Giulia Eremita Tel Trivago Ferrara Workshop Ferrara,15 Marzo 2013

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1 Giulia Eremita Tel Trivago Ferrara Workshop Ferrara,15 Marzo 2013

2 Trivago: meta search per la ricerca hotel trivago è un motore di ricerca hotel Fondazione, Aprile 2005 Oltre 380 impiegati da più di 33 paesi Sede operativa: Düsseldorf 34 piattaforme di visitatori al mese Oltre Hotel di recensioni +396% crescita mission: trovare l Hotel ideale al miglior prezzo

3 La mappa dei mercati trivago Consolidati In Espansione Nuovi

4 Il 1 motore di ricerca prezzi Hotel Oltre 150 fonti di prezzo Agenzie di Prenotazione Catene & Direct Booking etc.

5 Ferrara su trivago Area albergatori: presentation by trivago page 5

6 Check up sulla destinazione 1) thdt - Trend ricerche sulla destinazione per mercati di riferimento 2) thpi Trend prezzo medio sulla destinazione 3) Reputation Ranking Index 4) Trivago per il tuo business page 6

7 thdi le ricerce su Ferrara nel biennio Il 62% delle strutture invia informazioni di prezzo ed è disponibile. 38% 62% Ricerche/clicks per Ferrara Composizione alberghiera visits all clicks all Ferrara Terremoto a Ferrara 10 5 Jan Mrz Mai Jul Sep Nov Jan Mrz Mai Jul Sep Nov Jan * 2* 3* 4* 5* Extra * Trivago Hotel destination searches trend index (thdi): ricerche sulla destinazione Ferrara da tutto il network trivago, tutti i paesi. +26% variazione ricerche YOY Ferrara ha però perso di posizione nel ranking ragionale a vantaggio di Parma. presentation by trivago page 7

8 Ferrara, trend ricerche su Google Fonte Google Trend: 179&q=ferrara&date=1%2F20%2027m&cmpt=q * Trend Ricerche Ferrara per la categoria Hotel e Alloggi da tutto il mondo. presentation by trivago page 8

9 thdi: destination trend per mercati Ferrara viene ricercata e scelta prevalentemente dal mercato Italiano DE 1% UK 1% FR 1% ES 2% Altro 1% IT 94% 20 DE UK FR ES Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan 13 Feb 13 presentation by trivago page 9

10 Ferrara su E.Romagna perde competitività nel 20 Ferrara/Emilia Romagna Dez Nov Okt Sep Aug Jul Jun Mai Apr Mrz Feb Jan 7,80% 6,10% 6,70% 6,20% 1,90% 1,40% 1,50% 2,10% 3,20% 3,40% 3,40% 4,00% 1,20% 0,90% 0,90% 1,60% 1,10% 0,80% 0,80% 1,60% 2,90% 3,30% 3,70% 3,60% La destinazione è in crescita sulle ricerche assolute, ma lo share sulla destinazione E.Romagna passa dal 4% del 20 al 2% del 20 sul totale delle ricerche annuali da tutte le piattaforme. presentation by trivago page 10

11 thpi: indice dei prezzi Ferrara 94 thpi Ferrara YOY Il prezzo medio a Ferrara nel 20 è stato di 86, il 7% in meno rispetto al thpi thpi 20 0 Rapporto tra ricerche prezzo per la destinazione su tutto il network trivago (non ponderato sul totale delle ricerche per l Italia, e prezzo medio (thpi) per camera doppia a notte rilevato nel periodo. presentation by trivago page

12 thpi: benchmark Emilia Romagna Emilia Romagna Ravenna Bologna Rimini Modena Ferrara Parma Reggio Emilia 20 0 Dic 2010 Mar 20 Giu 20 Set 20 Dic 20 Mar 20 Giu 20 Set 20 Dic Gen Prezzo medio per camera standard doppia a notte per le destinazioni dell Emilia Romagna rilevato nel periodo. Dati trivago thpi presentation by trivago page

13 Reputation Ranking Regionale 82 La media dell`emilia Romagna è 78,60 Valutazione media sul totale recensioni trivago e fonti esterne ,14 80,6 81, ,2 78,7 78, ,6 75,78 76, Bologna Rimini Reggio Emilia Ravenna Piacenza Forlì-Cesena Parma Modena Ferrara Valutazione media sulle province dell Emilia Romagna rilevato da media ponderata trivago e fonti esterne. Ferrara si classifica prima con una media di 9 Recensioni/Hotel. Dati trivago tori trivago online reputation index. presentation by trivago page 13

14 Benchmark Ferrara con Città d arte Dati di traffico trivago negli ultimi mesi nelle destinazioni Citta` d`arte italiane, siti Unesco e non. presentation by trivago page 14

15 Appunti trivago sulla città di Ferrara Ferrara è tra le principali destinazioni culturali dell Emilia Romagna, dietro Bologna, Parma e Ravenna Perde 2 punti percentuali nel posizionamento in Emilia Romagna nel 20 rispetto al 20 Forte polarizzazione sul mercato Italiano con l`92% delle ricerche e picco a Settembre e Marzo, il primo mercato straniero è quello spagnolo Disponibilità dei prezzi al 62% della capacità Il prezzo medio per camera doppia a notte a Ferrara è stato nel 20 di 86 a notte, -7% rispetto al 20 Ferrara eccede lo standard qualitativo regionale con 81.36/100 classificandosi come prima destinazione emiliana per web reputation. Fonte foto: ename=2768_ferrara_cattedrale presentation by trivago page 15

16 Trivago in supporto: strumenti utili Area albergatori: Gestione contenuti e reputazione Top Hotel award Collegamento booking engine del sito dell`hotel Prenotazione diretta su sito Misurazione scientifica qualità dei servizi e soddisfazione della clientela Benchmark con i competitor Statistiche trivago hotelier è l`area d`accesso riservata agli albergatori che consente la gestione delle informazioni sulla struttura e di partecipare alle attivitá di promozione presentation by trivago page 16

17 Top Hotel trivago Gli Adesivi Top Hotel Reputation do matter! Trivago Hotel awards Per controllare la tua media e se sei tra i Top Hotel della tua città, quindi richiedere gli adesivi: presentation by trivago page 17

18 Flyers & Adesivi trivago Promuovi la cultura dell`ospitalità incoraggiando i tuoi ospiti a recensirti! presentation by trivago page 18

19 I widget trivago Widget reputazione Widget recensioni Crea il tuo widget 4 4 Top Hotel 5 Social Button

20 M-SEM trivago Direct Booking Trivago consente l`allaccio con booking e tariffe dei siti ufficiali. L`Hotel può generare così prenotazioni dirette in un ambiente pubblicitario altamente targhettizzato. La caratteristica che accomuna con il modello della distribuzione classica è la massima tracciabilità, il modello di costo è il cost per click. Solo per siti altamente ottimizzati e con booking engine. Per informazioni: directbooking@trivago.com

21 Integrazioni ottimali Grazie! Per informazioni e assistenza su trivago: Hotelier-it@trivago.com