Profilo aziendale 2013/2014. Innovazione. Design. Partnership. Comfort

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1 Profilo aziendale 2013/2014 Innovazione Efficienza Design Partnership Comfort

2 Fatti e numeri 1862 Anno di fondazione 7398 Collaboratori nel mondo (Ø) 300 Brevetti universale circa Dati chiave in milioni di CHF Esercizio al * in % Ricavi netti Margine operativo lordo (EBITDA) Risultato ante oneri finanziari (EBIT) Utile Utile per azione (in CHF) 22.5 Indebitamento/EBITDA (Gearing) 0.4 Paesi in cui Kaba opera tramite filiali produttive. 2012/2013: Prodotti Kaba venduti attraverso sedi commerciali locali proprie, partners commeciali esterni o unità di vendita internazionali. * 1 CHF = EUR, 1 CHF = USD Tasso di cambio medio 2012/2013, Bilancio d esercizio pagina 13 II Kaba Unternehmensprofil 2013/2014

3 La chiave del successo Editoriale Stimati lettori Kaba ha compiuto 150 anni, ma è più viva che mai! Non esiste una ricetta segreta per questo successo. Senza dubbio, però, si fonda su una visione ed una strategia chiare che mettono in primo piano il vantaggio concreto a favore del cliente. Per questo motivo è diventato nostro compito offrire ai nostri clienti, oltre alle soluzioni nell ambito della sicurezza, anche un valore aggiunto. «Beyond Security» unitamente al nostro logo intende dimostrare quanto seriamente viviamo questo impegno. In sole due parole esprime ciò che riteniamo sia il nostro compito: offrire ai nostri clienti non solo soluzioni nell ambito della sicurezza, ma anche prodotti che semplifichino loro l organizzazione, aumentino l efficienza, assicurino condizioni di vantaggio, e altro ancora. I nostri sistemi per il controllo automatizzato delle carte d imbarco agevolano notevolmente il lavoro al personale di terra degli aeroporti. Assicurano un flusso di passeggeri veloce e scorrevole e allo stesso tempo controllano i passaggi sul lato volo. Solo i passeggeri con carta d imbarco valida possono oltrepassare le barre d arresto munite di sensori. Al punto di controllo i passeggeri ricevono anche informazioni aggiornate sul gate. Le compagnie aeree, grazie ai dati inoltrati, possono ottimizzare la gestione degli slot. Inoltre è possibile decidere in precedenza se il bagaglio di un passeggero non presentatosi, può essere di nuovo scaricato. I nostri prodotti, soluzioni e servizi innovativi rappresentano solo una base solida su cui costruire la relazione con il cliente. E per questo che che cerchiamo di creare con i nostri clienti relazioni personali durature, basate sulla fiducia.che si tratti di un azienda individuale, di un partner di distribuzione o di un grande gruppo inter nazionale. La presente brochure vi presenta l attività di Kaba e cosa l azienda offre concretamente ai prorpi Clienti e Partners. L obiettivo di superare le vostre aspettative è parte integrante della nostra visione aziendale. Vi auguro una buona lettura e se riusciremo a convincervi della nostra professionalità ne sarò felice. Riet Cadonau, CEO Gruppo Kaba Riet Cadonau (a destra), CEO Gruppo Kaba, mentre parla con il cliente Peter Frei, Head Safety + Security, Aeroporto di Zurigo Per Kaba il cliente riveste un ruolo centrale. Con le nostre soluzioni e i nostri prodotti vogliamo apportare un valore aggiunto e curare partnership di lunga durata, offrendo molto di più della sola sicurezza. Kaba Profilo aziendale 2013/2014 1

4 Stabilità in contesto dinamico Azienda L esigenza di sicurezza cresce in tutto il mondo: in abitazioni private, complessi industriali, edifici amministrativi, hotel, stadi, grandi magazzini, società d approvvigionamento e aziende di trasporto, autorità e uffici governativi. Ovunque ci si preoccupa sempre più di proteggere persone e cose da furti, scassi, incidenti, vandalismo, sabotaggio, aggressioni e atti terroristici e di controllare i flussi di persone. Kaba, con i suoi moderni e completi sistemi di controllo degli accessi e di sicurezza, dà un valido contribuito al raggiungimento di quest obiettivo. Offriamo ai nostri clienti soluzioni su misura, in grado di garantire al cliente vantaggi sostanziali in termini di sicurezza, efficienza organizzativa e comfort. Kaba è sinonimo di tecnologia per la sicurezza. Il Gruppo, quotato in Borsa, è uno dei cinque principali operatori nella dinamica industria della sicurezza. Un mercato in crescita con un potenziale di circa 40 miliardi di CHF, nel quale Kaba offre prodotti su misura ben diversificati per i principali mercati di Europa, America del Nord e Asia. Nel settore Access + Data Systems, quindi del controllo accessi e della rilevazione presenze e raccolta dati, Kaba riveste un ruolo importante grazie ai suoi prodotti, soluzioni di sistema e servizi. Nel settore Key Systems, quello delle chiavi grezze, chiavi con transponder e duplicatrici, Kaba è leader nel mondo. Un marchio forte grazie alla continua innovazione Nei suoi 150 anni di storia Kaba si è sempre contraddistinta per le sue soluzioni e i suoi moderni standard. Grazie a queste qualità, l azienda è diventata uno dei marchi più conosciuti e apprezzati anche al di fuori dei suoi mercati di riferimento. Sicurezza, affidabilità, innovazione e talento ingegneristico: questi sono i valori fondamentali di Kaba, rafforzati dalla promessa del marchio «Beyond security». Ai nostri clienti offriamo soluzioni moderne e servizi completi per la tutela di persone e cose. Siamo a disposizione dei nostri clienti con grande impegno e con l obiettivo di superare le loro aspettative. Nel campo dell innovazione, Kaba consolida il suo ruolo di leader grazie a un innovazione e a uno costante di nuovi prodotti, in grado di dare benefit concreti al cliente. Per questa ragione i prodotti sviluppati, quelli già esistenti e ulteriormente perfezionati sono non solo sicuri, affidabili e studiati sulle esigenze del cliente. Affinché le esigenze dei clienti rivestano sempre un ruolo centrale nell ambito dello sviluppo dei prodotti, Kaba punta a una gestione ottimale e coordinata dell innovazione in tutto il Gruppo, oltre che a strutture e processi orientati al riconoscimento e alla soddisfazione delle diverse esigenze. 2 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

5 Gli obiettivi per il futuro di Kaba sono chiari. Il Gruppo vuole consolidare ulteriormente la sua posizione e crescere in maniera proficua. Al traguardo con una chiara strategia Kaba vuole crescere dal punto di vista produttivo. Per raggiungere quest obiettivo adotta una chiara strategia, che prevede: > > investimenti in prodotti e mercati: Kaba investe nell innovazione e nello sviluppo di prodotti nonché nell ampliamento di servizi offerti. Sfrutta le opportunità per lo sviluppo di nuovi mercati in paesi emergenti e riconosce le possibilità vantaggiose per il suo portafoglio, che si presentano nei mercati già evoluti. Ciò le permette di mettere a disposizione dei suoi clienti una vasta gamma di prodotti fra loro compatibili anche se appartenenti a diverse tipologie o gruppi di prodotti; > > acquisizioni e partnership strategiche: per poter consolidare la sua già solida posizione, Kaba amplia il suo Gruppo di imprese mediante acquisizioni avvedute e stipula partnership strategicamente mirate. Ciò le permette di garantire la vicinanza al ciente nei mercati e di offrire servizi di prima qualità a livello mondiale; > > efficienza operativa: Kaba ottimizza incessantemente le proprie strutture ed i propri processi, e con ciò anche rendimento, velocità e struttura dei costi. L efficienza così conseguita torna a favore dei clienti sotto forma di uno sviluppo più rapido dei prodotti e di prestazioni più competitive. La parte fondamentale della strategia è quella dell orientamento a posizioni leader nel settore Access + Data Systems, per quanto concerne l innovazione e nel settore Key Systems, per quanto riguarda i costi. Un azienda sana In qualità di fornitore leader dell industria della sicurezza, il Gruppo Kaba con la sua strategia chiara ed i suoi risultati finanziari da sempre positivi, rappresenta la scelta più naturale per gli investitori di lungo periodo. Kaba è un azienda sanissima con un bilancio solido, una quota di capitale proprio stabile e un flusso di cassa continuamente alto. Circa due terzi del volume d affari del Gruppo provengono dall attività commerciale con clienti già esistenti. Ciò rende l attività un valore molto affidabile. La struttura azionaria contribuisce a sua volta alla stabilità della società, permettendole un chiaro orientamento strategico a medio e lungo termine. Il Gruppo Kaba (KABN) è quotato alla borsa svizzera SIX Swiss Stock Exchange dal 1995 ed è quindi soggetta a chiare direttive sulla rendicontazione e conduzione trasparente. Quattro importanti fattori di crescita I principali fattori trainanti dell attività commerciale del Gruppo Kaba sono rappresentati da quattro tendenze globali. Urbanizzazione L attrattività delle città aumenta globalmente. Circa la metà della popolazione mondiale vive già nelle città e nelle agglomerazioni. Il crescente numero di grandi città con 10 milioni o più di abitanti dimostra che vengono costruite non solo aree abitative e commerciali aggiuntive, ma anche infrastrutture. Questo favorisce a sua volta la richiesta di sicurezza e di sistemi d accesso di Kaba: la sicurezza segue all infrastruttura. Esigenza crescente di sicurezza Cresce l esigenza di sicurezza e questo si manifesta nella nostra quotidianità, nel nostro tempo libero e nei nostri viaggi. I gestori di aeroporti ad esempio adeguano costantemente i loro concetti di sicurezza ai sempre nuovi scenari di pericolo, potenziando e sviluppando i loro sistemi di sicurezza. Kaba, grazie alla sua lunga esperienza, ha il know how necessario per soddisfare le esigenze dei clienti in tutto il mondo, offrendo loro da un unico partner prodotti innovativi integrabili senza difficoltà in sistemi già esistenti. Innovazione tecnologica La tradizionale forza di Kaba é nell innovazione tecnologica. Nei suoi 150 anni di storia, il Gruppo ha riconosciuto continuamente le tendenze tecnologiche integrandole nei suoi prodotti per la sicurezza. È attenta alle esigenze dei suoi clienti e considera le nuove tecnologie, come pure il suo ruolo di leader nell ambito dell innovazione, un opportunità per offrire ai clienti un valore aggiunto che supera la mera sicurezza. Gli ingegneri di Kaba ricercano tendenze ed esigenze a stretto contatto con i clienti, applicandole poi in prodotti e soluzioni di successo. Benessere crescente in paesi emergenti Aumenta il benessere nei mercati in espansione di Asia e America del Sud. Stando alle stime dell OCSE, il numero dei nuclei familiari con uscite tra i dieci e i cento USD per persona e giorno si triplicherà entro il Aumentando il benessere aumenta anche l esigenza di sistemi per la protezione di persone e proprietà. Kaba Profilo aziendale 2013/2014 3

6 Sostenibilità, valore fondamentale per la nostra azienda Sostenibilità In tutto il mondo, l esigenza di sicurezza è in cresce continuamente. Questo fattore sostiene la futura crescita di Kaba. In qualità di fornitore di prodotti e sistemi per la sicurezza e di servizi, Kaba dà grande importanza a qualità e resistenza dei suoi prodotti. In questo senso anche l efficienza energetica ricopre un tema fondamentale. Per soddisfare le esigenze dei nostri clienti investiamo in innovazioni che sfociano in soluzioni intelligenti, senza subire perdite in termini di comfort. Kaba offre ad esempio serrature energeticamente autosufficienti e funzionanti senza batterie o fonti energetiche esterne. Relazioni durature con clienti e partner La nostra attività commerciale si basa su relazioni durature con i nostri clienti e partner. Circa due terzi del volume d affari sono generati dal nostro attuale portafoglio clienti. Kaba, infatti, nei processi di sviluppo dei prodotti presta molta attenzione a che le nuove soluzioni siano integrabili in maniera ottimale nei sistemi esistenti. Questa compatibilità a lungo termine di prodotti e sistemi non solo protegge gli investimenti realizzati dai clienti, ma riduce anche il consumo di risorse materiali. Un report trasparente La sostenibilità rappresenta per Kaba uno dei sette valori fondamentali (Kaba Principles). Intesa come relazione a lungo termine con tutti gli stakeholder, la sostenibilità è un valore che Kaba persegue sia all interno che all esterno della propria azienda. Nell attività commerciale sostenibile Kaba riconosce uno dei suoi punti strategici, rafforzato non Sostenibilità per Kaba significa agire in modo responsabile a livello economico, ecologico e sociale. solo dal valore della sostenibilità, ma anche dai 150 anni di storia di successi dell azienda. Un codice di condotta vincolante (Code of Conduct) e direttive valide a livello di Gruppo completano i valori di Kaba. Un comitato interno si occupa dell attuazione dei nostri obiettivi di sostenibilità. Per quanto concerne il controllo del rendimento e l informazione agli stakeholder, dal 2013 vengono rilevati sistematicamente dati e cifre ai fini della performance della sostenibilità. Basandosi su questi dati, Kaba fornisce un resoconto trasparente e conforme agli standard della Global Reporting Initiative (GRI). In futuro informerà annualmente sui progressi nell ambito dei dieci principi dell UNGC (United Nations Global Compact) e sulle misure volte alla riduzione del consumo energetico e delle emissioni di CO 2 nell ambito del Carbon Disclosure Project (CDP). 4 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

7 Innovazione per i clienti Innovazione Nei suoi 150 anni di storia Kaba è riuscita a definire sempre INTRODURRE NUOVI STANDARD grazie alle sue convincenti innovazioni. Soluzioni per il cliente adeguate alle esigenze con un valore aggiunto che esula dalla sola sicurezza: è questa la missione di Kaba. Ma non solo. Essere sempre un passo avanti allo sviluppo tecnologico permette a Kaba anche di soddisfare i desideri del domani dei suoi clienti. È in quest ottica, infatti, che investe in maniera mirata nell innovazione e nello sviluppo di prodotti, concependo nuove e rivoluzionarie soluzioni nell ambito dei sistemi di chiusura, del controllo degli accessi nonché della rilevazione presenze e della raccoltadei dati aziendali. Una passione senza fine per l innovazione L ultracentenaria storia di Kaba è caratterizzata da continue innovazioni. Anche oggi Kaba, grazie alla sua instancabile passione innovativa dedicata al cliente, definisce sempre nuovi standard in termini di sicurezza e comfort. A livello mondiale operano in tutte le divisioni sviluppatori collegati tra loro mediante una piattaforma interna che permette loro di coordinare in maniera centralizzata le innovazioni di prodotto. Kaba lavora anche a stretto contatto con le università. Attualmente nel campo della ricerca fondamentale è impegnata nell ambito di un partenariato di ricerca con il rinomato Zurich Information Security and Privacy Center ZISC del politecnico di Zurigo. Vengono così creati prodotti e soluzioni all avanguardia, con un pratico valore aggiunto per gli utenti. La passione innovativa di Kaba si manifesta negli oltre 300 brevetti registrati in 60 paesi. Access-on-demand, grazie alla tecnologia «Near Field Communication» Emergenza in una postazione esterna isolata di un azienda fornitrice di energia elettrica. I tecnici di servizio devono svolgere dei lavori in tempi brevi. Il gestore nel giro di pochi secondi trasmette sul loro smartphone diritti d accesso di durata limitata, risparmiando così il tempo di viaggio alla centrale che sarebbe servito per andare a prendere la chiavi. Il tempo d intervento viene notevolmente ridotto. Se il cellulare viene smarrito, in maniera altrettanto rapida i diritti d accesso possono essere cancellati attivamente dall apparecchio a distanza. Grazie alla tecnologia «Near Field Communication» (NFC) l accesso du richiesta (accesson-demand) sarà presto disponibile per i clienti. Kaba si adopera da tempo a favore di un impiego della tecno logia NFC nel settore della sicurezza. Tutti i prodotti Kaba basati sulla tecnologia RFID sono compatibili con la tecnologia NFC già da alcuni anni. Attualmente il Gruppo è impegnato nello sviluppo di trusted services, per garantire la diffusione e la gestione di dati tramite server di sicurezza. La tecnologia può essere impiegata ovunque sia necessario assegnare o revocare entro breve diritti d accesso limitati nel tempo, ad esempio per hotel e case vacanza (trasmissione della chiave direttamente sullo smartphone dell ospite) oppure nell ambito della locazione d impianti sportivi e case appartenenti ad associazioni. Kaba Profilo aziendale 2013/2014 5

8 Prodotti innovativi Gamma di prodotti Gruppi di prodotto Cylinders + Locks Access Management Workforce Management Physical Access Systems Marchi (aziendali) Kaba, Ilco, Gege, Møller Undall Kaba Kaba Kaba Prodotti Chiavi, cilindri di chiusura meccanici e meccatronici, maniglie, sistemi di chiusura digitali, controllo delle chiavi, impianti di chiusura, serrature a pulsante, accesso senza chiavi per case private Software per il controllo degli accessi, cilindri digitali, maniglie elettroniche per porte, lettori per schede, servizi di consulenza e di ingegneria Terminali multifunzione per la rilevazione presenze e raccolta dati e componenti biometriche, sistemi di raccolta dati aziendali e di presenze (applicazioni software e hardware), servizi di consulenza e di ingegneria Barriere girevoli, tornelli a mezza e tutta altezza, varchi a sensori, varchi di sicurezza e per il personale, porte girevoli di sicurezza, barriere, porte girevoli Impieghi principali/clienti Edifici amministrativi, installazioni industriali e aziendali, case singole e complessi abitativi, esercizi sostitutivi Garantisce autorizzazioni d accesso sicure per diversi gruppi di utenti come collaboratori, visitatori, fornitori, personale di sicurezza e di pulizia. Impiegati in edifici aziendali, industriali e amministrativi, in uffici, parcheggi, aeroporti, università, ospedali ecc Rilevazione delle presenze e dei dati aziendali, sistemi di informazione Controllo degli accessi e flusso delle persone in aeroporti, edifici amministrativi e per uffici, lobby ascensori, impianti industriali e sportivi Siti di produzione Wetzikon (CH); Herzogenburg, Eggenburg (AT); Winston-Salem (US); Rocky Mount (US); Yokohama (JP); Drammen (NO) Rümlang (CH); Montreal (CA) Villingen-Schwenningen (DE); Miramar (US) Bühl (DE); Kuala Lumpur (MY) 6 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

9 I prodotti e le soluzioni che Kaba sviluppa con passione e professionalità, combinano in maniera unica massima sicurezza e facilità d uso. Hospitality Products Safe Locks Keys Key Cutting Machines Kaba Ilco, Saflok Kaba, Kaba Mas, LA GARD, Kaba Mauer Ilco, Silca, Flexon, Alba Ilco, Silca, Minda Silca Serrature elettroniche e sistemi d accesso per hotel, serrature con PIN code e con scheda; gestione web-based degli accessi per il mercato del turismo Serrature elettroniche e di alta sicurezza, serrature per casse automatiche per prelievi, prodotti per la protezione di merce di transito e di carico, casseforti e camere blindate, serrature di alta sicurezza per penitenziari, serrature mechanicci per casseforti Chiavi, chiavi grezze, chiavi transponder Macchine di codifica e fresatrici meccaniche, elettroniche e industriali, macchine per la duplicazione di chiavi, software per il processo di fresatura Hotel, motel, case vacanza, alloggi per studenti Produttori di casseforti, banche e fornitori di servizi finanziari, autorità governative e edifici amministrativi, commercio al dettaglio, imprese di trasporto e di spedizione Servizi di duplicazione chiavi, specialisti di sicurezza, industria automobilistica, industria delle serrature, rivenditori all ingrosso, commercianti di ferramenta, grandi magazzini di materiale per l edilizia, specialisti di duplicazione chiavi; OEM (Original Equipment Manufacturer, produttore di apparecchiature originali) per l industria automobilistica e delle serrature Servizi di duplicazione chiavi, specialisti della sicurezza, rivenditori all ingrosso, commercianti di ferramenta, grandi magazzini di materiale per l edilizia, specialisti di duplicazione chiavi Montreal (CA); Madison Heights (US) Lexington (US); Heiligenhaus (DE); Wetzikon (CH) Vittorio Veneto (IT); Rocky Mount (US); Greater Noida (IN); Taishan (CN); Bogotá (CO) Vittorio Veneto (IT); Rocky Mount (US); Greater Noida (IN) Kaba Profilo aziendale 2013/2014 7

10 I benefici per il cliente al centro della nostra attenzione Clienti Il successo di Kaba è determinato solo dai suoi clienti. Per questo motivo le prestazioni dei prodotti, le soluzioni e i servizi di Kaba sono garantiti dal marchio «Beyond security», ovvero la promessa al cliente che oltre alla sicurezza c è di più. Infatti, i prodotti e le soluzioni di alta qualità, non solo sono affidabili nel funzionamento, di facile installazione e gestione, i prodotti Kaba > > semplificano anche l organizzazione nell ambito dei controlli d accesso, ad esempio tramite una regolazione flessibile, ma controllata dell accesso a una determinata area in base alle necessità, oppure dell accesso a dati sensibili; > > migliorano l efficienza, in quanto i flussi di persone vengono ottimizzati mediante punti d accesso definiti; > > corrispondono ai massimi standard di design, visto che si inseriscono in modo armonico nell architettura. Comfort, grazie alla facilità d uso Kaba offre ai suoi clienti prodotti con elevati standard di sicurezza, ma anche utilizzabili in maniera comoda e facile, come il sistema di chiusura elettronica TouchGo, impiegato con successo in ospizi e case di cura per anziani. Il sistema permette l apertura di porte senza l utilizzo di chiavi o di schede d accesso. Toccando semplicemente la maniglia, l elettronica riconosce se la persona porta con sé un transponder TouchGo autorizzato, evitando sia la fastidiosa ricerca delle chiavi che La presenza di Kaba in più di 60 paesi le permette di avere una profonda conoscenza dei mercati locali e delle culture sulla sicurezza, caratteristica fondamentale per partnership durature e costruite sulla fiducia. il loro inserimento nella serratura. Ciò agevola notevolmente la vita quotidiana degli ospiti. Compatibili ed espandibili Kaba da molta importanza a innovazione e sostenibilità. I prodotti aziendali sono compatibili e scalabili per eventuali upgrade e sviluppi e, a lungo termine, garantiscono l investimento. Inoltre possono essere sia collegati tra loro tramite gruppi di prodotto in soluzioni per la sicurezza sia integrati nell infrastruttura esistente, come l automazione di edifici e i sistemi ERP. 8 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

11 La facile installazione e la comodità d uso dei prodotti, ma anche il loro contributo all efficienza operativa, il loro design senza tempo e la tutela sostenibile degli investimenti rappresentano il valore aggiunto per i clienti di Kaba. Segmenti clienti > > Edifici amministrativi Clienti in tutto il mondo, dalla piccola impresa al grande gruppo multinazionale Kaba fornisce i più svariati segmenti e gruppi di clienti. Questi spaziano dai privati alle piccole e medie aziende fino ai grandi gruppi multinazionali. Kaba soddisfa molteplici esigenze, che vanno dalla produzione di chiavi grezze fino ai sistemi d accesso e di rilevazione di presenze e di raccolta dati aziendali, impiegabili a livello globale. Attraverso la sua presenza mondiale, Kaba garantisce la vicinanza al cliente, fattore essenziale nello sviluppo di prodotti base come cilindri, chiavi o serrature a pulsante, che possono così essere adeguati agli standard locali. Le innovazioni per segmenti di mercato globali e verticali come aeroporti o hotel vengono sviluppati e distribuiti a livello mondiale. Partnership sostenibili Kaba punta su partnership solide e durature con clienti, fornitori e terzi. Assumono un ruolo centrale i programmi di partnership in tutto il mondo nonché le prestazioni di alto livello come servizi, corsi di formazione e supporto marketing. Ogni giorno la promessa dietro al marchio «Beyond security» è riconfermata grazie a queste caratteristiche. Lo dimostra anche l elenco di clienti soddisfatti in tutto il mondo. Una sintesi dei nostri clienti è disponibile sul retro dell opuscolo. > > Edifici residenziali (p. es. villetta unifamiliare, complessi residenziali, case vacanze) > > Banche ed istituti finanziari > > Autorità e uffici governativi, compresi gli impianti militari > > Istituti di formazione > > Aeroporti > > Settore alberghiero > > Sanità (p. es. ospedali, residenze per anziani, case di cura per anziani) > > Commercio al dettaglio > > Impianti sportivi e ricreativi (p. es. stadi, musei, piscine) > > Trasporti (p. es. stazioni ferroviarie, porti, imprese di trasporto) > > Impianti logistici e grandi magazzini > > Aziende di produzione (p. es. chimica delle specialità, industria) > > Impresa di pubblica utilità (p. es. centrali elettriche e impianti per il trattamento dell acqua, telecomunicazioni) > > Servizi di duplicazione chiavi > > Industria automobilistica e delle serrature (OEM, produttore) Kaba Profilo aziendale 2013/2014 9

12 Protezione delle persone e della proprietà Access + Data Systems Nel settore dell Access + Data Systems Kaba apre letteralmente le porte al cliente verso un mondo «Beyond security», offrendogli un concreto valore aggiunto. La promessa del marchio è parte integrante dell offerta. I prodotti Kaba offrono oltre alla sicurezza anche efficienza, comodità e semplicità. Kaba offre un ampio portafoglio di prodotti, servizi e soluzioni per il controllo degli accessi nonché per la rilevazione presenze e la raccolta dei dati aziendali. I vari prodotti sono facilmente combinabili tra loro e possono essere integrati in sistemi di fornitori terzi. Ciò permette a Kaba di soddisfare in modo concreto le esigenze di gruppi clientelari specifici e di fornire al cliente, come nel caso di un sistema modulare, soluzioni di sistema globali. Presenza mondiale Grazie alla sua presenza mondiale supportata dalle solide partnership regionali, Kaba è vicina al cliente. Conosce peculiarità, norme e standard locali che le permettono di offrire soluzioni sostenibili e su misura per il cliente. Basandosi su queste strette collaborazioni e sul dialogo continuo, Kaba cura relazioni commerciali durature con partner e clienti. L impegno di Kaba rimane lo stesso: che si tratti di una nuova azienda individuale o di una grande multinazionale. A favore delle grandi multinazionali, Kaba vanta un know how specializzato per soluzioni centralizzate e decentralizzate adatte per l uniformazione dei sistemi delle sedi in tutto il mondo. Kaba sviluppa, installa e integra complesse soluzioni, offrendo ai clienti una sicurezza ultramoderna combinata a una grande utilità anche oltre i confini nazionali. Prodotti adatti ad ogni esigenza Kaba offre una vasta gamma di cilindri di sicurezza e di supporti d accesso (media), serrature per hotel, serrature elettroniche ad alta sicurezza, sistemi di controllo degli accessi, dispositivi per la rilevazione presenze e la raccolta dei dati aziendali nonché di sistemi d acceso fisici (p. es. tornelli, varchi automatici, porte girevoli). Cylinders + Locks: sicurezza resa facile I sistemi di chiusura meccanici di Kaba sono tra i più sicuri ed utilizzatial mondo. Grazie all alta precisione di fabbricazione e alla protezione di lungo periodo garantita dai brevetti, le chiavi 10 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

13 Università ed Istituti scolastici hanno bisogno di sicurezza per proteggere persone e oggetti di valore come computer, apparecchiature da laboratorio, documenti e oggetti personali. Inoltre richiedono funzioni come il controllo delle presenze, l accesso ordinato per l uso di computer e fotocopiatrici e il pagamento senza contanti per macchinette. Le soluzioni su misura di Kaba consentono di rilasciare autorizzazioni selettive d accesso a seconda dei locali e del gruppo di utenti. Soluzioni integrate per il rilevamento delle presenze agevolano la gestione dei dati personali rendendola più efficiente. Le soluzioni sono integrate nell infrastruttura informatica esistente e funzionano con tesserini dello studente e dei collaboratori. La soluzione non garantisce solo sicurezza ed efficienza, ma riduce anche i costi complessivi di sicurezza e gestione. Per esempio: Nanyang Technological University Singapore, Università Pierre & Marie Curie di Parigi, Stanford University. Kaba offre prodotti, soluzioni di sistema e servizi innovativi nell ambito del controllo degli accessi e dell ottimizzazione dei processi aziendali. Il vasto assortimento soddisfa le esigenze specifiche dei clienti in termini di sicurezza, efficienza organizzativa e facilità d uso. Kaba non possono essere copiate dai servizi di duplicazione di chiavi o senza l autorizzazione del proprietario. I sistemi di chiusura meccanica possono essere integrati in tecnologie meccatroniche o digitali che forniscono maggior sicurezza e permettono l uso di funzioni organizzative, come il controllo temporale dell accesso o della preparazione di report. Kaba è anche il più grande fornitore di serrature meccaniche a pulsante ed elettroniche, rinomate soprattutto per la loro robustezza e il loro facile utilizzo. L assortimento può essere impiegato in maniera ideale in grandi e piccoli sistemi di sicurezza e offre inoltre varie possibilità di assegnazione del diritto di accesso. Access Management: aumento di sicurezza ed efficienza I sistemi di controllo accessi facilitano al cliente l assegnazione dei diritti d accesso a collaboratori, fornitori e visitatori a seconda delle esigenze e del tempo. Il portafoglio dei prodotti Kaba per i sistemi di controllo integrati degli accessi spazia da chiavi e cilindri meccanici, meccatronici e digitali a sistemi di chiusura e lettura nonché ad hardware e software. In base alle esigenze del cliente Kaba fornisce anche i relativi servizi di consulenza sulla sicurezza nonché di adeguamento e manuten- Kaba Profilo aziendale 2013/

14 Nei complessi abitativi le esigenze relative alla sicurezza e al controllo degli accessi sono molteplici. I residenti tendono a preferire sempre più l accesso con un solo mezzo. I gestori attenti ai costi invece sono più orientati a soluzioni che permettono semplicemente una nuova programmazione di sistema piuttosto che richiedere la sostituzione della serratura completa. Kaba offre soluzioni per rispondere aqualsiasi sfida quotidiana, che si tratti di alloggi militari, complessi residenziali, residenze per anziani e con accompagnamento abitativo o di alloggi per studenti. Dalle serrature meccaniche a pulsante e cilindri alle serrature elettroniche, tutte sono compatibili con la tecnologia Mifare e mobile. I prodotti Kaba proteggono in maniera sicura porte situate in punti di accesso a edifici, locali privati e aree comuni, ma anche a depositi, garage e ascensori. I gestori e i residenti degli immobili apprezzano sicurezza e facilità d uso dei prodotti. Per esempio: Atria Senior Living Louisville (KY/USA), Olympic Village London, 55 impianti di EdR negli USA zione in base alle esigenze del cliente. Tali soluzioni sono perfette per edifici commerciali, impianti industriali, istituti di formazione, centri amministrativi e aeroporti. Su richiesta possono essere integrate anche applicazioni per la rilevazione presenze e la raccolta dei dati aziendali. Workforce Management: trasparenza e produttività Per incrementare la trasparenza organizzativa, rendere più efficienti i processi e quindi aumentare la produttività, Kaba installa moderni sistemi di registrazione del tempo, del personale e dei dati aziendali. A tale scopo Kaba, in collaborazione con integratori di sistema e fornitori di software, fornisce anche software di comunicazione standard per sistemi ERP. Physical Access Systems: innovazioni nell ambito del controllo degli accessi e dei flussi di persone Kaba è specializzata nella produzione di tornelli, varchi muniti di sensori e ad alta sicurezza nonché di porte girevoli di sicurezza. Alcuni di questi prodotti sono stati sviluppati espressamente per gli aeroporti, come i varchi muniti di sensori per il controllo automatizzato delle carte d imbarco, del passaggio di confine e del self-boarding. L accesso a persone autorizzate avviene tramite badge, carte d imbarco, passaporti o altri mezzi d identificazione. I prodotti vengono impiegati anche in molti altri settori che richiedono un accesso sicuro e un flusso di persone efficiente. Per esempio in edifici amministrativi, fabbriche, stazioni ferroviarie, stadi e musei. Hospitality Products: comfort grazie alla tecnica moderna Nel settore dei sistemi di chiusura per piccole strutture alberghiere ai grandi complessi e hotel di lusso, Kaba è leader nel Nord America mentre ricopre il secondo posto nel mondo. I moderni sistemi dei rinomati marchi Saflok e Ilco convincono per i loro standard di sicurezza e il loro comfort. Elemento centrale è una soluzione di sistema RFID che può essere integrata grazie alla sua flessibilità in sistemi alberghieri interamente automatizzati, aumentando l efficienza operativa dei gestori e il grado di soddisfazione della clientela. Kaba è leader anche nel segmento degli alloggi per le vacanze muniti di sistemi di sicurezza web-based che permettono ai villeggianti di ricevere l autorizzazione all accesso da remoto. 12 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

15 Kaba offre soluzioni specifiche nel settore della sicurezza per compagnie aeree ed esercenti aeroportuali. I sistemi per i controlli automatizzati delle carte d imbarco e dei passaggi di confine nonché i self-boarding gates vengono sviluppati in base alle esigenze dei clienti. Questi sistemi, che soddisfano elevati requisiti di sicurezza, facilitano la gestione dei flussi di passeggeri rendendola più scorrevole e permettono decolli e atterraggi puntuali. Varchi a senso unico e altri varchi di sicurezza separano i passeggeri in arrivo da quelli in partenza, canalizzando efficientemente il flusso delle persone. Soluzioni elettroniche globali per il controllo degli accessi e sistemi di chiusura meccanici permettono di delimitare separatamente aree speciali non destinate al pubblico. I sistemi di rilevazione delle presenze possono essere integrati anche in questo ambito. Come nei seguenti aeroporti: McCarran International Airport Las Vegas, aeroporto di Francoforte, Abu Dhabi International Airport. Le esigenze dei clienti di Kaba sono molteplici e si differenziano in base al settore e la regione di appartenenza. Kaba ha le soluzioni giuste: innovative e su misura del cliente. Safe Locks: sicurezza dalla A alla Z Per quanto concerne le serrature elettroniche di alta sicurezza, Kaba possiede un autorizzazione dell US General Service Administration per la produzione di serrature per container che soddisfano i massimi standard di sicurezza europei (FF-L-2740B). Anche lo standard di sicurezza europeo (VDS) è garantito. Kaba con le sue serrature Cencon per distributori di denaro, offre un sistema unico munito di combinazione numerica integrata nel computer, protetta da una smart key trasmissibile tramite rete del gestore. Per il commercio al dettaglio l azienda ha sviluppato una serratura di sicurezza biometrica che limita il ritiro di denaro contante individualmente, a seconda delle persone. Nell ambito della merce di transito, Kaba garantisce la sicurezza delle merci lungo tutta la catena logistica grazie all innovativo sistema Gitcon basato sulla tecnologia RFID. Kaba Profilo aziendale 2013/

16 UN partner chiave Key Systems Ilco e Silca producono oltre 600 milioni di chiavi e chiavi grezze all anno. Ciò corrisponde a 19 pezzi al secondo. La loro gamma di prodotti unica al mondo comprende circa tipi di chiavi diverse, ai quali giornalmente se ne aggiungono due nuovi. Ilco e Silca, le aziende del Gruppo Kaba, sono leader al mondo nella produzione di chiavi grezze, chiavi transponder e fresatrici per chiavi. I loro prodotti sono distribuiti a una vasta clientela costituita da servizi di duplicazione di chiavi, negozi di ferramenta al dettaglio, specialisti nella riproduzione di chiavi, acquirenti all ingrosso nonché clienti industriali OEM (Original Equipment Manufacturer, produttore di apparecchiature originali) e l industria automobilistica. I due marchi indipendenti operano nei rispettivi ambiti di competenza da decenni vantando un eccellente esperienza e know how. Le due aziende operano soprattutto come fornitrici OEM, ma sono attive anche nel settore della fornitura e duplicazione delle chiavi di ricambio. Grazie ai loro prodotti di precisione di alta qualità sono riuscite a guadagnarsi un ottima reputazione nel mercato. Mentre Ilco opera prevalentemente in America del Nord e in Messico, Silca si concentra su Europa, Asia, Africa e America del Sud. Insieme sono presenti in più di 130 paesi, offrendo ai clienti una competente assistenza tecnica. La loro presenza a livello mondiale garantisce la vicinanza al cliente, aspetto fondamentale se si vuole essere all avanguardia per ciò che concerne lo sviluppo di prodotti innovativi. L offerta di Ilco e Silca è completata da una ricca proposta di corsi di formazione e da un ampia e dettagliata informazione. Tutti questi aspetti contribuiscono a costruire partnership durature e basate sulla fiducia con i propri clienti. Attività principale: chiavi grezze Ilco e Silca vantano un catalogo di prodotti che si attesta tra i più completi, vasti e moderni al mondo. Vengono prodotte chiavi per qualsiasi esigenza: dall impiego in aerei ultraleggeri, in navi e in veicoli fino all impiego in casseforti e cassette per la posta. Una particolarità di Ilco e Silca è il loro pluriennale know how nella produzione di chiavi grezze. L assortimento comprende chiavi grezze completamente in metallo, chiavi grezze con clip in plastica e chiavi elettroniche. La produzione di questi tipi di chiave è concentrata in quattro siti nel mondo. Ciò permette di garantire i massimi standard per quanto concerne know how, efficienza e qualità acquisiti. Transponder per l industria automobilistica Per l industria automobilistica entrambi i marchi producono chiavi grezze speciali integrate con chip elettronici, le così dette 14 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

17 Optika Il lettore per chiavi riconosce in maniera rapida e precisa i profili di chiavi da duplicare (chiavi piatte, a pompa, punzonate, a mappa e doppia mappa). È in grado di leggere la fresatura di chiavi a mappa e a doppia mappa nonché di chiavi a pompa e trasmetterla direttamente alle macchine elettroniche di duplicazione. Chiavi elettroniche Linea di prodotti per la clonatura di chiavi per automobili. Testa e mappa della chiave EH3LB sono intercambiabili. La testa non ha batteria e può essere clonata con una chiave già esistente. Le chiavi elettroniche MH sono programmabili e uniscono in un unico dispositivo una molteplicità di funzioni. ProTech Questa macchina semindustriale fresa, incide e assetta in maniera completamente automatica chiavi di diverso tipo anche nel processo di controllo. Si adatta alle più svariate esigenze ed è concepita per produttori di combinazioni di chiavi o per altri specialisti che producono grandi quantità di chiavi nonché per l industria automobilistica e delle serrature. 057HS La fresatrice a tre assi manuale per chiavi girevoli unisce funzionalità, facilità d utilizzo e precisione a un prezzo molto interessante. Il prodotto è stato ideato per servizi di duplicazione chiavi, negozi di ferramenta e per il mercato automobilistico. chiavi transponder. L accensione del veicolo è possibile solo nel momento in cui in cui il transponder all interno della testa della chiave dialoga con la centralina immobilizer del veicolo. Macchinari per la produzione di chiavi In tutto il mondo Ilco e Silca sono primi in classifica per quanto riguarda i macchinari meccanici, elettronici e semindustriali per la fresatura, la codifica e la duplicazione di chiavi. I macchinari semindustriali combinano la flessibilità di un sistema modulare con la precisione del controllo elettronico, facilitando in questo modo il lavoro ai clienti. Software adeguati e piattaforme basate sul web garantiscono ai partner l accesso alla più grande banca dati di chiavi grezze nonché a servizi online esclusivi come gli aggiornamenti tecnologici per i sistemi di chiusura. I prodotti di Ilco e Silca sono noti per la loro durata nel tempo e facilità d uso. Recentemente hanno integrato il loro portafoglio con macchinari che permettono al cliente di fresare diversi tipi di chiave con una sola macchina. Questi prodotti sono stati sviluppati appositamente per le esigenze dei clienti dei mercati in crescita come India, Russia e America del Sud. Ilco e Silca offrono il più vasto assortimento di macchinari per la duplicazione di chiavi al mondo, consentendo loro di offrire ai negozi i prodotti adatti ad ogni esigenza. A Member of the Kaba Group Kaba Profilo aziendale 2013/

18 Il capitale umano, un valore inestimabile Risorse umane In tutto il mondo Kaba è leader nel campo dell innovazione ed è sinonimo di qualità e orientamento al cliente. La posizione di spicco che ricopre non è un caso. Per il Gruppo Kaba lavorano persone con il potenziale e la volontà di mettere le loro idee, capacità, esperienze e passione a completa disposizione dell azienda e di svilupparle. A tutto ciò si aggiunge la varietà culturale: con i suoi circa collaboratori, il Gruppo Kaba è attivo in più di 60 Paesi. Il tesoro costituito da maestria e sapere è grande e dovrà crescere anche in futuro. Per questa ragione Kaba accoglie con piacere persone che intendono portare avanti in modo duraturo non solo l azienda, ma anche se stessi, collaborando in un clima di rispetto reciproco, e che presuppone un elevata integrità del singolo. Il principale capitale di Kaba sono i suoi colla boratori. L azienda offre loro sfide e posti di lavoro interessanti in un contesto globale. Crescita e Sviluppo Kaba offre un ambiente di lavoro globale e dinamico, con opportunità di perfezionamento professionale adeguate alla funzione del collaboratore. Lo sviluppo professionale dei collaboratori dipende dalla responsabilità comune del singolo, del superiore e dell impresa. Il Gruppo si concentra su un «life-long learning» su misura e finalizzato a uno scopo preciso. Grazie alle sedi presenti in tutto il mondo, i collaboratori hanno la possibilità di acquisire preziose esperienze professionali in impieghi internazionali e lavorando in team multinazionali. A Kaba sta molto a cuore anche la promozione dei giovani talenti professionali. Continuamente l azienda forma giovani nelle più svariate professioni, che all interno di Kaba acquisiscono le loro prime esperienze professionali e che quest ultima guida e assiste nel loro iter professionale. In fin dei conti uno degli elementi principali del perfezionamento professionale dei collaboratori è la promozione esclusiva di cui godono i giovani talenti selezionati nell ambito dei programmi Talent Development in ogni settore di business e paese del mondo. 16 Kaba Profilo aziendale 2013/2014

19 Kaba Principles i sette valori fondamentali Kaba orienta il proprio pensiero e modo di agire a sette valori chiaramente definiti, i «Kaba Principles». Questi principi valgono come raggio d azione per il lavoro quotidiano e allo stesso tempo come strumento di misura della condotta dei collaboratori, per quanto concerne professionalità e orientamento al cliente. Integrità Trattiamo le persone con correttezza e rispetto. Chiariamo le regole e gli obiettivi. Rispetto Ci comportiamo con gli altri (collaboratori, colleghi, clienti e altri portatori d interesse) come vorremmo che gli altri si comportassero con noi. Incoraggiamo, ci aspettiamo e apprezziamo il contributo di tutti i dipendenti. Orientamento verso il cliente Sappiamo che la percezione del cliente è la nostra realtà. Sostenibilità Ci adoperiamo per avere un rapporto a lungo termine con tutti i portatori d interesse. Lavoriamo consapevolmente per ottenere soluzioni migliori. Prestazioni Andiamo oltre le prestazioni medie del mercato e celebriamo i nostri successi. Coraggio Abbiamo il coraggio di mettere in discussione le nostre azioni. Siamo aperti ai cambiamenti e ai miglioramenti. Appassionato Contribuiamo tutti a creare un ambiente di lavoro di cui siamo orgogliosi e superiamo le aspettative dei clienti.

20 Clienti soddisfatti, il miglior biglietto da visita Da anni ormai numerosi clienti ripongono la loro fiducia in Kaba. L azienda, infatti, attribuisce alle partnership di lunga durata grande valore, in quanto sia i clienti sia Kaba ne possono trarre notevoli vantaggi. L estratto dalla nostra lista di clienti qui di seguito, dimostra che siamo sulla buona strada: ABB, Accor Group Hotels, Aeroporto di Zurigo, Aeroportos di Londra, Aeroportos di Parigi, Airbus, Air Liquide, Aldi, Alibaba Group, Amsterdam Arena, Arena Ciudad de México, Armaguard, Ariston Thermo SpA, Astana Stadium, Australian Government Department of Foreign Affairs and Trade, Australian Turf Club, Banca centrale di Russia, Bank of America, Banque de France, BASF, Beijing National Stadium (Bird s Nest), Berg Isel Wintersportstadion, BMW, Bombardier, Bouygues, Brinks, British Telecom, Bunnings, C&A, Carlton Hotels, Carrefour, Castrol, Changi Airport Singapore, China Central Television Station, China Mobil Telecom, City Developments Limited Singapore, Clinica universitaria di Monaco di Baviera, Coca-Cola, Corte dei conti francese di Parigi (Cour des Comptes), Deutsche Bank, DHL, Do It Best Company, Dubai Municipality, EADS, Eaton Corporation, EDF (Eléctricité de France), EdR Real Estate Investment Trust, Emmi, Fenway Sports Group, Ferrovie federali svizzere, Ford Motor Company, Forest City Enterprises, Fraport, Fundación Parque Científico de Madrid, G4S, Gardens by the Bay Singapore, Gazprom, General Dynamics, General Motors, Harrods a Londra, Honda Motor Company, Hong Kong Airport Authority, Hôpitaux de Paris, Hospital Clínico San Carlos, Hotel Four Seasons, Hotel Ritz-Carlton, Houses of Parliament, HSBC, IKEA, JPMorgan Chase, Linfox, Lufthansa, Madrid City Council, Manchester Airport, Master Lock Company, Marina Bay Financial Center Singapore, Marriott Hotels, McCarran International Airport Las Vegas, Melbourne Racing Club, Metro de Madrid, Mister Minit, Mitre 10, MTR Corporation, Munich Airport, Nanyang Technological University Singapore, National Australia Bank, Nike, Nissan Group, Olympia Stadium Berlin, Palais Coburg Vienna, Parlamento Europeo, Petroliam Nasional Berhad Malaysia, Premier Inn (Whitbread PLC), Poste Italiane, Resorts World Sentosa, Roche, Royal Air Force, RWE, Sanofi, Sepang F1 International Circuit, Shenyang Metro OCC, Singapore Mass Rapid Transit, Singapore Customs, SJ (Ferrovie di Stato dela Svezia), Sony Computer Entertainment Inc., Stade de France Paris, Taiwan Semiconductor Manufacturing Company Ltd., Tan Son Nhat International Airport Vietnam, Tour Eiffel, True Value Company, UBS, UniCredit Bank, Università di Costanza, Università di Zurigo, Università di York, Università Pierre & Marie Curie di Parigi, Usbekistan Temir Yo llari (ferrovia di Stato dell Uzbekistan), Vattenfall, Verizon, Victoria Racing Club, Volkswagen Group, Walgreens, Wells Fargo, Woolworths (Australia), YAS Marina F1 Race Track, Yum!Brands e molti altri. Kaba Holding AG Hofwisenstrasse Rümlang Svizzera

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