La politica sul web: linguaggi, strumenti e nuove frontiere del dibattito politico in Rete

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1 Terzo Osservatorio Internet sul fenomeno dell Instant Messaging in Italia La politica sul web: linguaggi, strumenti e nuove frontiere del dibattito politico in Rete Focus I giovani e la politica: un indagine sugli utenti di Windows Live Messenger tra i 18 e i 24 anni

2 Indice del documento Oggetto del documento... 3 Obiettivi generali dell indagine... 3 Metodologia... 3 Indagine generale... 3 Focus i giovani e la politica... 4 Analisi dei risultati... 5 Internet pervasivo nella vita quotidiana e nei comportamenti sociali... 5 Internet sempre più strumento di comunicazione e di interazione... 6 Più Internet per contrastare gli effetti della crisi economica... 8 La politica sul Web: nuove forme di politica Focus: i giovani del Messenger e la politica... 15

3 Oggetto del documento Il presente documento contiene le evidenze emerse dalla terza indagine dell Osservatorio Internet sul mondo della messaggistica istantanea in Italia presentata il 27 maggio Obiettivi generali dell indagine Terzo oggetto dell Osservatorio Internet sul mondo della messaggistica istantanea in Italia è l esplorazione del ruolo di Internet nella formazione della propria identità politica: obiettivo dell indagine, è stato quindi verificare se e quanto Internet rappresenti, dal punto di vista del potenziale elettore, una fonte di informazione, di approfondimento e di partecipazione attiva al dibattito politico. Allo stesso tempo, poiché strettamente legato al dibattito politico in questo periodo pre-elettorale, la ricerca ha posto la sua attenzione sul tema dell attuale fase di crisi economica al fine di delineare quanto Internet possa porsi come una risposta ad essa a livello familiare, professionale e amministrativo (in particolare per quanto riguarda la Pubblica Amministrazione). Parallelamente a questa indagine, di carattere più generale e su un campione rappresentativo della Popolazione Internet, è stato condotto un focus specifico sui giovani e la politica. Metodologia Indagine generale Numerosità del campione: interviste ad un campione rappresentativo della Popolazione Internet [18+ anni] per quote socio-demografiche. Nota: la sezione di trend sull utilizzo dell IM e dei SN ha visto intervistate anche persone under 18 anni per una rappresentatività della Popolazione Internet 16+ anni. Origine del campione: le interviste sono state condotte all interno del Panel proprietario Nextplora Idee & Opinioni

4 Focus i giovani e la politica Numerosità del campione: 550 interviste a user anni di Windows Live Messenger Origine del campione: Il campione è stato reclutato in parte mediante banner e link inseriti all interno del Windows Live Messenger, in parte all interno del Panel proprietario Nextplora Idee & Opinioni. Tecnica di rilevazione: auto-compilazione di un questionario strutturato web based tramite invio di un invito all indirizzo di posta elettronica del candidato e acquisizione dei dati mediante interfaccia C.A.W.I. avvalendosi della piattaforma di indagine Nextplora Dynamic Survey System. Periodo di rilevazione: 6 15 maggio 2009

5 Analisi dei risultati Internet pervasivo nella vita quotidiana e nei comportamenti sociali L evoluzione di Internet modifica i comportamenti individuali e sociali: l affermazione di Internet come modalità e strumento imprescindibile di accesso alle informazioni, di comunicazione e di partecipazione attiva alla generazione dell informazione stessa, ha determinato importanti ripercussioni nel modo di interagire dell individuo con il proprio contesto sociale. Lo dimostra la terza indagine condotta da Nextplora nell ambito del progetto Osservatorio Internet, rilevazione continuativa a cadenza semestrale e condotta su un campione di individui rappresentativo della popolazione Internet per quote socio-demografiche, che ha avuto come oggetto specifico di esplorazione il ruolo di Internet nella formazione della propria identità politica: Internet come fonte di informazione, di approfondimento e di partecipazione attiva al dibattito politico. Tre punti emergono chiaramente dall indagine: 1. il rafforzamento di Internet come strumento di comunicazione e di community, fenomeno reso evidente dalla rapida crescita dei Social Network in particolare tra le fasce più mature della popolazione, ma già mostrato dall estrema diffusione dei programmi di Instant Messaging che oggi si affiancano e spesso si sostituiscono al telefono fisso e mobile anche e soprattutto con le persone con cui si è più prossimi (rimanendo circoscritto alla sfera internet solo per quanto attiene alla modalità di accesso al programma, ma perdendo ogni connotazione in tal senso per quanto riguarda i contenuti e gli interlocutori delle discussioni affrontate su tale mezzo) 2. la minore velocità a cui si muove l istituzione (nel caso specifico la Pubblica Amministrazione) rispetto all impresa nel riconoscimento di Internet come uno strumento per contrastare gli effetti della crisi economica che l Italia insieme agli altri Paesi sta affrontando attraverso l adozione di comportamenti da un lato orientati al risparmio ed alla semplificazione dei rapporti di comunicazione e dall altro finalizzati all investimento positivo sulla rete per rilanciare se stessi e la propria competitività.

6 3. la richiesta di una politica più orientata all ascolto e per questo maggiormente capace di intercettare e dare risposta alle reali problematiche dei cittadini, l adozione da parte dei politici di un linguaggio verso i propri elettori più trasparente, efficace e diretto; a fronte dell importanza che oggi Internet ricopre, e nonostante l esempio americano, la politica italiana mostra ancora grande difficoltà ad utilizzare Internet per raggiungere e relazionarsi con i propri elettori. Internet sempre più strumento di comunicazione e di interazione Si conferma la forza dell Instant Messaging, si aggiunge la crescita dei Social Network: a distanza di sei mesi dalla precedente edizione dell Osservatorio, Internet assume sempre più la funzione e la connotazione di strumento di comunicazione, di interazione e di partecipazione, non solo per i giovani, ma al contrario sempre più aperto alle fasce più adulte della popolazione. Nel mese di Maggio 2009 gli utilizzatori almeno saltuari dei programmi di IM rappresentano il 73% degli internauti attivi, valore che si dimostra stabile rispetto alle precedenti rilevazioni (a maggio 2008 la percentuale di utilizzatori dei programmi di Instant Messaging si attestava al 70%, nell indagine successiva di Novembre al 72%). DOM: Ci interessa ora in particolare parlare dei programmi di Instant Messaging, tu personalmente... BASE: Popolazione Internet [+16] casi casi

7 Oltre che diffuso, il ricorso ai programmi di Instant Messaging si conferma estremamente frequente (il 60% vi fa ricorso tutti i giorni o quasi) e radicato (i due terzi di chi li utilizza vi accede più volte al giorno), in particolare per i più giovani (prendendo a riferimento solo la fascia di età anni, l 81% li utilizza tutti i giorni o quasi, l 80% di loro accede al programma più volte nell arco della stessa giornata). Tra i software si conferma la leadership, già evidenziata nelle rilevazioni precedenti dell Osservatorio, di MSN/Windows Live Messenger, saldamente in cima alle preferenze degli utenti, in particolare per quanto riguarda la dimensione di utilizzo prevalente (lo utilizzano come programma principale il 69% degli intervistati, user della categoria). Molto conosciuto e comunque utilizzato, almeno in affiancamento al programma targato Microsoft, rimane Skype che rispetto a Novembre aumenta di 7 punti percentuali la propria notorietà (il 55% del campione conosce/usa le funzionalità di IM di Skype, percentuale che però scende al 16% se si considera il solo programma usato in prevalenza, comunque in leggera crescita rispetto alla precedente rilevazione). Parallelamente all Instant Messaging, si sottolinea la crescita dei Social Network: a maggio di quest anno il 79% della popolazione Internet attiva ha visitato almeno un sito appartenente alla categoria (a novembre 2008 era il 66%), il 74% è personalmente registrato ad almeno uno di essi (in netta crescita rispetto a sei mesi fa quando era il 53%). Tale crescita, trainata in particolare da Facebook, mostra oggi il risultato pienamente maturo dell enorme visibilità avuta nell ultimo anno sui mezzi di informazione: come in un circolo virtuoso ai repentini segni di crescita dei Social Network è corrisposto un ampio interesse giornalistico, a cui, di riflesso, è possibile attribuire parte dell odierno successo tra le fasce di età più mature della popolazione, tradizionalmente più lente nell adozione dei nuovi servizi online.

8 DOM: Hai detto di aver visitato siti di Social Networking. A quali siti sei personalmente registrato? (riportata la percentuale di coloro che sono registrati ad almeno 1 sito) BASE: Popolazione Internet [+16] casi casi Non solo più diffusi ma anche più importanti e centrali nella quotidianità delle persone: i Social Network, nonostante un pubblico sempre più maturo, evidenziano una significativa crescita anche per quanto riguarda la frequenza di visita (il 49% dei visitatori di questi siti dichiara di farlo tutti i giorni o quasi, valore che si attestava al 37% a novembre), ulteriormente confermata dal maggior tempo passato su tali siti in una giornata tipo di visita (in particolare Facebook vede aumentare il proprio tempo di visita da 53 minuti a novembre 2008 a oltre un ora a maggio 2009). Fenomeno da non trascurare in quanto indicativo di cosa sia oggi Internet e quale parte abbia nella comunicazione quotidiana delle persone è quindi la crescente sovrapposizione tra l Instant Messaging ed i Social Network, strumenti che si dimostrano sempre più complementari: l utilizzo congiunto dei programmi di IM e dei Social Network è passato in sei mesi dal 49% al 61% della popolazione Internet attiva (con punte fino all 81% prendendo a riferimento solo le ragazze più giovani ed il 75% dei loro coetanei), sovrapposizione ancora più evidente osservando che oggi l 84 % di chi usa i programmi di Instant Messaging è anche registrato sui Social Network (a Nov era il 68%). Più Internet per contrastare gli effetti della crisi economica Abbiamo dunque riferito quanto Internet si stia declinando e progressivamente affermando come pervasivo strumento di comunicazione, manca ora da dimostrare come Internet abbia effetti e ripercussioni

9 importanti ed estremamente concreti anche relativamente ad aspetti della società tradizionalmente ed erroneamente considerati estranei alla virtualità della rete. Oggetto particolare di questa indagine, per la sua rilevanza e perché strettamente connessa al momento di campagna elettorale di questi giorni, è stata l attuale fase di crisi economica che l Italia, insieme agli altri Paesi, sta affrontando. A fronte di una crisi che il 17% degli intervistati indica aver inciso molto sui propri comportamenti e su quello dei propri familiari (53% chi dice che ha inciso molto/abbastanza, in particolare per l acquisto di beni e servizi legati al tempo libero, ai viaggi ed all abbigliamento e calzature) e che ancor più ha fatto sentire la propria gravità nella propria sfera professionale e lavorativa (il 21% del campione indica che la crisi ha molto inciso sul loro lavoro, in particolare i lavoratori autonomi, liberi professionisti e imprenditori, il 51% includendo anche gli ha inciso abbastanza ), si evidenzia la reattività con la quale molte persone hanno riconosciuto ad Internet un ruolo positivo nel contrasto della stessa mediante l adozione di comportamenti online da un lato orientati al risparmio ed alla semplificazione dei rapporti di comunicazione e dall altro finalizzati all investimento positivo sulla rete per rilanciare se stessi e la propria competitività. DOM: In generale, quanto Internet può essere uno strumento per contrastare, anche se solo in parte, gli effetti della crisi economica? per te e la tua famiglia per la tua attività professionale / per la tua azienda (Base: solo lavoratori) BASE: Popolazione Internet [+18] casi casi

10 Molteplici sono quindi i modi in cui Internet offre strumenti e servizi a contrasto della crisi: tra tutti, quelli che emergono in misura maggiore sia a livello individuale che professionale fanno riferimento all utilizzo delle forme di comunicazione online in sostituzione del telefono e delle trasferte di lavoro. In particolare, a livello individuale il 58% indica di aver sostituito in parte il telefono grazie all , a Skype ed al Messenger, il 47% di leggere le versioni online dei giornali in alternativa all acquisto della edizione cartacea e di fare acquisti online o su Ebay per risparmiare rispetto ai negozi fisici. Alle ultime posizioni la stipula di assicurazioni auto online, che pure fanno proprio del prezzo la propria leva principale. A livello professionale Internet viene riconosciuto ancora più importante di quanto non lo sia a livello personale e domestico (il 51% ne ritiene l utilizzo molto / abbastanza positivo nel contrastare gli effetti della crisi vs il 39% a livello familiare): la circolazione dei documenti in formato digitale rispetto alla stampa, l utilizzo delle forme online di comunicazione rispetto al telefono (il 46% degli intervistati) e/o per ridurre la frequenza delle trasferte di lavoro e relativi costi (35%), la possibilità, con minore investimento, di aumentare la propria visibilità verso potenziali clienti e, al contrario, l utilizzo di Internet per cercare fornitori più economici sono i principali comportamenti messi in atto. DOM: In che modo Internet può essere uno strumento per contrastare, anche se solo in parte, gli effetti della crisi economica? Indica tutte le situazioni in cui ti riconosci maggiormente. per te e la tua famiglia per la tua attività professionale / per la tua azienda (Base: solo lavoratori) BASE: Popolazione Internet [+18] casi casi

11 A fronte della rapidità con la quale i singoli (sia a livello familiare sia a livello professionale) hanno dunque riconosciuto il ruolo positivo di Internet anche a riguardo di un tema sociale così importante quanto quello della crisi economica, elevata è l aspettativa manifestata che anche la Pubblica Amministrazione adotti in misura sempre maggiore Internet per la gestione interna delle proprie procedure e per l interazione con i cittadini. Estremamente positivo sarebbe l effetto di Internet sulla Pubblica Amministrazione sotto molteplici aspetti: maggiore velocità (il 51% del campione si dichiara molto d accordo con tale affermazione), maggiore efficienza e semplicità. In un periodo di crisi economica da sottolineare è poi che il 43% del campione vede in un maggiore utilizzo di Internet da parte della Pubblica Amministrazione un modo per renderla più economica e attenta agli sprechi. DOM: In questi ultimi mesi Internet è stata spesso al centro dell opinione pubblica per alcune iniziative e proposte da parte del mondo politico per migliorare il funzionamento della Pubblica Amministrazione. Quanto un maggiore utilizzo di internet può rendere la Pubblica Amministrazione BASE: Popolazione Internet [+18] casi casi Naturale conseguenza di questo è quindi registrare come il 50% degli intervistati sia fortemente d accordo con gli obiettivi periodicamente dichiarati di aumentare il numero di servizi Web della PA in affiancamento/sostituzione alle attività allo sportello (l 80% includendo anche gli abbastanza d accordo ) e veda con favore politiche tese a favorire la trasparenza dell azione della PA grazie all online (primo tra tutti la recente indicazione di pubblicare online i bandi dei ministeri e della PA, seguito poi dalla pubblicazione dei dati relativi agli incarichi e ai compensi relativi alle consulenze, la pubblicazione dei curriculum e delle valutazioni dei dipendenti pubblici ed infine la pubblicazione degli stipendi dei manager).

12 Più controversa al contrario la recente iniziativa di pubblicare sul sito del ministero dell Innovazione il numero degli aderenti agli scioperi / delle assenze per malattia dei dipendenti pubblici: relativamente a questa specifica iniziativa il campione di suddivide in maniera meno netta: solo il 23% degli intervistati si dichiara molto d accordo con l iniziativa, la metà includendo anche coloro che indicano abbastanza d accordo. La politica sul Web: nuove forme di politica 2.0 La politica sta attraversando un periodo di difficoltà acuito ed alimentato dalla percezione di estrema distanza della stessa dalla realtà quotidiana dei cittadini, dalla scarsa disponibilità all ascolto della gente ed al contrario l adozione di un linguaggio vecchio, retorico ed ambiguo. Fatta salva l importanza della politica dal punto di vista del valore istituzionale, l indagine evidenzia una profonda crisi di credibilità: il 61% degli intervistati si dichiara infatti molto/abbastanza convinto che i politici difendano i valori di una casta, mentre solo il 30% attribuisce alla politica la capacità di intervenire sulle problematiche dei cittadini e meno di un terzo degli intervistati le riconosce serietà ed impegno. DOM: Pensando al ruolo espresso dalla politica in generale. Quanto sei d accordo con le seguenti affermazioni? BASE: Popolazione Internet [+18] casi casi Nonostante Internet rappresenti oggi il secondo canale di informazione per quanto attiene all approfondimento politico, secondo solo alla televisione (il 78% degli intervistati si informa sui temi di carattere politico grazie alla televisione, il 62% su Internet, poco più della metà sulla stampa) ed il 20% del

13 campione indichi proprio Internet come il media che maggiormente ha inciso sul proprio orientamento politico (anche in questo caso secondo solo alla televisione con il 47% e prima della stampa con il 17%), l utilizzo di questo strumento di comunicazione da parte della politica è giudicato non del tutto adeguato. Se non sono direttamente i politici a gestire la propria presenza online, quali sono dunque le fonti di informazione online sui temi politici? Innanzitutto i quotidiani, indicati dal 77% di coloro che hanno utilizzato Internet per informarsi di politica online (in particolare gli over 45enni, per i quali la percentuale di utilizzatori sale all 84%) e i portali generalisti (Virgilio, MSN, Yahoo, Libero ecc..) che sono al contrario la fonte online maggiormente utilizzata dai enni (il 61%). Meno importanti i blog, i forum, i Social Network che, seppure utilizzati, non superano in nessun caso il 25% di coloro che pure usano internet per informarsi di politica: tale dato riflette principalmente l utilizzo non sistematico, e spesso temporalmente circoscritto alla sola campagna elettorale, di questi strumenti da parte dei politici piuttosto che un reale disinteresse verso queste forme di interazione con la politica, che sarebbero al contrario assolutamente tra le aspettative ed i desiderata degli elettori. Due sono infatti le principali cose che si chiedono ad una politica che iniziasse ad usare Internet in forma piena: riferire con maggiore trasparenza la propria attività (indicata dal 34% degli intervistati) e creare più spazi virtuali di discussione, di interazione e di ascolto dell opinione degli elettori (24%). DOM: Come giudichi l uso di Internet da parte dei politici / dei partiti in generale? DOM: Pensando in particolare al partito a cui sei più vicino in che modo principalmente dovrebbe sfruttare Internet? BASE: Popolazione Internet [+18] casi casi Relativamente alla politica Internet, rispetto agli altri mezzi di comunicazione, rappresenta maggiore modernità (79%), maggiore velocità e immediatezza (78%) oltre a distinguersi proprio per la possibilità di

14 permettere all utente di esprimere liberamente la propria opinione e di stabilire con i politici stessi una maggiore interattività (entrambi al 70%). Allo stesso tempo un maggiore utilizzo di Internet da parte dei politici avrebbe un profondo impatto nel rendere più comprensibile ed efficace il linguaggio della politica, attualmente percepito in chiave assolutamente negativa (ambiguo per il 55% del campione, retorico, vuoto e lontano dalla realtà per il 49%, ripetitivo e vecchio rispettivamente per il 44% ed il 39% degli intervistati). DOM: Pensi che le forme di comunicazione online possano contribuire a rendere il linguaggio della politica più comprensibile/efficace? BASE: Popolazione Internet [+18] casi casi Marginali sono i siti dei partiti, visitati almeno una volta da poco più di un terzo degli intervistati, in prevalenza dagli uomini over 45 anni. Principale motivazione alla visita è stata la lettura dei programmi elettorali e delle ultime iniziative del partito, la ricerca di informazioni sui candidati o sulle modalità della consultazione elettorale (date, orari): solo il 13% di chi ha visitato il sito del proprio partito lo ha fatto per esprimere la propria opinione sui blog / forum messi a disposizione (pari al 5% della popolazione Internet complessiva, valore estremamente basso considerando che circa l 8% degli intervistati, quasi il doppio, ha scritto commenti di carattere politico sulla propria pagina sui Social Network o che il 16%, circa tre volte tanti, hanno parlato di politica con i propri amici e conoscenti usando il Messenger). Emerge quindi la richiesta di un maggiore spazio alla libera partecipazione degli utenti alla politica del partito grazie al sito dello stesso: il 44% dei visitatori del sito del proprio partito chiede più sondaggi e circa un terzo di loro chiede l implementazione/il potenziamento di forum. Quali sono in conclusione le forme di politica online maggiormente attese? In generale si conferma l interesse e l aspettativa per modelli che pongano al centro gli aspetti di interazione e di partecipazione attiva e diretta al dibattito politico. In particolare: il 61% del campione si dichiara

15 molto/abbastanza interessato alla propria partecipazione alla stesura dei disegni di legge, oltre la metà si mostra interessato a poter comunicare direttamente con i politici via chat / Messenger. Seguono i blog dei politici e quindi la possibilità di scrivere i propri commenti alle iniziative ed alle opinioni del leader. In posizione più defilata si dimostrano le iniziative che, pur online, riproducono l unidirezionalità tipica della comunicazione sugli altri mezzi di informazione. Meno interessante appare infine la possibilità di aggiungere tra i propri amici i politici: questa iniziativa in particolare appare infatti molto praticata dai politici in periodi preelettorali ma ad essa spesso non corrisponde un impegno concreto da parte loro a stabilire una vera comunicazione con chi volesse aggiungersi al gruppo vanificando di fatto l iniziativa stessa. DOM: Rispetto ai tuoi interessi ed al tuo modo di informarti / partecipare al dibattito politico, quanto ritieni interessanti questi esempi di presenza della politica sul Web? BASE: Popolazione Internet [+18] casi casi Focus: i giovani del Messenger e la politica La politica non conosce i giovani, non li ascolta e parla un linguaggio nel quale non si riconoscono. Sono dati per certi versi attesi, per altri allarmanti: solo il 11% dei giovani intervistati si sente rappresentato dalla politica. È quanto emerge dal focus sul rapporto tra i giovani e la politica, indagine condotta su 550 giovani 18-24enni utilizzatori di WL Messenger. Secondo l 80% del campione il linguaggio della politica è ripetitivo, diverso da quello utilizzato dei giovani (76%), sicuramente non appassionante (solo il 16% lo ritiene tale).

16 Emerge chiaramente la percezione di una estrema distanza tra i giovani e la politica, con quest ultima responsabile di non conoscere le loro esigenze (solo il 3% afferma che i politici siano a conoscenza dei loro problemi quotidiani) ed allo stesso tempo di non offrire spazi in cui loro possano esprimere le loro posizioni (per il 69% i politici non ascoltano i giovani, per il 68% non permettono loro di accedere alla politica). DOM: Ti presentiamo alcune opinioni che altre persona hanno detto prima di te. Quanto sei d accordo con le seguenti affermazioni? BASE: User Windows Live Messenger [18-24 anni] casi 550 DOM: Ti presentiamo alcune opinioni che altre persona hanno detto prima di te. Quanto sei d accordo con le seguenti affermazioni? BASE: User Windows Live Messenger [18-24 anni] casi 550 Il politico ideale dei giovani è all opposto colui che mostra interesse ed aperture verso le loro opinioni (il 68%), che si impegni nei problemi a loro più vicini come il lavoro (59%) e la scuola/università (42%) portando avanti anche il loro punto di vista.

17 Lo scarso interesse dei giovani verso la politica appare però un luogo comune da sfatare e forse più un pregiudizio degli adulti: ben il 49% degli intervistati infatti (il 56% dei maschi e il 44% delle ragazze) ha usato il Messenger per scambiare opinioni relative a fatti e temi di carattere politico negli ultimi 30 giorni. Non solo commenti: dall indagine emerge come particolarmente interessante l abitudine a scambiarsi, attraverso il Messenger, link a siti e contenuti relativi alla politica (il 42% di chi lo ha usato per parlare di politica), generando ed alimentando la viralità di video e notizie presenti sul Web. DOM: Negli ultimi 30 giorni ti è capitato di parlare di politica / scambiare commenti e opinioni relativamente a temi politici attraverso il Messenger con i tuoi contatti? E nelle occasioni in cui ti capita di parlare di politica sul Messenger, che cosa ti è capitato di fare? BASE: User Windows Live Messenger [18-24 anni] casi 550 Sicuramente i giovani vogliono una politica diversa, più online e più partecipativa: solo il 14% degli intervistati reputa l utilizzo della rete da parte dei politici adeguato, il 77% vorrebbe che anche in Italia un maggior numero di politici iniziasse ad usare Internet per comunicare con i propri elettori. Le forme di comunicazione maggiormente apprezzate e attese sono blog in cui i politici raccontano quotidianamente le loro iniziative e le loro idee (il 70% si dimostra molto/abbastanza interessato), un indirizzo mail pubblico a cui poter far pervenire le proprie opinioni, proposte e critiche (66%) e la possibilità di interagire con i politici via chat (64%) o via Messenger (57%). Ultimo per interesse è il sito del partito (interessante per il 46% degli intervistati). Sulla stessa linea molto apprezzata risulta essere l idea che Windows Live si faccia promotrice di una iniziativa che dia la possibilità ai giovani di parlare di politica con il loro linguaggio e secondo

18 le loro necessità attraverso uno spazio online dove i giovani possono inviare i loro commenti, le loro idee e le loro proposte: ben il 70% dei giovani intervistati si dichiara infatti interessato a partecipare ad una siffatta iniziativa. Pur consapevoli che essa potrebbe avere solo una moderata efficacia (il 42% la riterrebbe efficace), è estremamente apprezzata perchè innovativa (84%) e importante per far sentire la voce dei giovani (77%). DOM: Se Windows Live si facesse promotrice di una iniziativa che dia la possibilità ai giovani di parlare di politica con il loro linguaggio e secondo le loro necessità predisponendo uno spazio online dove i giovani possono inviare i loro commenti, le loro idee e le loro proposte quanto saresti interessato a partecipare a questa iniziativa? BASE: User Windows Live Messenger [18-24 anni] casi 550