Organizzare ed ottimizzare l attività della forza vendite tramite SAP Retail Execution Mobile App Il caso FERRERO e la visione TECHEDGE

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1 Organizzare ed ottimizzare l attività della forza vendite tramite SAP Retail Execution Mobile App Il caso FERRERO e la visione TECHEDGE Alessandro Lavazzi Senior Manager

2 Agenda Il caso Ferrero Polonia SAP Retail Execution e la sua rapida evoluzione La visione Techedge La giornata del Venditore Lesson Learned

3 Ferrero Group - overview Ferrero - Group Overview Alba, Italy Ferrero is founded 1992 Poland Ferrero Poland started distribuiting 1997 Belsk, Poland The factory in Belsk began production 2012 Global acting Group 69 Companies 20 Production Plants by 2013 more than employees Euro turnover

4 Ferrero Polonia brand introductions in Polonia

5 Ferrero Polonia il processo in ambito Anagrafica Clienti Anagrafica Prodotti Pianif. ed esecuzione visite Raccolta dati punto vendita Raccolta Ordini

6 Ferrero Polonia la community Traditional Modern Merchandiser (x100) Key Account Representatives (x40) Merchandiser (x20)

7 Ferrero Polonia from ipaq

8 Ferrero Polonia to iphone ReX 2.0.6

9 Ferrero Polonia SAP Rex - gli ordini Wholesaler Name POS 01 Name Standard Order Statistical Order Order To Wholesaler Credit Memo request

10 Ferrero Polonia SAP Rex - i Survey Is the fridge temperature between 15/20 celsius? Yes

11 Ferrero Polonia SAP Rex - i Journal Stock Check Kinder Eggs T3 XPL8817 Rocher T3 XPL02567 Kinder Maxi T1 XPL001634

12 Ferrero Polonia and to ipad ReX 3.1

13 Ferrero Polonia HR Mobile Apps 1

14 Ferrero SAP ReX - roll out Sfruttando i medesimi back end (SAP CRM, ECC, BW e SAP Mobile Platform), altre nazioni hanno potuto rapidamente adottare la soluzione: Finlandia - +Note di credito Ungheria Croazia +ipad mini ed altre sono nel Master Plan

15 Ferrero SAP ReX - aspetti chiave Primo progetto SAP RETAIL EXECUTION live al mondo Disegnata per il mercato Consumer Packaged Goods (CPG) Perfetta integrazione con SAP ECC e SAP CRM Semplicità d uso Incremento Produttività Soluzione multi-piattaforma Integrazione nativa con le mappe Punto Vendita

16 Agenda Il caso Ferrero Polonia SAP Retail Execution e la sua rapida evoluzione La visione Techedge La giornata del Venditore Lesson Learned

17 SAP Retail Execution Mobile App SAP Store [ itunes / Google Play ]

18 SAP ReX e la sua rapida evoluzione +Android Tablet iphone 2.0 Calendar, Visits Contacts, Customers Activity Journals, Surveys Mutimedia Contents Products, Listings Sales orders Returns +ipad 2.1 Fast Order entry Analytics +Android phone 3.0 New Layout Agumentataion Framework Customer factsheet GPS tagging Trade assets and equipment Trade Promotions and campaigns 3.1 Perrformance ++ Discounts

19 SAP ReX 3.1 ipad State-of-art technology

20 ReX Mobile App SAP ReX - architettura ECC Push Alert Services CRM Add On MOB_CRM CRM CRM Add On MOB_CRM Sybase Unwired Platform MBO pkg Sybase Relay Server BW Afaria Server ECC Add On MCRMRERP DMZ

21 Agenda Il caso Ferrero Polonia SAP Retail Execution e la sua rapida evoluzione La visione Techedge La giornata del Venditore Lesson Learned

22 La visione Techedge - la giornata del 2

23 SAP ReX Schedule 2

24 SAP ReX Schedule 2

25 SAP ReX Dash Board per verificare le proprie performance 2

26 SAP Customer Fact Sheet per una visione economica 2

27 SAP Customer Fact Sheet e dei singoli documenti commerciali 2

28 E in prossimità del negozio Grazie al GPS, cliente e destinatario merce saranno preimpostati 2

29 SAP Business Objects Augmented Explorer Prima dell inizio della visita, è possibile avere il colpo d occhio sulla situazione dei clienti limitrofi 2

30 SAP ReX Customer and contacts il Sales Rep da «un volto» alle persone che sta per incontrare 3

31 La visione Techedge - la giornata del 3

32 SAP ReX - Analytics 3

33 SAP ReX History 3

34 SAP ReX - Product 3

35 SAP ReX - Survey 3

36 SAP ReX new Sales Order 3

37 SAP ReX - Assets 3

38 SAP ReX - Binders 3

39 SAP Materials availability check 3

40 La visione Techedge - la giornata del #anytime 4

41 SAP RealSpend per cottrollare i propri Centri di costo SAP Fiori SAP Mobile App 4

42 Agenda Il caso Ferrero Polonia SAP Retail Execution e la sua rapida evoluzione La visione Techedge La giornata del Venditore Lesson Learned

43 Lesson Learned gli Skill

44 Lesson Learned always on

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