SISTEMA DI AMBIENT INTELLIGENCE PER RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI

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1 SISTEMA DI AMBIENT INTELLIGENCE PER RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI Genova Robot s.r.l., da anni attiva nel campo della domotica e dell automazione di ambienti, fornisce un sistema integrato intelligente con funzionalità di monitoraggio e controllo di ambienti e persone, finalizzato a garantire una assistenza ottimale agli ospiti delle RSA. Il sistema è modulare e altamente configurabile, capace di rispondere a specifiche esigenze del cliente e include, tra le altre, funzionalità di: Videosorveglianza Rilevamento automatico delle prestazioni assistenziali fornite Supporto alla persona e controllo dei parametri ambientali Rilevamento automatico di situazioni anomale ed eventi potenzialmente pericolosi I pacchetti forniti possono includere tutte o parte delle funzionalità del sistema, che può essere arricchito ogni qual volta emergano nuove necessità.

2 Il pacchetto di Videosorveglianza necessita dell installazione di telecamere wireless in tutti i punti di interesse e nella creazione di un rete di comunicazione che permette di ricevere e gestire le immagini su computer fissi o dispositivi mobili (palmari). Il software che viene fornito nell installazione permette sia le visione live delle immagini che la loro registrazione. Il Rilevamento Automatico delle Prestazioni Sanitarie prevede, oltre all installazione delle telecamere, l installazione di alcune antenne in grado di rilevare la presenza del personale della struttura (dotato di apposito tesserino). Il rilevamento avviene in modo wireless, senza la necessità di passare il tesserino su un lettore. Le antenne possono essere installate in tutti i punti di interesse, in modo da registrare la presenza degli operatori e, ad esempio, attivare la registrazione delle telecamere, creando un archivio utilizzabile in caso di contestazioni, al fine di proteggere sia gli operatori che i pazienti. I dati ottenuti circa la presenza degli operatori nelle diverse stanze possono essere utilizzati per migliorare la qualità del servizio offerto agli ospiti della struttura, analizzando in modo automatico le tempistiche di intervento e la logistica dei turni di servizio. Grazie all aggiunta di una rete di sensori ambientali il sistema può fornire anche un servizio di Supporto alla Persona inteso come controllo automatico dei parametri ambientali (luce e temperatura), controllo degli accessi (anti-intrusione) e sistema anti-incendio. Un operatore sanitario, sia da postazione remota che da palmare, può monitorare costantemente lo stato dell appartamento o della camera, avendo anche la possibilità di comunicare direttamente con l ospite (grazie ad un servizio di comunicazione interna) Il Rilevamento Automatico di Situazioni di Interesse è un ulteriore servizio offerto dal sistema: consiste in un software capace di analizzare i dati provenienti da tutti i sensori installati, al fine di riconoscere in modo automatico eventi ritenuti interessanti (caduta del paziente, movimenti notturni, comportamenti particolari, situazioni anomale in genere). Il sistema utilizza per il riconoscimento tecniche di classificazione basata su reti semantiche ed è in grado di generare allarmi o fornire un resoconto di tutte le situazioni rilevate.

3 VIDEOSORVEGLIANZA La funzionalità base del sistema è quella della videosorveglianza degli ambienti. Un sistema di telecamere di ultimissima generazione può garantire un controllo degli accessi ai locali di interesse. La rilevazione di movimento sulle immagini riprese può attivare: la memorizzazione su memoria di massa la generazione di un allarme l invio in automatico delle immagini al personale incaricato della videosorveglianza (anche in postazione remota) Il sistema è accessibile da qualsiasi dispositivo autorizzato presente nella rete internet locale, sia esso un computer in una postazione fissa o un dispositivo mobile (palmare). L accesso al sistema è protetto e consentito al solo personale autorizzato.

4 RILEVAMENTO AUTOMATICO DELLE PRESTAZIONI ASSISTENZIALI FORNITE Questo pacchetto di servizi è ottenuto sfruttando il sistema di videosorveglianza accoppiato ad un sistema di riconoscimento del personale basato su dispositivi di identificazione a radiofrequenza (tag RFID). Il sistema consente di tracciare le attività svolte da ciascun operatore sanitario nei confronti degli ospiti della RSA, in modo da poter garantire un riscontro documentale in caso di contestazioni, a tutela sia degli ospiti che del personale preposto alle mansioni assistenziali. Il sistema fornisce le seguenti funzionalità: rilevamento e memorizzazione della presenza di un operatore in una camera memorizzazione e gestione delle immagini e dei suoni ripresi dalle telecamere visualizzazione in tempo reale delle immagini e dei suoni ripresi dalle telecamere analisi dei dati relativi alla presenza degli operatori nelle camere

5 Rilevamento e memorizzazione della presenza di un operatore in una camera Il personale della struttura è dotato di un tag RFID che ne permette l'identificazione tramite apposite antenne installate negli ambienti di interesse. L'ingresso (e l'uscita) di un operatore da una camera viene rilevato e memorizzato in un apposito archivio. La rilevazione della presenza di un operatore in una camera può essere utilizzata per attivare la registrazione su disco delle immagini riprese dalla telecamera. Memorizzazione e gestione delle immagini riprese dalle telecamere Il sistema mette a disposizione una serie di strumenti per gestire le immagini registrate. Le registrazioni possono essere configurate a livello di singola telecamera, personalizzando: la risoluzione dell'immagine (con un massimo di 1280 x 800 punti) la frequenza dei frame (con un massimo di 25 frame al secondo) la condizione che attiva la ripresa, scegliendo tra: o o o o sempre attiva attiva quando c'è un operatore, rilevato attraverso il tag RFID attiva quando c'è un movimento del paziente (rilevato dalla telecamera stessa) attiva quando c'è un operatore o un movimento del paziente. Dall archivio delle registrazioni è possibile estrarre e visualizzare un elenco di filmati in base alla ricerca di un determinato parametro: Periodo temporale di interesse, Numero di camera, Operatore sanitario (nel caso si sia scelto di attivare la registrazione a seguito della presenza di un operatore). Inoltre è possibile programmare automaticamente la cancellazione dei filmati dopo un certo periodo di tempo o decidere di salvarli su un supporto locale. Queste funzionalità sono disponibili al solo personale autorizzato, da qualunque PC connesso al sistema.

6 Visualizzazione in tempo reale delle immagini riprese dalle telecamere Il sistema consente di visualizzare in tempo reale le immagini riprese dalle telecamere sul monitor di un PC connesso alla rete interna, a internet o su un dispositivo mobile. Questa funzione può essere abilitata solo dal personale autorizzato. Le alternative di configurazione delle telecamere a sono le stesse già descritte per la memorizzazione, tenendo presente che possono essere scelti parametri differenti (per esempio, per le stessa telecamera, si può scegliere di memorizzare a bassa risoluzione e visualizzare a risoluzione più alta). L operatore può selezionare le telecamere da tenere sotto controllo, definendo le modalità di visualizzazione: tutte o alcune delle immagini attive presenti in contemporanea sul monitor tutte o alcune delle immagini attive che si presentano in successione (per esempio ogni 2 secondi) sul monitor parte del monitor dedicato alla presentazione delle immagini attive e parte dedicata a una ritenuta più importante. In questo caso è attivato anche l'audio della telecamera ritenuta di maggiore interesse. Quest'ultima configurazione può essere scelta in tempo reale, qualora si ritenga che uno dei flussi video richieda particolare attenzione. Per poter selezionare più rapidamente la modalità di visualizzazione desiderata, è possibile predisporre un set di configurazioni predefinite. Possono essere usati in contemporanea più PC, ciascuno dei quali è gestito in modo totalmente indipendente dagli altri (per esempio su un PC vengono visualizzate in modo fisso le immagini delle telecamere che controllano le sale comuni mentre su un altro scansione vengono visualizzate in successione le immagini provenienti dalle telecamere che controllano pazienti a rischio). Ogni telecamera può essere visualizzata contemporaneamente al massimo in 10 stazioni.

7 Analisi dei dati relativi alla presenza degli operatori nelle camere Dalle informazioni elencate in precedenza è possibile estrarre informazioni sintetiche relative alla presenza del personale adibito all assistenza nella varie stanze. L'archivio contenente questi dati può essere consultato da un operatore abilitato (dotato cioè della opportuna password) da qualsiasi PC collegato in rete. La consultazione può dare due tipi di informazioni: la posizione del personale di assistenza che si trova in ambienti controllati al momento della consultazione. la situazione "storica" in un certo intervallo di tempo selezionato dall'operatore del sistema. Questa consultazione consente di estrarre i dati o su base individuale (ossia posso avere tutti i movimenti di un certo infermiere in un certo periodo) o per stanza (ossia posso avere l'elenco di tutte le "visite" effettuate in una certa camera con l'indicazione dell'ora e del personale).

8 SUPPORTO ALLA PERSONA, MONITORAGGIO E CONTROLLO DI PARAMETRI AMBIENTALI Questo pacchetto di servizi si avvale, oltre che di un sistema di videosorveglianza, di una serie di sensori distribuiti nell ambiente e necessari per controllare alcuni parametri ambientali, per migliorare il confort e in alcuni casi per prevenire o segnalare situazioni di pericolo. I servizi di base offerti sono: Controllo luci e temperatura Il sistema può controllare l accensione delle luci, in relazione alla presenza di persone nell ambiente e al livello di luminosità, o regolare le apparecchiature di condizionamento e riscaldamento in dipendenza della temperatura rilevata e a quella impostata. Controllo degli accessi Il sistema può fornire la prestazione di controllo antintrusione, con sensori di apertura porte e finestre, sensori PIR ed eventualmente telecamere. Controllo dei fumi e anti-incendio Il sistema può gestire rilevatori di fumo, gas e temperatura, generando gli opportuni allarmi nel caso si verifichino incidenti.

9 L operatore può utilizzare questo sistema di monitoraggio tramite interfaccia web (centralizzata) per colloquiare con gli ospiti, porre domande, dare suggerimenti. In questo modo si attiva un colloquio bidirezionale tipo videoconferenza. Tramite lo stesso sistema gli ospiti possono colloquiare con l operatore. Il sistema può essere interfacciato con dispositivi di richiesta di attenzione tradizionale. Il sistema può inoltre svolgere funzioni di reminder per gli ospiti nel loro complesso (per esempio segnalare che è ora di pranzo) o a livello singolo (per esempio ricordare che si deve prendere un medicamento).

10 RILEVAMENTO AUTOMATICO DI SITUAZIONI ANOMALE Il sistema è progettato per consentire il monitoraggio in tempo reale delle attività svolte dagli ospiti, rilevando situazioni anomale o di pericolo che vengono segnalate all operatore. Le prestazioni fornite dal sistema possono essere sinteticamente descritte nei punti che seguono. Capacità di interpretazione e di segnalazione di stati o azioni potenzialmente di interesse. Questa funzione è ottenuta con l utilizzazione di un sistema di supervisione cognitivo. Tramite la tecnologia RFID ( dotando ciascun ospite di un tag) e una serie di PIR (sensori ad infrarosso) posizionati nelle varie stanze è possibile localizzare gli ospiti nell ambito degli ambienti controllati. Il sistema di supervisione, a partire da queste informazioni, riesce a stimare lo stato di pericolo/benessere in cui si trova l abitante ed eventualmente dichiarare un allarme con l intervento di un supervisore esterno. Il sistema è per esempio in grado di capire se la persona sta a letto più del solito, se non ha mangiato oppure se durante la notte si è alzata più volte. Possibilità di rilevare se un ospite esce dall abitazione. In questo caso si utilizzano le informazioni fornite dal sistema RFID, per rendersi conto che un ospite esce e, a seconda delle possibilità definite per ciascuno di essi, si potrà generare un allarme immediato, segnalare un mancato rientro dopo un tempo adeguato o semplicemente registrare il fatto.

11 Possibilità di controllo del sistema a distanza. Il posto di supervisione utilizza un approccio basato su tecnologie web, e consente di essere utilizzato da qualsiasi dispositivo collegato in rete tramite connessione protetta. L approccio seguito non richiede l istallazione di software particolare, ma qualsiasi computer abilitato, utilizzando un browser, può collegarsi al server di supervisione e utilizzare il sito disponibile per avere informazioni sullo stato dell abitazione, controllare, se opportuno, alcuni punti critici o dubbi e inviare eventualmente comandi ai dispositivi. È ovviamente necessaria una connessione internet. Possibilità di effettuare una registrazione di tutti gli eventi. Il sistema è in grado di registrare gli eventi appartenenti alle categorie selezionate dall operatore che avvengono in un certo intervallo di tempo, mettendole poi disposizione dell operatore stesso. Per esempio il sistema potrebbe registrare i movimenti effettuati dagli ospiti nella notte e renderli disponibili al personale di assistenza la mattina

12 REQUISITI HARDWARE Sistema di rilevamento automatico delle prestazioni assistenziali fornite e di videosorveglianza Il sistema di registrazione e monitoraggio utilizza una struttura hardware di base comprendente le apparecchiature elencate di seguito. Tale struttura può essere preesistente o essere fornita da Genova Robot. Dispositivi necessari: telecamere, possibilmente dotate di microfono, con rilevatore di presenza antenne RFID per il riconoscimento del personale dotato di RFID tag RFID per il riconoscimento del personale rete di comunicazione tra le telecamere e un computer centrale (la rete può essere wireless o cablata) server per la registrazione degli eventi, dei video e la gestione del software, con adeguata dotazione di memoria di massa dispositivi di controllo del sistema per gli operatori autorizzati, di tipo fisso (monitor) o mobile (palmari) collegamento dati ad internet (ADSL, fastweb, etc ) Sistema di controllo ambientale e supporto alla persona La dotazione di sensori dipende dalle funzionalità desiderate. Dispositivi di base server per la supervisione del sistema dispositivo (o dispositivi) di interazione dell operatore (PC o dispositivi mobili) sensori volumetrici a doppia tecnologia (PIR), per rilevare al presenza di persone nelle vicinanze contatti magnetici per controllare l apertura/chiusura di tutte le porte e le finestre lettori per impianto RFID al fine di rilevare la posizione delle persone tag per impianto RFID da far indossare agli ospiti o al personale o da collocare su oggetti di particolare rilevanza componenti elettronici complementari, quali alimentatori, gateway, relè, centraline di controllo etc.

13 Dispositivi opzionali rivelatori di fumo telecamere schermo touchscreen sensori di temperatura e luminosità attuatori per la gestione automatizzata dell illuminazione Genova Robot Srl Via G.B. Monti 21/ Genova tel: fax: info@genovarobot.com web: