PRODIGIT: Canale Digitale Terrestre
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- Carolina Martinelli
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1 FORUM P. A PRODIGIT: Canale Digitale Terrestre Ente Coordinatore Comune di Roma Comune di Roma Provincia di Roma Regione Lazio
2 Il progetto Breve descrizione del progetto. Per l erogazione di servizi attraverso il canale digitale terrestre, si è scelto di realizzare applicazioni semplici di carattere prevalentemente informativo e ad alta frequenza d uso. Si è scelto inoltre, di riservare un attenzione particolare alla modalità di fruizione e interazione che dovrà essere il più possibile intuitiva e caratterizzata da accessibilità e facilità di utilizzo
3 Il progetto Obiettivi da raggiungere Obiettivo del progetto è l attivazione sperimentale di servizi di e-government su Televisione Digitale Terrestre. L intento è, dunque, trasferire i servizi al cittadino, che sono stati con successo erogati in modalità internet, sulla televisione digitale e interattiva. Dati gli obiettivi del progetto e data la scelta di applicazioni informative ad elevata multimedialità e a bassa interattività remota, il risultato a breve termine che si vuole ottenere è una diffusione rapida e capillare del t- government. A lungo termine la tecnologia digitale terrestre consentirà di attivare un nuovo canale di comunicazione verso il cittadino capace di raggiungere pubblici alternativi rispetto a quelli interessati dagli altri canali esistenti.
4 Il progetto Territorio su cui insiste L intero territorio della Regione Lazio Costo Durata 10 mesi
5 Il consorzio di riferimento RUOLO DENOMINAZIONE TIPO Proponente Comune di Roma Ente Locale Partner Provincia di Roma Ente Locale Partner Partner Broadcaster Regione Lazio Dipartimento Sociologia e Comunicazione- Università di Roma La Sapienza RAI Pubblica Amministrazione Locale Università Partner privato Centro Servizi Telespazio Partner privato
6 I servizi offerti Comune di Roma Notizie e Istituzioni Turismo e territorio Formazione SINTESI Atti e bandi di gara (web COMUNE) Ultime notizie (web COMUNE) Rubrica Vorrei (web COMUNE) SMS su Eventi ed Attualità (piattaforma di ROMA SMS) Orari degli uffici(web COMUNE) Informazioni utili su procedure amministrative(web COMUNE) Vetture rimosse (web comune) SMS su Eventi ed Attualità, (piattaforma di ROMA SMS) Arte e cultura (sito comune) >lanci e strilli principali Turismo (sito comune) >eventi e manifestazioni in primo piano Sport (web comune) >ricerca impianti di tutta l area romana SMS su Formazione (piattaforma di ROMA SMS)
7 I servizi offerti Regione Lazio Notizie e Istituzioni News sulle attività istituzionale dell Ente e dal suo territorio SINTESI Atti e bandi di gara Orari degli uffici Informazioni utili su procedure amministrative Turismo e territorio Mostre, spettacoli ed eventi culturali Turismo >enti turistici >turismo e accessibilità Formazione Formazione >SINTESI documentazione offerta formativa regionale Lavoro >offerte lavoro >agenzia Lazio lavoro >SINTESI Borse e bandi autoimpiego e creazione di impresa Ricerca Centri formazione professionale e orientamento al lavoro >Enti regionali e convenzionati con la regione per la formazione >Elenco corsi Sanità News relative alla Sanità Organizzazione della Sanità nel Lazio Strutture sanitarie, medici di base e pediatri Strutture pubbliche contro la tossicodipendenza (SERT) Numeri utili Pronto soccorso dayhospital Assistenza categorie a rischio Informazioni Scelta medico ASL Prenotazioni prestazioni mediche >previa registrazione >numero verde prenotazioni telefoniche Farmacie presenti sul territorio regionale
8 I servizi offerti Provincia di Roma Notizie e Istituzioni News sulle attività del Presidente, dell Ente Provincia e dei comuni del territorio Iniziative sociali e campagne di comunicazione SINTESI Atti e bandi di gara (web PROVINCIA) Orari degli uffici (web PROVINCIA) Informazioni utili su procedure amministrative(web PROVINCIA) Turismo e territorio Avvenimenti in primo piano (web PROVINCIA) Info Eventi patrocinati dalla Provincia di Roma (web PROVINCIA) Turismo >Elenco agriturismi Info sul traffico da (web Provincia) >Ultime sul traffico e lavori in corso Formazione Informazione sui centri di formazione professionale (web PROVINCIA) SINTESI >Programmazione corsi >Corsi dell obbligo formativo >FAQ sui corsi per adulti finanziati e su privati autorizzati Info su FSE (web PROVINCIA) Informazione sui centri per l impiego (web PROVINCIA)
9 L utenza target del progetto Gruppo U 1 L utenza interessata dal progetto è l intero territorio nazionale. Per questa ragione, verranno implementati anche servizi relativi al turismo e agli eventi culturali. Il Lazio con unità vendute pari al 21,7% risulta la seconda Regione per penetrazione di Set Top Box. Il gruppo degli utenti U1 non è rappresentato dal semplice numero di Set Top Box, ma dall insieme dei componenti i nuclei familiari possessori dello stesso: se utilizzassimo come parametro medio di composizione di un nucleo familiare quello di 3 individui, il numero complessivo degli utenti U1 interessati dalla sperimentazione risulterebbe di circa individui per il territorio Nazionale e di individui per il territorio della regione Lazio
10 L utenza target del progetto Gruppo U 2 La selezione dei partecipanti alla sperimentazione è un elemento fondamentale per ottenere risultati attendibili: l obiettivo è conquistare quel 42% delle famiglie italiane in cui, secondo le stime dell Osservatorio Between, nessuno dei componenti è in grado di utilizzare un PC e che sono al contempo interessate ai servizi interattivi offerti dalla Pubblica Amministrazione. Il target della sperimentazione sarà determinato dalla tipologia dei servizi che si intenderà erogare, tenendo in considerazione il complesso di variabili sociali ed ambientali in cui l utente tipo si trova immerso. Il profilo dell Utente tipo (U2) risulterà dunque descritto dalla presenza congiunta delle seguenti dimensioni:
11 L utenza target del progetto Gruppo U 2 distribuzione sul territorio Residente nell area coinvolta dalla sperimentazione Rappresentativo della distribuzione della popolazione della Regione Lazio caratteristiche strutturali delle famiglie Appartenenza a un nucleo familiare adulto Età del capofamiglia superiore ai 40 anni Condizione Socio-Economica Basso titolo di studio Scarse conoscenze informatiche Disoccupato Basso profilo professionale Pensionato
12 L utenza target del progetto Gruppo U 3 L utente U3 è rappresentato dai soggetti direttamente investiti dal progetto e oggetto di monitoraggio. Questo panel è stato individuato nella popolazione campione già oggetto dell indagine che RAI sta conducendo sul territorio della città di Roma e che verrà normalizzato distribuendo in modo mirato 400 nuovi Set Top Box dotati di sistemi automatici di rilevazione dei consumi dell utenza. Per ogni famiglia di questo campione sarà possibile isolare una serie di parametri, che rispondono all'esigenza di poter effettuare inferenze utili agli obiettivi di verifica e monitoraggio del progetto. In particolare sarà possibile distinguere:
13 Gruppo U 3 L utenza target del progetto La distribuzione sul territorio dimensione delle regioni di appartenenza delle famiglie dimensioni dei comuni di appartenenza delle famiglie Le caratteristiche strutturali delle famiglie numero dei componenti età del capofamiglia presenza di bambini condizione socio-economica livello di istruzione la dotazione tecnologica numero di apparecchi televisivi Il numero degli utenti coinvolti direttamente dal monitoraggio sarà dunque composto dalle 300 famiglie oggetto della sperimentazione Rai e dalle nuove 400 famiglie che saranno coinvolte grazie all intervento di Regione Lazio. Gli utenti U3, rappresenteranno quindi un bacino di 2800 utenti potenziali.
14 I risultati Dato l intento del progetto, di rendere fruibili i servizi innovativi al cittadino, a fasce della popolazione rimaste fino ad ora escluse da quest opportunità, e data la scelta di servizi che sia per il contenuto che per la modalità di fruizione, intendono colpire quel target, ci si aspetta, nel breve periodo, una buona diffusione del t-government, che possa diventare capillare con la diffusione progressiva dei Set Top Box nelle case. A lungo termine la tecnologia digitale terrestre consentirà di attivare un nuovo canale di comunicazione verso il cittadino capace di raggiungere pubblici alternativi rispetto a quelli interessati dagli altri canali esistenti. Il monitoraggio dell utenza permetterà di rilevarne il grado di soddisfazione e di approntare nel proseguo dell offerta dei servizi tutte le modifiche che si riterranno opportune. La sperimentazione offrirà, inoltre, ai soggetti istituzionali un opportunità straordinaria per conoscere un pubblico nuovo e una nuova modalità di dialogo con i suoi cittadini.
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