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1 *oltre ad essere un acronimo, MESA ha molti significati: una montagna, un tavolo per questo abbiamo scelto il nome MESA, perché per i nostri clienti significa soprattutto un supporto professionale concreto!

2 Il mondo universitario che ci ha formato, non solo ha catalizzato lo spirito d innovazione e di realizzazione creativa che ci accomuna, ma costituisce un importante riferimento e una garanzia per i nostri clienti: Sede principale presso il Campus Universitario di Savona sede di Ingegneria Gestionale dell Università di Genova (altre sedi: Alessandria in partnership con Delfino & Partners, Milano in partenrship con Aive Business Solutions, Novara in partnership con Ala Consulting) Accoglienza e formazione di studenti universitari in stage Collegamento stabile con Ricercatori e Docenti di differenti Facoltà, quali: Ingegneria di Genova, Economia di Torino, Economia di Genova, Scienze Politiche di Alessandria. Organizzazione Non gerarchica Potenziata Basata sul Team Informatizzata Infrastruttura Latenza Zero Operazioni in tempo reale Architetture IT scalabili Robusto immagazzinaggio dei dati Strategie Basate sulla snellezza Incentrate sulle competenze principali Collegare le migliori competenze di ogni area Luogo di lavoro Altamente mobile Flessibile Network Centrico Sparso

3 La continua ricerca del miglioramento delle performance aziendali è oggi un approccio di vitale importanza, non solo per le grandi aziende. Si tratta di comprendere con quali iniziative, quali metodi e risorse si può effettivamente dare corso ad una tale filosofia gestionale, non trascurando il fatto che le strategie possibili non si risolvono esclusivamente in rilocalizzazioni, esternalizzazioni, BPR, etc. Anche in presenza di tali radicali decisioni le probabilità di successo dipenderanno direttamente dal corretto impiego sia di risorse umane con professionalità adeguate (competenze individuali), sia di metodi e strumenti informatici (competenze organizzative) in grado di supportare adeguatamente le decisioni aziendali.

4 MESA offre i delle quattro principali business lines Supporto all'organizzazione Knowledge Boost MESA Supporto al Decision Making La continua ricerca del miglioramento organizzativo ha spinto MESA a catalizzare le proprie energie e conoscenze verso le quattro business lines ritenute determinanti per raggiungere il successo aziendale: Supporto al Decision Making per fornire al management gli strumenti necessari a prendere decisioni consapevoli e ragionate; Supporto all Organizzazione, nel suo complesso, per munire l Organizzazione stessa di metodi e mezzi per ottimizzare il proprio operato; Knowledge Boost per fornire alle aziende risorse qualificate e specificatamente formate per entrare nel mondo del lavoro con una preparazione teorica e un bagaglio di esperienzadi alto livello; Operations Strategy & Management * per supportare le aziende nella definizione e nello sviluppo delle strategie nel mondo operations. Operations Strategy & Management e li completa e integra grazie alla collaborazione con i propri partners:

5 Il Decision Making, coinvolge tutti gli attori dell'organizzazione: Leader e Manager si trovano continuamente a dover prendere decisioni dalla cui tempestività ed efficacia dipendono le sorti dell azienda. Pertanto risulta fondamentale ottimizzare il processo decisionale con metodicità al fine di ridurre al minimo i tempi richiesti e massimizzare il valore delle decisioni. Fasi standard del processo decisionale: Metodi (insieme di passi procedurali e istruzioni operative, tracce da seguire per svolgere un processo) Controllo di Gestione Contabilità Industriale Budgeting Reporting aziendale Balanced Scorecard CRM Analitico Pianificazione, programmazione, esecuzione e controllo Modelli (rappresentazione semplificata e schematica di un sistema o processo reale di natura complessa) Customer Relationship Management Performance Management Intellectual Capital Management Management By Objective Project Management Risk Management Operations Management Strumenti Analitici di supporto applicazioni informatiche per la trasformazione dei dati in conoscenza a supporto dell analisi: PMS (Project Management System) : applicazioni di Pianificazione, Rendicontazione e Controllo per le aziende che lavorano su Commessa/Progetto XBI : applicazioni di Extended Business Intelligence integrate con Dynamic Knowledge Lybraries (conoscenze pacchettizzate nel Controllo di Gestione, CRM Analitico, Budgeting Collaborativo) sviluppate interamente su tecnologia Microsoft

6 XBI nasce dall esigenza di concretizzare una visione della BI come un complesso sistema che avvolge l azienda intesa nell accezione Gartner di Azienda Estesa. Gli strumenti di BI presenti nel mercato italiano, ma non solo, spesso trascurano l importanza di una matrice aziendale e strategica della BI, concentrandosi su una prolificazione di nuove funzioni dalla creazione di report accattivanti, a prestazioni estreme, ma non controllate. Ma a cosa servono tutte queste potenzialità se poi i decisori aziendali non guardano i report perché non sono significativi dal punto di vista aziendale o se le informazioni sono tutte a disposizione in un secondo, ma poi vengono lette dopo una settimana dalla loro pubblicazione??? Prendendo spunto dalle esperienze sul campo e su queste premesse MESA ha deciso di sviluppare una applicazione che estende le funzioni dei sistemi classici di BI e che integra anche la conoscenza dinamica delle logiche gestionali aziendali e dei processi di Performance Management.

7 La permanente adeguatezza funzionale del profilo di competenze di lavoratori professional (riferibili a specifici ruoli chiave) si persegue con adeguate azioni di tuning e refitting, consistenti in periodi di personal training in condizioni ambientali di elevata permeabilità cognitiva. In collaborazione con il Dipartimento di Ingegneria Gestionale della Facoltà di Ingegneria di Genova, MESA è in grado di sviluppare tale servizio, anche in termini di I percorsi ad oggi proposti identificano i seguenti profili: L Organizzazione Aziendale è per sua natura un processo continuo che, agendo su Risorse Umane, Processi Operativi e Manageriali, Strutture Organizzative, e sui meccanismi che le attivano, in termini di Sistemi di Programmazione e Controllo, Sistemi informativi e informatizzati, crea dinamicamente le migliori condizioni perchè le attività gestionali (operative e strategiche) siano di successo, in termini di qualità e profittabilità sostenibile.

8 L operations consulting è l assistenza fornita ai clienti per elaborare le strategie relative alle operations e per migliorare i processi esecutivi tipicamenente nelle aree produzione, approvvigionamenti e logistica. L elaborazione delle strategie si incentra sull analisi delle potenzialità delle operations, alla luce della strategia competitiva dell impresa. Oggi, la leadership di mercato può essere conseguita attraverso una di queste tre vie: - leadership di prodotto; - eccellenza delle operations; - contiguità al cliente (CRM) e al fornitore (SCM). Ciascuna di queste strategie richiede alle operations diverse prestazioni e diversi orientamenti. Ma indipendentemente dall orientamento adottato un efficace progetto di operations consulting determina un riallineamento della strategia e dei processi operativi, fatto che migliora le prestazioni dell azienda cliente. MESA opera presso i clienti per aiutare il management a definire la combinazione di tecnologie e sistemi più efficace ai fini strategici nelle seguenti aree dell azienda: - stabilimento (plant) - personale (people) - componenti (parts) - processi (processes) - sistemi di pianificazione e controllo (planning and control systems). L operations consulting ha il pregio dell immediata misurabilità dei risultati connessi alle modifiche dei processi fisici o di informazione individuate da un corretto operations management. Gli strumenti che MESA è in grado di mettere in campo sono suddivisibili per passi metodologici: - definizione del problema - raccolta dati - analisi dei dati - sviluppo della soluzione - analisi dell impatto dei costi e del pay-off - implementazione. Questi vengono efficacemente utilizzati congiuntamente ad alcune tecniche e soluzioni proprie della gestione strategica, del marketing e dei sistemi informativi.

9 Crespi srl SETTORE: Alimentare / Beni di largo consumo ad alta rotazione INTERVENTO: Innovazioni Metodologico - Applicative: Consulenza Direzionale su processi, metodologie e strumenti per il Controllo di Gestione BENEFICI: Re-engineering delle metodologie e dei processi Gestionali e del Controllo di Gestione, Pianificazione, Standardizzazione e Controllo della produzione, Passaggio dalla logica di gestione a consuntivo a quella a preventivo: Il Master Budget, Statistiche di vendite Real Time, Struttura di vendita per obiettivi, Trasparenza e disponibilità immediata dei dati di business Società leader nella moda SETTORE: Fashion Area Marketing/Commerciale INTERVENTO: Innovazioni Metodologico - Applicative: Customer Intelligence Comune di Collegno SETTORE: Pubblica Amministrazione INTERVENTO: Innovazioni Metodologico - Applicative: Data Mining - Realizzazione di strumenti per il supporto decisionale SFIDA: La sfida è stata quella di fornire al Management del Comune di Collegno gli strumenti e le metodologie necessarie a comprendere le necessità e i malumori del personale, le motivazioni che li determinano ed i fattori comuni ad una determinata percezione di Benessere Organizzativo, al fine di rendere disponibili le corrette informazioni necessarie al processo decisionale e alla pianificazione strategica TECNOLOGIE DI SUPPORTO: SQL Server 2005 BENEFICI: Aumento del livello di soddisfazione del personale aziendale attraverso interventi mirati, Trasparenza e disponibilità immediata dei dati relativi alla percezione di Benessere Organizzativo, Individuazione delle caratteristiche personali determinanti il livello di Benessere Organizzativo percepito, Possibilità di conoscere a priori - con un buon grado di approssimazione - il livello di Benessere Organizzativo percepito da un candidato all assunzione

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