Fornitura del Servizio di centralino remoto. Capitolato tecnico-amministrativo

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Fornitura del Servizio di centralino remoto. Capitolato tecnico-amministrativo"

Transcript

1 Fornitura del Servizio di centralino remoto Capitolato tecnico-amministrativo

2 Art. 1 - DEFINIZIONE DEL CONTESTO Il Sistema Telefonico della Provincia di Trapani, installato dalla Vitrociset S.p.A., in qualità di aggiudicataria della relativa gara CONSIP, include tutte le sedi della Provincia di Trapani, qui elencate: Palazzo Centrale, Piazza Vittorio Veneto 2 Palazzo Sciacca, Via Osorio 22 Palazzo Pace, Via Palmerio Abate-Via XXX Gennaio Centro Direzionale, Via Carrera Palazzo Riccio di Morana, Via Garibaldi Palazzo della Vicarìa, Via San Francesco 45 Tali sedi risultano collegate attraverso fibra ottica proprietaria ( Palazzo Centrale, Palazzo Pace, Palazzo Sciacca e Centro Direzionale) e tramite VPN, fornita da Fastweb spa nell ambito del Sistema Pubblico di Connettività (Palazzo Vicarìa, e Palazzo Riccio di Morana, collegati al CED, sito al piano terra del Palazzo Sciacca). Tutta la rete dati è poi collegata ad internet attraverso una linea HDSL ad 8 Mb. All interno di tali sedi sono distribuiti circa 400 derivati interni, che sono raggruppati, dal punto di vista organizzativo, in Settori (massimo livello) ed in Servizi ed Uffici. Ogni palazzo è dotato di centrale telefonica del tipo Avaya Ip Office 500 e di collegamenti fonici verso l esterno; presso il Palazzo Centrale è ubicato il centralino principale, a cui sono collegate le linee telefoniche di ingresso, ed anche il Centralino Telefonico Remoto mediante una linea HDSL a 2 Mb in VPN con il nodo CED di Via Osorio. Il Centralino Remoto è dotato di n. 4 posti operatori: per la ricezione dall esterno delle chiamate e smistamento agli utenti interni; per effettuare chiamate esterne su richiesta degli utenti interni, in quanto non tutti sono abilitati alle chiamate esterne; per effettuare chiamate interne su richiesta di utenti interni ( tipologia di utilizzo marginale) Il centralino remoto ha reso un servizio migliore verso i cittadini, ed ha rispettato in maniera adeguata le scelte strategiche dell Amministrazione Provinciale, che puntano al Turismo ed allo sviluppo socio-economico del territorio, con il presente servizio di telefonia remota si è migliorato sia in termini di copertura oraria, sia in termini di qualità della prestazione professionale degli stessi operatori di centralino, ed anche i servizi telefonici sia di tipo inbound che outbound.

3 Art. 2 - OGGETTO DELLA FORNITURA Oggetto del presente appalto è la fornitura del servizio in outsourcing di posto operatore del centralino telefonico, sia per la ricezione dall esterno e smistamento agli utenti interni delle chiamate, sia per effettuare chiamate esterne su richiesta degli utenti interni. La fornitura sarà aggiudicata mediante trattativa privata ad evidenza pubblica da esperirsi ai sensi dell Art.83 del D. Lgs. 163/06 secondo il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa. Art. 3 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO Servizi Inbound: Il servizio include tutte le attività di front-line telefonica, di risposta diretta agli utenti che si rivolgono all Ente Provincia, attraverso il suo numero di centralino Tutte le chiamate in arrivo devono essere accettate ed eventualmente smistate agli uffici di competenza, secondo le richieste degli utenti, ovvero secondo specifiche istruzioni che saranno impartite al personale operatore. Servizi Outbound Il servizio include tutte le attività di chiamate sia interne che esterne (per le esterne come specificato nell art.2), su richiesta di utenti interni. Giorni ed Orario del servizio Il servizio dovrà essere espletato tutti i giorni da Lunedì a Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00, ad esclusione delle festività ed in ogni caso delle giornate di chiusura degli uffici provinciali. Su richiesta, dovrà essere garantito un eventuale servizio al di fuori dell orario su indicato, in occasione di particolari eventi, ovvero sedute di giunta e di consiglio provinciale, etc). Prestazioni straordinarie Il corrispettivo da erogarsi a fronte di tali prestazioni straordinarie sarà commisurato alla quotazione oraria base, ottenuta dividendo il canone mensile contrattuale per il numero di ore di servizio mensile, incrementata del 30% se trattasi di servizio feriale, del 50% se festivo ovvero se notturno (22-06), ed è da considerarsi in aggiunta all importo complessivo del presente appalto. Infrastruttura tecnologica I posti di lavoro del fornitore dovranno essere collegati in VPN con il Centralino Provinciale. Saranno fornite le licenze d uso del software Soft Avaya Phone Manager per la gestione remota del centralino e relativa linea dati necessaria per il collegamento in VPN. Il fornitore dovrà assicurare, per ciascuna Postazione-Operatore, un Personal computer per il collegamento in VPN ed una adeguata infrastruttura di rete interna tale da non creare rallentamenti o colli di bottiglia al traffico voce.

4 IMPORTO MASSIMO DELLA FORNITURA L importo massimo della fornitura, inteso come canone annuo del servizio base descritto, posto a base di gara, è di 20,000,00 + IVA. Verranno computate su base mensile eventuali eccedenze di orario ovvero eccedenze di traffico che saranno remunerate separatamente, al di fuori del canone contrattuale. Art. 4 - DURATA DEL CONTRATTO Il contratto avrà una durata di 2 (due anni) dalla data di stipula e potrà essere prorogato alle stesse condizioni fino ad un massimo di mesi 6 (sei), nelle more di svolgimento delle ordinarie procedure di selezione del nuovo contraente. L Amministrazione Provinciale di Trapani si riserva tuttavia la facoltà, dopo il primo anno e con un preavviso scritto di almeno 30 (trenta) giorni, di recedere dal contratto, senza che il fornitore possa vantare alcun diritto e senza alcun riconoscimento economico e/o risarcimento di sorta per il fornitore stesso, il quale nulla avrà da pretendere oltre a quanto dovuto per l effettivo servizio svolto. Art. 5 - VOLUMI PREVISTI, QUALITÀ DEL SERVIZIO A scopo informativo, ed orientativo per il dimensionamento del servizio, si stima che: il numero delle chiamate giornaliere da esterno sia mediamente di 100; il numero delle chiamate giornaliere da interno verso il centralino per effettuare una telefonata ad un numero esterno sia di 100; il numero delle chiamate giornaliere da un interno per effettuare una chiamata ad una altro interno sia di 50; Tali valori, per un totale di 250 chiamate giornaliere, sono una stima delle telefonate pervenute mediamente al Centralino nel corso dell ultimo anno e costituiscono il traffico base giornaliero. Eventuali telefonate in eccedenza rispetto alle 250 chiamate giornaliere, computate su base mensile, potranno essere fatturate al costo unitario, ottenuto dividendo l importo mensile contrattuale per il traffico base mensile corrispondente, pari a 250 per i giorni di servizio nel mese. Dovranno essere garantiti i seguenti indicatori di performance: Accessibilità: Tasso di abbandono a 30 secondi minore o uguale al 10% Velocità: Risposte entro 30 secondi maggiore o uguale all 80% Disponibilità del servizio. Non inferiore al 97,5%, misurato su base mensile per l orario di servizio previsto. La cause di indisponibilità non comprendono eventi di forza maggiore derivanti da cause naturali o altri eventi di forza maggiore indipendenti dalla volontà della ditta. Le verifiche sul rispetto di tali prestazioni verranno svolte direttamente dalla Provincia di Trapani sulla base di dati forniti dal sistema di gestione del centralino e potranno

5 comunque essere verificati dall Appaltatore nel modo ritenuto più opportuno, purché concordato. Al fine di verificare il rispetto dei livelli di servizio indicati nel presente Capitolato ovvero a fronte di qualunque necessità, la Provincia si riserva la facoltà di concordare e fissare riunioni straordinarie con l Appaltatore e con i Referenti dello stesso. L appaltatore senza alcun onere aggiuntivo, dovrà rendersi disponibile e reperibile in orari di ufficio, secondo le esigenze della Provincia di Trapani. Quest ultima si riserva di verificare con gli utenti la correttezza delle comunicazioni, facendo particolare attenzione alla cortesia verso l utente. Le suddette verifiche potranno avvenire con qualsiasi mezzo ritenuto idoneo ed opportuno ad insindacabile giudizio dell Ente appaltante. La Provincia si riserva di effettuare ispezioni presso la sede del Fornitore, durante l espletamento del servizio, per verificare la qualità del servizio erogato e la corrispondenza dello stesso con i parametri qualitativi previsti nel contratto. Al fine di potere esercitare compiutamente tale facoltà ispettiva, costituirà prerequisito di partecipazione la localizzazione della sede operativa in Sicilia. Costituirà elemento di valutazione preferenziale una distanza della sede operativa rispetto alla Provincia di Trapani inferiore a 150 Km. In caso di ripetute lamentele da parte dell utente sull operato degli addetti al call center, la Provincia diffiderà l Appaltatore a sostituire tali addetti ed in caso di reiterata disfunzione, procederà alla risoluzione del contratto per grave inadempimento, rivalendosi sull appaltatore per i danni subiti anche in fatto di immagine e credibilità nei confronti dell utenza, incamerando immediatamente la cauzione definitiva prestata a garanzia del corretto adempimento delle obbligazioni assunte con la stipula del contratto stesso. Art. 6 - MODALITÀ DEL SERVIZIO E OBBLIGHI DELL APPALTATORE L appaltatore, prima della stipula del contratto e comunque nel termine di 10 (dieci) giorni di calendario dal ricevimento dalla comunicazione dell avvenuta aggiudicazione definitiva, dovrà fornire alla Provincia di Trapani, i nominativi dei referenti e l elenco dei soggetti che verranno incaricati svolgere il servizio di operatore del call center ed i curricula degli stessi, in formato Europass, nei quali dovranno essere indicati espressamente i titoli di studio e l esperienza professionale di ciascuno, al fine di verificare il rispetto di quanto richiesto nel presente Articolo (prerequisiti minimi) ovvero nell offerta tecnica presentata, qualora questa presentasse eventuali migliorìe. Resta inteso che il mancato rispetto di tale obbligo potrà comportare la decadenza dall aggiudicazione e l incameramento della cauzione provvisoria, fermo restando il diritto della Provincia di Trapani di procedere in giudizio per il riconoscimento di eventuali ulteriori danni che dovessero essere sopportati dalla Provincia di Trapani a causa della decadenza dell aggiudicatario dall affidamento del servizio.

6 L appaltatore dovrà garantire: che il servizio sia attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00; la disponibilità di un adeguato numero di postazioni di lavoro collegate, attraverso internet, in VPN con il Centralino Principale del Sistema Telefonico provinciale; l identificazione dell operatore alla ricezione della telefonata con un proprio numero o codice che dovrà essere altresì individuabile dai reports che l Appaltatore dovrà fornire alla Provincia di Trapani; la presenza di uno o più referenti della ditta stessa, con comprovata esperienza nel settore della gestione di analoghe tipologie di servizio, reperibili durante l orario di effettuazione del servizio, sia per le problematiche di carattere tecnico che di gestione del servizio stesso; che il personale che eroga il servizio: o sia esclusivamente di madrelingua italiana: o sia in possesso almeno del diploma di scuola secondaria; o abbia esperienza lavorativa di almeno 2 anni come operatore di call center; o sia in grado di interloquire con l utente con appropriata conoscenza delle caratteristiche del territorio provinciale e degli uffici della Provincia Regionale di Trapani; o costituirà valutazione preferenziale la conoscenza della lingua inglese (parlato fluente) l utilizzo, via web, del software che sarà fornito dalla stessa Provincia di Trapani; che nessun costo telefonico sia posto a carico di Provincia di Trapani per il traffico generato dal call center e per il collegamento dati. il dimensionamento adeguato, in termini di numero di operatori telefonici e di infrastrutture tecnologiche, al fine di erogare il servizio rispettando i livelli di prestazione indicati successivamente, compresi i picchi di telefonate; L appaltatore sarà obbligato ad inviare presso la Sede della Provincia di Trapani, per sostenere un corso di formazione, tutto il personale che sarà impiegato dall appaltatore stesso nell erogazione del servizio, compreso il personale impiegato nei periodi di punta. La Provincia di Trapani formerà gli operatori inviati dall appaltatore, presso la propria sede di Trapani, con un corso della durata di 1 giorni dalle ore 9:00 alle 14:00. Periodicamente, nel caso di nuovi servizi e/o di problematiche nuove e/o comunque la Provincia di Trapani a suo insindacabile giudizio lo reputasse opportuno, l appaltatore sarà obbligato ad inviare presso Provincia di Trapani tutto il proprio personale impiegato nell appalto per effettuare aggiornamenti (in via esemplificativa e comunque non esaustiva sarà ad esempio fatto un aggiornamento nel caso in cui le risposte date all utente non siano in linea con quanto stabilito).

7 Tutte le spese, compresa la trasferta, per la partecipazione a tutti i corsi di cui sopra (esclusa la docenza che sarà tenuta dalla Provincia di Trapani), saranno a carico dell Appaltatore. All avvio del servizio la Provincia di Trapani potrà, a sua discrezione, decidere di far affiancare gli operatori della ditta appaltatrice con il proprio personale. La Provincia di Trapani si riserva di effettuare dei test/telefonate per verificare l apprendimento delle informazioni e la modalità di risposta all utente. Qualora l appaltatore impiegasse nel servizio personale non formato o del quale non è stato preventivamente inviato alla Provincia di Trapani il nominativo ed il curriculum, la Provincia di Trapani potrà risolvere il contratto per grave inadempimento rivalendosi sull appaltatore per i danni subiti, incamerando immediatamente la cauzione definitiva prestata a garanzia del corretto adempimento delle obbligazioni assunte con la stipula del contratto stesso. A garanzia delle obbligazioni assunte, dovrà essere fornita idonea polizza assicurativa, fornita da primaria compagnia assicuratrice di gradimento del committente, non inferiore all importo contrattuale e valida fino alla scadenza contrattuale. Detta polizza deve coprire la responsabilità civile del fornitore oltre che per danni. procurati durante o per effetto dell esecuzione del lavoro, anche per quelli conseguenti ad una mancata vigilanza e pronto intervento. Il fornitore si obbliga a garantire e sollevare il committente da qualunque pretesa, azione, domanda, molestia od altro che possa derivargli da terzi, in dipendenza della prestazione o per mancato adempimento degli obblighi contrattuali e per trascuratezza o colpa nell adempimento degli stessi o comunque in conseguenza diretta o indiretta dell appalto. Il Fornitore si impegna ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti, derivanti da disposizioni legislative, regolamenti e norme contrattuali vigenti in materia di lavoro, assicurazioni sociali e previdenza, assumendo a suo carico tutti gli oneri relativi. La mancata osservanza di tali obblighi comporta l immediata risoluzione del contratto per grave inadempimento e la denuncia agli organi giudiziari competenti. Art. 7 - PENALITÀ I parametri di misura del livello di servizio definiti in precedenza (accessibilità telefonica, velocità di risposta, disponibilità del servizio) costituiscono la base per determinare quanto segue: Per l inosservanza, su media mese, di UNO qualsiasi dei tre parametri si applica la decurtazione dell 1 % sull importo del mese relativo al disservizio Per l inosservanza, su media mese, di DUE qualsiasi dei tre parametri si applica la decurtazione del 2 % sull importo del mese relativo al disservizio Per l inosservanza, su media mese, di tutti e TRE i parametri si applica la decurtazione del 3 % sull importo del mese relativo al disservizio

8 In caso di mancata reperibilità del personale come indicato al precedente art. 7, verrà applicata una penale pari a 50,00 (euro cinquanta) per ogni giorno di irreperibilità, da applicare sull importo del mese relativo al disservizio. Per ogni giorno lavorativo di ritardo rispetto a quanto previsto all Art. 18 per i collaudi e le verifiche è stabilita una penale di 100 (euro cento) Nel caso di violazione delle prescrizioni relative alla riservatezza e tutela dei dati di cui all Art. 9 - RISERVATEZZA del presente capitolato, verrà applicata una penale di 250,00 (euro duecentocinquanta) per ogni violazione, fatti salvi eventuali ulteriori danni derivanti da tale violazione che saranno comunque a carico della ditta aggiudicataria. Restano comunque in capo all appaltatore tutte le responsabilità penali che dovessero derivare da tali violazioni. Le penalità stabilite non prescindono dall'azione per la risoluzione del contratto ai sensi dell art C.C. e dall'azione per il risarcimento del danno per l'affidamento ad altri del servizio qualora, oltre ai casi già precedentemente citati, gli inadempimenti relativi agli obblighi assunti con il contratto rendessero impossibile, ad insindacabile giudizio della Provincia di Trapani., la prosecuzione del rapporto contrattuale. Le penalità e le maggiori spese del servizio eseguito in danno della ditta aggiudicataria saranno prelevate dalle somme dovute alla stessa per precedenti forniture o per quelle in corso e, ove mancasse il credito da parte della ditta stessa, saranno prelevate dall'ammontare della cauzione. La Ditta aggiudicataria, in tale ultimo caso, dovrà provvedere a ripristinare nel suo valore iniziale la cauzione nel termine di quindici giorni da quella del prelievo, sotto pena di decadenza dal contratto e della perdita della cauzione; la cauzione verrà incamerata senza bisogno di alcun atto. Art. 8 - RISERVATEZZA La ditta aggiudicataria si adopererà al fine di assicurare che le obbligazioni nascenti dal contratto con la Provincia di Trapani vengano adempiute nel pieno rispetto di qualsiasi legge applicabile sulla tutela della privacy o di qualsiasi regolamento applicabile emanato dal Garante della Privacy, ivi incluso, a mero titolo esemplificativo il D. Lgs. N. 196 del 30/06/2003 (Testo Unico in Materia di Protezione dei Dati Personali). La ditta aggiudicataria, pertanto, dovrà adottare tutte le misure di sicurezza necessarie a prevenire i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi nonché di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità per le quali è stato raccolto, manlevando espressamente la Provincia di Trapani da ogni responsabilità al riguardo. In caso di inadempimento dei suddetti obblighi la ditta aggiudicataria sarà ritenuta responsabile di ogni danno che la Provincia di Trapani dovesse subire in conseguenza di ciò, salvo ogni e diversa più grave responsabilità comprese quelle di carattere penale che restano in capo totalmente all appaltatore. La Provincia di Trapani e l Appaltatore con la sottoscrizione del contratto daranno atto di essersi reciprocamente scambiate l informativa di cui all art. 13 del D. Lgs.

9 196/2003, manifestando, ove necessario, il relativo consenso al trattamento ai sensi dell art. 23 del D. Lgs. 196/2003. La Provincia di Trapani e l Appaltatore danno atto che i rispettivi dati saranno trattati manualmente ovvero con l ausilio di mezzi informatici, elettronici o comunque automatizzati, per finalità strettamente connesse alla gestione ed esecuzione del presente rapporto contrattuale. La Provincia di Trapani, ai sensi ai sensi dell art. 29 del D. Lgs. 196/2003, nominerà l Appaltatore, che con la formulazione dell offerta implicitamente accetta, quale responsabile per il trattamento dei dati dei soggetti terzi che richiedono i servizi di cui al presente Capitolato Speciale. A tal riguardo l Appaltatore sarà obbligato a: effettuare le operazioni di trattamento strettamente necessarie per l erogazione dei servizi di cui al presente Capitolato Speciale, nel rispetto delle prescrizioni dettate dalla vigente normativa ed attenendosi alle istruzioni imposte dalla Provincia di Trapani; accertare che i dati personali dei soggetti terzi oggetto di trattamento vengano raccolti rispettando ogni prescrizione dettata dalla vigente normativa, ed in particolare dagli articoli 13 e 23 del D. Lgs 196/2003; conservare i dati personali dei soggetti terzi nel rispetto dei tempi e delle modalità imposte dalla normativa vigente in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, anche accidentale di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme alle finalità del trattamento stesso, adottando idonee e preventive misure di sicurezza aventi caratteristiche non inferiori a quelle previste dagli artt. 33 e 34 del D. Lgs. 196/2003 e del relativo Disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza ; avvisare tempestivamente la Provincia di Trapani di ogni eventuale richiesta ricevuta dai soggetti terzi inerente l esercizio dei diritti di cui all art. 7 del D. Lgs. 196/2003, nonché di ogni ordine o attività di controllo proveniente dall autorità Garante per la protezione dei dati personali o dall Autorità Giudiziaria; provvedere a designare come incaricati del trattamento dei dati personali ai sensi dell art. 30, del D. Lgs 196/2003, tutte le persone alle quali, nell esecuzione del servizio, saranno affidate le attività di trattamento dei dati personali dei soggetti terzi. Art. 9 - PAGAMENTI Una volta collaudato il sistema ed avviato il servizio, le fatture relative ai servizi dovranno essere emesse mensilmente e dovranno pervenire alla Provincia Regionale di Trapani. Piazza Vittorio Veneto 2, Trapani. Il pagamento, previo benestare del servizio di competenza, avverrà di norma entro novanta giorni data fattura. Prima dell emissione della fattura, la Provincia di Trapani fornirà alla ditta il numero delle telefonate eccedenti ovvero il servizio prestato in eccedenza di orario, così come rilevato dal sistema di gestione del centralino.

10 Art TUTELA CONTRO AZIONI DI TERZI La ditta aggiudicataria assume ogni responsabilità per casi di infortuni e di danni arrecati eventualmente alla Provincia di Trapani e/o a terzi in dipendenza di dolo e/o colpa nella esecuzione degli adempimenti assunti con il contratto. La ditta aggiudicataria assume inoltre ogni responsabilità ed onere derivante da diritti di proprietà di terzi in ordine alle attrezzature e mezzi utilizzati per l esecuzione del servizio. A fronte di quanto sopra il fornitore manleva la Provincia di Trapani da ogni pretesa e/o azione dovesse essere intrapresa da terzi per fatti propri e/o di propri dipendenti e/o di propri collaboratori ex art C.C. assumendosi l onere di rimborso di qualsiasi spesa conseguente anche per eventuali perizie tecniche e/o assistenze legali. Art STIPULAZIONE DEL CONTRATTO La stipulazione del contratto avrà luogo successivamente alla intervenuta esecutività del provvedimento di approvazione degli esiti di gara. Qualora l'aggiudicatario non si presentasse alla stipulazione del contratto nel giorno stabilito potrà essere dichiarato decaduto dalla scelta, restando a suo carico la rifusione del danno derivante alla Provincia di Trapani per il conseguente ricorso ad altro fornitore a condizioni anche più onerose di quelle di aggiudicazione della gara, impregiudicati restando i diritti di rivalsa della Provincia di Trapani per i danni che potranno derivare dal ritardo nel conseguimento della fornitura. Saranno a carico dell aggiudicatario tutte le spese di bollo relative alla stipula del contratto. Art CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA Ai sensi dell art del Codice Civile il contratto si intenderà automaticamente risolto qualora, nell arco della vigenza contrattuale, per fatto non imputabile alla Provincia di Trapani e/o a causa di decisioni di altri Enti il servizio dovesse non essere più necessario. In tale caso l aggiudicatario non avrà diritto ad alcun indennizzo e/o di pretesa alcuna oltre al pagamento della parte di servizio fino a quel momento eseguito e non ancora pagato. Art RICHIAMO ALLE LEGGI Per quanto non prescritto dal presente documento si rinvia alla vigente normativa comunitaria e nazionale in materia di appalti pubblici di servizi. Art DISPOSIZIONI ANTIMAFIA L aggiudicatario dovrà attenersi alle disposizioni contenute nel D. Lgs. 490/94 e D.P.R. 3 giugno 1998, n. 352

11 Art FORO COMPETENTE Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione ed esecuzione delle clausole del Disciplinare di gara, del Capitolato Speciale e del Contratto o comunque da esse derivate, è competente, in via esclusiva, il Foro di Trapani. In ogni caso, per espressa e comune volontà delle Parti, anche in pendenza di controversia, l Impresa appaltatrice si obbliga a proseguire ugualmente nell esecuzione del servizio, salvo diversa disposizione della Provincia di Trapani. Art REQUISITI ED ADEMPIMENTI PER LA PARTECIPAZIONE ALLA GARA. A) Requisiti di partecipazione Alla gara possono partecipare tutte le imprese italiane e straniere, operanti nell'ambito di attività inerenti la presente gara, le quali non si trovino in alcuna situazione ostativa a contrarre con la Pubblica Amministrazione secondo la normativa vigente. Le imprese che intendono partecipare alla gara dovranno possedere inoltre, a pena d esclusione, i seguenti requisiti : a) Certificato di iscrizione alla Camera di Commercio nella categoria specifica a quella relativa all oggetto dell appalto. b) Certificazione ISO 9001:2008 per Progettazione ed erogazione di servizi di Call center, c) Ubicazione in Sicilia della sede operativa presso cui sarà svolto il servizio di Call Center d) Adeguata capacità economica e finanziaria ai sensi dell art.41 del D.Lgs. n.163/06; i. il fatturato globale d impresa realizzato negli ultimi tre esercizi (2009/2010/2011), deve essere almeno pari all importo del servizio oggetto del presente appalto. ii. L importo relativo ai servizi identici a quello oggetto del presente appalto, effettuati negli ultimi tre esercizi (2009/2010/2011) non deve essere inferiore al 50% del valore posto a base di gara. Nel caso di raggruppamenti d imprese tali requisiti debbono essere posseduti dalla mandataria nella misura minima del 40%, la restante percentuale deve essere posseduta cumulativamente dalle mandanti ciascuna nella misura minima del 10% di quanto richiesto all intero raggruppamento per ogni singola impresa. Il concorrente che non è in grado, di presentare le referenze richieste, per giustificati motivi ivi compresa la costrizione o l inizio dell attività da meno di tre anni può provare la propria capacità economica e finanziaria mediante

12 referenza bancaria. e) adeguata capacità tecnica ai sensi dell art.42 del D.Lgs. n. 163/06, da comprovare mediante l elencazione dei principali servizi prestati negli ultimi tre anni con l indicazione dell oggetto della fornitura, degli importi, delle date e dei destinatari pubblici e privati. L impresa che risulterà aggiudicataria rimane obbligata a produrre i certificati di esecuzione dei servizi effettuati rilasciati e vistati dalle Amministrazioni o dagli Enti Pubblici. Se trattasi di servizi a privati l effettuazione effettiva della prestazione sarà dichiarata dagli stessi privati o in mancanza dallo stesso concorrente. B) Offerta tecnica Le imprese partecipanti dovranno presentare l offerta tecnica che dovrà esporre le caratteristiche generali della soluzione proposta e, in particolare, dovrà descrivere diffusamente: Soluzione progettuale, con descrizione dell architettura e dei i servizi offerti con esplicitazione delle modalità previste per la loro erogazione. Localizzazione della sede operativa e distanza dalla Provincia di Trapani Elenco dei referenti e dei soggetti che verranno incaricati di svolgere il servizio di operatore del call center, in forma anonima, con descrizione dei curricula in formato Europass, nei quali dovranno essere indicati espressamente i titoli di studio e l esperienza professionale di ciascuno ed il tipo di rapporto di lavoro. Numero di postazioni di lavoro collegate, attraverso internet, in VPN con il Centralino Principale del Sistema Telefonico provinciale; Larghezza di banda di collegamento in VPN al centralino Provinciale; Un elenco significativo delle referenze che dovrà, tra l altro, includere l indicazione dei clienti in Italia, (in particolare, Province o enti della Pubblica Amministrazione), la descrizione qualitativa e quantitativa dei servizi erogati. L offerta tecnica sarà firmata in calce ed in ogni suo foglio dalla persona o dalle persone abilitate ad impegnare legalmente la Ditta concorrente, ovvero tutte le ditte in caso di raggruppamento temporaneo di impresa. C) Offerta economica L offerta economica dovrà indicare il costo della fornitura in termini di ribasso dell importo specificato a base d asta, IVA esclusa, in cifre e lettere. In caso di discordanza tra il ribasso indicato in cifre e quello indicato in lettere sarà ritenuta valida quella più conveniente per l Amministrazione.

13 L'offerta economica non potrà presentare correzioni valide se non espressamente confermate e sottoscritte dal concorrente stesso. L'offerta dovrà essere scritta su carta resa legale, dovrà essere redatta esclusivamente in lingua italiana L'offerta economica dovrà - pena l esclusione - essere datata e sottoscritta con firma leggibile e per esteso dal legale rappresentante o procuratore del soggetto concorrente singolarmente, ovvero dal rispettivo legale rappresentante o procuratore di ogni componente un costituendo raggruppamento temporaneo di concorrenti. Validità dell offerta Le offerte presentate vincolano immediatamente l impresa concorrente per 180 (centoottanta) giorni dalla data di presentazione dell offerta. ART PROCEDURA DI GARA La procedura di gara prevede l apertura delle buste contenenti la documentazione amministrativa, da parte della Commissione di gara, nominata ai sensi dell art.84 del D. lgs. 163/2006, in seduta pubblica; successivamente, in una o più sedute riservate, la commissione di gara procederà all analisi delle offerte tecniche, alla loro valutazione ed assegnazione dei relativi punteggi sulla base degli elementi di valutazione, così come qui avanti descritto, verbalizzando il relativo risultato. La commissione di gara, procederà poi in una o più sedute pubbliche, all apertura delle buste contenenti le offerte economiche dei concorrenti e quindi all attribuzione del relativo punteggio. VALUTAZIONE OFFERTE La procedura di valutazione prevede l'attribuzione di un punteggio massimo di 100 punti articolato come segue: Elementi di valutazione Punteggio assegnabile (totale 100) a Offerta economica. 30 b Qualità della fornitura 70

14 a. Offerta Economica: alla parte economica dell offerta viene riservato un peso complessivo massimo pari a punti 30/100. Il prezzo di ciascuna Offerta Economica verrà valutato, secondo la seguente formula: Prezzo minimo fornitura x 30 Prezzo fornitura in esame dove Prezzo minimo fornitura è la quotazione economica più bassa pervenuta per la fornitura, Prezzo fornitura in esame è la quotazione economica dell impresa in esame per la fornitura del servizio, b. Qualità della fornitura: alla qualità della fornitura viene riservato un peso complessivo massimo pari a punti 70/100. Per l attribuzione del punteggio relativo alla qualità della fornitura si terrà conto dei seguenti parametri di valutazione, il cui valore massimo è riportato in tabella: Elementi di Valutazione della Qualità della fornitura Punteggio max assegnabile Numero di postazioni di lavoro collegate 10 Tasso di abbandono a 30 secondi 2,5 Percentuale di Risposte entro 30 secondi 2,5 Percentuale di disponibilità del servizio. 5 Distanza della sede operativa dalla Provincia di Trapani 10 Qualità ed esperienza del gruppo di lavoro 15 Conoscenza della lingua inglese (numero di operatori) 5 Referenze generali e specifiche del concorrente. Capacità e competenza tecnica valutate sulla base delle esperienze pregresse 10 Numero di addetti al servizio con Rapporto di lavoro di dipendenza a tempo indeterminato 10 Totale 70

15 Non verranno ritenute valide offerte con una valutazione di qualità inferiore a 40/70. Il valore finale ai fini dell'aggiudicazione viene ottenuto attraverso la sommatoria dei punteggi risultanti dalla valutazione dell offerta economica e della qualità della fornitura, e la gara verrà aggiudicata alla ditta che avrà ottenuto il punteggio più alto. Le sedute di gara possono essere sospese ed aggiornate ad altra ora o giorno ad insindacabile giudizio della commissione di gara. ART COLLAUDO Il collaudo è inteso a verificare, che il servizio sia conforme alle caratteristiche tecniche offerte in gara e comunque non inferiori ai requisiti minimi descritti nel Capitolato e che sia in grado di svolgere le funzioni richieste. Allo svolgimento del collaudo sovrintenderà un gruppo di lavoro dell Ente. Le prove e le verifiche del collaudo verranno effettuate presso le sedi dell Ente e presso la sede del Fornitore. Delle operazioni di collaudo di cui sopra verrà redatto apposito verbale che dovrà essere controfirmato dal referente della Ditta. In caso di esito negativo del collaudo, la Ditta dovrà provvedere entro il termine massimo di 10 giorni solari all eliminazione dei vizi e delle difformità riscontrati Successivamente a tale termine saranno applicate le penali di cui all Art. 8 Art CAUZIONE DEFINITIVA Il fornitore è obbligato a costituire una garanzia fideiussoria del 10% (dieci per cento) al netto dell I.V.A. dell importo. In caso di ribasso d asta superiore al 10%, la garanzia fideiussoria è aumentata di tanti punti percentuali quanti sono quelli eccedenti la predetta percentuale di ribasso; ove il ribasso sia superiore al 20%, la garanzia fideiussoria è aumentata di due punti percentuali per ogni punto di ribasso superiore al venti per cento. La cauzione deve essere costituita in contanti presso la Tesoreria dell Amministrazione o mediante fidejussione bancaria o assicurativa, a garanzia delle obbligazioni contrattuali assunte.

16 La mancata costituzione della garanzia determina la revoca dell affidamento e l acquisizione della cauzione da parte dell Amministrazione, che procederà all aggiudicazione dell appalto al concorrente che segue nella graduatoria. La cauzione definitiva deve contenere l espressa rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale e l obbligo a liquidare la somma garantita su semplice richiesta scritta dell Amministrazione appaltante entro il termine di 15 giorni dalla richiesta medesima. Le eventuali penali applicate possono essere detratte dall importo della cauzione. La cauzione definitiva deve essere reintegrata entro 15 giorni qualora in corso d opera essa sia stata parzialmente o totalmente incamerata dall Ente. La cauzione definitiva, versata a garanzia della buona esecuzione del contratto, resta vincolata fino al termine del contratto, fissata in ventiquattro mesi a decorrere dalla data del collaudo positivo. In caso di eventuali contestazioni o vertenze in corso tra le parti la cauzione definitiva resta vincolata fino alla loro definizione. Lo svincolo della cauzione definitiva viene effettuato a domanda e a spese dell impresa aggiudicataria nella quale la medesima dichiari di non aver altro da pretendere dall Amministrazione appaltante in dipendenza del contratto. IL Responsabile del Servizio S.I.R.I.T. e S.I.T.R. F.to (Rag. Gaspare Di Gesù)

Fornitura del Servizio di centralino remoto. Capitolato tecnico-amministrativo

Fornitura del Servizio di centralino remoto. Capitolato tecnico-amministrativo Fornitura del Servizio di centralino remoto Capitolato tecnico-amministrativo Art. 1 - DEFINIZIONE DEL CONTESTO Il Sistema Telefonico della Provincia di Trapani, attualmente in corso di installazione a

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE. Fornitura ed installazione di Personal Computer ed attrezzature hardware per il VI settore del Comune di Portici

CAPITOLATO SPECIALE. Fornitura ed installazione di Personal Computer ed attrezzature hardware per il VI settore del Comune di Portici CAPITOLATO SPECIALE Fornitura ed installazione di Personal Computer ed attrezzature hardware per il VI settore del Comune di Portici ART. 1 OGGETTO DELL APPALTO L appalto ammonta ad. 10250 oltre IVA al

Dettagli

FINANZIARIO E BANCARIO PER L ACQUISIZIONE DI UN FINANZIAMENTO PER LA REALIZZAZIONE DEL PIANO MEZZI AZIENDALE.

FINANZIARIO E BANCARIO PER L ACQUISIZIONE DI UN FINANZIAMENTO PER LA REALIZZAZIONE DEL PIANO MEZZI AZIENDALE. Pag. 1 di 6 CAPITOLATO SPECIALE RELATIVO AL SERVIZIO FINANZIARIO E BANCARIO PER L ACQUISIZIONE DI UN FINANZIAMENTO PER LA REALIZZAZIONE DEL PIANO 1 Pag. 2 di 6 INDICE ART. 1 OGGETTO DEL CONTRATTO --------------------------------------------------------------------------------------------

Dettagli

REGIONE VENETO AZIENDA ULSS 16 DI PADOVA PADOVA FORNITURA DI UNA SOLUZIONE INFORMATICA-SOFTWARE E

REGIONE VENETO AZIENDA ULSS 16 DI PADOVA PADOVA FORNITURA DI UNA SOLUZIONE INFORMATICA-SOFTWARE E DISCIPLINARE DI PROCEDURA IN ECONOMIA REGIONE VENETO AZIENDA ULSS 16 DI PADOVA PADOVA FORNITURA DI UNA SOLUZIONE INFORMATICA-SOFTWARE E RELATIVI SERVIZI DI IMPLEMENTAZIONE E MANUTENZIONE PER IL CONTROLLO

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE PER LA SOMMINISTRAZIONE DI ENERGIA ELETTRICA PER LE UTENZE AMIU GENOVA SPA PERIODO 01 LUGLIO 2010 31 DICEMBRE 2011 C.I.

CAPITOLATO SPECIALE PER LA SOMMINISTRAZIONE DI ENERGIA ELETTRICA PER LE UTENZE AMIU GENOVA SPA PERIODO 01 LUGLIO 2010 31 DICEMBRE 2011 C.I. Pagina 1 di 5 CAPITOLATO SPECIALE PER LA SOMMINISTRAZIONE DI ENERGIA ELETTRICA PER LE UTENZE AMIU GENOVA SPA PERIODO 01 LUGLIO 2010 31 DICEMBRE 2011 C.I.G. 0437368F79 Pagina 2 di 5 INDICE ART. 1 - OGGETTO

Dettagli

COMUNE DI ALTOPASCIO

COMUNE DI ALTOPASCIO COMUNE DI ALTOPASCIO PROVINCIA DI LUCCA C.A.P. 55011 tel. 0583 / 216455 c.f. 00197110463 CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO per affidamento incarico del servizio di brokeraggio assicurativo 1 INDICE ART.1 Oggetto

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO SERVIZI DI TELEFONIA FISSA DI BASE PER IL CENTRALINO DEL COMUNE DI CREMONA. Dal 1-5-2007 al 31-12-2008

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO SERVIZI DI TELEFONIA FISSA DI BASE PER IL CENTRALINO DEL COMUNE DI CREMONA. Dal 1-5-2007 al 31-12-2008 CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO SERVIZI DI TELEFONIA FISSA DI BASE PER IL CENTRALINO DEL COMUNE DI CREMONA Dal 1-5-2007 al 31-12-2008 INDICE ART. 1 OGGETTO DELL APPALTO ART. 2 CONDIZIONI DI ESECUZIONE ART.

Dettagli

CAPITOLATO D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA E BROKERAGGIO ASSICURATIVO. periodo dal 01/03/2016 al 31/12/2018

CAPITOLATO D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA E BROKERAGGIO ASSICURATIVO. periodo dal 01/03/2016 al 31/12/2018 SEUS SICILIA EMERGENZA-URGENZA SANITARIA SCpA Sede Legale: Via Villagrazia, 46 Edificio B - 90124 Palermo Registro delle Imprese di Palermo Codice Fiscale e Partita Iva. 05871320825 CAPITOLATO D APPALTO

Dettagli

NORME DI QUALIFICAZIONE 2013

NORME DI QUALIFICAZIONE 2013 SISTEMA DI QUALIFICAZIONE PER FORNITURE DI GAS NATURALE NORME DI QUALIFICAZIONE 2013 Premessa: Brescia Trasporti S.p.A. intende istituire un proprio sistema di qualificazione al fine di selezionare operatori

Dettagli

COMUNE DI GROSSETO DIREZIONE PROVVEDITORATO

COMUNE DI GROSSETO DIREZIONE PROVVEDITORATO COMUNE DI GROSSETO DIREZIONE PROVVEDITORATO Appalto per la fornitura di cancelleria, oggettistica per ufficio e carta per fotocopie e buste. DISCIPLINARE DI GARA Il presente disciplinare di gara, che costituisce

Dettagli

BUSTA A: chiusa e sigillata con scritto Documentazione amministrativa : 1) da fac simile allegato; 2) 3)

BUSTA A: chiusa e sigillata con scritto Documentazione amministrativa : 1) da fac simile allegato; 2) 3) 89900 - Vibo Valentia - Piazza Martiri d Ungheria - P.I. 00302030796 Telefono 0963/599111 - Telefax 0963/43877 DISCIPLINARE DI GARA INFORMALE Procedura per l individuazione di una ditta cui affidare il

Dettagli

CAPITOLATO PRESTAZIONALE GENERALE D APPALTO PER LA FORNITURA DI SERVIZI ASSICURATIVI TRIENNIO 2016-2019

CAPITOLATO PRESTAZIONALE GENERALE D APPALTO PER LA FORNITURA DI SERVIZI ASSICURATIVI TRIENNIO 2016-2019 CAPITOLATO PRESTAZIONALE GENERALE D APPALTO PER LA FORNITURA DI SERVIZI ASSICURATIVI TRIENNIO 2016-2019 LOTTO 1 CIG. 634030378C Responsabilità civile terzi Responsabilità civile verso prestatori d opera

Dettagli

C O M U N E D I P I A N O R O

C O M U N E D I P I A N O R O CAPITOLATO RELATIVO ALLA GESTIONE DELLE ATTIVITA DI ASSISTENZA PER ALUNNI DISABILI Art. 1 - Oggetto e modalità di svolgimento del servizio Oggetto del presente capitolato è la gestione delle attività di

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO SERVIZI DI TELEFONIA FISSA DI BASE PER IL CENTRALINO DEL COMUNE DI CREMONA. Dal 1-7-2005 al 31-12-2006

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO SERVIZI DI TELEFONIA FISSA DI BASE PER IL CENTRALINO DEL COMUNE DI CREMONA. Dal 1-7-2005 al 31-12-2006 COMUNE DI CREMONA Settore Economato CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO SERVIZI DI TELEFONIA FISSA DI BASE PER IL CENTRALINO DEL COMUNE DI CREMONA Dal 1-7-2005 al 31-12-2006 INDICE 1 ART. 1 OGGETTO DELL APPALTO

Dettagli

MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELL OFFERTA E CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE

MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELL OFFERTA E CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE ALL. A AFFIDAMENTO AI SENSI DELL ART. 125 COMMI 10 E 11 DEL D.LGS. 163/2006 E S.M.I. DEL SERVIZIO DI PULIZIA E FACCHINAGGIO PER LA SEDE DELLA SOGESID S.P.A. DI ROMA E PER LA FORESTERIA MODALITÀ DI PRESENTAZIONE

Dettagli

CIG: 1724479D13. DISCIPLINARE DI AFFIDAMENTO

CIG: 1724479D13. DISCIPLINARE DI AFFIDAMENTO ALL. B AFFIDAMENTO AI SENSI DEGLI ARTT. 19 E 27 DEL D. LGS. 163/2006 E S.M.I. DELLE ATTIVITÀ DI CONSULENZA SPECIALISTICA PER L ELABORAZIONE DEL MODELLO DI FLUSSO DEGLI ACQUIFERI E DI DISPERSIONE DEGLI

Dettagli

IL COMUNE DI GENOVA, di seguito per brevità, denominato Comune, con sede in via Garibaldi 9, Codice Fiscale 00856930102, rappresentato

IL COMUNE DI GENOVA, di seguito per brevità, denominato Comune, con sede in via Garibaldi 9, Codice Fiscale 00856930102, rappresentato CONTRATTO FRA IL COMUNE DI GENOVA E... PER L ESECUZIONE DEL SERVIZIO DI ACCOMPAGNAMENTO EDUCATIVO A FAVORE DI MINORI E NUCLEI DI NAZIONALITÀ STRANIERA SEGUITI DALL UFFICIO CITTADINI SENZA TERRITORIO PERIODO...

Dettagli

ALLEGATO 5 Schema di Contratto

ALLEGATO 5 Schema di Contratto ALLEGATO 5 Schema di Contratto Allegato 5: Schema di contratto Pag. 1 SCHEMA DI CONTRATTO GARA A PROCEDURA APERTA, INDETTA AI SENSI DEL D. LGS. N. 163/06, PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI PROGETTAZIONE

Dettagli

COMUNE DI TRIGOLO PROVINCIA DI CREMONA

COMUNE DI TRIGOLO PROVINCIA DI CREMONA COMUNE DI TRIGOLO PROVINCIA DI CREMONA ALLEGATO ALLA DETERMINAZIONE R.F N. 91 DEL 30.11.2015_ BANDO/DISCIPLINARE DI GARA PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI TESORERIA PERIODO DALL 01/01/2016

Dettagli

PALERMO B A N D O D I G A R A 1-Ente appaltante: AMAP S.p.A. - Via Volturno n. 2 90138 - PALERMO- tel. 091-279316/279225 - fax 091-279228; indirizzo

PALERMO B A N D O D I G A R A 1-Ente appaltante: AMAP S.p.A. - Via Volturno n. 2 90138 - PALERMO- tel. 091-279316/279225 - fax 091-279228; indirizzo PALERMO B A N D O D I G A R A 1-Ente appaltante: AMAP S.p.A. - Via Volturno n. 2 90138 - PALERMO- tel. 091-279316/279225 - fax 091-279228; indirizzo e-mail: info@amapspa.it; indirizzo internet: www.amapspa.it;

Dettagli

ALLEGATO B CAPITOLATO TECNICO. relativo alla

ALLEGATO B CAPITOLATO TECNICO. relativo alla ALLEGATO B CAPITOLATO TECNICO relativo alla Procedura selettiva n. 238/2014 ai sensi dell art. 125 comma 11 del D.Lgs. n.163/2006 per l affidamento del servizio di consulenza ed assistenza di carattere

Dettagli

COMUNE DI MARIGLIANO PROVINCIA DI NAPOLI AREA VIGILANZA CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

COMUNE DI MARIGLIANO PROVINCIA DI NAPOLI AREA VIGILANZA CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO COMUNE DI MARIGLIANO PROVINCIA DI NAPOLI AREA VIGILANZA CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO Capitolato Speciale per programma di previdenza integrativa fondo pensione aperto - per il Corpo di Polizia Municipale

Dettagli

CITTA DI NETTUNO PROVINCIA DI ROMA CORPO POLIZIA LOCALE Ufficio Comando Settore Affari Generali e Personale

CITTA DI NETTUNO PROVINCIA DI ROMA CORPO POLIZIA LOCALE Ufficio Comando Settore Affari Generali e Personale BANDO DI GARA APERTA PER L AFFIDAMENTO FORNITURA E POSA IN OPERA DI SEGNALETICA ORIZZONTALE E VERTICALE - CIG 39689354C5 - ENTE APPALTANTE Comune di Nettuno, Viale Giacomo Matteotti n 37 00048 Nettuno

Dettagli

COMUNE DI CREMONA. Settore Economato

COMUNE DI CREMONA. Settore Economato Allegato A) COMUNE DI CREMONA Settore Economato Capitolato speciale d oneri relativo a: FORNITURA CON CONSEGNE RIPARTITE DI CARTA NATURALE E RICICLATA PER LE FOTOCOPIATRICI DEGLI UFFICI COMUNALI ANNO 2014

Dettagli

ARTICOLO 1 Premesse Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente atto.

ARTICOLO 1 Premesse Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente atto. SCRITTURA PRIVATA TRA la Diocesi/Parrocchia di..., con sede in..., Via/Piazza,..., codice fiscale/partita iva..., in persona del legale rappresentante pro-tempore, di seguito denominato anche Committente

Dettagli

COMUNE DI GUAGNANO PROVINCIA DI LECCE BANDO DI GARA

COMUNE DI GUAGNANO PROVINCIA DI LECCE BANDO DI GARA COMUNE DI GUAGNANO PROVINCIA DI LECCE SETTORE SERVIZI SOCIALI via Emilia Romagna tel. 0832/704360 fax 0832/705009 E-mail: servizisociali@comune.guagnano.le.it BANDO DI GARA PROCEDURA APERTA PER L ACQUISTO

Dettagli

COMUNE DI PALERMO RAGIONERIA GENERALE SERVIZIO ECONOMATO ED APPROVVIGIONAMENTI AVVISO DI GARA

COMUNE DI PALERMO RAGIONERIA GENERALE SERVIZIO ECONOMATO ED APPROVVIGIONAMENTI AVVISO DI GARA COMUNE DI PALERMO RAGIONERIA GENERALE SERVIZIO ECONOMATO ED APPROVVIGIONAMENTI AVVISO DI GARA L Amministrazione Comunale di Palermo deve procedere, ai sensi della L.R. 7/2002 e successive modifiche ed

Dettagli

COMUNE DI LECCO Servizio economato e provveditorato Capitolato speciale d appalto per l affidamento con le modalità previste dal Regolamento comunale per la disciplina delle acquisizioni in economia di

Dettagli

Prot. 9740/C14g Roma 15 ottobre 2014 CIG N. ZEE113F818

Prot. 9740/C14g Roma 15 ottobre 2014 CIG N. ZEE113F818 Prot. 9740/C14g Roma 15 ottobre 2014 CIG N. ZEE113F818 BANDO DI GARA NOLEGGIO FOTOCOPIATRICI Alle ditte RCO - l.bassotti@rcoonline.it Vema Copy info@vemacopy.it BASCO BAZAR info@basco-bazar2.it FASTREND

Dettagli

SETTORE ECONOMICO-FINANZIARIO

SETTORE ECONOMICO-FINANZIARIO Città di Morcone (BN) SETTORE ECONOMICO-FINANZIARIO Tel. 0824 955440 - Fax 0824 957145 - E mail: responsabileeconomico@comune.morcone.bn.it CAPITOLATO D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI RECUPERO

Dettagli

Comune di Villa di Tirano

Comune di Villa di Tirano Comune di Villa di Tirano! "" #$% &' ( CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI BROKERAGGIO ASSICURATIVO 1. OGGETTO DELL APPALTO L appalto ha per oggetto l affidamento del servizio

Dettagli

DISCIPLINARE. La procedura è in attuazione alla Determinazione n. 81 del 25/02/2014 del Dirigente dell Area Economico Finanziaria.

DISCIPLINARE. La procedura è in attuazione alla Determinazione n. 81 del 25/02/2014 del Dirigente dell Area Economico Finanziaria. FORNITURA DEL SERVIZIO DI MANUTENZIONE ATTREZZATURE INFORMATICHE DI PROPRIETA DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI NAPOLI AL DI FUORI DEL PERIODO DI GARANZIA INIZIALE ON SITE - CIG: 5654825D33 DISCIPLINARE Il

Dettagli

BANDO DI GARA INSTALLAZIONE IMPIANTI FOTOVOLTAICI ED OPERE ACCESSORIE

BANDO DI GARA INSTALLAZIONE IMPIANTI FOTOVOLTAICI ED OPERE ACCESSORIE BANDO DI GARA INSTALLAZIONE IMPIANTI FOTOVOLTAICI ED OPERE ACCESSORIE Cuggiono (MI) Via Ugo Foscolo e Scuola Media 1 SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE 1) DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO: E.E.S.CO.

Dettagli

Allegato A Schema di contratto

Allegato A Schema di contratto Biblioteca Nazionale Centrale di Firenze P.za Cavalleggeri 1/a 50122 Firenze Tel.: 055 249191 Fax 055 2342482 Allegato A Schema di contratto Allegato A Schema di contratto per la fornitura di 2 cluster

Dettagli

AZIENDA OSPEDALIERA DI RILIEVO NAZIONALE "SANTOBONO-PAUSILIPON" VIA DELLA CROCE ROSSA N 8-80122 NAPOLI CF/p. IVA 06854100630

AZIENDA OSPEDALIERA DI RILIEVO NAZIONALE SANTOBONO-PAUSILIPON VIA DELLA CROCE ROSSA N 8-80122 NAPOLI CF/p. IVA 06854100630 AZIENDA OSPEDALIERA DI RILIEVO NAZIONALE "SANTOBONO-PAUSILIPON" VIA DELLA CROCE ROSSA N 8-80122 NAPOLI CF/p. IVA 06854100630 CONTRATTO RELATIVO ALL AFFIDAMENTO ANNUALE (PROROGABILE DI UN ULTERIORE ANNO)

Dettagli

Prot. n.5130/c14q Brescia 07 novembre 2013 /le. Il Dirigente scolastico dell Istituto Istruzione Superiore di Stato Andrea Mantegna di Brescia

Prot. n.5130/c14q Brescia 07 novembre 2013 /le. Il Dirigente scolastico dell Istituto Istruzione Superiore di Stato Andrea Mantegna di Brescia Istituto di Istruzione Superiore di Stato Andrea Mantegna Sede legale Via Fura, 96 C.F. 98092990179-25125 Brescia Tel. 030.3533151 030.3534893 Fax 030.3546123 e-mail: iabrescia@provincia.brescia.it sito

Dettagli

26/03/2015. MODALITÀ DI FORMULAZIONE DELLA PROPOSTA

26/03/2015. MODALITÀ DI FORMULAZIONE DELLA PROPOSTA AVVISO ESPLORATIVO Oggetto: Fornitura di energia elettrica e servizi connessi per sessantacinque utenze intestate all EFS. - Importo complessivo annuo stimato 37.000,00 oltre iva di legge. - Procedura

Dettagli

Comune di San Giorgio delle Pertiche (Provincia di Padova)

Comune di San Giorgio delle Pertiche (Provincia di Padova) Comune di San Giorgio delle Pertiche (Provincia di Padova) AREA AFFARI GENERALI Ufficio Segreteria Via Canonica, 4 TEL. 049-9374720 Cod.fiscale 00682290283 FAX 049-9374712 Centralino 049-9374711 35010

Dettagli

COMUNE DI VENEGONO SUPERIORE

COMUNE DI VENEGONO SUPERIORE COMUNE DI VENEGONO SUPERIORE PROVINCIA DI VARESE Ufficio Tecnico Comunale Settore Lavori Pubblici PIAZZA MAUCERI, N. 12 2104 VENENGONO SUPERIORE Tel: 0331/828447 Fax 0331/827314 e-mail ufficiotecnico@comune.venegonosuperiore.va.it

Dettagli

COMUNE DI DIANO MARINA PROVINCIA DI IMPERIA

COMUNE DI DIANO MARINA PROVINCIA DI IMPERIA COMUNE DI DIANO MARINA PROVINCIA DI IMPERIA AVVISO PER L AFFIDAMENTO DELL ATTIVITA DI ADDETTO STAMPA DEL COMUNE DI DIANO MARINA Cod. CIG Z08148E207 In esecuzione della deliberazione della Giunta Comunale

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA E BROKERAGGIO ASSICURATIVO PER LA SOCIETA ASCOLI SERVIZI COMUNALI S.u.r.l.

CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA E BROKERAGGIO ASSICURATIVO PER LA SOCIETA ASCOLI SERVIZI COMUNALI S.u.r.l. CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA E BROKERAGGIO ASSICURATIVO PER LA SOCIETA ASCOLI SERVIZI COMUNALI S.u.r.l. ART. 1 OGGETTO DEL SERVIZIO 1. Il servizio, qualificabile come

Dettagli

DISCIPLINARE DI GARA SERVIZIO ASSICURATIVO POLIZZA RCT/RCO

DISCIPLINARE DI GARA SERVIZIO ASSICURATIVO POLIZZA RCT/RCO C o m u n e d i B a r i DISCIPLINARE DI GARA SERVIZIO ASSICURATIVO POLIZZA RCT/RCO Pagina 1 di 7 Art. 1 OGGETTO DELL APPALTO L appalto ha per oggetto il servizio assicurativo della responsabilità civile

Dettagli

PROCEDURA APERTA PER: FORNITURA DI CARTOGRAFIA NUMERICA ALLA SCALA 1:500 DEL TERRITORIO DEL COMUNE DI FIRENZE E SUO AGGIORNAMENTO DISCIPLINARE DI GARA

PROCEDURA APERTA PER: FORNITURA DI CARTOGRAFIA NUMERICA ALLA SCALA 1:500 DEL TERRITORIO DEL COMUNE DI FIRENZE E SUO AGGIORNAMENTO DISCIPLINARE DI GARA COMUNE DI FIRENZE DIREZIONE SISTEMI INFORMATIVI PROCEDURA APERTA PER: FORNITURA DI CARTOGRAFIA NUMERICA ALLA SCALA 1:500 DEL TERRITORIO DEL COMUNE DI FIRENZE E SUO AGGIORNAMENTO DISCIPLINARE DI GARA Il

Dettagli

COMUNE DI. Capitolato d Oneri per la Fornitura di contatori di energia elettrica BT monofase e trifase

COMUNE DI. Capitolato d Oneri per la Fornitura di contatori di energia elettrica BT monofase e trifase COMUNE DI FRANCAVILLA DI SICILIA P R O V I N C I A D I M E S S I N A Ente del Parco Fluviale dell Alcantara Area Tecnica Lavori Pubblici Servizio Idroelettrico Piazza Annunziata n. 3 98034 Francavilla

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO CITTA DI VITTORIO VENETO Provincia di Treviso Comando Polizia Locale e Protezione Civile CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO SERVIZI DI PREVIDENZA COMPLEMENTARE PER IL PERSONALE DELLA POLIZIA LOCALE ART. 1 OGGETTO

Dettagli

Prot. N. VI/5/ 5505 Pomarance, lì 03/07/2014. Alle imprese fornitrici di arredo urbano. Sul MEPA. Loro SEDI

Prot. N. VI/5/ 5505 Pomarance, lì 03/07/2014. Alle imprese fornitrici di arredo urbano. Sul MEPA. Loro SEDI COMUNE DI POMARANCE Prov. di Pisa Allegato sub. A SETTORE GESTIONE DEL TERRITORIO P.za S. Anna n 1 56045 - Pomarance (PI) - Tel.0588/62311 Fax 0588/65470 Prot. N. VI/5/ 5505 Pomarance, lì 03/07/2014 Alle

Dettagli

CAPITOLATO D ONERI PER L AFFIDAMENTO DEGLI INTERVENTI DI EDUCAZIONE AMBIENTALE PERIODO 01.10.2011 30.06.2013. Art. 1 Oggetto dell appalto

CAPITOLATO D ONERI PER L AFFIDAMENTO DEGLI INTERVENTI DI EDUCAZIONE AMBIENTALE PERIODO 01.10.2011 30.06.2013. Art. 1 Oggetto dell appalto CAPITOLATO D ONERI PER L AFFIDAMENTO DEGLI INTERVENTI DI EDUCAZIONE AMBIENTALE PERIODO 01.10.2011 30.06.2013 Art. 1 Oggetto dell appalto Il presente capitolato ha per oggetto l appalto della gestione di

Dettagli

COMUNE DI FRABOSA SOTTANA P r o v i n c i a d i C u n e o

COMUNE DI FRABOSA SOTTANA P r o v i n c i a d i C u n e o COMUNE DI FRABOSA SOTTANA P r o v i n c i a d i C u n e o Via IV Novembre, 12 C.A.P. 12083 - Tel.0174/244481-2 - Fax.0174/244730 e-mail: comune@comune.frabosa-sottana.cn.it PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO

CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO SUB A 2 SETTORE: RAGIONERIA-FINANZA-PROVVEDITORATO CED SERVIZIO ECONOMATO-PROVVEDITORATO CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO SERVIZIO DI MANUTENZIONE, VERIFICA E RICARICA DEL PARCO ESTINTORI INSTALLATI NEGLI

Dettagli

C O M U N E DI B O V A L I N O 89044 Provincia di Reggio Calabria Codice Fiscale 81000710806

C O M U N E DI B O V A L I N O 89044 Provincia di Reggio Calabria Codice Fiscale 81000710806 C O M U N E DI B O V A L I N O 89044 Provincia di Reggio Calabria Codice Fiscale 81000710806 AREA TECNICA E MANUTENTIVA 0964. 672324 0964.672300 e-mail ufficiotecnico@cert.comune.bovalino.rc.it SCHEMA

Dettagli

APPALTO PER IL SERVIZIO DI CONSULENZA ED ASSISTENZA ASSICURATIVA BROKERAGGIO ASSICURATIVO CAPITOLATO SPECIALE

APPALTO PER IL SERVIZIO DI CONSULENZA ED ASSISTENZA ASSICURATIVA BROKERAGGIO ASSICURATIVO CAPITOLATO SPECIALE APPALTO PER IL SERVIZIO DI CONSULENZA ED ASSISTENZA ASSICURATIVA BROKERAGGIO ASSICURATIVO CAPITOLATO SPECIALE ART. 1 OGGETTO DELL APPALTO Il presente capitolato ha per oggetto l appalto del servizio professionale

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO Consorzio per lo Sviluppo Industriale della Provincia di Potenza Centro Direzionale Zona Industriale 85050 TITO SCALO (PZ) Tel.0971/659111 Fax 0971/485881 Sito internet: www.consorzioasipz.it E-mail: asi@consorzioasipz.it

Dettagli

ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DEL LAZIO E DELLA TOSCANA M. ALEANDRI

ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DEL LAZIO E DELLA TOSCANA M. ALEANDRI ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTALE DEL LAZIO E DELLA TOSCANA M. ALEANDRI ISTITUTO ZOOPROFILATTICO SPERIMENTAL ALLEGATO 4 CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO PER ANNI 3 DEL SERVIZIO DI BROKERAGGIO

Dettagli

GARA A PROCEDURA APERTA PER L ASSUNZIONE DI MUTUI A TASSO VARIABILE PER IL FINANZIAMENTO DEGLI INVESTIMENTI PROGRAMMATI DEL S.I.I.

GARA A PROCEDURA APERTA PER L ASSUNZIONE DI MUTUI A TASSO VARIABILE PER IL FINANZIAMENTO DEGLI INVESTIMENTI PROGRAMMATI DEL S.I.I. Comuni dell Acquedotto Langhe Sud Occidentali S.p.A. Sede: V.le Prof. Gabetti 23/b 12063 DOGLIANI (CN) Capitale Sociale Euro 3.159.565 i.v. Registro imprese di CUNEO C.F.-P.I. 00451940043 Tel. 0173/70343-721423

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI BROKERAGGIO ASSICURATIVO

CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI BROKERAGGIO ASSICURATIVO CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI BROKERAGGIO ASSICURATIVO Art. 1 OGGETTO DELL INCARICO Il presente capitolato disciplina l'incarico inerente il servizio professionale di

Dettagli

CONTRATTO PER LA REALIZZAZIONE DI IMPIANTO DI RETE COMUNE PER LA CONNESSIONE. l sig. o la società.,sede legale, persona del legale

CONTRATTO PER LA REALIZZAZIONE DI IMPIANTO DI RETE COMUNE PER LA CONNESSIONE. l sig. o la società.,sede legale, persona del legale CONTRATTO PER LA REALIZZAZIONE DI IMPIANTO DI RETE COMUNE PER LA CONNESSIONE Tra: l sig. o la società.,sede legale, persona del legale rappresentante pro-tempore, in proprio nonché quale procuratore di.,

Dettagli

Rio Marina AVVISO PUBBLICO

Rio Marina AVVISO PUBBLICO Rio Marina Comune elbano AVVISO PUBBLICO OGGETTO : Avviso di gara di licitazione privata per l affidamento del servizio di assistenza domiciliare agli anziani non autosufficienti. Si rende noto che con

Dettagli

ALLEGATO B. Capitolato Speciale d Appalto (C.S.A.) relativo a FORNITURA IMBARCAZIONE AD USO DI POLIZIA LOCALE

ALLEGATO B. Capitolato Speciale d Appalto (C.S.A.) relativo a FORNITURA IMBARCAZIONE AD USO DI POLIZIA LOCALE ALLEGATO B Capitolato Speciale d Appalto (C.S.A.) relativo a FORNITURA IMBARCAZIONE AD USO DI POLIZIA LOCALE 1 INDICE ART. 1 ART. 2 ART. 3 ART. 4 ART. 5 ART. 6 ART. 7 ART. 8 ART. 9 ART. 10 ART. 11 ART.

Dettagli

Allegato B. Spett. le. Via Cap - Città

Allegato B. Spett. le. Via Cap - Città Prot. n. Cagliari, Spett. le Via Cap - Città OGGETTO: Procedura di affidamento diretto del servizio in economia inerente all imputazione sul SIL Sardegna dei dati relativi allo stato di attuazione degli

Dettagli

R E G I O N E S I C I L I A N A COMUNE DI BUCCHERI Provincia di Siracusa

R E G I O N E S I C I L I A N A COMUNE DI BUCCHERI Provincia di Siracusa R E G I O N E S I C I L I A N A COMUNE DI BUCCHERI Provincia di Siracusa CAPITOLATO D ONERI FORNITURA MATERIALI A PIE D OPERA, TRASPORTI e NOLI OGGETTO : Cantiere di lavoro n. 1001467/SR-18 (Circolare

Dettagli

Allegato alla determinazione dirigenziale n. 12 del 23/10/2009 SETTORE SEGRETERIA GENERALE

Allegato alla determinazione dirigenziale n. 12 del 23/10/2009 SETTORE SEGRETERIA GENERALE Allegato alla determinazione dirigenziale n. 12 del 23/10/2009 SETTORE SEGRETERIA GENERALE CAPITOLATO D APPALTO PER I SERVIZI INERENTI AL TRATTAMENTO DELLA CORRISPONDENZA DEL COMUNE DI NOVARA Durata :

Dettagli

BANDO DI GARA PER PROCEDURA APERTA

BANDO DI GARA PER PROCEDURA APERTA Prot. n. 000961/2015 Tolentino, li 11/03/2015 BANDO DI GARA PER PROCEDURA APERTA a) Stazione appaltante: COSMARI Srl - Località Piane di Chienti - 62029 Tolentino (MC) - tel. 0733/203504 - fax 0733/204014

Dettagli

BANDO DI GARA PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI PULIZIA UFFICI E SERVIZI COMUNALI E DI CUSTODIA DI PALAZZO CUSANO ANNO 2010

BANDO DI GARA PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI PULIZIA UFFICI E SERVIZI COMUNALI E DI CUSTODIA DI PALAZZO CUSANO ANNO 2010 BANDO DI GARA PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI PULIZIA UFFICI E SERVIZI COMUNALI E DI CUSTODIA DI PALAZZO CUSANO ANNO 2010 ENTE APPALTANTE: Comune di Cusano Milanino Piazza Martiri di

Dettagli

BANDO di GARA per pubblico incanto

BANDO di GARA per pubblico incanto BANDO di GARA per pubblico incanto Per l affidamento del servizio di Ristorazione Scolastica presso le Scuole Materne del Comune di MONTE SANT ANGELO 1. OGGETTO: SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA Il Comune

Dettagli

Città di T rapani P rovincia di T rapani

Città di T rapani P rovincia di T rapani Prot. n. del RACCOMANDATA A.R. Fax Oggetto: Spett. PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE DI UN BANDO DI GARA, AI SENSI DELL'ART. 57, C.2., LETT. A), D.LGS. N. 163/06, PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO

Dettagli

- CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO MEDIANTE PROCEDURA SEMPLIFICATA.

- CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO MEDIANTE PROCEDURA SEMPLIFICATA. Azienda Ospedaliera Ospedale San Carlo Borromeo Via Pio II 20153 Milano - CAPITOLATO SPECIALE PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI SOMMINISTRAZIONE DI LAVORO A TEMPO DETERMINATO MEDIANTE PROCEDURA SEMPLIFICATA.

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO

CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO PROCEDURA APERTA PER LA CONTRAZIONE DI LEASING IMMOBILIARE FINALIZZATO ALL ACQUISTO DELL IMMOBILE PROVANA S.P.A. DESTINATO A NUOVA SEDE UFFICI COMUNALI. (leasing immobiliare

Dettagli

DI ROSIGNANO MARITTIMO Provincia di Livorno

DI ROSIGNANO MARITTIMO Provincia di Livorno DI ROSIGNANO MARITTIMO Provincia di Livorno Via dei Lavoratori, 21 57016 Rosignano Marittimo (LI) tel. 0039 0586/724434 fax 0586/724274 Capitolato Speciale d Appalto per la fornitura di gas GPL per le

Dettagli

OSSERVATORIO ASTRONOMICO DI ROMA Economato

OSSERVATORIO ASTRONOMICO DI ROMA Economato GARA DA ESPERIRE MEDIANTE PROCEDURA RISTRETTA (LICITAZIONE PRIVATA) PER L AFFIDAMENTO ANNUALE DEL SERVIZIO DI PULIZIA DELLA SEDE DELL OSSERVATORIO ASTRONOMICO DI ROMA SITA IN MONTE PORZIO CATONE (RM) E

Dettagli

COMUNE DI TEGLIO Provincia di Sondrio

COMUNE DI TEGLIO Provincia di Sondrio COMUNE DI TEGLIO Provincia di Sondrio Piazza S.Eufemia, 7-23036 Teglio (S0) - Tel. 0342/789.011 - Telefax 0342/781336- C/c postale 11837234 P.IVA 00114190143 - Cod.fisc. 83000770145 SETTORE AFFARI GENERALI

Dettagli

RICHIESTE DI CHIARIMENTO DEL 04/08/2015

RICHIESTE DI CHIARIMENTO DEL 04/08/2015 GARA A PROCEDURA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI MANUTENZIONE CORRETTIVA ED EVOLUTIVA SULL AREA GESTIONALE (SISTEMA ESACE) DEL SISTEMA INFORMATIVO DI SACE CIG 6315997D98 RICHIESTE DI CHIARIMENTO

Dettagli

DISCIPLINARE DI AFFIDAMENTO

DISCIPLINARE DI AFFIDAMENTO ALL. B AFFIDAMENTO AI SENSI DELL ART. 125, COMMI 10 E 11, DEL D.LGS. 163/2006 E S.M.I. DEL SERVIZIO ASSICURATIVO RELATIVO ALLA POLIZZA TRIENNALE INFORTUNI PER LA SEDE DELLA SOGESID S.P.A. DI ROMA. CIG:

Dettagli

OGGETTO: AVVISO PRESELEZIONE PER IL CONFERIMENTO DI UN INCARICO PROFESSIONALE AVVISO PUBBLICO

OGGETTO: AVVISO PRESELEZIONE PER IL CONFERIMENTO DI UN INCARICO PROFESSIONALE AVVISO PUBBLICO OGGETTO: AVVISO PRESELEZIONE PER IL CONFERIMENTO DI UN INCARICO PROFESSIONALE AVVISO PUBBLICO Si rende noto che il Comune di Castagneto Carducci intende procedere all affidamento dell incarico relativo

Dettagli

ALLEGATO B DISCIPLINARE ATTIVITA SERVIZI DI TRADUZIONE ED INTERPRETARIATO A SUPPORTO DI EVENTI ED ATTIVITA POSTI IN ESSERE DA EXPO 2015 S.P.A.

ALLEGATO B DISCIPLINARE ATTIVITA SERVIZI DI TRADUZIONE ED INTERPRETARIATO A SUPPORTO DI EVENTI ED ATTIVITA POSTI IN ESSERE DA EXPO 2015 S.P.A. ALLEGATO B DISCIPLINARE ATTIVITA SERVIZI DI TRADUZIONE ED INTERPRETARIATO A SUPPORTO DI EVENTI ED ATTIVITA POSTI IN ESSERE DA EXPO 2015 S.P.A. 1. Oggetto del servizio Il presente documento disciplina il

Dettagli

Tariffa Oraria Accordo Quadro x Ore stimate per la realizzazione =

Tariffa Oraria Accordo Quadro x Ore stimate per la realizzazione = Spettabile (Ragione Sociale Impresa) (Indirizzo completo) (cap) (Città) (Sigla Provincia) Richiesta di offerta trasmessa a mezzo (PEC/fax) OGGETTO: APPALTO SPECIFICO NELL AMBITO DELL ACCORDO QUADRO STIPULATO,

Dettagli

CAPITOLATO D APPALTO

CAPITOLATO D APPALTO CAPITOLATO D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONSULENZA E BROKERAGGIO ASSICURATIVO A FAVORE DELL'OPERA NAZIONALE DI ASSISTENZA PER IL PERSONALE DEL CORPO NAZIONALE DEI VIGILI DEL FUOCO CIG 6201196CD0

Dettagli

APPALTI. REGIONE CAMPANIA - Bando di gara relativo alla trattativa multipla per l installazione di sistemi di allarme per l emergenza.

APPALTI. REGIONE CAMPANIA - Bando di gara relativo alla trattativa multipla per l installazione di sistemi di allarme per l emergenza. BOLLETTINO UFFICIALE DELLA REGIONE CAMPANIA - N. 9 DEL 20 FEBBRAIO 2006 APPALTI REGIONE CAMPANIA - Bando di gara relativo alla trattativa multipla per l installazione di sistemi di allarme per l emergenza.

Dettagli

CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO

CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO CAPITOLATO SPECIALE DI APPALTO Acquisto di n. 1 mini escavatore da impiegare nei lavori di manutenzione delle strade SALERNO, 10 ottobre 2012 IL RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO (ing. Bernardo Saja) Oggetto

Dettagli

Numero CIG 59174523DE RISPOSTA A RICHIESTA DI INFORMAZIONI COMPLEMENTARI N. 2

Numero CIG 59174523DE RISPOSTA A RICHIESTA DI INFORMAZIONI COMPLEMENTARI N. 2 Procedura aperta per l affidamento di gas naturale per il periodo 01.01.2015 31.12.2015. Autorizzata con delibera del Consiglio di Amministrazione del 22.07.2014. Numero CIG 59174523DE RISPOSTA A RICHIESTA

Dettagli

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Campo di applicazione Qualsiasi contratto stipulato tra Nossa Elettronica s.a.s (d ora in poi Nossa) per la fornitura dei propri Prodotti/Servizi (d ora in poi Prodotto)

Dettagli

BOZZA DI CONTRATTO DI SERVIZIO PER IL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE. Tra

BOZZA DI CONTRATTO DI SERVIZIO PER IL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE. Tra BOZZA DI CONTRATTO DI SERVIZIO PER IL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE Tra La (P.A..)...in persona del...pro tempore, Sig... nato a...e residente in...qui di seguito denominato Ente affidante. e l impresa...in

Dettagli

I.N.P.D.A.P. ISTITUTO NAZIONALE DI PREVIDENZA PER I DIPENDENTI DELL AMMINISTRAZIONE PUBBLICA

I.N.P.D.A.P. ISTITUTO NAZIONALE DI PREVIDENZA PER I DIPENDENTI DELL AMMINISTRAZIONE PUBBLICA I.N.P.D.A.P. ISTITUTO NAZIONALE DI PREVIDENZA PER I DIPENDENTI DELL AMMINISTRAZIONE PUBBLICA PROCEDURA APERTA FINALIZZATA ALLʹAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO PROFESSIONALE DI CONSULENZA E BROKERAGGIO ASSICURATIVO

Dettagli

CAPITOLATO CONTRATTUALE

CAPITOLATO CONTRATTUALE COMUNE DI PRATO CAPITOLATO CONTRATTUALE SERVIZIO DI NOLEGGIO CON MANUTENZIONE DI MACCHINE FOTOCOPIATRICI PER GLI UFFICI COMUNALI Area Risorse Finanziarie Servizio Patrimonio Amministrativo Via Del Ceppo

Dettagli

COMUNE DI ANZIO. Provincia di Roma c.f. 82005010580 P.IVA 02144071004 SERVIZIO DI PRELIEVO E RECAPITO POSTALE CIG Z511544602 CAPITOLATO D ONERI

COMUNE DI ANZIO. Provincia di Roma c.f. 82005010580 P.IVA 02144071004 SERVIZIO DI PRELIEVO E RECAPITO POSTALE CIG Z511544602 CAPITOLATO D ONERI COMUNE DI ANZIO Provincia di Roma c.f. 82005010580 P.IVA 02144071004 SERVIZIO DI PRELIEVO E RECAPITO POSTALE CIG Z511544602 CAPITOLATO D ONERI Art. 1 - OGGETTO L appalto ha per oggetto il servizio di prelievo

Dettagli

TERMINE DI ESECUZIONE:

TERMINE DI ESECUZIONE: C O M U N E D I M O L A D I B A R I Provincia di Bari Settore VIII Lavori Pubblici e Manutenzioni Profilo Committente: www.comune.moladibari.ba.it BANDO DI GARA 1. STAZIONE APPALTANTE: Comune di Mola di

Dettagli

COMUNE di BADESI PROVINCIA OLBIA-TEMPIO Area Servizi Sociali BANDO DI GARA ART. 1

COMUNE di BADESI PROVINCIA OLBIA-TEMPIO Area Servizi Sociali BANDO DI GARA ART. 1 COMUNE di BADESI PROVINCIA OLBIA-TEMPIO Area Servizi Sociali BANDO DI GARA Il responsabile dell Area Servizi Sociali rende noto che questo Comune intende procedere all appalto del servizio in oggetto:

Dettagli

L anno il giorno del mese di, con la presente scrittura privata

L anno il giorno del mese di, con la presente scrittura privata CONTRATTO RELATIVO AL SERVIZIO DI PULIZIA, DI SANIFICAZIONE E SANITIZZAZIONE, DI FACCHINAGGIO, DI LOGISTICA E MOVIMENTAZIONE/DISTRIBUZIONE MERCI PRESSO I MAGAZZINI FARMACEUTICO ED ECONOMALE, DI PORTIERATO

Dettagli

Convenzione bonifica, rimozione e smaltimento piccole quantità materiali contenenti amianto

Convenzione bonifica, rimozione e smaltimento piccole quantità materiali contenenti amianto Convenzione bonifica, rimozione e smaltimento piccole quantità materiali contenenti amianto SCHEMA di Contratto d'appalto tipo CONTRATTO D APPALTO TRA Il sig. nato a il e residente a C.F. in seguito denominato

Dettagli

4. PROCEDURA E CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE: Procedura aperta, da aggiudicarsi utilizzando il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa.

4. PROCEDURA E CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE: Procedura aperta, da aggiudicarsi utilizzando il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa. BANDO DI GARA CON PROCEDURA APERTA SOTTO SOGLIA PER L AFFIDAMENTO A TITOLO GRATUITO DELLA CONCESSIONE DEL SERVIZIO DI TESORERIA DEL CONSORZIO INTERUNIVERSITARIO ALMALAUREA PERIODO 01.01.2014-31.12.2017

Dettagli

COMUNE DI SAN SPERATE Provincia di Cagliari Via Sassari n. 12 P. IVA C.F. 01423040920 SERVIZI FINANZIARI

COMUNE DI SAN SPERATE Provincia di Cagliari Via Sassari n. 12 P. IVA C.F. 01423040920 SERVIZI FINANZIARI COMUNE DI SAN SPERATE Provincia di Cagliari Via Sassari n. 12 P. IVA C.F. 01423040920 SERVIZI FINANZIARI Prot. n. 10901 San Sperate, 20 Settembre 2010 Spett.le ditta... OGGETTO: Invito per la partecipazione

Dettagli

P R O V I N C I A D I C O S E N Z A Via Panoramica al Porto, 9 87020 TORTORA Codice Fiscale Partita I.V.A. 00407150788

P R O V I N C I A D I C O S E N Z A Via Panoramica al Porto, 9 87020 TORTORA Codice Fiscale Partita I.V.A. 00407150788 di COMUNE DI TORTORA P R O V I N C I A D I C O S E N Z A Via Panoramica al Porto, 9 87020 TORTORA Codice Fiscale Partita I.V.A. 00407150788 tel. 0985-7660240-7660216 (ufficio tecnico) fax 0985-7660400

Dettagli

DISCIPLINARE DI GARA CESSIONE DEL CREDITO PRO SOLUTO

DISCIPLINARE DI GARA CESSIONE DEL CREDITO PRO SOLUTO DISCIPLINARE DI GARA CESSIONE DEL CREDITO PRO SOLUTO ART. 1 - OGGETTO DEL SERVIZIO Napoli Sociale S.p.A. di seguito più semplicemente Azienda, ha indetto gara, a mezzo procedura aperta ai sensi del D.lgs.

Dettagli

L anno il giorno del mese di in una sala del Comune di Trieste.

L anno il giorno del mese di in una sala del Comune di Trieste. COMUNE DI TRIESTE N. Cod. Fisc. e Part. IVA 00210240321 Rep. n Area Risorse Economiche-Finanziarie e di Sviluppo Economico Prot. n OGGETTO: Affidamento servizio di assistenza tecnica in relazione alla

Dettagli

BANDO DI GARA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI TESORERIA COMUNALE PER IL PERIODO 01/07/2015-31/12/2019 CIG Z441113766

BANDO DI GARA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI TESORERIA COMUNALE PER IL PERIODO 01/07/2015-31/12/2019 CIG Z441113766 BANDO DI GARA PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI TESORERIA COMUNALE PER IL PERIODO 01/07/2015-31/12/2019 CIG Z441113766 In esecuzione delle deliberazioni di Giunta Comunale n. n. 148 del 17 settembre 2014

Dettagli

COMUNE DI FIAMIGNANO P.ZZA G. D Annunzion. 2, Fiamignano (RI)

COMUNE DI FIAMIGNANO P.ZZA G. D Annunzion. 2, Fiamignano (RI) COMUNE DI FIAMIGNANO P.ZZA G. D Annunzion. 2, Fiamignano (RI) CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO OGGETTO: Procedura aperta per la progettazione, fornitura e installazione di impianti solari termici e fotovoltaici,

Dettagli

ParmaInfanzia S.p.A.

ParmaInfanzia S.p.A. Sede Legale: via Tonale n. 6, 43100 Parma - Tel. 0521/709511; Sede Amministrativa: via Colorno n. 63, 43100 Parma; Tel. 0521/600611, Fax 0521/606260; Bando di gara mediante Pubblico Incanto per la gestione

Dettagli

CITTÀ DI LAMEZIA TERME PROVINCIA di CATANZARO

CITTÀ DI LAMEZIA TERME PROVINCIA di CATANZARO CITTÀ DI LAMEZIA TERME PROVINCIA di CATANZARO AREA TECNICA CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI VERIFICA PERIODICA A NORMA DEL DPR 22 OTTOBRE 2001, N 462 E ART. 13 DPR 162 DEL

Dettagli

2. Requisiti per l ammissione alla selezione Per l ammissione alla selezione è richiesto il possesso dei seguenti requisiti:

2. Requisiti per l ammissione alla selezione Per l ammissione alla selezione è richiesto il possesso dei seguenti requisiti: SELEZIONE PER TITOLI ED ESAMI PER LA FORMAZIONE DI UNA GRADUATORIA PER L ASSUNZIONE A TEMPO DETERMINATO O INDETERMINATO CON CONTRATTO DI LAVORO PART-TIME O FULL TIME DI PERSONALE CON QUALIFICA DI IMPIEGATO

Dettagli

CAPITOLATO D ONERI PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO DI TESORERIA

CAPITOLATO D ONERI PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO DI TESORERIA CAPITOLATO D ONERI PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO DI TESORERIA Art. 1 Elementi di valutazione delle offerte 1. Il Servizio di Tesoreria del Comune di Sumirago può essere assunto da Istituti di credito di

Dettagli

AUTOMOBILE CLUB PIACENZA Via Chiapponi n. 37 29100 Piacenza Tel. 0523.327114 Fax 0523.332802

AUTOMOBILE CLUB PIACENZA Via Chiapponi n. 37 29100 Piacenza Tel. 0523.327114 Fax 0523.332802 AUTOMOBILE CLUB PIACENZA Via Chiapponi n. 37 29100 Piacenza Tel. 0523.327114 Fax 0523.332802 Bando di gara per l affidamento del Servizio di Tesoreria e/o Cassa dell Ente per il periodo 01/07/2009 30/06/2013

Dettagli