Net-MEGS. Master of Advanced Studies in economia e management sanitario e sociosanitario

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1 Studies in economia e Edizione

2 La sfida Nei paesi economicamente avanzati l organizzazione e gestione dei servizi sanitari e sociosanitari costituisce una sfida sempre più importante per il benessere sociale. Infatti, i costi necessari per la tutela della salute crescono a ritmi che mettono in discussione la sostenibilità dei sistemi di welfare. In questo contesto, i protagonisti del settore sanitario e sperimentano forti pressioni per migliorare l efficienza senza rinunciare alla qualità ed al rispetto dei criteri di equità. I sistemi dunque evolvono e così le professionalità. Come affrontare questa sfida da leader? Angelo Pelloni, Svizzera (edizione 2011/2013) La mia professione mi ha imposto una lunga e continua formazione che dura ormai da più di vent anni. Mantenere un costante aggiornamento è essenziale per garantire una professionalità adeguata e di qualità. In questi anni mi sono confrontato anche con ruoli di responsabilità di gestione e mi sono accorto che mancava qualcosa. Il mondo della sanità è in continuo movimento e diventa sempre più complesso, dovendo garantire un delicato equilibrio tra bisogni, richieste, obblighi, economicità, finanziamenti, ecc. Perché non vederlo sotto un altro punto di vista? Con gli anni ho sentito il bisogno di un esperienza formativa diversa. Durante il Master, attraverso una formula molto interessante, mi sono confrontato con temi che, pur appartenendo alla sanità, sono poco conosciuti dalla nostra professione. Grazie ai differenti corsi e ai confronti in aula tra le diverse categorie professionali che esercitano in ambito della salute, ho trovato molte risposte e spunti per il mio futuro professionale. La Missione di Net-MEGS Obiettivo: Promuovere una visione e fornire principi e strumenti necessari ad affrontare da leader le sfide della complessità e dell evoluzione dei sistemi sanitari e sociali. Valore: Docenti selezionati tra ricercatori e professionisti impegnati in questi settori a livello locale, nazionale ed internazionale; Didattica interattiva centrata su un mix di teoria, casi didattici e simulazioni d aula; Accesso ad un ampio network accademico e professionale. Competenze tecniche, validi modelli interpretativi e visione di sistema promuovono attitudini di leadership Il Master stimola e consolida in ogni partecipante una cultura della rilevanza del management e dell economia per interpretare e intervenire in fenomeni sociali complessi. Questo avviene attraverso un modello formativo stimolante e interdisciplinare, ed il continuo confronto tra la realtà locale e le più significative esperienze a livello nazionale ed internazionale. Comunicazione e collaborazione sono valide premesse per risolvere problemi complessi e rilevanti Net-MEGS promuove per vocazione l integrazione tra culture organizzative e professionali. Infatti, il percorso formativo consente di costruire un linguaggio tecnico comune ed efficace per interpretare le sfide emergenti e favorire la comunicazione collaborativa. Studio del contesto specifico ed confronto con altre realtà rappresentano valide fonti di conoscenza I moduli didattici fanno riferimento alle peculiarità del contesto svizzero (federalismo, sistema assicurativo concorrenziale, cooperazione e competizione tra pubblico e privato) che hanno acquisito rilevanza anche a livello internazionale. Tuttavia, ogni tema è inquadrato nell ambito di un confronto con le realtà ed esperienze più significative a livello internazionale. Prof. Stefano Calciolari, Direzione Net-MEGS 2 31

3 Net-MEGS: un Master in rete Avviato nel 1998 e giunto alla nona edizione, Net-MEGS è un programma di formazione avanzata rivolto a dirigenti, quadri e professionisti medici e sanitari che operano nel settore sanitario e. Il Master ha creato e intensificato i rapporti di partenariato con le istituzioni attive sul territorio (EOC, cliniche private, case per anziani, amministrazione cantonale, enti locali, organizzazioni non-profit e imprese sociali, istituzioni sociosanitarie). Il Net-MEGS è anche parte della Swiss School of Public Health (SSPH+), una fondazione di cui fanno parte otto Università svizzere e che promuove la valorizzazione delle competenze esistenti in ambito sanitario e. La missione della SSPH+ si attua favorendo la collaborazione tra i programmi Master delle Università partner, e supportando: la Summer School in Public Health Policy, Economics and Management, che ogni anno (in una settimana del mese di Agosto, nell ateneo di Lugano) offre corsi intensivi (ciascuno 2 ECTS) di profilo internazionale; il programma International Doctoral Courses and Seminars in Health Economics and Policy, che offre corsi avanzati (ciascuno 3 ECTS) organizzati di volta in volta dalle sette Università partner SSPH+. Programmi MAS offerti dalle università partner Basilea MAS in International Health, Swiss TPH MAS in Versicherungsmedizin Master of Public Health (MPH) Master of Business Administration in International Health Berna Master of Public Health (MPH) Losanna MAS en sciences et organisation de la santé (MAS-Santé) Zurigo Master of Public Health (MPH) Lucerna Inoltre, in partnership con l European Academy of Bozen (EURAC), l USI ha avviato nel 2014 il Programma formativo in Management, Comunicazione e Leadership per il personale dirigente dell azienda sanitaria dell Alto Adige, in cui sono offerti diversi moduli del Net-MEGS, con opportuni adattamenti al contesto locale. Mentre è in corso di definizione una collaborazione con il Seminar in Health Sciences and Health Policy dell Università di Lucerna per l avvio di un programma dottorale congiunto in Health Management. Infine, per favorire lo sviluppo delle competenze locali e le di sinergie con la componente sanitaria della formazione continua, USI ha sperimentato una valida partnership con il Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale della SUPSI, in base alla quale alcuni moduli sono offerti congiuntamente dalle due istituzioni per i loro rispettivi MAS. Ginevra MAS en santé publique Neuchâtel MAS en droit de la santé Lugano MAS in economia e gestione sanitaria e sociosanitaria - Net-MEGS Questo consente ai partecipanti la possibilità di ampliare la scelta di moduli opzionali e personalizzare il proprio curriculum formativo con corsi tenuti nei Master specialistici di altre Università, nella Summer School o nel Programma Dottorale SSPH+. Inoltre, questa apertura moltiplica le opportunità di ampliamento del network professionale di ogni partecipante

4 Programmi DAS e CAS offerti dalle università partner SSPH+ Lugano DAS in Economia e CAS in Economia e Summer School in Public Health Policy, Economics and Management Neuchâtel DAS en droit de la santé CAS Droits des assurances sociales, travail et santé CAS Droits fondamentaux et santé publique CAS Innovation, recherche et produits thérapeutiques CAS en droit de la santé Lausanne DAS en recherche clinique DAS Work & Health CAS en management de la santé CAS en recherche Clinique CAS en Santé Publique CAS en économie et politiques de la santé Basilea CAS in Epidemiologie und Biostatistik CAS in Gesundheitsförderung und Prävention CAS in Gesundheitssysteme CAS in Versicherungsmedizin Gesundheitsversorgung CAS in Versicherungsmedizin Komplexschaden Berna CAS in Epidemiologie und Biostatistik CAS in Gesundheitsförderung und Prävention CAS in Gesundheitssysteme Ginevra CAS - Promotion de la santé et santé communautaire CAS - Recherche clinique orientée patients CAS - Santé mentale publique CAS Discrimination, Santé et Droits humains CAS en pharmacie communautaire et santé publique CAS in Versicherungsmedizin Privatversicherungen CAS en qualité des soins Net-MEGS: esperienza, know how e collaborazioni Dal 1998 si sono consolidate le competenze e rafforzate le relazioni con università, istituzioni ed enti attivi sul territorio elvetico e a livello internazionale. In particolare, si evidenziano: La formazione, ad oggi, di oltre 130 quadri intermedi e dirigenti che hanno garantito una composizione interdisciplinare (medici, economisti, direttori amministrativi, funzionari pubblici, capi-infermieri) delle aule finora succedutesi, arrivando a coprire tutta la gamma delle istituzioni del settore sanitario e (ospedali pubblici, cliniche private, case anziani, Spitex, istituti per invalidi, socio psichiatria, pubblica amministrazione, servizi d emergenza, formazione e ricerca, industria farmaceutica); Con la terza edizione Net-MEGS vi sono stati due nuovi elementi caratterizzanti: la presenza in aula di molti partecipanti di altre nazioni (Italia, Europa dell Est, America Latina) e l apertura del programma a giovani laureate/i. Le diversità culturali e di esperienza professionale si sono rivelate una risorsa supplementare in grado di favorire il dialogo e di ampliare gli orizzonti verso altri sistemi sanitari, dando alla formazione un notevole valore aggiunto; Il rafforzamento delle competenze presenti nella faculty del Master, la realizzazione di progetti di ricerca nel campo del management e dell economia sanitaria (efficienza e regolamentazione delle case per anziani svizzere, efficienza degli ospedali svizzeri, federalismo e gestione della spesa sanitaria regionale, valutazione dei contratti di prestazione, riorientamento strategico di istituti sociosanitari, consumo di antibiotici, valutazione di alternative terapeutiche); Lo sviluppo di casi di studio (progetti di gestione del cambiamento, laboratori, lavori sul campo) e di originali tesi Master (oltre 90 discusse ad oggi); Una fitta rete di relazioni e contatti con docenti a livello nazionale ed internazionale, con associazioni scientifiche e professionali, organizzazioni operanti nel territorio. Zurigo DAS Work & Health CAS in Epidemiologie und Biostatistik CAS in Gesundheitsförderung und Prävention CAS in Gesundheitssysteme 4 Summer school SSPH+: Programma dottorale SSPH+: 5

5 11% Net-MEGS I destinatari Il Master è destinato a dirigenti, quadri e professionisti sanitari che svolgono funzioni manageriali a livello generale o di specifici settori/servizi (dipartimenti, servizi di diagnostica strumentale, servizi infermieristici, studi medici associati) in aziende sanitarie e sociosanitarie. Net-MEGS si rivolge anche a persone provenienti dal contesto italiano. Per loro il Master rappresenta un importante opportunità per estendere il proprio network professionale e condividere esperienze con persone attive in strutture sanitarie e sociosanitarie della Confederazione Elvetica. Net-MEGS è aperto anche a giovani laureati e ricercatori con uno spiccato interesse per il settore sanitario e. L aula Net-MEGS è costituita dunque da diverse tipologie di partecipanti che, per diversi motivi, sono interessati al settore sanitario e : Operatori e professionisti delle organizzazioni sanitarie o di casse malati, con background e competenze diverse (medico, epidemiologico, tecnico, psicologico, amministrativo), inseriti in percorsi di carriera manageriali; Responsabili e quadri di amministrazioni/istituzioni pubbliche (a livello federale/centrale, cantonale/regionale, locale) impegnati in attività di programmazione, regolazione, controllo, valutazione di sistemi e programmi sanitari e sociosanitari, e nella formulazione e/o implementazione di politiche; Dirigenti, quadri e operatori delle strutture sociosanitarie e socioassistenziali in molteplici ambiti (es. anziani, salute mentale, disabilità, dipendenze, lungodegenza e riabilitazione); Consulenti professionisti inseriti in società di consulenza direzionale e in società di revisione e certificazione; Professionisti e quadri che operano in imprese fornitrici (es. farmaceutica, tecnologie biomedicali, information technology) o in istituti di ricerca; Laureati con specializzazione (in comunicazione, farmacia, informatica, economia, ecc.) interessati ad inserirsi professionalmente in organizzazioni sanitarie e sociosanitarie; Giovani ricercatori coinvolti in programmi dottorali. L esperienza didattica delle ultime edizioni ha dimostrato che i benefici di mutuo arricchimento e stimolo associati a questa composizione d aula, più che bilanciano l impegno di omogeneizzazione dei partecipanti. 6 Suddivisione dei partecipanti dal 1999 al 2015 Per settore di attività Ospedali pubblici Cliniche private Sociopsichiatria Case anziani Medicina di base e ambulatoriale Servizio autolettighe Pubblica amministrazione Industria farmaceutica Spitex e altri enti sanitari e sociosanitari Formazione sanitaria / ricerca Altro 2% 15% 8% 4% 6% 5% 4% 3% 11% 31% 7

6 Teresa Chiaravalloti, Svizzera (edizione 2013/2015) Motivi del valore: conoscere per condividere L approccio iniziale a Net-MEGS l ho vissuto nel corso del Master in Gestione Sanitaria organizzato da SUPSI. Allora il mio ambito lavorativo era diverso da quello attuale e quindi mi era data la possibilità di frequentare solo parte dei moduli previsti, questo mi è spiaciuto molto vista la ricchezza di conoscenze che acquisivo di volta in volta. Oggi sono felice di aver potuto ri-approcciarmi a Net-MEGS, completare la ricchezza di conoscenze in ambito economico e sanitario per chi è al vertice di organizzazioni sanitarie ticinesi. Trovo sia indispensabile oggi conoscere le sfide che la realtà economico e politica ci portano a vivere ed essere creativi e intraprendenti nel costruire qualità malgrado le risorse a disposizione limitate. Una delle sfide più allettante è stata quella di condividere un percorso accademico assieme a mio figlio 22enne, studente a Roma, capire le sue paure ed essere capita nei miei limiti e poter dire assieme: l apprendimento non ha età, il crescere non ha età! Oggi mi sento arricchita professionalmente e personalmente. Caratteristiche distintive e vantaggi L esperienza maturata negli anni rende il Net-MEGS: Una rete di partner radicata nel territorio ed aperta a livello internazionale; Un programma personalizzato (didattica interattiva, mentoring, lavoro di tesi, stage, sviluppo di reti professionali tra i partecipanti, con gli alumni Net-MEGS e con le istituzioni sociosanitarie); Un patrimonio di esperienze, conoscenze e competenze a valore aggiunto. Scegliere di frequentare un Master è una decisione importante e talvolta difficile, anche alla luce dell ampia offerta di corsi di perfezionamento e Master a livello nazionale e internazionale. Dirigenti e quadri sono chiamati a ponderare l esigenza di rafforzare le proprie competenze e conoscenze con l esigenza di costruire o consolidare il proprio percorso di sviluppo personale e professionale. In tal senso, Net-MEGS si distingue per i seguenti vantaggi e caratteristiche: Consente una gestione personalizzata del percorso formativo, rispondente alle esigenze di un profilo variegato di partecipanti (part-time, mentoring, didattica interattiva, modularità); È al contempo un programma locale e globale, che declina conoscenze e competenze formative nel contesto Elvetico senza tralasciare il confronto critico con esperienze e sistemi sanitari di altri paesi; Si avvale di un corpo docente che integra competenze accademiche ed esperienza sul campo nel settore sanitario e, attento all interazione con i partecipanti anche attraverso la sperimentazione di modalità didattiche innovative; Adotta un approccio formativo basato su interdisciplinarietà ed intersettorialità, che fornisce ai partecipanti gli strumenti necessari a cogliere i segnali di evoluzione nei sistemi sanitari ed acquisire la capacità di gestire il cambiamento e promuovere l innovazione; Fa parte di una rete di programmi formativi multilingue attraverso cui il partecipante può arricchire il suo know how, le sue conoscenze ed il suo network personale. Promuove un attitudine culturale orientata a sfruttare opportunità e sinergie situazionali in una prospettiva di cooperazione tra i diversi attori. 8 9

7 Struttura del programma e dei moduli didattici Motivi del valore: conoscere per incontrare Il programma si basa su tre pilastri formativi: didattica in aula, experience learning (lavoro sul campo) e ricerca applicata (tesi di Master). Relativamente alla didattica, i corsi sono raggruppati in tre categorie: Moduli di base; Moduli di approfondimento; Moduli opzionali. Moduli base 26 Area management Management sanitario 2 Modelli organizzativi 2 Pianificazione e controllo strategico 2 Gestione e sviluppo delle persone e delle competenze 2 Progettazione, gestione e valutazione della qualità 2 Contabilità, Bilancio e Accountability 2 Analisi di bilancio 2 Programmazione, budgeting e controllo di gestione 2 Area economia e diritto 2 Principi di economia ed Economia sanitaria 2 Analisi e performance dei sistemi sanitari 2 Statistica 2 Lineamenti giuridici e diritti fondamentali in sanità 2 Economia delle assicurazioni malattia e assicurazioni sociali in Svizzera 2 Moduli opzionali oltre 8 Laboratorio: Metodi di valutazione per l impresa 1 Laboratorio: Audit dei sistemi di gestione della qualità 1 Laboratorio: Lavoro di équipe e gestione dei conflitti 1 Laboratorio: Gestione dei progetti (project management) 1 Laboratorio: Business planning 1 Offerta SSPH+ Summer School Lugano Lavoro sul campo 6 Nicola Clerici, Svizzera (edizione 2011/2013) Sono caposervizio di anestesiologia all Ospedale Regionale di Lugano e da alcuni anni responsabile della gestione di un blocco operatorio. Struttura ospedaliera dal funzionamento complesso, oltre ad essere un luogo di competenza tecnica, la sua conduzione richiede delle conoscenze di carattere economico che a tutt oggi non fanno parte del bagaglio formativo di un medico. Se da un lato le mie competenze di specialista sono supportate da una formazione ed esperienza professionale ben codificate, l organizzazione e gestione del blocco operatorio spesso mi pone davanti a situazioni e problemi per i quali ho sentito da subito il bisogno di ampliare il ventaglio delle mie competenze. La frequenza del Net-MEGS mi ha dato, da un lato, l opportunità di acquisire conoscenze in ambito prettamente imprenditoriale e aziendalistico e dall altro di approfondire temi di economia sanitaria ad ampio respiro che ritengo fondamentale conoscere per chi è attivo in Svizzera in questo settore. Oltre agli aspetti di formazione personale il Master è inoltre un occasione unica d incontro e collaborazione tra il settore del servizio sanitario e quello dell insegnamento e ricerca universitari, la cui integrazione e sinergia è certamente nell interesse di entrambi. Moduli di approfondimento 12 Principi di redistribuzione delle risorse e Bioetica 2 Epidemiologia e Public Health 2 Gestione dei processi e percorsi diagnostico-terapeutici 1 Sistemi informativi e e-health 1 Clinical Governance e Evidence Based Practice 2 Valutazione di politiche e servizi sanitari attraverso il sondaggio 1 Tecniche di negoziazione e contratti di prestazione nella socio-sanità 1 Medicalizzazione della società e sostenibilità dei sistemi 1 Esperienze di micro-integrazione dei servizi sanitari e sociali 1 Tesi di Master 14 Il Net-MEGS è strutturato in moduli organizzati mensilmente sull arco di 4-5 giornate. È pensato come formazione parallela all attività professionale (part-time) e gli esami di alcuni moduli avvengono contestualmente per ottimizzare il tempo di impegno formativo. Prof. Marco Meneguzzo, Direzione Net-MEGS 10 11

8 Diploma of Advanced gestione sanitaria e sociosanitaria Certificate of Advanced Studies in metodi di gestione sanitaria e sociosanitaria I percorsi formativi Net-MEGS è strutturato in forma modulare e consente di ottenere diversi titoli di studio caratterizzati da durata e impegno formativo differenziati: Certificate of Advanced Studies in metodi di gestione sanitaria e sociosanitaria. (CAS, 15 ECTS), oppure Diploma of Advanced gestione sanitaria e sociosanitaria (DAS, 30 ECTS), oppure (MAS, 60 ECTS). Il CAS comprende sette moduli predefiniti Contabilità, Bilancio e Accountability; Analisi di bilancio; Pianificazione e controllo strategico; Programmazione e controllo di gestione; Progettazione, gestione e valutazione della qualità; Metodi di valutazione per l impresa; Gestione dei progetti; Business planning ed una selezione libera tra i moduli di approfondimento (2 ECTS). Il DAS comprende i moduli di base (26 ECTS) ed una selezione libera tra i moduli di approfondimento (4 ECTS). Il DAS e il CAS possono durare da 1 a 2 anni (a seconda dei moduli scelti) e non precludono comunque di completare la formazione MAS in un secondo tempo. Il MAS dura due anni ed integra anche i pilastri dell experience learning (con il lavoro sul campo) e della ricerca applicata (attraverso la tesi di Master), e rafforza l offerta didattica con i moduli opzionali. I percorsi formativi comprendono moduli obbligatori allo scopo di creare tra i partecipanti, con diversa formazione e con esperienze professionali diversificate, una base di conoscenze ed un linguaggio comuni e condivisi. L offerta didattica consente di orientare la propria formazione in un campo specifico il settore sanitario e traendo vantaggio sia dalla prospettiva manageriale, focalizzata sui processi e gli obiettivi di ogni azienda, sia dalla prospettiva di economia politica, orientata a presentare le dinamiche che caratterizzano i sistemi sanitari e sociali a livello di sistema (es. ruolo delle assicurazioni sociali, evoluzione della spesa). Nei moduli opzionali l offerta didattica si estende ai laboratori (che esercitano ad applicare strumenti e le metodologie acquisite nei corsi a situazioni reali) a moduli inseriti in altri programmi della rete SSPH+ o realizzati nell ambito della Summer School di Lugano in Public Health Policy, Economics and Management. Le iniziative SSPH+ rappresentano preziose opportunità per costruire una rete di relazioni professionali utili per il futuro. MODULI DI BASE 26 ECTS CAS 15 ECTS MODULI DI APPROFONDIMENTO 4 ECTS DAS (30 ECTS) MODULI OPZIONALI 10 ECTS MODULI DI APPROFONDIMENTO LAVORO SUL CAMPO 6 ECTS TESI DI MASTER MAS (60 ECTS) Nel percorso MAS la personalizzazione del profilo di competenze è garantita anche dall experience learning e dalla ricerca applicata. Ogni partecipante definisce un piano personale di obiettivi e sceglie, con la supervisione di un mentor, il proprio piano formativo e l applicazione dei metodi appresi nella didattica al proprio contesto professionale (lavoro sul campo). Il Master si conclude con la realizzazione di una tesi di Master, con cui il partecipante consolida competenze di ricerca applicata. 14 ECTS 12 13

9 Stage per giovani laureati Il Master è pensato come formazione parallela all attività professionale, ma è aperto sia a chi proviene dal mondo del lavoro sia alle/ai giovani laureate/i. In questa prospettiva Net-MEGS ha creato nel tempo, con le istituzioni sanitarie e sociosanitarie locali, una rete di partenariato all interno della quale promuove posti di stage per giovani laureati ammessi al programma MAS. Il tessuto sanitario e locale si è dimostrato sensibile all offerta formativa proposta da Net-MEGS. Il risultato di tale interessamento si è concretizzato in un ventaglio di posizioni di stage attivatesi nel corso delle precedenti edizioni. Lo stage è inteso quale attività professionale remunerata a tempo determinato, le cui caratteristiche sono: Durata minima di 1 anno e massima di 2. Il periodo di pratica può essere svolto interamente presso lo stesso ente oppure suddiviso in due esperienze professionali della durata minima di un anno. Impiego pari al 60% del tempo lavorativo (di tale percentuale, il 20% costituisce formazione sul campo). Nel corso dello stage la/il partecipante, svizzero e straniero, entra in contatto con la realtà lavorativa per familiarizzare con il settore di riferimento e, al contempo, ha l opportunità di promuovere il proprio inserimento nello specifico contesto professionale. Stage dal 1999 al 2015 Ospedali pubblici Case anziani Spitex e altri enti sanitari o sociosanitari Formazione sanitaria / ricerca 7% 4% 30% 59% Il tipo di attività viene decisa da ciascun ente presso il quale le/gli stagiste/i svolgeranno il periodo di pratica, in accordo con la direzione Net-MEGS. Questo consente di definire un percorso di crescita professionale coerente con il percorso di studio delle/dei partecipanti e le esigenze di ogni struttura partner. Le posizioni variano nel tempo e sono competitive. Orientativamente, si possono evidenziare le seguenti aree di impiego: Amministrazione interna, intesa come gestione del personale, controlling, organizzazione, ecc; Posizioni di staff (es. assistente di direzione); Mandati per lo sviluppo di progetti aziendali (es. sistemi informativi, qualità, contratti di prestazione) o specifici progetti di ricerca

10 Corpo docente Il corpo docente è composto da: Fabrizio Barazzoni Ente Ospedaliero Cantonale, Bellinzona Marco Barbieri Università Pompeu Fabra, Barcellona Iva Bolgiani Ente Ospedaliero Cantonale Università di Ginevra Marco Borghi Università di Friborgo Francesco Branca Divisione Azione Sociale, Bellinzona Charlotte Braun-Fahrländer Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) Luca Buccoliero Università Bocconi, Milano Bernard Burnand Health Care Evaluation Unit, IUMSP CepiC (Clinical Epidemiology Centre), Hospices/CHUV, Lausanne, CH Stefano Calciolari Gianluca Carnabuci Ignazio Cassis Membro del Parlamento svizzero, Berna Luca Crivelli Carlo De Pietro Università Bocconi, Milano Gianfranco Domenighetti Università di Losanna Michael Drummond Università di York, York, Inghilterra Domenico Ferrari Massimo Filippini Politecnico federale, Zurigo Alberto Gandolfi Roberto Grilli Agenzia Sanitaria Emilia Romagna, Bologna Axel Hoffmann Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) Mario Jametti Università della Svizzera italiana Martin Knapp London School of Economics, UK Nino Künzli Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) Federico Lega Università Bocconi, Milano Costanzo Limoni Luisa Lomazzi Christian Marazzi Graziano Martignoni Giuliano Masiero Università degli Studi di Bergamo Fabrizio Mazzonna Marco Meneguzzo Università degli Studi di Roma, Tor Vergata Fred Paccaud Université de Lausanne Peter Schulz Luca Stäger Tertianum AG Marcel Tanner Swiss Tropial Institute (STI), Basilea Kaspar Wyss Swiss Tropical and Public Health Institute (Swiss TPH) Nelle ultime due edizioni hanno portato la propria testimonianza: Marco Alfonsi, Danilo Beffa, Konstantin Beck, Luca Bolliger, Marco Bosetti, Christian Camponovo, Andrea Capponi, Dario Caronzolo, Liala Cattaneo, Arnaud Chiolero, Luca Cisbani, Adriana Degiorgi, Marzio Della Santa, Mark Dusheiko, Mario Ferrari, Daniel Fischbach, Vincenzo Galasso, Fabrizio Ghidotti, Angela Greco, Spartaco Greppi, Regula Heller, Maria Hofmarcher-Holzhacker, Cristina Largader, Gianni Luchessa, Carlo Marazza, Valerio Mari, Silvano Marioni, Elisa Mattavelli, Luca Merlini, Simona Minotti, Ilaria Mosca, Giorgio Pellanda, Ivana Petraglio, Giovanni Rabito, Vincenzo Roberti, Gianni Rossi, Tommaso Russo, Marina Santini, Filippo Tami, Michele Tomamichel, Matteo Veri 16 17

11 18 Alberto Fossati, Italia (edizione 2013/2015) Alessandro Motti, Svizzera (edizione 2013/2015) Motivi del valore: Incontrare per arricchirsi Operando con passione nell ambito socio-sanitario, che sta cambiando sempre più velocemente e in un delicato equilibrio tra differenti e complementari necessità e relative risposte ai bisogni, richieste, obblighi, esigenze di efficacia e efficienza, necessità di risorse, ho trovato in Net-MEGS un valido percorso che si articola in processi di apprendimento, confronto, curiosità, intraprendenza e voglia di cogliere nuove sfide: è impegnativo, interessante ma anche divertente! Ci si confronta con docenti e professionisti attivi in diversi ambiti del mondo sanitario nazionale ed internazionale per poter perfezionare non solo il contenuto del proprio lavoro ma soprattutto il proprio modo di lavorare, in una condivisione di competenze scientifiche e manageriali del comparto. Il metodo didattico è orientato anche alla presentazione di casi concreti, in una positiva collaborazione tra i servizi di programmazione di politica sanitaria, aziende sanitarie e l insegnamento universitario, la cui integrazione e sinergia è reciproca. La rete degli Alumni Net-MEGS è lo specchio della diffusione del programma, delle esperienze e delle visioni portate da professionisti interessati a confrontarsi e valutare scelte di policy e pratiche di gestione. E una opportunità quindi per comprendere le complesse dinamiche del mondo e acquisire gli strumenti per una sua gestione competente, attraverso lo scambio continuo di conoscenze e condivisione di competenze. La partecipazione richiede anche un po di capacità nella gestione dello stress e una buona intensità dei rapporti interpersonali, poiché è un periodo forte per chi è contestualmente impegnato sui fronti della famiglia, lavoro e studio Sono un medico di famiglia e da alcuni anni sono diventato Direttore Sanitario della Croce Verde di Lugano. Durante gli anni di formazione post-diploma ho sempre riflettuto sulla mancanza completa, all interno del nostro iter scolastico, di nozioni di tipo economico, imprenditoriali e soprattutto gestionali. La frequenza dei corsi del Net-MEGS mi ha permesso di migliorare le mie conoscenze del sistema sanitario svizzero e rapportarlo a quello di altri paesi, riuscendo infine ad avere una visione globale delle dinamiche concernenti l organizzazione qualitativa della sanità attuale. La grande sorpresa per me è stato l incontro con colleghi provenienti da altri campi di attività sanitaria e che ha portato un arricchimento reciproco in un ottimo clima di collaborazione. Informazioni generali Titolo rilasciato La Facoltà di Scienze economiche dell Università della Svizzera Italiana rilascia i titoli di (60 ECTS), Diploma of Advanced gestione sanitaria e sociosanitaria (30 ECTS), Certificate of Advanced Studies in metodi di gestione sanitaria e sociosanitaria (15 ECTS). Iscrizioni Le candidature Net-MEGS devono pervenire alla segreteria entro il 31 agosto Al fine di garantire la qualità dell insegnamento e di favorire la dinamica di gruppo, il numero di posti disponibili è limitato. Condizioni di ammissione Requisiti per l ammissione ordinaria al Master: Laurea universitaria quadriennale Master of Arts o Master of Science Candidati che non soddisfano i requisiti d ammissione ma vantano un significativo percorso professionale possono chiedere l ammissione su dossier. La Direzione del Master procederà all esame individuale dei dossier. Costo MAS: Frs DAS: Frs CAS: Frs Singolo modulo: Frs /ECTS Borse di studio Conoscenze linguistiche Direzione Consiglio scientifico Advisory board L Università della Svizzera italiana sostiene giovani laureati meritevoli ammessi al Master con borse di studio fino al valore di CHF L importo offerto è inversamente proporzionale alle condizioni economiche negoziate con l istituzione che offre il posto di stage. I moduli sono tenuti generalmente in italiano, ma è auspicabile la conoscenza della lingua inglese (in alcuni corsi sono previsti degli interventi in inglese). Stefano Calciolari, Marco Meneguzzo Stefano Calciolari, Luca Crivelli, Massimo Filippini, Marco Meneguzzo Giovanni Fattore, Stefan Felder, Johannes Rüegg-Stürm, Jürgen Maurer Segreteria Marisa Clemenz USI Università della Svizzera italiana Net-MEGS Via G. Buffi 13 CH-6904 Lugano Tel +41 (0) Fax +41 (0) marisa.clemenz@usi.ch 19

12 Logistica L Università della Svizzera italiana (USI), fondata nel 1996, è un ente autonomo di diritto pubblico, fa parte del sistema universitario svizzero e comprende quattro facoltà: l Accademia di architettura a Mendrisio; Scienze della comunicazione, Scienze economiche e Scienze informatiche a Lugano. L USI offre diversi Executive Master in campi di grande rilevanza professionale, tra cui Net-MEGS. Il campus Il campus di Lugano che comprende le facoltà di Scienze economiche, Scienze della comunicazione e Scienze informatiche si estende attorno alla struttura che, anni addietro, ospitava l ospedale civico cittadino, trasformato nello stabile principale dell Università. Lo stesso oggi è circondato da strutture più moderne, destinate all insegnamento ed alla ricerca. La combinazione di un architettura nuova e antica dà vita ad un originale contrasto tra design moderno e neoclassico. I servizi La qualità dei servizi e degli spazi mirano ad offrire alla comunità universitaria un contesto accogliente e motivante. Numerosi laboratori informatizzati sono a disposizione degli studenti giorno e notte, compresi i fine settimana. La biblioteca del campus di Lugano si trova in uno stabile affascinante, nel quale l ambiente di lavoro è molto confortevole. Grazie alla tecnologia più avanzata ed al privilegio di essere inserita nella rete di biblioteche svizzera e internazionale, rappresenta un luogo di ricerca e apprendimento di notevole livello. L Executive Center 20 I moduli Net-MEGS si svolgono prevalentemente nell Executive Center, uno spazio dedicato ai Master of Advances Studies, ubicato al secondo piano della sede principale dell USI. Le due aule destinate alle lezioni frontali (Aula Rossa e Aula Blu) hanno un design accattivante e sono state studiate in modo da garantire un alto livello interattivo ed assicurare un ambiente di studio ideale; sono equipaggiate con materiale tecnico di alta qualità per l insegnamento, un sistema di controllo climatico e interni molto confortevoli. Il Centro è inoltre dotato di appositi spazi quali le break out rooms per i lavori di gruppo, la lounge room per permettere ai partecipanti di rilassarsi tra una lezione e l altra, la business area munita di computer a disposizione dei partecipanti per effettuare ricerche o mantenersi in contatto con le organizzazioni per le quali lavorano. Il Centro, come tutto il campus, è altresì coperto da rete wireless. In virtù della partnership con la SUPSI, alcuni moduli si svolgono presso gli stabili di Manno.

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