In pubblicazione nella settimana del 19/09/2011 AFOL MILANO SERVIZIO EURES

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1 OFFERTE IN ITALIA if. EURES RICERCATORE Studio sugli effetti degli alimenti sulla microflora intestinale Number of Posts: 1 Place of work: ITALY, TRENTO Description: Attività di ricerca volte a chiarire il ruolo della dieta e dei microorganismi nel determinare la salute intestinale e dell'organismo. Il/La candidato/a ideale possiede un dottorato di ricerca, ha caratteristiche di eccellenza scientifica nell ambito della genomica funzionale e nutrizione, esperienza internazionale. Il/La candidato/a ha esperienza su modelli animali e modelli cellulari in studi di nutrizione e tossicologia. Ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre contratto a tempo determinato CCPL Fondazioni di 3 anni. La documentazione per partecipare alla selezione (curriculum vitae professionale, lista delle pubblicazioni scientifiche e dei progetti di ricerca gestiti), in formato elettronico, deve essere inviata a risorseumane.centroricerca@iasma.it entro 31 agosto 2011, indicando in oggetto al messaggio di posta elettronica il codice della selezione (083_ADR_SSIO). Il curriculum lavorativo dovrà essere salvato con l estensione Cognome Nome_cv.doc oppure.pdf Nel curriculum dovrà essere inserita la seguente frase, in caso contrario la candidatura non sarà presa in considerazione: Acconsento al trattamento dei miei dati personali in accordo con il D.lgs. 196/2003. Maggiori informazioni su : ADDITIONAL INFORMATION Contract Type: TEMPORARY + FULL-TIME Experience required: Driving licence: Education Skills required: Higher Training, Including Academic Qualification required: No APPLICATION DETAILS How to apply: Letter + CV to EMPLOYER CONTACT DETAILS Organisation: Fondazione Edmund Mach Name: dr. Daniele Barbacovi Address: Via Mach 2, Zip Code: City: San Michele all'adige (TN) Country: ITALY Phone: Fax: risorseumane.centroricerca@iasma.it 1

2 Rif. EURES CALL/16 GG_860 N posti: 30 Sede di lavoro: Milano (MM ABBIATEGRASSO) Descrizione: ADDETTI/E CALL CENTER PART TIME MILANO SUD Le risorse inserite si occuperanno della gestione delle chiamate inbound dei clienti, per fornire informazioni di tipo commerciale e risolvere problematiche tecniche complesse con l ausilio del sistema informatico. Inoltre si occuperanno di attività amministrative, gestendo le anagrafiche dei clienti, con attività di inserimento e controllo dati, attivazione contratti. Scadenza selezione: 19/09/2011 Tipologia di contratto: Determinato in somministrazione Contratto: 3 MESI PROROGABILI Orari: PART TIME SU TURNI A ROTAZIONE TRA LE 8.00 E LE (5 GIORNI LAVORATIVI A SETTIMANA) N ore: 20 ore settimanali Rimborso spese. Trasferta: NO Viaggio: NO Alloggio: NO Altri informazioni: formazione Titolo di studi: DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE Esperienza: ESPERIENZA PREGRESSA IN CALL CENTRE Lingue richieste: buona conoscenza della lingua italiana Competenze informatiche: CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE Altri requisiti: I candidati interessati devono inviare il cv all'att.ne di Laura Nasti all'indirizzo milano.paisiello@gigroup.it e per cc: eures@provincia.milano.it con il riferimento CALL/16 Rif. EURES CALL/BOOK GG_859 N posti: 2 Sede di lavoro: Milano (MM REPUBBLICA) Descrizione: ADDETTO/A PRENOTAZIONI HOTEL MADRELINGUA TEDESCO Per la gestione del booking per conto di una catena alberghiera internazionale, cerchiamo candidati di madrelingua tedesca. Il ruolo prevede la gestione delle prenotazioni telefoniche per soggiorni e pacchetti vacanza. L ambiente lavorativo è dinamico, fortemente orientato al cliente e all eccellenza. Data inizio/fine: SETTEMBRE 2011 Scadenza selezione: 30/09/2011 Tipologia di contratto: Determinato in somministrazione Contratto: 6 MESI PROROGABILI DA AGOSTO/SETTEMBRE 2011 Orari: FULL TIME SU TURNI A ROTAZIONE TRA LE 8.00 E LE DA LUNEDI A SABATO (5 GIORNI LAVORATIVI A SETTIMANA) N ore: 40 ore settimanali Rimborso spese. Trasferta: NO Viaggio: NO Alloggio: NO Altri informazioni: 2

3 Titolo di studi: DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE/LAUREA Esperienza: E GRADITA MA NON NECESSARIA L ESPERIENZA IN CALL CENTRE O NEL SETTORE TURISTICO Lingue richieste: CONOSCENZA A LIVELLO MADRELINGUA DEL TEDESCO, GRADITA CONOSCENZA ANCHE DI BASE DI ITALIANO E INGLESE Competenze informatiche: CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE Altri requisiti: I candidati interessati devono inviare il cv all'att.ne di Alessandra Lamberti all'indirizzo milano.paisiello@gigroup.it e per cc: eures@provincia.milano.it con il riferimento CALL/BOOK Rif. EURES ASS/VEN GG_851 N posti: 10 Sede di lavoro: CINISELLO BALSAMO Descrizione: ADDETTI/E CALL CENTER OUTBOUND PER ASSICURAZIONI AUTO, MOTO E CASA Per nota azienda cliente stiamo selezionando addetti/e al call center che seguano la vendita di pacchetti assicurativi, gestendo telefonicamente i rapporti con la potenziale clientela. Data inizio/fine: SETTEMBRE 2011 Scadenza selezione: 19/09/2011 Tipologia di contratto: Determinato Contratto: 6 MESI Orari: Part time 20 ore o 25 ore settimanali dal lunedì al sabato. Turni di lavoro: dalle 8.00 alle da lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle il sabato. N ore: 20/25 ore settimanali Rimborso spese: Trasferta: NO Viaggio: NO Alloggio: NO Altri informazioni: Titolo di studi: DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE/LAUREA Esperienza: Esperienza in call center, nella vendita o nel settore assicurativo. Lingue richieste: Ottima conoscenza della lingua italiana. Competenze informatiche: Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (Office, internet, posta elettronica) Altri requisiti: I candidati interessati devono inviare il cv all'att.ne di Alice Angeli all'indirizzo milano.paisiello@gigroup.it e per cc: eures@provincia.milano.it con il riferimento ASS/VEN 3

4 Rif. EURES BANK/BO GG_849 N posti: 15 Sede di lavoro: MILANO (MM Bisceglie) Descrizione: ADDETTI/E BACK OFFICE BANCARIO/ASSICURATIVO FULL TIME I candidati selezionati saranno inseriti in una prestigiosa azienda leader del mercato finanziario italiano. Si occuperanno di attività di back office legata ai riscatti polizze e all area fondi, pertanto l esperienza pregressa in back office in ambito bancario, creditizio o assicurativo è un requisito fondamentale. Data inizio/fine: SETTEMBRE 2011 Scadenza selezione: 19/09/2011 Tipologia di contratto: Determinato Contratto: 1 MESE PROROGABILE. Orari: full time dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 18,00. N ore: 40ore settimanali Rimborso spese: Trasferta: NO Viaggio: NO Alloggio: NO Altri informazioni: Titolo di studi: DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE/LAUREA Esperienza: Esperienza pregressa in back office bancario, creditizio o assicurativo. Lingue richieste: Ottima conoscenza della lingua italiana. Competenze informatiche: Buona conoscenza dei principali sistemi informatici (Office, internet, posta elettronica) Altri requisiti: I candidati interessati devono inviare il cv all'att.ne di Alice Angeli all'indirizzo milano.paisiello@gigroup.it e per cc: eures@provincia.milano.it con il riferimento BANK/BO 4

5 Rif. EURES ENERGIA/CALL GG_848 N posti: 20 Sede di lavoro: MILANO (MM Bisceglie) Descrizione: 20 ADDETTI/E CALL CENTRE INBOUND PART-TIME 4 ORE (rif. Energia) I candidati selezionati gestiranno le informazioni telefoniche relative alla fornitura energetica, supportando i clienti per attivazioni e segnalazioni sulla fatturazione. Data inizio/fine: SETTEMBRE 2011 Scadenza selezione: 19/09/2011 Tipologia di contratto: Determinato Contratto: 2 MESI PROROGABILI. Orari: part time 4 ore oppure full time 4+4 (con pausa di 2 ore) con turni a rotazione tra le 9.00 e le da lunedì a domenica (5 giorni alla settimana). N ore: 20 ore settimanali oppure 40 ore settimanali. Rimborso spese: Trasferta: NO Viaggio: NO Alloggio: NO Altri informazioni: Titolo di studi: DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE/LAUREA Esperienza: Esperienza pregressa in call center Lingue richieste: Ottima conoscenza della lingua italiana. Competenze informatiche: Buona conoscenza dei principali sistemi informatici (Office, internet, posta elettronica) Altri requisiti: I candidati interessati devono inviare il cv all'att.ne di Alice Angeli all'indirizzo milano.paisiello@gigroup.it e per cc: eures@provincia.milano.it con il riferimento ENERGIA/CALL 5

6 Rif. EURES APR_841 Posizione: Sales Engineer Città / Provincia: Roma (flexible - 1 giorno per settimana a Roma) Zona geografica: Center-South of Italy Azienda leader nei loro prodotti: ventilazione, riscaldamento, deumidificazione, prodotti per la pulizia dell'aria, sistemi di aria condizionata, servizi e soluzioni scopo di controllare il comfort dell'aria per le persone nelle case e grandi centri famosi commerciali, industriali e didattici edifici. Sta ricercando 1 Sales Engineer. Job profile: Si richiede abilità nella comunicazione, negoziazione, orientamento raggiungimento e il team di lavoro del cliente per garantire la qualità del servizio e garantire l'attuazione della politica aziendale. Requisiti: - Minimo di 3 a 5 anni in vendite di attrezzature e / o servizi nel campo del condizionamento dell'aria. - Utilizzato per eseguire processo consultivo di vendita. - Conoscenza approfondita del mercato nella propria area di responsabilità. - Preparazione delle offerte per il cliente e uno stretto monitoraggio. - Disporre per lo sviluppo e il mantenimento del loro mercato e base clienti. - Consigliare il cliente nella diagnosi e proporre alternative tecniche, garantendo soluzioni di ottimizzazione. - Il raggiungimento delle vendite in volume e del piano di margine nella vostra zona in base alla AOP. - Aumentare la percentuale di successo a gare totali e progetti nel settore. - Utilizzare strumenti di lavoro adeguati ed efficaci (database e offre al cliente. Profilo: - Laurea in Ingegneria o tecnici. - Conoscenza dei sistemi HVAC. - Ottima capacità di comunicazione: orale, scritta, - Qualità Generale: etica aziendale impeccabile, immagine professionale, innovativo, orientato al cliente. Competenze: - Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint). Lingue: - Sarà valutato un buon livello di inglese. - Richiede una buona disponibilità per il viaggio. I candidati interessati possono inviare il proprio cv in FORMATE WORD in inglese a mireia@approachpeople.com e per cc: eures@provincia.milano.it entro il 30/10/2011 6

7 Rif. EURES APR_ 838 TECNICI DI SERVIZIO Sede di lavoro: MILANO N posti: 2 Azienda leader nel mondo multinazionali nei loro prodotti: ventilazione, riscaldamento, deumidificazione, prodotti per la pulizia dell'aria, sistemi di aria condizionata, servizi e soluzioni scopo di controllare il comfort dell'aria per le persone nelle case e grandi centri famosi commerciali, industriali e didattici edifici. Applicando la loro competenza nel campo dell'efficienza energetica in tutto il mondo. Ricerca 2 TECNICI DI SERVIZIO: Descrizione del lavoro I servizi attrezzature tecnico per i Clienti a Milano. Lui / Lei sarà responsabile per la messa, riparazione, manutenzione e aggiornamento di sistemi integrati, utilizzando la conoscenza della teoria di aria condizionata. Mansioni: Responsabile per la manutenzione dei prodotti e delle attrezzature su progetti assegnati e la soddisfazione del cliente garantendo: - Esegue la messa in servizio, riparazioni, manutenzione, aggiornamento e lavoro relativo ai servizi HVAC prepara sul posto opere di difficoltà anticipando, raccolta dei materiali, strumenti e istruzioni necessarie Identifica, analisi, diagnosi e riparazione dei sistemi e dei prodotti presso la sede del cliente: - Utilizza una varietà di strumenti manuali, schemi elettrici, sistemi di tubazioni, IOM o specifiche di ingegneria, come richiesto Documenti di lavoro puntuale documentazione completa su ogni lavoro e il mantenimento di file necessari (cartacea o elettronica - DFSD) Determina le parti per ordinare per le riparazioni e la tempestività delle necessità Rappresenta società fungendo da contatto con il cliente diretto, è in grado di ascoltare, informare e consigliare Supporto da altri tecnici fornendo consulenza tecnica e offrendo una guida Partecipa Tecnici / programmi di acquisizione servizi e fornire lead di vendita Flessibilità per lavoro straordinario / fine settimana, come richiesto Funziona in modo indipendente Profilo: Diploma e di esperienza: laurea tecnica con un certificato in Riscaldamento, ventilazione e aria condizionata, uno o due anni di esperienza correlati o combinazione equivalente di formazione e di esperienza. Abilità: Conoscenza dei Principi HVAC/Equipmen Servizio Clienti Competenze Computer / Software Abilità HVAC Competenze tecniche: Deve avere dimostrato la capacità meccaniche ed elettriche capacità di risolvere problemi Lingue richieste: Italiano fluente capacità di parlare in modo efficace a clienti e dipendenti; conoscenza della lingua inglese è un ulteriore vantaggio. Altro: tenere patente di guida valida Contratto: PERMANENTE - Orari: 9-17h N ore sett.: 40 Retribuzione Annuale: lordo: euro Questa posizione richiede un lavoro sia in campo (90%) e ufficio (10%) Le persone interessate possono inviare il proprio cv in FORMATO WORD a mireia@approachpeople.com per cc: eures@provincia.milano.it Scadenza selezione:

8 Rif. EURES Mp_836 Titolo posizione: ADDETTI TELEMARKETING Sede di lavoro: Milano zona Navigli N posti: 5 Descrizione: Per prestigiosa Azienda operante nel settore servizi ricerchiamo ADDETTI TELEMARKETING Il/la candidato/a ideale ha un diploma, ha maturato una precedente esperienza di call center outbound/telemarketing, preferibilmente nel settore editoriale/immobiliare. E' in possesso di una buona dialettica, orientamento al lavoro per obiettivi e al raggiungimento del risultato. Disponibilità a lavorare full time, dal lunedì al venerdì. Tipologia di contratto: tempo determinato Contratto: somministrazione Tipo di contratto: CCNL commercio Orari: full time N ore sett.: 40 Titolo di studi: Diploma Esperienza: almeno annuale nella medesima mansione Competenze informatiche: buon utilizzo del pacchetto Office Inviare cv per mivelasca.callcenter@manpower.it per cc: eures@provincia.milano.it Rif.EURES Mp_835 Titolo posizione: ADDETTI CALL CENTER INBOUND E BACK OFFICE Sede di lavoro: Milano - zona Famagosta N posti: 10 Descrizione: Per prestigiosa Azienda operante nel settore servizi ricerchiamo ADDETTI CALL CENTER INBOUND E BACK OFFICE. Le risorse si occuperanno di gestire il servizio clienti inbound telefonico per Cliente mandante finalizzato al sollecito di fatture scadute e risoluzione di reclami legati alla fatturazione e alla normalizzazione di indirizzi di fatturazione. Si richiede: disponibilità a lavorare part time su turni dal lunedì al sabato su fascia oraria 8-22 diploma/laurea gradita precedente esperienza in attività di Call Center/Back Office buona conoscenza del pacchetto Office, buona conoscenza di Siebel e gradita conoscenza di Excel buona gestione telefonica del cliente capacità comunicative problem solving senso pratico, velocità e dinamismo. Il lavoro si svolge su turni a rotazione settimanale su fascia oraria dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 20 Si offre contratto part time 30h settimanali, CCNL COMMERCIO 5 LIVELLO Tipologia di contratto: tempo determinato Contratto: somministrazione Tipo di contratto: Orari: part time N ore sett.: 30 Titolo di studi: Diploma Esperienza: almeno annuale nella medesima mansione 8

9 Competenze informatiche: buon utilizzo del pacchetto Office Inviare cv per e per cc: Rif. EURES: CSC_EURES International Customer Services center based in North Milan is looking for English, French, German, Dutch, Swedish mother tongue or equivalent knowledge Customer Care Executives The main purpose of the role is to provide accurate information to Customers and to deal with their specific inquiries/requests. The service purpose is to improve customer retention and keep high levels of customer satisfaction. The successful candidate has proven customer care experience via phone and with written correspondence with external and internal clients. The position requires at least a high school diploma, excellent interpersonal and communicational skills, good team working and problem-solving. Interest in the automotive industry would be an advantage and good English knowledge is considered an asset. We offer the opportunity to work in an international environment, relevant training, a free shuttle bus connection to Milan (Subway Molino Dorino) and an internal canteen. We offer a 6 months temporary contract. Business hours are from Monday to Saturday from 8am to 9pm. For further information please send your curriculum vitae including authorisation to use your personal data (Legge 196/2003) to the following address: recruiting@customerservicescentre.com and cc: eures@provincia.milano.it stating the following reference: CSC_EURES LE CANDIDATURE DEVONO ESSERE INVIATE SECONDO LE MODALITA' PREVISTE DA OGNI OFFERTA - SI RACCOMANDA DI INVIARE C.V. NELLA LINGUA RICHIESTA DALL'OFFERTA- PER EVENTUALI INFORMAZIONI eures@provincia.milano.it N.B. TUTTI I C.V DEVONO NECESSARIAMENTE INDICARE L'AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI AI SENSI DELLA L 196/03. EURES: EURopean Employment Services reference: Last Modification Date: 08/08/2011 ISCO code: null 9

10 NACE code: null I N G E G N E R E M E C C AN I C O O P E R I T O M E C C AN I C O Number of Posts: 1 Place of work: IT, R34 Contact EuroAdviser: Phone: JV DETAILS Description: Conoscenza disegno meccanico, contatti con i fornitori, collaudo e controllo merce in arrivo. E' richiesta esperienza. Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione. ADDITIONAL INFORMATION Starting Date: Ending Date: Hours/Week: Experience required: Education Skills required: 5 Accommodation provided: No Meals included: No Minumum Salary: Maximum Salary: Contract Type: Driving licence: B Qualification required: No Travel expenses: No Relocation covered: No APPLICATION DETAILS Last date for application: How to apply: 1 CONTACT DETAILS Organisation: Centro per l'impiego di San Lazzaro Name: Katia Cerè Address: Via Emilia San Lazzaro di Savena Zip Code: City: Bologna Country: IT Phone: Fax: katia.cere@provincia.bologna.it 10