CFP riconosciuti dal CNGGL n 27 Codice 2014P

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1 CFP riconosciuti dal CNGGL n 27 Codice 2014P Corso: La comunicazione applicata alla procedura di mediazione Macro settore: Estimo Settore: Consulenti nelle controversie Data:07/01/2014 Finalità del corso e note: Il corso si propone l obbiettivo di dare al mediatore le abilità necessarie per lavorare con la comunicazione verbale, non verbale e paraverbale all interno di una procedura di mediazione. Permette al mediatore di conoscere le persone con le tecniche di comunicazione sensoriale e con lo studio degli schemi comportamentali. IL CORSO E VALIDO AI FINI DELL AGGIORNAMENTO BIENNALE PREVISTO DALL ART.18, COMMA SECONDO, LETTERA G. Contatti per l organizzazione del corso e collaborazioni: 333/ Collegio che ha attivato il corso Collegio Geometri e Geometri Laureati di Genova Collegio Geometri e Geometri Laureati di Como Collegio Geometri e Geometri Laureati di Varese Collegio Geometri e Geometri Laureati di Udine Collegio Geometri e Geometri Laureati di Roma Collegio Geometri e Geometri Laureati di Rovigo Collegio Geometri e Geometri Laureati di Aosta Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pisa Collegio Geometri e Geometri Laureati di Massa Carrara Collegio Geometri e Geometri Laureati di Ferrara Collegio Geometri e Geometri Laureati di Parma Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pavia Collegio Geometri e Geometri Laureati di Ravenna Collegio Geometri e Geometri Laureati di Gorizia Data di inizio corso Destinatari Professionisti, mediatori e appassionati alla materia Materiale distribuito A cura dei docenti v pagina 1 di 5

2 Programma Numero ore complessive: 24 Docenti consigliati Docenti Geocam Procedure finali Esame finale previsto sono previsti questionari di feedback all inizio della 2 e 3 lezione. Rilascio crediti Attestato di partecipazione Allegati Percorso tipo v pagina 2 di 5

3 Area 1 : Mediazione LA COMUNICAZIONE APPLICATA ALLE FASI DELLA PROCEDURA DI MEDIAZIONE Data Versione: CFP: 2 Codice: 3 Durata 4 : 24 ore A CHI E RIVOLTO A tutti i mediatori che hanno frequentato il corso base e che vogliono approfondire l aspetto della comunicazione applicata alle fasi della mediazione e non solo. METODOLOGIA DELLA FORMAZIONE: La metodologia formativa prevede il coinvolgimento diretto di tutti i partecipanti in esercitazioni, giochi di ruolo e simulazioni di casi pratici, da eseguirsi in ogni fase della formazione, al fine di verificare costantemente le tecniche acquisite. I giochi di ruolo offrono ai partecipanti la possibilità di apprendere l e tecniche proposte. IL CORSO E VALIDO AI FINI DELL AGGIORNAMENTO BIENNALE PREVISTO DALL ART.18, COMMA SECONDO, LETTERA G. Argomento 5 Contenuti 6 Durata 7 IL MEDIATORE 1 ATTORE NELLA PROCEDURA La gestione degli spazi nella preparazione dei locali in cui effettuare la procedura La prossemica; La presentazione del mediatore: la prima impressione; La stretta di mano; L importanza della congruenza tra verbale e non verbale; L importanza del paraverbale durante l esposizione della presentazione (ritmo, tono, volume, ecc.); L importanza della verifica, del linguaggio del corpo, delle parti durante 1 Estimativa peritale Topografia e cartografia Edilizia, urbanistica ed ambiente 2 riservato al Consiglio Nazionale 3 identificativo per l archiviazione (necessario per la gestione informatizzata) 4 durata complessiva del corso 5 indicare l argomento oggetto di trattazione 6 specificare i contenuti dell argomento 7 specificare la durata (minima) di trattazione (ore, esempio 1,30 oppure 0,30) 6 ore v pagina 3 di 5

4 L ASCOLTO L importanza delle domande IL CUORE DELLA CONCILIAZIONE LE SESSIONI PRIVATE l esposizione della presentazione, ampliamento del campo visivo del conciliatore; L esposizione delle parti, l ascolto atti vo, lo studio del linguaggio del corpo delle parti; percepire e capire quale porta sensoriale viene utilizzata principalmente dalla parte; L imparzialità del mediatore; gli agganci negativi e positivi e sul come lavorare con il genogramma per riconoscere gli stessi agganci; come lavorare con se stessi con tecniche di rilassamento per eliminare l aggancio emotivo; Il contatto visivo, creare empatia con il linguaggio corporeo; Conoscere le persone con l enneagramma e come lavorare con loro. L importanza della parafrasi, riassunto dimostrativo dell ascolto attivo. La neutralizzazione della negatività e la valorizzazione degli aspetti positivi; Domande aperte e chiuse; domande circolari ed ipotetiche; domande multiple e alternative; domande particolari o dell agente della realtà; domande suggestive ed ordini nascosti. La prossemica e l invasione dello spazio intimo; Come creare empatia con le parti (il rispecchiamento, l uso della porta sensoriale principale); L ascolto attivo durante la fase di esplorazione degli interessi; La verifica della MAAN mediante l uso delle domande; La ricerca delle alternative utilizzando le domande; La verifica della MAAN e degli interessi (riassunto e domande); La riformulazione del conflitto; 4 ore 4 ore 10 ore v pagina 4 di 5

5 Valutazione finale Questionario con risposte multiple; all interno del corso v pagina 5 di 5

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