Rapporto. 31 marzo 2016

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1 Rapporto sull adesione al Sistema dei pagamenti elettronici pagopa da parte delle pubbliche amministrazioni e dei gestori di pubblici servizi 31 marzo 2016

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3 RAPPORTO sull adesione al Sistema dei pagamenti elettronici pagopa da parte delle pubbliche amministrazioni e dei gestori di pubblici servizi 31 marzo 2016

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5 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 5 Sommario 1 Obiettivi del documento Executive summary Monitoraggio delle adesioni e delle attivazioni degli Enti Creditori Stato dell arte delle adesioni Analisi di dettaglio delle adesioni per categoria Analisi di dettaglio delle adesioni per area territoriale Analisi degli Enti non aderenti Stato dell arte delle attivazioni Monitoraggio delle adesioni e delle attivazioni dei Prestatori di Servizi di Pagamento Stato dell arte delle adesioni Stato dell arte delle attivazioni Analisi di dettaglio delle attivazioni per modello di pagamento I pagamenti elettronici a favore della PA I servizi disponibili Analisi delle operazioni di pagamento...38

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7 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 7 1 OBIETTIVI DEL DOCUMENTO Il presente documento illustra il rapporto sullo stato dell adesione delle pubbliche amministrazioni e dei gestori di servizi pubblici al sistema dei pagamenti elettronici a favore della PA, con rilevazione dei dati aggiornata al 31 marzo Il rapporto è stato realizzato dall AgID, che ha predisposto un sistema di monitoraggio per verificare l andamento della diffusione dell iniziativa verso i soggetti pubblici (amministrazioni locali e centrali) e privati (prestatori di servizio di pagamento) coinvolti e soprattutto verso i beneficiari ultimi (cittadini e imprese). Per misurare tale andamento sono riportati nel documento i seguenti indicatori chiave: numero di Enti Creditori aderenti e attivi (in esercizio con almeno un servizio di pagamento); numero di PSP aderenti e attivi (in esercizio con almeno un modello di pagamento previsto dalle Linee guida); numero di operazioni di pagamento effettuate. che cos è pagopa Il sistema dei pagamenti elettronici a favore della Pubblica Amministrazione, pagopa, garantisce a privati e aziende di effettuare pagamenti elettronici alla PA in modo sicuro e affidabile, semplice e in totale trasparenza nei costi di commissione. pagopa è un sistema pubblico, fatto di regole, standard e strumenti definiti dall AgID e accettati dalla Pubblica Amministrazione e dai PSP aderenti. La sua diffusione consente importanti miglioramenti sull operatività dell intero sistema paese in quanto assicura alle PA certezza ed automazione nella riscossione degli incassi, riduzione dei costi e standardizzazione dei processi interni. pagopa rappresenta una delle principali infrastrutture del modello di funzionamento del sistema informativo pubblico, è di rilevanza strategica per la digitalizzazione del Paese e rientra tra le principali azioni del piano triennale delle PA previsto dall art. 512 della finanziaria E una iniziativa alla quale tutte le PA devono aderire promossa dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri in attuazione dell Agenda Digitale Italiana.

8 8 2 EXECUTIVE SUMMARY Al 31 marzo 2016 risultano aderenti a pagopa il 59,52% degli Enti censiti sull IPA per un totale di amministrazioni (+13,54% rispetto al 31 dicembre 2015), con alcuni dati numerici rilevanti: Istituti Scolastici e Università (il 91,88% del totale); Comuni e loro Associazioni (il 52,45% del totale); tutte le 22 Regioni e Province Autonome; 78 Strutture sanitarie (il 25,16% del totale); 11 Ministeri; tutte le Camere di Commercio. In evidenza tra le adesioni si segnalano quelle della Regione Campania e del Ministero della Salute. Il dato delle adesioni risulta nel complesso positivo; per completare il percorso occorre focalizzare l attenzione sulle amministrazioni ancora non aderenti, tra le più rilevanti: Comuni e loro Associazioni, il Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, il Ministero dei Beni e delle Attività Culturali e del Turismo e altre amministrazioni della PA Centrale, come per esempio l Agenzia delle Entrate. Nel primo trimestre 2016 la percentuale di Enti attivi - che risultano in esercizio e consentono il pagamento dei loro servizi tramite pagopa - si attesta al 6,2% degli aderenti per un totale di 851 Enti, di cui: 806 Comuni; 7 Regioni; 3 Ministeri e 35 altri Enti. Rispetto al dato del 31 dicembre Enti attivi - si registra una crescita del 155,56%, per la maggior parte Comuni; in evidenza nel periodo la disponibilità del pagamento di servizi da parte di INAIL e ACI. La percentuale di Enti attivi, seppure in crescita, risulta ancora limitata a dimostrazione della complessità per la PA di reingegnerizzare e digitalizzare i propri servizi, precondizione per offrire ai cittadini il pagamento elettronico. Nel primo trimestre 2016 i pagamenti transitati tramite pagopa sono , di cui a gennaio, a febbraio e a marzo. La crescita delle transazioni nei primi tre mesi dell anno è notevole ed è dovuta in particolare alla scadenza del Bollo Auto (pagabile sul sito delle Regioni Veneto, Piemonte e Marche e online dall ACI) e all avvio dell INAIL con il pagamento del contributo casalinghe. Le transazioni sono concentrate per il 75% su 3 Enti Creditori: Regione del Veneto 36,74%, Ministero della Giustizia 22,91% e Regione Piemonte 17,84%. Analizzando i dati della PA Locale, risulta che gli Enti attivi che hanno ricevuto almeno un pagamento al 31 marzo 2016 sono 105 su 839, ossia il 12,51%. La situazione è dovuta all avvio sperimentale del pagamento tramite pagopa.

9 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 9 pagina successiva: FIGURA 1 CLASSIFICA PA LOCALE PER AREE TERRITORIALI REGIONALI (# Enti; % Attivi vs Aderenti; # Transazioni) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Il perimetro degli Enti della PA Locale è stato definito in base alla classificazione indicata nell IPA ( e riferita ad aree territoriali corrispondenti alle Regioni. La classifica tiene conto per ogni area territoriale del: i) numero di Enti aderenti al sistema pagopa; ii) numero di Enti che a seguito dei piani e delle procedure concordate con l AgID risultano attive, ossia in esercizio almeno con un servizio di pagamento; iii) numero di Enti attivi effettivi ovvero che dall analisi delle transazioni risultano beneficiarie di almeno un pagamento. La rilevazione contiene una fotografia dei dati al periodo di riferimento.

10 N PAL attivi con N transazioni Aree territoriali Regionale N PAL target N PAL aderenti % PAL aderenti vs target N PAL attivi (*) % Attivi vs Aderenti N Transazioni I Trim 2016 N PAL attivi (**) < e 51 > 51 % Attivi vs aderenti VENETO % ,81% ,01% EMILIA ROMAGNA % ,48% ,01% MARCHE % 8 1,81% ,59% ABRUZZO % 28 9,69% LAZIO % 18 1,97% LIGURIA % 10 3,11% LOMBARDIA % 66 2,99% TOSCANA % 2 0,28% BASILICATA % 34 15,89% CAMPANIA % 46 3,87% ,73% 0,44% 0,93% 0,09% 0,28% 0,93% 0,17% FRIULI VENEZIA GIULIA % 4 1,32% ,66% PUGLIA % 47 5,72% PIEMONTE % 28 1,79% SICILIA % 6 0,61% ,24% 0,06% 0,10% TRENTINO ALTO ADIGE % 9 2,34% ,26% CALABRIA % MOLISE % SARDEGNA % ,00% 0,00% 0,00% TOTALI % 839 6,14% ,77%

11 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 11 pagine successive: FIGURA 2 SINTESI STATO DI ATTUAZIONE ENTI PA CENTRALE PRIORITARI AL 31/03/2016 (Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Il report espone per ogni Ente: i) lo stato di adesione; ii) l esistenza di un piano di lavoro condiviso con l AgID per l integrazione con la piattaforma tecnologica del Nodo dei Pagamenti-SPC e la messa in esercizio dei servizi a favore dell utenza; iii) lo stato di attivazione inteso come rilascio in esercizio di almeno un servizio di pagamento a favore dell utenza; iv) svolgimento del ruolo di Intermediario Tecnologico a favore di altri Enti. La rilevazione contiene una fotografia della situazione al periodo di riferimento. I modelli di pagamento previsti sono: i) modello 1, ovvero pagamento contestuale all erogazione del servizio da parte della PA tramite il suo portale (pagamento in tempo reale); ii) modello 2, ovvero pagamento differito rispetto all erogazione del servizio da parte della PA tramite il suo portale (incasso pre-autorizzato); iii) modello 3: pagamento eseguito tramite il canale del prestatore del servizio di pagamento prescelto.

12 ENTI PA CENTRALE PRIORITARI STATO ADESIONE PIANO DI ATTIVITÀ ESERCIZIO SERVIZI ATTIVI RUOLO DI INTERMEDIARIO TECNOLOGICO MINISTERI Ministero dell'istruzione, dell Università e della Ricerca Sì Sì Sì modello 1 7 Sì Ministero della Giustizia Sì Sì Sì modello 1 e 2 1 No Ministero dello Sviluppo Economico Sì Sì Sì modello 1 1 No Ministero della Difesa Sì Sì No - No Ministero dell'economia e delle Finanze (dipartimento delle Finanze) Sì Sì No - No Ministero dell'ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare Sì No No - No Ministero dell'interno (dipartimento VV.FF.) Sì No No - No Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Sì No No - No Ministero delle Politiche Agricole, Alimentari e Forestali Sì No No - No Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale Sì No No - No Ministero della Salute Sì No No - No Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti No No No - No Ministero dei Beni e delle Attività Culturali e del Turismo No No No - No

13 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 13 ENTI PA CENTRALE PRIORITARI STATO ADESIONE PIANO DI ATTIVITA ESERCIZIO SERVIZI ATTIVI RUOLO DI INTERMEDIARIO TECNOLOGICO ENTI PRIORITARI INAIL Si Si Sì modello 1 2 No ACI Sì Sì Sì modello 1 1 No CONSIP Sì Sì Sì modello 1 2 No INPS Sì Sì No - No Equitalia S.p.A. Sì Sì No - No Agenzia delle Dogane e dei Monopoli Sì No No - No Agenzia del Demanio Sì No No - No Agenzia delle Entrate No No No - No pagina seguente: FIGURA 3 SINTESI STATO DI ATTUAZIONE REGIONI E PROVINCE AUTONOME AL 31/03/2016 Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Il report espone per ogni Ente: i) lo stato di adesione; ii) l esistenza di un piano di lavoro condiviso con l AgID per l integrazione con la piattaforma tecnologica del Nodo dei Pagamenti-SPC e la messa in esercizio dei servizi a favore dell utenza; iii) lo stato di attivazione inteso come rilascio in esercizio di almeno un servizio di pagamento a favore dell utenza; iv) svolgimento del ruolo di Intermediario Tecnologico a favore di altri Enti. I modelli di pagamento previsti sono: i) modello 1, ovvero pagamento contestuale all erogazione del servizio da parte della PA tramite il suo portale (pagamento in tempo reale); ii) modello 2, ovvero pagamento differito rispetto all erogazione del servizio da parte della PA tramite il suo portale (incasso pre-autorizzato); iii) modello 3: pagamento eseguito tramite il canale del prestatore del servizio di pagamento prescelto.

14 14 REGIONI E PROVINCE AUTONOME STATO ADESIONE PIANO DI ATTIVITÀ ESERCIZIO RUOLO DI INTERMEDIARIO TECNOLOGICO REGIONE EMILIA-ROMAGNA Sì Sì Sì modello 1 Sì REGIONE MARCHE Sì Sì Sì modello 1 Sì REGIONE PIEMONTE Sì Sì Sì modello 1 Sì REGIONE TOSCANA Sì Sì Sì modello 1 Sì REGIONE DEL VENETO Sì Sì Sì modello 1 e 3 Sì REGIONE AUTONOMA FRIULI VENEZIA GIULIA Sì Sì Sì modello 1 Sì PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO Sì Sì Sì modello 1 Sì REGIONE LAZIO Sì Sì No Sì REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA Sì Sì No Sì REGIONE LIGURIA Sì Sì No Sì PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO Sì Sì No Sì REGIONE PUGLIA Sì Sì No Sì REGIONE UMBRIA Sì Sì No Sì REGIONE AUTONOMA VALLE D'AOSTA Sì No No Sì REGIONE LOMBARDIA Sì No No Sì REGIONE BASILICATA Sì No No Sì REGIONE CAMPANIA Sì No No Sì REGIONE CALABRIA Sì No No Sì REGIONE MOLISE Sì No No No REGIONE ABRUZZO Sì No No No REGIONE SICILIANA Sì No No No

15 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 15 3 MONITORAGGIO DELLE ADESIONI E DELLE ATTIVAZIONI DEGLI ENTI CREDITORI 3.1. Stato dell arte delle adesioni MACRO CATEGORIA TOTALE ENTI PERIMETRO 2 TOTALE ENTI ADERENTI % ADERENTI vs PERIMETRO A) SCUOLE, UNIVERSITÀ E ISTITUTI DI RICERCA E FORMAZIONE ,88% B) COMUNI E LORO ASSOCIAZIONI ,45% C) ALTRI ENTI ,35% D) FEDERAZIONI NAZIONALI, ORDINI, COLLEGI E CONSIGLI PROFESSIONALI ,63% E) REGIONI ED ALTRI ENTI REGIONALI ,74% F) STRUTTURE SANITARIE ,16% G) GESTORI DI PUBBLICI SERVIZI ,89% H) PROVINCE E LORO ASSOCIAZIONI ,00% I) ENTI ASSISTENZIALI, PREVIDENZIALI E AGENZIE FISCALI ,54% J) MINISTERI ,62% TOTALE ,52%

16 16 pagina precedente: FIGURA 4 TOTALE ADESIONI ENTI PER MACRO CATEGORIA AL 31/03/2016 (# Enti; % Enti) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Il perimetro degli Enti è stato definito in base all IPA ( La classificazione degli Enti in macro categorie è stata definita dal gruppo di lavoro a partire da una rielaborazione delle categorie IPA. La rilevazione contiene una fotografia dei dati al periodo di riferimento. 2 Per ottenere l insieme degli Enti in perimetro, al totale degli Enti censiti sull IPA si aggiungono 17 Enti che hanno aderito al sistema pagopa pur non essendo iscritti all Indice. Questi Enti risultano così distribuiti: Istruzione Università e Istituti di ricerca e formazione (1) Comuni e loro associazioni (8); Regioni e altri enti regionali (2); Sanità (1); Gestori di Pubblici Servizi (5). A questi si aggiungono 2 ulteriori Enti appartenenti alla macro categoria Altri Enti: Dipartimento delle Finanze per il Ministero dell Economia e delle Finanze; Dipartimento dei Vigili del Fuoco, del Soccorso Pubblico e della Difesa Civile per il Ministero dell Interno. affianco: FIGURA 5 VARIAZIONE % ADESIONE E ATTIVAZIONE ENTI PER MACRO CATEGORIA (# Enti alla data; Confronto tra situazioni al 31/12/2015 vs 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Il perimetro degli Enti è stato definito in base all IPA ( La classificazione degli Enti in macro categorie è stata definita dal gruppo di lavoro a partire da una rielaborazione delle categorie IPA. La rilevazione contiene una fotografia dei dati al periodo di riferimento.

17 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 17 N ENTI ADERENTI N ENTI ATTIVI MACRO CATEGORIA al 31/12/2015 al 31/03/2016 # al 31/12/2015 al 31/03/2016 # A) SCUOLE, UNIVERSITÀ E ISTITUTI DI RICERCA E FORMAZIONE B) COMUNI E LORO ASSOCIAZIONI C) ALTRI ENTI D) FEDERAZIONI NAZIONALI, ORDINI, COLLEGI E CONSIGLI PROFESSIONALI E) REGIONI ED ALTRI ENTI REGIONALI F) STRUTTURE SANITARIE G) GESTORI DI PUBBLICI SERVIZI H) PROVINCE E LORO ASSOCIAZIONI I) ENTI ASSISTENZIALI, PREVIDENZIALI E AGENZIE FISCALI J) MINISTERI TOTALI

18 18 FIGURA 6 TOTALE ENTI ADERENTI (# Enti per mese; Variazione mensile %; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016

19 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa Analisi di dettaglio delle adesioni per categoria FIGURA 7 TOTALE ADESIONI AL 31/03/2016 ENTI PER CATE- GORIA (# Enti; Confronto tra situazioni al 31/12/2015 vs 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Il perimetro degli Enti è stato definito in base all IPA ( La classificazione degli Enti in macro categorie è stata definita dal gruppo di lavoro a partire da una rielaborazione delle categorie IPA. La rilevazione contiene una fotografia dei dati al periodo di riferimento. MACRO CATEGORIA/ CATEGORIA N ENTI ADERENTI AL 31/12/2015 N ENTI ADERENTI AL 31/03/2016 # A) Scuole, Università e Istituti di ricercae formazione Scuola Università Altri Enti di ricerca e formazione i) Agenzie, Enti e Consorzi Pubblici per il Diritto allo Studio Universitario ii) Consorzi Interuniversitari di Ricerca iii) Enti e Istituzioni di Ricerca Pubblici iv) Istituzioni per l Alta Formazione Artistica, Musicale e Coreutica - AFAM B) Comuni e loro Associazioni Comuni Città metropolitane Unioni di Comuni C) Altri Enti Agenzie ed Enti per il Turismo 1 1 -

20 20 MACRO CATEGORIA/ CATEGORIA N ENTI ADERENTI AL 31/12/2015 N ENTI ADERENTI AL 31/03/2016 # 2. Altri Enti Locali Automobile Club Federati ACI Autorità Amministrative Indipendenti Aziende e Amministrazioni dello Stato a Ordinamento Autonomo Aziende Pubbliche di Servizi alla Persona Camere di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura e loro Unioni Regionali Consorzi per l Area di Sviluppo Industriale Consorzi tra Amministrazioni Locali Enti Pubblici Non Economici Enti Pubblici Produttori di Servizi Assistenziali, Ricreativi e Culturali Fondazioni Lirico, Sinfoniche Forze di Polizia a Ordinamento Civile e Militare per la Tutela dell Ordine e della Sicurezza Pubblica Organi Costituzionali e di Rilievo Costituzionale Parchi Nazionali, Consorzi ed Enti Gestori di Parchi e Aree Naturali Protette Società in Conto Economico Consolidato Teatri Stabili ad Iniziativa Pubblica - - -

21 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 21 MACRO CATEGORIA/ CATEGORIA N ENTI ADERENTI AL 31/12/2015 N ENTI ADERENTI AL 31/03/2016 # D) Federazioni Nazionali, Ordini, Collegi e Consigli Professionali E) Regioni ed altri enti regionali Regioni e Province Autonome Agenzie ed enti regionali e interregionali F) Strutture sanitarie Agenzie regionali sanitarie Asl Istituti zooprofilattici Strutture Ospedaliere G) Gestori di Pubblici Servizi H) Province e loro associazioni Altri enti provinciali Province I) Enti assistenziali, previdenziali e agenzie fiscali Agenzie fiscali Enti assistenziali e previdenziali J) Ministeri TOTALE COMPLESSIVO

22 Analisi di dettaglio delle adesioni per area territoriale FIGURA 9 DISTRIBUZIONE TERRITORIALE ADESIONI: A) SCUOLE, UNIVERSITÀ E ISTITUTI DI RICERCA E FORMAZIONE FOCUS 1. SCUOLA Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

23 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 23 FIGURA 10 DISTRIBUZIONE TERRITORIALE ADESIONI: A) SCUOLE, UNIVERSITÀ E ISTITUTI DI RICERCA E FORMAZIONE FOCUS 2. UNIVERSITÀ Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

24 24 FIGURA 11 DISTRIBUZIONE TERRITORIALE ADESIONI: B) COMUNI E LORO ASSOCIAZIONI FOCUS 1. COMUNI Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

25 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 25 FIGURA 12 DISTRIBUZIONE TERRITORIALE ADESIONI: B) COMUNI E LORO ASSOCIAZIONI FOCUS COMUNI CAPOLUOGHI DI PROVINCIA Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

26 26 FIGURA 13 DISTRIBUZIONE TERRITORIALE ADESIONI: F) STRUTTURE SANITARIE FOCUS ASL E STRUTTURE OSPEDALIERE Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

27 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa Analisi degli Enti non aderenti FIGURA 14 ENTI NON ADERENTI PER CATEGORIA (# Enti alla data; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 MACRO CATEGORIA / CATEGORIA ENTI IN PERIMETRO ENTI NON ADERENTI % NON ADERENTI A) Scuole, Università e Istituti di ricerca e formazione ,12% 1. Altri enti di ricerca e formazione ,79% 2. Scuola ,13% 3. Università ,99% B) Comuni e loro Associazioni ,55% 1. Città metropolitane ,55% 2. Comuni ,18% 3. Unioni di comuni ,68% C) Altri Enti ,76% 1. Altri ,76% D) Federazioni Nazionali, Ordini, Collegi e Consigli Professionali ,37% E) Regioni ed altri enti regionali ,26% 1. Agenzie ed enti regionali e interregionali ,07% 2. Regioni e Province Autonome F) Strutture sanitarie ,84% 1. Agenzie regionali sanitarie ,89% 2. Asl ,59% 3. Istituti zooprofilattici ,00% 4. Strutture Ospedaliere ,83%

28 28 G) Gestori di Pubblici Servizi ,11% H) Province e loro associazioni ,00% 1. Altri enti provinciali ,00% 2. Province ,49% I) Enti assistenziali, previdenziali e agenzie fiscali ,46% 1. Agenzie fiscali ,67% 2. Enti assistenziali e previdenziali ,30% J) Ministeri ,38% TOTALE COMPLESSIVO ,48% 3.2. Stato dell arte delle attivazioni FIGURA 15 TOTALE ENTI ATTIVI (# Enti; Variazione mensile %; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

29 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 29 FIGURA 16 VARIAZIONE % ATTIVAZIONI ENTI PER MACRO CATEGORIA (# Enti; Confronto tra situazioni al 31/12/2015 vs 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016 MACRO CATEGORIA/ CATEGORIA N ENTI ATTIVI AL 31/12/2015 N ENTI ATTIVI AL 31/03/2016 # A) SCUOLE, UNIVERSITÀ E ISTITUTI DI RICERCA E FORMAZIONE B) COMUNI E LORO ASSOCIAZIONI C) ALTRI ENTI D) FEDERAZIONI NAZIONALI, ORDINI, COLLEGI E CONSIGLI PROFESSIONALI E) REGIONI ED ALTRI ENTI REGIONALI F) STRUTTURE SANITARIE G) GESTORI DI PUBBLICI SERVIZI H) PROVINCE E LORO ASSOCIAZIONI I) ENTI ASSISTENZIALI, PREVIDENZIALI E AGENZIE FISCALI J) MINISTERI TOTALE COMPLESSIVO

30 30 FIGURA 17 TOTALE ENTI ATTIVI PER AREA TERRITORIALE REGIONALE: B) COMUNI E LORO ASSOCIAZIONI FOCUS 1. COMUNI (# Enti; % Enti attivi vs aderenti; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

31 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 31 4 MONITORAGGIO DELLE ADESIONI E DELLE ATTIVAZIONI DEI PRESTATORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO 4.1. Stato dell arte delle adesioni I prestatori di servizi di pagamento (PSP) sono: Banche, Istituti di pagamento, Istituti di Moneta Elettronica, Poste Italiane Istituti di pagamento 5 Circuiti 2 Altri PSP 1 FIGURA 15 TOTALE ADESIONI DEI PSP / CIRCUITI INTEGRATI (#; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Le 15 banche del Gruppo Intesa San Paolo hanno aderito, ma nel conteggio degli aderenti il Gruppo viene considerato unitariamente. La rilevazione contiene una fotografia dei dati al periodo di riferimento. È in corso l adesione di circa 250 BCC associate ad ICCREA Banco Popolari Cooperative 6 Banche S.p.A. 30 totale = 44

32 32 FIGURA 19 TOTALE ADESIONI PSP/CIR- CUITI INTEGRATI PER MESE (# PSP; Variazione mensile %; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/ Stato dell arte delle attivazioni FIGURA 20 TOTALE ATTIVAZIONI PSP/ CIRCUITI INTEGRATI PER MESE (# Enti; Variazione mensile %; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016

33 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa Analisi di dettaglio delle attivazioni per modello di pagamento TIPOLOGIA PSP PSP ATTIVI MODELLI DI PAGAMENTO ALTRI PSP Poste Italiane S.p.A. Sì Sì Sì BANCHE POPOLARI COOPERATIVE 1 1 Banca Popolare di Sondrio S.C.p.A Unione di Banche Italiane S.C.p.A Sì Sì Banca Popolare del Lazio S.C.p.A BCC di Caravaggio Società Cooperativa BCC di Basiliano Società Cooperativa Banca Popolare di Bari S.C.p.A. BANCHE S.P.A Unicredit S.p.A. Sì Sì Sì Sì Banca CARIME S.p.A. Sì Sì Sì Intesa Sanpaolo S.p.A. Sì Sì IW Bank S.p.A. Sì Sì Sì Banca di Valle Camonica S.p.A. Sì Sì Cassa Centrale Raiffeisen dell Alto Adige S.p.A. Sì Banco di Brescia San Paolo CAB S.p.A. Sì Sì Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S.p.A. Sì Sì Banca Popolare Commercio e Industria S.p.A. Sì Sì Banca Popolare di Ancona S.p.A. Sì Sì

34 34 TIPOLOGIA PSP PSP ATTIVI MODELLI DI PAGAMENTO BANCHE S.P.A Banca Popolare di Bergamo S.p.A. Sì Sì Nuova Banca delle Marche S.p.A. CR di Loreto S.p.A. Sì Sì CR di Saluzzo S.p.A. Sì Banca Regionale Europea S.p.A. Sì Sì dobank S.p.A. Sì Sì Banca Nazionale del Lavoro S.p.A. Banca Patrimoni Sella & C. S.p.A. Banca Sella S.p.A. Banca di Imola S.p.A. Sì CR della Provincia di Chieti S.p.A. CR. Di Cesena S.p.A. CR di Ravenna S.p.A. ICCREA Banca S.p.A. Banca ITB S.p.A. Banca del Piemonte S.p.A. Sì Banca Popolare Friuladria S.p.A. Sì Sì CR della Spezia S.p.A. Sì Sì Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. CR di Parma e Piacenza S.p.A. Sì Sì

35 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 35 TIPOLOGIA PSP PSP ATTIVI MODELLI DI PAGAMENTO ISTITUTI DI PAGAMENTO 1 1 Infocamere S.C.p.A Sì Sì Cityposte Payment S.p.A. Paytipper S.p.A. Orwell Union L.T.D. Speedymoney S.p.A. TOTALE FIGURA 21 TOTALE PSP ATTIVI PER MODELLO DI PAGAMENTO AL 31/03/2016 (# Enti; Variazione mensile %; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni, dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: I modelli di pagamento previsti sono: i) modello 1, ovvero pagamento contestuale all erogazione del servizio da parte della PA tramite il suo portale (pagamento in tempo reale); ii) modello 2, ovvero pagamento differito rispetto all erogazione del servizio da parte della PA tramite il suo portale (incasso pre-autorizzato); iii) modello 3: pagamento eseguito tramite il canale del prestatore del servizio di pagamento prescelto La rilevazione contiene una fotografia della situazione al periodo di riferimento.

36 36 5 I PAGAMENTI ELETTRONICI A FAVORE DELLA PA 5.1. I servizi disponibili REGIONI E PROVINCE AUTONOME Rifiuti Bollo Auto Ticket sanitario Sanzioni Demanio Concessioni Diritti vari Tasse Tassa caccia e pesca Acqua Bonifiche Trasporti Ruoli COMUNI E CITTÀ METROPOLITANE Tasse Sanzioni Concessioni SUAP Servizi scolastici Diritti vari

37 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 37 Oneri di urbanizzazione Servizi cimiteriali MINISTERI Concessioni radio Servizi scolastici Imposta di soggiorno Servizi cimiteriali Altri servizi Tasse scolastiche Attività sportive, ludiche Mensa Difesa ENTI ASSISTENZIALI Contributi volontari casalinghe Locazioni attive ALTRI ENTI LOCALI Contributi Tariffe Servizi scolastici Diritti vari Proventi vari RISCOSSIONE Ingiunzioni Sanzioni Tasse Concessioni FIGURA 22 MACROCATEGORIE DI SERVIZI PAGOPA AL 31/03/2016

38 Analisi delle operazioni di pagamento FIGURA 23 TOTALE OPERAZIONI DI PAGAMENTO (#; Media mensile; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016

39 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 39 FIGURA 24 ANDAMENTO MENSILE OPERAZIONI DI PAGAMEN- TO (#; Media giornaliera; Variazione mensile; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/

40 40 ENTI CREDITORI TOTALE OPERAZIONI DI PAGAMENTO % SU TOTALE Regione del Veneto ,74% Ministero della Giustizia ,91% Regione Piemonte ,84% Consip ,36% INAIL ,33% ACI ,93% Regione Toscana 944 0,69% Regione Marche 899 0,66% Ministero della Difesa 40 0,03% Provincia Autonoma di Trento 6 0,01% Ministero dello Sviluppo Economico 6 0,01% Regione Liguria 3 0,01% Altri Enti ,48% di cui Strutture Sanitarie 345 0,25% di cui Province e Comuni ,14% di cui altri 133 0,09% TOTALE COMPLESSIVO ,00% FIGURA 25 TOTALE OPERAZIONI DI PAGAMENTO I TRIMESTRE 2016, DETTAGLIO PER ENTE (# Transazioni; % sul totale; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Nel cluster Province e Comuni sono presenti tutti gli Enti Creditori che appartengono alla Macro categoria B) Comuni e loro associazioni e H) Province e loro associazioni; Nel cluster Strutture sanitarie sono presenti tutti gli Enti Creditori che appartengono alla Macro categoria F) Strutture sanitarie; Nel cluster Altri enti oltre a Strutture Sanitarie e Province e Comuni sono presenti tutti gli Enti Creditori che appartengono alla Macro categoria A) Scuole, Università e Istituti di ricerca e formazione, C) Altri Enti, D) Federazioni, Ordini e Consigli Professionali e G) Gestori di pubblici servizi; La rilevazione contiene una fotografia della situazione al periodo di riferimento.

41 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 41 FIGURA 26 TOTALE OPERAZIONI DI PAGAMENTO I TRIMESTRE 2016, DETTAGLIO PER PSP (# Transazioni; % sul totale; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: La rilevazione contiene una fotografia della situazione al periodo di riferimento. PSP TOTALE TRANSAZIONI % SU TOTALE Unicredit S.p.A ,92% Intesa Sanpaolo S.p.A ,14% ICBPI S.p.A ,07% Poste Italiane S.p.A ,29% Infocamere S.C.p.A ,05% dobank S.p.A ,77% Cariparma Crédit Agricole 20 0,01% Paytipper S.p.A. 5 0,01% UBI Banca S.C.p.A. 3 0,01% Altri PSP 996 0,73% TOTALE COMPLESSIVO ,00%

42 42 MACRO CATEGORIA/ CATEGORIA N Operazioni di pagamento IV Trimestre 2015 N Operazioni di pagamento I Trimestre 2016 # Regione Marche Consip S.p.A Regione Toscana ACI Ministero dello Sviluppo Economico INAIL Ministero della Difesa Regione Liguria Provincia Autonoma di Trento Altri enti di cui Strutture Sanitarie di cui Province e Comuni di cui altri TOTALE COMPLESSIVO FIGURA 27 ANDAMENTO OPERAZIONI DI PAGAMENTO IV TRI- MESTRE 2015 E I TRIMESTRE 2016, DETTAGLIO PER ENTE (# Transazioni; Variazione IV Trim 2015 I Trim 2016; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016 Note metodologiche: Nel cluster Province e Comuni sono presenti tutti gli Enti Creditori che appartengono alla Macro categoria B) Comuni e loro associazioni e H) Province e loro associazioni; Nel cluster Strutture sanitarie sono presenti tutti gli Enti Creditori che appartengono alla Macro categoria F) Strutture sanitarie; Nel cluster Altri enti oltre a Strutture Sanitarie e Province e Comuni sono presenti tutti gli Enti Creditori che appartengono alla Macro categoria A) Scuole, Università e Istituti di ricerca e formazione, C) Altri Enti, D) Federazioni, Ordini e Consigli Professionali e G) Gestori di pubblici servizi; La rilevazione contiene una fotografia della situazione al periodo di riferimento.

43 Rapporto sull adesione al sistema dei pagamenti elettronici - pagopa 43 MACRO CATEGORIA/ CATEGORIA N Operazioni di pagamento IV Trimestre 2015 N Operazioni di pagamento I Trimestre 2016 # Intesa San Paolo S.p.A Poste Italiane S.p.A Unicredit S.p.A ICBPI S.p.A Infocamere S.C.p.A dobank S.p.A Cariparma Crèdit Agricole B.P. Friuladria S.p.A CR della Spezia S.p.A UBI Banca S.C.p.A B.P. Sondrio S.C.p.A Paytipper S.p.A Altri PSP TOTALE COMPLESSIVO FIGURA 28 ANDAMENTO OPERAZIONI DI PAGAMENTO IV TRI- MESTRE 2015 E I TRIMESTRE 2016, DETTAGLIO PER PSP (# Transazioni; Variazione IV Trim 2015 I Trim 2016; Dati al 31/03/2016) Fonte: AgID Monitoraggio adesioni Dati aggiornati al 31/03/2016

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