Corso di: Accreditamento e Certificazione
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- Giacomo Orsini
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1 Corso di: Accreditamento e Certificazione Prof. Giovanni Arduini Lezione n.4 Anno Accademico 2008/2009 La Giunta regionale ha approvato con deliberazione del 29 novembre 2007, n. 968 (in pubblicazione sul BURL n. 3 del 21 gennaio 2008), la Direttiva nonché le Tabelle dei requisiti per il nuovo sistema di accreditamento delle strutture formative e di orientamento. Tale deliberazione abroga definitivamente il vecchio sistema di accreditamento di cui alla D.G.R. 1510/2001 e successive modificazioni ed integrazioni. L accreditamento è requisito imprescindibile per ottenere l erogazione dei fondi pubblici. 1
2 Obiettivi Con il nuovo sistema di accreditamento, la, intende elevare a standard di qualità omogenei tutto il sistema dell offerta formativa sia finanziata con risorse pubbliche che non finanziata, rendendo obbligatorio l accreditamento anche per i soggetti erogatori di formazione non finanziata (Titolo V - legge regionale 23/92) attraverso il rinnovo del processo e dei requisiti per accedere all accreditamento. Destinatari della procedura di accreditamento sono i soggetti pubblici o privati che, indipendentemente dalla propria natura giuridica, abbiano tra i propri scopi e fini istituzionali, espressamente dichiarati, l attività di formazione e/o di orientamento, che dispongano di almeno una sede operativa localizzata nella e che intendano organizzare ed erogare attività di formazione e/o di orientamento finanziate con risorse pubbliche e/o autorizzate ai sensi del Titolo V della legge regionale 23/92. I soggetti già accreditati ai sensi della D.G.R. 1510/2001 hanno a disposizione 90 giorni dalla data di attivazione del sistema informativo per accreditarsi con il nuovo sistema. I soggetti già autorizzati a svolgere corsi non finanziati hanno a disposizione 180 giorni per accreditarsi. 2
3 Tipologie di accreditamento: L accreditamento può essere in ingresso e definitivo. Possono chiedere l accreditamento in ingresso i soggetti costituiti almeno 3 anni prima della data di presentazione della domanda di accreditamento e che non hanno svolto attività formative finanziate e/o cofinanziate con fondi pubblici nei tre anni precedenti la data di presentazione della domanda di accreditamento e/o autorizzati allo svolgimento di corsi privati non finanziati, ai sensi del Titolo V della legge regionale 23/92. Possono chiedere l accreditamento definitivo i soggetti costituiti da almeno tre anni e che hanno realizzato attività formativa e/o orientamento finanziata o cofinanziati da fondi pubblici. Ambiti di accreditamento Gli ambiti di accreditamento riguardano: Orientamento Formazione professionale: Obbligo formativo e obbligo di istruzione. Formazione superiore Formazione continua 3
4 Caratteristiche del nuovo sistema Il nuovo sistema si configura come "sistema a sportello" con la possibilità di attivare la procedura senza termini di scadenza; richiede il possesso di requisiti relativi al soggetto e non solo quelli logistici relativi alla sede operativa; è concesso solo alla fine della procedura di accreditamento (esame positivo della documentazione e audit positivo); fa propri gli standard minimi comuni a tutte le regioni; la procedura telematica è stata rinnovata; presenza di una Carta della qualità del soggetto (non è più obbligatoria la certificazione ISO); volume di affari di almeno il 51% derivante da attività di formazione come media dei tre anni precedenti (70% per l obbligo formativo); presenza di responsabili di presidio (processi di direzione, gestione economico-amministrativa, analisi e definizione dei fabbisogni, progettazione, erogazione dei servizi); credenziali più qualificate per docenti, orientatori e tutur; capacità gestionale del soggetto rilevata attraverso indici economici e gestionali; Sistema di governance: intensificazione delle attività di controllo; interventi di assistenza e di accompagnamento agli enti che intendono accreditarsi (incontri, contatti, notizie e istruzioni, strumenti scaricabili, sito Sirio). 4
5 TABELLA 0 - REQUISITI DI AMMISSIBILITA 1) Presenza nello statuto (o documento similare) della finalità formativa 2) Volume di affari derivante dall attività di formazione e/o di orientamento maggiore o uguale al 51% dell attività complessiva. Per la macrotipologia obbligo formativo/obbligo di istruzione, detto volume di affari deve essere pari ad almeno il 70% dell attività complessiva 3) Costituzione dell Ente (Accreditemento in Ingresso) 4) Costituzione Ente (Accreditamento definitivo) TABELLA A - RISORSE INFRASTRUTTURALI E LOGISTICHE (requisiti) A1) Disponibilità dei locali A2) Regolarità dei locali A3) Accessibilità,adattabilità e visitabilità dei locali A4) Sicurezza sul Luogo di Lavoro A5) Adeguatezza della dotazione di spazi e attrezzature informatiche della sede operativa A6) Adeguatezza dei laboratori (SOLO PER LA FORMAZIONE) A7) Adeguatezza dei locali per la consultazione di banche dati (SOLO PER L ORIENTAMENTO) 5
6 TABELLA B - AFFIDABILITÀ ECONOMICA E FINANZIARIA (requisiti) B1) Esistenza di bilancio di esercizio certificato B2) Referenze bancarie B3) Sistema contabile organizzato per centri di costo, ovvero adeguata codificazione contabile al fine di assicurare la trasparenza dei costi per attività e la facilità dei controlli, in attuazione di quanto previsto dal Regolamento (CE) n. 1083/2006 B4) Assenza di: stato di fallimento; liquidazione coatta; concordato preventivo; o procedimenti per la dichiarazione di una di tali situazioni. B5) Rispetto degli obblighi relativi al pagamento delle imposte e delle tasse, secondo la legislazione nazionale, dei contributi previdenziali e di tutti gli obblighi derivanti B6) Rispetto delle norme che disciplinano il diritto al lavoro dei disabili (Legge n. 68 del 12 Marzo 1999, articolo 17) B7) In capo agli Amministratori, ai Direttori di Sede, ai Dirigenti muniti di Rappresentanza, ai soci accomandatari o ai soci in nome collettivo nonché al Legale Rappresentante: assenza di sentenza di condanna passata in giudicato per reati gravi in danno dello Stato o della Comunità che incidono sulla moralità professionale, nonché per reati di partecipazione a un organizzazione criminale, associazione di tipo mafioso L.575/65 e s.m.i., di corruzione, di frode, di riciclaggio; assenza di stato di fallimento, di liquidazione coatta, di concordato preventivo e di procedimenti per la dichiarazione di una di tali situazioni. assenza di misure cautelari o sanzioni interdittive nonché assenza di divieto a stipulare contratti con pubblicaamministrazione di cui al D.L.vo n. 231/2001. B8) Rispetto del contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento per i propri dipendenti. (requisiti) C.1) Trasparenza del modello organizzativo C.2) Procedure di qualità C.3) Procedure di pubblicizzazione C.4) Aggiornamento di tutte le risorse umane che operano nella sede operativa 6
7 - FUNZIONE Responsabile del processo di direzione Definizione delle strategie organizzative, commerciali e standard del servizio; Pianificazione e Coordinamento delle risorse umane, tecnologiche, finanziarie e organizzative; Supervisione della manutenzione e miglioramento del servizio; Gestione delle relazioni e degli accordi con la committenza; Valutazione e sviluppo delle risorse umane; Pianificazione e Gestione delle relazioni locali con le imprese, le istituzioni, i servizi per l impiego e gli attori locali; Promozione e Pubblicizzazione dei servizi della struttura; Gestione della qualità inerente tutti i processi. - FUNZIONE Responsabile dei processi di gestione economicoamministrativa Gestione della contabilità e degli adempimenti normativi; Controllo economico; Rendicontazione delle spese; Gestione amministrativa del personale; Gestione della qualità inerente il processo. 7
8 - FUNZIONE Responsabile del processo di analisi e definizione dei fabbisogni Lettura del fabbisogno occupazionale a livello territoriale, Rilevazione del fabbisogno formativo e/o orientativo; Definizione della strategia formativa; Gestione delle relazioni e degli accordi con la committenza; Gestione della qualità inerente il processo. - FUNZIONE Responsabile del processo di progettazione Progettazione di massima di un azione corsuale; Progettazione di dettaglio di un azione corsuale; Progettazione di un intervento individualizzato; Gestione della qualità inerente il processo. 8
9 - FUNZIONE Responsabile del processo di erogazione dei servizi Coordinamento delle risorse umane, tecnologiche e finanziarie del processo di erogazione; Gestione delle relazioni e degli accordi con la committenza; Monitoraggio delle azioni e dei programmi; Valutazione dei risultati ed identificazione delle azioni di miglioramento; Gestione della qualità inerente il processo. - RUOLO Docenza per la macrotipologia obbligo formativo Erogazione della formazione; Monitoraggio e valutazione degli apprendimenti e delle competenze in uscita; Compilazione del portfolio e determinazione dei crediti formativi; Progettazione e verifica collegiale del piano formativo; Progettazione dei piani personalizzati di studio; Produzione e gestione del materiale e della documentazione didattica; Raccolta e trasmissione dei dati relativi al monitoraggio territoriale dell offerta formativa. 9
10 - RUOLO Tutoring-orientamento per la macrotipologia obbligo formativo Gestione dell accoglienza e dello screening dell utenza; Erogazione dei servizi orientativi (informazione-formazione-consulenza); Animazione e facilitazione dell apprendimento individuale e di gruppo; Progettazione e realizzazione stage e tirocini formativi e di orientamento; Analisi dei bisogni individuali di assistenza all inserimento lavorativo; Coordinamento dei diversi attori del processo educativo e formativo (genitori, docenti formatori, tutor aziendali, agenzie educative del territorio, ecc. Relazioni operative con imprese, servizi per l impiego, istituzioni, attori locali anche per l inserimento lavorativo Supporto personalizzato agli allievi; Progettazione e coordinamento di percorsi individualizzati e di azioni rivolte al recupero della dispersione e al successo formativo. - RUOLO Orientamento-Docenza-Tutoring per le macrotipologie formazione superiore e continua Orientamento: Gestione dell accoglienza e dello screening dell utenza; Erogazione dei servizi orientativi (informazione-formazioneconsulenza); Docenza: Progettazione di dettaglio di singole azioni o sessioni di formazione; Erogazione della formazione; Monitoraggio e valutazione degli apprendimenti Tutoring: Animazione e facilitazione dell apprendimento individuale e di gruppo; Progettazione e realizzazione stage e tirocini formativi e di orientamento; Analisi dei bisogni individuali di assistenza all inserimento lavorativo; Relazioni operative con imprese, servizi per l impiego, istituzioni, attori locali anche per l inserimento lavorativo 10
11 TABELLA D - EFFICACIA ED EFFICIENZA DELLE ATTIVITÀ PRECEDENTEMENTE REALIZZATE (requisiti) D1) Rapporto tra risorse economiche investite per la comunicazione e l innovazione tecnologica e volume di affari derivante dall attività di formazione D2) Procedure strutturate di rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti, per il calcolo del valore medio annuale degli utenti soddisfatti. D3) Rapporto tra numero di ore degli utenti rendicontati e numero di ore degli utenti approvati da progetto D5) Rapporto tra numero degli utenti al termine più il numero degli utenti che sono passati ad altri canali dell istruzione/formazione e numero degli utenti autorizzati D6) Procedure strutturate di rilevazione degli esiti occupazionali degli utenti D7) Rapporto tra Il costo totale rendicontato su utenti rendicontati e Il costo totale approvato su utenti previsti nel progetto TABELLA E - INTERRELAZIONI MATURATE CON IL SISTEMA SOCIALE E PRODUTTIVO DEL TERRITORIO (requisiti) E1) Esistenza di relazioni con gli attori dei sistemi che operano nella rete regionale dei servizi per il lifelong learning E2) Osservazione sistematica annuale del proprio sistema socio-economico, normativo e tecnico di riferimento finalizzata alla lettura dei fabbisogni formativi e professionali del territorio 11
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