Infomobilità e ticketing Giovanni Dimopoli

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1 Infomobilità e ticketing Giovanni Dimopoli

2 Company profile PLUSERVICE è una software-house nata nel 1988, specializzata nel settore del Trasporto Passeggeri Progetta e realizza sistemi informativi di tipo ERP a implementazione modulare, specifici per aziende operanti con servizi i Urbani, Extraurbani, Internazionali, Turismo Enfatizza le sue capacità, nell automazione di processi organizzativi complessi, in logica di System Integrator, avvalendosi quando necessario, delle collaborazioni con prestigiose Imprese/Istituzioni i i Nazionale ed Internazionali

3 La nostra struttura Ricerca Sviluppatori Specialisti di prodotto dtt 95 Nov 2009

4 Sedi Sede operativa Torino Corso Duca d Aosta, 1 VR Sede centrale Senigallia (An) S.s. Adriatica Sud 228/d Roma BA CS Presidi commerciali: Roma Bari Verona - Cosenza

5 I nostri clienti

6 ERP Noleggio Biglietteria Telebus Amministrazione Controllo di gestione Segreteria Personale Movimento Infomobilità Officina Sinistri

7 Il bus al centro dell automazione Bigliettazione a bordo - Monitoraggio della flotta - Certificazione dei servizi Informazione all utenza gestione biglietteria Centrale Operativa Paline Intelligenti Interfaccia Centrale Operativa CUM Informazione all utenza GPS VPN Operatore Telefonico Video sorveglianza Validatrici CB-AVM Indicatori di percorso Indicatori di fermata Emissione biglietti a bordo

8 L utente al centro dell automazione Self - Service Internet - Telefono Sanzioni amministrative AZIENDA AGENZIA AGENZIA AGENZIA Ancona Falconara Osimo Deposito Deposito Deposito Deposito Deposito Centrale Torrette Falconara Castelferretti Montemarciano Multi vettore Magazzino e distribuzione dei titoli Intermodalità e multiservizio Informazioni Gestione Periferiche Cliente Azienda Ente territoriale Vendita e ricarica titoli Ripartizione e Clearing Analisi statistiche Booking Esercizio e rete di trasporto Fidelizzazione del Cliente Incassi e Versamenti Tariffe e Titoli Contabilità Gestione Integrata in real time END

9 Intermodalità e multiservizio Informazioni Cliente Vendita e ricarica titoli Fidelizzazione del Cliente Datawarehouse condivisa

10 I servizi di infomobilità Accompagnano il cliente in tutti i momenti del viaggio: A casa In fermata / in stazione In viaggio

11 A casa: palina virtuale

12 A casa: Travel Planner

13 CARD N A0001 CARD N A0001 Valid 31/07/2009 Valid 31/07/2009 In autostazione: Automatic Card Management Machine Giuseppe Verdi Giuseppe Verdi

14 In autostazione: Totem touch screen

15 In fermata: Display Departures / Arrivals

16 Ticketing: facilità di acquisto INTERNET aggiornamento Booking CENTRALE OPERATIVA GESTIONALE AZIENDALE On Off Line On Off Line Cliente On Off Line Agenzie PC Self - Service Off Line Biglietterie POS A Bordo

17 Ticketing: comodità di utilizzo Il sistema di ticketing deve offrire al Cliente la possibilità di pagare con un unico supporto omogeneo differenti tipologie di servizi, e viaggiare su più mezzi di trasporto t (autobus, treni, metro, etc) anche di differenti vettori Nasce per le aziende il problema della ripartizione degli incassi dei titoli

18 L azienda Sanzioni amministrative Azienda Gestione Periferiche Analisi statistiche Tariffe e Titoli Contabilità Alla datawarehouse condivisa

19 Integrazione e clearing???? Il sistema, mediante opportuni algoritmi di calcolo definiti, ripartirà gli incassi in funzione dei dati di validazione CLEARING Il sistema ripartirà gli incassi sulla base dei dati di vendita

20 Standardizzazione e flessibilità SISTEMI DI BORDO CENTRO AZIENDALE Comunicazione SISTEMI DI VENDITA.ALTRO SISTEMI DI CONTROLLO CARTE PARKING

21 Grazie per l attenzione

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