CopernicoCS, AREE DI INTERVENTO IN FORMAZIONE E CONSULENZA. MATERIA GIURIDICA (Area A)

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1 CopernicoCS, AREE DI INTERVENTO IN FORMAZIONE E CONSULENZA I docenti che si appoggiano alla rete CopernicoCS, portano con loro le più svariate competenze: sono rappresentati da avvocati, commercialisti, dottori in economia, psicologi, periti industriali di diversi settori (meccanica, elettronica, elettrotecnica, materie plastiche, etc), ingegneri, infermieri, dottori in informatica, e altri ancora. Di seguito viene riportato un elenco delle competenze che gli stessi sono in grado di mettere a disposizione, sia per interventi di formazione che di consulenza. Area A: materia giuridica/diritto del lavoro, sicurezza Area B: organizzazione del lavoro, gestione delle risorse umane, comunicazione Area C: economia, marketing, qualità, logistica Area D: informatica a vari livelli, grafica, internet, programmazione Area E: argomenti misti per interventi di tipo professionalizzante/specifico: lingue---settore alimentare-- settore turistico/alberghiero/ristorativo---impiantistica per vari settori---plc---cnc---cam---elettronica--- meccanica MATERIA GIURIDICA (Area A) Il contratto di lavoro 1. Lo statuto dei lavoratori e la riforma sul collocamento; 2. La funzione giuridica del contratto collettivo di lavoro; 3. Le modifiche apportate al contratto di formazione lavoro e l introduzione del contratto d inserimento; 4. Il contratto di fornitura lavoro; 5. Norme a sostegno dell'occupazione; 6. La mobilità indennizzata e non indennizzata; 7. Il contratto a tempo determinato nel sistema del Ns. ordinamento giuridico e illustrazione dei vari casi di apposizione del termine; Norme sulla figura del lavoratore extracomunitario e integrazione dello stesso 8. L'accesso al lavoro degli stranieri extracomunitari; 9. Il trattamento dei lavoratori stranieri extracomunitari in un ottica di parità; I diritti dei lavoratori nei luoghi di lavoro 10. La tutela della libertà,dignità, sicurezza dei prestatori di lavoro; La nuova normativa di sicurezza sul lavoro 11. Campo di applicazione e soggetti obbligati interni ed esterni all'attività; 12. Esplicazione dei precetti contenuti nel D.Leg. 626/1994, integrato dal D. Leg. 242/1996; 13. I soggetti tutelati: i lavoratori; 14. La sicurezza nelle situazioni d'emergenza e diritti dei lavoratori nei casi dei pericolo grave ed immediato; 15. Il primo soccorso nell ambiente di lavoro (specifico per le differenti realtà lavorative) 16. Piano per la sicurezza; 17. La protezione dagli agenti cancerogeni e la protezione dagli agenti biologici; 18. Prevenzione antincendio; 19. Esposizione al rumore; 20. Movimentazione manuale dei carichi; 21. Videoterminali; Imprese commerciali ed imprese soggette a registrazione 1

2 22. L'acquisto della qualità d'imprenditore commerciale. Il regime di pubblicità. Le scritture contabili; 23. L'imprenditore e i suoi ausiliari; 24. La normativa antitrust comunitaria e statale; 25. Le categorie imprenditoriali; L'azienda 26. Gli elementi costitutivi dell'azienda; 27. Il trasferimento dell'azienda e la successione nell'impresa; 28. La successione nei contratti dell'azienda ceduta; 29. La successione nei rapporti di lavoro; 30. Gestire la privacy correttamente; Il lavoro nella pubblica amministrazione 31. Gli enti pubblici di gestione. Verso la privatizzazione; 32. Le aziende autonome; 33. Enti pubblici economici ed enti pubblici-imprese; 34. Gestire la privacy correttamente; La busta paga 35. Analisi della busta paga; Diritto internazionale 36. Vari argomenti; ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO, COMUNICAZIONE GESTIONE DELLE RISORSE UMANE (Area B) L'organizzazione delle risorse umane nel lavoro 37. Organizzazione del personale: organigramma, ruoli, funzioni; 38. Definizione delle figure professionali di riferimento: funzioni e caratteristiche individuali; 39. Organizzare un gruppo di lavoro; 40. La leadership: i diversi modelli; 41. I processi e le dinamiche interni ad un gruppo di lavoro; 42. La destrutturazione delle alleanze nocive al gruppo ed ai suoi elementi; 43. Inserirsi in un nuovo ambiente di lavoro; 44. Il mobbing: capirlo e affrontarlo in modo produttivo; 45. Lo stress nelle organizzazioni lavorative: come evitarlo e/o superarlo, in un ottica sia aziendale che individuale; 46. L'abbandono del posto di lavoro: cause e soluzioni; 47. Relazionarsi con colleghi provenienti da ambienti culturali differenti; 48. Attività di simulazione; Affrontare il mondo del lavoro 49. La definizione delle proprie attitudini naturali e l'orientamento al mondo del lavoro; 50. Il bilancio di competenze e motivazioni; 51. La creazione del curriculum vitae; 52. Cercare lavoro: gli strumenti disponibili; 53. Simulazione di un colloquio di lavoro; La comunicazione come strumento di efficacia e benessere 54. Le modalità e gli elementi della comunicazione; 55. L'assertività; 56. Nozioni di dizione - gestualità - prossemica; 57. Le tecniche per una comunicazione efficace; 58. Tecniche di ascolto del cliente; 59. Gestire la comunicazione telefonica; 60. Il telemarketing; 2

3 61. Saper descrivere se stesso ed il proprio prodotto, con linguaggio verbale e non, nel modo migliore; 62. Il linguaggio pubblicitario e i mezzi di diffusione; 63. La gestione del malcontento; 64. Tecniche per affrontare l'imprevisto; 65. La comunicazione al di fuori dell'ambiente di lavoro; 66. Attività di simulazione; La disabilità come risorsa nel mondo del lavoro 67. La disabilità negli ambienti di lavoro: gestione umana, tecnica e legislativa; 68. L'applicazione della nuova legge: difficoltà e possibilità; 69. Coordinare e/o fare parte di un reparto o gruppo di lavoro dove siano presenti uno o più soggetti disabili: gestire e gestirsi in direzione del più ampio benessere personale e aziendale; 70. Attività di simulazione; ECONOMIA /MARKETING (Area C) Contabilità e amministrazione 71. Gestione amministrativa e norme civilistiche e fiscali sulle società; 72. Contabilità generale, ordinaria, clienti e fornitori; 73. Disciplina fiscale, gestione bilanci e segreteria amministrativa; 74. Gestione cassa, banche e gestione del credito; 75. Impiego di strumenti informatici; Controllo di gestione e finanza 76. Riclassificazioni di bilancio, analisi finanziaria e analisi per indici; 77. Contabilità industriale; 78. Elaborazione del budget ed analisi degli scostamenti (analisi per varianti); 79. Strumenti di controllo avanzati; 80. Valutazione di investimenti e finanziamenti; 81. Valutazione delle alternative in presenza di risorse scarse; 82. Analisi costi/benefici; Organizzazione e gestione del personale 83. Cultura aziendale e valori condivisi; 84. Organigrammi, ruoli e competenze; 85. Analisi delle mansioni e dei carichi; 86. Procedure e meccanismi operativi; 87. Direzione per obiettivi; 88. Ricerca, selezione, formazione ed aggiornamento del personale; 89. Analisi dei bisogni e delle motivazioni; 90. Sistemi di incentivazione; Logistica 91. La logistica integrata; 92. I prestatori di servizi logistici; 93. La gestione del magazzino; 94. Le scorte; Il marketing 95. La domanda; 96. L'offerta e le variabili del marketing mix; 97. Il Contesto competitivo; 98. Gli strumenti di marketing; La qualita' 99. Concetto di qualità, evoluzione storica, Qualità Totale; 100.Politica della qualità, i costi, il personale; 3

4 101.Quadro normativo della qualità, la certificazione; 102.Norme UNI EN ISO 9000:2000 e complementari; 103.Gestione della documentazione per la qualità, il manuale; 104.La risorsa umana; 105.Implementazione del sistema qualità; 106.Verifiche ispettive interne; Economia internazionale 107.Vari argomenti; INFORMATICA (Area D) Elementi generali di software e hardware 108.Concetti di hardware e software; 109.Nozioni di elettrotecnica, elettronica e norme di sicurezza; 110.Architettura e funzionalità dei componenti essenziali di un personal computer: scheda madre, BIOS, processore, sistema di alimentazione, RAM, bus di comunicazione, memorie di massa, sistema video, periferiche di Input/Output; 111.Specifiche tecniche, installazione e configurazione dei componenti hardware di un personal computer; 112.Utilizzo di strumenti di misura hardware e software per la ricerca di guasti, analisi delle prestazioni ed ottimizzazione; 113.Organizzazione di files e cartelle; 114.La gestione dell'ambiente Windows; 115.Protezione e sicurezza dati; Office automation 116.Word; 117.Excel; 118.Access; 119.Power Point; 120.Outlook; Internet 121.La navigazione Web; 122.Posta elettronica; 123.Mailing-list e news-group; 124.Motori di ricerca; 125.Risorse e servizi gratuiti; 126.Virus e pericolosità della rete; Corsi avanzati 127.Sicurezza dei dati; 128.Server e reti client/server; 129.Schede di rete, Hub e dispositivi di connessione; 130.Cavi e sistemi di cablaggio; 131.Protocolli a livello di collegamento, campi di impiego dei principali protocolli LAN, protocollo Ethernet altre tipologie di protocolli; 132.Protocollo TCP/IP; 133.WAN digitali; 134.Nozioni di certificazione rete LAN; 135.Realizzazione di un cablaggio completo di una rete, su specifiche assegnate; 136.Automazioni con gli applicativi del pacchetto Office; 137.Introduzione a Linux; Grafica 138.Corel Draw; 139.Paint Shop Pro; 4

5 140.Adobe Photo-Shop; 141.Adobe Illustrator; 142.Progettazione con Autocad; Gestione di siti Web 143.Amministrazione e gestione dei siti Web; 144.Web authoring; 145.Strumenti per il commercio elettronico; 146.Web Marketing; Programmazione 147.Programmazione in Visual Basic; 148.JavaScript e Applet Java; 149.Pagine Dinamiche con Asp e Sql; 150.Programmazione in Linguaggio C; Analisi dati 151.Introduzione all'analisi dei dati con SPSS ARGOMENTI MISTI PER INTERVENTI DI TIPO PROFESSIONALIZZANTE/SPECIFICO (Area E) 152.Sviluppo di competenze nelle diverse aree che compongono i servizi per il turismo: >ristoranti (preparazione, somministrazione, gestione cliente, amministrazione, etc.) >alberghi (accoglienza, organizzazione personale, amministrazione, etc.) >bar e pub (preparazione, somministrazione, gestione cliente, amministrazione, etc.) >agenzie viaggi (gestione prenotazione, sviluppo pacchetti viaggio, etc.) >altro 153.Meccanica; 154.CAM; 155.Torni CNC; 156.Torni automatici; 157.Frese CNC; 158.Processi produttivi industriali; 159.Elettronica; 160.Microcontrollori; 161.Microprocessori; 162.PLC; 163.Impianti audio spettacoli; 164.Impianti luci spettacoli; 165.Cablaggi di diversa tipologia; 166.Elettrotecnica; 167.La ricerca dei guasti; 168.Impianti elettrici, termici, idrici; 169.Lingue straniere: inglese, tedesco, spagnolo, arabo, cinese, rumeno, albanese, a vari livelli; 170.Settore alimentare; 171.Chimica; 172.Chimica delle materie plastiche; 173.Processi di produzione delle materie plastiche; (anche grafica: disegno e progettazione); 174.Stampa/editoria; 5

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