BILANCIO CONSOLIDATO E D ESERCIZIO

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1 BILANCIO CONSOLIDATO E D ESERCIZIO 31 DICEMBRE DICEMBRE 2012 BILANCIO CONSOLIDATO E D ESERCIZIO

2 Illustrazione di Carlo Stanga Il 75 anniversario della fondazione dell Azienda, è stata l occasione per presentare la nuova immagine corporate che Mapei si è voluta dare per il prossimo futuro. L illustratore milanese Carlo Stanga, ha disegnato il mondo Mapei, un luogo sospeso, ma al tempo stesso molto reale, nel quale la vita e l autonomia stessa della raffigurazione hanno come protagonisti i prodotti Mapei, presenti in ogni luogo del fantastico abitato. Il mondo Mapei è un mondo fatto di progetti, tutti realizzati grazie al forte contributo delle soluzioni e prodotti aziendali, da sempre innovativi e all avanguardia. Al centro dell opera c è l uomo, con il suo agire e il suo pensare che vede, nella complessità della città che si va continuamente trasformando, il compiersi del suo destino nel mondo.

3 31 DICEMBRE 2012 BILANCIO CONSOLIDATO E D ESERCIZIO

4 III

5 Indice Lettera dell Amministratore Unico 5 Organigramma societario 6 Gruppo Mapei nel mondo 8 Una crescita sana ed equilibrata 11 BILANCIO CONSOLIDATO GRUPPO MAPEI Relazione sulla Gestione 31 Stato Patrimoniale 57 Conto Economico 60 Rendiconto Finanziario 62 Nota Integrativa 63 Relazione della Società di Revisione 98 BILANCIO CIVILISTICO MAPEI S.p.A. Relazione sulla Gestione 103 Stato Patrimoniale 124 Conto Economico 126 Rendiconto Finanziario 128 Nota Integrativa 130 Relazione del Collegio Sindacale 179 Relazione della Società di Revisione 182 Verbale dell Assemblea degli Azionisti 183 I grandi lavori

6 T ESTATINA 4

7 Un anniversario per incoraggiare la crescita Nel 2012 Mapei ha festeggiato i suoi primi 75 anni di vita. Da piccola azienda familiare è cresciuta nel tempo per diventare un azienda leader mondiale negli adesivi e prodotti chimici per edilizia con una presenza consolidata nei cinque continenti. Negli ultimi 75 anni l Italia, e tutti i Paesi del mondo, sono cresciuti e si sono trasformati. Una modernizzazione che ha visto tra i protagonisti anche Mapei che, con i suoi prodotti e la sua tecnologia, ha contribuito alla realizzazione di grandi opere edili e al restauro e conservazione di significativi edifici del patrimonio artistico e culturale italiano e internazionale. Una crescita globale, quella di Mapei, che continua perché affonda le sue solide radici nel passato e in valori che hanno il pregio di essere sempre attuali: specializzazione nel mondo dell edilizia, internazionalizzazione, con una speciale attenzione alle esigenze del mercato locale, ricerca e sviluppo di prodotti tecnologicamente sempre più evoluti, servizio personalizzato alla clientela, lavoro d équipe, sviluppo sostenibile delle attività, attenzione alla salute degli applicatori e dei clienti finali, cura costante delle Risorse Umane. Senza scordarsi mai di essere un azienda chimica, Mapei sa infatti che la sostenibilità e l innovazione tecnologica sono le leve che possono garantire la costante crescita dei livelli di benessere per l intero pianeta. A settantacinque anni dalla sua fondazione, è il continuo processo di innovazione l elisir di lunga vita di Mapei. È questa la ricetta vincente per continuare a guardare con fiducia al futuro e volgere lo sguardo al passato con la giusta fierezza. Lo confermano i numeri e lo attesta l incremento di nuovi e costantemente evoluti prodotti, capaci di soddisfare ogni particolare esigenza degli operatori dell edilizia in tutto il mondo. Il Gruppo Mapei, con la sola eccezione dell Italia come testomonia il bilancio 2012, è cresciuto in tutte le aree geografiche nelle quali opera, con punte di assoluta rilevanza in Asia (+36,9%), Oceania (+23,7%) e Americhe (+15,2%). Senza dimenticare la crescita in Europa Occidentale (+6,5%), in Africa (+4,1%) e nell Europa Orientale (+2,9%). Anche la redditività del Gruppo, ha ripreso a crescere e si è passati, da un utile netto di 19,2 milioni di euro del 2011, a 28,0 milioni di euro del 2012, con un ottimo incremento del 45,6%. È la conferma di come la voglia di crescere sia stato e resti il motore propulsivo di Mapei. Una crescita continua che con l obiettivo di offrire soluzioni coerenti con le esigenze locali e tenendo sempre sotto controllo i costi - conferma come il destino di Mapei sia davvero quello di essere globale. Per questo, guardare con fiducia al futuro non è un augurio, ma uno stimolo a lavorare ancora più intensamente e a tutti i livelli per essere i migliori e offrire i prodotti più soddisfacenti che il mercato dell edilizia internazionale possa richiedere. È su queste basi che poggia la consapevolezza di non essere mai lontani dalle aspettative degli stakeholders, siano essi clienti, fornitori, collaboratori o azionisti. Giorgio Squinzi Amministratore Unico 5

8 Organigramma societario GRUPPO MAPEI MAPEI Spa Italia 100,00% Mapei Inc Canada Mapei Suisse Sa Svizzera 99,50% Adesital Spa Italia 100,00% 100,00% Canada Inc Canada 100,00% Mapei France Sa Francia 99,99% Vinavil Spa Italia 99,98% Mapei Caribe Inc Portorico 99,00% Mapei Benelux Sa Belgio 99,00% Mapintec Srl Italia 55,00% Caribbean Sand Co Ltd Portorico Ibermapei Sa Spagna 99,99% Mosaico+ Srl Italia 100,00% 100,00% Mapei Corp Stati Uniti Mapei East Corp Stati Uniti 100,00% Mapei UK Ltd Regno Unito Mapefin Benelux Sa Belgio 100,00% 99,99% 50,00% Progetto Mosaico+ Srl Italia 78,59% Mapei Venezuela Ca Venezuela Mapei Romania Srl Romania 100,00% Vinavil Egypt for Chemicals Sae Egitto 50,00% 52,00% Mapei Argentina Sa Argentina 48,00% Mapei Croatia Doo Croazia 100,00% Mapei South Africa Pty Ltd Sud Africa 100,00% 100,00% Mapei Mexico Sa de Cv Messico Mapei Doo Slovenia 100,00% Vaga Srl Italia 100,00% Mapei Ukraina Llc Ucraina 100,00% Mapei Hellas Sa Grecia 99,96% 90,00% Vaga Società Agricola S.s. Italia Zao Mapei Russia 100,00% Lusomapei Sa Portogallo 100,00% U.S. Sassuolo Calcio Srl Italia 95,00% Mapei Bulgaria Eood Bulgaria 100,00% Mapei Gmbh Germania Mapei Nederland Bv Olanda 100,00% 100,00% CerCol Spa Italia 100,00% 100,00% Resconsult As Norvegia 100,00% Mapei Denmark As Denimarca 100,00% CerCol Iberia Sl Spagna Mapei Oy Finlandia 100,00% Mapei As Norvegia 99,97% Mapei Ab Svezia 100,00% 6

9 MAPEI Spa Italia 26,88% 99,99% Mapei Gmbh Austria 0,01% Mapei Kft Ungheria 73,12% Mapei Far East Pte Ltd Singapore 100,00% 100,00% Mapefin Austria Gmbh Austria 33,42% Mapei Sro Repubblica Ceca 66,58% 100,00% Mapei Malaysia Sdn Bhd Malesia 100,00% Mapei Betontechnik Gmbh Austria 40,00% Mapei SK Sro Repubblica Slovacca 60,00% Mapei Vietnam Ltd Vietnam 100,00% 100,00% Mapei Betontechnik Italia Srl Italia Mapei Polska Spzoo Polonia Gorka Cement Spzoo Polonia 100,00% 100,00% Mapei Korea Ltd Corea del Sud Mapei Australia Pty Ltd Australia 100,00% 99,99% 100,00% Mapefin Deutschland Gmbh Germania Mapei Construction Chemicals Panama Sa - Panama 100,00% Mapei New Zealand Ltd Nuova Zelanda 99,99% 100,00% Sopro Bauchemie Gmbh Germania 99,00% 1,00% Sopro CZ Sro Repubblica Ceca I.B.S. Llc Emirati Arabi Uniti 49,00% 99,00% Sopro Hungária Kft Ungheria 100,00% Sopro Bauchemie Gmbh Austria Mapei Middle East Fzco Emirati Arabi Uniti 50,00% 100,00% Rasco Bitumentechnik Gmbh Germania 100,00% 100,00% Sopro Polska Spzoo Polonia Sopro Netherland Bv Olanda Mapei Construction Products India Ltd - India 99,99% Mapei China Ltd Hong Kong S.A.R. 99,99% 100,00% Polyglass Spa Italia 100,00% 100,00% 100,00% Polyglass Great Britain Ltd Regno Unito Polyglass Romania Srl Romania Polyglass USA Inc Stati Uniti 100,00% 100,00% Mapei Constr. Materials Co Ltd (Guangzhou) - Cina Mapei Constr. Materials Co Ltd (Shanghai) - Cina 7

10 Sedi e stabilimenti Mapei Filiali commerciali Mapei Sedi e stabilimenti altre società Filiali commerciali altre società Centri di ricerca e sviluppo Mapei S.p.A. Milano - Italia Sede Centrale 62 STABILIMENTI E 75 CONSOCIATE* COME SINERGIA A VALORE AGGIUNTO. * Società operative al 31/12/2012 8

11 IL DIALOGO FRA LE REALTÀ MAPEI ATTIVE NEL MONDO E GLI OPERATORI DELL EDILIZIA RAFFORZA LA SOLIDITÀ DEL GRUPPO E RENDE CONDIVISI I MIGLIORAMENTI. MAPEI CRESCE FACENDO TESORO DELLE CONOSCENZE E DELLE RELAZIONI, DENTRO E FUORI L IMPRESA. 9

12 Illustrazione di Carlo Stanga 10

13 Una crescita sana ed equilibrata La crescita è al centro della filosofia del Gruppo Mapei: una crescita che deve essere sana ed equilibrata, dove gli investimenti sono finalizzati all incremento della presenza locale del Gruppo. La strategia per la crescita parte dal presupposto che Mapei è un attore globale gestito come un azienda familiare, con il supporto di un forte management diffuso in tutti i settori di attività della ricerca, finanza e commerciale, con uno sguardo sempre a medio-lungo termine. Mapei vuole massimizzare la crescita e l efficienza e non solo i profitti, concentrandosi su un mix che comprende prodotti, capacità produttiva e persone. Tutto ciò, ben sapendo che la forza del Gruppo si misura non solo con le nuove acquisizioni nelle aree strategiche del mercato globale o con la crescita economicofinanziaria, ma anche con la riconosciuta fiducia di tutti coloro che la scelgono. L esigenza di diventare globali attraverso l internazionalizzazione è strettamente collegata a incrementare la capacità produttiva grazie alla creazione di stabilimenti nei maggiori mercati, fornire soluzioni coerenti con le esigenze locali, tenendo sotto controllo i costi, per essere sempre competitivi. Le risorse umane sono un elemento centrale in questo approccio. Le persone devono essere infatti proattive nello sviluppo della strategia locale di crescita e, proprio per capire al meglio le esigenze di ciascuna area geografica, è fondamentale avere un efficiente management locale. Così anche la ricerca continua di talenti in tutto il mondo è un altro impegno costante dell Azienda. 11

14 75 ANNI DI STORIA INTERNAZIONALE 75 anni di storia Mai smettere di pedalare di Giorgio Squinzi Una corsa a tappe con faticose salite, emozionanti volate, ma soprattutto con tanti entusiasmanti successi ed eccezionali compagni di squadra. La metafora del ciclismo - lo sport che amo di più - riesce meglio di ogni altra a tratteggiare sinteticamente la crescita di Mapei e i miei ricordi legati alla sua storia. I 75 anni dalla sua fondazione sono l occasione giusta per celebrarla, ma anche per rivisitare i momenti più significativi che hanno determinato il suo sviluppo. Delle tappe, appunto. Non una cronaca dettagliata, ma solo un accenno agli snodi principali che ne hanno caratterizzato la sua vita sino a ora. Una crescita che continua proprio perché poggia le sue solide radici sul passato e su valori che hanno il pregio di essere sempre attuali. In questo modo, se rivolgo lo sguardo indietro, vedo Mapei e ancora Mapei. Può sembrare retorico o eccessivo, ma è proprio così. Lo è prima di tutto per motivi di età, perché sono nato solo qualche anno dopo la sua fondazione e poi perché la sua storia e la sua crescita si confondono inevitabilmente con la mia storia personale e con quella della mia famiglia. E se associo a Mapei un volto che la rappresenti nella sua interezza, questo non può che essere che quello di mio padre Rodolfo, il suo fondatore. Un uomo che aveva il dono della creatività e un apertura mentale straordinaria, un modello unico al quale ancora oggi mi ispiro. Da lui ho ereditato il grande amore per la bicicletta e la musica lirica e la convinzione che non può esserci lavoro senza arte. Con lui, da bambino, camminavo da via Imbriani - dove abitavamo verso la prima sede di via Cafiero, lo stesso luogo che oggi ospita il Centro di Ricerca & Sviluppo più importante del Gruppo. In quelle poche centinaia di metri a 12

15 75 ANNI DI STORIA INTERNAZIONALE fianco di mio padre ho iniziato a coltivare il mio sogno: diventare un chimico. Accanto a lui, in quell epoca, pochi ma eccezionali collaboratori; dei primi sette, ritratti in una fotografia in bianco e nero del 1952 insieme a mio padre, ho un nitido ricordo e alcuni di loro hanno lavorato in Mapei per lunghi anni. Una corsa che da allora è proseguita e vede ancora oggi Mapei impegnata a crescere nel mondo, attraverso nuove acquisizioni ma soprattutto creando nuove società produttrici. La condivisione dei valori aziendali nel rispetto di una tradizione familiare che fa della forza del Gruppo la sua arma vincente, ha visto nella seconda metà degli anni 90 un altro passaggio storico con l entrata in azienda dei miei figli: Marco cresciuto poi fino alla responsabilità della ricerca e sviluppo di tutto il Gruppo e Veronica, come responsabile della pianificazione strategica e delle attività di M&A e delle nuove start-up. Insieme a loro, oggi, impegnati nella crescita di Mapei ci sono i manager dell azienda: quelli dei luoghi dove è presente l azienda e, accanto a essi, un gruppo di manager che gestiscono centralmente le attività del Gruppo; è il nocciolo duro, sempre in viaggio tutto l anno, impegnato a far sì che le diverse realtà sposino al meglio la filosofia operativa della casa madre. Insieme a loro, i tanti dipendenti e collaboratori che con le proprie capacità e spirito di squadra si impegnano ogni giorno nei 5 continenti per far vincere Mapei. È attraverso il lavoro di queste persone (e sono tante) che oggi il Gruppo Mapei prosegue con determinazione il suo cammino per avere la leadership globale della chimica per edilizia. Il mio amore per i pedali è noto a tutti, ma c è una frase che mi ha sempre colpito e non è mia: la vita è come andare in bicicletta: se vuoi stare in equilibrio devi muoverti. Lo diceva Albert Einstein, un simbolo della crescita del pensiero e la faccio mia: da capitano di squadra, mi sia consentito a questo punto ricordare a tutti i miei compagni di corsa che non si deve mai smettere di pedalare. 13

16 75 ANNI DI STORIA INTERNAZIONALE Mapei S.p.A. Milano - Italia Mapei S.p.A. - Robbiano di Mediglia (Milano) - Italia Mapei S.p.A. Latina - Italia Mapei S.p.A. Sassuolo (Modena) - Italia Mapei G.m.b.H. Nußdorf o.d. Traisen - Austria Mapei Betontechnik GmbH Langenwang - Austria Mapei Benelux S.A./N.V. Grâce-Hollogne (Liège) - Belgio Mapei Bulgaria Eood Ruse - Bulgaria Mapei Croatia d.o.o. Kerestinec - Sveta Nedelja - Croazia Mapei OY Espoo (Helsinki) - Finlandia Mapei France S.A. Montgru Saint Hilaire - Francia Mapei France S.A. Saint Alban (Toulouse) - Francia Mapei GmbH Weferlingen - Germania Mapei UK Ltd. Halesowen - Gran Bretagna Mapei Hellas SA Chalkida - Grecia Mapei AS Sagstua - Norvegia Mapei Nederland BV Almeno - Olanda Mapei Polska St.z o.o. Barcin - Polonia Mapei Polska Sp.z o.o. Gliwice - Polonia Lusomapei SA Anadia - Portogallo Mapei spol. s r.o. Olomouc - Repubblica Ceca Mapei Romania Srl Bucarest - Romania ZAO Mapei Stupino - Federazione Russa Mapei SK sro - Ivanka Pri Dunaji Repubblica Slovacca Mapei d.o.o. Novo Mesto - Slovenia Ibermapei S.A. Amposta - Spagna Ibermapei S.A. Cabanillas del Campo - Spagna Mapei AB Solna - Svezia Mapei Suisse S.A. Sorens - Svizzera Mapei Ukraina Llc Kiev - Ucraina Il destino di essere globali La strategia di internazionalizzazione di Mapei si basa su due obiettivi di fondo: maggiore vicinanza alle esigenze locali e riduzione al minimo dei costi di trasporto. Con l obiettivo dichiarato di essere vicino al committente e al cliente, la forza indiscussa di Mapei nei cinque continenti è, senza mai snaturarsi, quella di non prescindere dalle esigenze di ciascun Paese e di affidarsi dunque a manager e personale qualificato locale. L Azienda oggi conta 75 consociate, 18 Centri principali di Ricerca & Sviluppo di cui 1 corporate e 62 impianti produttivi, ognuno dotato anche di un laboratorio di controllo qualità. Numeri importanti che raccontano di un processo iniziato già negli anni 70 e che non si è mai fermato. Basti pensare che negli ultimi 10 anni, tra start-up e acquisizioni, il Gruppo è cresciuto di 20 nuove consociate. La costante internazionalizzazione è direttamente collegata alla crescita del fatturato avvenuta negli ultimi 20 anni: nel 90 era di 150 miliardi di lire, nel 2001 è stato raggiunto un fatturato aggregato di 725 milioni di euro, realizzato all estero per il 57%. Il fatturato totale del 2012 ha superato 2,1 miliardi di euro. Anche il numero dei dipendenti è stato in forte aumento: all inizio degli anni 90 erano poco più di 500, a fine 2012 hanno superato le persone, delle quali il 12% impegnato nella ricerca. 14

17 75 ANNI DI STORIA INTERNAZIONALE Mapei Kft - Budaörs Magyarország - Ungheria Mapei South Africa Pty Ltd Johannesburg - Sud Africa Mapei Argentina S.A. Buenos Aires - Argentina Mapei Inc. Toronto - Ontario - Canada Mapei Inc. Vancouver - Canada Mapei Inc. Laval (Montreal) - Canada Mapei Inc. Maskinongé - Canada Mapei Caribe Inc. Dorado - Porto Rico Mapei Corp. San Bernardino (CA) - USA Mapei Corp. Dalton (GA) - USA Mapei Corp. Fort Lauderdale (FL) - USA Mapei Corp. Fredericksburg (VA) - USA Mapei Corp. Garland (TX) - USA Mapei Corp. South River (NJ) - USA Mapei Corp. Tempe (AZ) - USA Mapei Corp. Deefield Beach - Florida - USA Mapei Corp. West Chicago (IL) - USA Mapei Construction Chemicals Panama S.A. - Panama Mapei de Venezuela C.A. Caracas - Venezuela Mapei Australia Pty Ltd. Brisbane - Australia Mapei Construction Materials (Guangzhou) - Rep. Popolare Cinese Mapei Construction Materials Shanghai - Rep. Popolare Cinese Mapei China Ltd. Hong Kong S.A.R. I.B.S. LLC Dubai - Emirati Arabi Uniti Mapei Construction Products India Pvt Ltd - Bangalore - India Mapei (Malaysia) Snd. Bhd. Rawang - Malesia Mapei Korea Ltd Chungbuk - Corea Mapei New Zealand Auckland - Nuova Zelanda Mapei Fast East Pte. Ltd Singapore Mapei Vietnam Ltd. Quang Nam - Vietnam Adesital S.p.A. Fiorano (Modena) - Italia Cercol S.p.A. Sassuolo (Modena) - Italia Polyglass Europa S.p.A. Ponte di Piave (Treviso) - Italia Sopro Bauchemie GmbH Feldbach - Austria Sopro Bauchemie GmbH Asten - Austria Sopro Bauchemie GmbH Wiesbaden - Germania Sopro Bauchemie GmbH Varsavia - Polonia Polyglass Great Britain Ltd. Willenhall - Gran Bretagna Polyglass Romania S.r.l. Lasi - Romania Polyglass USA Inc. Winterhaven (FL) - USA Polyglass USA Inc. Hazleton (PA) - USA Polyglass USA Inc. Fernley (NV) - USA Vinavil S.p.A. Ravenna - Italia Vinavil S.p.A. Villadossola (VB) - Italia VA.GA. S.r.l. Costa de Nobili (PV) - Italia Rasco Bitumentechnik GmbH Augustdorf - Germania Gorka Cement Sp. z o.o. Trzebinia - Polonia Vinavil Egypt for Chemicals S.A.E. Suez - Egitto Casa madre Mapei SpA e consociate estere Consociate con marchio proprio Consociate che producono materie prime Situazione aggiornata al 31/12/

18 RICERCA & SVILUPPO R&S: innovazione continua per la crescita 16 Specializzazione, internazionalizzazione, Ricerca & Sviluppo. Sono questi gli assi portanti che sorreggono la crescita e lo sviluppo del Gruppo Mapei. La specializzazione vede oggi Mapei proporre 15 Linee di prodotto e, per parlare concretamente di internazionalizzazione, il Gruppo vanta 75 Società e 62 stabilimenti in 30 Paesi nei 5 continenti. Va evidenziata la crescita del numero dei centri di R&S Mapei nel mondo che conta 1 Centro Ricerca Corporate e 17 Laboratori Ricerca (2 in Italia, 2 in Germania, 1 in Francia, 1 in Norvegia, 1 in Canada, 3 negli Stati Uniti, 1 in Austria, 1 in Svizzera, 1 in Polonia, 1 a Singapore, 2 in Cina e 1 in Corea). Come è noto, alla base dei prodotti Mapei c è un imponente lavoro di ricerca scientifica; il Centro Ricerche Corporate di Milano, riconosciuto tra i migliori laboratori del settore a livello mondiale in fatto di attrezzature,

19 RICERCA & SVILUPPO è un importante polo tecnico-scientifico che assorbe circa il 50% del budget di ricerca del Gruppo. Una delle principali funzioni del Centro Ricerche Corporate di Milano è quello di coordinare tutti i progetti svolti dai singoli Laboratori del Gruppo nel mondo. Un ruolo chiave in questo processo è ricoperto dai product manager, che integrano, secondo un unico obiettivo strategico, le diverse funzioni aziendali, massimizzando il valore del prodotto in sintonia con le esigenze del mercato. Grazie alle segnalazioni di questi professionisti e all interazione tra i product manager locali e i Centri di R&S è possibile oggi rispondere in breve tempo alle esigenze dei clienti e anticipare le tendenze del mercato. Va poi sottolineato che l attenzione alla sostenibilità è oggi una priorità del Centro Ricerche Corporate sempre impegnato nel proporre soluzioni tecnologicamente all avanguardia. 17

20 PRODUZIONE Un sistema produttivo all avanguardia 18 Dai 62 stabilimenti del Gruppo sono usciti i prodotti più innovativi per il mondo dell edilizia. Produzioni eco-compatibili per soddisfare le esigenze di oltre clienti nel mondo. Sono oltre i prodotti che compongono la completa gamma Mapei. Questo della produzione, che fa ricorso a processi altamente automatizzati, è un altro dei punti di forza di Mapei che ha creato stabilimenti in tutto il mondo per ottimizzare i costi di logistica ed essere vicina ai propri clienti. Lo sviluppo tecnologico è una delle caratteristiche salienti degli impianti Mapei. La maggioranza degli stabilimenti del Gruppo è dotata di sistemi innovativi per il risparmio energetico oltre che di sistemi particolarmente efficienti per il controllo delle emissioni sia in aria sia nel suolo, e per il controllo della sicurezza durante i processi produttivi.

21 PRODUZIONE Returned Concrete with Zero Impact Le novità di prodotto Sono numerose le novità di prodotto del La famiglia degli adesivi alleggeriti dà il benvenuto a due nuovi adesivi, rapidi, leggeri e performanti, ideali per la posa di tutti i tipi di ceramica, grès porcellanato a basso spessore e materiali lapidei: sono le versioni rapide di ULTRALITE S1 e ULTRALITE S2. In luce MAPEWRAP EQ SYSTEM, l innovativo sistema di rinforzo passivo degli edifici nei confronti delle azioni sismiche. Innovativo anche RE-CON ZERO, il prodotto per il recupero sostenibile del calcestruzzo reso: non produce rifiuti, viene aggiunto in autobetoniera e non richiede impianti di trattamento. Per la linea delle finiture murali, DURSILITE MATT ed ELASTOCOLOR TONACHINO PLUS e, per le pavimentazioni sportive in resina, MAPECOAT TNS URBAN. 19

22 MARKETING E COM U NIC A Z I O NE Prodotti a regola d arte Quando il gioco si fa sottile, la tecnologia Mapei entra in gioco Prodotti per ceramica e materiali lapidei Prodotti per pavimenti e rivestimenti resilienti e tessili Prodotti per pavimentazioni cementizie e in resina Prod per ed Il migliore amico della moquette è... un adesivo Mapei eco-compatibile Sistemi per pavimentazioni ad alte prestazioni Prodotti a regola d arte Prodotti per ceramica e materiali lapidei Prodotti per pavimenti e rivestimenti resilienti e tessili Prodotti per pavimentazioni cementizie e in resina Prodotti per edilizia Il migliore amico della moquette è... un adesivo Mapei eco-compatibile Sistemi per pavimentazioni ad alte prestazioni Il silenzio, per far sentire il vero benessere Sistemi per il rinforzo strutturale del calcestruzzo e delle murature Sigillanti e Adesivi elastici Sistemi per la posa di pavimenti radianti e per l isolamento acustico da calpestio Prodotti per parquet Prodotti per l isolamento acustico Prod per il rin struttu I colori che sigillano Il silenzio, per far sentire il vero benessere Sistemi per il rinforzo strutturale del calcestruzzo e delle murature Sigillanti e Adesivi elastici Sistemi per la posa di pavimenti radianti e per l isolamento acustico da calpestio Prodotti per parquet Prodotti per l isolamento acustico Prodotti per il rinforzo strutturale linee di prodotto: qualità certificata e impegno per l ambiente 20 I prodotti Mapei contribuiscono alla qualità della vita modificando e migliorando l estetica, il comfort e la sicurezza degli ambienti in cui viviamo. Oltre prodotti tecnologicamente avanzati in grado di rispondere a qualsiasi tipo di necessità possa avere il progettista, l esperto di settore o l utente finale, fornendo soluzioni che partono dalle fondamenta fino ad arrivare al tetto. Mapei è sinonimo di innovazione e crea di continuo sistemi di prodotto completi per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta. È questo il vero motivo per il quale Mapei è leader mondiale nel mercato degli adesivi, sigillanti e prodotti chimici per edilizia.

23 MARKETING E COM U NIC A Z I O NE Linea Mape-Antique Mette in progetto la differenza fra essere e benessere: dall edificio storico alla nuova costruzione Prodotti per il risanamento di edifici in muratura I colori accendono di passione l ambiente in cui vivi Un mare di divertimento senza un oceano di guai Prodotti per finiture murali Prodotti per impermeabilizzare Addi di macin per cem La tecnologia per un cemento ad alte prestazioni Linea Mape-Antique Mette in progetto la differenza fra essere e benessere: dall edificio storico alla nuova costruzione Prodotti per il risanamento di edifici in muratura I colori accendono di passione l ambiente in cui vivi Un mare di divertimento senza un oceano di guai Prodotti per finiture murali Prodotti per impermeabilizzare Additivi di macinazione per cemento La tecnologia per un cemento ad alte prestazioni L armonia che nasce da un legame solido resiste alle intemperie della vita Prodotti per l isolamento termico Additivi per calcestruzzo Prodotti per costruzioni in sotterraneo Additivi per calcestruzzo per grandi cantieri Tutto quello che serve per costruire in sotterraneo a un legame solido della vita Prodotti per l isolamento termico Additivi per calcestruzzo Prodotti per costruzioni in sotterraneo Additivi per calcestruzzo per grandi cantieri Tutto quello che serve per costruire in sotterraneo MAPEI GmbH Werk Weferlingen Ultrabond Eco S955 1K Zulassungsnummer Z Emissionsgeprüftes Bauprodukt nach DIBt-Grundsätzen Mapei si è impegnata in programmi di ricerca per lo sviluppo di prodotti a bassissima emissione di sostanze organiche volatili (VOC), privi di solventi per migliorare il benessere negli edifici dove sono utilizzati. Per Mapei la responsabilità ambientale è la priorità. Il Gruppo ha sviluppato e continua a sviluppare la più ampia gamma di prodotti innovativi che non solo rispettano i regolamenti più severi ma aiutano anche i progettisti e i contractor a realizzare progetti innovativi certificati LEED, The Leadership in Energy and Environmental Design, in accordo al U.S. Green Building Council. A+ ÉMISSIONS DANS L AIR INTÉRIEUR* A+ A B C 21

24 MARKETING E COM U NIC A Z I O NE Marketing globale 22 STRUMENTI E ATTIVITÀ PER CONOSCERE E CRESCERE Pur con una filosofia aziendale orientata alla crescita nel rispetto di ogni singola differenza locale, Mapei segue una politica di marketing molto mirata. A strategie specifiche per linee di prodotto, per differenti mercati e per tipologie di clienti si affiancano operazioni e strumenti di marketing studiati specificatamente. Mirate campagne pubblicitarie realizzate con annunci stampa e spot televisivi, alcune sponsorizzazioni legate a progetti di grande risonanza. Tutto questo, senza trascurare i punti vendita e i corner dedicati ai prodotti Mapei presso i rivenditori autorizzati. Un asse portante è il portale di Mapei che permette di collegarsi con tutte le consociate Mapei nel mondo.

25 MARKETING E COM U NIC A Z I O NE MADE EXPO - MILANO - ITALIA CERSAIE / SAIE - BOLOGNA - ITALIA DOMOTEX - HANNOVER - GERMANIA SURFACES - LAS VEGAS - NEVADA MOSBUILD - MOSCA - RUSSIA TEKTONIKA - LISBONA - PORTOGALLO Anche nel 2012 Mapei non ha perso gli appuntamenti con le manifestazioni internazionali più importanti: Cersaie di Bologna per il comparto della ceramica, Domotex di Hannover per quello dei resilienti e MADE expo di Milano per il grande settore dell edilizia. Tutto questo senza trascurare le numerose fiere nazionali o macro regionali organizzate in ogni parte del mondo. Accanto a sistemi multimediali interattivi e video di presentazione studiati appositamente, Mapei ha scelto di presentare i suoi prodotti anche con lastre dimostrative da toccare con mano, manufatti realizzati con i diversi sistemi di prodotto, aree dimostrative dove vedere e verificare dal vivo i concreti vantaggi che si possono raggiungere utilizzando correttamente i prodotti. Fiere in Italia e nel mondo 23

26 INTERNATIONAL IssuE 38 What s Inside Planiprep ISSUE 16 INTERNATIONAL IssuE 38 For 75 years, Mapei has been at the top with their quality chemical products for the building Industry, products for a better job on both large and small sites. Their commitment became reality with 60 production facilities in the 5 continents, 18 main Research & Development centres with more than 900 researchers, a range of more than 1,400 products and more than 200 new products every year. These are the figures which make Mapei the leading international Group of chemical products for the building industry. Discover the world of Mapei: 000_cover_RM_INT_dottore.indd 1 05/07/ INTERNATIONAL ISSUE 40 /mapeispa P U B L I C A C I Ó N T RI M E S T RA L[ SRI 105 Ready-to-use liquid waterproofing membrane, with high solar reflectance and thermal emissivity, with a solar reflectance index (SRI) of 105. Reduces the surface temperature of roofs by Elastic, with high crack-bridging more than 50% compared with a dark coloured capacity; covering; Resistant to light foot traffic. 83% solar reflectance; Solar reflectance index (SRI): 105; Resistant to all atmospheric agents and UV rays; APPLYING THE MEMBRANE Easy and pratical to apply; Discover the world of Mapei: ADHESIVES SEALANTS CHEMICAL PRODUCTS FOR BUILDING S C H W E I Z S U I S S E Titelthema Eine starke Marke Deutsches Handwerk hilft Peter Maffay INTERNATIONAL ISSUE 41 Architektenmarketing Planungshandbuch jetzt auch als E-Book 75 Jahre Mapei Giorgio Squinzis Meinung Mapei Schweiz / Suisse - Ausgabe / édition 03/ Sierpień 2012 építőipari információs lap IVANKA FLASTER burkolólapok Ragasztásukhoz az IVANKA Stúdió a KERAFLEX ragasztót ajánlja COMUNICAZIONE Alcune delle copertine dell house organ Mapei in Italia e nel mondo stampate nel 2012 nelle versioni italiano e inglese [MAPEI Realtà ] [MAPEI Realtà ] [MAPEI Realtà ] [MAPEI Realtà ] [MAPEI Realtà ] Anno 22 - N Gennaio - Febbraio contiene I.P. - Bimestrale di attualità, tecnica e cultura Anno 22 - N Marzo - Aprile contiene I.P. - Bimestrale di attualità, tecnica e cultura Anno 22 - N Maggio - Giugno contiene I.P. - Bimestrale di attualità, tecnica e cultura Anno 22 - N Luglio - Agosto contiene I.P. - Bimestrale di attualità, tecnica e cultura Anno 22 - N Settembre - Ottobre contiene I.P. - Bimestrale di attualità, tecnica e cultura Anno 22 - N Novembre - Dicembre contiene I.P. - Bimestrale di attualità, tecnica e cultura ROSERIO CMP 110 ROSERIO CMP S i l e n z i o... INIZIA LA NOSTRA FESTA 111 ROSERIO CMP 112 ROSERIO CMP 113 ROSERIO CMP 114 ROSERIO CMP 115 projects Special Feature Realtà MAPEI lnternational N. 38 [ Realtà ] MAPEI A Company at the top building into future. [ ] Realtà MAPEI lnternational N. 39 [ Realtà ] INTERNATIONAL IssuE 39 MAPEI [ ] Realtà MAPEI lnternational N. 40 [ Realtà ] MAPEI Couldn t be easier! Realtà MAPEI lnternational N. 41 [ Realtà ] MAPEI Year XIII - N September 2012 Aquaflex Roof HR Year XIII - N December 2012 Realtà [ MAPEI] Year XIII - N February 2012 Year XIII - N July 2012 For 75 years we ve been helping to build large and small dreams. Realtà Mapei è stata pubblicata nella lingua di ben 16 paesi diversi! Realtá MAPEI Americas Tiskanica, poštarina plaćena u poštanskom uredu Sveta Nedelja MAPEI [ [Sv et] ] AKTUELLES AUS DEUTSCHLAND UND ÖSTERREICH Realtà Mapei Kronika 16 [ ]Nr MAPEI ] Der neue Mikrofaserklebstoff für höchste Maßstabilität Advancing concrete repairs with FRP technology Godina VIII broj 23 studeni novosti, tehnička rješenja, kultura Ausgabe Nr. 12 Mai Rok IX - Nr 16 - Sierpień 2012 [ Svet ] MAPEI Realita [ MAPEI] Poštnina plačana pri pošti 1102 Ljubljana TISKOVINA [ Svet ] MAPEI ] Ú M E RO 1 0 [ Reali d ad ]N ] MAPEI MAPEI [ [Krónika] ] Godina VI broj 10 decembar 2012 novosti, tehnička rešenja, kultura Október Leto VIII številka 23 november novosti, tehnične rešitve, kultura Realtà A ñ o 7 - n º d i c i em b r e Realtà Mapei Schweiz / Suisse - Ausgabe / édition 03/ MAPEI Krónika 35. szám 2012 október 35 Realtà Mapei: la voce di Mapei nel mondo Realtà Mapei, Bimestrale di attualità, tecnica e cultura, è il magazine internazionale, stampato in copie per ogni numero, distribuito in abbonamento postale in tutta Italia e all estero a un indirizzario sempre aggiornato di circa abbonati. È un importante strumento di comunicazione dell Azienda con il mondo dell edilizia e con quanti debbono conoscere e utilizzare i suoi prodotti. 24

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