Patente Europea di Informatica ECDL Modulo 7. Lezione 3: Altri servizi in rete Netiquette. Anno 2011/2012 Syllabus 5.0

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1 Patente Europea di Informatica ECDL Modulo 7 Lezione 3: Altri servizi in rete Netiquette Anno 2011/2012 Syllabus 5.0

2 Con RSS (Really Simple Syndacation) si intende un protocollo per la pubblicazione di informazioni e notizie in un formato standard; i feed RSS, quindi, sono un flusso di notizie in costante aggiornamento consultabili tramite un browser web. Ad oggi il formato RSS è il più usato per la pubblicazione di news da parte di organismi governativi, testate giornalistiche, agenzie di stampa, siti o blog specializzati. Esistono software (feed reader) in grado di scaricare i feed RSS dalla rete ed aggregarli in un unica finestra, inclusi la maggior parte dei browser. Ad esempio, su Internet Explorer esiste il pulsante Visualizza feed in questa pagina, che permette di visualizzare una pagina con i feed pubblicati dal sito che si sta visitando. A questo punto è possibile salvare i feed e gestirli in maniera simile ai Preferiti.

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4 Il podcasting è un sistema che consente di ricevere sul proprio computer file multimediali (normalmente audio o video), definiti podcast, quando sono resi disponibili dal sito che li pubblica. Il termine deriva dalla fusione di ipod (un dispositivo di riproduzione multimediale) e broadcast (trasmissione, diffusione). Il podcasting permette di trasferire sul proprio computer file multimediali da visualizzare anche offline in qualunque momento. In un primo momento questo sistema è stato usato per la trasmissione di file audio (ad esempio di trasmissioni radiofoniche da ascoltare in differita), ma poi si è esteso sia al trasferimento di file video che ad applicazioni di altro genere, come la teledidattica. Per usufruire del servizio è necessario un software apposito, una connessione ad internet e un abbonamento al sito che pubblica i contenuti da scaricare.

5 Lo streaming è un sistema di visualizzazione online di contenuti multimediali (audio o video). Per usufruire di questo servizio è sufficiente disporre di una connessione Internet. Se per un podcast è sufficiente essere connessi ad Internet solo per il tempo necessario al download del file (che può essere poi visualizzato offline un qualsiasi numero di volte), un contenuto in streaming può essere visualizzato soltanto se al momento si è connessi al sito che ospita il file. Generalmente lo streaming non riguarda trasmissioni in tempo reale, sebbene alcuni siti propongano anche streaming dal vivo. Con broadcasting, invece, si intende generalmente la visione di canali radio o tv tradizionali attraverso Internet, in tempo reale.

6 Un form è una particolare struttura HTML che permette di creare moduli per la raccolta di dati. Ad esempio, si compilano form quando ci si iscrive ad un servizio online, oppure per eseguire una particolare ricerca. Un form è costituito da campi di vario genere: molto spesso si incontrano campi di testo (ad esempio, il nome utente o il numero di telefono), oppure campi dotati di menu a tendina e apposito pulsante (per scegliere la nazionalità o la data di nascita), checkbox (caselle quadrate che è possibile spuntare, per selezionare opzioni aggiuntive) o radio button (caselle rotonde che escludono scelte multiple, ad esempio Sì/No). Al termine del form si trova sempre un pulsante che permette di inviare i dati inseriti (talvolta affiancato da un pulsante per cancellare tutti i dati e ricominciare da zero l inserimento).

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8 Un motore di ricerca permette spesso di effettuare delle ricerche avanzate specificando ulteriori criteri rispetto alle parole chiave. Google prevede un link Ricerca avanzata che permette di impostare numerose altre opzioni (ad esempio, il paese dove sono situate le pagine, la lingua, il dominio, ecc.). Digitando particolari frasi di senso compiuto nella casella di ricerca (ad esempio, cinema a Firenze, meteo a Spino d Adda, calendario coppa del mondo, 1000 litri in galloni e così via) vengono fornite informazioni a riguardo prima della lista dei normali risultati della ricerca. Il comando define: (ad esempio define:internet ) ricerca in rete tutte le definizioni della parola indicata. Inserire nella casella di ricerca del testo tra virgolette impone al motore di ricerca di cercare solo pagine in cui la stringa di testo compaia così com è scritta. Se una parola chiave è preceduta da (ad esempio scala teatro ), sono escluse le pagine che la riportano.

9 Molti produttori di enciclopedie e dizionari offrono la possibilità di consultare una versione Internet della propria opera (talvolta a seguito del pagamento di un canone). Alle enciclopedie tradizionali si affiancano enciclopedie online gratuite (tra cui Wikipedia). Con wiki (termine hawaiano che significa molto veloce) si intende un sito web ad accesso gratuito i cui contenuti sono inseriti ed aggiornati dagli utilizzatori stessi. Se da un lato non è garantita l attendibilità di tutte le voci inserite, dall altro le modifiche all enciclopedia sono costantemente monitorate da un gruppo di moderatori e dall intera comunità di Internet, pertanto eventuali inesattezze tendono ad essere segnalate e corrette.

10 La netiquette (fusione di net, rete, ed etiquette, galateo) è l insieme delle regole di buona condotta nell utilizzo di Internet e dei servizi che offre. Per quanto riguarda l uso della posta elettronica: E buona regola inserire l oggetto della mail, per garantire una più semplice gestione della posta elettronica sia da parte del mittente che del destinatario; E buona regola inserire formule di apertura e di chiusura, soprattutto se si inviano mail formali; I messaggi (soprattutto se in risposta a precedenti comunicazioni) dovrebbero essere concisi; se si scrivono formali, è bene evitare messaggi lunghi, articolati ed eventualmente fuori tema Se si risponde al mittente, è bene citare soltanto le parti del messaggio di partenza strettamente necessarie, piuttosto che tutto il messaggio (o addirittura messaggi ancora precedenti); Non si devono inviare messaggi pubblicitari, a meno che non siano espressamente richiesti dal destinatario; in generale, non si devono inviare messaggi di spam o catene di S. Antonio.

11 In generale, per la comunicazione in rete: Prima di inviare un messaggio (via , oppure su un forum), è bene controllare l ortografia e la correttezza degli eventuali dati inseriti; Si usa scrivere in minuscolo, in quanto conversazioni tutte in maiuscolo (caps lock) equivalgono ad urlare; In caso di battute o frasi che potrebbero essere equivocate, è bene aggiungere emoticon per supplire alla mancanza di contatto visivo e inflessione vocale che potrebbe portare a fraintendimenti; E bene utilizzare spaziature e punteggiatura in modo da evitare lunghe pagine di testo (wall of text) che spesso risultano sgradevoli e non vengono lette ( tl:dr ); Evitare di rendere pubbliche comunicazioni ricevute per via privata se non si ha l esplicito consenso dell altra parte.

12 Prima di pubblicare un proprio messaggio, è buona regola leggere il regolamento del servizio che si frequenta ed osservare il tono delle discussioni in corso per farsi un idea dell ambiente; Evitare risposte ed atteggiamenti che possono provocare tensioni e discussioni spiacevoli (flame), così come messaggi totalmente fuori tema (off topic, o ot); A meno che il sito (forum, social network o simili ambienti condivisi) non preveda tale possibilità, evitare di pubblicare messaggi che riguardano argomenti sensibili (solitamente religione e politica); Rispettare copyright e brevetti sui contenuti online. Esistono molte regole pensate per le specifiche comunità, ma la maggior parte di esse è dettata dal buon senso e dal rispetto per Internet in quanto luogo di aggregazione e delle persone che lo utilizzano.

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