INFORMAZIONI GENERALI SULLA SVEZIA

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1 INFORMAZIONI GENERALI SULLA SVEZIA DOCUMENTI DI VIAGGIO Carta di identità o passaporto validi permettono di soggiornare fino a 3 mesi. Per i minori di anni 15 non è valido il certificato d identità, ma occorre l iscrizione sul passaporto dei genitori. DISPOSIZIONI DOGANALI Dal teoricamente non ci sono più limiti d importazione per quanto riguarda bevande alcolici e sigarette per uso privato. In pratica è meglio non superare i seguenti quantitativi: 10 litri di super alcolici ( più di 22% alcool), 20 litri di vino forte (15-22% alcool), 90 litri di vino e 110 litri di birra, 800 sigarette, 200 sigari e 1 chilo di tabacco. Per importare tabacco (sigarette etc..) il viaggiatore deve aver compiuto il diciottesimo anno di età,mentre per gli alcolici l età minima è di venti anni compiuti. FUSO ORARIO La Svezia adotta l ora legale come tutti i Paesi dell Unione Europea. Non c è dunque cambio di ora rispetto all Italia. LINGUA La lingua ufficiale è lo svedese; l inglese è parlato dalla grande maggioranza della popolazione. ELETTRICITÀ 220 volts a corrente alternata con prese elettriche bipolari. TELEFONO Dall Italia se volete chiamare la Svezia fate il prefisso internazionale 0046, seguito dal numero dell abbonato omettendo il primo 0. Per telefonare in Italia dalla Svezia fate il prefisso 0039 seguito dal numero dell abbonato. Sono in vendita delle tessere telefoniche da 35, 60 oppure 120 corone. Potete telefonare sia negli Uffici Televerket che nelle cabine pubbliche, anche con la carta di credito. VALUTA L unità monetaria è la corona, divisa in 100 öre. La corona è abbreviata nei negozi in KR o SKR. Per le banche e gli scambi internazionali essa diventa SEK. Le banconote sono da 20,50,100,500 e corone e le monete da 50 öre, 1,5 e 10 corone. Cambio 1 EURO = 9,30 SEK ( novembre 2006). BANCHE Sono aperte dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore 15:00. Nelle grandi città sono aperte fino alle 17:00 / 18:00. Nei piccoli centri si effettua un apertura pomeridiana solo una volta alla settimana. L agenzia dell aeroporto internazionale di Arlanda è aperta tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 21:00

2 CAMBIO Oltre alle banche ci sono varie agenzie di cambio : una delle più diffuse in Svezia si chiama FOREX. Le agenzie di cambio sono situate anche nei terminal dei traghetti, nelle stazioni ferroviarie e negli aeroporti; normalmente sono aperte dalle ore 08:00 alle ore 21:00 tutti i giorni. CARTE DI CREDITO American Express, Carta Blu VISA, Diners Club, Eurocard : La maggior parte delle carte di credito internazionali sono accettate. Negozi e ristoranti generalmente segnalano all esterno le carte accettate. E possibile anche prelevare contati ai distributori automatici di quasi tutte le banche. NEGOZI La maggior parte dei negozi resta aperta dalle ore 10:00 alle ore 18:00 nei giorni feriali e fino alle 14:00/16:00 il sabato. In alcune grandi città i grandi magazzini restano aperti fino alle ore 20:00/22:00, alcuni anche di domenica. SHOPPING Cose tipiche da comprare sono oggetti in cristallo/vetro ( dalle vetrerie famose come Kosta Boda e Orrefors), in legno, in ferro battuto per esempio candelabri, oggetti di design, pezzi di antiquariato ( si trovano spesso a ottimi prezzi). Il souvenir più classico è un cavallino in legno, prodotto nella regione della Dacarlia (dalähst). RISTORANTI Ricordate che in Svezia si usa cenare presto : nelle piccole città la cena viene normalmente servita fino alle 19:00/19.30, mentre nelle grandi città è possibile cenare anche più tardi. UFFICI POSTALI Dal 2002 lo stato ha iniziato a chiudere la maggior parte degli uffici postali ed il servizio viene ora fornito da negozi alimentari e chioschi, riconoscibili dall insegna postale nei colori blu e giallo, dove è possibile acquistare i francobolli per lettere e cartoline (SEK 10 per spedizioni in Europa, SEK 5,50 per spedizioni all interno della Svezia). Le cassette postali sono di colore giallo. MANCE In quasi tutte le situazione la mancia è a discrezione del cliente, in ogni caso è sempre ben gradita. Nei ristoranti il servizio è sempre compreso nel prezzo, ma si usa arrotondare il conto. Lo stesso dicasi quando si paga un tassista. Le persone responsabili del guardaroba hanno diritto a 10 SEK circa per capo. ASSISTENZA MEDICA Se vi ammalate durante il Vostro soggiorno in Svezia, chiedete al vostro albergo di chiamare un medico convenzionato. Potrete anche usufruire del servizio ospedaliero del pronto soccorso, akutmottagning. Esiste una convenzione per cui i turisti europei beneficiano dell assistenza medica al pari degli svedesi e per avere il rimborso delle spese mediche è necessario presentare la tessera sanitaria rilasciata dall ASL.

3 CLIMA E temperato grazie alla corrente del Golfo che mitiga le condizioni meteorologiche di tutta la nazione fino alla frontiera finlandese. Per metà dell anno le giornate sono più lunghe in Svezia che in Italia : in occasione della festa di mezza estate in giugno, a Stoccolma c è luce per ben 19 ore; in gennaio invece la luce dura tra le 8 e le 15 ore. Le temperature a Stoccolma sono in media di: -1 C in gennaio, 12 C in maggio, 19 C in Luglio. A Kiruna la temperatura media è di - 8 C in gennaio, 7 C in maggio e 15 C in luglio. D inverno la temperature in Lapponia scendono in certi periodi dell anno fino a -30 C. Si tenga comunque presente che nelle ultime estati le temperature in Scandinavia sono state piuttosto alte raggiungendo perfino i 30 C. BERE E MANGIARE Nelle grandi città c è una vasta scelta di ristoranti di varia nazionalità con prezzi per tutte le tasche. La maggior parte dei ristoranti offrono, tra le ore 11:00 e le ore 14:00, un Dagens Rätt (piatto del giorno) che consiste in un piatto unico, insalata, pane e una bevanda, ad un prezzo compreso tra i 55 ed i 100 SEK, servizio incluso. In Scandinavia si usa mangiare solo qualcosa di leggero a pranzo, quindi è consigliabile fare una prima colazione svedese abbondante (uova, cereali, affettati, etc.) Il super alcolico locale si chiama brännvin e si beve durante i pasti o talvolta nel caffè ed anche la birra è molto diffusa in Svezia. I superalcolici sono cari, i vini lo sono meno che in passato. Tutti gli alcolici sono venduti esclusivamente nei negozi di Stato Systembolaget e l età minima richiesta per acquistarli è di 20 anni (può essere necessario mostrare la carta di identità). RESTRIZIONI SUL FUMO Non è permesso fumare negli spazi pubblici o a bordo dei mezzi pubblici, neanche nei ristoranti o nei bar. EMERGENZE In caso di emergenza, se avete bisogno di polizia, dei pompieri o dell ambulanza, chiamare il 112. Se si chiama da un telefono pubblico la telefonata è gratuita e non è necessario introdurre la moneta. CLIEMA ED ABBIGLIAMENTO La temperatura ed il bel tempo variano notevolmente da un anno all altro. È consigliabile quindi prevedere ogni eventualità. In estate, se fa bello, sono sufficienti shorts e magliette fino al Circolo Polare, ma è meglio avere a portata di mano un paio di jeans, un maglione e qualcosa per la pioggia. In inverno può esserci molto freddo, pertanto è consigliabile portare un paio di calde scarpe/stivali foderate, capello, guanti e giacca a vento.

4 INFORMAZIONI GENERALI SULLA DANIMARCA DOCUMENTI DI VIAGGIO Per Danimarca, Groenlandia e Isole Faroe è sufficiente la carta d identità valida per l espatrio. Per i bambini al di sotto dei 15 anni è sufficiente il certificato d identità valido per l espatrio oppure l iscrizione sul passaporto dei genitori. Dal 25 marzo 2001 la Danimarca ha aderito al Patto di Schengen, per cui non ci sono controlli alla frontiera per chi arriva da un Paese membro dell area Schengen. DISPOSIZIONI DOGANALI Limiti per l importazione di tabacco ed alcool: 1,5 litri per i liquori / 300 sigarette o 75 sigari o 400 g. tabacco Importazioni alimentari: alcuni alimenti quali cacciagione e cibi deperibili sono importabili in Danimarca solo con un particolare permesso. FUSO ORARIO Nessuna differenza d orario rispetto all Italia, tranne che in Groenlandia (-2 ore) e nelle Isole Faroe (-1 ora). CLIMA In Danimarca il clima non rimane uguale a lungo, nei mesi primaverili di aprile e maggio, il clima è mite, mentre da giugno ad agosto fa decisamente caldo. I mesi autunnali sono i più ventosi e piovosi, in inverno le temperature non si abbassano di molto e raramente nevica. Statisticamente il mese più freddo dell anno è febbraio, con una media di -1, 2, mentre il mese più caldo è luglio, con una temperatura media di 20. La temperatura media dell acqua tra luglio e settembre è di 20. ELETTRICITÀ Corrente elettrica a 220 Volt. Piccoli apparecchi elettrici o elettronici come cellulare, computer, asciugacapelli o rasoio non hanno bisogno di adattatore. In ogni caso occorre assicurarsi che le prese dei propri apparecchi siano di tipo bipolare, senza contatto centrale di terra. TELEFONO Per chiamare la Danimarca dall Italia comporre 0045 seguito dal numero dell abbonato (8 cifre). Si ricorda che non esistono prefissi telefonici interni al territorio danese. Per telefonare in Italia dalla Danimarca selezionare numero abbonato incluso il prefisso. Si informa che telefonare dagli alberghi è molto più costoso che dai telefoni pubblici. VALUTA La valuta locale è la corona danese, Kroner (DKK o DKR), suddivisa in monete da 25 e 50 øre, 1 corona, 2 corone, 5 corone, 10 corone e 20 corone; le banconote sono da 1000,500,200,100 e 50 corone. 1 DKK = 0,134 Euro \\ 1 Euro = 7,435 DKK circa. BANCHE Lunedì, martedì, mercoledì e venerdì: orario continuato dalle 10 alle 16. Giovedì dalle 10 alle L ufficio cambi è aperto anche di sera e di domenica negli aeroporti internazionali e nelle principali stazioni ferroviarie. Gli uffici di cambio alla stazione centrale ed all aeroporto di Copenaghen sono aperti anche di sera, sabato e domenica.

5 ASSEGNI E CARTE DI CREDITO Non si possono usare in Danimarca assegni personali italiani. Sono invece accettati in banca, molti alberghi, ristoranti e negozi gli Eurocheque. La maggior parte delle carte di credito internazionali sono accettate. NEGOZI Generalmente sono aperti dalle ore 9/10.00 alle Con le nuove disposizioni i negozi sono liberi di decidere il proprio orario d apertura, la maggior parte dei negozi ha così deciso: dal lunedì al giovedì dalle h. 9/10 alle 19 o le 20 di venerdì, dalle h.9 alle h.13 o 14 di sabato. Grandi magazzini e supermercati nelle maggiori città i primi 5 giorni della settimana rimangono aperti fino alle h. 19 o 20. Generalmente i negozi sono chiusi alla domenica. Benzinai e chioschi vendono una limitata varietà di prodotti 7 giorni alla settimana. Durante la stagione estiva e nel periodo pre natalizio alcuni supermercati e negozi di souvenir rimangono aperti di domenica. ASSISTENZA SANITARIA I turisti sono coperti dalla mutua in Danimarca entro i limiti degli accordi tra il proprio paese e la Danimarca. Le cure ospedaliere sono comunque gratuite per la stragrande maggioranza dei turisti. Il modulo E-111 dell Unione Europea emessa dall ASL in Italia deve essere mostrato al medico o al farmacista. I farmacisti e i medici richiedono il pagamento in contanti per le medicine acquistate e per le visite rese. Le spese sostenute sono rimborsate dall ufficio della mutua di zona. L ufficio turistico locale vi indicherà dove rivolgervi. EMERGENZE In caso di emergenza comporre il numero 112. La chiamata dalle cabine telefoniche non richiede l uso di moneta. Quasi tutti gli alberghi hanno un medico di fiducia, e molto spesso è presente anche presso ostelli e campeggi. Per chiamare la guardia medica se siete a Copenaghen, componete il seguente numero: dalle 16 alle 8 e durante i giorni festivi e il weekend.

6 INFORMAZIONI GENERALI SULLA NORVEGIA DOCUMENTI DI VIAGGIO Per l'ingresso in Norvegia di cittadini italiani è sufficiente la carta d'identità valida per l'espatrio. In seguito all'adesione della Norvegia al trattato di Schengen l'ingresso nel Paese dei ragazzi sotto i 15 anni è facilitato: non è più necessario il passaporto, ma è sufficiente essere muniti del Certificato per l'espatrio. I nominativi dei genitori dovranno apparire sul certificato o essere attestati da altri documenti. I ragazzi dovranno viaggiare accompagnati da almeno uno dei due genitori. Qualora i bambini non siano accompagnati dai genitori, sarà necessario una autorizzazione redatta in lingua italiana e in inglese accompagnata dalla fotocopia dei documenti di entrambi i genitori. NORME DOGANALI La Norvegia non fa parte dell Unione Europea perciò è possibile acquistare le merci duty free sia in entrata nel Paese che al rientro in Italia. Si possono importare le seguenti merci in duty-free: Minimo 18 anni d età: 2 litri di vino (fino a 22 ); 2 litri di birra (fino a 7 ) Minimo 20 anni d età: 1 litro di superalcolici (fino a 60 ); 1 litro di vino (fino a 22 ) ; 2 litri di birra (fino a 7 ) oppure 2 litri di vino (fino a 22 ); 2 litri di birra (fino a 7 ) - Viaggiatori con più di 18 anni: 200 sigarette, oppure 250 g di tabacco e 200 foglie di cartine per sigarette. - Tutti i viaggiatori: 1 kg di zucchero e cioccolato. NB: E assolutamente vietato importare alcolici che superino i 60º. LINGUA Norvegese e lappone; molto diffuso l inglese. FUSO ORARIO Non c è differenza di orario tra Italia e Norvegia. L ora legale entra in vigore anche in Norvegia dalle del 27 marzo alle del 30 ottobre. ELETTRICITÀ Come in Italia: 220 volt. Attenzione: le prese in Norvegia sono esclusivamente predisposte a spine bipolari (non hanno la messa a terra). CLIMA Dalla posizione geografica della Norvegia spesso deriva l idea che la Norvegia è un paese freddo e piovoso. In parte è vero poiché condivide la stessa latitudine dell Alaska, della Groenlandia e della Siberia. Ma è anche vero che pur condividendo la stessa latitudine di questi Paesi il clima è più piacevole, grazie all influenza della Corrente del Golfo. In inverno si registrano temperatura che vanno dai +5 fino ai 5 /- 8 ed il clima varia parecchio a seconda delle zone : il plateau del Finnmark è considerata l area più fredda, con temperature che possono scendere fino a 15 sotto lo zero. D'estate il clima è in genere piuttosto mite considerata la latitudine, in particolare nel Sud del Paese e nella parte interna, ma variabile. ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO Inverno - in particolare per coloro che hanno prenotato e partecipano ad escursioni all aperto, consigliamo : giacca a vento sufficientemente termica, salopette o pantavento impermeabili, giacca in pile o simili, maglia di lana per intimo, calzettoni

7 (meglio del tipo Thor-Lo-Padds), guanti di lana e impermeabili,berretto caldo, un paio di occhiali da sole, una borraccia, un binocolo, un paio di scarponi e scarpe più comode da interno, creme per il viso e burro di cacao. Estate consigliamo un abbigliamento abbastanza leggero e sportivo. Lungo la costa è più facile trovare pioggia o vento ed è quindi consigliabile un maglione di lana, una giacca a vento leggera o un impermeabile e scarpe adatte. Nel Nord il tempo è più variabile e conviene portare anche vestiti autunnali. Tenete presente che nella tabella vengono riportate temperature medie: le massime in luglio/agosto possono superare i 25 gradi. SOLE DI MEZZANOTTE Capo Nord Hammerfest Tromsø Lofoten Bodø Longyearbyen Le date possono variare di qualche giorno. 12 maggio 29 luglio 14 maggio 28 luglio 20 maggio 21 luglio 27 maggio 17 luglio 2 giugno 10 luglio 19 aprile 23 agosto AURORA BOREALE L aurora boreale si può vedere al nord del Circolo polare Artico tra novembre e febbraio RESTRIZIONI SU FUMO E ALCOOL Fumo: E vietato fumare a bordo dei voli nazionali e su tutti i mezzi di trasporto pubblici (sui treni ci sono scomparti per fumatori), negli edifici o uffici aperti al pubblico e sul posto di lavoro. E vietato fumare anche nelle aree comuni di alberghi, bar, ristoranti e nei centri commerciali; inoltre almeno un terzo dei tavoli nei locali, e metà delle camere negli alberghi sono riservati a non fumatori. Dal 1 giugno 2004 è vietato fumare nei ristoranti, caffetterie ecc in Norvegia. Alcool: Il consumo di birra e alcolici è vietato ai minori di 18 anni, 20 anni per i superalcolici. Non è possibile acquistare vino e alcolici nei negozi e supermercati, ma soltanto in appositi negozi statali ("Vinmonopolet") che si trovano nelle maggiori città. La birra invece si trova anche nei supermercati. Gli alcolici, come anche il tabacco, sono molto cari in Norvegia. VALUTA La corona norvegese (abbreviata NOK) è suddivisa in centesimi (øre). Il cambio indicativo nella primavera 2005 è pari a 1 = circa 8,13 NOK. Gli euro vengono cambiati in ogni banca in Norvegia ma solitamente si ottiene un cambio migliore in Italia. Negli aeroporti internazionali e alle frontiere vi sono uffici di cambio con orari prolungati. Il cambio di valuta può essere effettuato anche presso gli sportelli delle Poste norvegesi (Postkontor), aperti anche il sabato mattina. Traveller Cheque, oltre che in banca sono accettati nella maggior parte degli alberghi. Le principali carte di credito, quali Master Card, Visa, American Express, Diners Club, Eurocard, sono comunemente accettate presso alberghi, molti ristoranti e negozi ma spesso non è possibile effettuare operazioni nei supermercati e farmacie. Con le carte di credito è possibile prelevare del contante dagli sportelli automatici BANCHE Lunedì-Venerdì: (15.30 d inverno); Giovedì:

8 UFFICI POSTALI Gli uffici postali sono solitamente aperti dal lunedì al venerdì dalle alle 16.00; il sabato dalle alle In certe zone con pochi abitanti e prive di uffici postali, i prodotti postali possono essere acquistati in alcuni negozi. NEGOZI Lunedì-venerdì: ; giovedì: ; sabato: Molti supermercati o centri commerciali sono aperti fino alle (talvolta 21.00) e fino alle il sabato. Alcuni chioschi/edicole restano aperti fino alle 22.00/23.00, e nei week-end. Spesso ci sono negozietti o chioschi presso le stazioni di benzina, aperti fino alle o a orario continuato. ACQUISTI Maglioni lavorati: esistono molti modelli e abbinamenti di colore originari delle differenti regioni della Norvegia. Le località di Setesdal, Selbu e Fana vantano una lunga tradizione in questo campo. Piccolo artigianato: sculture in legno, figure come i "fjording" (i cavallini dei fiordi norvegesi), ciotole, brocche e numerosi altri oggetti intagliati o decorati con la pittura di rose. Colorati lavori al telaio o di cucito, tappeti di pelle di renna, pantofole di feltro, guanti e berretti in lana. Oggetti in cristallo e porcellana. Il tipico affetta-formaggio norvegese in acciaio o peltro. Bambole nel costume folcloristico delle varie regioni, il "bunad". Troll e navi vichinghe: i folletti nordici sono profondamente radicati nella mitologia norvegese, nelle fiabe popolari e nella tradizione letteraria. Sono rappresentati in tutte le forme e dimensioni in legno, lattice, pietra, o peltro. Per saperne di più: Navi o figure dell'epoca vichinga, periodo così importante nella storia norvegese, sono realizzate in peltro, argento o legno. Gioielli: gioielli moderni o riproduzioni di autentici ciondoli e ornamenti vichinghi, spille in filigrana, coltelleria in argento. Salmone: affumicato o marinato, in pratiche confezioni sottovuoto. Inoltre abbigliamento e attrezzature per lo sport e il tempo libero, pelli e pellicce, orologi. TAX-FREE SHOPPING Ora che i confini della Comunità Europea si sono allargati, la Norvegia è l unico Paese scandinavo nel quale i visitatori provenienti dall Italia possono fare acquisti in uno degli oltre negozi che espongono l insegna Tax-free for tourists e chiedere il rimborso dell IVA, risparmiando così dall 11 al 18,5% del valore dell acquisto. All acquisto di prodotti per un importo maggiore di 36,50/NOK 310,- (in un'unica spesa) dovrete richiedere un tagliando "Tax Refund Cheque" e mostrare un documento d identità per comprovare che risiedete all estero. Il negoziante sigillerà la merce: non rompete il sigillo prima di aver ricevuto il rimborso dell IVA. Scrivete sul tagliando il vostro nome, indirizzo e numero del documento d identità prima di richiedere il rimborso presso uno dei circa 90 sportelli "Global Refund Norge" all uscita dal Paese: li troverete negli aeroporti, su navi e alcuni traghetti in partenza dalla Norvegia, presso i principali valichi di confine (non rivolgetevi ai funzionari doganali ma all apposito sportello). Per ulteriori informazioni rivolgersi a: Global Refund Norge AS P.O. Box 48 NO-1332 ØSTERÅS Tel: Fax: Internet:

9 MANCE Nel conto è solitamente già incluso il servizio. Si può lasciare una piccola mancia se si è particolarmente soddisfatti. TAXI La gran parte dei taxi norvegesi accetta il pagamento con carte di credito Visa, American Express, Diners e Eurocard. ASSISTENZA SANITARIA Il modulo E111, rilasciato in Italia dalla propria azienda ASL d iscrizione (Aziende Sanitarie Locali), dà diritto in caso di necessità all assistenza medica da parte del Servizio Sanitario Nazionale Norvegese. Visite mediche: ai medici affiliati al sistema sanitario nazionale va pagato solo un ticket; i medici privati richiedono invece il pagamento - parte delle spese sostenute vengono poi rimborsate dall ufficio della mutua locale. Normalmente le medicine vanno pagate, tranne quelle prescritte da un medico con una cosiddetta "ricetta blu", per cui va versato solo un ticket. Le cure ospedaliere sono gratuite, come anche il trasporto in ambulanza per i casi d urgenza. Non vengono coperte le prestazioni eventualmente fornite da istituti privati e le spese di rimpatrio. Nel vostro pacchetto di viaggio è inclusa una polizza assicurativa che tutela il cliente in caso di necessità di utilizzo di strutture private o di rientri immediati. TELEFONI Il prefisso internazionale per telefonare dalla Norvegia in Italia è 0039, seguito dal prefisso locale. Per chiamare dall Italia verso la Norvegia comporre lo 0047 seguito dal numero dell abbonato (a 8 cifre, senza prefisso locale). Potete telefonare all estero da qualsiasi telefono pubblico e dagli uffici postali. In alcune cabine si possono utilizzare monete (da 1, 5, 10 o 20 corone; minimo 2 corone). Nelle cabine verdi è possibile utilizzare tessere telefoniche, da 5,33 a 25,33/NOK 40 a 190 (prezzi del 2003) acquistabili nei chioschi Narvesen, o negli uffici postali. In circa telefoni a tessera sono accettate anche le principali carte di credito (Visa, American Express, Diners e Eurocard/Mastercard). Per informazioni sugli abbonati di Norvegia, Svezia e Danimarca digitare il 1881; sugli abbonati di altri Paesi il 1882; per chiamate tramite operatore il 115. In Norvegia sono utilizzabili i cellulari che operano con i seguenti standard: GSM 900, GSM 1800 e NMT 54. I numeri telefonici che iniziano con 800 riportati in questa guida sono numeri verdi (telefonata gratuita). Nuna Travel Creation Company C.so Regina Margherita 167bis Torino P.IVA Tel 011/485536

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