Servizio online «Prezzi e informazioni per paese Premium» Istruzioni

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1 Servizio online «Prezzi e informazioni per paese Premium» Istruzioni Edizione novembre

2 Indice 1 Introduzione Scopo del documento Scopo del servizio online «Prezzi e informazioni per paese Premium» Entità del servizio online «Prezzi e informazioni per paese Premium» 3 2 Scelta dei prodotti e calcolatrice di prezzo 4 3 Disposizioni d importazione Disposizioni generali 7 4 Informazioni postali 8 5 Limitazioni del traffico 9 2

3 1 Introduzione 1.1 Scopo del documento Il seguente documento è il manuale utente del servizio online «Prezzi e informazioni per paese Premium» Scopo del servizio online «Prezzi e informazioni per paese Premium» Ogni paese ha condizioni diverse relative alla spedizione postale. Il servizio online è uno strumento di consultazione che permette di accedere alle informazioni sui vari paesi. Sono indicate anche le limitazioni del traffico che potrebbero compromettere la spedizione di merci e documenti Entità del servizio online «Prezzi e informazioni per paese Premium» La funzione comprende un assistente per la scelta dei prodotti con calcolatrice di prezzo, l indicazione delle durate di trasporto specifiche per i vari paesi, informazioni sui prodotti, disposizioni d importazione e limitazioni del traffico. 3

4 2 Scelta dei prodotti e calcolatrice di prezzo Selezionare un paese di destinazione e cliccare sul pulsante «Visualizzare prodotti» per visualizzare i possibili prodotti del paese di destinazione. Indicando il peso, il formato o lo spessore è possibile inserire ulteriori limitazioni per i prodotti. Passare con l indicatore del mouse sopra il campo informazioni a destra, accanto al prezzo del prodotto, per visualizzare i possibili servizi aggiuntivi. In URGENT cliccare sul pulsante «Dettagli» per visualizzare i tempi di percorrenza dettagliati. Se per il paese di destinazione selezionato vi sono indicazioni particolari da osservare, esse sono elencate alla voce «Disposizioni speciali». Se per il paese di destinazione selezionato sono prescritte particolari limitazioni del traffico, a causa della situazione polita o delle condizioni ambientali, queste sono elencate alla voce «Limitazioni del traffico». 4

5 Immagine 1 Scelta dei prodotti e calcolatrice di prezzo 5

6 3 Disposizioni d importazione Nell elenco sono indicati i paesi più importanti che presentano disposizioni in materia d importazione. Indicare una data per ridurre il numero dei risultati. Saranno quindi elencati solo i paesi per i quali, dalla data indicata, è stata aggiunta una nuova disposizione d importazione o è stata eseguita una modifica. Cliccare sull icona del calendario «Cercare»., per indicare la data desiderata e confermare cliccando sul pulsante Mediante il filtro «Paese» concentrare i risultati della ricerca su determinati paesi. Cliccare sul paese interessato o sul simbolo del PDF per visualizzare il PDF. Cliccare sul pulsante «Stampa tutti i documenti» per visualizzare un PDF con tutti i paesi. Immagine 2 Disposizioni d importazione 6

7 3.1 Disposizioni generali Nelle disposizioni generali sono contenute le informazioni che valgono per tutti i paesi o per le zone indicate. Immagine 3 Disposizioni generali 7

8 4 Informazioni postali È possibile ottenere informazioni sui prodotti offerti dalla Posta per i singoli paesi. Nell elenco sono indicati tutti i paesi per i quali la posta offre un prodotto. Indicare una data per ridurre il numero dei risultati. Saranno quindi elencati solo i paesi per i quali, dalla data indicata, sono stati aggiunti nuovi prodotti o è stata eseguita una modifica. Cliccare sull icona del calendario «Cercare»., per indicare la data desiderata e confermare cliccando sul pulsante Mediante il filtro «Paese» concentrare i risultati della ricerca su determinati paesi. Cliccare sul paese interessato o sul simbolo del PDF per visualizzare il PDF. Cliccare sul pulsante «Stampa tutti i documenti» per visualizzare un PDF con tutti i paesi. Immagine 4 Informazioni postali 8

9 5 Limitazioni del traffico Qui sono elencate le limitazioni del traffico prescritte per un determinato paese a causa della situazione politica o delle condizioni ambientali. Immagine 5 Limitazioni del traffico 9

10 Posta CH SA Servizio clienti Nordring 8 Casella postale 3030 Berna Telefono (PM)