MODULO Sistema azienda, organizzazione e strategie nelle imprese

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "MODULO Sistema azienda, organizzazione e strategie nelle imprese"

Transcript

1 MODULO Sistema azienda, organizzazione e strategie nelle imprese L impresa albergo L organizzazione aziendale e le funzioni operative Corporate internazionali e organizzazioni alberghiere Organizzazione del reparto commerciale e marketing Organizzazione delle reti internazionali e loro impatto sulle attività commerciali dirette e web Management e strategia aziendale La strategia aziendale Interpretazione del concetto di strategia, gli elementi costitutivi di una strategia Il rapporto strategia/struttura come fondamento della gestione strategica Le fasi del processo strategico: investigativa, propositiva, esecutiva L azienda ed il management: concetto di management Il management e la pianificazione Dalla pianificazione strategica tradizionale alla gestione strategica Il decision making manageriale ed il processo di pianificazione Metodi e tecniche di pianificazione TOTALE ORE MODULO: 8 MODULO Marketing operativo e strategico Marketing turistico Targeting e posizionamento dei servizi turistici integrati Segmentazione della clientela Comportamento d acquisto Criteri di differenziazione dalla concorrenza Posizionamento sul mercato di servizi turistici integrati Marketing strategico, analisi e trend di mercato Considerazioni preliminari: le problematiche informative nel mercato turistico (globalizzazione del mercato, asimmetrie informative, etc.) Cos è il Marketing e perché è necessario conoscerlo Il Marketing mix Considerazioni preliminari: le problematiche informative nel mercato turistico (globalizzazione del mercato, asimmetrie informative, etc.) ORE:8

2 MODULO Web Marketing, strategie, Advertising e Web 2.0 Analisi e piano di Web marketing Posizionamento del Sito Web Posizione/Ranking attuale sui motori di ricerca scelti (Nazionali & Internazionali) Studio delle parole chiave Aggiornamento della pagine sul sito (Meta Tags Keywords e Description ) Registrazione Motori di Ricerca Link popularity: come incrementarla e a che costi Situazione concorrenza Elenco siti commercialmente simili Controllo per area geografica delimitata Parole chiave usate dalla concorrenza sui motori ricerca Rapporto sulla situazione della concorrenza in termini di visibilità e prezzi Statistiche del sito Controllo accessi al sito (numerico e qualitativo) Provenienza accessi Permanenza e cosa viene visitato Monitoraggio e analisi delle statistiche sugli accessi Controlli tecnici di provenienza motori e keywords di ricerca Campagne e strumenti di Web marketing diretto Creazione di un banner Ricerca dei motori ideali per eseguire bannering Valutazione costi per bannering PPC PPI Software di booking online sul sito Caratteristiche, strategie di utilizzo ed inserimento dati Apertura e chiusura tariffe, date e pacchetti Posizionamento prezzi e pacchetti Inserimento Categorie camere e gestione allotment o free sales Tecniche di booking avanzate Statistiche prenotazioni e analisi del venduto Effetti di legge sulle azioni delle prenotazioni Newsletter e gestione del direct mailing in hotel Gestione della normativa sulla Privacy Costituire un buon data base di e-clients Come realizzare una newsletter accattivante e funzionale Statistiche di utilizzo delle newsletter

3 Panoramica sul Web 2.0 Web 2.0 Travelscream Platform Travel 2.0 Cosa sono i social network Come si utilizzano Come ci si promuove TripAdvisor Travelpod Flickr Comunicati-Stampa MODULO Comunicazione commerciale e tecniche di vendita LA COMUNICAZIONE COME STRUMENTO DI LAVORO Le variabili critiche di un processo di comunicazione finalizzato al raggiungimento di un obiettivo. La regia dell atto comunicativo: come si dicono le cose. Il comportamento assertivo: le modalità di comunicazione passiva, aggressiva e assertiva. Role playing Conoscere l azienda e i suoi bisogni Un buon ascolto, la chiave per una vendita riuscita Analizzare il ciclo della decisione d acquisto: il G.R.I.D. Utilizzare diversi tipi di domande per identificare i bisogni I metodi per scoprire i bisogni del compratore e suscitare un desiderio di cambiamento Stabilire rapidamente una comunicazione di qualità Le tecniche per creare le condizioni di dialogo con il cliente Una presentazione della propria società che vende Costruire un clima di fiducia e di credibilità con atteggiamenti e comportamenti corretti Costruire la propria offerta, valorizzarla e sostenerla Esprimere le caratteristiche del prodotto e dell offerta in termini di vantaggi per il cliente. L approccio A C B. Le regole fondamentali per discutere, convincere e ottenere dei si Identificare le argomentazioni più adatte ai diversi interlocutori Creare un argomentazione di vendita e svilupparla Il linguaggio della vendita. Il complesso dello stile 8 tecniche per trattare le obiezioni senza cadere nella polemica: utilizzarle per vendere Casi particolari: convincere e vendere nella presentazione di prodotti o campioni. Come condurre delle dimostrazioni persuasive

4 Presentare e difendere prezzi e condizioni finanziarie senza complessi Cosa rappresenta il prezzo nella negoziazione Appoggiarsi sull offerta globale I metodi per presentare il prezzo Cosa fare quando l interlocutore cerca di mercanteggiare Come rispondere all obiezione: è troppo caro Identificare il perché dell obiezione: le 5 inquietudini del cliente di fronte al prezzo Vendere e negoziare con uno strumento determinante: la P. N. L. (Programmazione Neuro Linguistica) Sviluppare il sistema di percezione per captare tutte le informazioni non verbali Identificare il sistema di valori del cliente per utilizzare dei canali di comunicazione privilegiati Ridurre i rischi legati agli errori di interpretazione II momento della verità, ovvero come concludere per vendere Tecniche per concludere una vendita e condurre l interlocutore ad una decisione Consolidare la visita preparando il prossimo incontro Un metodo pratico per presentare l offerta ad un gruppo d acquisto Come costruire e mantenere il rapporto con il cliente Valutare e dare un seguito alle proprie azioni Casi di insuccesso: soluzioni e proposte ORE: 12 TOTALE ORE MODULO: 12 MODULO Fidelizzazione della clientela e post vendita Fondamenti e principi di psicologia motivazionale applicati al marketing Strategie e tecniche di fidelizzazione fondate sul processo relazionale con il cliente Accoglienza e cura del cliente. Priorità emozionali: identità, immagine pubblica e reputazione eccellenti Analisi del processo circolare che alimenta la catena del valore aggiunto e del vantaggio competitivo Comunicazione verbale e non verbale Il contatto empatico e l ascolto attivo L importanza della prima impressione Personalizzare la comunicazione TOTALE ORE MODULO: 4 MODULO Revenue Management

5 Recupero delle informazioni sulla struttura alberghiera Analisi del Business attuale e dei metodi di vendita in uso Analisi dei dati storici in nostro possesso Studio delle applicazioni di Front Office Conoscenza del flusso informativo all interno dei maggiori PMS sul mercato ORE: 6 Recupero Informazioni esecutive e Storiche Controllo dei dati presi dal sistema informativo Albergo PMS Analisi precisa delle attività passate Seguire il livello di contribuzione del cliente per origine, segmento, prodotto etc. Analisi della lunghezza del soggiorno Analisi dell incremento delle prenotazioni Comparazione del report di Budget iniziale e revisionato Recupero completo delle informazioni dal Computer gestionale albergo Previsione delle prenotazioni Individuali Materializzazione delle prenotazioni in essere Previsione dei periodi di alta domanda e bassa domanda Apertura e chiusura dei segmenti e / o tariffe Previsione delle prenotazioni Gruppi Quotazioni Gruppi Gruppi Unici o di Serie Proposta di date alternative per gruppi Simulazioni di rendimento Proposta di prezzi alternativi Controllo delle percentuali di utilizzo dei gruppi sul prenotato Previsione e analisi sulle prenotazioni rifiutate Ottimizzazione delle Informazioni Ottimizzazione dell Overbooking per categoria di camere Ottimizzazione della lunghezza del soggiorno Ottimizzazione degli UPGRADE e UPSELL Ottimizzazione del rendimento del Marketing MIX Impostazione del sistema di controllo Identificazione dei cambiamenti giornalieri Analisi dei risultati giorno per giorno Manifestazioni ed eventi speciali Analisi del booking in essere o Identificazione della Unconstrained Demand Analisi, previsione e materializzazione del ricavo Previsione della Unconstrained Demand Accordi con la domanda addizionale Fattori di rischio sulle prenotazioni ORE: 6 Linee guida Definizione degli scenari per ciascun reparto Obbiettivi del budget per identificare l immagine Yield dell Hotel Report delle raccomandazioni giorno per giorno

6 ORE: 6 Yield Manager e staff Decisioni da prendere Analisi di ogni contratto e della sua profittabilità (Camere Standard/Executive con ultime disponibilità) Che opportunità stanno realizzandosi quest anno che abbiamo perso lo scorso anno? Analisi del Lost Business ORE: 6 TOTALE ORE MODULO: 32 MODULO GDS & Distribution Spiegazione e presa di conoscenza dei GDS e CRS Metodi di utilizzo e front end con il cliente finale Posizionamento strategico sui GDS Conoscenza delle informazioni caricate sui GDS Dati Statici e Variabili Pegasus ODD Gestione prenotazioni Gestione disponibilità Gestione tariffe Report Consortia e Preferred rates Distribuzione via Portali Specialistici Internet IDS Via Pegasus ODD IDS via GDS Merchant Model Doppia rappresentanza IDS Pegasus ODD Fotografie MODULO Internet Pricing Pricing e gestione della disponibilità Tecniche di Ottimizzazione dell occupazione e del RevPar multi giornaliero Gestione dell Overbooking Utilizzo delle restrizioni della disponibilità Minimo di Soggiorno Close To Arrival ll prezzo come livellatore dell occupazione su giorni di picco della domanda Tecniche di upselling al ricevimento

7 Pricing dinamico vs rate management e vendita tipologica Gestione eventi con grande richiesta di camere ORE: 16 TOTALE ORE CORSO: 120

SdHotel Consulting di Santagapita Daniel Via Stranghe 13 39041 Brennero (BZ) Italia mobile +39 3406444757 fax +39 0472766522 mail:

SdHotel Consulting di Santagapita Daniel Via Stranghe 13 39041 Brennero (BZ) Italia mobile +39 3406444757 fax +39 0472766522 mail: CONTENUTO DEL DOCUMENTO 1. Presentazione 2. La Nostra Missione 3. Perché affidarsi ad Sd hotel? 4. 5 motivi per scegliere Sd hotel 5. I Nostri Partner 6. I Nostri Servizi a) Attivazione e Gestione Portali

Dettagli

Il booking engine di terza generazione

Il booking engine di terza generazione Prof. Like you Pag. 1/5 Il booking engine di terza generazione Prof. Like you Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01 Email info@zerounoinformatica.it / Web / Social hottimo.booking hottimo.booking

Dettagli

Seminario di Formazione Sales & Marketing Alberghiero SALES & MORE CONSULTING FORMAZIONE

Seminario di Formazione Sales & Marketing Alberghiero SALES & MORE CONSULTING FORMAZIONE Seminario di Formazione Sales & Marketing Alberghiero SALES & MORE CONSULTING FORMAZIONE Marketing Strategico L'analisi attenta del mercato di riferimento può aprire nuove prospettive al business alberghiero:

Dettagli

Vittoriale inc. HotelReservations

Vittoriale inc. HotelReservations HotelReservations il vostro partner ideale per un ospitalita di sicuro successo! Leader nella gestione delle piu avanzate tecniche di sviluppo e promozione OnLine, delle imprese turistiche. Aumentare le

Dettagli

Lo yield management. Revenue & yield management. Come si inserisce nel sistema di P&C?

Lo yield management. Revenue & yield management. Come si inserisce nel sistema di P&C? Lo yield management Lo yield management può essere definito un metodo per vendere l opportuna quantità di prodotto disponibile al cliente, al momento e al prezzo giusto. Costituisce una guida per allocare

Dettagli

Le basi del Revenue Management

Le basi del Revenue Management Le basi del Revenue Management ISNART Camera di Commercio Bologna 20.02.2012 Vito D Amico Bologna, 20 febbraio 2012 Da cose deriva il Revenue Management I suoi fondamenti e l'evoluzione Yield Management

Dettagli

MASTER BREVE HOTEL MANAGEMENT

MASTER BREVE HOTEL MANAGEMENT MASTER BREVE IN HOTEL MANAGEMENT Il Master breve in Hotel Management organizzato dal Centro Studi CTS risponde all esigenze delle imprese alberghiere di inserire personale altamente specializzato e qualificato

Dettagli

PRICING E REVENUE MANAGEMENT

PRICING E REVENUE MANAGEMENT PRICING E REVENUE MANAGEMENT Strategie di Pricing Alberghiero Listino Fisso VS Listino Dinamico Ha ancora senso oggi avere un listino prezzi statico per una struttura alberghiera? La strategia del listino

Dettagli

Descrizione tecnica Indice

Descrizione tecnica Indice Descrizione tecnica Indice 1. Vantaggi del sistema Vertical Booking... 2 2. SISTEMA DI PRENOTAZIONE ON LINE... 3 2.1. Caratteristiche... 3 I EXTRANET (Interfaccia per la gestione del programma)... 3 II

Dettagli

La forza dei da+ per una vendita online più efficace. Giuseppe Pellegrini CEO & Sales Director

La forza dei da+ per una vendita online più efficace. Giuseppe Pellegrini CEO & Sales Director La forza dei da+ per una vendita online più efficace Giuseppe Pellegrini CEO & Sales Director Cosa facciamo oggi il contesto di mercato turistico - alberghiero è altamente complesso e dinamico... www.gpda+.com

Dettagli

Il booking engine di terza generazione

Il booking engine di terza generazione Prof. Like you Pag. 1/5 Il booking engine di terza generazione Prof. Like you Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01 Email info@zerounoinformatica.it / Web / Social hottimo.booking hottimo.booking

Dettagli

IL REVENUE MANAGEMENT ALBERGHIERO

IL REVENUE MANAGEMENT ALBERGHIERO IL REVENUE MANAGEMENT ALBERGHIERO INTRODUZIONE IL REVENUE Lo studio dell offerta di prezzo più interessante per la vendita della camera sfruttando le fluttuazioni naturali di mercato Deve essere alla base

Dettagli

per hotel e catene Roma, 20 Novembre 2012

per hotel e catene Roma, 20 Novembre 2012 Un approccio 'reale' al revenuemanagement per hotel e catene Chi è oggi il revenuemanager? Chi si occupa di: Pricing Distribuzione Brand reputation Analisi del mercato Social Media Marketing Web marketing/analysis

Dettagli

BOOKING ENGINE VENDITA, OTTIMIZZAZIONE E DISINTERMEDIAZIONE

BOOKING ENGINE VENDITA, OTTIMIZZAZIONE E DISINTERMEDIAZIONE BOOKING ENGINE VENDITA, OTTIMIZZAZIONE E DISINTERMEDIAZIONE STEFANO MONTAGNA Responsabile Commerciale VERTICAL BOOKING Booking Engine Channel Manager IDS GDS Connectivity Marketing Tools AZIENDA LEADER

Dettagli

Revenue & Pianificazione strategica. Revenue Management Datawarehouse Forecasting Business Intelligence

Revenue & Pianificazione strategica. Revenue Management Datawarehouse Forecasting Business Intelligence Revenue & Pianificazione strategica Revenue Management Datawarehouse Forecasting Business Intelligence Grazie agli strumenti di revenue di Scrigno posso definire i contratti, BAR e derivate, l overbooking,

Dettagli

Vendite & distribuzione online. CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View

Vendite & distribuzione online. CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View Vendite & distribuzione online CRO & Cross Selling Booking Online B2B, Distribuzione GDS Channel Manager Competitors View Con SCRIGNO posso finalmente gestire la vendita su tutti i canali, online e offline,

Dettagli

ALTA-SPECIALIZZAZIONE IN ROOM DIVISION & FRONT OFFICE MANAGEMENT

ALTA-SPECIALIZZAZIONE IN ROOM DIVISION & FRONT OFFICE MANAGEMENT ALTA-SPECIALIZZAZIONE IN Durata: 10 giorni L attività del reparto front office è di particolare importanza all interno di un azienda alberghiera, in quanto di assoluta trasversalità dall arrivo del cliente

Dettagli

web solutions Chi l ha detto che portali e GDS sono costosi e difficili da gestire? GPnet: non è mai stato così facile! web booking engine

web solutions Chi l ha detto che portali e GDS sono costosi e difficili da gestire? GPnet: non è mai stato così facile! web booking engine web booking engine web solutions aggiornamento tariffe nei portali monitoraggio concorrenza servizio editoriale Chi l ha detto che portali e GDS sono costosi e difficili da gestire? GPnet: non è mai stato

Dettagli

Hotels Revenue S.r.l. - Via Morgioni, 54-80077 Ischia (NA) Italy P.Iva 06813241210

Hotels Revenue S.r.l. - Via Morgioni, 54-80077 Ischia (NA) Italy P.Iva 06813241210 1 CONTENUTO DEL DOCUMENTO -Chi Siamo.......pag. 3 - La Nostra Mission........pag. 3 - Il Numero 1 ad Ischia.........pag. 3 - Perche affidarsi ad Hotels Revenue........pag. 4-5 motivi per scegliere Hotels

Dettagli

Tel. +39 081 1930 97 27 Fax: +39 081 1930 98 78 - info@hotelsrevenue.it - www.hotelsrevenue.it

Tel. +39 081 1930 97 27 Fax: +39 081 1930 98 78 - info@hotelsrevenue.it - www.hotelsrevenue.it pag. 1 CONTENUTO DEL DOCUMENTO - Chi Siamo........pag. 3 - La Nostra Mission........pag. 3 - Il Numero 1 ad Ischia.........pag. 3 - Perche affidarsi ad Hotels Revenue........pag. 4-5 motivi per scegliere

Dettagli

Lezioni 25 e 26. Lo yield management

Lezioni 25 e 26. Lo yield management Lezioni 25 e 26 Lo yield management Lo yield management Lo yield management può essere definito un metodo per vendere l opportuna quantità di prodotto disponibile al cliente, al momento e al prezzo giusto.

Dettagli

GDS: una piattaforma di prenotazione globale. Venezia 29 maggio 2014

GDS: una piattaforma di prenotazione globale. Venezia 29 maggio 2014 GDS: una piattaforma di prenotazione globale Nato nella seconda metà degli anni 60 Originariamente dedicato alla prenotazione di voli aerei Oltre 600.000 agenzie in tutto il mondo Nel corso degli anni

Dettagli

Vantaggi per l'hotel Aumento delle prenotazioni Meno lavoro e più tempo libero

Vantaggi per l'hotel Aumento delle prenotazioni Meno lavoro e più tempo libero SysHotel On Line Booking engine Software che consente agli utenti di consultare in tempo reale la disponibilità di una struttura ricettiva e di prenotare autonomamente il soggiorno Vantaggi per l'hotel

Dettagli

Riminifiera Sala Diotallevi 1 11 ottobre 2014

Riminifiera Sala Diotallevi 1 11 ottobre 2014 Riminifiera Sala Diotallevi 1 11 ottobre 2014 Il tema digital marketing l insieme di tecniche manageriali pensate ad hoc per comprendere ed affrontare con successo il mondo digitale. Alle 4 P tradizionali

Dettagli

Obiettivi web Marketing

Obiettivi web Marketing Il Web Marketing Obiettivi web Marketing Brand Awareness Generare extra-revenue (E-commerce) Web Marketing diretto/indiretto Visibilità promozione vendita (ecommerce) Proprio Sito Distributori (sales)

Dettagli

MASTER IN TOURISM MANAGEMENT

MASTER IN TOURISM MANAGEMENT MASTER IN TOURISM MANAGEMENT Gestione tione, Marketing e Programmazione delle imprese turistiche Il Master in Tourism Management - Gestione, Marketing e Programmazione delle imprese turistiche è il risultato

Dettagli

accoglienza all ennesima potenza La grande sinfonia dell accoglienza UNA PANORAMICA

accoglienza all ennesima potenza La grande sinfonia dell accoglienza UNA PANORAMICA accoglienza all ennesima potenza La grande sinfonia dell accoglienza UNA PANORAMICA CHE COS È YOUR RESERVATION E PERCHÉ LO TROVERETE MOLTO UTILE Your Reservation è la prima suite di accoglienza per il

Dettagli

MACRO ARGOMENTO MODULO ABSTRACT DEL PROGRAMMA ORE L' EVOLUZIONE DEL TERMALISMO DAGLI ALBORI ALLA STRADA DELLE TERME

MACRO ARGOMENTO MODULO ABSTRACT DEL PROGRAMMA ORE L' EVOLUZIONE DEL TERMALISMO DAGLI ALBORI ALLA STRADA DELLE TERME PRIMO WEEKEND TOTALE ORE : 0 L' EVOLUZIONE DEL TERMALISMO DAGLI ALBORI ALLA STRADA DELLE TERME Il valore delle Terme per un'offerta turistica integrata di qualità DEFINIZIONI E CONTENUTI DI UNA SPA SALUS

Dettagli

accoglienza all ennesima potenza La grande sinfonia dell accoglienza UNA PANORAMICA

accoglienza all ennesima potenza La grande sinfonia dell accoglienza UNA PANORAMICA accoglienza all ennesima potenza La grande sinfonia dell accoglienza UNA PANORAMICA CHE COS È YOUR RESERVATION E PERCHÉ LO TROVERETE MOLTO UTILE Your Reservation è la prima suite di accoglienza per il

Dettagli

LA PERFORMANCE AZIENDALE

LA PERFORMANCE AZIENDALE 1 LA PERFORMANCE AZIENDALE Più consapevolezza, maggiori ricavi Come il Revenue Management e il Social Media Marketing impattano sul profitto Oggi vedremo: Il prezzo e il prodotto:la base di partenza di

Dettagli

Noi facciamo per te!

Noi facciamo per te! Noi facciamo per te! Servizi di Promozione Consulenza e Rappresentanza Commerciale Durata Minima 12 Mesi Quotazioni personalizzate Il servizio prevede la rappresentanza commerciale della struttura ricettiva

Dettagli

MASTER IN TOURISM MANAGEMENT. Gestione, Marketing e Programmazione delle imprese turistiche

MASTER IN TOURISM MANAGEMENT. Gestione, Marketing e Programmazione delle imprese turistiche MASTER IN TOURISM MANAGEMENT Gestione, Marketing e Programmazione delle imprese turistiche Il Master in Tourism Management - Gestione, Marketing e Programmazione delle imprese turistiche è il risultato

Dettagli

ADDETTO AL SERVIZIO DI ACCOGLIENZA E DI RECEPTION

ADDETTO AL SERVIZIO DI ACCOGLIENZA E DI RECEPTION DI ACCOGLIENZA E DI RECEPTION SEDI E CONTATTI ANCONA E PROVINCIA www.garanziagiovaniperte.it IN EVIDENZA Frequenza infrasettimanale Corso gratuito Corpo docente formato da professionisti provenienti dal

Dettagli

ssctsp OFFERTA FORMATIVA PER LE IMPRESE DEL TERZIARIO Le relazioni con il mercato

ssctsp OFFERTA FORMATIVA PER LE IMPRESE DEL TERZIARIO Le relazioni con il mercato Le relazioni con il mercato 1 IL SISTEMA CLIENTE E IL PRESIDIO DELLA RELAZIONE CONSULENZIALE Nella situazione attuale, il venditore deve fornire un servizio sempre più di qualità, trasformandosi nel gestore

Dettagli

MASTER BREVE IN TOURISM SPECIALIST

MASTER BREVE IN TOURISM SPECIALIST MASTER BREVE IN TOURISM SPECIALIST Il Master in Tourism Specialist è progettato per rispondere ai bisogni reali delle imprese turistiche e si rivolge sia a giovani interessati ad un primo inserimento professionale

Dettagli

Revenue Management e Consulenza Alberghiera Specializzata

Revenue Management e Consulenza Alberghiera Specializzata Revenue Management e Consulenza Alberghiera Specializzata Mission In campo alberghiero, è sempre più popolare il Revenue Management... Creato dalle compagnie aeree per ottimizzare la vendita dei posti

Dettagli

The Hospitality Partner/by KosmoSol. servizi / strumenti / esperienze / hotel 2.0 /

The Hospitality Partner/by KosmoSol. servizi / strumenti / esperienze / hotel 2.0 / The Hospitality Partner/by KosmoSol servizi / strumenti / esperienze / hotel 2.0 / Per chi/ Ti sei mai chiesto... / Perché i francesi non prenotano presso il mio hotel? / Come faccio a valutare come sta

Dettagli

Panoramica delle funzioni

Panoramica delle funzioni Panoramica delle funzioni 1/16 Indice Premessa L email di accoglienza L area di accoglienza La gestione dei servizi Il Cross selling & l Hotel Chain Experience Gli eventi in città Gli invii automatici

Dettagli

CONSULTING. Trend, Strategy & Marketing in Tourism

CONSULTING. Trend, Strategy & Marketing in Tourism CONSULTING Trend, Strategy & Marketing in Tourism TSM Consulting vuole dare un contributo sostanziale al settore del turismo, migliorando la comprensione e la soddisfazione della domanda e aumentando la

Dettagli

CRS e RMS : tecnologie per massimizzare le vendite e le marginalità

CRS e RMS : tecnologie per massimizzare le vendite e le marginalità CRS e RMS : tecnologie per massimizzare le vendite e le marginalità 2 PORTFOLIO 3 PORTFOLIO 4 PORTFOLIO 5 LOYALTY CLIENTI BLASTNESS IL 70% DEI CLIENTI COLLABORA CON BLASTNESS DA PIÙ DI 3 ANNI. 6 LOYALTY

Dettagli

PRESENTAZIONE RAPPRESENTANZA COMMERCIALE LOVELY HOTELS

PRESENTAZIONE RAPPRESENTANZA COMMERCIALE LOVELY HOTELS PRESENTAZIONE RAPPRESENTANZA COMMERCIALE LOVELY HOTELS Lovely Hotels Lovely Hotels nasce dall esperienza di Hotels Doctors s.r.l. - società di consulenza alberghiera, specializzata nel marketing integrato,

Dettagli

visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web:

visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web: visibilità, accessi e risultati dal Marketing sul Web: dai il giusto valore al tuo business, fai emergere la tua attività su Internet Un investimento concreto, efficace e misurabile. Quali sono le principali

Dettagli

PRESENTAZIONE DELL AZIENDA LA FORMAZIONE GRUEMP PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI

PRESENTAZIONE DELL AZIENDA LA FORMAZIONE GRUEMP PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE TRASVERSALI PRESENTAZIONE DELL AZIENDA GRUEMP nasce nel 1993 come conseguenza di un percorso di formazione personale e professionale dei titolari e ispiratori del progetto, Claudio e Damiano Frasson, che hanno saputo

Dettagli

ORDINE ARCHITETTI LUCCA. in collaborazione con ROME BUSINESS SCHOOL MANAGEMENT PER LO STUDIO DI ARCHITETTURA

ORDINE ARCHITETTI LUCCA. in collaborazione con ROME BUSINESS SCHOOL MANAGEMENT PER LO STUDIO DI ARCHITETTURA ORDINE ARCHITETTI LUCCA in collaborazione con ROME BUSINESS SCHOOL MANAGEMENT PER LO STUDIO DI ARCHITETTURA ( Come promuovere e organizzare in modo efficace la propria attività, per acquisire e soddisfare

Dettagli

Formato. Europeo per. il Curriculum Vitae. Informazioni Personali. Via della Palazzina 8/7 4037 Sasso Marconi (BO)

Formato. Europeo per. il Curriculum Vitae. Informazioni Personali. Via della Palazzina 8/7 4037 Sasso Marconi (BO) Formato Europeo per il Curriculum Vitae Informazioni Personali Nome e Cognome Indirizzo Luogo e data di nascita Nazionalità Telefono E- mail Skype Facebook Page Web Andrea Leoni Via della Palazzina 8/7

Dettagli

Business Intelligence. Il data mining in

Business Intelligence. Il data mining in Business Intelligence Il data mining in L'analisi matematica per dedurre schemi e tendenze dai dati storici esistenti. Revenue Management. Previsioni di occupazione. Marketing. Mail diretto a clienti specifici.

Dettagli

Aree di specializzazione della MAVECO consulting e tematiche oggetto di programmi formativi

Aree di specializzazione della MAVECO consulting e tematiche oggetto di programmi formativi MA.VE.CO. Consulting Aree di specializzazione della MAVECO consulting e tematiche oggetto di programmi formativi Marketing Vendita Comunicazione Marketing Operativo e Strategico (Analisi delle Risorse,

Dettagli

per le organizzazioni sanitarie Come migliorare le performance

per le organizzazioni sanitarie Come migliorare le performance per le organizzazioni sanitarie Come migliorare le performance Servizi per le organizzazioni sanitarie Sanitanova ha sviluppato una specifica area dedicata alla consulenza organizzativa, marketing, comunicazione

Dettagli

COME SVILUPPARE IL PIANO E LE STRATEGIE DI MARKETING E MIGLIORARE I RISULTATI DI VENDITA

COME SVILUPPARE IL PIANO E LE STRATEGIE DI MARKETING E MIGLIORARE I RISULTATI DI VENDITA MARKETING E VENDITE COME SVILUPPARE IL PIANO E LE STRATEGIE DI MARKETING E MIGLIORARE I RISULTATI DI VENDITA PREMESSA Per sviluppare un piano di marketing bisogna tenere in considerazione alcuni fattori

Dettagli

08/05/2014 3. GESTIONE DELLA CAPACITÀ. L allocazione avviene in funzione delle previsioni

08/05/2014 3. GESTIONE DELLA CAPACITÀ. L allocazione avviene in funzione delle previsioni 3. GESTIONE DELLA CAPACITÀ L allocazione avviene in funzione delle previsioni Le politiche di up-grading e overbooking costituiscono parte della gestione della capacità 91 4. PRENOTAZIONI & VENDITE Il

Dettagli

Tecniche avanzate di vendita Livello avanzato. OBIETTIVI: Padroneggiare le tecniche di vendita e migliorarle con metodi di negoziazione affermati

Tecniche avanzate di vendita Livello avanzato. OBIETTIVI: Padroneggiare le tecniche di vendita e migliorarle con metodi di negoziazione affermati Tecniche avanzate di vendita Livello avanzato Padroneggiare le tecniche di vendita e migliorarle con metodi di negoziazione affermati Direttori e Commerciali; Tutti coloro che devono gestire un gruppo

Dettagli

SUITE. Fidelio Suite 8. La nuova dimensione

SUITE. Fidelio Suite 8. La nuova dimensione SUITE 8 Fidelio Suite 8 La nuova dimensione FIDELIO Front Office Management Fidelio Suite 8 è un applicazione di ultima generazione, integrata e completa, volta a massimizzare l efficienza dell albergo

Dettagli

Per affrontare con successo la complessa sfida del Web!

Per affrontare con successo la complessa sfida del Web! Il Network Hotelsweb - in rete da oltre 10 anni - consente, con un investimento contenuto, di ottenere una grande visibilità per una struttura ricettiva e/o per il suo sito web ufficiale. Per affrontare

Dettagli

Master in Hotel Management

Master in Hotel Management Master in Hotel Management Master in Hotel Management OBIETTIVI Il master si rivolge a LAUREATI desiderosi di ricoprire posizioni di rilievo in azienda. Il Master in Hotel Management risponde all esigenza

Dettagli

#BTO2013. Revenue e Social. Un nuovo approccio alle vendite online BUY TOURISM ONLINE

#BTO2013. Revenue e Social. Un nuovo approccio alle vendite online BUY TOURISM ONLINE Revenue e Social Un nuovo approccio alle vendite online Il mercato turistico in Italia STATISTICHE E INFOGRAFICA 1 MLD di turisti in Italia nel 2012 54 MLN di turisti Italiani 5% Africa 5% Medio Oriente

Dettagli

CATALOGO CORSI INTERAZIENDALI 2013

CATALOGO CORSI INTERAZIENDALI 2013 CATALOGO CORSI INTERAZIENDALI 2013 1 Il coaching nella gestione delle risorse umane 2 L iniziativa personale in azienda 3 La comunicazione telefonica nel recupero crediti 4 Team Working 5 Team Building

Dettagli

MASTER BREVE IN TOURISM SPECIALIST

MASTER BREVE IN TOURISM SPECIALIST MASTER BREVE IN TOURISM SPECIALIST Il Master in Tourism Specialist mira a formare giovani professionisti del turismo su tre aree specifiche che rispondono ad altrettante figure professionali. Il percorso

Dettagli

08/05/2014. Variabili che influenzano il prezzo: domanda. Variabili che influenzano il prezzo: domanda. Variabili che influenzano il prezzo: domanda

08/05/2014. Variabili che influenzano il prezzo: domanda. Variabili che influenzano il prezzo: domanda. Variabili che influenzano il prezzo: domanda il prezzo: domanda Il prezzo va visto come incontro tra domanda e offerta. Perché il prezzo non si limiti ad essere una bella cifra in un listino, ma divenga un ricavo, non deve mai essere perso di vista

Dettagli

Playing by the Rules: Optimizing Travel Policy and Compliance

Playing by the Rules: Optimizing Travel Policy and Compliance Playing by the Rules: Optimizing Travel Policy and Compliance A CWT White Paper Una panoramica sui temi della travel policy e compliance Carlson Wagonlit Travel (CWT), l azienda leader mondiale nel settore

Dettagli

ezee Reservation - Online Booking Engine & Channel Manager ezee Reservation Online Booking Engine & Channel Manager www.mindlabhotel.

ezee Reservation - Online Booking Engine & Channel Manager ezee Reservation Online Booking Engine & Channel Manager www.mindlabhotel. ezee Reservation Online Booking Engine & Channel Manager 1 Overview 2 Caratteristiche Incrementare le prenotazioni Disintermediare diventa più facile Un sistema di prenotazione semplice e intuitivo per

Dettagli

Workshop L' e-commerce fa bene all'impresa. Achille Ferraro Web Marketing Manager

Workshop L' e-commerce fa bene all'impresa. Achille Ferraro Web Marketing Manager Workshop L' e-commerce fa bene all'impresa Achille Ferraro Web Marketing Manager E-COMMERCE Che cosa è l' E-commerce L'insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi tra produttore

Dettagli

Tropea 6 Febbraio 2015. Riccardo Lazzara Area Manager

Tropea 6 Febbraio 2015. Riccardo Lazzara Area Manager Tropea 6 Febbraio 2015 Riccardo Lazzara Area Manager Chi è Evols Una società specializzata nella ricerca e produzione di soluzioni informatiche per il mondo dell ospitalità, della ristorazione e del retail

Dettagli

Gp.Studios - Via del Cavone7, 47100 Forlì Tel e Fax +39 0543 84099 - www.gpstudios.it - info@gpstudios.it

Gp.Studios - Via del Cavone7, 47100 Forlì Tel e Fax +39 0543 84099 - www.gpstudios.it - info@gpstudios.it Gp.Studios - Via del Cavone7, 47100 Forlì Tel e Fax +39 0543 84099 - www.gpstudios.it - info@gpstudios.it L azienda Gp.Studios GP.Studios è una società di Consulenza e di Formazione che opera nell ambito

Dettagli

Master Universitario di I livello in. Comunicazione e Marketing

Master Universitario di I livello in. Comunicazione e Marketing Master Universitario di I livello in Obiettivi e sbocchi professionali: Il nostro obiettivo è quello di fornire ai partecipanti del master in Marketing e Comunicazione gli strumenti manageriali indispensabili

Dettagli

SMART TOURISM 2.0: 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI STAGE GARANTITO. TIME VISION Agenzia Formativa accreditata Regione Campania

SMART TOURISM 2.0: 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI STAGE GARANTITO. TIME VISION Agenzia Formativa accreditata Regione Campania SMART TOURISM 2.0: Esperto in tecnologie e strategie digitali per la promozione turistica 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI STAGE GARANTITO Corso di Formazione promosso e organizzato da TIME VISION Agenzia Formativa

Dettagli

SEO/SEM AD ALTO ROI l importanza di una corretta analisi preliminare Andrea Cappello

SEO/SEM AD ALTO ROI l importanza di una corretta analisi preliminare Andrea Cappello SEO/SEM AD ALTO ROI l importanza di una corretta analisi preliminare Andrea Cappello Studio Cappello TUOI POTENZIALI CLIENTI TI STANNO CERCANDO IN INTERNET: FATTI TROVARE! LA NOSTRA MISSION Rendere produttiva

Dettagli

Conoscere il cliente e le sue potenzialità: l importanza della business intelligence in banca

Conoscere il cliente e le sue potenzialità: l importanza della business intelligence in banca Conoscere il cliente e le sue potenzialità: l importanza della business intelligence in banca Luca Molteni Elena Feltrinelli Università Bocconi Milano Convegno ABI Dimensione Cliente Roma, 13 febbraio

Dettagli

Le competenze richieste dalle imprese ai laureati (fonte: indagini Assolombarda)

Le competenze richieste dalle imprese ai laureati (fonte: indagini Assolombarda) Laura Mengoni Le competenze richieste dalle imprese ai laureati (fonte: indagini Assolombarda) Competenze specialistiche e life skills per le professioni del futuro Milano, 11 Novembre 2011 LE COMPETENZE

Dettagli

SOLUZIONI SOFTWARE PER L OSPITALITÀ

SOLUZIONI SOFTWARE PER L OSPITALITÀ SOLUZIONI SOFTWARE PER L OSPITALITÀ Siamo l unica azienda in Italia a fornire soluzioni informatiche integrate per il mondo dell ospitalità; la passione, la professionalità e la grande disponibilità verso

Dettagli

Studio Grafico Ramaglia. Graphic Designer

Studio Grafico Ramaglia. Graphic Designer Index Profilo Agenzia Grafica Internet Perchè affidarsi a noi Profilo Dal 2012 lo studio RAMAGLIA si occupa di comunicazione, grafica pubblicitaria, web design e marketing. I nostri servizi si rivolgono

Dettagli

Creare valore e sviluppare business grazie all Information Technology

Creare valore e sviluppare business grazie all Information Technology Il futuro è già qui, solo che è mal distribuito William Gibson Creare valore e sviluppare business grazie all Information Technology Serenissima Informatica Company Profile È la somma che fa il totale

Dettagli

CORSO DI SPECIALIZZAZIONE PER TRAVEL DESIGNER. Nuovo programmatore. turistico autore di viaggi

CORSO DI SPECIALIZZAZIONE PER TRAVEL DESIGNER. Nuovo programmatore. turistico autore di viaggi CORSO DI SPECIALIZZAZIONE PER TRAVEL DESIGNER Nuovo programmatore turistico autore di viaggi Il Corso per Travel Designer Nuovo programmatore turistico autore di viaggi è la risposta ai cambiamenti avvenuti

Dettagli

BRAND ED EVENTI. Tra queste in particolare

BRAND ED EVENTI. Tra queste in particolare 1 CHI SIAMO comevoi, nata nel 2011, è un'agenzia di comunicazione composta da un gruppo di soci che vantano esperienza decennale nel campo dell editoria e della comunicazione. MISSION La nostra missione

Dettagli

HOTEL for SAP BUSINESS ONE

HOTEL for SAP BUSINESS ONE HOTEL for SAP BUSINESS ONE Hotel for SAP: la soluzione piu completa ed integrata per la gestione alberghiera HOTEL FOR SAP Copertura Funzionale (1 parte) Front Office Booking, Prenotazioni, Fax e/o email

Dettagli

La soluzione web per Georeferenziare

La soluzione web per Georeferenziare La soluzione web per Georeferenziare contenuti e flussi di lavoro Georeferenzia qualsiasi contenuto Ideale per ogni tipo di workflow Semplifica gli iter aziendali Potenzialità ed applicazioni illimitate

Dettagli

TECNICO DELLE VENDITE PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE D IMPRESA

TECNICO DELLE VENDITE PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE D IMPRESA TECNICO DELLE VENDITE PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE D IMPRESA Corso GRATUITO per giovani e adulti disoccupati già in possesso di conoscenze e capacità nel settore Rif. PA n 2015-4133/RER Finanziato dalla

Dettagli

SMART TOURISM 2.0. Esperto in tecnologie e strategie digitali per la Avvio Aprile 2015

SMART TOURISM 2.0. Esperto in tecnologie e strategie digitali per la Avvio Aprile 2015 MASTER SMART TOURISM 2.0. Esperto in tecnologie e strategie digitali per la Avvio Aprile 2015 promozione turistica Docenti qualificati Stage job placement con oggilavoro.com 90 ORE DI TEORIA 300 ORE DI

Dettagli

Area Albergatori HotelManager

Area Albergatori HotelManager Area Albergatori HotelManager Presentare dettagliatamente il vostro hotel Predisporre statistiche Creare widgets personalizzati Costruite la vostra reputazione online con: www.holidaycheck.it/area_albergatori

Dettagli

Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0

Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0 Bibione.com: Strategie webmarketing 2.0 La gestione del portale e la promozione on-line Nicola Grassetto Time2marketing Srl Bibione Online Cos è oggi Bibione.com Operatori presenti 5 Strutture open air

Dettagli

Consulenza e formazione nel Turismo e nella Ristorazione

Consulenza e formazione nel Turismo e nella Ristorazione Consulenza e formazione nel Turismo e nella Ristorazione GP.Studios è attiva nel settore del Turismo e della Ristorazione realizzando soluzioni per i propri clienti. Le soluzioni si raggiungono attraverso

Dettagli

A cura di Manuela De Carlo e Silvia Canali Università IULM

A cura di Manuela De Carlo e Silvia Canali Università IULM A cura di Manuela De Carlo e Silvia Canali Università IULM L obiettivo dell overview è quello di fornire agli operatori un quadro d insieme sui principali cambiamenti avvenuti nel settore dei viaggi d

Dettagli

REVENUE MANAGEMENT REVENUE MANAGEMENT 08/05/2014 CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA DEL TURISMO

REVENUE MANAGEMENT REVENUE MANAGEMENT 08/05/2014 CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA DEL TURISMO CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA DEL TURISMO Anno Accademico 2013 2014 PROGRAMMAZIONE E CONTROLLO PER LE IMPRESE TURISTICHE Revenue Management Miriam Berretta Programmazione miriam.berretta@gmail.com e controllo

Dettagli

MYALB. Software gestionale per alberghi e strutture ricettive semplice, funzionale e conveniente

MYALB. Software gestionale per alberghi e strutture ricettive semplice, funzionale e conveniente SUITE MYALB Software gestionale per alberghi e strutture ricettive semplice, funzionale e conveniente gestione albergo Nuovo gestionale hotel web-based, in grado di affrontare e risolvere definitivamente

Dettagli

MULTICANALITA DISTRIBUTIVA E STRATEGIE DI BUSINESS:

MULTICANALITA DISTRIBUTIVA E STRATEGIE DI BUSINESS: Turismo globale: le imprese alberghiere della provincia di Venezia di fronte alla sfida del III millennio Venezia, Auditorium S. Margherita, 9 Giugno 2006 MULTICANALITA DISTRIBUTIVA E STRATEGIE DI BUSINESS:

Dettagli

Aree di specializzazione e tematiche oggetto di programmi formativi:

Aree di specializzazione e tematiche oggetto di programmi formativi: MA.VE.CO. Consulting www.maveco-consulting.it Tel. 0746-578699 e-mail : info@maveco-consulting.it Cianca Fabrizio : Specializzato in strategie di Marketing, Vendita e Comunicazione. Ha maturato una significativa

Dettagli

SCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA.

SCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA. UNA FRANCHISING SCOPRI LA PROSSIMA APERTURA UNA. LA TUA. FORMULA UNA Hotels & Resorts e UNAWAY Hotels sono marchi che contraddistinguono una catena alberghiera di proprietà completamente italiana che per

Dettagli

Corsi E-Learning a catalogo

Corsi E-Learning a catalogo E-Learning a catalogo Indice documento gratuiti (12 titoli)... "compliance" (7 titoli)... software & IT (16 titoli)... di lingua (36 titoli)... (136 titoli)... Caratteristiche e modalità di acquisto...

Dettagli

Marco D Amore HermesHotels by Athena Solutions srl

Marco D Amore HermesHotels by Athena Solutions srl Key points del Ristorante Sollievo di Capri Situato a 200 metri dalla Piazzetta di Capri 60 coperti di cui 40 all aperto Apertura stagionale Clientela Americana, Italiana e tedesca principalmente 25% del

Dettagli

Vendere l hotel sul web Best Rate Guaranteed o Parità Tariffaria?

Vendere l hotel sul web Best Rate Guaranteed o Parità Tariffaria? Vendere l hotel sul web Best Rate Guaranteed o Parità Tariffaria? Il sito internet dell hotel è la prima fonte di business, quindi: Deve essere la fonte più completa di informazioni sul tuo hotel L informazione

Dettagli

PERCORSI FORMATIVI PER LE IMPRESE TURISTICHE CATALOGO FORMATIVO 2014/15

PERCORSI FORMATIVI PER LE IMPRESE TURISTICHE CATALOGO FORMATIVO 2014/15 PERCORSI FORMATIVI PER LE IMPRESE TURISTICHE CATALOGO FORMATIVO 2014/15 Sommario Presentazione generale...3 1. LA QUALITA e IL MARCHIO OSPITALITA ITALIANA...4 1.1 Elementi base della qualità totale nelle

Dettagli

PC SPA CONSULTING Strategia & Formazione

PC SPA CONSULTING Strategia & Formazione Sii un parametro di qualità. Alcune persone non sono abituate a un ambiente in cui è prevista l eccellenza. (cit. Steve Jobs) CONOSCENZA CONSAPEVOLEZZA CAMBIAMENTO COORDINAMENTO PC Strategia & Formazione

Dettagli

E-mail: maurizio.maffi@teknologica.it. Web Project Manager, Consulente E-Commerce, SEO Specialist presso Teknologica Srl

E-mail: maurizio.maffi@teknologica.it. Web Project Manager, Consulente E-Commerce, SEO Specialist presso Teknologica Srl Maurizio Maffi E-mail: maurizio.maffi@teknologica.it Web Project Manager, Consulente E-Commerce, SEO Specialist presso Teknologica Srl Docente di Basi di Dati nel corso di Laurea in Informatica Applicata

Dettagli

IL MARKETING STRATEGICO

IL MARKETING STRATEGICO IL MARKETING STRATEGICO Definizione di Marketing Marketing: un processo attuo a definire, prevedere, soddisfare, creare, distribuire, promuovere beni e/o servizi, bisogni e esigenze dei clienti consumatori

Dettagli

percorso formativo e corsi settore turistico-alberghiero

percorso formativo e corsi settore turistico-alberghiero percorso formativo e corsi settore turistico-alberghiero REPUTATION MANAGEMENT HOTEL RECEPTION MANAGEMENT LA GESTIONE DEL RECLAMO CUSTOMER CARE BOOKING MANAGEMENT VENDERE L OSPITALITA DIREZIONE E LEADERSHIP

Dettagli

CUSTOMER ALLIANCE: LA SOLUZIONE PER GESTIRE LE RECENSIONI DEL TUO HOTEL A 360

CUSTOMER ALLIANCE: LA SOLUZIONE PER GESTIRE LE RECENSIONI DEL TUO HOTEL A 360 CUSTOMER ALLIANCE: LA SOLUZIONE PER GESTIRE LE RECENSIONI DEL TUO HOTEL A 360 1. Indice / CHI SIAMO / LE TUE NECESSITÀ / STUDI SULLE RECENSIONI ONLINE / REVIEW MANAGEMENT A 360 1. COLLEZIONE 2. INTEGRAZIONE

Dettagli

NSM Nexus Scuola di Management

NSM Nexus Scuola di Management NSM Nexus Scuola di Management NSM è la Scuola di Management della Nexus Srl, agenzia di formazione accreditata presso la Regione Abruzzo per la Formazione continua e superiore, che opera dal 1991 fornendo

Dettagli

la nuova Farmacia corsi workshop consulenze

la nuova Farmacia corsi workshop consulenze la nuova Farmacia corsi workshop consulenze CORSO La Farmacia 4 ore + coffee break su Internet Sito, la porta di ingresso nel mondo dei servizi e delle opportunità Facebook, la casa della community dei

Dettagli

Area Formazione. SalesMaker websites: www.salesmaker.it www.mastersales.it www.adhocstrategy.it

Area Formazione. SalesMaker websites: www.salesmaker.it www.mastersales.it www.adhocstrategy.it Area Formazione SalesMaker, forte della propria esperienza, nel supportare le Aziende con strumenti e processi orientati alla competitività e sviluppo aziendale, ha creato un vero Laboratorio per lo sviluppo

Dettagli