OFFERTA ECONOMICA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA

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1 Grupp Pste Italiane OFFERTA ECONOMICA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA PER PROVINCIA DI SALERNO Dcument cnfidenziale Pagina 1 di 11

2 Grupp Pste Italiane Cpia Archiviata Elettrnicamente File: OESTD_PEC_PROVINCIASA_2_2013 Cpia cartacea Cntrllata in distribuzine ad enti esterni N : 1 Rilasciata a PROVINCIA DI SALERNO Versine n. Pagina n. Mtiv della revisine Data 1.0 apprvazine 12/07/2013 Versine n. 1.0 Data Redazine Gabriele Pasquarelli 12/07/2013 Verifica Giancarl Taglilini 12/07/2013 Apprvazine Giancarl Taglilini 12/07/2013 Dcument cnfidenziale Pagina 2 di 11

3 Grupp Pste Italiane Indice 1 OFFERTA ECONOMICA Psta Elettrnica Certificata Mdalità di ergazine del servizi Cnservazine Sstitutiva delle Ricevute/Avvisi dei messaggi PEC Cndizini ecnmiche Psta Elettrnica Certificata 9 2 CONDIZIONI DI FORNITURA Prezzi Oneri fiscali Tempi di esecuzine della frnitura Durata del Servizi Rinnv del Servizi Mdalità di pagament e fatturazine Validità dell Offerta Ecnmica 11 Dcument cnfidenziale Pagina 3 di 11

4 Grupp Pste Italiane 1 OFFERTA ECONOMICA Pstecert - Pst Certificata è il servizi di Psta Elettrnica Certificata di Pstecm per rispndere all'esigenza di frnire valre legale alle cmunicazini elettrniche dei dcumenti infrmatici. 1.1 Psta Elettrnica Certificata Pstecert - Pst Certificata è il servizi di Psta Elettrnica Certificata di Pstecm che cnsente di inviare e ricevere dcumentazine elettrnica cn un elevat livell di sicurezza e di dare valre legale al prcess di trasmissine dei messaggi, nel rispett della nrmativa vigente. Le caselle di Pstecert - Pst Certificata cnsentn l inltr e la ricezine di messaggi in cnfrmità cn quant previst dal DPR 68/2005 e dal DM 2 nvembre Il servizi si basa su una classica infrastruttura di psta elettrnica SMTP, ma il frmat dei messaggi e l elabrazine degli stessi sn diversi rispett ad un nrmale messaggi di psta elettrnica. Tramite Pstecert - Pst Certificata l utente Mittente, tramite access web applicativ di psta elettrnica cmunemente adttat, invia il messaggi dal prpri accunt di psta certificata. A seguit dell invi, il Mittente ttiene una unica ricevuta di accettazine rilasciata dal prpri Gestre. A seguit della cnsegna, il Mittente ttiene, per gni Destinatari del messaggi, una ricevuta di avvenuta cnsegna. Al servizi di Psta Elettrnica Certificata è pssibile accedere secnd le seguenti mdalità: via web (HTTPS) all indirizz altr indirizz segnalat sul sit cn le seguenti principali funzinalità: gestine della psta in arriv; redazine di un nuv messaggi; rganizzazine dei messaggi e delle cartelle che li cntengn; Rubrica dei destinatari; ricerca messaggi; pzini; cambi della passwrd. utilizzand un client di psta elettrnica (POP3/S IMAP/S per il server di psta in arriv e SMTP/S per il server di psta in uscita). In quest cas le funzinalità espste sn quelle tipiche dell specific client utilizzat dal Titlare. Per utilizzare queste mdalità di access, è necessari cnfigurare il prpri client cn i parametri relativi (i valri di cnfigurazine utili per il settaggi sn riprtati sul sit server di psta in arriv (POP3/S IMAP/S); server di psta in uscita (SMTP/S); Pstecm frnisce il servizi di Psta Elettrnica Certificata per un utilizz fin ad un massim previst di 200 invii girnalieri. Dcument cnfidenziale Pagina 4 di 11

5 Grupp Pste Italiane L autenticazine del titlare alla prpria casella di psta elettrnica certificata viene effettuata tramite credenziali riservate (userid e passwrd): frnite da Pstecm per la Mdalità Base; impstate dall Amministratre del Sistema per la Mdalità Avanzata È necessari che il Titlare prvveda al cambiament della passwrd la prima vlta che accede alla prpria utenza. Per un sicur e crrett utilizz della prpria casella di Psta Elettrnica Certificata, si cnsiglia di effettuare il cambiament della passwrd peridicamente. Mdalità Base La casella base di Psta Elettrnica Certificata ha una dimensine standard di 1 GB. Il dmini di Psta Elettrnica Certificata standard è pstecert.it. L indirizz di Psta Elettrnica Certificata è del tip username@pstecert.it. Il valre del camp username può essere prpst dal richiedente ma viene decis da Pstecm (a titl puramente esemplificativ, alcune cause di rifiut ptrann essere casi di mnimia, nmi mlt lunghi, ecc.). Per l attivazine, disattivazine e cnfigurazine delle caselle, il richiedente dvrà prdurre richiesta a Pstecm. Mdalità Avanzata Le caselle avrann un prpri dmini a scelta, che dvrà essere dedicat all inltr di messaggi di psta elettrnica certificata. Sn previste due pzini: a frnte del dmini pstecert.it dedicat da Pstecm per il Servizi, è pssibile richiedere un dmini di terz livell del tip nmecliente.pstecert.it. Pstecm si riserva di accettare i dmini prpsti dai Clienti; a frnte di un prpri dmini già registrat (ad esempi midmini.it), ptrà essere utilizzat per la psta elettrnica certificata un dmini di terz livell dedicat al servizi, del tip pec.midmini.it; La casella di Psta Elettrnica Certificata ha una dimensine standard di 1 GB. L Organizzazine intestataria delle caselle ha la pssibilità di gestire direttamente la cnfigurazine del servizi, tramite interfaccia web accessibile all indirizz frnit al Cliente al mment dell accrd cntrattuale. Persnale individuat dall Organizzazine (il Sggett di Riferiment che svlge le funzini di Amministratre del sistema ) ptrà accedere all interfaccia web di gestine cn le seguenti funzinalità: autenticazine tramite user-id e passwrd; inseriment nuvi utenti; cancellazine utenti. reset passwrd ad un valre impstat: nel cas in cui un utente abbia dimenticat la prpria passwrd, l Amministratre del sistema ha la pssibilità di eseguire il reset del camp passwrd ad un valre impstat dall Amministratre. Dcument cnfidenziale Pagina 5 di 11

6 Grupp Pste Italiane Mdalità di ergazine del servizi L attivazine del servizi di Psta Elettrnica Certificata prevede la cmpilazine e sttscrizine da parte del Cliente della seguente dcumentazine. Mdalità avanzata Richiesta di Attivazine - Utenza Business, di seguit Richiesta di Attivazine ; Allegat Mdalità Avanzata della Richiesta di Attivazine, di seguit Allegat B, cntenente l indicazine del sttdmini prescelt; eventuale cmunicazine a Pstecm dell avvenuta abilitazine del recrd MX. Di seguit si riprta il fluss perativ che descrive le mdalità di ergazine del servizi. Fase Respnsabilità Descrizine attività Ordine Cliente/ Cmmerciale Il Cliente cmpila l rdine di acquist, allegand la dcumentazine richiesta: Richiesta di Attivazine ; Allegat B cn quant previst a secnda del dmini prescelt; ftcpia di un valid dcument di identità del legale rappresentante firmatari la Richiesta di Attivazine. Verifica della dcumentazine e cnfigurazine delle credenziali di access al sistema di gestine delle caselle Cmunicazine delle credenziali di access Pstecm Pstecm Pstecm prcede alla verifica della cmpletezza della dcumentazine ricevuta ed, a seguit di esit psitiv prcede alla cnfigurazine del dmini dedicat di Psta Elettrnica Certificata e alla abilitazine delle credenziali di userid e passwrd del Sggett di Riferiment indicat dal Cliente Pstecm cntatta il Sggett di Riferiment e cmunica le credenziali di access al sistema di Gestine delle caselle Gestine delle caselle Cliente La gestine singla delle caselle, viene effettuata direttamente dal Sggett di Riferiment del Cliente il quale prvvede alla creazine delle caselle, assegnazine passwrd ed alla lr cmunicazine ai singli utilizzatri delle caselle. Ciascun utilizzatre delle caselle effettuerà il cambiament della passwrd al prim access. In cas di un numer superire a 100 caselle PEC rdinate, l attivazine del ltt iniziale può essere fatta a cura di Pstecm. In quest cas il Cliente cmunica l elenc delle utenze da attivare seguend le istruzini frnite da Pstecm. Pstecm frnisce pi al Sggett di riferiment la cnferma dell avvenuta attivazine cn le infrmazini relative Dcument cnfidenziale Pagina 6 di 11

7 Grupp Pste Italiane 1.2 Cnservazine Sstitutiva delle Ricevute/Avvisi dei messaggi PEC Una imprtante estensine dei servizi di Psta Elettrnica Certificata è il sistema per la Cnservazine Sstitutiva delle Ricevute di accettazine e Cnsegna di PEC relative al dmini di Psta Certificata del Cliente. La Cnservazine Sstitutiva è effettuata nel rispett della Deliberazine CNIPA n. 11/2004 del 19 febbrai 2004 Regle tecniche per la riprduzine e cnservazine di dcumenti su supprt ttic idne a garantire la cnfrmità dei dcumenti agli riginali. Ciascun utente della casella di Psta Elettrnica Certificata è in grad autnmamente di ricercare e quindi recuperare le ricevute del servizi di Psta Certificata, generate a seguit dell invi di messaggi. Le ricevute e gli avvisi inviate a Cnservazine Sstituita sn i seguenti: Ricevuta di Accettazine Ricevuta di Cnsegna Avvis di Mancata Accettazine Avvis di Rilevazine Virus Avvis di Mancata Cnsegna L access al servizi di visualizzazine delle ricevute avviene mediante l appsita interfaccia web accessibile all indirizz ( altr indirizz frnit al Cliente al mment dell accrd cntrattuale). Per effettuare l access, si dvrann inserire le medesime credenziali utilizzate per l access alla prpria casella di Psta Elettrnica Certificata. Una vlta autenticati, all intern della pagina di ricerca è pssibile selezinare alcuni parametri utili ad effettuare ricerche puntuali. I parametri selezinabili sn i seguenti: Tip Ricevute: Accettazine Cnsegna Mancata Accettazine Rilevazine Virus Mancata Cnsegna Qualsiasi Intervall Temprale Ricerca puntuale all intern del camp destinatari Ricerca puntuale all intern del camp ggett Dp aver effettuat una ricerca, ed aver individuat la ricevuta che interessa reperire, è pssibile scaricare il messaggi cmpress (in frmat zip) vver scaricare il messaggi firmat (in frmat p7m). All intern Dcument cnfidenziale Pagina 7 di 11

8 Grupp Pste Italiane dei file scaricati, è presente il messaggi di psta certificata in frmat.eml (visualizzabile cn un client di psta tradizinale cme Outlk Express Thunderbird) ed un file XML denminat index.xml cntenente le infrmazini relative alla ricevuta scaricata (mittente, destinatari, ggett, ecc). Il perid di cnservazine delle ricevute è di 5 anni dal mment dell invi al sistema di cnservazine sstitutiva delle ricevute stesse. Quest servizi può essere richiest esclusivamente cn caselle di psta certificata Avanzate. Dcument cnfidenziale Pagina 8 di 11

9 Grupp Pste Italiane 1.3 Cndizini ecnmiche Psta Elettrnica Certificata Nel seguit sn riprtate le cndizini ecnmiche in vigre alla data di frmalizzazine dell fferta. Le caselle richieste devn essere attivate entr il perid (durata) scelt nell rdine. PEC AVANZATA Cdice prdtt Durata Prezz unitari (IVA esclusa) Quantità Prezz ttale (IVA esclusa) Casella massim 200 invii/girn (1 GB) ann 9, ,00 * Il dmini di Psta Certificata dedicat al servizi avrà una frma del In cas di acquist di 5 PEC, il prezz di un (1) dmini di terz livell pstecert.it è ricmpres nel prezz delle caselle. ** Il dmini di Psta Certificata dedicat al servizi avrà una frma del Il cliente al mment dell rdine dvrà specificare la tiplgia di dmini prescelta tra le due pssibili. Dcument cnfidenziale Pagina 9 di 11

10 Grupp Pste Italiane 2 CONDIZIONI DI FORNITURA 2.1 Prezzi Tutti i prezzi indicati si intendn al nett di gni eventuale scnt e/ diritt di cmmercializzazine. 2.2 Oneri fiscali Tutti i prezzi indicati s intendn a Vi riservati ed al nett di I.V.A Tempi di esecuzine della frnitura I tempi di ergazine del servizi Pstecert - Pst Certificata Base sn di 10 girni lavrativi dal riceviment della dcumentazine cmpleta necessaria per l attivazine. I tempi di ergazine del servizi Pstecert - Pst Certificata Avanzata sn di 10 girni lavrativi dal riceviment della dcumentazine cmpleta necessaria per l attivazine cmpresa l effettiva abilitazine del recrd MX nel cas di dmini di terz livell relativ ad un secnd già registrat dal Cliente. Nel cas di acquist anche del servizi di Cnservazine Sstitutiva, i tempi di ergazini cmplessivi sn entr 30 girni dall rdine. 2.4 Durata del Servizi L'abbnament al Servizi di Psta Certificata ha durata annuale. Rinnv del Servizi Alla scadenza del Servizi viene inviat al Cliente il Mdul di Estensine Validità precmpilat. Per prcedere cn il Rinnv del Servizi è necessari inviare a Pstecm S.p.A. al numer di fax indicat nel Mdul stess: il Mdul di Estensine Validità cmpilat e sttscritt dalla stessa persna che ha sttscritt il prim cntratt; la ftcpia del dcument di identità del sttscrittre di cui al punt precedente. Alla scadenza del cntratt, qualra nn rinnvat dal Cliente, Pstecm prvvederà al blcc del servizi e, trascrsi 30 (trenta) girni, si riserva il diritt di effettuare la cancellazine dei dati. Sn fatte salve le iptesi di risluzine espressamente previste dalle Cndizini Generali del Servizi. 2.5 Mdalità di pagament e fatturazine Il canne relativ al ltt e alla durata prescelta di caselle Pstecert - Pst Certificata e dell eventuale set up per il dmini dedicat sarà fatturat al mment dell rdine. Qualra il Cliente, unitamente alle PEC Avanzate, rdini anche il servizi di Cnservazine Sstitutiva, a seguit della cnfigurazine del dmini e relativa cmunicazine, al Sggett di Riferiment, delle credenziali per l access all interfaccia web di gestine delle caselle sarà emessa appsita fattura anche per il canne annu di Strage relativ alla Cnservazine Sstitutiva. Dcument cnfidenziale Pagina 10 di 11

11 Grupp Pste Italiane Nel cas di Pubbliche Amministrazini, è necessari che l Amministrazine cmunichi il cdice CIG/CUP all intern dell rdine di acquist, se applicabile al cntest di frnitura. Il pagament dvrà avvenire a 60 gg dalla data di emissine della fattura. In gni cas, nn sn previsti rimbrsi per le caselle nn attivate entr il perid cui si riferisce il canne crrispst. 2.6 Validità dell Offerta Ecnmica Questa fferta s intende valida per 60 girni dalla data di emissine. Dcument cnfidenziale Pagina 11 di 11

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