Perché la pubblicità viene bloccata dagli utenti?

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1 REINVENTING VIDEO ADVERTISING Perché la pubblicità viene bloccata dagli utenti? dicembre, 2015" Italia

2 Indice REINVENTING VIDEO ADVERTISING Metodologia Punti chiave Panoramica sul panel Scopri chi usa gli ad blocker Utilizzo e consapevolezza Motivi dell utilizzo Impatto dei formati sull utilizzo Cosa vogliono gli utenti Raccomandazioni

3 REINVENTING VIDEO ADVERTISING Metodologia e campionamento

4 Metodologia Obiettivi della ricerca: Ottenere una migliore comprensione circa il perché gli utenti decidono di installare gli ad blocker. L indagine include un analisi accurata sull utilizzo per tipo di dispositivo, di browser e per tipologia di ad blocker. Inoltre, uno degli obiettivi principali è anche capire il perché e come risolvere il problema. Date di studio: dicembre, 2015 Mercato: Italia Metodologie di misurazione: Questionario online Segmenti primari: Ad blocker attivo su desktop, ad blocker attivo su mobile (smartphone/tablet), a conoscenza degli ad blocker ma non ne utilizza. Campione: N=1001 utenti tot. rappresentativi del campione. Dato sufficiente a garantire il bilancio tra i segmenti circa l adozione su mobile, desktop e chi ne ha solo consapevolezza circa l esistenza. Di questi 1001 accade che: N=500: non hanno installato ad blocker, ma ne sono a conoscenza N= 329: hanno un ad blocker installato su desktop/laptop N=283: hanno un ad blocker installato su mobile Criterio di selezione: Età 18+, connessi a internet, non impiegati in settori pertinenti

5 Punti chiave 1. I formati che impattano negativamente sulla user experience motivano l installazione di ad blocker! 67% di chi ha un ad blocker è d accordo nel dire che un annuncio che rallenta il sito web può portarlo ad installare un ad blocker. REINVENTING VIDEO ADVERTISING 2. Forzare gli annunci incoraggia l utilizzo di ad blocker! 3. Il pre-roll è il formato più intrusivo! 68% Percepisce un annuncio forzato come il più fastidioso Il 46% delle persone con un ad blocker installato ritiene il pre-roll sia il formato più intrusivo (contro il 26% del video native) 4. Dare la possibilità di scegliere se guardare un annuncio oppure no, riduce l installazione di ad blocker! 85% Delle persone riconsidererebbe l installazione di un ad blocker se il formato desse loro la possibilità di scegliere se fruire o no la pubblicità. Fonte: Ricerca di Teads Italia, Profilo di un Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre 2015

6 Presentiamo gli intervistati Un overview sul campione selezionato 22% Ha figli 19% Lombardia 32% 52% Sesso maschile18+ 40% Millennial % Guadagna più di 50k all anno Ha un educazione universitaria Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now dicembre Campionatura: n=1,001

7 Potenziali ad blocker panoramica sul panel Utenti a conoscenza degli ad blocker ma non li utilizzano Demografia Reddito 50k+ 13% Uomo 49% Educazione universitaria 28% Millennial A % Dispositivo utilizzato iphone 27% ipad 22% Android Phone 64% Android Tablet 41% Desktop 62% Laptop 81% Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre campione: n=500

8 Campionamento degli utenti con ad blocker per dispositivo Hanno installato un ad blocker su mobile Demografia Dispositivo utilizzato Hanno installato un ad blocker su desktop/ laptop Demografia Dispositivo utilizzato Reddito 50K+ 23% iphone 42% Reddito 50K+ 15% Desktop 73% Uomo 56% ipad 39% Uomo 56% Laptop 85% Educazione universitaria 37% Android Phone 76% Educazione universitaria 33% Millennial A % Android Tablet 51% Millennial A % Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now,, dicembre Campionatura: desktop: n=329, mobile=283

9 REINVENTING VIDEO ADVERTISING Scopri chi usa gli ad blocker

10 Un istantanea degli utenti con ad blocker su mobile REINVENTING VIDEO ADVERTISING Hanno installato un ad blocker su mobile 26% Sono utenti di sesso maschile e utilizzano gli ad blocker più delle donne. 61% 25% 19% La maggior parte degli ad blocker sono installati su mobile e sono stati geolocalizzati in Lombardia Di probabilità di non tornare su un sito web a causa di un annuncio fastidioso su mobile Ritiene più fastidioso un video pubblicitario che copre l intero schermo 76% Installa un ad blocker per contrastare gli annunci pop-up 27% Ritiene davvero intrusivo un video con audio auto-play Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzara da Research Now, dicembre Base: Chi ha un Ad Blocker installato su mobile. Campione: n=283

11 e su desktop/laptop Hanno installato un ad blocker su desktop/ laptop 57% Delle persone non ritorna su un sito web a causa di formati troppo intrusivi REINVENTING VIDEO ADVERTISING 39% Degli utenti desktop/laptop ha installato un ad blocker 14% Di chi ha installato un ad blocker su desktop/ laptop proviene dalla Lombardia Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now,, dicembre Base: quelli che hanno installato un ad blocker su desktop/laptop. Campione: n=329 32% Degli utenti desktop/laptop è più predisposto a fruire un contenuto pubblicitario rispetto agli utenti mobile 38% Degli utenti desktop/laptop ha sentito parlare di ad blocker tramite passaparola 34% Degli utenti desktop/ laptop con ad blocker installato ha un educazione universitaria

12 REINVENTING VIDEO ADVERTISING Utilizzo & Consapevolezza

13 Gli articoli sono tra i contenuti più visualizzati su tutti i dispositivi iphone ipad Android Phone Android Tablet Desktop Laptop 34% Video corti 20% Video corti 29% Social media 19% Articoli 24% Film 22% Film 21% Social media 19% Episodi TV 19% Video corti 16% Giochi 15% Articoli 15% Shopping online 13% Articoli 14% Giochi 14% Articoli 15% Shopping online 14% Shopping online 14% Articoli Q: Quale tipologia di contenuto fruisci maggiormente sul tuo dispositivo? Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre campionatura: iphone n=81, ipad n=58, Android Phone n=155, Android Tablet n=79, Desktop n=197, Laptop n=240.

14 La pubblicità intrusiva influenza il comportamento online Quando è stato chiesto se un annuncio intrusivo potesse bloccare un ritorno su quel sito web, 3 intervistati su 4 si sono dichiarati d accordo 61% Degli utenti mobile probabilmente non ritorna sul sito web 57% Degli utenti desktop/ laptop probabilmente non ritorna sul sito web 37% Degli utenti senza ad blocker probabilmente non ritorna sul sito web Q: Ti è capitato di essere meno interessato a tornare su un sito web a causa di qualche annuncio fastidioso, eccessivo o intrusivo? Source: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, analysis, dicembre Campionatura: Desktop: n=329, Mobile n=283, A conoscenza ma non installato: 500

15 Utilizzo e consapevolezza degli ad blocker Hanno installato un ad blocker su mobile Hanno installato un ad blocker su desktop/laptop Conoscono gli ad blocker ma non ne hanno installato uno Hanno scoperto gli ad blocker tramite passaparola Hanno scoperto gli ad blocker tramite passaparola Hanno scoperto gli ad blocker tramite passaparola 40% 47% 46% 24% 16% Passaparola Social media 38% 9% Passaparola Social media 38% 8% Passaparola Social media Q: Dove hai sentito parlare di ad blocker per la prima volta? Source: ricerca di Teads, Profile of an ad blocker, realizzata da Research Now, analysis, dicembre Scoperto da conoscenti= passaparola + social media. " Campionatura: Desktop: n=329, Mobile n=283, A conoscenza ma non installato: 500.

16 La più alta percentuale di ad blocker è su Google Chrome REINVENTING VIDEO ADVERTISING % di installazione degli ad blocker per browser Chrome 76% Firefox 39% Safari 16% Opera 4% Altro 4% Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: Quelli che hanno un ad blocker installato su un device. Campionatura: N=501 Q: Su quale dei seguenti browser web hai installato un ad blocker?

17 REINVENTING VIDEO ADVERTISING Motivi d utilizzo

18 La pubblicità intrusiva è il motivo più frequente di installazione REINVENTING VIDEO ADVERTISING Motivazioni che determinano l installazione (l hanno installato su ogni device) Rallentano il sito web Annunci troppo fastidiosi Troppi annunci 59% 56% 67% Questioni di privacy 36% Curiosità circa la tecnologia 16% Altro 5% Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: Quelli che hanno installato un ad blocker. N=841. Intervistati ai quali è stato chiesto su quali dispositivi è stato installato un ad blocker e perché. Q: Quale delle seguenti motivazioni ti ha spinto ad installare un ad blocker sul tuo dispositivo?

19 Perché vengono installati su smartphone Motivazioni che determinano l installazione L hanno installato su iphone L hanno installato su Android Phone Siti web rallentati 75% Siti web rallentati 68% Annunci fastidiosi Troppi annunci Questioni di privacy Curiosità nella tecnologia 56% 46% 33% 24% Annunci fastidiosi Troppi annunci Questioni di privacy Curiosità nella tecnologia 17% 42% 37% 55% Gli utenti Android sono molto più colpiti dalla pubblicità che rallenta un sito web Altro 3% Altro 6% Q: Per quale dei seguenti motivi hai installato un ad blocker sul tuo dispositivo? Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che hanno un ad blocker installato. Campionatura: iphone n=81, Android Phone: n=155

20 Perché vengono installati su tablet Motivazioni che determinano l installazione L hanno installato su ipad L hanno installato su Android Tablet Siti web rallentati 55% Siti web rallentati 63% Questioni di privacy Troppi annunci Annunci fastidiosi Curiosità nella tecnlologia 14% 52% 50% 48% Annunci fastidiosi Troppi annunci Questioni di privacy Curiosità nella tecnologia 54% 53% 43% 23% Gli utenti con tablet Android sono più colpiti dalla pubblicità che rallenta un sito web Altro 7% Altro 4% Q: Per quale dei seguenti motivi hai installato un ad blocker sul tuo dispositivo? Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: Quelli che hanno un ad blocker installato. Campionatura: ipad n=58, Android Tablet: n=79

21 Perché vengono installati su computer Motivazioni che determinano l installazione L hanno installato su desktop L hanno installato su laptop Siti web rallentati 67% Siti web rallentati 67% Annunci fastidiosi 64% Troppi annunci 67% Troppi annunci 62% Annunci fastidiosi 65% Questioni di privacy Curiosità nella tecnologia Altro 7% 14% 34% Gli annunci che rallentano un sito web sono il motivo principale di installazione di ad blocker su desktop Questioni di privacy Curiosità nella tecnologia Altro 4% 12% 33% Q: Per quale dei seguenti motivi hai installato un ad blocker sul tuo dispositivo? Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che hanno installato un ad blocker. Campionatura: Desktop n=197, Laptop: n=240

22 Forzare un annuncio porta all installazione su desktop/laptop Quando è stato chiesto di classificare i formati in base al più fastidioso, gli intervistati hanno dichiarato che un video forzato è sicuramente uno dei motivi principali che portano all installazione dell ad blocker 49% Video forzato 32% Grande formato 19% Audio forzato Q: Classifica i seguenti formati in base a quelli che ti motivano maggiormente ad installare un ad blocker. #1 Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che conoscono ma non hanno ancora installato un ad blocker. " Campionatura: n=329

23 e su mobile Su mobile la motivazione principale che determina l installazione di ad blocker è data dai formati interstiziali 47% Video forzato 27% Audio forzato 26% Grande Formato Q: Classifica i seguenti formati in base a quelli che ti motivano maggiormente ad installare un ad blocker. #1 Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che conoscono ma non hanno ancora installato un ad blocker. " Campionatura: Mobile: n=283

24 REINVENTING VIDEO ADVERTISING Impatto dei formati sull utilizzo

25 Gli annunci popup portano ad un utilizzo maggiore di ad blocker REINVENTING VIDEO ADVERTISING Formati pubblicitari che influenzano l installazione di ad blocker Pop-up Pre-roll 46% 80% Display 40% Interstiziali 39% Nei feed social 17% Altro 2% Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che hanno installato un ad blocker. Campione: n=501 Q: Per quale tipologia di annuncio utilizzi solitamente un ad blocker?

26 I pop-up influenzano l utilizzo soprattutto su desktop Dispositivi mobile con ad blocker Formati pubblicitari che influenzano l installazione Desktop/laptop con ad blocker Motivi principali d installazione Pop-up 76% Pop-up 85% Pre-roll 53% Display 47% Interstiziali 39% Pre-roll 46% Display Nei feed social Altro 2% 18% 36% Pre-roll influenzano tantissimo l adozione da mobile Interstiziali Nei feed social Altro 3% 20% 42% Q: : Per quale tipologia di annuncio utilizzi solitamente un ad blocker? Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base quelli che hanno installato un ad blocker. Campionatura: qualunque dispositivo: n=501, Desktop: n=329, Mobile n=283.

27 Il pre-roll viene considerato il formato più intrusivo Gli intervistati hanno classificato i formati in base all intrusività Le persone considerano il pre-roll più intrusivo anche su desktop Hanno installato un ad blocker su mobile 40% 24% Più di 1 su 2 considera gli annunci preroll più intrusivi rispetto ai video native su mobile Hanno installato un ad blocker su desktop/ laptop 47% 26% Pre-roll In-article native video Pre-roll In-article native video Q: Per favore, ordina i seguenti formati in base all intrusività. Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che hanno installato un ad blocker. Campionatura: qualunque dispositivo: n=430, Desktop: n=230, Mobile n=179. *i formati In-article nativi sono quelli che compaiono all interno di un articolo di testo

28 Gli annunci su mobile vengono percepiti più intrusivi % degli intervistati che ritengono più intrusivo un annuncio su mobile Hanno installato un ad blocker su mobile 77% Hanno installato un ad blocker su desktop/laptop 75% Ne sono solo a conoscenza 61% Q: In che misura è d accordo con la seguente dichiarazione: Ritengo che un annuncio pubblicitario sia più fastidioso su mobile rispetto al desktop. Seleziona solo due opzioni Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Campionatura: Desktop: n=329, Mobile n=283, A conoscenza ma non installato: 500

29 REINVENTING VIDEO ADVERTISING Quello che vogliono gli utenti

30 Lasciare la scelta agli utenti è l unico modo per REINVENTING VIDEO ADVERTISING prevenire l installazione di ad blocker Caratteristiche che potrebbero motivare coloro che non utilizzano ad blocker a non installarli Skip dall'inizio Chiudere un annuncio Skip dopo 5 sec Prodotto o servizio interessante Spegnere l'audio 25% 25% 30% 47% 51% Scrollare oltre Annuncio pertinente al contesto 15% 20% Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker. realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che stanno considerando di installare un ad blocker. N=316 Q: Quale delle seguenti feature, se presente, potrebbe far cambiare idea sull installazione di un ad blocker?

31 e dare la possibilità di scelta agli utenti ne riduce l utilizzo REINVENTING VIDEO ADVERTISING Caratteristiche che potrebbero convincere un utente a disinstallare un ad blocker Chiudere l'annuncio Skip dall'inizio Skip dopo 5 secondi 25% 40% 47% Scrollare oltre Annuncio pertinente al contesto Prodotto o servizio interessante Spegnere l'audio Non ci sono possibilità 20% 20% 20% 18% 12% Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Base: quelli che hanno installato un ad blocker. Campionatura: n=501 Q: Quale delle seguenti feature, se presente, potrebbe far cambiare idea sull installazione di un ad blocker?

32 La pertinenza con il contesto porta gli utenti a guardare un REINVENTING VIDEO ADVERTISING annuncio Motivi per i quali gli utenti guarderebbero un annuncio Mi aiutano a trovare un prodotto o un servizio Mi aiutano a capire meglio un prodotto o un servizio 42% 42% Formati non intrusivi 33% Video d'intrattenimento 27% Generano revenue ai siti web che preferisco 10% Altro 6% Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre tutti gli intervistati. Base: totale degli utenti con ad blocker installato. Sample n=1,001 Q: Per quale delle seguenti ragioni guarderesti un annuncio pubblicitario?

33 Gli utenti accetterebbero gli annunci su uno dei siti web che ritengono di valore % degli intervistati che inserirebbe nella white-list i siti web di proprio gradimento Ad blocker installato su mobile 75% Ad blocker installato su desktop/laptop 63% Q: Per favore, indica quanto sei d accordo con questa affermazione: Inserirei nella whitelist i siti web che ritengo di valore. Fonte: ricerca di Teads, Profile of an Ad Blocker, realizzata da Research Now, dicembre Campionatura: Desktop: n=329, Mobile n=283, A conoscenza ma non installato: 500. Top-two box.

34 Raccomandazioni per creare un esperienza ottimale 1. Distribuire formati pubblicitari senza interferire con l esperienza di navigazione dell utente 2. Dare la possibilità di scelta agli utenti 3. Limitare l uso di formati intrusivi come il pre-roll 4. Distribuire formati sviluppati per il mobile così da migliorare la percezione del contenuto di advertising 5. Targhettizare strategicamente per assicurare la rilevanza dell annuncio rispetto al contenuto su cui viene distribuito e all audience di riferimento