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1 Copyright Hook & Festa Tutti I diritti riservati

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3 INDICE 0.1 Premessa 0.2 Il processo di sviluppo 0.3 Le principali caratteristiche 0.4 Le principali funzionalità

4 0.1 Premessa

5 PREMESSA Lo User Centered Design (UCD) è un modo per progettare e costruire applicazioni tenendo conto delle esigenze degli utenti. L obiettivo è di sviluppare applicazioni che siano utili all utente e facili da utilizzare ( Make Your Interface Easy to Learn and Enjoyable to Use ). I driver dell approccio UCD: u Attenzione all utente il contesto d uso, gli scopi dell attività, i compiti e i bisogni dell utente guidano la progettazione e lo sviluppo. u Coinvolgimento dell utente Utenti rappresentativi partecipano attivamente alla progettazione e alle evoluzioni dell applicazione u Sviluppo evolutivo del sistema: la piattaforma è scalabile e aperta a moduli aggiuntivi coerenti con le necessità degli utenti.

6 0.2 Il processo di sviluppo

7 IL PROCESSO DI SVILUPPO Interviste e workshop con gli utenti I bisogni degli utenti La piattaforma

8 Avere una To Do List con scadenze e responsabili Avere un sistema semplice da usare e intuitivo Avere un flusso semplice di approvazione dei file Trovare velocemente quello che serve Condividere facilmente documenti e informazioni Decidere semplicemente chi far accedere a che cosa Non duplicare le attività lavorative Avere una grafica gradevole Commentare i documenti e le scadenze Avere un archivio di tutte le versioni dei file Che il sistema avverta delle scadenze Integrato con le aziendali Tenere traccia di tutte le attività svolte Connettere tutte le persone coinvolte I BISOGNI DEGLI UTENTI Le esigenze sono state rilevate attraverso interviste e un workshop di presentazione del concept

9 LA PIATTAFORMA DHUB è una piattaforma di collaborazione per allineare tutte le risorse coinvolte in un progetto in modo veloce e puntuale, migliorando l efficacia e l efficienza della attività svolte. E UNO STRUMENTO DI PROJECT MANAGEMENT LIGHT attraverso cui inserire le attività da svolgere, le scadenze e le risorse coinvolte E UN ARCHIVIO CONDIVISO dei file dei progetti E UNO SPAZIO DI COLLABORAZIONE attraverso cui scambiare commenti e messaggi

10 0.3 Le principali caratteristiche

11 LE CARATTERISTICHE ACCESSIBILITA - la piattaforma è disponibile su Internet (direttamente via web browser o attraverso banner su piattaforme aziendali) e può essere accessibile dai più diffusi browser sui dispositivi mobile IOS e Android TRACCIABILITA Activity wall: il sistema tiene traccia di tutte le attività svolte (caricamento documenti, scrittura commenti e discussioni sul forum, creazione To Do ed eventi) SISTEMA DI NOTIFICHE è previsto l invio di notifiche via sullo stato degli elementi del sistema, sulle loro modifiche e sui commenti contestuali: documenti, To Do e discussioni nel forum. Possono essere previste diverse frequenze di invio delle notifiche: immediatamente, ogni ora, una volta al giorno, due volte al giorno, una volta alla settimana, etc.) ASSISTENZA è previsto un sistema di ticketing per la gestione delle anomalie e delle richieste di intervento da parte degli utenti di DHUB

12 LA PROFILAZIONE DEGLI UTENTI Esistono 3 tipi di utente: 1. ADMIN: ha accesso a tutte le funzionalità della piattaforma e a tutti gli HUB creati 2. HUB MANAGER: crea gli HUB, ne diventa il referente e ha accesso a tutte le funzionalità di ciascun HUB creato 3. UTENTE REGISTRATO: ha accesso agli HUB a cui viene invitato e all interno di ogni HUB a tutte le risorse e i documenti relativi

13 COME FUNZIONA L HUB Manager (referente di progetto) crea un HUB e seleziona le funzionalità necessarie L HUB manager invita i partecipanti, via o selezionando tra gli utenti che hanno già aderito alla piattaforma. L utente riceve una password temporanea che dovrà cambiare al primo accesso alla piattaforma L utente invitato accede attraverso login ( e password). Gli HUB manager e gli utenti invitati iniziano a coordinare, dialogare e trovare.

14 0.4 Le principali funzionalità (esempio di DHUB L Oreal)

15 DHUB il login

16 DHUB la home page Nella home page dopo il login vengono riportate le principali informazioni su tutti gli HUB in cui l utente è coinvolto. L utente vede in un unico dashboard i To Do in scadenza, i files caricati e le attività relative ai DHUB, classificati per ordine di scadenza, dal più vicino nel tempo al più lontano

17 DHUB la pagina personale Nella pagina personale è possibile: Creare un nuovo HUB e definire le funzionalità, attivando o disattivando: il Forum, il Calendario, i To Do e la Gestione dei File Visualizzare i contatti di tutti i membri (registrati e manager): , organizzazione, telefono, URL, indirizzo, avatar, foto, etc.) Invitare altri utenti specificando l indirizzo che dovrà poi essere utilizzato per accedere

18 DHUB la homepage di un HUB Nella sezione di ciascun HUB è possibile: Attivare una sezione privata per lo scambio di documenti e informazioni «riservate» Creare modelli di HUB già impostati

19 DHUB sezione To Do Nella sezione To Do è possibile: Creare attività da svolgere con: titolo, user responsabile del To Do, lo stato (aperto, chiuso) la priorità, la tipologia, la data di scadenza, la descrizione, gli eventuali allegati Creare raggruppamenti di To Do denominati Progetti Prevedere commenti

20 DHUB sezione Files Nella sezione Files è possibile: Caricare file.zip che verranno poi decompressi nella cartella di destinazione Salvare più copie dello stesso file e gestire le diverse versioni mantenendo lo stesso nome ma con date diverse di caricamento Gestire un repository di file sia dei progetti in corso sia di quelli conclusi Prevedere commenti

21 DHUB sezione Files Il sistema permette di aggiungere annotazioni online sui file Pdf riportando lo user autore della nota e la data di creazione

22 DHUB sezione Calendario Nella sezione Calendario: è possibile Creare eventi (Deliverable, Meeting, Milestone, etc.) Specificare: titolo, data inizio, data fine, descrizione evento, allegare un file Prevedere commenti

23 DHUB sezione Forum Nella sezione Forum: È possibile attivare delle discussioni tra i membri di un HUB

24 DHUB sezione Gallery Nella sezione Gallery: Il sistema offre due tipologie di gallery: Miniature (visualizza tutte le foto) Immagini grandi (visualizza le immagine una per volta)

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