Arneg protegge la continuità del proprio processo produttivo con CA ARCserve D2D

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1 CUSTOMER SUCCESS STORY Arneg protegge la continuità del proprio processo produttivo con CA ARCserve D2D PROFILO DEL CLIENTE: Azienda: Arneg S.p.A. Settore: Produzione di attrezzature per la vendita al dettaglio Fatturato: 510 milioni di euro Dipendenti: 2500 L ATTIVITÀ Arneg è un leader a livello internazionale nella progettazione, produzione e installazione di attrezzature complete per il settore della vendita al dettaglio. La società è specializzata nella produzione di mobili frigoriferi. LA SFIDA Realizzare un efficace soluzione di recupero dei dati per tutti i personal computer che controllano l impianto produttivo di Arneg, con una procedura di backup che non intralci il loro normale funzionamento. LA SOLUZIONE Grazie a CA ARCserve D2D, Arneg ha istituito una procedura automatica di backup basata su istantanee D2D verso su un disco remoto di tutti i PC utilizzati nella linea produttiva, con frequenti aggiornamenti. I VANTAGGI In caso di crash, ciascun PC possa essere reinstallato e riconfigurato rapidamente anche su un hardware diverso. L impianto produttivo di Arneg può riprendere il normale funzionamento in un tempo molto breve. agility made possible

2 L attività Consentire, ai negozi di tutto il mondo, di esporre i cibi freschi in modo sicuro e accattivante Arneg, che ha sede nei pressi di Padova, è un leader a livello internazionale nella progettazione, produzione e installazione di attrezzature complete per il settore della vendita al dettaglio. La società è specializzata nella produzione di una vasta gamma di mobili frigoriferi, utilizzati dai negozi per esporre la carne, i latticini e le verdure di quarta gamma. Combinando la perfetta conservazione dei cibi freschi con una presentazione attraente e con la possibilità di un comodo self-service per i clienti dei negozi, le attrezzature di Arneg contribuiscono al successo di innumerevoli punti vendita al dettaglio in tutto il mondo. Fondata cinquant anni fa come azienda a conduzione famigliare, Arneg è cresciuta fino a divenire un gruppo internazionale comprendente diverse società produttive e sedici impianti di fabbricazione, oltre a numerosi uffici vendite e centri servizi in Europa, Asia, Oceania e America. L azienda deve il proprio successo a una combinazione ottimale tra soluzioni di refrigerazione innovative, design italiano e grande dedizione al lavoro. Negli ultimi anni Arneg ha adottato numerose misure per ridurre l impatto ambientale dei propri siti produttivi, tra cui l installazione di un grande impianto fotovoltaico. Grazie a queste iniziative, la società ha ridotto del 47% il proprio consumo di energia. Arneg dispone di una notevole infrastruttura IT basata su VMware e Citrix, che comprende quasi cento server tra fisici e virtuali, con sistemi operativi Windows 2003/2008 e Linux e una gamma di DBMS (DB2/400, SQL Server 2005/2008, Oracle). L infrastruttura include anche un sistema ERP basato su IBM iseries. La sfida Garantire il funzionamento continuo delle macchine utensili a controllo numerico Arneg assegna grande importanza alle soluzioni di recupero dei dati come strumento per assicurare la continuità dell attività. Per questa ragione, nel 1996 la società adottò CA ARCserve Backup. Quella scelta fu compiuta sulla base dell esperienza del responsabile IT di Arneg e dei buoni consigli di un partner locale di CA, Core Informatica,. CA ARCserve Backup è utilizzato da Arneg per proteggere tutti i propri dati di storage, ad eccezione di iseries. Più recentemente, la società ha avvertito la necessità di estendere la propria soluzione di recupero dei dati a un ulteriore gruppo di computer che svolgono un ruolo chiave nella sua attività: i 37 personal computer incaricati di controllare le macchine utensili a controllo numerico (CNC, Computer Numerical Control) utilizzate nel processo produttivo. Come spiega Claudio Canepa, responsabile IT di Arneg, I PC client che controllano le macchine CNC sono cruciali per la continuità del nostro processo produttivo, e la loro protezione pone numerose sfide peculiari. Ciascuno di questi PC viene installato e configurato singolarmente; di solito, inoltre, queste 02

3 macchine non sono disponibili per interventi manuali poiché sempre in funzione, anche di notte e nei fine settimana. Il crash accidentale di un PC che controlla una macchina CNC rallenterebbe il nostro processo produttivo per molto tempo, poiché saremmo costretti ad attendere che un addetto all assistenza si rechi presso la nostra sede e completi una nuova installazione e configurazione. Ciò provocherebbe una perdita economica significativa. La soluzione di recupero dei dati per questi PC non può essere realizzata usando procedure di backup tradizionali, prosegue Canepa. Avevamo bisogno di una soluzione più flessibile, con un impatto molto ridotto sul normale funzionamento delle macchine. La soluzione Una procedura trasparente di recupero dei dati per i PC che controllano l impianto produttivo Per rispondere a queste necessità, Arneg ha deciso di adottare CA ARCserve D2D, una soluzione di backup basato su disco provvista di un innovativa interfaccia Web 2.0 che rende rapido e semplice proteggere e ripristinare i dati aziendali. CA ARCserve D2D è stata una scelta naturale per noi, poiché utilizziamo CA ARCserve Backup da molti anni e siamo soddisfatti delle prestazioni del prodotto e del servizio fornito da CA Technologies. Inoltre CA ARCserve D2D ha dimostrato di essere la soluzione migliore, grazie alla sua interfaccia grafica intuitiva e alla sua facilità d uso, sottolinea Canepa. Arneg usa CA ARCserve D2D per proteggere i 37 personal computer che controllano le macchine CNC nel proprio impianto produttivo. Il backup di tutte queste macchine viene copiato su un disco remoto nel data center e le copie vengono aggiornate regolarmente, affinché l immagine più recente sia prontamente disponibile in caso di necessità. L intero processo viene eseguito automaticamente e non ha alcun impatto sull attività dei PC in funzione. Nel caso di crash di un PC, la sua completa configurazione può essere ripristinata immediatamente usando il backup conservato nel disco remoto. Anche i dati persi accidentalmente possono essere ripristinati in questo modo. I vantaggi Minimizzare i fermi dell attività produttiva in caso di crash di un PC L implementazione di CA ARCserve D2D ha consentito ad Arneg di affrontare in modo efficace le sfide poste dalla protezione dei PC che gestiscono il proprio impianto produttivo. Ora abbiamo una soluzione di recupero dei dati che copre anche queste macchine così importanti, osserva Canepa. Di conseguenza, il tempo di recupero in caso di crash di un PC è ora molto breve. Abbiamo già avuto la possibilità di provare la nuova soluzione in un caso reale e possiamo confermare che il recupero è molto veloce ed efficace. Il PC può riprendere il funzionamento normale in un tempo molto breve. Anche il recupero di dati persi accidentalmente è molto rapido, afferma Canepa. 03

4 Inoltre, l implementazione di CA ARCserve D2D non ha richiesto alcuna modifica alla nostra infrastruttura IT preesistente né al funzionamento del nostro impianto produttivo. Grazie all adozione di CA ARCserve D2D, il gruppo Arneg ha potuto: Migliorare drasticamente l affidabilità complessiva del proprio impianto produttivo Proteggere la continuità del proprio business Ridurre i rischi e i costi. CA ARCserve D2D sarà probabilmente adottato da Arneg anche come soluzione di recupero dei dati per i laptop utilizzati dai propri venditori e tecnici di assistenza, un gruppo di oltre 50 macchine che pone sfide di backup simili a quelle dei PC presenti sulla linea produttiva. Siamo soddisfatti dei prodotti che abbiamo adottato e del servizio fornito da CA Technologies, conclude Canepa. Per il futuro, Arneg prevede di estendere ulteriormente la partnership con CA Technologies adottandone le soluzioni per il backup diretto dallo storage basato su IBM V7000 Unified in modalità NAS. Recupero è veloce ed efficace. I PC possono riprendere il funzionamento normale in un tempo breve Claudio Canepa Responsabile IT, Arneg 04

5 Copyright 2013 CA. All rights reserved. All trademarks, trade names, service marks and logos referenced herein belong to their respective companies. The information and results illustrated here are based upon the speaker s experiences with the referenced software product in a variety of environments, which may include production and nonproduction environments. Past performance of the software products in such environments is not necessarily indicative of the future performance of such software products in identical, similar or different environments. CA does not provide legal advice. Neither this document nor any software product referenced herein serves as a substitute for your compliance with any laws (including but not limited to any act, statute, regulation, rule, directive, standard, policy, administrative order, executive order, and so on (collectively, Laws ) referenced herein or any contract obligations with any third parties. You should consult with competent legal counsel regarding any such Laws or contract obligations. This document is for your informational purposes only. CA assumes no responsibility for the accuracy or completeness of the information. To the extent permitted by applicable law, CA provides this document as is without warranty of any kind, including, without limitation, any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. In no event will CA be liable for any loss or damage, direct or indirect, from the use of this document, including, without limitation, lost profits, business interruption, goodwill or lost data, even if CA is expressly advised in advance of the possibility of such damages.