Nuove professionalità a sostegno dei processi di riconversione del sistema produttivo locale

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1 Executive Master OUTPLACEMENT PROFESSIONAL Nuove professionalità a sostegno dei processi di riconversione del sistema produttivo locale CONFINDUSTRIA VENEZIA CONFINDUSTRIA PADOVA CONFINDUSTRIA VENEZIA gennaio/luglio 2011

2 Obiettivi La ripresa economica apre spazi per nuove professionalità nell ambito della gestione delle risorse umane. Le dinamiche produttive si sono infatti tradotte in un aumento delle frizioni sul mercato del lavoro portando, anche in Veneto, alla crescita dei tassi di disoccupazione. A fronte di tali fenomeni le imprese e i lavoratori esprimono una domanda crescente di servizi che facilitino e promuovano il reinserimento professionale, non solo dei profili manageriali, ma per tutti i ruoli e i livelli di responsabilità. Il Master Outplacement Professional intende contribuire a mitigare le criticità strutturali presenti sul mercato del lavoro. Intende creare una comunità di specialisti dedicata ad accompagnare i processi di ristrutturazione aziendale, per sostenere il reinserimento professionale dei lavoratori espulsi dai cicli produttivi e rispondere in maniera strategica alle sfide dei prossimi anni. Destinatari ll Master è rivolto a laureati in ambito umanistico, giuridico e delle scienze sociali interessati a collocarsi nel settore della formazione. A operatori della formazione, delle agenzie per il lavoro e delle società di somministrazione lavoro che intendano aggiornare la propria professionalità. Metodologie formative Il Master prevede 9 moduli formativi pari a 160 ore di aula (20 giornate) e 40 giornate di formazione on the job. L attività formativa si avvale di una metodologia integrata per favorire un processo di apprendimento collaborativo e lo sviluppo di una community di professionisti dell outplacement. Sono pertanto previste: lezioni frontali, discussioni di casi, lavori di gruppo, simulazioni, coaching e formazione a distanza. Le lezioni si svolgeranno di regola di venerdì pomeriggio (ore ) e sabato mattina (ore ), a partire dal mese di gennaio 2011, presso la sede di Fòrema. Direzione scientifica e didattica La Direzione scientifica e didattica del Master è affidata al Prof. Egidio Robusto, Ordinario di Psicometria presso il Corso di Laurea in Scienze Psicologiche Sociali e del Lavoro della Facoltà di Psicologia dell Università di Padova. Specialista nell assessment psicologico e nella valutazione del personale, è autore di numerose pubblicazioni a carattere nazionale e internazionale

3 Contenuti Incontro introduttivo L incontro è volto a presentare gli obiettivi e i contenuti del percorso formativo, a illustrare le metologie utilizzate e a favorire la reciproca conoscenza tra tutti i partecipanti. Modulo 1 - Crisi produttiva, profili professionali e impatto sul mercato del lavoro Il primo modulo è dedicato ad un analisi delle cause profonde che hanno determinato la situazione economica attuale, con particolare riferimento ai sistemi delle imprese e del lavoro veneti. Verranno presentate e interpretate le dinamiche in corso e l impatto sulle diverse professionalità impiegate nei settori industriali e dei servizi, discutendo il ruolo che le competenze professionali possono giocare per la ripresa. Caratteristiche del sistema economico veneto; Dati macroeconomici della crisi Analisi delle variabili principali utili a fotografare il contesto di riferimento dei sistemi produttivi locali delle Piccole Medie Imprese Focus sulle criticità attuali e sugli elementi di innovazione che caratterizzeranno l evoluzione dello scenario a medio/lungo termine Riflessione sui profili professionali chiave e sulle loro conoscenze e competenze presenti e future Screening specifico delle competenze distintive di detti profili su cui porre l accento in una prospettiva di sviluppo del potenziale , ore , ore Durata: 8 ore Modulo 2 - Mercato del lavoro e strumenti giuridici Presentazione degli strumenti giuridici e contrattuali a disposizione delle parti sociali per gestire i fenomeni di crisi aziendale (ammortizzatori sociali) e il ruolo dei diversi stakeholder nell affrontare le situazioni di difficoltà. La conoscenza del quadro amministrativo e normativo di riferimento permetterà ai partecipanti di operare con un approccio a più ampio respiro. Presentazione sommaria degli strumenti per affrontare le situazioni di crisi. Part-time Mutamento mansione Licenziamenti individuali Ammortizzatori sociali di tipo conservativo Cassa integrazione ordinaria Cassa integrazione straordinaria Contratto di solidarietà Procedura di mobilità Incentivi alla ricollocazione a favore di datori di lavoro

4 che intendano assumere personale iscritto alle liste di mobilità , ore , ore Durata: 8 ore Modulo 3 - Coaching e empowerment Il modulo formativo intende sviluppare le competenze necessarie a progettare e realizzare efficaci interventi di coaching, di accompagnamento e ri-motivazione dei lavoratori nel processo di reinserimento professionale. Si svilupperanno strategie di ascolto attivo per cominciare davvero ad ascoltarsi e, quindi, ad ascoltare efficacemente gli altri. È importante che chi conduce i colloqui si faccia un idea delle preoccupazioni, della rabbia repressa o del dispiacere dell altra persona. In questo modo vengono favorite le opportunità di connettersi veramente e reciprocamente con l altro. Si analizzeranno quelli che sono i valori intrinseci ed estrinseci al lavoro, cosa ricercano le persone nel loro ruolo professionale e nella vita, per arrivare a capire l importanza del ruolo lavorativo nel contesto degli altri ruoli della vita (tempo libero, famiglia, studio, gruppi sociali). L ascolto attivo e l attenzione focalizzata I principali atteggiamenti potenzianti, il linguaggio verbale, non verbale e le tecniche che sono alla base del loro perfezionamento Gli stili di comunicazione: assertivo, aggressivo, manipolatorio, remissivo Le principali teorie sulla motivazione: i bisogni fondamentali e i valori personali e professionali, L intelligenza emotiva e le emozioni La gestione dello stress Presentazione di casi di studio e strumenti di lavoro (questionari di auto ed etero valutazione, test) Gestione di un colloquio motivazionale, attraverso roleplaying, anche videoregistrati , ore , ore , ore , ore , ore , ore Durata: 24 ore Modulo 4 - Orientamento professionale per i lavoratori Il modulo verte a fornire tutte le principali informazioni che occorre conoscere per formarsi e lavorare nell orientamento. Nello specifico, dopo una rassegna della letteratura in tema di orientamento, saranno prese in considerazione le caratteristiche dell orientamento e dei relativi servizi: modelli e strumenti per un percorso di orientamento, i professionisti dell orientamento, gli utenti dell orientamento, chi sono e dove trovare i possibili committenti.

5 Il significato dell orientamento professionale: Origini e definizioni di orientamento Teorie e modelli di orientamento a confronto Elementi salienti nella progettazione di un percorso di orientamento Gli utenti dell orientamento: domanda, bisogni e atteggiamenti Metodologie e strumenti per l orientamento I professionisti dell orientamento: caratteristiche Formazione e sviluppi professionali Una proposta di un percorso di orientamento L articolazione del percorso Le fasi: obiettivi, azioni, modalità di attuazione, monitoraggio per la verifica dei risultati , ore , ore , ore , ore Durata: 16 ore Modulo 5 - Metodologie formative per lavoratori L analisi del fabbisogno formativo, che costituisce il passo propedeutico alla progettazione in senso stretto, prende le mosse dal prodotto dell azione di orientamento e da una più mirata azione di rilevamento basata su specifici strumenti quali l intervista individuale e l intervista di gruppo. Le informazioni così raccolte saranno integrate con dati provenienti dall organizzazione-obiettivo. La successiva fase di progettazione avrà lo scopo di individuare, con la miglior precisione possibile, gli obiettivi formativi, i contenuti dell intervento formativo e, di conseguenza, le metodologie didattiche più opportune ai fini del raggiungimento di tali obiettivi. Una particolare enfasi sarà posta sugli aspetti relativi all interazione con altri eventuali soggetti coinvolti e sugli aspetti logistici e organizzativi. Le fasi del processo formativo Analisi dei bisogni formativi Progettazione della formazione Erogazione della formazione Valutazione della formazione , ore , ore , ore , ore , ore Durata: 20 ore Modulo 6 - Analisi delle competenze Il presente modulo vuole essere un punto di riferimento per coloro che sono impegnati nella progettazione e nell erogazione di servizi di bilancio di competenze. Nello

6 specifico, verrà fornita una panoramica sia sugli aspetti istituzionali e organizzativi che teorico-concettuali relativi al bilancio di competenze. Attraverso lavori di gruppo, i soggetti elaboreranno un dizionario delle competenze per alcuni profili professionali e avranno modo di conoscere e sperimentare le singole fasi legate alla progettazione e gestione operativa di un percorso di bilancio di competenze. Aspetti istituzionali e organizzativi del bilancio di competenze: l esperienza francese, il bilancio di competenze nella realtà italiana Riferimenti teorico-concettuali del bilancio di competenze: il bilancio di competenze come intervento per lo sviluppo professionale, un approccio interazionista allo studio della competenza, valutare la competenza professionale La redazione dei dizionari delle competenze La realizzazione di un intervento di bilancio: caratteristiche dell azione di bilancio di competenze, bilancio di competenze e altre azioni di orientamento, caratteristiche professionali del consulente di bilancio Una proposta operativa di percorso di bilancio: obiettivi, azioni, modalità di attuazione; descrizione analitica del percorso , ore , ore , ore , ore , ore Durata: 20 ore Modulo 7 - Strumenti per la Social Network Analysis Analisi della Social Network Analysis finalizzata a visualizzare, attraverso mappe grafiche e diagrammi, le relazioni esistenti tra individui, aziende ed istituzioni: riferimenti teorico concettuali e relative applicazioni. Introduzione al sistema reti e lavoro: SNA quale strumento di lettura della rete professionale: flusso delle informazioni, individuazione delle possibilità occupazionali entro il contesto socio economico di riferimento, gestione della conoscenza relativa alle imprese. I Social Network impiegati per la costruzione della rete professionale. Principali contributi teorici relativi alla Social Network Analysis Metodi e applicazioni della Teoria delle Reti La risposta ad alcuni quesiti fondamentali: chi conosce chi, come creare il numero più elevato di contatti all interno di una comunità o in un organizzazione, come funziona un network di connessioni tra individui ed aziende Gli strumenti della Social Network Analysis quali metodologie di lavoro per mappare le reti necessarie ai destinatari degli interventi di Outplacement L utilizzo dei Social Network: i nuovi strumenti per la ricerca del lavoro

7 , ore , ore , ore , ore Durata: 16 ore Modulo 8 - Outplacement: il modello di intervento e testimonianze 40 ore La domanda di servizi di ricollocamento professionale si è estesa negli ultimi anni a tutti i profili professionali ed è stata accelerata dalla recente crisi produttiva. Per rispondere in maniera strategica alle esigenze dei lavoratori e delle imprese, Fòrema ha sviluppato fin dal 2005 un modello di intervento sistematico, allineato a standard qualitativi europei e utilizzato per la gestione migliaia di casi. Il modulo è dedicato all utilizzo del modello Restart@Work, all analisi dei suoi punti di forza e all intervento dei suoi sviluppatori. Gestire la comunicazione - 16 ore , ore , ore , ore , ore La Motivazione al lavoro - 8 ore , ore , ore Il mercato del lavoro oggi - 8 ore , ore , ore Canali per la ricerca di lavoro - 4 ore , ore I colloqui di lavoro - 4 ore , ore Modulo 9 - Training on the job e community learning Il percorso formativo offerto dall prevede una fase di training on the job durante la quale i partecipanti potranno declinare e applicare le competenze sviluppate operando direttamente all interno di strutture che erogano servizi di outplacement e di supporto al reinserimento lavorativo. L esperienza diretta con i destinatati degli interventi e il confronto con gli operatori del settore ha l obiettivo di far maturare la professionalità richiesta per lavorare nel settore. Il modulo prevede incontri periodici con i docenti e l interazione a distanza attraverso il portale internet per la realizzazione di project-work individuali o di gruppo. Durata: 40 giornate

8 Docenti Il corpo docente è costituito da esperti universitari, professionisti e consulenti senior: Angelo Boccato Psicologo e giornalista esperto in psicologia del lavoro e delle organizzazioni, dal 1996 è consulente nell ambito della selezione e della formazione del personale. Collabora attivamente con diversi enti di formazione e aziende venete, occupandosi principalmente di bilancio delle competenze, orientamento e motivazione al lavoro. È autore e conduttore di diversi programmi radiofonici e televisivi su media tradizionali e innovativi. Svolge attività di docenza presso la facoltà di Psicologia dell Università di Padova. Antonio Cataldo Consulente aziendale e project manager, collabora con diversi enti di formazione in qualità di docente nell area risorse umane e marketing,con particolare riguardo all orientamento al lavoro e alla cultura d impresa. Leonardo Ciprian Psicologo del lavoro, si occupa di formazione per conto di varie associazioni di categoria e istituti scolastici. Da settembre 1996 è docente nell ambito di temi riguardanti le relazioni interpersonali (stili di comunicazione; aspetti motivazionali al lavoro, bilancio delle competenze; leadership, collaborazione e lavoro di gruppo; gestione dello stress) e disciplina del rapporto di lavoro (contratti nazionali di lavoro e busta paga; imprenditorialità e business plan). Ricopre inoltre il ruolo di assistente d aula e di stage per Corsi del Fondo Sociale Europeo e per i Corsi Sperimentali per l Apprendistato. Claudio Fontanella Avvocato specializzato in diritto del lavoro, si occupa per conto di Confindustria Padova di consulenza e assistenza alle impresa sul tema della gestione del personale e degli strumenti dedicati al supporto in occasione delle crisi aziendali. Loredana Iurato Psicologa del Lavoro, si occupa di consulenza per la formazione, l orientamento e lo start up d impresa. Collabora con enti di formazione ed enti pubblici in Veneto in qualità di docente e di specialista di percorsi di reinserimento lavorativo. Andrea Marella Docente di Economia e gestione delle imprese e di Ebusiness presso il Dipartimento di Scienze Economiche dell Università di Padova, docente e responsabile scientifico di percorsi formativi e di coaching rivolti a manager e a realtà organizzative medio-piccole. L attività di ricerca e di consulenza attuale si concentra sullo sviluppo dell economia della conoscenza e dell innovazione attraverso progetti di management consulting finalizzati alla gestione del cambiamento organizzativo, con particolare attenzione

9 alle interrelazioni tra economia, territorio e competenze. È autore di diverse pubblicazioni a carattere nazionale in particolare sui temi dell inserimento lavorativo, del teamworking e della governance locale. Stefano Sancio Funzionario dell Area Lavoro e Previdenza di Confindustria Padova. Francesca Seno Laureata in Lettere, si occupa di comunicazione e orientamento al lavoro per giovani e categorie svantaggiate, operando in particolare all interno di progetti di reinserimento lavorativo e di riqualificazione professionale. Anna Serra Psicologa del lavoro e delle organizzazioni, dopo diverse esperienze professionali nell ambito della formazione e dello scouting di personale per conto di aziende padovane, ha sviluppato competenze specifiche nell ambito dell orientamento e degli interventi di motivazione per i lavoratori disoccupati. Svolge attività di docenza presso l Università di Padova e per conto di diversi enti di formazione. Note organizzative Quote È prevista una quota individuale di iscrizione all Executive Master di: Euro 2.500,00 + IVA per adesioni a titolo personale; Euro 2.800,00 + IVA per le imprese associate a Confindustria Padova o Confindustria Venezia; Euro 3.000,00 + IVA per le imprese associate al sistema Confindustria; Euro 3.800,00 + IVA per le imprese non associate. Termini Le iscrizioni all dovranno pervenire mediante l invio della scheda di adesione (lettera, fax, modulo pubblicato nel sito Internet) almeno 7 giorni precedenti la data di inizio. Fòrema si riserva la facoltà di accettare le adesioni pervenute dopo il termine indicato. Le adesioni saranno accolte in base all ordine cronologico di arrivo. La conferma del regolare svolgimento del corso verrà fornita entro 5 giorni dall inizio dell attività. Le quote di partecipazione sono comprensive di materiale didattico, documentazione e colazione di lavoro, ove prevista. Modalità di pagamento Il pagamento della quota di partecipazione andrà effettuato tramite assegno bancario non trasferibile, bonifico bancario 30 gg df fm, ricevuta bancaria 30 gg df fm. La fattura sarà emessa ad avvio attività.

10 Disdette La mancata partecipazione all, per il quale sia stata effettuata regolare iscrizione, dovrà essere comunicata per iscritto ( , fax o lettera) a Fòrema che è autorizzata a: trattenere il 30% della quota di adesione, se la disdetta viene comunicata tra il terzo e il quarto giorno lavorativo precedente la data di avvio; fatturare l intera quota di iscrizione, se la rinuncia viene comunicata nei due giorni lavorativi precedenti l inizio del corso. In caso di mancata presentazione del partecipante all inizio del corso, Fòrema emetterà fattura per l intero importo e tratterrà la quota eventualmente già versata. Eventuali sostituzioni di partecipanti dovranno essere comunicate almeno il giorno lavorativo antecedente l inizio del corso. Annullamento o variazione dell attività programmata Fòrema si riserva la facoltà di: annullare le attività qualora il numero degli iscritti non sia tale da garantirne l efficacia sul piano didattico; rimandare ad altra data un corso o una lezione per improvvisa indisponibilità del docente o altre cause di forza maggiore; programmare nuove edizioni del corso qualora si registri un considerevole numero di iscrizioni. In ogni caso la responsabilità di Fòrema è limitata al rimborso di quote eventualmente già versate e alla tempestiva comunicazione agli iscritti della cancellazione o variazione. Attestati di partecipazione Verranno rilasciati al termine di ogni attività formativa solo ai partecipanti che avranno frequentato almeno il 70% delle ore previste. Agevolazioni Sono previste le seguenti agevolazioni: Adesione di più partecipanti di una stessa azienda all Adesione da parte di un iscritto al Gruppo Giovani Imprenditori (GGI) del Sistema Confindustria Adesione da parte di un iscritto a Federmanager Riduzione del 10% sulla seconda adesione e sulle successive. Riduzione del 15% Quota riservata alle Aziende aderenti al Sistema Confindustria Si precisa che le agevolazioni sopra indicate non sono cumulabili e verrà applicata la condizione di maggior favore per l Azienda iscritta al corso. Adesioni pervenute entro 30 giorni dalla data di avvio dell Riduzione del 5%, cumulabile solo con le agevolazioni sopra previste Si precisa che questa agevolazione non si applica alle attività formative che usufruiscono di finanziamento.

11 Strumenti di finanziamento I principali strumenti che la aziende oggi possono utilizzare per finanziare la formazione dei loro dipendenti sono i fondi paritetici interprofessionali, tra cui Fondimpresa e Fondirigenti: Fondimpresa, è l associazione costituita da Confindustria e CGIL, CISL, UIL per promuovere la formazione continua dei quadri, degli impiegati e degli operai delle aziende di qualunque settore economico. Tutte le aziende tenute al versamento del contributo INPS dello 0,30% possono aderire a Fondimpresa, mediante l indicazione del codice FIMA nel modello DM 10. Fondirigenti è il fondo paritetico interprofessionale per la formazione continua dei dirigenti promosso da Confindustria e Federmanager.Tutte le aziende tenute al versamento del contributo INPS dello 0,30% possono aderire a Fondirigenti, mediante l indicazione del codice FDIR nel modello DM 10. Le aziende aderenti a Fondimpresa e Fondirigenti possono usufruire del proprio conto formazione per finanziare la partecipazione di loro dipendenti all Executive Master. Fòrema è in grado di fornire un servizio efficiente e completo per la presentazione e la gestione amministrativa delle relative pratiche. Considerando i tempi tecnici, si invitano gli interessati a contattare la Segreteria dell Area Commerciale di Fòrema (Tel , e- mail: commerciali@forema.it) entro i termini sotto indicati: Fondimpresa: almeno due mesi prima della data di avvio del corso Fondirigenti: almeno un mese prima della data di avvio del corso Fondimpresa: almeno due mesi prima della data di avvio del corso Fondirigenti: almeno un mese prima della data di avvio del corso Sede L si svolgerà presso la sede di Fòrema, Via E.P. Masini, 2 - Padova Segreteria organizzativa Fòrema S.c.a.r.l. Divisione Imprenditoriale, Area Master e Seminari Via E. P. Masini, 2 - Padova tel , fax master@forema.it Web:

12 Fòrema S.c.a.r.l. Via E.P. Masini, Padova Tel Fax