Seminario LA PROVINCIA E LE MULTINAZIONALI: ATTORI, POLITICHE E SERVIZI PER L ATTRAZIONE E IL CONSOLIDAMENTO DEGLI INVESTIMENTI ESTERI

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1 Seminario LA PROVINCIA E LE MULTINAZIONALI: ATTORI, POLITICHE E SERVIZI PER L ATTRAZIONE E IL CONSOLIDAMENTO DEGLI INVESTIMENTI ESTERI Jan Smit, Centre for Strategy and Evaluation Services (CSES)

2 Politiche per l attrazione di investimenti e ruolo e importanza dell aftercare Jan Smit, CSES Torino 15 Aprile 2011

3 Agenda Sviluppo di politiche per l attrazione di investimenti Il contesto mutato Implicazioni del contesto mutato Cosa ha significato per le politiche di attrazione L importanza dell aftercare Il ruolo dell aftercare I sette gradini per un efficace attività di aftercare Quello che le imprese si aspettano dall aftercare 2

4 Sviluppo di politiche per l attrazione di investimenti L attrazione di investimenti ha una lunga storia. Ricordiamo ad esempio come Luigi XIV abbia convinto gli artigiani vetrai italiani a stabilirsi a Fontainebleau o come i tessitori fiamminghi discendenti degli Ugonotti siano stati attirati a Londra o la Prussia abbia attratto stampatori da Londra per creare l industria tedesca della stampa come le nazioni abbiano combattuto per conquistare vantaggi competitivi Ma ora ci occuperemo di un contesto più recente 3

5 Fasi nell evoluzione delle politiche per l attrazione di investimenti Più recentemente, autori come Kotler hanno proposto una distinzione tra diverse fasi nell evoluzione delle politiche di attrazione Prima generazione: smokestack chasing (caccia alle ciminiere) dal 1930 offrendo costi più bassi per gli impianti manifatturieri, con l obiettivo di concorrere allo sviluppo economico di alcune aree (e.g. to the mezzogiorno ) attraendo da quelle più sviluppate impianti eco-unfriendly (nocivi all ambiente) Seconda generazione: target marketing, dal 1970 con numerosi obiettivi, dall innovazione, alla rigenerazione urbana, alla creazione di occupazione ecc. adottando strategie di marketing mrirato, anche per l attrazione di servizi alle imprese, un tipo di attività per cui ha un ruolo importante la qualità della vita Terza generazione: sviluppo di prodotto e strategie di nicchia per sviluppare posizioni competitive sul mercati globale individuando nicchie uniche per attrarre specifiche aziende target 4

6 Il contesto mutato Verso la fine degli anni 1980 diversi fattori hanno contribuito a un aggiustamento del focus, tra questi Il Free Trade Agreement in Canada/ USA e più tardi Nord America Europa 1992 La caduta della cortina di ferro Inizio della liberalizzazione in Cina e India e avvio della globalizzazione (Brasile, Russia..) L espansione dell Unione Europea Ricerca sulle fonti degli IDE da cui è emerso che in molti paesi una buona parte degli investimenti in entrata (variabile dal 30% al 70%, secondo il paese/regione e lo stadio del ciclo economico) proveniva dalle imprese estere già insediate nell area 5

7 Implicazioni del contesto mutato Le multinazionali avevano l opportunità di smantellare le loro value chain e specializzarsi Con l apertura del mondo dall Europa orientale all India, alla Cina, al Brasile e alla Russia avevano una grande scelta di localizzazioni differenziate Questo scenario implica opportunità e minacce per le politiche di attrazione di investmenti nei paesi più industrializzati Opportunità nel senso che potevano candidarsi come possibile sede di multinazionali, coerentemente con i bisogni delle aziende Minacce perché le multinazionali insediate nelle loro regioni stavano cambiando e ridimensionando la natura della loro presenza in quelle aree Per capire questo processo sono stati analizzati nel dettaglio i ruoli e le funzioni delle filiali delle multinazionali 6

8 Cosa ha significato per le politiche di attrazione Emergono alcuni punti di chiave Non tutte le multinazionali in una regione sono uguali: ognuna ha bisogni e prospettive diversi Le imprese possono cambiare forma e funzione, sia sviluppando attività a maggiore valore aggiunto, o viceversa convertendosi verso attività a valore aggiunto inferiore o abbandonando completamente l area È diventato evidente quindi che una regione poteva cessare di essere la sede adeguata per una multinazionale 7

9 L importanza dell aftercare In questo contesto l attività di aftercare è diventata importante per diverse ragioni: Le regioni cambiano le imprese potrebbero volerle abbandonare cosa si può fare per conservare imprese e occupazione? Le aziende cambiano hanno bisogno di diverse ragioni per essere in una location specifica cosa si può fare per trattenerle e aiutarle a crescere? C è competizione tra filiali in diverse regioni per ottenere progetti nell ambito della multinazionale il settore pubblico può aiutarle a sviluppare un offerta vincente Gli investitori sono interessati a lavorare con i governi locali C è crescente competizione tra regioni In condizioni di risorse limitate l aftercare (marketing verso i clienti già presenti) è un attività molto meno costosa dell attrazione di uinvestimenti dall estero Un cliente soddisfatto lo dirà ad altri, facendo attività di marketing per voi! 8

10 Il ruolo dell aftercare Prestare molta attenzione ai cambiamenti della regione, all impatto che possono avere sulle aziende estere insediate e conseguente sviluppo di strategie adeguate Incrementare la conoscenza delle aziende e dei loro cambiamenti, sviluppare relazioni con loro e stimolare la condivisione di know-how a beneficio della regione Identificare le esigenze delle imprese chiave per lo sviluppo strategico della regione Sostenere le filiali delle multinazionali nella competizione con altre nelle loro reti, aiutandole a rimanere nella regione e a svilupparvi il proprio business Nel caso di possibilità di espansione, incoraggiare e sostenere l azienda nel processo di crescita a livello locale Indagare su ciò che gli investitori pensano della regione per capire cosa fare per aiutarli a rimanere, espandersi e crescere 9

11 I sette gradini per un efficace attività di aftercare 10

12 Quello che le imprese si aspettano dall aftercare - Nella gestione delle procedure da parte dei soggetti coinvolti, in particolare per gli aspetti tecnici e finanziari - Nell erogazione di fondi soprattutto per le aziende in fase di start-up - trigger effect all annuncio del finanziamento concesso - Immagine molto negativa quando vengono apportati cambiamenti di cifre nelle risorse allocate - Un punto di riferimento unico per l azienda che agisca come interfaccia tra tutti i soggetti coinvolti nel progetto - Un pacchetto di incentivi unico e completo - Monitoraggio regolare dell azienda per essere in grado di offrire assistenza complementare, adatta alla maturità dell azienda - Atteggiamento proattivo nelle proposte - Mantenere i contatti in tutte le fasi della vita dell azienda 11

13 Grazie per l attenzione! Jan Smit CSES Strategy & Evaluation Services LLP jsmit@cses.co.uk