INTERCOMPANY LEARNING ALLIANCE. Master in Business Management. Master accreditato dalla Facoltà di Economia dell Università Cattolica del Sacro Cuore

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1 INTERCOMPANY LEARNING ALLIANCE Master in Business Management In collaborazione con Master accreditato dalla Facoltà di Economia dell Università Cattolica del Sacro Cuore

2 Alcune delle aziende che hanno partecipato al programma ALCOA ALENIA AERMACCHI ALFA WASSERMANN AMGEN ITALIA AMSA ATES TELECOMMUNICATION TRAINING SERVICES BANCA ALETTI PRIVATE & INVESTMENT BANKING CLAAS ITALIA DALMORE GROUP EGIDIO GALBANI GRUPPO FALCK GRUPPO ZUCCHI GUIDANT ITALIA HEWLETT-PACKARD ITALIANA ILLYCAFFÈ IMAL MEDTRONIC ITALIA MOCAP ITALIA MONSANTO AGRICOLTURA ITALIA MOGTON KODAK PERSICO RANDSTAD ITALIA REALE MUTUA ASSICURAZIONI SIM2 MULTIMEDIA 2 I presupposti 3 Il Master in Business Management ILA Le caratteristiche 5 La struttura La formazione delle aree tematiche Gli incontri dedicati agli iscritti al Master Il project work Il processo di valutazione La tutorship 8 Il supporto tecnologico 8 I costi del programma 9 La Faculty 10 Lo Staff 1

3 I presupposti Negli ultimi anni la responsabilità di creare le condizioni e le opportunità per lo sviluppo delle competenze dei propri manager è ricaduta quasi esclusivamente sulle aziende, che hanno utilizzato la formazione manageriale per raggiungere i propri obiettivi di business. Il Master in Business Management ILA ll Master in Business Management ILA, nato da un idea della Fondazione ISTUD e di Medtronic alla fine del 1999, è riconosciuto presso il mondo dell accademia dalla Facoltà di Economia dell Università Cattolica di Milano, presso la comunità professionale dalle aziende partner della Intercompany Learning Alliance (ILA) che lo ha costituito e presso le aziende che fino ad oggi hanno contribuito al successo dell iniziativa. Oggi, in modo sempre più accentuato, le imprese - e più in generale la società - richiedono ai singoli individui sia una maggiore responsabilizzazione rispetto alla loro crescita professionale, sia di condividere l investimento di energia e tempo che questa necessita nell intreccio spesso diffi cile con gli impegni professionali e personali quotidiani. In questo contesto si inserisce il Master in Business Management ILA, che rappresenta un importante esempio in cui, un pool di aziende nazionali e multinazionali, e una business school cooperano per la progettazione e la realizzazione di un programma di formazione manageriale rivolto a risorse chiave, per valorizzarne le potenzialità e svilupparne la professionalità. Il Master è un programma di formazione per manager in crescita che: Le caratteristiche fornisce una solida competenza nelle diverse aree del management, avvalendosi di un ampio mix di metodologie formative e sfruttando le opportunità offerte dalle moderne tecnologie della comunicazione e della formazione a distanza razionalizza e valorizza le competenze pregresse dei partecipanti, sia in termini di investimento formativo, sia in termini di esperienza personalizza i percorsi formativi sulla base delle esigenze delle aziende e dei manager coinvolti offre alle aziende una opportunità di sviluppo, managerializzazione e fidelizzazione delle proprie risorse. Il Master in Business Management - ILA è un open master - è infatti possibile accedervi in ogni momento dell anno e il percorso formativo viene costruito in base alle esigenze del partecipante - che associa, ai benefici della formazione interaziendale, i vantaggi della formazione a distanza e della formazione individuale. In particolare: si svolge per una durata di circa due anni attraversando fasi di autoapprendimento, di formazione d aula e di formazione sul campo accompagna il partecipante con un processo di valutazione che parte con un assessment iniziale e si conclude con un project work su un tema di interesse per l azienda affronta le principali issues manageriali, sia in termini di contenuti funzionali, sia in termini di abilità relazionali. 2 3

4 La struttura I punti di forza del programma la flessibilità (di tempi, luoghi, sequenze) che offre a ogni partecipante di defi nire insieme all azienda e alla Fondazione ISTUD un percorso di apprendimento personalizzato, compatibile con la propria pianifi cazione degli impegni lavorativi e formativi la modularità che consente di combinare momenti di valutazione, formazione, lavoro sul campo l utilizzo della Information & Communication Technology, che mira a favorire l integrazione e il coordinamento organizzativo di tutte le attività e fasi previste dal progetto la piena valorizzazione delle precedenti attività di formazione e delle competenze acquisite il forte coinvolgimento di tutte le parti in causa - il partecipante, l azienda, i colleghi di corso, la Fondazione ISTUD - all apprendimento e al conseguimento del diploma la tutorship che garantisce al partecipante guida e sostegno per tutta la durata del programma. Il programma è costruito sui seguenti elementi fondamentali: la formazione nelle aree tematiche gli incontri dedicati agli iscritti al Master in Business Management ILA il project work il processo di valutazione la tutorship La formazione nelle aree tematiche Le aree tematiche costituiscono i presupposti per sviluppare competenze per la risoluzione di problemi operativi e per sostenere le abilità relazionali necessarie alla crescita professionale e manageriale del partecipante. Le aree tematiche previste dal Master in Business Management ILA sono: Strategia e competitività Analisi economiche Marketing Processi operativi Gestione delle risorse umane Organizzazione Social Skill. La formazione nelle diverse aree tematiche avviene attraverso differenti modalità: L autoapprendimento: è la fase di studio individuale, finalizzata all acquisizione di linguaggi, concetti di base e modelli di riferimento, che potrà essere realizzata dal partecipante, con le modalità e i tempi da lui preferiti, prima di ogni seminario. Per ogni area tematica la Fondazione ISTUD consegnerà al partecipante un tool kit contenente un manuale e una serie di materiali appositamente selezionati (testi, letture, esercitazioni, questionari, bibliografie). Il tool kit contiene anche una guida con indicazioni utili per l organizzazione dello studio individuale. La formazione d aula interaziendale prevede la frequenza di uno o due corsi di formazione manageriale della durata media di 3 giorni per ciascuna area tematica. Tali seminari sono a tutti gli effetti seminari del catalogo interaziendale della Fondazione ISTUD. La partecipazione ai corsi è finalizzata ad approfondire e integrare le conoscenze acquisite individualmente mediante l autoapprendimento, attraverso la loro applicazione a problematiche reali di gestione e attraverso il confronto con colleghi della propria e/o di altre realtà aziendali. La personalizzazione del percorso prevede anche l opzione di skipping per la quale - quando il processo di valutazione attesta che la persona non necessita di formazione in una o più delle aree sopra elencate - il partecipante può sostituire il seminario proposto per quell area con un altro seminario del catalogo della Fondazione ISTUD o con un seminario dei cataloghi delle Business School estere che fanno parte del network internazionale della Fondazione ISTUD. 4 5

5 ASSESMENT INDIVIDUALE Gli incontri dedicati Il project work Il processo di valutazione Il programma prevede alcuni momenti riservati agli iscritti al MBM - ILA, durante i quali sviluppare riflessioni sul percorso di apprendimento intrapreso, approfondire tematiche, allenare competenze. Questi momenti assumono modalità diverse mirando a cogliere gli interessi, le esigenze dei partecipanti e le opportunità fornite dal network della Fondazione ISTUD. Alcuni esempi possono essere: study tour finalizzati al confronto con le best practice manageriali, business game sulla presa di decisioni manageriali, workshop su temi emergenti, incontri con testimoni significativi. Il percorso formativo si conclude con la elaborazione e presentazione di un project work - scelto di comune accordo tra il partecipante e la sua azienda - che assumerà la forma di un lavoro sul campo, avente come oggetto una questione di effettiva rilevanza gestionale per l azienda stessa. La presentazione del project work costituisce anche un occasione di verifica dell apprendimento e delle abilità di public speaking. Il percorso prevede diversi momenti di valutazione: Assessment iniziale: volto a verificare le competenze cognitive possedute nelle aree tematiche e a costruire il percorso di apprendimento di ciascun partecipante. Strategia e competitività Analisi economiche Marketing Processi operativi Gestione delle risorse umane Organizzazione AUTO-APPRENDIMENTO FORMAZIONE D AULA INCONTRI DEDICATI Prove di valutazione dell apprendimento Prove di verifi ca dell apprendimento Apprendimento tematico con Study Tour TUTORSHIP Prova di valutazione dell apprendimento (pre-seminario): dopo aver studiato i materiali dei tool kit e prima di ogni seminario corrispondente, verrà svolto un questionario attraverso il quale il partecipante potrà rendersi conto del suo livello di apprendimento rispetto ai temi affrontati attraverso la preparazione individuale. Social Skill Business Game Prova di verifica dell apprendimento (post-seminario): al termine di ogni seminario tematico è prevista una prova di verifica dell apprendimento la cui finalità è quella di consentire al partecipante di misurarsi con l applicazione delle logiche apprese durante le giornate d aula. PROJECT WORK FINALE Project work: sei mesi prima del termine del percorso, il partecipante identifica e comincia a preparare il suo project work, la cui presentazione in occasione del diploma rappresenterà sia un opportunità di apprendimento per i presenti, sia un esercitazione e una verifica delle proprie competenze nell affrontare il tema scelto in chiave interfunzionale. Il superamento di ogni fase di valutazione è condizione indispensabile per passare alla fase successiva del proprio percorso. INVESTIMENTO INDIVIDUALE (4 ore/settimana) INVESTIMENTO INDIVIDUALE E AZIENDALE (12 giorni/anno) INVESTIMENTO INDIVIDUALE E AZIENDALE (2-3 giorni/anno) La tutorship Durante i due anni di percorso il partecipante e l azienda avranno una figura di riferimento all interno dello Staff del Master in Business Management ILA: il tutor. La tutorship si caratterizza per essere una funzione di coordinamento e orientamento delle persone nelle fasi di passaggio del suo percorso N.B. La sequenza delle aree tematiche e le tipologie di incontri dedicati riportati nella fi gura sono puramente indicativi. 6 7

6 Il supporto tecnologico La Faculty A sostegno del percorso formativo del Master in Business Management ILA, la Fondazione ISTUD ha sviluppato il sito Oltre ad essere uno strumento di comunicazione verso l esterno, il sito è primariamente uno strumento a supporto dell apprendimento per i partecipanti; nella logica del distance learning, rappresenta infatti: il luogo in cui verranno svolte le prove del processo di valutazione: già dal momento dell iscrizione, il partecipante avrà accesso a questo ambiente Master in Business Management ILA, nel quale eseguire tutte le prove di valutazione legate al suo percorso una finestra rivolta ai singoli seminari: il sito è infatti progettato per ospitare una piattaforma didattica - learning room - che, permettendo l accesso e l eventuale download dei materiali di volta in volta necessari, consentirà a ogni partecipante un collegamento diretto con le esigenze di ogni seminario uno spazio virtuale di incontro tra partecipanti, tutor e docenti. Alberto Bubbio Laurea in Economia aziendale presso l Università Bocconi, per fezio namento degli studi presso la Harvard Business School seguendo il corso Mana ging Corporate Controller and Planning. Professore associato di Econo mia aziendale e responsabile del corso di Programmazione e Controllo, presso l Università Cattaneo - LIUC (Castellanza, VA). È autore di libri e di numerosi articoli sui temi di Controllo di Gestione, Calcolo dei Costi e Pianificazione Strategica. Svolge inoltre attività di consulenza direzionale su temi di pianificazione strategica, controllo di gestione e finanza aziendale. Ulderico Capucci Consulente e docente nelle aree di management, organizzazione, risorse umane. L esperienza è prima in azienda (Unilever), poi nella consulenza internazionale (Hay), poi nella propria società (fondatore di Tesi prima, Polis oggi). Ha a lungo operato come consulente direzionale con le più importanti imprese in Italia (Fiat, Pirelli, Iri, Telecom, Poste, FF.SS, Ferrero, Unicredit, Banca Intesa, Eni), e nei loro più significativi momenti di cambiamento. E stato presidente della Associazione Italiana Formatori. I costi del programma Il costo del programma è diviso in due parti: una parte fissa, la quota di iscrizione di ogni singolo partecipante, e una parte variabile, collegata ai seminari previsti per il percorso del partecipante. Flavio Franciosi Laurea in Economia e Commercio. Docente nell area Logistica e Processi Operativi, in particolare si occupa delle tematiche legate al Supply Chain management, ai modelli e sistemi di previsione di vendita e gestione delle scorte, logistica integrata e approvvigionamenti. Svolge attività di docenza come professore a contratto presso l Università degli Studi di Parma. Dal 1989 lavora come consulente per una società di consulenza di direzione di Milano nell Area Logistica e Processi Operativi. Ha pubblicato come coautore i seguenti testi: Assistenza e manutenzione dei beni strumentali, Sviluppare nuovi prodotti. La parte fissa (la quota di iscrizione) è di Euro IVA per singolo partecipante e comprende: l accesso ai servizi del sito mbm-ila.com il processo di assessment la tutorship i tool kit per la fase di autoapprendimento la somministrazione, l elaborazione e la restituzione delle prove di valutazione il supporto nella definizione del project work finale Business Game, Study tour e gli altri incontri dedicati ai partecipanti ILA. L iscrizione offre condizioni agevolate per: la partecipazione ai seminari a catalogo della Fondazione ISTUD, contrassegnati col marchio ILA coaching individuale. La parte variabile è costituita dal costo dei seminari tematici del catalogo della Fondazione ISTUD contraddistinti dal marchio ILA a cui è riservato uno sconto del 25% sul prezzo di listino, con riferimento ai prezzi dell anno in cui il seminario viene frequentato dal partecipante. Cristiana Gatto Psicologo di comunità. Consulente e formatore. Si occupa della progettazione ed erogazione di interventi formativi, selezione del personale, personal training, consulenza organizzativa, teatro d azienda. Massimo Gennarelli Laurea in Economia. MBA STOA -MIT. Responsabile Area disci pli nare Marketing della Fondazione ISTUD e docente di marketing. Consulente d impresa nell Area marketing con particolare riferimento al tema del retail marketing; è attualmente direttore del Master in Marketing Management della Fondazione ISTUD. E formatore dell area commerciale in aziende del dettaglio e del largo consumo. E stato professore a contratto di marketing presso l Università di Salerno, Facoltà di Economia di Benevento. Giorgio Gorli Laurea in Ingegneria e Psicologia Clinica. Docente nell Area Comportamento organizzativo, iscritto all albo degli psicologi della Lombardia, consulente di sviluppo organizzativo e di sistemi di gestione del personale. Si occupa di formazione sui temi del comportamento organizzativo e in particolare dei processi di crescita dei gruppi e delle persone. Svolge attività di consulenza al ruolo individuale. E coautore di Insegnare e apprendere la Leadership, Guerini editore, Milano. 8 9

7 La Faculty Lo Staff del programma Guglielmina Marcucci Nel 1964 ha iniziato la sua attività presso la Pirelli come ricercatrice. Dal 1969 ha lavorato presso un grande gruppo commerciale come responsabile della formazione e dello sviluppo quadri. Collabora con società di consulenza e di recruiting come progettista di interventi di selezione e formazione e come docente. Le sue aree di interesse riguardano prevalentemente il comportamento organizzativo e le dimensioni sociali dell organizzazione. Filippo Marelli Laurea in Economia. Ha lavorato per 25 anni in una grande multinazionale con responsabilità a livello di direzione in diverse aree aziendali quali (acquisizioni e ristrutturazioni di Società e Divisioni, amministrazione finanza e controllo, supply chain, general management). E stato Direttore Generale di alcune Divisioni di una Multinazionale e membro del Board europeo. Docente di Management da oltre 15 anni. Dal 1996 svolge attività di consulente di direzione e orga niz za zione aziendale, nelle aree di Pianificazione Strategica, Organizzazione e Risorse Umane, Competenze e Processi Aziendali. Marco Mariani Docente di Strategia, Negoziazione e Decision Making presso Ia Fondazione ISTUD. Professore a contratto di Strategie e Politiche Aziendali, di Organizzazione e Gestione dei Servizi Pubblici e docente di Strategic Management presso l Università di Pavia. Titolare di una società di consulenza di direzione, ha maturato un esperienza pluriennale su questi temi. E autore e co-autore di diverse pubblicazioni. Roberta Musso Laurea in Pedagogia. Docente di comportamento organizzativo. Ha collaborato con il Dipartimento di Psicologia dell Università di Torino. I suoi interessi di ricerca riguardano in particolare l apprendimento degli adulti e la progettazione delle attività formative. Svolge attività di consulenza e formazione sui temi del teamwork, delle competenze manageriali e della comunicazione interpersonale. Franca Pelucchi Laurea in Giurisprudenza e in Scienze Politiche presso l Università di Pisa. Docente di Risorse umane e organizzazione. E consulente e ricercatrice sui temi della formazione e dello sviluppo organizzativo. Si occupa, inoltre, dei problemi di sviluppo delle risorse umane delle piccole e medie imprese con particolare riferimento ai temi del Family Business. Ha iniziato la sua attività professionale nel E responsabile del Master in Business Management ILA. Responsabile del programma Franca Pelucchi Laurea in Giurisprudenza e in Scienze Politiche presso l Università di Pisa. Docente di Risorse umane e organizzazione. E consulente e ricercatrice sui temi della formazione e dello sviluppo organizzativo. Si occupa, inoltre, dei problemi di sviluppo delle risorse umane delle piccole e medie imprese con particolare riferimento ai temi del Family Business. Ha iniziato la sua attività professionale nel Coordinatore del programma Laura Gilieri Laurea in Scienze Politiche con indirizzo sociologico. Master ISTUD in Risorse Umane ed Organizzazione, Ph.D in Scienze Organizzative e Direzionali. Ha svolto attività di gestione nel settore della ristorazione occupandosi di progetti formativi e di riorganizzazione interna. Si è occupata della gestione di progetti finanziati di formazione intervento sulla Pubblica Amministrazione. Attualmente svolge attività di progettazione, docenza e coordinamento su progetti formativi sia finanziati che non. Si occupa di ricerca con interesse prevalente rispetto ai temi psicosociali. Assistente di Segreteria Monica Zanetti Si occupa dal 1988 dell organizzazione e coordinamento didattico di corsi aziendali, finanziati e interaziendali - principalmente Executive Development Programme e Master in Business Management ILA - della Fondazione ISTUD. Per maggiori informazioni: Laura Gilieri lgilieri@istud.it Monica Zanetti mzanetti@istud.it Tel.:

8 LA FONDAZIONE ISTUD La Fondazione ISTUD è una business school indipendente con visione umanista che opera in Europa nel campo della formazione professionale superiore e della ricerca sul management. La sua missione è di sostenere le imprese, le istituzioni e le persone a sviluppare il loro potenziale, e il conseguente valore economico e sociale, attraverso la massima valorizzazione degli specifici e unici talenti, in un rapporto armonico e costruttivo con la società. Fondato nel 1970 per iniziativa di Assolombarda e di un gruppo di grandi aziende italiane e multinazionali (fra cui Pirelli, Olivetti, IBM, SMI), l ISTUD ha da sempre accompagnato l evoluzione del management italiano, contribuendo in modo significativo alla diffusione di una moderna cultura gestionale : più di quarantacinquemila dirigenti e quadri hanno frequentato i suoi programmi e molti professionisti, operanti nel mondo della formazione e della ricerca sul management, si sono formati all ISTUD nel corso degli anni. Dall ottobre del 2005, l ISTUD ha cambiato la sua forma giuridica, diventando Fondazione ISTUD per la cultura d impresa e di gestione. Attraverso questa nuova forma, la Fondazione ISTUD si pone come ente autonomo che coinvolge una molteplicità di imprese ed enti culturali ed economici, pubblici e privati e si è data come missione il rilancio della cultura manageriale italiana attraverso il confronto tra voci diverse e la elaborazione e la diffusione, nella classe dirigente pubblica e privata, di una cultura di gestione informata ai valori del rigore professionale, della produzione di valore, della multiculturalità e della responsabilità sociale. Le aziende che ad oggi hanno aderito alla Fondazione in qualità di Soci fondatori sono: AMIAT-Azienda Multiservizi Igiene Ambientale Torino S.p.A., Assolombarda, Barilla G. e R. Fratelli S.p.A., FontanaArte, Gruppo Generali, Gruppo Zucchi e Intesa Sanpaolo S.p.A. e in qualità di Soci partecipanti: Rino Snaidero Scientific Foundation e Techint - Compagnia Tecnica Internazionale S.p.A. Graphic design: 0livier Maupas Fondazione ISTUD Stresa (Verbania) Italia Corso Umberto I, 71 Telefono Fax info@istud.it 12

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