GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE: Rev. Nov Un software a supporto

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1 GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE: Rev. Nov Un software a supporto Novembre 2014

2 Governance, risk & compliance Una gestione integrata ed efficiente della GRC Deleghe & poteri Impostazione e monitoraggio controlli di primo livello Modelli di rilevazione e sondaggi (verifiche) Presidi GRC Criticità gestionali Procedure & Processi

3 Funzionalità Il software L applicativo permette la gestione integrata e la generazione automatica della relativa reportistica di: mappatura dei processi e delle procedure RAF: definizione dei criteri di analisi del rischio e monitoraggio delle soglie di tolleranza; mappatura rischi e presidi; classificazione e gestione dei rischi tramite le «risk actions»; gestione di piani delle verifiche, realizzazione verifiche ed esiti delle stesse; check list, mappatura e ripetizione dei controlli di linea; modulistica, questionari di comprensione; generazione automatica modello di prevenzione dei reati ex D.Lgs 231/2001; Gestione presidi per la certificazione di qualità ISO: 9001 Dashboard interattive per la gestione integrata della complessiva operatività aziendale. 3

4 Efficiente gestione dei rischi Classificazione dei rischi in termini di probabilità e di intensità Valutazione complessiva dei rischi come valutazione complessivo Gestione dei rischi 4

5 Gestione del RAF attraverso i criteri di analisi (1) 1- Definizione delle dimensioni di rischio (criteri di analisi) che si vogliono monitorare 2- Definizione delle soglie di accettabilità 5

6 Gestione del RAF attraverso i criteri di analisi (2) 3- Monitoraggio, attraverso i sondaggi (verifiche, questionari di comprensione, check list, modulistica) del contenimento del rischio entro le soglie prestabilite 6

7 Gestione follow-up ed esiti attività di verifica Gestione dei follow-up Esiti attività di verifica 7

8 Modalità di fruizione: SaaS / Cloud computing Accesso al software via web (sicurezza ssl): garanito dal fornitore Servizio chiavi in mano, senza oneri di gestione dell'infrastruttura Evoluzione tecnologica, supporto e cloud computing compresi in un unico canone Infrastruttura di livello qualitativo allineato ai migliori standard di mercato Hosting in territorio italiano Necessaria connettività costante (non serve particolare ampiezza di banda) STORAGE CONNECTIVITY EXPERT IT BACKUP DISASTER RECOVERY ENVIRONMENTAL SECURITY 8

9 Architettura software di Connexio-GRC Linguaggio di programmazione: Java. Application server: Apache Tomcat. Relational Database Management System: PostgreSQL. XML per definire: mappatura tra modello dati relazionale e modello dati ad oggetti; struttura delle interfacce; flusso operativo. JasperReport e FreeMarker per la produzione di report PDF. Integrazione con Eclipse per lo sviluppo software. Software repository su git. 9

10 Metodologia di sviluppo software Elevato livello di coerenza del modello dati al modello relazionale, per assicurare coerenza logica tra i dati. Potente sistema di "reverse engineering" che ricostruisce il modello dati ad oggetti a seguito di modifiche al modello relazionale, per assicurare rapidità nello sviluppo di nuove funzionalità. Personalizzazioni e verticalizzazioni gestite in modo naturale attraverso il meccanismo di override insito in Java. Prassi di riprogettazione in fase di accettazione di richieste di sviluppo mirata a generalizzare la validità dei nuovi componenti del modello ed a garantire uno sviluppo organico dell'intero applicativo. Cooperazione con i clienti: se una nuova funzionalità è ritenuta valida per altri clienti, il produttore del software si fa parzialmente carico dell'investimento; se più clienti manifestano la stessa esigenza di sviluppo, il costo viene ripartito. 10

11 Infrastruttura web-farm (SAAS) (1/4) Edificio antisismico Ambienti protetti: accessi protetti da allarmi stabilmente inseriti, strutture antisfondamento, controllo laser anti-intrusione, accesso riservato solo a personale autorizzato. Presidio locale dell interno dei locali con telecamere che coprono l intera superficie del DataCenter. Presidio esterno con telecamere che coprono l intera superficie dell area circostante. Presidio remoto, interno ai locali ed esterno tramite infrarossi, affidato ad istituto di vigilanza, attivo H24 x 365. Il presidio remoto, oltre alla videosorveglianza, si occupa di controllare gli accessi e riceve gli allarmi per temperature e fumi. Alimentazione elettrica ridondata e dotata di doppio gruppo di continuità e gruppo elettrogeno in grado di fornire sopravvivenza illimitata agli eventuali blackout della rete elettrica. L alimentazione del gruppo elettrogeno è garantita da contratto di fornitura del gasolio che copre 7 giorni /settimana. 11

12 Infrastruttura web-farm (SAAS) (2/4) Sistema di raffreddamento InRow ad acqua fredda modulare con regolazione attiva di velocità delle ventole e portata dell'acqua sulla base del calore da dissipare in modo dinamico in funzione delle necessità dell hardware. Rilevatori antifumo con attivazione dei relativi impianti di spegnimento automatico degli incendi a saturazione di ambiente con estinguente chimico gassoso. Tutti i server sono alloggiati in rack in grado di contenere apparati di dimensione standard. Ai rack giunge una doppia linea di alimentazione proveniente da quadri elettrici separati. Le prese elettriche, ridondate, si trovano all'interno del singolo armadio. Tutte le nuove tecnologie di tipo server e storage sono collocate in isola APC, composta da moduli pre-ingegnerizzati che includono alimentazione ad altissima efficienza energetica, condizionamento, gestione dell infrastruttura. 12

13 Infrastruttura web-farm (SAAS) (3/4) servizio di accesso alla rete pubblica ad alta velocità, tramite doppio carrier, ognuno dei quali dotati di doppia linea di accesso in fibra ottica, su reti indipendenti, con apparati ridondati e cooperanti. Connettività di 200 Mbps da e verso la rete pubblica con ridondanza a caldo nella navigazione. Servizio di gestione della sicurezza tramite coppia di firewall, gestiti internamente. Possibilità di implementare politiche specifiche del Cliente. Tutti i sistemi ospitati in DataCenter sono connessi da rete locale Terabit Ethernet secondo una topologia a stella. Lo storage viene implementato su 2 apparati indipendenti in una configurazione che offre i livelli massimi di sicurezza essendo ogni storage completamente ridondato. Tutto lo spazio disco a scopo applicativo è implementato su dischi in fibra ridondati. La failure hardware di un disco non produce disservizio ed è totalmente invisibile all utente. 13

14 Infrastruttura web-farm (SAAS) (4/4) Backup Accesso agli apparati di storage limitato e normato. Team dedicato con regole comportamentali formalizzate. Backup full giornaliero. Conservazione dei dati in luogo remoto e protetto con frequenza bisettimanale Disclosure valutata con il Cliente e solo con modalità formalizzate. 14

15 Modalità di fruizione: on premises Nessun costo di cloud computing; Predisposizione e manutenzione dei sistemi informativi a cura del Cliente; Necessaria tele-assistenza per gli aggiornamenti; Costo più elevato della licenza. 15

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