Business for you Reporting e analisi

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1 GRUPPO TELECOM ITALIA Business for you Reporting e analisi Maria Colomba Evangelista

2 Agenda Chi siamo Perché QlikView: cosa facciamo Business for you

3 Telecom Italia Business - Uno sguardo d insieme Canali DIRECT CHANNEL INDIRECT CHANNEL L Azienda Aree Top & PAC Strategic Private&Public Large Private&Public Medium Enterprise Small Enterprise Clienti Oltre 1,6 Milioni Il Mercato di riferimento Fisso Mobile IT L Offerta Reti fisse aziendali Reti dati e accessi internet VOIP Servizi Premium Equipment Reti mobili aziendali Reti dati e servizi dati mobili Servizi di messaging mobile Equipment Nuvola/Cloud (IaaS, SaaS, PaaS) Network Management, Housing, Hosting, Siti, Portali Application & Infrastructure Management Progetti verticali on site 3

4 Telecom Italia Business perché QlikView Cosa facciamo Reportistica Direzionale «weekly» Focalizzato al monitoraggio delle acquisizioni e del churn dell attività di vendita Caratteristiche Rappresentazione grafica Vista per Canali Distributivi Vista per Offerte Commercializzate Vista per Aree Confronto con Obj Vista per Trend Aree di miglioramento Dimensione del report Non agevole lettura Rappresentazioni standard, non sempre rispondenti alle esigenze Margine di errore derivante dalla manualità 4

5 Telecom Italia Business perché QlikView Cosa facciamo Documenti per Meeting Manageriali Preparazione delle presentazioni a supporto delle riunioni di Vertice Caratteristiche Forma grafica e tabellare Rappresentazione degli andamenti economici e quantitativi della Direzione Analisi degli scostamenti kpi Flessibilità nelle aggregazioni Tempestività Aree di miglioramento Disponibilità di database articolati in tutte le possibili viste richieste di volta in volta; Velocità nella risposta in caso di approfondimenti Semplicità nella ricerca della informazione Margine di errore derivante dalla manualità 5

6 Cosa vogliamo fare Realizzare uno strumento user friendly col quale navigare nel business trovando facilmente le risposte che sia Facile da utilizzare e da realizzare Veloce Versatile Economico L obiettivo QlikView. Business for you Esteticamente efficace 6

7 Il progetto: i tempi Luglio 2014 Idea e realizzazione Demo Settembre- Dicembre 2014 Analisi e sviluppo progetto Dicembre 2014 Redazione prima release requisiti Febbraio 2015 Realizzazione prima release progetto Giugno 2015 The 7

8 Semplice da alimentare Semplice da utilizzare Esteticamente efficace Basta anche una tabella excel L albero di navigazione evidenzia univocamente la visualizzazione Tabelle e grafici per una rappresentazione completa Analisi Simulazioni As you want Kpi con dati economici e quantitativi Proiezione dei trend in base ad algoritmi definiti query di analisi libera 8

9 Highlight Tre sezioni Focus Analisi 9

10 Tabelle con struttura di righe definita e dimensione colonna navigabile Economics Evidenza dei delta assoluti e % Highligh: Highlight Grafici corredati da tabelle Quantità oltre 30 report in un solo item 10

11 Fino a 6 livelli di drill down Focus Ricavi Opex Capex Più alberi di navigazione nella stessa schermata Rappresentazione tabellare e grafica Quantità il 50% del weekly in una sola pagina! 11

12 Analisi di redditività Supporto all attività previsionale Kpi Interrogazione libera Analisi Forecasting Analisi libera Quello che non c era! 12

13 PC Il tuo Business ovunque Tablet Smartphone 13