MITA. Il DESIGN UNIVERSALE: Universal Design: International Meeting on Accessible Tourism. Meeting Internazionale sul Turismo Accessibile

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1 EQUITABLE MITA Meeting Internazionale sul Turismo Accessibile International Meeting on Accessible Tourism Il DESIGN UNIVERSALE: nuove linee guida per potenziare l ospitalità in Europa Universal Design: new guidelines to strengthen the European Hospitality Fiera di Vicenza Venerdì 13 Marzo 2015 Friday, 13 rd March 2015 move-show.com TOLERANCE FOR ERROR FLEXIBILITY SIMPLE & INTUITIVE PERCEPTION OF INFORMATION SHUTTLE! LOW PHYSICAL EFFORT SIZE & SPACE

2 IL DESIGN UNIVERSALE: nuove linee guida per potenziare l ospitalità in Europa THE UNIVERSAL DESIGN: new guidelines to strengthen the European Hospitality Secondo la ricerca condotta dalla Commissione Europea nel 2012 sull impatto economico del turismo accessibile, il fatturato lordo diretto è di circa 352 Miliardi di Euro, mentre il fatturato totale complessivo, assieme all effetto moltiplicatore, è di 786 miliardi di Euro: infatti il turismo accessibile contribuisce al Prodotto Interno Lordo con 142 miliardi di Euro, creando 3.4 milioni di posti di lavoro. Posto che, secondo le previsioni, la domanda di turismo accessibile continuerà a crescere, una destinazione dovrebbe migliorare la propria qualità dell accoglienza adottando un design inclusivo e piacevole, per permettere a tutti i visitatori qualsiasi siano le loro esigenze di accedere liberamente a tutti i servizi senza sentirsi discriminati. Il Meeting Internazionale per il Turismo Accessibile (MITA) costituirà un occasione perfetta per approfondire la nostra conoscenza nel settore del Design Universale, aumentando così la competitività del nostro territorio e creando, quindi, nuove opportunità lavorative per i giovani che vogliono intraprendere una carriera innovativa che comprende tutta la filiera del turismo: dalle tecnologie per l informazione e la comunicazione fino all ambiente costruito, le strutture ricettive e quelle ricreative e del tempo libero. Per raggiungere un risultato ancora migliore in questo contesto, è importante sviluppare linee guida globali ed innovative e, soprattutto, creare le condizioni idonee per integrare la visione europea in quella internazionale, creando una partnership forte per il settore del turismo. È fondamentale, a tale proposito, imparare dai precursori del Design Universale: gli Stati Uniti, in particolare dall Ufficio del Sindaco di New York deputato alla Tutela delle Persone con Disabilità (NYMOPD). Per tutte le ragioni appena menzionate, la Regione del Veneto ha pensato trasmettere un video messaggio del Sindaco della Città di New York Bill De Blasio per un suo saluto istituzionale dagli Stati Uniti. Abbiamo coinvolto, per l occasione, esperti di accessibilità e Design Universale provenienti dall Ufficio del Sindaco di New York che difende i diritti delle persone disabili. I principali esponenti della Commissione e del Parlamento Europeo, dell Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite e, non da ultimo, il Forum Europeo della Disabilità che rappresenta gli 80 Milioni di disabili in Europa saranno presenti con l obiettivo di creare una partnership globale nel contesto di un turismo sempre più inclusivo. Following the 2012 European Commission Study on the Economic Impact of Accessible Tourism, the direct gross turnover is about 352 billion of Euros, while the total gross turnover, together with the multiplier effect is 786 billion Euros: actually accessible tourism contributes with 142 billion Euros to the Gross Domestic Product, also creating 3.4 million jobs. Given that the forecast demand of Accessible Tourism will grow, a destination should improve its quality also by adopting a beautiful and inclusive design, in order to allow all visitors notwithstanding their needs to freely access the whole services without feeling discriminated. The International Meeting for Accessible Tourism will represent a good occasion to deepen our knowledge on how Universal Design can increase the competitiveness of a destination, creating new jobs opportunities for young professionals among the whole tourism value chain: from the Information and Communication Technology to the Built Environment, Facilities and Accommodations services. To achieve a better result in this context it is important to implement new global guidelines, and most of all to create the conditions for sharing the European views with non-european subjects, creating an international partnership among the accessible tourism field. To reach these objectives it is crucial to learn by the founders of Universal Design: the United States, particularly the New York City Mayor Office for Persons with Disabilities. For the above mentioned reasons, Veneto Region involved Mr. Bill De Blasio (Mayor of New York City), that will address to the public a Video message from the United States. We have involved, as key note speakers, professionals coming from the New York City Mayor s Office for Persons with Disabilities (MOPD), but also the European Parliament and Commission s main representatives, the United Nations ones, and the European Disability Forum (that represents 80 million of persons with disabilities in Europe), in order to integrate the International perspective with the European and Regional one in the field of Accessible Tourism, Universal Design and hospitality quality.

3 SMART VENETO: le nuove opportunità di lavoro con il turismo accessibile SMART VENETO: new job opportunities within accessible tourism Sala / Room 7.1.1b Europa 2020 è una strategia per aiutare l Unione Europea ad emergere dalla crisi. La Commissione Europea braccio esecutivo dell Unione Europea ha identificato 3 settori trainanti per la crescita che possono essere supportati da azioni sia a livello comunitario, che a livello nazionale: la crescita intelligente (rafforzando la conoscenza, l innovazione, l educazione e la società digitale), la crescita sostenibile (rendendo la produzione europea più verde nel rispetto dell ambiente e di conseguenza maggiormente competitiva), e la crescita inclusiva (aumentando le opportunità per il mercato del lavoro, rafforzando le competenze in maniera sempre più innovativa e lottando contro la povertà). Europe 2020 is a strategy to help Europe emerge stronger from the crisis and prepare the EU economy for the next decade. The European Commission the executive arm of the European Union has identified three key drivers for growth, which will be supported through actions at both EU and national levels: smart growth (fostering knowledge, innovation, education and digital society), sustainable growth (making EU production greener and more resource efficient while boosting competitiveness), and inclusive growth (enhancing labor market participation, skills acquisition, and the fight against poverty) / a.m REGISTRAZIONE PARTECIPANTI PARTICIPANTS ARRIVAL AND REGISTRATION Moderatore / Moderator SIMONE FANTI Giornalista / Journalist / a.m. SALUTO ISTITUZIONALE / WELCOME SPEECH MARINO FINOZZI Assessore al Turismo - Regione del Veneto Minister for Tourism - Veneto Region SESSIONE TECNICA / TECHNICAL SESSION / a.m. ROBERTO VITALI Presidente di Village4All - President of Village 4 All Come integrare il progetto di eccellenza della Regione del Veneto all interno della strategia Smart City How to integrate the Veneto Region project of Excellence within the Smart City strategy / a.m. MAHENA ABBATI Direttore del Consorzio di Promozione Turistica dello Stato di San Marino Director of Tourism Consortium in San Marino L Esperienza di San Marino, nel contesto del Turismo Accessibile The Experience of the State of San Marino, in the framework of accessible tourism / p.m. FRANCESCO PARETI Direttore di Eurosportello Veneto Director of Enterprise Europe Network Come sfruttare le opportunità di finanziamento dell Unione europea How to deal with European Founds opportunities / p.m. ANTONELLA PINZAUTI Direttrice ASL 5 Regione del Veneto - Director of Health Care Authority n. 5 Il progetto per l accoglienza turistica e il coinvolgimento delle cooperative sociali / p.m. MARIA RITA DAL MOLIN Coordinatore Centro di Servizio per il Volontariato della provincia di Vicenza Coordinator Volounteers of the Province of Vicenza DISCUSSIONE / OPEN DISCUSSION / 1.30 p.m. PRANZO / NETWORKING LUNCH

4 IL DESIGN UNIVERSALE: una questione di forma UNIVERSAL DESIGN: a matter of SHAPE Sala / Room Durante il seminario, i professori dell Istituto Europeo di Design di Venezia, assieme all autore ed architetto americano che ha realizzato il libro Linee Guida per un Design Inclusivo si confrontano sottolineando quali sono state le principali sfide del loro operato con l obiettivo di coinvolgere gli studenti che assistono nel prendere in considerazione questo particolare settore di mercato come una nuova opportunità di lavoro per la loro carriera. During the seminar, professors from the European Design Institute of Venice, together with the American authors and architects of the Inclusive Design Guidelines volume, exchange their experiences - by underlying which are the main challenges in this field - in order to involve the further professionals in considering this important sector as a new job opportunity for their career / a.m ARRIVO E REGISTRAZIONE DEI PARTECIPANTI GUESTS ARRIVAL AND REGISTRATION Moderatore / Moderator ZANTI Direttore dell Istituto Europeo di Design di Venezia Director of the European Design Institute of Venice / a.m. SALUTI ISTITUZIONALI / WELCOME SPEECH MARINO FINOZZI Assessore al Turismo - Regione del Veneto Minister for Tourism - Veneto Region / a.m. LUCIA LANCERIN IGOR Coordinatrice del Corso sul Design Universale IED Venezia Masterclass coordinator - European Design Institute, Venice / a.m FRANCESCO TENCALLA Architetto e Coordinatore del corso di alta formazione sul Design Universale dell Istituto Europeo di Design di Venezia / Architect and Master Class Coordinator of the Universal Design European Institute in Venice Le Linee Guida del Design Universale: l esperienza del Veneto / The Inclusive Design Guidelines: the Venetian perspective / a.m. CLAUDIO PAPA Designer e Coordinatore del Corso di alta Formazione sul Design Universale dell Istituto Europeo di Design di Venezia Designer and Universal Design Master Class Coordinator of the Universal Design European Institute in Venice Le sfide dell Universal Design: un caso concreto The Challenges of the Universal Design: a concrete example / noon ROBERT PICCOLO Architetto dell Ufficio del Sindaco di New York per le Persone con Disabilità / Architect - New York City Mayor Office for Persons with Disabilities VICTOR CALISE Commissario dell Ufficio del Sindaco di New York per i diritti delle persone con Disabilità / Commissioner for the rights of Persons with Disabilities New York City Mayor Office for Persons with Disabilities Le linee guida per il Design Inclusivo: l esperienza della Città di New York The Inclusive Design Guidelines Volume: the experience of New York City / p.m. DOMANDE DAL PUBBLICO QUESTIONS & ANSWERS FROM THE PUBLIC / 1.30 p.m p.m. CERIMONIA INAUGURALE DI MOVE! MOVE! OPENING CEREMONY alla presenza del Presidente della Regione del Veneto Luca Zaia / in the presence of Luca Zaia, President of the Veneto Region A seguire lunch a buffet / To follow: buffet lunch Hall 7.1

5 IL DESIGN UNIVERSALE: nuove linee guida per potenziare l ospitalità in Europa THE UNIVERSAL DESIGN: new guidelines to strengthen the European Hospitality Sala / Room / 2.30 p.m. ARRIVO E REGISTRAZIONE DEI PARTECIPANTI GUESTS ARRIVAL AND REGISTRATION Moderatore / Moderator MARCELLO MASI Giornalista / Journalist SALUTI ISTITUZIONALI / WELCOME SPEECH / 2.45 p.m. MARINO FINOZZI Assessore al Turismo Regione del Veneto Minister for Tourism Veneto Region / 3.00 pm. MATTEO MARZOTTO Presidente di Fiera di Vicenza S.p.A. President of Fiera di Vicenza / 3.15 p.m. Video Messaggio/ Video Message BILL DE BLASIO Sindaco di New York / Mayor of New York City / 3.45 p.m. SESSIONE TECNICA / TECHNICAL SESSION / 3.50 p.m. MARINA DIOTALLEVI Manager del Programma Turismo Etico e Responsabile dell Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite (OMT) / Programme Manager, Ethics and Social Responsibility Programme, United Nations World Tourism Organization (UNWTO). La prospettiva dell Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite nel settore del turismo accessibile e del design universale The UNWTO global perspective in the Field of Accessible Tourism and Universal Design / 4.15 p.m. FABRIZIO SPADA Direttore della Commissione Europa a Milano Director of the European Commission in Milan Il contributo della Commissione Europea A contribution of the European Commission / 5.00 p.m. ROSA ESTARAS FERRAGUT Eurodeputata / Member of the European Parliament Come integrare lo Universal Design all interno della strategia europea sul turismo accessibile How to integrate the Universal Design within the European Strategy on Accessible tourism / 5.15 p.m. RODOLFO CATTANI Segretario dello European Disability Forum Secretary of the European Disability Forum Quali sono i bisogni dei turisti con disabilità Which are the needs of Persons with disabilities among the Tourism value chain / 5.35 p.m. ROBERT PICCOLO Architetto dell Ufficio del Sindaco di New York per le Persone con Disabilità / Architect of the New York City Mayor Office for Persons with Disabilities Il nuovo manuale sul design inclusivo The new Inclusive Design Guidelines Book / 5.45 p.m. DOMANDE DAL PUBBLICO QUESTIONS & ANSWERS FROM THE PUBLIC

6 Under the patronage of In collaboration with: RSVP T Servizio interpreti Durante il seminario verrà fornito un servizio di interpretariato, soggetto a conferma, per le seguenti lingue: ES/EN/IT con il quale i partecipanti potranno parlare e ascoltare. Sarà fornito anche un servizio di interpretariato per la Lingua Italiana dei Segni (LIS) e saranno disponibili sottotitoli in tempo reale. Interpreting arrangements Subject to confirmation, interpreting will be provided during the seminar in the following languages through which participants will be able to speak and listen: ES/EN/IT. Italian Sign Language (LIS) and real-time captioning will also be provided.

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