newsletter APRILE / MAGGIO 2010 n 5

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1 newsletter APRILE / MAGGIO 2010 n 5

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3 Endeavor secondo Maarten Andersson e Hein Donders Costruire la Piattaforma SKANDIA OMEG@DVANCED Crescita Profittevole S S E E Alessandro Simonini ci spiega questo indicatore ed il suo valore aggiunto INTERVISTA INCROCIATA Tra Matthieu Berthaud e Giorgio Viviani: sottolineando i prodotti chiave e i punti di forza di Skandia AGENDA / NUOVO / Costruire la Squadra RITRATTI Julie Souli: ritratto e questionario Danilo Sciascia: ritratto e questionario Agenda fino a giugno, dei prossimi eventi interni 2 MERCATI NUOVI ARRIVATI Scoprite chi si è aggiunto alla squadra in questi ultimi mesi Il marketing ci racconta i loro «incentives» per rafforzare il marchio su entrambi i mercati ZOOM OUT GLOSSARIO Una selezione di espressioni quotidiane e di lavoro in inglese, francese e italiano per comunicare meglio tra noi Due promotrici finanziarie italiane ci spiegano cosa apprezzano di Skandia 22 INTIMITÀ / NUOVO / Camille Devot - Parigi - si svela Alessandra Nacci - Milano - si svela 24 TIPS ON TEAM BUILDING Torneo di Calcio Old Mutual: intervista a Zeb Van Sokker Guardate le olas di Parigi e Milano Ringraziamenti p. 2-3

4 Endeavor secondo Maarten Andersson CEO Skandia Wealth Management Continental Europe CCon la creazione di Skandia Wealth Management Continental Europe, il 2009 è stato l inizio di un cambiamento importante. In effetti, in un contesto di mercato particolarmente difficile, abbiamo trasformato l organizzazione creando un team Paneuropeo e registrando al contempo una crescita forte della nostra raccolta in Italia. Non si può tuttavia dire che tutto sia perfetto e restano ancora molte cose da fare per diventare un leader della clientela affluent. Innanzitutto, dato che la Spagna è stata fortemente impattata dalla crisi, non siamo riusciti a svilupparci come desiderato. Abbiamo quindi deciso di ridurre progressivamente l organico e l attività conto titoli. Ringraziamo sinceramente coloro che hanno lavorato a questo progetto nel 2009, avremmo auspicato che il loro contributo apportasse maggiori frutti. La Francia inoltre non ha realizzato la raccolta aspettata per via di una congiunzione di fattori quali la crisi finanziaria, la forte concorrenza sui tassi garantiti sui fondi in Euro e il calo della qualità dei servizi. I cambiamenti attuati e il lavoro di tutti ci consentono tuttavia di essere fiduciosi per l anno In fine, la nuova organizzazione paneuropea ha stravolto notevolmente i nostri modi di funzionamento e i nostri processi decisionali. Per il 2010, le priorità strategiche sono le seguenti: > concentrarci sulle aspettative dei nostri clienti e dei nostri partner, > ottimizzare i costi, > rafforzare i processi, la qualità e il controllo, > accrescere le competenze interne e sviluppare ancor di più il valore «accountability» che caratterizza il management di Skandia, > raggiungere una raccolta (APE) di 120K nell ambito di Continental Europe. / n 5

5 Hein Donders CEO Skandia Wealth Management Continental Europe Dobbiamo inoltre ultimare il progetto Endeavor. In effetti, quest anno si concluderanno tutte le azioni identificate all inizio di questa importante trasformazione per i nostri mercati. Nel 2009, è già stato raggiunto il 95% delle pietre miliari e, nel 2010, 61 di esse sono già in corso o lo saranno a breve. Avremo bisogno di voi per attuare questi progetti ambiziosi, che ci consentiranno di rispondere meglio alle attese dei nostri clienti e del Gruppo. La creazione della divisione OMWM rafforzerà nel tempo le nostre capacità innovative e di investimenti in favore della clientela affluent. Noi e il team di management siamo in sintonia con la strategia della divisione, anch essa perfettamente in linea con tutto ciò che abbiamo attuato nel 2009 e previsto per il Insieme, vuol dire i team di Skandia Continental Europe uniti con quelli degli altri 3 mercati della divisione Old Mutual Wealth Management (Skandia UK, International, SIG). Quest anno sarà quindi ricco di novità e gli insegnamenti dell anno 2009 in termini di innovazione, di servizi, di esperienze e di competenze ci aiuteranno a conseguire un successo aziendale di cui essere orgogliosi. Grazie sin da ora per l impegno mostrato. Buona lettura della newsletter. p. 4-5 n 4

6 Costruire la piattaforma paneuropea SKANDIA whao! Parlare di un indicatore finanziario quantitativo, durante un intervista, che noia... Alessandro Simonini Investment Consulting - Italy Qual è il valore aggiunto di questo indicatore finanziario per Skandia? Sia in Italia che in Francia proponiamo delle piattaforme con numerosi fondi di investimento, racchiuse in un involucro assicurativo. Più di trenta mila fondi Skandia sono commercializzati sui mercati italiano e francese. L indicatore finanziario Skandia Omeg@dvanced aiuta a selezionare i migliori fondi in grado di dare un reale valore aggiunto al nostro servizio. Sebbene il calcolo dell indicatore possa sembrare tecnico e complicato il risultato finale si esplicita in un indicazione di valore semplice ed immediata. L indicatore è uno strumento fondamentale sia per il nostro team di analisti finanziari sia per i nostri promotori e consulenti d investimento. Omeg@dvanced offre infatti un supporto essenziale per una scelta più consapevole dei propri investimenti. 2 / n 5

7 Con parole semplici di cosa si tratta? In breve, questo indicatore, con il semplice utilizzo di colori, consente di identificare i rendimenti e di monitorare i comportamenti dei fondi inclusi nella piattaforma di Skandia suddivisi per categoria di appartenenza. Omeg@dvanced riesce ad intercettare le asimmetrie tra i rendimenti testati. Si può inoltre utilizzare per valutare gli altri fondi vendibili in Europa, non presenti nella nostra piattaforma. Omeg@dvanced è complementare agli altri strumenti a nostra disposizione e ci supporta nella scelta dello strumento più adeguato. Il punteggio attribuito ad ogni fondo all interno della propria categoria è espresso tramite l assegnazione di un colore (semaforo). Chi utilizza questo strumento? Negli ultimi cinque anni, il mio ufficio è stato responsabile dell ideazione, del calcolo e del mantenimento del tool Omeg@dvanced. Omeg@dvanced è anche consultabile sull area riservata del sito web e nella reportistica periodica come supporto all individuazione dei fondi finanziariamente più consistenti. Con la creazione del team investimenti unico di Skandia Wealth Managment, Francia e Italia hanno lavorato insieme diversi mesi per far sì che questo strumento innovativo potesse essere utilizzabile anche dagli Uffici Investimenti, Commerciale e dai promotori finanziari (IFA) in Francia. Speriamo possa essere implementato al più presto. Sono molto onorato di collaborare con il team Skandia Continental Europe a questo progetto. p. 6-7

8 S S E E Crescita profittevole INTERVISTA INCROCIATA Matthieu a Giorgio Mathieu Berthaud Product Manager France Paris Quali sono i prodotti di spicco del mercato francese? Per riassumere, possiamo dire che la nostra linea è molto concentrata ed orientata in Long Term Savings; propone numerose soluzioni destinate ad una clientela patrimoniale, detta Affluent. Il nostro prodotto di spicco, lanciato agli inizi di Skandia in Francia, è il contratto di assicurazione vita Skandia Archipel. Molto flessibile, dall architettura aperta, multi opzioni e modificabile nel tempo, integra tutte le innovazioni che apportiamo al mercato dal Uno degli esempi di funzionalità della nostra offerta, e che ha contribuito alla nostra reputazione, è l arbitraggio programmato come lo stop loss. Grazie a questo tipo di novità, che siamo stati i primi a proporre ai distributori e ai nostri clienti, siamo visti come una società innovatrice. Altro esempio, mentre i nostri concorrenti ragionano per generazioni di prodotti, con Skandia Archipel favoriamo piuttosto un offerta unica a cui si aggiunge tutto il nostro know-how. In termini di concorrenza, possiamo considerare tre gruppi di compagnie nel mercato dell assicurazione vita distribuiti dai promotori finanziari (IFA): > Il 1 gruppo è composto da tre «mastodonti», che sono Axa, BNP-Cardif e Generali. > Il 2 gruppo, di cui facciamo parte, con ad esempio Swiss life e Allianz, è composto da sfidanti che si adoperano per prendere quote di mercato del 1 gruppo. / n 5

9 > In ultimo, il 3 gruppo è composto da compagnie a cui questo target interessa ma che non hanno quote di mercato significative. Nel 2009, abbiamo completato la nostra linea di assicurazioni vita con un offerta conto titoli (Mutual Funds) denominata Skandia Initiatives. E sostenuta dalla società Skandia Invest, appositamente creata. Completiamo così l ambito assicurativo proponendo un altro tipo di investimento, di tipo bancario, pur restando nel nostro target Affluent. E un momento di crescita importante per Skandia come fornitore di soluzioni Long Term Savings. Giorgio, secondo lei, perché i prodotti Skandia hanno successo ed attirano i distributori del mercato italiano? Giorgio a Matthieu Giorgio Viviani Product Manager Italy Milan Secondo me, vi sono molti campi in cui Skandia è davvero più forte dei suoi concorrenti, quali le relazioni, l integrazione, l offerta di prodotti e i servizi. Il valore reale di Skandia è la nostra capacità di stabilire vere relazioni personalizzate con i nostri distributori, prestiamo davvero la massima cura agli elementi chiave della relazione, dal punto di vista commerciale fino ai servizi IT. Per compiere ciò, dobbiamo seguire 3 regole importanti: flessibilità, velocità e qualità. Tutte le nostre energie devono essere dedicate a questo obiettivo. p. 8-9

10 S S E E Crescita profittevole RITRATTI INCROCIATI Giorgio a Matthieu Giorgio Viviani Product Manager Italy Milan In secondo luogo, il nostro valore aggiunto è l architettura aperta. Siamo in grado di gestire portafogli di più di 700 fondi, personalizzarli per adeguarci alle richieste dei maggiori distributori. I nostri distributori possono scegliere in questo grande paniere. Per quanto riguarda i prodotti, offriamo alcune caratteristiche importanti quali lo switch automatico e lo stop loss. Lo facciamo nel rispetto di un ambiente normativo davvero unico e molto rigido. I nostri distributori sanno che si possono fidare di noi a riguardo e questo ha una straordinaria importanza. Sono davvero convinto che globalmente la nostra proposta commerciale sia molto apprezzata nel mercato italiano del Wealth Management e nella rete di promotori finanziari. Per il futuro, l obiettivo è quello di arricchire la nostra offerta commerciale con maggiori componenti assicurativi e con numerose possibilità di investimento dall architettura aperta, nonché di potenziare le funzionalità dei prodotti per offrire un prodotto finale di wealh management davvero costruttivo. Da Skandia, lavoriamo con un elevato livello di qualità e molto velocemente come richiesto dai nostri distributori. Ecco perché la nostra attrattiva è così forte! / n 5

11 S S E E Agenda / NUOVO / Date dell Exco Old Mutual Wealth Management Comunicazione interna IT France Marketing mercato francese Marketing mercato italiano Giorni festivi p

12 S S E E Crescita profittevole MERCATO ITALIANO Il 26 marzo, 12 promotori di Barclays Bank hanno visitato la sede Skandia di Parigi per una giornata di formazione e di rafforzamento del brand Skandia. La giornata di formazione è cominciata con un intervento di Paolo Di Lullo che ha illustrato i nuovi sviluppi e le nuove implementazione del prodotto Barclays My Portfolio. Durante il meeting i promotori hanno avuto anche l occasione di confrontarsi con la realtà francese grazie all intervento di Olivier Martinez che ha raccontato l esperienza di Skandia nel mercato francese. Le giornate trascorse con i promotori di Barclays a Parigi sono state sicuramente positive e proficue e ci hanno permesso di rafforzare la nostra relazione con loro. / n 5

13 MERCATO FRANCESE Nell aprile prossimo venturo, Skandia France lancerà Skandia Investment Advice, un servizio di sostegno per la consulenza in investimenti che raggruppa numerosi strumenti e servizi di investimento con obiettivi chiari, semplici e di forte valore aggiunto per i promotori finanziari autonomi e per i loro clienti. Tra questi strumenti: > Skandia Palmarès, il nostro strumento di selezione di fondi che consente ai promotori finanziari di accedere agli scoring Skandia Omega, 4P e Morningstar tramite un solo e stesso strumento, nonché di creare una propria selezione di fondi. > il nostro strumento on-line dedicato alla creazione di raccomandazione di allocazione di attivi (sviluppato con la tecnologia di Openfinance). > analisi e strategie di investimenti SIG in ambito di allocazioni di attivi e di portafogli modello. Insieme a questo nuovo servizio, lanceremo una nuova idea di roadshow, dal nome «Investment Days». Due volte all anno organizzeremo delle riunioni nelle Regioni (5) con l obiettivo di posizionare Skandia come attore leader della selezione di fondi. Queste manifestazioni saranno sponsorizzate da partner AM (tra 4 e 6) che interverranno nel corso di tavole rotonde sui mercati o sulla macroeconomia. In ultimo, per accompagnare il lancio dell offerta e dinamizzare gli Investment Days sono in produzione un film promozionale nonché un sito Internet, che sarà accessibile dal 7 aprile all indirizzo : p n 4

14 S S E E Crescita profittevole ZOOM OUT Fulvia Beltrami e Isabella Chiesi, promotrici finanziarie Barclays Italia sono due brillanti esempi di promotrici altamente qualificate che lavorano mettendo le esigenze del cliente al centro della loro attività. Fulvia, cosa le piace in modo particolare nell offerta Skandia? Fulvia Beltrami Ho lavorato 13 anni per Banca Monte dei Paschi e dal 1996 sono una promotrice finanziaria. Dal 1999 sono una libera professionista e ho costruito un mio portafoglio clienti. Nel corso della mia carriera ho avuto l opportunità di lavorare all interno dei più importanti Gruppi bancari italiani: Fideuram (Gruppo Banca Intesa) e Xelion (Gruppo Unicredit). Dal 2005 sono in possesso della certificazione fpa (European Financial Advisor). Il prodotto che più apprezzo dell offerta Skandia è Barclays My Portfolio perché, grazie all architettura aperta, posso costruire portafogli su misura per i miei clienti selezionando tra un ampia gamma di fondi. Quindi, potrei dire che l aspetto che prediligo di Skandia è la flessibilità: possiamo modificare gli asset dei nostri clienti in qualsiasi momento e questo mi permette di adeguare il portafoglio del mio cliente sia al mercato sia alle sue esigenze. Un altro punto forte è la piattaforma web che ci permette di visualizzare in tempo reale i nostri contratti, cosa alquanto inusuale in Italia. Possiamo quindi analizzarli e aggiornarli a seconda dell evoluzione dei mercati e delle aspettative dei clienti in questo modo la posizione del cliente è costantemente monitorato. Infine, devo dire che Skandia è riconosciuta, in Italia, per le continue innovazioni che inserisce nei suoi prodotti e per l elevata qualità dei servizi proposti ai promotori finanziari ed ai clienti. Ad esempio, nel corso dell ultimo anno, che è stato molto particolare, ho apprezzato l inserimento nel prodotto Skandia del servizio opzionale Programma Periodico di Investimento che permette al cliente di entrare gradualmente nel mercato, mediando i prezzi d acquisto e riducendo il rischio complessivo dell investimento. / n 5

15 Isabella, cosa si potrebbe migliorare in termini di servizi o di prodotti nell offerta Skandia? Innanzitutto, vorrei dire che apprezzo davvero i prodotti e i servizi offerti da Skandia che sono efficienti, dinamici e di alto livello. Tra i vari plus offerti dal prodotto Skandia, apprezzo in particolar modo il servizio opzionale Programma Stop Loss (disponibile al 5% o al 10%) che permette di fermare le eventuali perdite di polizza rendendo me e i miei clienti più sereni, anche in un momento di mercato al ribasso. Isabella Chiesi 37 anni, Promotrice Finanziaria dal 1998, ha lavorato presso Zurich Investments e FINECO. E in BARCLAYS BANK dal Cosa potrebbe essere migliorato? A mio avviso, il principale miglioramento sarebbe la possibilità di avere un operatività su base giornaliera invece che settimanale. So che offrite già questo servizio innovativo ad alcuni distributori, ma non è ancora così per Barclays Bank con cui lavoro. Questa nuova operatività, a parer mio, vuol dire maggiore flessibilità nella gestione del portafoglio dei nostri clienti. Un altro miglioramento potrebbe essere ridurre il numero dei fondi selezionabili. E molto difficile per noi conoscere nel dettaglio 700 fondi, anche se la selezione fatta da Skandia è molto efficiente. A mio avviso 500 sarebbero tuttavia sufficienti! Questi sono i principali miglioramenti che mi piacerebbe ritrovare nei prodotti e nei servizi offerti da Skandia. Inoltre, apprezzo particolarmente la relazione che ho instaurato con il team di Sales Support di Skandia: in caso di difficoltà li posso contattare e loro mi aiutano molto rapidamente. p

16 Costruire la squadra RITRATTI Julie Soulie IFA s Customer Services - Paris Mi sono unita a Skandia nel febbraio del 2008 dopo aver trascorso circa 5 anni da AGF. Ho sempre occupato ruoli commerciali, prima nel tessile (gruppo Zannier Billabong) e poi nella gestione patrimoniale. Faccio parte del team commerciale dedicato ai promotori finanziari. Siamo 10 suddivisi in tutta la Francia. La particolarità del nostro lavoro è di essere geograficamente distaccati dalla sede situata a La Défense a Parigi. Lavoriamo in binomio con il team del Front Office (Badra, Camille, Wassila, Alia, Moran, Jean Marc e Jonathan). Rappresentiamo Skandia e siamo il collegamento tra Parigi e i nostri 500 partner VIP. La prossimità è essenziale, ci consente di essere al centro della nostra attività. Ci incontriamo ogni mese a Parigi per la tradizionale riunione commerciale, momento privilegiato per scambiare opinioni con i team parigini e farli partecipi dei nostri preziosi feedback di «campo». / n 5

17 Danilo Sciascia Sales Support - Milan Lavoro in Skandia dal Ho iniziato all ufficio Polizze, unico uomo in mezzo a 7 donne riuscendo comunque a farmi apprezzare. Dal 2006 sono passato all ufficio Organizzazione, che adesso non c è più, ambiente di soli uomini. Dal giugno 2008 sono nell ufficio Commerciale, ambiente misto e più equilibrato. Sono contento del rapporto con i miei colleghi, l ambiente è molto affiatato, vi è forte collaborazione e ha degli standard qualitativi che tendono all ottimo. Ricopro il ruolo di sales support dei distributori che collaborano con noi attraverso i loro promotori. Ho con loro un rapporto diretto per quanto riguarda le vendite dei nostri prodotti; i servizi opzionali; le anomalie che conseguono alla apertura, post-vendita e chiusura di un rapporto. Inoltre li assisto per la parte commissionale, ovvero su eventuali anomalie che scaturiscono da riconoscimenti provvigionali. Mentre l attività espletata in passato aveva un impronta più tecnica, preferisco il lavoro come è impostato ora perchè si cura la relazione con il distributore e quindi si cerca la soddisfazione dell utente finale. Pertanto a livello qualitativo vi è un netto miglioramento. Spero che si tenda sempre più a consolidare le relazioni nel lungo termine. p

18 1. Quale è la sua frase o la sua parola preferita? 2. La parola che odia? Costruire la squadra RITRATTI 3. La sua droga preferita? 4. Il rumore o il suono che le piace di più? 5. Il rumore o il suono che odia? 6. La sua parolaccia preferita? Perfetto! o al Massimo! L espressione «sì, assolutamente» ed anche «è politico». Viaggiare. Purtroppo, la maggior parte del tempo in internet! In macchina, musica a tutto volume di prima mattina. Sono una vera cittadina, il rumore non mi dà fastidio quasi mai. Tranne forse il motore di un motorino truccato. Merdalor puramente belga. Julie Soulie 7. Chi sceglierebbe per illustrare una nuova banconota? Sono per la moneta elettronica! 8. Il lavoro che non avrebbe voluto fare? 9. Una pianta, un albero o un animale, nel quale le piacerebbe reincarnarsi? Politica. Una bella ortensia a Saint Jean de Luz l estate e un pino a ombrello nel Var in inverno. 10. Con quale valore Skandia lei si identifica e come lo mette in pratica? Passione! Chiedete ai miei colleghi talvolta perdo le staffe! / n 5

19 Danilo Sciascia Vivi e lascia vivere. Xenofobia. Il buon vino! Il silenzio. La voce prepotente. Julie Soulie IFA s Customer Services - Paris Buffone Berlusconi chi meglio di lui ne identifica il loro potere? Il lavoro in cui non c è rispetto. Baobab. Integrità! Danilo Sciascia Sales Support - Milan p

20 Costruire la squadra NUOVI ARRIVATI DA NOVEMBRE 2009 Aude Humann 25/01/2010 Marketing Elena Bottino 16/11/2009 Marketing Tuan Phan 03/12/2009 Sales Isabelle Moulin 04/01/2010 Back office Anne-Charlotte Depret 19/11/2009 Back office Eva Gandin 14/12/2009 Accounting Juliette Alban 04/01/2010 Sales & marketing Marina Invernizzi 01/01/2010 HR & Internal Communication Francisco Javier Rodriguez d Achille 14/12/2009 Product admin Jean-Marc Deloupe 08/02/2010 Customer service Giovanni Parazzini 01/12/2010 Business control Ilaria Sala 01/01/2010 Operations / n 5

21 Costruire la squadra GLOSARIO BUSINESS English Pledge Anti laundering money Loan Surrender Succession Français Nantissement Blanchiment Avance Rachat Succession Italiano Pegno Antiriciclaggio Prestito su polizze Riscatto Successione EVERYDAY English What s your name? I would like to talk to... To leave a message. To put a call through to... Attached file. Français Comment t appelles-tu? J aimerais parler avec Pour laisser un message. Pour transférer un appel... Document attaché / joint. Italiano Come ti chiami? Vorrei parlare con... Lasciare un messaggio. Passare la telefonata a... Documento allegato. p

22 Costruire la squadra INTIMITÀ / NUOVO / Camille Devot VIP Customer Services Paris Lavoro in Skandia ormai da un anno, come addetta alle relazioni nel Servizio Partner. Ho scelto di parlare di uno dei miei hobby, la cucina. Cucinare per me è un altro modo di viaggiare, di avvicinarmi ad altre culture e a tradizioni diverse. Cucinare per gli amici o insieme a loro è un modo per trascorrere momenti privilegiati e conviviali, per provare a fare piacere. Mi piace il dolce e mio marito preferisce il salato, questa contraddizione ci consente di cucinare insieme e di provare a sorprenderci a vicenda. Vado pazza per il cioccolato e in proposito ho un aneddoto. Avevo deciso di preparare una cena con molti dolci e tutti al cioccolato. Avevo già sperimentato alcune ricette, ma volevo provare delle novità. La settimana prima ho preparato nuove creme e mousse al cioccolato per farle assaggiare al team e sapere cosa ne pensava, in positivo e in negativo. Credo che gli siano piaciuti e ciò mi ha permesso inoltre di migliorare la qualità di alcuni dolci. E piacevole iniziare la giornata in questo modo. / n 5

23 Lavoro in Skandia da febbraio 2001, faccio parte delle Operations, in questi anni ho fatto un po di tutto, ma ora mi occupo del Controllo Qualità della parte Underwritings. Per dare un idea di me stessa più obbiettiva possibile ho chiesto ai miei colleghi di descrivermi come mi vedono loro..., la stagione prescelta è stata la primavera, strano, io mi sono sempre sentita più come l estate. Alessandra Nacci Quality Control - Milan Forse perchè è la stagione che amo di più poichè riacquisti le forze, hai tanta voglia di fare e sei invogliata a vivere la giornata fino alla fine, praticamente ti risvegli. Per quanto riguarda invece il libro o il film che mi rappresenti di più ho scelto, la Casa degli Spiriti di Isabel Allende, che consiglio a tutti di leggere e in particolar modo alle donne. Un po presunziosamente mi rispecchio in Blanca, una delle protagoniste, giovane donna che affronterà di tutto (anche la tortura) per il suo amore e i suoi ideali. La scrittrice magistralmente scrivendo descrive il coraggio e la forza di tre generazioni di donne, che nonostante vivano un periodo buio sia politicamente che culturalmente parlando e quindi tra mille difficoltà, affronteranno drammi familiari e una rivoluzione civile trasformando la loro fragilità in coraggio e forza. p

24 Costruire la squadra TIPS ON TEAM BUILDING Allora Zeb, cosa ci dici a proposito di questo Torneo di Calcio Old Mutual? Il calcio è universale, popolare in tutti i nostri mercati e familiare a tutti il nostro popolo, è un grande modo per creare dialogo e far interagire le persone. Il nostro obiettivo è quello di mettere in contatto tutti i colleghi tra loro, persone che normalmente non hanno la possibilità di viaggiare per lavoro. E, soprattutto, per divertirsi mentre si sostiene una grande causa i Bambini di Strada Umthombo. Si tratta di un iniziativa per tutti coloro che lavorano per Old Mutual - ovunque si trovino, con il sostegno dei dirigenti di ogni sede e business unit. Come funzionerà il Torneo? Gli elementi fondamentali di ogni partita di calcio rappresentano il cuore e l inizio di questo Torneo. Nello spirito della Coppa del Mondo, desideriamo promuovere ogni fase di qualificazione; perché le persone si sentano sempre più coinvolte siano esse giocatori/giocatrici, tifosi/e o impegnate a raccogliere fondi in favore di Umthombo; e per stuzzicare la loro curiosità per il torneo di Maggio. Ogni business unit potrà elaborare il proprio modo di qualificazione per selezionare i rappresentanti della propria squadra che andrà in finale a Città del Capo. Verrà chiesto alle squadre partecipanti di raccogliere fondi per Umthombo. / n 5

25 Torneo del fine settimana 7-9 Maggio 2010 > Sabato 8: giornata intera di torneo a Mutualpark > Partite di calcio a cinque, tempi di 10 minuti ognuno, sostituzioni illimitate > 2 Gruppi di 6, le due migliori squadre di ogni Gruppo si qualificano per la fase eliminatoria > I vincitori ricevono trofeo e medaglie E le squadre? > Saranno 12 squadre di 8 giocatori ognuna a viaggiare a Città del Capo > 5 giocatori in campo; 1 non-giocatore Allenatore / Manager / Amministratore > 2 riserve; ogni squadra DEVE avere almeno due giocatrici donne e due giocatori uomini // Puoi anche sostenermi su : // Per ogni informazione o per sostenermi attivamente, vai sui e siti locali intranet e su : EVENTO LOCALE Per raccogliere fondi e partecipare per qualificarsi alla selezione finale per giocare a Città del Capo, delle competizioni saranno organizzate localmente domenica 11 Aprile: A Parigi si terrà a Nanterre. A Milano si terrà al TCLibertas. Parenti e amici sono invitati a divertirsi raccogliendo più fondi possibili per Umthombo. Grazie per partecipare numerosi! p

26 Costruire la squadra TIPS ON TEAM BUILDING / n 5

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28 Un ringraziamento speciale per il loro contributo a : Maarten Andersson Virginie Barboux Mathieu Berthaud Claudia Bordoni Elena Bottino Geraldine Cauty Camille Devot Paolo Di Lullo Hein Donders Delphine Hoguet Deborah Hooper Rossana Ingianni Alessandra Nacci Christophe Noel Jean Luc Noel Cristina Platì Annemarie Raybois Danilo Sciascia Alessandro Simonini Julie Soulie Celine Thieffinne Giorgio Viviani Un ringraziamento speciale a Fulvia Beltrami Isabella Chiesi Réalisation : netemedia.fr