I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ: Presentazione Modalità Operative

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1 ALLEGATO 2 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ: Presentazione Modalità Operative Giugno

2 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ CHI SIAMO: AICQ SICEV ASSOCIAZIONE ITALIANA CULTURA QUALITA Sistema di Certificazione e Valutazione ha iniziato ad operare nel 1990 ed è stata costituita in Associazione senza fini di lucro nel Novembre 2008 Associazione AICQ SICEV ha conferito l attività operativa ad AICQ SICEV S.r.l. a Dicembre 2013 AICQ SICEV è accreditata da ACCREDIA (già SINCERT) per la certificazione (iscrizione in Registri) di figure professionali che operano nel mondo dei Sistemi di Gestione e di Professional di vario tipo. AICQ SICEV gestisce sia Registri con Know How (KH) di AICQ Federazione sia Registri con KH proprietario di altre Associazioni 2

3 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ LA STORIA: AICQ SICEV è lo schema di certificazione predisposto da AICQ nel 1990 per certificare i Valutatori dei Sistemi di Gestione. Nel 1994 AICQ SICEV ha ottenuto da SINCERT (oggi ACCREDIA) l accreditamento secondo la UNI CEI EN (ora secondo UNI CEI ISO/IEC 17024) per la certificazione di determinate figure professionali Nel 1994 AICQ SICEV ha ottenuto il riconoscimento EOQ, in base al quale i Valutatori Certificati AICQ SICEV venivano iscritti nel registro EOQ dei Quality Auditor. segue 3

4 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ LA STORIA: Nel 1997 l EOQ Harmonized Scheme (Quality Professional, Quality Manager e Quality Auditor) ha ottenuto l approvazione della Commissione dell Unione Europea (DG III). Nel 2011 AICQ SICEV è uscita da EOQ in quanto i rispettivi indirizzi strategici erano diversi e perché l accreditamento di ACCREDIA garantisce ai certificati di AICQ SICEV un riconoscimento a livello internazionale (MLA) più ampio di quello Europeo garantito da EOQ. A partire dal 2012, per consolidare la propria struttura e per sfruttare le opportunità offerte dalla Legge N 4/2013 e del D. Lgs. 13/2013, AICQ SICEV ha ampliato la gamma dei Registri e dei Servizi offerti al mercato. 4

5 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ AICQ FEDERATE EFQM AICQ 58 anno 23 COM/SETT. AICQ SICEV DCQ UN MONDO DI CULTURA E FORMAZIONE 5

6 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ ACCREDITAMENTO E CERTIFICAZIONE ALTRI SCHEMI DI REGISTRAZIONE IN FASE ACCREDITAMENTO E/O DI COSTITUZIONE A I C Q S I C E V - RGVI/AUDITOR: Qualità Ambiente Salute e Sicurezza Sicurezza Informazioni Energia Mystery Auditing IT Service MGT - TECNICI FRIGORISTI QSM ESM OH-SM QP QMT QEJ - OQ VISQ - VISA TQM ASSESSOR Professionisti delle Associazioni aderenti a CoLAP Mediatori Familiari Medical Device Product Spec. Formatori Esperti per Salute e Sicurezza Tecnici Agenti Fisici Project Manager Esperti Gestione Energia Personale di Manutenzione Informatici 6

7 AICQ SICEV Srl STRUTTURA ORGANIZZATIVA ASSEMBLEA SOCI COMITATO DI SALVAGUARDIA IMPARZIALITA AMMINISTRATORE UNICO R. DE PARI COMITATO DI APPELLO DIRETTORE R. DE PARI COMITATI DI SCHEMI DI CERTIFICAZIONE GESTIONE QUALITA E PARTNER / FORNITORI V. GUZZO SETTORE CERTIFICAZIONE R. DE PARI (a.i.) SETTORE OPERATIVO V. GUZZO V. GUZZO (a.i.) COMMERCIALE, VENDITE REFERENTI DI SCHEMA - L. Andreoli (Mediatori Familiari) - G. Bacile (Security MGR) - R. Campagnoli (Tecnici Agenti Fisici) - F. Costa (Qualità) - E. Catto (Ambiente) - U. de Sperati (Mystery) - E. Dovere (Personale di Manutenzione) - A. Forni (Coord. Saldatura) - D. Gai (Impianti GNC + GPL) - U. Gelati (SICEP e TQM) - D. Gilormo (Formatori Esperti Salute e Sicurezza) - C. Miglietta (MDPS) - W. Piacentini (Tecnici Frigoristi) - G. Pullano (Installatori Impianti a Gas) - A. Rampazzo (ICT) - F. Restori (Energia + EGE/EM) - S. Ronchi (Sicurezza Informazioni + IT Service MGT) - C. Rosso (Auditor M.O. 231/01) - A. Salducco (Salute e Sicurezza) SVILUPPO SCHEMI DI CERTIFICAZIONE R. DE PARI (p.t.) V. MAZZA GESTIONE PROGRAMMI M. CUCCHI AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO GESTIONE C. D AQUARO GESTIONE CERTIFICAZIONI E. MEDINA GESTIONE REGISTRI

8 PIANIFICAZIONE STRATEGICA ( ) AZIONI PRINCIPALI: SVOLTE DA SVOLGERE REGISTRI AICQ SICEV NUOVI SERVIZI PER: ISCRITTI NEI REGISTRI OdC DI SG REGISTRI AICQ SICEV SICEP OSSERVATORIO PERMANENTE: SICEV SICEP OdC 8

9 PIANIFICAZIONE STRATEGICA N 4 OBIETTIVI: 1. Consolidare la Struttura Organizzativa di AICQ SICEV e la gestione dei relativi Registri e Servizi forniti: 2. Monitoraggio, riconoscimento, aggiornamento competenze degli Iscritti nei Registri 3. Ampliare la gamma dei Registri e dei Servizi di AICQ SICEV SICEP offerti al mercato SICEV - AUDITOR SICEP QSM+ESM SICEP - QP SICEP QMT + QEJ-OQ-VI 4. Aumentare i ricavi almeno del 10% all anno ed aumentare gli utili relativi segue 9

10 REGISTRI AICQ SICEV A) REGISTRI ACCREDITATI DA ACCREDIA: Team Leader/Auditor di Sistemi di Gestione (circa 1200 certificazioni): Qualità Ambiente Salute e Sicurezza Sicurezza delle Informazioni Mystery Auditing Registro per Tecnici Frigoristi Regolamenti CE 804/ / / / /2008 (accreditamento di ACCREDIA e riconoscimento Ministero Ambiente; certificati circa 1730 Tecnici Frigoristi in collaborazione con FN che opera come OdV) segue SICEV - AUDITOR SICEP QSM+ESM SICEP - QP SICEP QMT + QEJ-OQ-VI 10

11 REGISTRI AICQ SICEV B) REGISTRI GIA ATTIVI E DA ACCREDITARE: Team Leader/Auditor di Sistemi di Gestione (circa 50 certificazioni): Energia IT Service Management D. Lgs. 231/01 Registro per Medical Device Product Specialist (27 certificazioni tra 2013 e 2014) Registro per Mediatori Familiari (collaborazione con A.I.M.S. e SIMeF; 67 certificazioni; programmate diverse altre sessioni d esame nel 2015) Registro per Tecnici Agenti Fisici (prima sessione di esame 29 Maggio 2015; 3 certificazioni) Registro per Formatori ed Esaminatori Esperti per Salute e Sicurezza (collaborazione con AIFOS come OdV; 22 certificazioni) segue SICEV - AUDITOR SICEP QSM+ESM SICEP - QP SICEP QMT + QEJ-OQ-VI 11

12 REGISTRI AICQ SICEV Registro per Esperti Gestione Energia / Energy Manager UNI 11339:2009 (10 certificazioni nel 2015; programmate altre 5 sessioni di esame) SICEV - AUDITOR SICEP QSM+ESM SICEP - QP SICEP QMT + QEJ-OQ-VI Registro per Personale di Manutenzione ; (Collaborazione con MIP come OdV; prima sessione di esame 23 e 24 Aprile 2015; 4 certificazioni) Registro per Project Manager (collaborazione con ASSIREP come OdV prima sessione di esame il 15/05/2015; 18 Certificazioni) Registro per Esperti Tecnici Officine per installazione impianti GNC+ GPL; (Collaborazione con Settore Autoveicoli di AICQ Piemontese come OdV; 3 certificazioni) segue 12

13 REGISTRI AICQ SICEV C) REGISTRI IN FASE DI DEFINIZIONE: Registro per Coordinatori Saldatura UNI EN ISO (collaborazione con Studio F-QUADRO come OdV prima sessione di esame il 05/06/2015) Registro per Professionisti Informatici (N 6 figure professionali di UNI 11506; collaborazione con ITHUM come OdV; prima sessione esame dal 12/06/15 in poi) Registro per Operatori di Carrozzeria (previsto OdV) Registro per Operatori su impianti a gas civile (collaborazione con FN come OdV) Registro per Periti Assicurativi (previsto OdV) Registro per Auditor per SG Business Continuity (ISO/IEC previsto OdV) Registro per Security Manager UNI (prima sessione di esame il 19/06/2015) segue SICEV - AUDITOR SICEP QSM+ESM SICEP - QP SICEP QMT + QEJ-OQ-VI 13

14 REGISTRI AICQ SICEV 3) REGISTRI IN FASE DI DEFINIZIONE: Registro per DPO (collaborazione con CLUSIT come OdV) Registro per Manager di Rete (collaborazione con AICQ Emilia Romagna come OdV) Registro per Counsellor Registro per Coach Registro per Amministratori di Condominio e Immobili UNI Registro per Operatori di Saldatura (in stand-by) Registro per Operatori per le PnD UNI EN ISO 9712 (in standby) Registro per Valutatori di Certificazione CE di Prodotto (in stand-by) Registro per Periti Ind. -Professionisti (es.: progettisti Elettrici / Elettronici; in stand-by) Registro per Operatori Forestali (in stand-by) SICEV - AUDITOR SICEP QSM+ESM SICEP - QP SICEP QMT + QEJ-OQ-VI 14

15 AUDITOR: NUOVE ISCRIZIONI ANNUALI NEI REGISTRI AICQ SICEV TOTALE ISCRITTI AI REGISTRI AICQ SICEV: 890 (Totale iscrizioni:

16 TOTALE ALTRI PROFESSIONISTI ISCRITTI NEI REGISTRI AICQ SICEV -SICEP

17 SERVIZI OFFERTI DA AICQ SICEV RICONOSCIMENTO DELLE PROFESSIONI: Certificazione accreditate (ACCREDIA): N 6 tipi Certificazioni in fase di accreditamento: N 11 tipi Certificazioni in fase di definizione: oltre 17 tipi Qualificazioni: N 10 tipi TRAMITE DIVERSE MODALITÀ DI ESAME: scritto orale simulazioni prove pratiche monitoraggio sul campo segue 17

18 SERVIZI OFFERTI DA AICQ SICEV RICONOSCIMENTO E QUALIFICAZIONE CORSI: Corsi per Team Leader/Auditor: N 78 Altre professioni: NA SERVIZI PER GLI ORGANISMI DI CERTIFICAZIONE/ ORGANIZZAZIONI: Monitoraggio durante audit sul campo: oltre 460 monitoraggi eseguiti Mappatura competenze MANTENIMENTO E MIGLIORAMENTO COMPETENZE: Convegni: secondo necessità Seminari: 2-4/anno Corsi Specialistici (SABATI SICEV): 6-8/anno Webinar: secondo necessità Pubblicazioni: Newsletter (10/anno) 18

19 INTEGRAZIONE SG EVOLUZIONE DEI SG E DELLE CERTIFICAZIONI 2008 L INNOVAZIONE DEI SG D. Lgs 231/01 MONITORAGGIO VALUTATORI 2009 NUOVI REGISTRI AICQ SICEV IMPARZIALITA LE NORME ISO SERIE SOSTENIBILITA AMBIENTALE SALUTE E SICUREZZA: RESPONSABI-LITA AMMINISTRATIVA OdV EX 231/01 AUDIT E ELEVATO UTILIZZO SG SOFTWARE SEMINARI SU: 2010 EFQM ISO /IEC 17021:2011 SVILUPPO SOSTENIBILE CONFORMITA LEGISLATIVA OHSAS NOVITÀ NORMATIVE: NUOVI STRUMENTI PER LA MISURA DELL EFFICACIA DEI PROCESSI NUOVE FIGURE PROFESSIONALI CERTIFICATE 2011 COMPANY E CUSTOMER SATISFACTION LA FUTURA NORMA ISO SUI SG: AFFRONTARE I RISCHI ISO/IEC 17021:2015 SGQ E AUDIT IN INCOGNITO DALLA OHSAS ALLA ISO SGI IN UNA REALTA COMPLESSA E DIFFERENZIATA NEL TERRITORIO 2014 SISTEMI DI GESTIONE NOVITA NORMATIVE E 81/08 RETI DI IMPRESA SG E MYSTERY AUDITING SG E MO 231/ SOSTENIBILITA E TECNOLOGIE ECO ARCHITETTONICA PER LA SOSTENIBILITA SALUTE E SICUREZZA: LEGGI E NORME BUSINESS CONTINUITY NUOVI DOCUMENTI ISO E IAF 2013 GLI SCHEMI DI CERTIFICAZIONE ACCREDITATI DI AICQ SICEV: SGQ; SGA; SCR; SSI; SSM. LE NOVITÀ: ISO 19011:2012 E ISO/IEC 17021:2011 GESTIONE DEL RISCHIO AUDITOR

20 COLLABORAZIONI PARTECIPAZIONE DI RAPPRESENTANTI AICQ SICEV A GRUPPI DI LAVORO DI: ACCREDIA CONFORMA (Federazione di OdC) UNI AICQ (Nazionale e Federate) AICQ SICEV selezionata (con un altro OdC) da CoLAP per la certificazione dei Professionisti iscritti nelle Associazioni aderenti a CoLAP (Legge 4/2013 e D. Lgs. 13/2013). 20

21 PROFESSIONI NON REGOLAMENTATE POSSIBILI TIPOLOGIE DI COLLABORAZIONE TRA FEDERAZIONI DI ASSOCIAZIONI/ ASSOCIAZIONI/ ENTI VARI/ UNIVERSITÀ E AICQ SICEV: 1. AICQ SICEV si candida come Organismo di Certificazione per le Professioni rappresentate dalle Federazioni di Associazioni / Associazioni/ Enti Vari/ Università e intende: definire e mantenere aggiornati Schemi di Certificazione costituire i relativi Registri organizzare e condurre sessioni di Esami di Certificazione ottenere l accreditamento di ACCREDIA deliberare le certificazioni ed emettere i relativi Certificati fatturare alle persone la certificazione e l iscrizione nei Registri (condizioni agevolate per i Professionisti delle Federazioni di Associazioni / Associazioni / Enti Vari / Università) segue 21

22 PROFESSIONI NON REGOLAMENTATE POSSIBILI TIPOLOGIE DI COLLABORAZIONE TRA FEDERAZIONI DI ASSOCIAZIONI / ASSOCIAZIONI/ ENTI VARI/ UNIVERSITÀ E AICQ SICEV: 2. AICQ SICEV si candida come Organismo di Certificazione per le Professioni rappresentate dalle Federazioni di Associazioni / Associazioni / Enti Vari / Università e propone forme di partnership (win-win) a tali soggetti: Federazioni di Associazioni/ Associazioni/ Enti Vari/ Università: partecipano al Comitato di Salvaguardia dell Imparzialità (CSI) di SICEV collaborano con SICEV alla messa a punto e validazione degli Schemi di Certificazione promuovono l Accordo di Collaborazione con SICEV partecipano ai Comitati di Schema di Certificazione di SICEV operano come Organismi di Valutazione (OdV) predispongono Team di Commissari di Esame effettuano sessioni di esame trasmettono a SICEV iverbalidiesame segue 22

23 PROFESSIONI NON REGOLAMENTATE POSSIBILI TIPOLOGIE DI COLLABORAZIONE TRA FEDERAZIONI DI ASSOCIAZIONI/ ASSOCIAZIONI/ ENTI VARI/ UNIVERSITÀ E AICQ SICEV: SICEV: definisce e mantiene aggiornati Schemi di Certificazione costituisce i relativi Registri organizza con i Partner lesessionidiesame delibera le certificazioni ed emette i relativi Certificati fattura alle persone la certificazione e l iscrizione nei Registri (condizioni agevolate per i Professionisti rappresentati dai Partner) riconosce ai Partner parte dei ricavi degli esami (es.: 70%) e delle iscrizioni nei Registri (es.: 10%) ottiene l accreditamento di ACCREDIA 23

24 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ LA MISSIONE DI AICQ SICEV: ESSERE L ORGANISMO DI: CERTIFICAZIONE E QUALIFICAZIONE DEL PERSONALE QUALIFICAZIONE/RICONOSCIMENTO DI CORSI DI FORMAZIONE FORNITURA DI SERVIZI DI SUPPORTO AGLI SCHEMI DI CERTIFICAZIONE LEADER nel mercato italiano e nell ambito del SISTEMA QUALITA ITALIA, generando valore per gli Iscritti ai Registri, per i Clienti dei servizi e per tutte le altre Parti Interessate che si interfacciano con AICQ SICEV, attraverso la fornitura di servizi ad alto valore aggiunto, di elevato livello qualitativo ed a costi contenuti. 24

25 I REGISTRI AICQ SICEV PER LE PROFESSIONALITÀ PER CONTATTARCI TELEFONO: FAX: SITO: INDIRIZZO: Via Cornalia 19, Milano 25