Rapporto di sintesi a cura di Paolo Calidoni

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1 L IMPIEGO DEL SUPPORTO ON-LINE PER LA DIDATTICA nel corso di Laurea in Scienze delle Professioni Educative di Base dell Università di SS nell a.a Rapporto di sintesi a cura di Paolo Calidoni Il corso di Laurea in Scienze delle Professioni Educative di Base dell Università di Sassari, inserito nel Progetto CampusOne, nelle more dell attivazione di un organico progetto di e-learning previsto dal Progetto stesso, ha attivato nell a.a l utilizzo di una piattaforma free-ware allo scopo di Andare incontro alle esigenze didattiche derivanti dall alto numero di studenti, per lo più fuori sede e non a tempo pieno; Provare l utilizzo della piattaforma da parte dei docenti; Individuare esigenze e criteri per lo sviluppo dell inte(g)razione delle ICT nell ambito della didattica del corso di laurea e, più in generale, universitaria. L impiego della piattaforma è stato sostenuto dal Presidente del Corso di Laurea prof. Gianfranco Nuvoli, promosso dal Responsabile del Progetto CampusOne del Corso di Laurea Prof. Fausto Telleri ed avviato dal Docente a contratto di Tecnologie dell Istruzione Prof. Angelo Angius. L attuazione della prova è stata possibile grazie alla collaborazione del Manager Didattico del Corso di Laurea dott. Salvatre Fadda e dell Ing. Stefano Lissandron, incaricato dell amministrazione della piattaforma. Il presente rapporto di sintesi, alla cui redazione hanno collaborato la Dott.a Monia Crasta e l Ing. Stefano Lissandron che si ringraziano-, illustra Le caratteristiche della piattaforma ed il suo impiego da parte dei docenti; Le valutazioni e le richieste degli studenti, rilevate con un questionario ed un forum on-line; Le conclusioni cui si è pervenuti a seguito della prova e l indicazione delle prospettive emergenti. Sassari, Luglio 2004 Paolo Calidoni 1

2 Prima parte: Il servizio ed il suo utilizzo da parte dei docenti (Monia Crasta) La piattaforma spaghetti learning giunta alla sua versione 1.1 è stata inclusa nel portale dell Unesco come uno dei tool open sources più interessanti. Il sito spaghetti learning è ora sponsorizzato da Google. Sul web si possono trovare link su spaghettilearning. La versione 1.2 attualmente in beta testing contiene anche la gestione dei Learning Object, tramite un database LMS (Learning Managment System, sistema di gestione delle conoscenze). In questo sito sono disponibili informazioni generali e materiali scaricabili sul corso di Laurea in Scienze delle Professioni Educative, relativamente ai piani di studio, tirocini e tesi 1. L accesso alla piattaforma prevede un codice di accesso, standard per gli studenti (UserID e Password: studente/studente) per alcune sezioni generali (manager didattico e campus-one) e personalizzato per i docenti e per gli studenti per l accesso alle informazioni ed ai materiali relativi a singoli corsi. Figura 1. Home page 1 2

3 Per accedere al materiale relativo ai singoli corsi è necessario registrarsi (cliccando sul link come registrarsi, presente in fig. 1): lo studente viene informato nel dettaglio sulle modalità da seguire per registrarsi alla piattaforma e a tutti gli insegnamenti desiderati. La procedura di registrazione, alquanto complessa, prevede: l invio di una per ogni insegnamento a cui si desidera essere registrati. La deve essere mandata al seguente indirizzo: Essa deve contenere i seguenti dati, nell ordine descritto: Numero di matricola, Nome, Cognome, Codice del corso, . Affinché la registrazione riesca bene, questi dati devono essere inseriti tra le parole chiave Inizio e Fine ed essere separate solo da virgole. Alla dello studente il sistema risponderà con una di conferma di ricezione e con una seconda che confermerà l attivazione dell utente alla piattaforma. ANALISI DELLA STRUTTURA DELLA PIATTAFORMA. Il sito offre 23 corsi, i quali seguono una struttura predefinita, presente in ogni pagina web, facilitando la navigazione: - Menu generale; - Menu utente; - Menu del corso. Ognuno di essi è, a sua volta, suddiviso in altri link di contenuto, che, nelle pagine seguenti, illustriamo nello specifico. 3

4 Figura 2. Struttura dei menu. 4

5 Il Menu generale riguarda: - menu dei corsi: contiene il collegamento a tutti i corsi della piattaforma; - logout, sezione relativa ai codici d accesso. Il Menu utente offre l opportunità all utente stesso di personalizzare i comandi ( Impostazioni ) e di scrivere qualche appunto, su una finestra che si apre cliccando su Appunti, la quale può essere rimossa o modificata, con i comandi affiancati ( Il Menu del corso riguarda, nello specifico, la disciplina selezionata. Lo spazio riservato a questo tipo di informazioni si divide in: - avvisi (informazioni e comunicazioni di vario genere del docente); - agenda (calendario delle lezioni e qualsiasi avviso che abbia una scadenza in termini di data); - utenti iscritti (elenco degli alunni, assistenti e studenti che fanno parte del corso); - lezioni (elenco delle lezioni: orario, luogo e date; files scaricabili, relativi ai programmi svolti a lezione, ecc.); - link utili (Elenco di siti utili da visitare perché correlati all'argomento trattato dal corso); - archivio documenti (archivio documentale di tutto quello che è stato mandato e ricevuto sia in forma pubblica che privata); - test di autovalutazione (per i corsisti); - test di verifica (per i corsisti); - forum (discussioni varie proposte dai docenti); - chat (discussione in tempo reale). 5

6 ANALISI DEI CONTENUTI. Tra i 23 corsi disponibili sono previste 20 discipline del corso di laurea in Scienze delle Professioni Educative e collegamenti relativi al Manager didattico e CampusOne. Il menu del corso lascia ampio spazio al tipo di informazione che il docente decide di dare. Le sezioni riguardanti Avvisi, agenda e lezioni sono quelle più formali e strettamente informative. In questi spazi l impegno del docente è fondamentale affinché il servizio sia funzionale e valido rispetto alle richieste dell utenza. Diverse sono le sezioni relative al forum e/o alla chat. Qui l informazione si trasforma in vera e propria comunicazione, dove chiunque partecipi ha la possibilità di confrontarsi o scambiare le proprie esperienze sia con studenti che, direttamente, con i docenti. 11 corsi su 22 sono vuoti, ossia privi di qualsiasi informazione se non la lista degli iscritti. Dei restanti corsi attivi, su nove sezioni presenti nel menu (tranne la chat), cinque si sono serviti di tre sezioni, quattro corsi hanno usufruito di quattro spazi virtuali, due di cinque e solo uno di sette sezioni. Da questi pochi dati iniziali è chiaro che la piattaforma è poco sfruttata. Vediamo più da vicino quelli che sono i contenuti specifici di ciascuna di tali sezioni. La sezione Avvisi è stata utilizzata da tutti i dodici corsi attivi, in modo completo ed esaustivo, probabilmente perché offre la possibilità di inserire qualsiasi tipo di dato. Essa contiene informazioni di vario tipo (come lezioni o calendario esami, ecc.) che, spesso, sono state riprese o approfondite nelle altre sezioni più specifiche. Prevalgono informazioni relative all inizio delle lezioni (inizio anno accademico: I e II semestre), all illustrazione dei programmi e alle eventuali modifiche (apportate di volta in volta). Sono presenti i calendari degli esami ordinari e, spesso, informazioni su quelli straordinari, con i programmi relativi (bibliografia). 6

7 Questo è uno spazio che viene anche utilizzato per esporre gli esiti degli esami scritti, evitando i classici foglietti appesi sulle porte della facoltà e agevolando non poco gli studenti, soprattutto pendolari. Non mancano informazioni dettagliate e aggiornate periodicamente sul ricevimento studenti e/o comunicazioni varie, come quelle relative a convegni o informazioni molto più generali relative, per esempio, alle modalità degli appelli straordinari. Spesso in questo spazio appaiono rimandi ad altre sezioni. Ciò potrebbe essere importante in quanto la prima pagina, essendo generalmente la più visitata, rappresenta un valido orientamento. È necessario, tuttavia, che la sezione non diventi troppo ampia e dispersiva, per evitare confusione e che circoscriva il tipo di informazioni da contenere. In definitiva ogni sezione dovrebbe contenere solo le informazioni per cui è creata, allo scopo di perfezionare la funzionalità della piattaforma e di migliorare l orientamento dell utenza. L Agenda è dedicata a scadenze importanti. Essa viene usata, infatti, come calendario specifico e dettagliato degli appelli delle varie sessioni. Il suo uso è stato molto limitato, infatti, solo un quarto dei corsi attivi hanno utilizzato questo servizio. Le informazioni presenti sono estremamente sintetiche e chiare. Si tratta, in effetti, di informazioni già contenute spesso negli avvisi e per questo la sezione potrebbe sembrare ripetitiva. Ecco perché, come si è detto prima, ogni tipo di informazione è necessario abbia un suo spazio specifico. Utenti iscritti: è presente in tutti i corsi una lunga lista di iscritti (studenti, docenti, assistenti), con i propri indirizzi , in maniera tale da favorire un contatto più stretto fra studenti e studenti e fra studenti e docenti. In tre corsi, tuttavia, la lista è limitata al nome di uno o due docenti. È importante sottolineare come la legenda di inizio pagina non chiarisca molto la funzione di tale lista. 7

8 La sezione relativa alle Lezioni, utilizzata dalla maggior parte dei corsi (nove su dodici), potrebbe anch essa, a prima vista, sembrare superflua in quanto dal titolo ci si aspetterebbe un calendario delle stesse che, come visto in precedenza, viene esposto nella prima sezione o nella seconda. In essa, invece, sono raccolti files di materiale scaricabile. Questo spazio è stato utilizzato in due casi per la presentazione dettagliata dei programmi (files relativi a ciascuna disciplina insegnata) che il docente ha scelto per il proprio corso. Ciò offre la possibilità di consultarli anche senza attivare una connessione alla piattaforma (se salvati su un supporto). Oltre ai programmi, vecchi e nuovi, sei corsi hanno scelto di arricchire la sezione allegando dati relativi ai moduli svolti durante il corso delle lezioni (fino ad allegare la traduzione di parti di testo, da portare all esame, scritti in lingua straniera) e i risultati degli esami scritti. In un solo caso, nello spazio analizzato, sono state inserite informazioni tecniche, relative al corso di laurea. Link utili e documenti possono essere considerati come materiali di approfondimento, relativamente ad argomenti che vanno al di là della semplice lezione in classe o che non è possibile trattare in quella sede. Queste due sezioni sono state utilizzate assai poco: i link appaiono in un solo corso, i documenti sono presenti in tre corsi. Test di autovalutazione e test di verifica. Sono sezioni molto interessanti che offrono la possibilità allo studente di confrontarsi con quanto appreso durante il corso delle lezioni, stabilendo il proprio livello di conoscenze su un argomento specifico. Si tratta, spesso, di test di gruppo, finalizzati, perciò, non solo a verificare il livello di apprendimento individuale ma, anche, alla collaborazione, la quale, in condizioni ottimali, può favorire lo sviluppo di capacità e conoscenze più profonde, con il confronto e la riflessione di gruppo associate, naturalmente, ad un percorso individuale. Nonostante ciò, su dodici corsi attivi, uno solo di questi ha 8

9 utilizzato questi spazi, nello specifico del test di autovalutazione. Test di verifica (se così possono intendersi le esercitazioni intermodulo o finali) sono stati utilizzati in un altro caso, allegati, tuttavia, nella sezione relativa alle lezioni. La costruzione di tali test comporta, inevitabilmente, un lungo lavoro da parte dei docenti che potrebbe demotivare l utilizzo di queste sezioni. Tuttavia esse rappresentano una grossa agevolazione per gli studenti, che possono non solo prepararsi meglio all esame, ma soprattutto, valutare il proprio stato di conoscenza, relativamente all argomento ed, eventualmente, lavorare sulle carenze, attraverso un feedback continuo che tali test dovrebbero attivare. Forum. Questa sezione rappresenta uno spazio virtuale dedicato alla comunicazione di gruppo (studenti-studenti e studenti-docenti). Si tratta di un momento di potenziale crescita individuale, che lo scambio di opinioni di esperienze può dare. Nel caso specifico di questa piattaforma le discussioni che con maggiore frequenza sono state attivate, riguardano le considerazioni sul corso seguito, o un argomento specifico trattato a lezione (sette corsi hanno attivato una o più discussioni). In un solo caso si è pensato di instaurare un dialogo informale, che non riguardasse l andamento delle lezioni svolte. Sarebbe interessante, invece, per ciascun forum attivare due discussioni, una formale (relativo al corso vero e proprio) ed una informale (relativo alle considerazioni, riflessioni o ad una comunicazione libera sul corso stesso), al fine incoraggiare e di valutare, in un secondo momento, il livello di partecipazione dell utenza. È più probabile, infatti, che una discussione informale motivi uno studente a partecipare. È uno spazio che va coltivato perché offre la possibilità di un rapporto più significativo tra docenti e studenti, in termini di conoscenza ed, eventualmente, soddisfazione delle richieste formative. La Chat è uno strumento molto simile al forum, per quanto riguarda i contenuti e le finalità, dal quale però si discosta per il tipo di comunicazione, che avviene in tempo reale e non in differita (come nel caso del forum). 9

10 Tabella di sintesi CORSI AVVISI AGENDA ISCR. LEZZ. LINK DOC. AUTOV. VERIF. FORUM Risultati Riga Pedagogia generale * * * * Vuoto * * Vuoto * 7/9 Pedagogia d. marginalità * Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto * 3/9 St. della pedagogia * Vuoto * * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto * 4/9 St. d. scuola e Ist. Educ. * Vuoto * * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto * 4/9 Didattica generale * * * * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto * 5/9 Psicologia d. sviluppo * * * * Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto 5/9 Psicologia sociale Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Antropologia culturale Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Antropologia sociale Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Sociologia corso avanz. Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Ped. soc. e marginalità Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Tecnologia dell istruz. * Vuoto * * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto * 4/9 Pedagogia sociale * Vuoto * * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 3/9 Informatica Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Sociologia d. proc. cult. * Vuoto * * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 3/9 Sociologia Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Sociologia d. famiglia Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Sociologia d. educazione Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Metod.. tecn. Ric. Soc. * Vuoto * Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto 3/9 Psicologia generale Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Manager didattico * Vuoto * Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto * 4/9 CampusOne Vuoto Vuoto * Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto Vuoto 1/9 Risultati colonna 10/11 3/11 22/22 8/11 1/11 3/11 1/11 Vuoto 7/11 10

11 CONCLUSIONI della prima parte Da una prima visione della piattaforma emerge, da subito, la sua validità, sia in termini di servizio che in termini strutturali e di gestione. Questo è un servizio che agevola, in particolare, gli studenti nella gestione del proprio percorso di studio, senza necessariamente doversi imbattere negli orari fiscali degli sportelli della propria facoltà (ove essi sono presenti). E un grande vantaggio per gli studenti pendolari, i quali hanno così la possibilità di rimanere costantemente informati dal proprio domicilio. La piattaforma offre potenzialmente la possibilità di avere un legame più stretto con il docente, riducendone la distanza, e di conseguenza quella fra Università e studente. In questo senso è esemplificativa la richiesta di iscrizione ai corsi che si ritiene utile frequentare, lasciando il proprio indirizzo di posta, in modo tale che sia più facile un contatto diretto. Il problema nasce, o per meglio dire non si risolve (in quanto già presente), nel momento in cui il servizio non viene sfruttato, sia da parte dei docenti che degli studenti. Come constatato dall analisi dei corsi disponibili, solo 11 su 22 presentano informazioni e materiale di vario genere, più o meno dettagliati a seconda dei corsi e delle esigenze del docente. I restanti 10 corsi sono vuoti, non contengono nessun tipo di informazione se non la lista degli utenti iscritti al corso. Ciò significa che la maggior parte dei docenti non sfrutta questo servizio. 11

12 Seconda Parte: L utilizzo da parte degli studenti e la loro valutazione del servizio (Stefano Lissandron) Allo scopo di verificare l utilizzo della piattaforma da parte degli studenti, l amministratore ha elaborato alcune informazioni di sintesi che vengono riportate nelle pagine seguenti. Inoltre, per avere elementi di valutazione degli studenti sul servizio, a metà giugno 2004 è stato possibile aprire nel sito una rilevazione con domande a risposta chiusa ed un forum per raccogliere opinioni più aperte. Le Statistiche al 28 giu 2004 nr. di Studenti iscritti alla piattaforma 330 nr. di Studenti per corso min 36* media 76,8 max 164 *in realtà esistono 3 corsi con numero di iscritti pari a zero ma si ritiene per motivi di mancata attivazione da parte del docente nr. totale di pagine visitate da nov 2003 a giu nr accessi medi al giorno 454,38 accesso medio per utente 272,63 accesso medio a giorno per utente 1,47 *l'utente in media visita 1,47 pagine al giorno Ripartizione degli accessi alle pagine per Aree più frequentate area agenda 13,16% area avvisi 28,30% area lezioni 21,47% area forum 29,89% area autovalutazione 7,18% 12

13 Il Questionario al 28 giu 2004 Nr Domanda Risposta % 1 I collegamenti alla piattaforma sono stati effettuati prevalentemente da... la propria abitazione in Sassari 35,48% la propria abitazione in provincia di Sassari 48,39% la Facoltà 12,90% strutture pubbliche 3,23% 2 Qual è la tua frequenza alle lezioni frontali? 3 Come valuti la possibilità di accedere alla piattaforma di elearning? 4 Come valuti l influenza dell uso dell elearning sull efficacia del corso? Quasi Nessuna 22,22% Saltuaria 13,16% Abituale 60,53% Inutile 0,00% Scarsamente Utile 8,33% Utile 50,00% Molto Utile 41,67% Negativa 2,70% Scarsamente Positiva 10,81% Positiva 72,97% Molto Positiva 13,51% 13

14 5 L uso dell elearning è stato rispondente alle aspettative? 6 Come valuti la facilità/difficoltà d uso della piattaforma? 8 Nella piattaforma l area avvisi/agenda è 10 Nella piattaforma l area lezioni è 11 Nella piattaforma l area lezioni andrebbe Completamente Non Rispondente 10,81% Scarsamente Rispondente 40,54% Rispondente 48,65% Molto Rispondente 0,00% Difficile 0,00% Scarsamente Facile 5,26% Facile 50,00% Molto Facile 42,11% Inutile 0,00% Scarsamente Utile 16,67% Utile 50,00% Molto Utile 33,33% Inutile 2,70% Scarsamente Utile 16,22% Utile 43,24% Molto Utile 37,84% Ampliata 80,56% Ridotta 0,00% Va Bene Così 19,44% 14

15 12 Nella piattaforma l area forum è 13 Nella piattaforma l area forum andrebbe 14 Nella piattaforma l area test di autovalutazione è 15 Nella piattaforma l area test di autovalutazione andrebbe Inutile 14,29% Scarsamente Utile 31,43% Utile 48,57% Molto Utile 5,71% Ampliata 38,24% Ridotta 14,71% Va Bene Così 47,06% Inutile 11,76% Scarsamente Utile 20,59% Utile 38,24% Molto Utile 29,41% Ampliata 61,11% Ridotta 5,56% Va Bene Così 33,33% 15

16 Il forum al 29 giugno 2004 lizzeri.ilaria!"##$"% % % ##!# Rispondi & marras.loredana ''( ) $"&#)## * ) + +, + -" %-!## $ %##" Rispondi.% pastorino.luca ''/( )! 0##$ 1" 2 ## # %% -!! ### %%$"%) % 3%!4 Rispondi ) riu.selene /( 1% 5% - 0 ) Rispondi % multineddu.antonella (/ 3 "++ "%## 16++ " %% 1 "+# $ " %% 7 ) :; Rispondi 16

17 - studente (' < " #%%!!+ #%"+ "% 2" = 3 " )" * 8 0 %% " >)%?% Rispondi % ) %## *" 3!# "% %)##"% ) Rispondi & dibiase.immacolata % "!"$ % Rispondi pinna.anna ' %!# "% %!!+! ##2 # 2 " " "## % Rispondi & studente ( ) "## %% "3 " Rispondi " desantis.annamaria '?"" " A""% "! + 17

18 Parte Terza: Valutazioni e prospettive (Paolo Calidoni) LETTURA SINTETICA DEI DATI 1. La fruizione del servizio 1.1. L impiego della piattaforma da parte dei docenti L impiego della piattaforma da parte dei docenti evidenzia che l inte(g)razione della stessa nella didattica è ancora piuttosto limitata (circa la metà) e prevalgono gli impieghi informativi (da parte di 2/3 dei docenti utilizzatori) su quelli formativi D altra parte, risulta evidente che la piattaforma è pensata e funzionale più per scopi formativi con accessi controllati, mentre per le funzioni informative risultano più opportune soluzioni più amichevoli ed aperte a tutti, quali quelle che sono state implementate nel sito di Facoltà (http://lefweb.uniss.it/) che consente la gestione diretta da parte del docente di tutte le funzioni informative e di upload di materiali non riservati Sia per le funzioni informative (tramite il sito di facoltà) sia per quelle formative (tramite una piattaforma di elearning) è evidente l esigenza di supporti e servizi adeguati ai docenti che consentano loro di sperimentare la funzionalità delle ICT per il miglioramento della qualità della didattica L utilizzo della piattaforma da parte degli studenti L utilizzo della piattaforma da parte degli studenti risulta massiccio, più dell intera coorte di studenti CampusOne si è avvalsa del servizio (330 studenti registrati), almeno per alcune sue funzioni, con una media di 1,47 pagine al giorno visitate da parte di ogni studente registrato nel periodo nov.2003-mag.2004, per un totale di contatti, per lo più dalle proprie abitazioni. Gli studenti utilizzatori sono prevalentemente frequentanti e residenti al di fuori della sede universitaria I servizi più utilizzati sono, nell ordine, quelli informativi (avvisi + agenda), quelli interattivi (forum + autovalutazione, nonostante siano stati attivati sono in pochissimi corsi) e quelli di documentazione (download lezioni) 18

19 2. La valutazione del servizio e le proposte di sviluppo (da parte degli studenti) 2.1. La possibilità di utilizzo della piattaforma, valutata semplice nonostante la complessa procedura di registrazone, è stata giudicata positivamente dalla quasi totalità degli studenti che ne hanno riscontrato rilevanti effetti positivi sulla qualità didattica del corso, sebbene un po al di sotto delle aspettative Le funzioni della piattaforma maggiormente impiegate dai docenti ed utilizzate dagli studenti (informativa e di download lezioni) vengono valutate positivamente e se ne richiede l implementazione. Su quelle interattive, poco impiegate dai docenti ma molto utilizzate dagli studenti, la valutazione risente della minore sperimentazione e maggiore è la richiesta d implementazione, in particolare per la funzione di autovalutazione I partecipanti al forum evidenziano che l impiego dello strumento da parte solo di alcuni docenti produce un gap tra aspettative e risultati effettivi; inoltre, sottolineano l importanza delle funzioni informative e di servizio (es.: iscrizione agli esami) e richiedono una qualificazione di quelle formative. 3. Evidenze complessive emergenti 3.1. Il gap tra limitato impiego delle ICT da parte dei docenti e quotidianità di utilizzo da parte degli studenti è il dato strutturale che richiama anzitutto l attenzione e sul quale concentrare l intervento L importanza, l esigenza di generalizzazione dell impiego delle ICT nella gestione delle funzioni informative e di servizio della didattica, con strumenti amichevoli e diretti, costituisce il punto chiave che la prova evidenzia La complessità dell integrazione delle ICT nella interazione didattica e l esigenza di adeguati percorsi e supporti a tale scopo è evidenziata dalla prova dello strumento, le cui potenzialità a tale scopo sono risultate piuttosto sottoutilizzate. 19

20 PROSPETTIVE La prova realizzata nell a.a , pur nei suoi limiti, può essere considerata significativa per l impostazione e l avvio di un organica strategia di inte(g)razione delle ICT nella didattica, nell ambito del corso di laurea e della facoltà, i cui punti chiave sono: Diffusione e generalizzazione dell impiego delle ICT da parte di tutti i docenti e degli organismi di governo e management, almeno per le funzioni informative, anche in considerazione della sempre crescente famigliarità con le stesse da parte di un sempre maggiore numero di studenti, che ormai arrivano all università in possesso di competenze elevate al riguardo; Gestione delle funzioni informative con l impiego generalizzato dei servizi disponibili nel sito di facoltà, che ogni docente può svolgere autonomamente e che sono accessibili erga-omnes senza limitazioni. A questo scopo è necessario che il servizio web di facoltà disponga delle risorse necessarie per poter supportare i docenti (affinché tutti l utilizzino), che questo diventi lo strumento di informazione privilegiato, che siano affidate precise responsabilità al riguardo (ai docenti per i loro corsi ed ai vari livelli di governo e management per quanto riguarda le relative informazioni). La gestione di tutti i servizi di organizzazione della didattica (in particolare: iscrizioni agli esami, orari delle lezioni ed utilizzo delle aule) per via telematica costituisce una priorità di sviluppo dei servizi ICT del corso di laurea e di facoltà; Da parte dei docenti interessati e/o nell ambito di progetti organici ed adeguatamente dotati di risorse, avvio dell utilizzo di modalità (interattive) di e-learning, riservate per alcuni insegnamenti o percorsi formativi, distinte dalle funzioni informative svolte online tramite il sito di facoltà. In questa prospettiva, anche la sperimentazione ulteriore della piattaforma spaghettilearning, nell ambito di gruppi di ricerca più ampi impegnati nella stessa direzione, potrebbe costituire una possibilità interessante ed utile. Complessivamente, quindi, l utilizzo della piattaforma nel corso di Laurea in Scienze delle Professioni Educative di Base dell Università di SS nell a.a , pur nei limiti di una prova parziale, mette a disposizione indicazioni utili più in generale per lo sviluppo di una strategia di inte(g)razione delle ICT nella didattica universitaria. 20

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