Opti-Time GeoScheduling

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2 Opti-Time GeoScheduling (OTGS) La soluzione per pianificare attività e risorse in tempo reale Opti-Time Geoscheduling è la soluzione che consente di pianificare le attività del personale sulla base sia di vincoli statici (competenze, orari, costi) che di vincoli dinamici (urgenze, emergenze). Opti-Time Geoscheduling permette di diminuire i costi operativi grazie a: Una pianificazione delle attività in tempo reale Un utilizzo ottimizzato delle risorse umane e materiali Un miglioramento della qualità del servizio offerto, reagendo tempestivamente agli eventi imprevisti Un aumento dell efficienza dell intera azienda Pianificare: chi fa cosa, quando e dove Opti-Time Geoscheduling identifica ed assegna automaticamente tutte le risorse richieste per svolgere un attività, tenendo conto dei vincoli esistenti. Tutti gli utilizzatori possono reperire, via web browser o device mobili, l elenco delle attività aggiornata in tempo reale ed ovunque. Le informazioni possono essere scaricate da qualsiasi tipo di PC e PDA. Opti-Time Geoscheduling semplifica il lavoro di tutte le risorse organizzate su base giornaliera quali: Tecnici di assistenza Tecnici di manutenzione Corrieri Funzionari commerciali Personale sanitario Informatori medico-scientifici

3 Per l assistenza e la manutenzione Per la distribuzione e la logistica Opti-Time Geoscheduling attribuisce in tempo reale le attività alle risorse, considerando: Competenze Materiale e strumenti disponibili sul veicolo Tipologia del veicolo Distanza dal nuovo intervento/consegna Opti-Time Geoscheduling invia la pianificazione aggiornata a tutti gli utenti interessati e riceve i loro rapporti in modo che ogni aggiornamento possa essere assegnato a gestito. Le emergenze come consegna urgente, assenza per malattia, indisponibilità di un veicolo, vengono gestite in tempo reale, con una ri-pianificazione delle attività. Opti-Time registra il cambiamento, identifica la soluzione migliore, minimizzando l impatto sulle attività in corso continuando ad avere un controllo su tempi e scadenze.

4 Le caratteristiche della soluzione Opti-Time Geoscheduling ha una architettura Full Web che si integra facilmente al Sistema Informativo aziendale per recuperare tutte le informazioni necessarie ad aggiornare la pianificazione: in pochi secondi elabora migliaia di attività in accordo con i vincoli esistenti. Il software si interfaccia con tutti i sistemi standard di informazione geografica (GIS) per gestire i vincoli geografici per il calcolo degli itinerari. E compatibile con gli standard di mercato (Microsoft, Unix, XML, SQL, SOAP, ecc.) e si integra con i principali software gestionali e decisionali (ERP, CRM). L interfaccia Tutte le informazioni riguardanti le visite ai clienti sono disponibili con semplici interrogazioni e vengono visualizzate in diverse modalità a scelta dell utente. La seguente figura illustra un esempio di elenco clienti Scheda Clienti

5 Strumento fondamentale del prodotto Opti-Time Geoscheduling è il Planning, che riporta tutte le visite pianificate, le diverse tipologie, i tempi di trasferta e le eventuali pause, il giro visite su una mappa, il singolo stato di avanzamento delle attività, ed identificare i clienti interessati. La visualizzazione del Planning è particolarmente sofisticata, vengono utilizzati colori diversi per caratterizzare le attività e il loro stato e rendere semplice ed immediata la lettura e tenere tutto sotto controllo. La seguente figura illustra un esempio di viste pianificate Planning

6 La pianificazione di una visita avviene considerando diverse informazioni come la località del cliente da visitare (posizione geografica), l indirizzo di partenza della risorsa, la tipologia di attività da eseguire, zone di competenza geografica (CAP, Provincie), i calendari sia del cliente da visitare che quelli della risorsa (festività, ferie, malattia,) e altri vincoli. La seguente figura illustra un esempio di mappa Mappa con giro di appuntamenti pianificati Opti-Time Geoscheduling può gestire sia le visite programmate che quelle improvvise ed in particolare mette a disposizione un oggetto chiamato presa di appuntamento che, utilizzando una semplice modalità grafica, visualizza la settimana lavorativa divisa in slot colorati in funzione della migliore collocazione all interno del planning.

7 La seguente figura illustra un esempio visualizzazione della settimana lavorativa Presa di appuntamento Il colore dello slot indica immediatamente la disponibilità: Grigio: per fuori fascia di pianificazione Rosso: non pianificabile Arancione/Azzurra/Blu: pianificazione possibile ma non ottimale Verde: pianificazione raccomandata Una serie di simboli (mondo, chiave inglese, stelline) aiutano l utente pianificatore a verificare la qualità della scelta di slot.

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