SOGEI E L AGENZIA DELLE DOGANE

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1 SOGEI E L AGENZIA DELLE DOGANE

2 CHI SIAMO Sogei è la società di ICT, a capitale interamente pubblico, partner tecnologico del Ministero dell Economia e delle Finanze italiano. Progettiamo, realizziamo, gestiamo e sosteniamo l evoluzione del sistema informativo italiano della fiscalità. Attraverso le nostre risorse umane e strumentali garantiamo: il supporto alla continua modernizzazione dell Amministrazione dello Stato italiano e alla fornitura di servizi ai cittadini l interazione e l integrazione delle Amministrazioni pubbliche l ottimizzazione degli investimenti in risorse umane e strumentali Dati 2008 Volume di affari: 335 Milioni Utile d esercizio: 25,5 Milioni Dipendenti: 1.784

3 I nostri clienti in Italia: Agenzia del Demanio Agenzia delle Dogane Agenzia delle Entrate Agenzia del Territorio Amministrazione autonoma dei monopoli di Stato Dipartimento delle Finanze Equitalia Guardia di Finanza Scuola superiore dell'economia e delle finanze Uffici di diretta collaborazione del Ministro: Gabinetto e Servizio di Controllo Interno - Se.C.In. PUNTI DI FORZA La nostra storia: dal 1976 al servizio della Pubblica Amministrazione Il nostro modello: la flessibilità e l operatività tipiche di un azienda privata dedicate alla realizzazione di servizi per la Pubblica Amministrazione e per i cittadini Il nostro focus: il sistema fiscale nazionale Il nostro know-how: le aree tecnologiche, ma anche quelle normative ed organizzative; possiamo così svolgere un ruolo primario e strategico nell ICT del settore pubblico La nostra politica: - Indipendenza dai fornitori di hardware e software - Investimenti continui in tecnologie, ricerca e sviluppo finalizzati alla produzione dei servizi - Formazione e continuo aggiornamento professionale delle nostre risorse umane

4 SOGEI E L AGENZIA DELLE DOGANE IN ITALIA Da più di 30 anni Sogei sviluppa servizi e soluzioni IT per l Agenzia delle Dogane italiana. L Agenzia delle Dogane è un Ente Pubblico non economico che svolge tutte le funzioni e i compiti relativi alle dogane, alla circolazione di merci, alla fiscalità interna connessa agli scambi internazionali e alle accise sulla produzione e sui consumi (con esclusione di quelle afferenti ai tabacchi lavorati) e di connessa tassazione ambientale ed energetica. Oltre 400 uffici territoriali, 19 laboratori chimici e più di funzionari doganali sono collegati in rete tramite il sistema informativo A.I.D.A. (Automazione Integrata Dogane Accise), che, nel 2007, ha gestito: 11 milioni di dichiarazioni import ed export 21 milioni di dichiarazioni Intrastat operatori doganali dichiaranti Il sistema A.I.D.A., disegnato, realizzato e mantenuto da Sogei, include: scrivania utente personalizzata piattaforma di e-learning e knowledge-base componenti software conformi ai requisiti dei programmi e-customs e Fiscalis dell Unione Europea: - NCTS - New Comupterized Transit System - TARIC - Customs Tariff - QUOTA - Tariff Quotas

5 - SURVEILLANCE Import monitoring - AES - Automated Export System - AEO - Authorized economic operator - SEED - System of exchange of excise data - EMCS - Excise movements computerized system approccio single-window per l unificazione dei controlli gestione automatizzata del rischio, anche grazie ai dati dal sistema FALSTAFF che fornisce un database multimediale per combattere la contraffazione (menzione d onore Europe Awards for egovernment-2005) conformità al World Customs Organization (WCO) data model BENEFICI Sensibile riduzione dei tempi di lavorazione: 96% delle dichiarazioni trasmesse per via telematica Analisi e gestione del rischio attraverso selezione mirata della tipologia di controllo: - 87% controllo automatizzato - 7% controllo documentale - 6% controllo fisico, attuato anche attraverso controllo scanner Sdoganamento con operazioni di esportazione e di transito effettuate direttamente dai luoghi di partenza delle merci Tutela dei prodotti e lotta alla contraffazione con richieste di intervento più tempestive e controlli più efficaci Diminuzione dei controlli ripetitivi grazie alla diffusione della certificazione doganale e a una metodologia di controllo preventivo secondo standard UE Maggiore produttività dei funzionari dell Amministrazione grazie al potenziamento delle metodologie di formazione con piattaforme di e- learning e soluzioni di knowledge management (circa ore per anno) Diminuzione degli errori e dell uso della discrezionalità d uso delle procedure (esecuzione guidata delle attività e personalizzata in base al ruolo) Statistiche commerciali più accurate e tempestive

6 VERSO IL MERCATO INTERNAZIONALE L obiettivo: esportazione del modello Italia di partnership fra Pubblica Amministrazione e Sogei, per condividere le best practice italiane ed europee con i paesi emergenti Lo strumento: ricerca e sviluppo di sinergie e partnership con enti pubblici e aziende private locali Le modalità: - partecipazione alle fasi di identificazione e implementazione di progetti a supporto di Governi, Pubbliche Amministrazioni, banche multilaterali e agenzie di sviluppo - adesione a programmi di Twinning, sia per assistere paesi candidati all ingresso nella UE nel loro adeguamento agli standard dell Unione, sia per supportare l evoluzione tecnologica dei paesi emergenti LA NOSTRA OFFERTA Consulenza in ambito normativo, organizzativo e tecnologico Studi di fattibilità e assistenza tecnica Analisi e reingegnerizzazione di processi, banche dati e servizi Program e project management Analisi, progettazione e realizzazione di sistemi informativi: - soluzioni software specializzate (ad hoc) - personalizzazione di pacchetti applicativi di mercato

7 Progettazione e realizzazione di infrastrutture tecnologiche Conduzione operativa di sistemi informativi con monitoraggio continuo dei sistemi, dei servizi, della rete e della sicurezza. Servizi specialistici relativi a qualità, usabilità, accessibilità, sicurezza, business continuity, disaster recovery e facilities management Assistenza agli utenti dei servizi, attraverso la realizzazione e la gestione di contact center e di sistemi di CRM Formazione e addestramento attraverso soluzioni di e-learning e knowledge-management In particolare, per l area di gestione delle Dogane: Standardizzazione, semplificazione e consolidamento dei processi e delle procedure doganali Disegno, realizzazione e implementazione di sistemi modulari per: - gestione telematica delle dichiarazioni doganali e dei manifesti delle merci in arrivo ed in partenza da porti ed aeroporti - risk management (profili di rischio, analisi del rischio, intelligence analysis) - controllo automatico di tutti i tipi di dichiarazioni: regimi definitivi regimi temporanei regime di transito introduzione ed estrazione da deposito perfezionamento attivo e passivo - controllo automatizzato del flusso di lavoro - unificazione dei controlli delle varie amministrazioni interessate - gestione contabile dei dazi doganali e dell IVA - calcolo automatico della liquidazione dei diritti - scambio di informazioni con i sistemi della DG TAXUD e degli Stati membri in conformità al programma e-customs dell Unione Europea

8 sogei spa via Mario Carucci, Roma Tel Fax