La velocità del progresso tecnologico impone, per essere competitivi nel mercato odierno, l adozione di strumenti all avanguardia.

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Rosina Pellegrini
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2 PREMESSA La velocità del progresso tecnologico impone, per essere competitivi nel mercato odierno, l adozione di strumenti all avanguardia. B QUADRO è la soluzione ideale per il commercio elettronico business to business, per imprese che intendono vendere i propri prodotti e consentire ai loro clienti ed agenti di inserire gli ordini direttamente online. Integrabile con tutti i software gestionali, diventa uno strumento strategico per ottimizzare i processi e massimizzare le performance aziendali.

B QUADRO è la soluzione ideale per il commercio elettronico business to business, per imprese che intendono vendere i propri

3 PERCHÉ B QUADRO? Se per alcuni aspetti c è una convergenza delle soluzioni di e-commerce B2B e B2C - come ad esempio l esperienza di utilizzo e la fruizione da dispositivi mobile - le finalità e le modalità d uso sono profondamente differenti : l e-commerce business to business sottende logiche meno predefinite e più articolate che spesso devono dialogare in tempo reale con altri sistemi aziendali coinvolgendo tutti gli attori della catena del valore. B QUADRO è stato concepito, progettato e realizzato direttamente sui requisiti del mondo B2B, così da fornire una risposta potente, veloce e di facile implementazione, alle aziende che vogliono competere con gli strumenti più avanzati. B2B vs B2C Prodotti Clienti Fattori di Acquisto Strumenti B2B MATERIE PRIME SEMILAVORATI SERVIZI PRODOTTI FINITI AZIENDE INTERMEDIARI SPECIFICHE TECNICHE TEMPO DI APPROVIGIONAMENTO E CONSEGNA AFFIDABILITÀ DEL FORNITORE ASSISTENZA RICERCA STRUTTURATA E DETTAGLIATA CONFIGURATORE DEL PRODOTTO SCHEDE TECNICHE E CERTIFICAZIONI B2C PRODOTTI FINITI PRIVATI CONSUMATORI FINALI ASPETTI EMOTIVI E IMPULSIVI BRAND IMMAGINI CONTENUTI MULTIMEDIALI COMMENTI E RECENSIONI

sono profondamente differenti : l e-commerce business to business sottende logiche meno predefinite e più articolate che spesso devono dialogare in tempo reale con altri sistemi aziendali

4 I costi non esistono per essere calcolati. I costi esistono per essere ridotti. Taiichi Ohno, padre del Toyota Production System INTEGRAZIONE Integrabile con tutti i software gestionali, B QUADRO semplifica la gestione dei processi aziendali, ottimizzando l organizzazione del lavoro e le risorse umane. La sua struttura favorisce la circolarizzazione delle informazioni, rendendole disponibili, ad esempio, agli agenti sul campo o ai clienti in tempo reale. Con una struttura semplice e intuitiva, consente di ridurre le attività a basso valore aggiunto dedicate alla gestione operativa degli ordini riducendo gli sprechi, annullando i costi di data entry e ottimizzando le fasi di controllo. USER EXPERIENCE B QUADRO declina gli standard di usabilità e l esperienza del settore B2C al mondo aziendale. Grazie alla sua architettura risulta semplice e veloce da usare e permette un esperienza di utilizzo coerente su tutti i dispositivi, desktop e mobile. Tutto ciò porta ad un aumento del livello di soddisfazione dei propri clienti con il conseguente miglioramento dell immagine aziendale.

lavoro e le risorse umane. La sua struttura favorisce la circolarizzazione delle informazioni, rendendole disponibili, ad esempio, agli agenti sul campo o ai clienti in tempo reale.

5 ANALITYCS L era dei big data ci pone di fronte a nuove enormi potenzialità: è possibile non solo tracciare, ma analizzare e spesso prevedere la domanda dei nostri clienti. B QUADRO non solo permette di sfruttare queste opportunità, ma lo fa automaticamente, imparando, ad esempio, dai nostri visitatori le correlazioni che esistono tra prodotti complementari o alternativi rendendo possibile con il minimo sforzo la gestione di cataloghi con decine di migliaia di articoli. B QUADRO permette inoltre di profilare utenti, vendite e comprendere i modelli comportamentali degli acquirenti per un esperienza di acquisto personalizzata. TECNOLOGIA B2B2C B QUADRO nasce come software multitenant 3 che permette la condivisione dei dati tra i diversi soggetti della catena commerciale. È possibile per un azienda mettere a disposizione dei propri agenti diversi cataloghi e listini personalizzati per la promozione dei propri prodotti. O piuttosto l azienda può offrire ad ognuno dei suoi rivenditori un portale dedicato e personalizzato che il rivenditore può utilizzare per la vendita diretta verso i propri clienti. Il produttore ha visibilità in tempo reale della domanda, il rivenditore offre un servizio migliore ai propri clienti, entrambi risparmiano nella gestione degli ordini. B QUADRO nasce come applicazione cloud 1, declinabile secondo le esigenze del cliente nella versione OnPremise 2. B QUADRO utilizza tecnologie all avanguardia nel completo rispetto degli standard di sicurezza e la sua struttura modulare consente massima scalabilità. Interamente web-based è utilizzabile da tutti i browser moderni, e ovviamente, dai dispositivi mobile e tablet. 1 Si riferisce ad un architettura in cui una singola istanza del software è in funzione su uno o più server ed è utilizzata da più di un cliente. 2 Si indica un insieme di tecnologie che permettono di memorizzare/archiviare e/o elaborare dati grazie all utilizzo di risorse hardware/software distribuite e virtualizzate in rete. 3 On-premise (letteralmente in-loco) indica la tradizionale architettura dove il software viene eseguito all interno dell infrastruttura hardware dell azienda.

alternativi rendendo possibile con il minimo sforzo la gestione di cataloghi con decine di migliaia di articoli.

6 B QUADRO SYSTEM INTEGRATION B QUADRO si integra perfettamente con qualsiasi software gestionale, CRM, BI in uso presso l azienda. È possibile sincronizzare il catalogo, il listino e le giacenze, le anagrafiche, i documenti come ordini, fatture, ddt, ecc. La sincronizzazione è possibile attraverso diversi metodi Web API Webhook ODBC File di testo Excel Appositi tool integrati consentono una facile e veloce gestione e monitoraggio della sincronizzazione. PERSONALIZZAZIONE B QUADRO è un prodotto altamente personalizzabile e configurabile sotto differenti aspetti. Le interfacce utente sono configurabili per utente e ruolo ed è possibile configurare un livello di accesso granulare. Le logiche di business si possono adattare ai requisiti ed alle specifiche aziendali. L aspetto grafico è completamente personalizzabile per rispettare l immagine e il brand aziendale. FACILITÀ DI GESTIONE B QUADRO è stato pensato e sviluppato per facilitare la gestione IT. Modulare, consente di essere configurato adattandosi esattamente alle esigenze aziendali installando solamente le caratteristiche necessarie. Grazie alla strategia di continuos delivery 4 consente una gestione ottimale da parte dell ufficio IT semplificando le procedure di aggiornamento e manutenzione. Amministrabile via web. Gestione integrata delle personalizzazioni per la versione OnPremise. TECNOLOGIA ENTERPRISE B QUADRO utilizza tecnologie avanzate per gli ambienti enterprise, ad esempio: Autenticazione Windows e LDAP Sicurezza granulare role-based Logging e audit trail Crittografia dei dati Ambiente fault tolerant 24x7 Architettura 64 bit Multithread SOA 4 È una metodologia di distribuzione del software (letteralmente distribuzione continua) che ha come obbiettivo il continuo miglioramento del software; una robusta metodologia di continous delivery prevede tecniche come test automatici, continuos integration e continue releases. Permette di ridurre i rischi di obsolescenza del software e ne semplifica la gestione.

La sincronizzazione è possibile attraverso diversi metodi Web API Webhook ODBC File di testo Excel Appositi tool integrati consentono una facile e veloce gestione e monitoraggio della

7 B QUADRO SERVIZI PROFESSIONALI È possibile estendere le funzionalità e le logiche di B QUADRO sviluppando moduli personalizzati progettati e realizzati sulle specifiche esigenze del cliente e dei processi aziendali. Il nostro team, in collaborazione con un network di professionisti specializzati, analizza le esigenze di ogni singolo cliente per poter offrire, ogni volta, la soluzione che soddisfi appieno i suoi bisogni. ST srl WEB ENGINEERING DELIVERED ST srl è un azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche innovative in ambito web, mobile e desktop. Il nostro team è formato da professionisti qualificati dalle competenze trasversali, in grado di soddisfare qualsiasi esigenza di natura informatica che i clienti, provenienti da qualsiasi settore, richiedano. St srl collabora attivamente con un network di partners che offrono servizi altamente qualificati in diversi settori.

Il nostro team, in collaborazione con un network di professionisti specializzati, analizza le esigenze di ogni singolo cliente per poter offrire, ogni volta, la soluzione che soddisfi appieno i suoi

8 B 2 è un prodotto di ST srl info@shoptheory.it Tel

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