BlackBerry Social Networking Application Proxy per ambienti Microsoft SharePoint. Guida di installazione e configurazione Versione: 2.

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1 BlackBerry Social Networking Application Proxy per ambienti Microsoft SharePoint Guida di installazione e configurazione Versione: 2.1

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4 Indice 1 Cronologia delle revisioni del documento Panoramica: BlackBerry Social Networking Application Proxy...8 Architettura: BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry Client per Microsoft SharePoint Requisiti di sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Procedure consigliate: installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy Prerequisiti: installazione diblackberry Social Networking Application Proxy Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy...13 Accesso a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service...15 Si è verificato un problema con il certificato di protezione di questo sito Web Configurazione di connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint Esportazione del certificato Microsoft SharePoint Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi JRE locale Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi personalizzato Applicazione della configurazione di un BlackBerry Social Networking Application Proxy esistente a un nuovo BlackBerry Social Networking Application Proxy Configurare BlackBerry Enterprise Server per supportare BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry Client per Microsoft SharePoint...21 Importare le regole dei criteri IT per BlackBerry Enterprise Server Configurare le regole dei criteri IT per BlackBerry Client per Microsoft SharePoint Configurazione del supporto di autenticazione Abilitazione delle connessioni attendibili Abilitazione delle connessioni attendibili tra BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry MDS Connection Service Abilitazione delle connessioni attendibili tra BlackBerry MDS Connection Service e il server Microsoft SharePoint Configurazione del bilanciamento del carico per BlackBerry Social Networking Application Proxy Configurazione del bilanciamento del carico tramite un servizio di bilanciamento del carico BIG-IP di F Prerequisiti: configurazione del bilanciamento del carico tramite un servizio di bilanciamento del carico BIG-IP di F Configurazione del bilanciamento del carico tramite BIG-IP di F Configurazione del bilanciamento del carico utilizzando Apache HTTP Server Prerequisiti: configurazione del bilanciamento del carico utilizzando Apache HTTP Server Configurazione delle istanze di BlackBerry Social Networking Application Proxy per il supporto del bilanciamento del carico Configurazione di Apache HTTP Server 2.2 per il supporto del bilanciamento del carico...31

5 Configurazione dei criteri IT per il supporto del bilanciamento del carico per BlackBerry Client per Microsoft SharePoint. 34 Test della configurazione del bilanciamento del carico...34 Configurazione del bilanciamento del carico utilizzando Microsoft IIS Prerequisiti: configurazione del bilanciamento del carico utilizzando Microsoft IIS Configurazione delle istanze di BlackBerry Social Networking Application Proxy per il supporto del bilanciamento del carico Configurazione di Microsoft IIS 6.0 per il supporto del bilanciamento del carico Configurazione dei criteri IT per il supporto del bilanciamento del carico per BlackBerry Client per Microsoft SharePoint. 40 Test della configurazione del bilanciamento del carico Distribuzione di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint ai dispositivi...41 Distribuzione di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint ai dispositivi tramite la rete wireless Distribuzione di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint ai dispositivi utilizzando BlackBerry Application Web Loader Distribuzione di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint ai dispositivi utilizzando BlackBerry Administration Service...43 Istruzioni per la configurazione di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint per la connessione a BlackBerry Social Networking Application Proxy Configurazione delle opzioni di amministrazione per BlackBerry Social Networking Application Proxy 45 Modifica della dimensione massima dei file che gli utenti trasferiscono tra il server Microsoft SharePoint e i dispositivi Come impedire agli utenti di distribuire BlackBerry Client per Microsoft SharePoint...45 Modifica della password di BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service...46 Report contenenti informazioni sull'utilizzo generato da un server proxy HTTP Aggiunta e rimozione di chiavi BlackBerry CAL...47 Aggiunta di una chiave BlackBerry CAL Rimozione di una chiave BlackBerry CAL Report e registrazione Visualizza dei report sulle statistiche di BlackBerry Social Networking Application Proxy...48 Visualizzazione dei report sulle statistiche di BlackBerry Social Networking Application Proxy...48 Configurazione del registro di sistema Modifica delle proprietà di registrazione del sistema per il servizio di trasferimento dei file Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi con BlackBerry Social Networking Application Proxy...51 BlackBerry Social Networking Application Proxy non è in esecuzione...51 Se gli utenti provano a scaricare BlackBerry Client per Microsoft SharePoint, l'operazione non riuscirà. Viene visualizzato l'errore HTTP Il dispositivo non è connesso a Internet. Riprovare o contattare il provider dei servizi per ulteriori informazioni Risoluzione dei problemi con BlackBerry Client per Microsoft SharePoint Accesso negato. Richiesta SSL non sicura Oggetto di riferimento non configurato per un'istanza di un oggetto Impossibile eseguire l'anteprima di un file Microsoft Office Impossibile aggiornare un file Microsoft Office Gli utenti non possono accedere al contenuto su un sito Web Microsoft SharePoint...54

6 Reindirizzamento collegamenti disattivato per questo sito Errore HTTP 400: nome host:porta dell'host sconosciuti...55 Il parametro weburl è assente o non è valido con Errore HTTP Errore interno del server La richiesta non è stata interpretata dal server con l'errore HTTP Richiesta errata...55 Un utente tenta di accedere con un nome utente diverso ma non riesce a cancellare la cache delle credenziali...56 BlackBerry Client per Microsoft SharePoint non si avvia oppure gli utenti non possono utilizzare le funzioni dell'applicazione...56 L'amministratore di sistema ha bloccato l'applicazione Rimozione degli ambienti BlackBerry Social Networking Application Proxy per Microsoft SharePoint Glossario Commenti e suggerimenti Note legali... 60

7 Cronologia delle revisioni del documento Cronologia delle revisioni del documento 1 Data Descrizione 11 ottobre Aggiunta una nuova sezione: "Configurazione del bilanciamento del carico per BlackBerry Social Networking Application Proxy". 7

8 Panoramica: BlackBerry Social Networking Application Proxy Panoramica: BlackBerry Social Networking Application Proxy 2 È possibile installare BlackBerry Client per Microsoft SharePoint sui dispositivi BlackBerry per fornire agli utenti l'accesso mobile alle funzioni di collaborazione aziendale del server Microsoft SharePoint dell'organizzazione. BlackBerry Social Networking Application Proxy è il componente server che consente agli utenti di stabilire la connessione e accedere al server Microsoft SharePoint. Per ulteriori informazioni sulle funzioni dell'applicazione, visitare il sito Web e vedere il Manuale dell'utente di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint. È possibile utilizzare BlackBerry Social Networking Application Proxy o BlackBerry Enterprise Server per installare o aggiornare BlackBerry Client per Microsoft SharePoint sui dispositivi BlackBerry. Quando si installa BlackBerry Social Networking Application Proxy, viene installato anche BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service è una console Web che consente di configurare le impostazioni di amministrazione per BlackBerry Social Networking Application Proxy e l'applicazione sui dispositivi. Per configurare BlackBerry Domain per il supporto di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint nell'ambiente dell'organizzazione, è necessario effettuare le attività seguenti: Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy. Importare le regole dei criteri IT per l'applicazione nel BlackBerry Enterprise Server dell'organizzazione. Se l'organizzazione utilizza BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 o versione successiva, non è necessario importare le regole dei criteri IT. Le regole dei criteri IT vengono utilizzate per configurare e gestire l'applicazione sui dispositivi. Configurare le regole dei criteri IT come richiesto e inviare il criterio di IT nuovo o aggiornato ai dispositivi. Configurare BlackBerry MDS Connection Service in modo che esegua l'autenticazione HTTP dei dispositivi che possono utilizzare l'applicazione. Se l'organizzazione utilizza le connessioni HTTPS, configurare una connessione attendibile tra BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry MDS Connection Service e tra BlackBerry MDS Connection Service e il server Microsoft SharePoint. Installare l'applicazione sui dispositivi utilizzando il sito Web di installazione, BlackBerry Application Web Loader o BlackBerry Administration Service. 8

9 Panoramica: BlackBerry Social Networking Application Proxy Architettura: BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry Client per Microsoft SharePoint Elemento BlackBerry Client per Microsoft SharePoint BlackBerry Social Networking Application Proxy BlackBerry Enterprise Server Descrizione BlackBerry Client per Microsoft SharePoint è un'applicazione che è possibile installare sui dispositivi BlackBerry. L'applicazione fornisce agli utenti l'accesso mobile alle funzioni di collaborazione aziendale del server Microsoft SharePoint ospitato nell'ambiente dell'organizzazione. BlackBerry Social Networking Application Proxy è il componente server che consente agli utenti BlackBerry di stabilire la connessione e accedere al server Microsoft SharePoint. BlackBerry Social Networking Application Proxy è progettato per ottimizzare la trasmissione dati durante i trasferimenti dei file e comunicare con il server Microsoft SharePoint utilizzando le API univoche per Microsoft SharePoint. BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service è la console Web che è possibile utilizzare per configurare le opzioni di amministrazione per BlackBerry Social Networking Application Proxy. BlackBerry Enterprise Server è un collegamento centralizzato con protezione elevata tra una rete wireless, il software di comunicazione, le applicazioni e i dispositivi utilizzati in un'organizzazione. si integra con l'infrastruttura dell'organizzazione esistente, che può includere applicazioni di messaggistica e software di collaborazione, accesso wireless a Internet e alla intranet, nonché applicazioni di terzi, al fine di fornire agli utenti l'accesso mobile alle risorse dell'organizzazione. 9

10 Panoramica: BlackBerry Social Networking Application Proxy Elemento Descrizione BlackBerry Administration Service è la console Web che è possibile utilizzare per gestire i dispositivi e i componenti di BlackBerry Enterprise Server. BlackBerry Client per Microsoft SharePoint utilizza BlackBerry MDS Connection Service, un componente di BlackBerry Enterprise Server, per comunicare con BlackBerry Social Networking Application Proxy e il server Microsoft SharePoint. BlackBerry MDS Connection Service consente agli utenti di accedere al contenuto Web, a Internet e alla intranet. Inoltre, permette alle applicazioni sui dispositivi di connettersi ai server di applicazioni dell'organizzazione oppure ai server dei contenuti per i dati delle applicazioni e gli aggiornamenti. Server Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint è un prodotto per la collaborazione aziendale che le organizzazioni utilizzano per gestire e condividere contenuto Web, file, documentazione, strumenti di collaborazione e altre risorse. Il software viene eseguito sul server Microsoft SharePoint. 10

11 Requisiti di sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Requisiti di sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy 3 Elemento Requisito Server Intel 2,4 GHz dual core (o superiore) Almeno 2 GB di RAM disponibile Non installare BlackBerry Social Networking Application Proxy per Microsoft SharePoint in un computer che ospita BlackBerry Social Networking Application Proxy per IBM Lotus Connections o BlackBerry Social Networking Application Proxy per IBM Lotus Quickr Sistema operativo Uno dei seguenti sistemi operativi: Windows Server 2003 SP2 (32 bit) Windows Server 2003 R2 SP2 (32 bit) Windows Server 2008 SP2 (32 bit o 64 bit) Windows Server 2008 R2 (32-bit or 64-bit) BlackBerry Enterprise Server Una qualsiasi delle seguenti versioni di BlackBerry Enterprise Server: BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 o versioni successive per Microsoft Exchange BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 o versioni successive per IBM Lotus Domino Componenti di BlackBerry Enterprise Server necessari BlackBerry Attachment Service BlackBerry MDS Connection Service Java Platform, Standard Edition Dispositivo BlackBerry Installare l'aggiornamento Java SE 6 più recente sul computer che ospita BlackBerry Enterprise Server. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di Java SE 6, visitare il sito Web e vedere la Nota tecnica - Aggiornamento di Java SE Versione 6 utilizzata con BlackBerry Enterprise Server. Dispositivi con BlackBerry Device Software 5.0 o versioni successive. Lo smartphone BlackBerry Pearl Series non è supportato. 11

12 Requisiti di sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Elemento Requisito I dispositivi devono essere attivati e associati a BlackBerry Enterprise Server. Documents To Go deve essere installato sui dispositivi per consentire agli utenti di visualizzare i documenti. Microsoft SharePoint Una qualsiasi delle seguenti versioni di Microsoft SharePoint: Microsoft SharePoint 2007 SP2 con autenticazione NTLM attivata Microsoft SharePoint 2010 con autenticazione NTLM attivata Account utente Microsoft Active Directory Browser Per accedere al server Microsoft SharePoint utilizzando BlackBerry Client per Microsoft SharePoint, gli utenti devono disporre di un account utente in Microsoft Active Directory. Uno dei seguenti browser: Windows Internet Explorer da 7.0 a 8.0 Mozilla Firefox 3.6 Safari 4 per Mac Google Chrome 4 Per ulteriori informazioni su BlackBerry Client per Microsoft SharePoint e BlackBerry Social Networking Application Proxy, visitare il sito Web Procedure consigliate: installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy Per migliorare le prestazioni e la sicurezza di BlackBerry Social Networking Application Proxy, attenersi alle seguenti istruzioni: Installare BlackBerry Social Networking Application Proxy dietro il firewall dell'organizzazione oppure in un computer dedicato in cui non vengono eseguite altre applicazioni o servizi. Installare BlackBerry Social Networking Application Proxy nella stessa LAN del server Microsoft SharePoint. BlackBerry Social Networking Application Proxy non deve essere connesso direttamente a Internet. BlackBerry MDS Connection Service deve gestire tutte le connessioni in ingresso e in uscita da BlackBerry Social Networking Application Proxy. Limitare l'accesso al computer che ospita BlackBerry Social Networking Application Proxy. 12

13 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy 4 Prerequisiti: installazione diblackberry Social Networking Application Proxy L'account utilizzato per installare BlackBerry Social Networking Application Proxy deve essere un account amministratore del dominio o amministratore locale di Windows. L'applicazione di installazione crea un certificato che è possibile importare nell'archivio certificati di BlackBerry MDS Connection Service per consentire le connessioni HTTPS attendibili tra BlackBerry Social Networking Application Proxy, BlackBerry MDS Connection Service e il server Microsoft SharePoint. Per creare il certificato, l'applicazione di installazione richiede le informazioni seguenti durante la procedura di installazione: nome host (CN = nome comune), nome gruppo (OU = unità aziendale), nome società (O = organizzazione), città (L = lingua) e stato o provincia (ST = stato). Se si dispone di una versione precedente di BlackBerry Social Networking Application Proxy, disinstallarla prima di installare la versione più recente. Se è stato aggiunto il certificato per BlackBerry Social Networking Application Proxy (snap_<nome_server_snap>.cer) all'archivio certificati di BlackBerry MDS Connection Service, utilizzare lo strumento di gestione chiavi Java per rimuovere il certificato. Una volta installata la versione più recente di BlackBerry Social Networking Application Proxy, è possibile aggiungere il nuovo certificato all'archivio certificati per consentire le connessioni HTTPS attendibili. Per ulteriori informazioni sullo strumento di gestione chiavi e sui comandi che possono essere utilizzati per rimuovere i certificati, visitare il sito Web e vedere Keytool - Key and Certificate Management Tool. Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy L'applicazione di installazione installa BlackBerry Social Networking Application Proxy e altri file necessari per la distribuzione di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint ai dispositivi BlackBerry. 1. Sul server in cui si desidera installare BlackBerry Social Networking Application Proxy, fare doppio clic su BlackBerry_Enterprise_Software_for_Microsoft_Sharepoint_versione.exe file. 2. Selezionare la lingua appropriata. 3. Fare clic su OK (OK.) 4. Se richiesto, installare JRE. 13

14 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy 5. Fare clic su Next (Avanti). 6. Nella schermata Country or Region Selection (Selezione paese o regione), selezionare il paese in cui ci si trova. 7. Fare clic su Next (Avanti). 8. Nella schermata License Agreement (Contratto di licenza), accettare il contratto di licenza. 9. Fare clic su Next (Avanti). 10. Nella schermata Customer Information (Informazioni sul cliente), immettere il numero di serie, il codice licenza e la chiave di autenticazione CAL ricevuti con l'ordine di acquisto. 11. Fare clic su Next (Avanti). 12. Nella schermata Account Configuration (Configurazione account), immettere il nome utente e la password di un nuovo account da utilizzare per accedere a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Se non si immettono il nome utente e la password durante la procedura di installazione, è necessario immettere tali informazioni la prima volta che si avvia BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. 13. Fare clic su Next (Avanti). 14. Nella schermata Setup Server Configuration (Imposta configurazione server), immettere le informazioni richieste. L'applicazione di installazione utilizza le informazioni per creare un certificato da aggiungere all'archivio certificati di BlackBerry MDS Connection Service per consentire le connessioni HTTPS attendibili. Il nome del gruppo specificato viene riportato come Unità aziendale (UA) nel certificato. 15. Fare clic su Next (Avanti). 16. Completare le istruzioni visualizzate nelle schermate restanti. 17. Prima di fare clic su Finish (Fine), copiare e salvare l'proxy URL for Microsoft SharePoint (URL Proxy per Microsoft SharePoint:), l'file Service URL for Microsoft SharePoint (URL servizio file per Microsoft SharePoint) e l'microsoft SharePoint Client Download (URL di download del client Microsoft SharePoint). È possibile utilizzare l'url del proxy e l'url del servizio file per configurare le regole dei criteri IT in BlackBerry Enterprise Server. Utilizzare le regole dei criteri IT per configurare le impostazioni di connessione per l'applicazione sui dispositivi. In alternativa, è possibile inviare tali informazioni agli utenti BlackBerry e gli utenti possono immettere le informazioni la prima volta che accedono all'applicazione. È possibile utilizzare l'url di download del client per installare l'applicazione sui dispositivi. È possibile inviare l'url agli utenti in un messaggio . Gli utenti potranno quindi accedere al collegamento dai loro dispositivi per installare l'applicazione. Al termine: Accedere a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service per verificare che BlackBerry Social Networking Application Proxy sia in esecuzione. Informazioni correlate Accesso a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service, 15 Configurare BlackBerry Enterprise Server per supportare BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry Client per Microsoft SharePoint, 21 Distribuzione di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint ai dispositivi, 41 14

15 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy Accesso a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service È possibile utilizzare Servizio di amministrazione BlackBerry Social Networking Application Proxy per configurare e gestire BlackBerry Social Networking Application Proxy. Una volta installato BlackBerry Social Networking Application Proxy, accedere a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service per verificare che BlackBerry Social Networking Application Proxy sia in esecuzione. 1. Effettuare una delle seguenti operazioni: Nel computer che ospita BlackBerry Social Networking Application Proxy, sulla barra delle applicazioni, fare clic su Start > All Programs > Research In Motion > BlackBerry Social Networking Application Proxy for SharePoint > Social Networking Application Proxy Web Console (Start > Tutti i programmi > Research In Motion > BlackBerry Social Networking Application Proxy per SharePoint > Console Web di Social Networking Application Proxy). In un browser, immettere l'indirizzo Web seguente: https://<nome_server_snap>:22446/snapconsole. 2. Accedere utilizzando il nome utente e la password di amministratore specificati durante la procedura di installazione. Informazioni correlate Si è verificato un problema con il certificato di protezione di questo sito Web, 15 BlackBerry Social Networking Application Proxy non è in esecuzione, 51 Si è verificato un problema con il certificato di protezione di questo sito Web Descrizione Il browser visualizza questo messaggio di errore quando si tenta di aprire Servizio di amministrazione BlackBerry Social Networking Application Proxy utilizzando Windows Internet Explorer 7 o versioni successive. Soluzione Completare la procedura seguente: 1. In Windows Internet Explorer, immettere l'indirizzo Web seguente: https://<nome_server_snap>:22446/ snapconsole. 2. Fare clic su Continue to this website (not recommended) Continuare con il sito Web (scelta non consigliata). 3. Fare clic su Internet Options (Opzioni internet) nel menu Tools (Strumenti). 4. Sulla scheda Security (Protezione), fare clic su Local Intranet (Intranet locale). 5. Fare clic su Sites (Siti). 6. Fare clic su Add (Aggiungi) per aggiungere la console all'elenco di siti Web attendibili. 7. Fare clic su Close (Chiudi). 15

16 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy 8. Fare clic su OK (OK.) 9. Nella finestra del browser, sulla barra degli strumenti, fare clic su Certificate Error (Errore certificato). 10. Fare clic su View certificates (Visualizza certificati). 11. Fare clic su Install certificate (Installa certificato). 12. Seguire le istruzioni dell'importazione guidata certificati. Se si utilizza un computer su cui è installato Windows Vista, completare la seguente procedura visualizzata nell'importazione guidata certificati: a b c d Nella finestra di dialogo Certificate Store (Archivio certificati), fare clic su Mettere tutti i certificati nel seguente Place all certificates in the following store (archivio). Fare clic su Browse (Sfoglia). Fare clic su Trusted Root Certification Authorities (Autorità attendibili per certificato di origine). Fare clic su OK (OK.) 13. Chiudere il browser. 14. Aprire di nuovo il browser e accedere a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Configurazione di connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint Quando gli utenti di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint scaricano o caricano file sui siti Web Microsoft SharePoint, il servizio di trasferimento di file si connette al server Microsoft SharePoint. Se si desidera proteggere i dati scambiati tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint da potenziali utenti malintenzionati, è possibile configurare il servizio di trasferimento di file per creare connessioni attendibili utilizzando l'autenticazione SSL. È possibile utilizzare uno dei metodi seguenti per configurare una connessione attendibile tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint: Esportare il certificato Microsoft SharePoint e importarlo nell'archivio chiavi JRE (cacerts) utilizzando lo strumento di gestione chiavi Java Esportare il certificato Microsoft SharePoint e importarlo nell'archivio chiavi personalizzato di BlackBerry Social Networking Application Proxy (snaptruststore.jks) utilizzando BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service Il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzano il certificato Microsoft SharePoint per eseguire l'handshake SSL e identificarsi l'un con l'altro come origini attendibili che possono scambiarsi i dati. In base agli standard sulla protezione dell'ambiente dell'organizzazione, il certificato Microsoft SharePoint può essere autofirmato oppure firmato da un'autorità di certificazione attendibile. Se si configurano connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint, si attiva anche l'autenticazione SSL con il server di elaborazione report gestito da Research In Motion. BlackBerry Social Networking Application Proxy si connette al server di elaborazione report per generare report sull'utilizzo di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint nell'ambiente dell'organizzazione. Per supportare l'autenticazione SSL, è necessario aggiungere il server di elaborazione report all'archivio chiavi di JRE o all'archivio chiavi personalizzato. 16

17 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy Informazioni correlate Esportazione del certificato Microsoft SharePoint, 17 Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi JRE locale., 17 Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi personalizzato., 19 Esportazione del certificato Microsoft SharePoint È necessario esportare il certificato Microsoft SharePoint sul computer che si utilizza per accedere a Servizio di amministrazione BlackBerry Social Networking Application Proxy. 1. In un browser, immettere l'indirizzo Web del server Microsoft SharePoint. 2. Nella finestra di dialogo Security Alert (Avviso di sicurezza), fare clic su View Certificate (Visualizza certificato). Se la finestra di dialogo Avviso di sicurezza non viene visualizzata, fare doppio clic sull'icona di lock (blocco) o del browser che rappresenta un sito Web con protezione elevata. 3. Nella finestra di dialogo Certificate (Certificato), nella scheda Details (Dettagli), fare clic su Copy to File (Copia su file). 4. Nella procedura di esportazione guidata dei certificati, fare clic su Next (Avanti). 5. Selezionare l'opzione Base-64 encoded X.509 (.CER) Codificato Base 64 X.509 (.CER). 6. Fare clic su Next (Avanti). 7. Fare clic su Browse (Sfoglia) per specificare la posizione e il nome del file del certificato. 8. Fare clic su Save (Salva). 9. Fare clic su Next (Avanti). 10. Fare clic su Finish (Fine). Al termine: Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi JRE (cacerts) o l'archivio chiavi personalizzato (snaptruststore.jks). Informazioni correlate Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi JRE locale., 17 Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi personalizzato., 19 Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi JRE locale. Prima di iniziare: Esportare e salvare il certificato Microsoft SharePoint. Importare il certificato Microsoft SharePoint nell'archivio chiavi JRE (cacerts) sul computer che ospita BlackBerry Social Networking Application Proxy. È possibile importare il certificato utilizzando lo strumento di gestione chiavi Java. Per ulteriori informazioni sull'importazione dei certificati utilizzando lo strumento di gestione chiavi Java, visitare il sito Web e vedere Keytool - Key and Certificate Management Tool. 17

18 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy 1. Accedere a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service immettendo l'indirizzo Web seguente in un browser: https://<nome_server_snap>:22446/snapconsole. 2. Nel menu File Transfer Service (Servizio di trasferimento di file), fare clic su Trust Store Management (Gestione archivi attendibili). 3. Nella sezione File Transfer Service - Trust Store Management (Servizio di trasferimento di file - Gestione archivi attendibili), selezionare la casella di controllo Enable Backend Server Certificate validation for SSL handshake (Attiva convalida certificato server di backend per handshake SSL). 4. Selezionare l'opzione Certificate signed by trusted CA (JRE Keystore) Certificato firmato da CA attendibile (archivio chiavi JRE). 5. Fare clic su Submit Changes (Invia modifiche). Al termine: Configurare una connessione attendibile al server di elaborazione report. Configurazione di una connessione attendibile al server di elaborazione report È possibile generare report sull'utilizzo di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint nell'ambiente dell'organizzazione. Per generare report, BlackBerry Social Networking Application Proxy si connette al server di elaborazione report gestito da Research In Motion. Se si configurano connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint, si attiva anche l'autenticazione SSL con il server di elaborazione report. Per il supporto dell'autenticazione SSL, è necessario aggiungere il certificato del server di elaborazione report all'archivio chiavi JRE. Prima di iniziare: Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi JRE locale. 1. Immettere l'indirizzo Web seguente in un browser: https://www.blackberry.com/bbunite/reportprocessor/. 2. Nella finestra di dialogo Security Alert (Avviso di sicurezza), fare clic su View Certificate (Visualizza certificato). Se la finestra di dialogo Avviso di sicurezza non viene visualizzata, fare doppio clic sull'icona di lock (blocco) o del browser che rappresenta un sito Web con protezione elevata. 3. Nella finestra di dialogo Certificate (Certificato), nella scheda Details (Dettagli), fare clic su Copy to File (Copia su file). 4. Nella procedura di esportazione guidata dei certificati, fare clic su Next (Avanti). 5. Selezionare l'opzione Base-64 encoded X.509 (.CER) Codificato Base 64 X.509 (.CER). 6. Fare clic su Next (Avanti). 7. Fare clic su Browse (Sfoglia) per specificare la posizione e il nome del file del certificato. 8. Fare clic su Save (Salva). 9. Fare clic su Next (Avanti). 10. Fare clic su Finish (Fine). 11. Utilizzare lo strumento di gestione chiavi Java per importare il certificato nell'archivio chiavi JRE (cacerts) sul computer che ospita BlackBerry Social Networking Application Proxy. Per ulteriori informazioni sull'importazione dei certificati utilizzando lo strumento di gestione chiavi Java, visitare il sito Web e vedere Keytool - Key and Certificate Management Tool. 18

19 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi personalizzato. Prima di iniziare: Esportare e salvare il certificato Microsoft SharePoint. 1. Accedere a Servizio di amministrazione BlackBerry Social Networking Application Proxy immettendo l'indirizzo Web seguente in un browser: https://<nome_server_snap>:22446/snapconsole. 2. Nel menu File Transfer Service (Servizio di trasferimento di file), fare clic su Trust Store Management (Gestione archivi attendibili). 3. Nella sezione File Transfer Service - Trust Store Management (Servizio di trasferimento di file - Gestione archivi attendibili), selezionare la casella di controllo Enable Backend Server Certificate validation for SSL handshake (Attiva convalida certificato server di backend per handshake SSL). 4. Selezionare l'opzione Self-signed or CA-signed Certificate (Custom Keystore) Certificato autofirmato o firmato da CA (archivio chiavi personalizzato). 5. Nel campo Alias, immettere un alias per il certificato. L'alias è un soprannome che si specifica per identificare il certificato nell'archivio chiavi (snaptruststore.jks). 6. Fare clic su Browse (Sfoglia). Accedere e selezionare il certificato Microsoft SharePoint. 7. Fare clic su Submit Changes (Invia modifiche). Al termine: Configurare una connessione attendibile al server di elaborazione report. Configurazione di una connessione attendibile al server di elaborazione report È possibile generare report sull'utilizzo di BlackBerry Client per Microsoft SharePoint nell'ambiente dell'organizzazione. Per generare report, BlackBerry Social Networking Application Proxy si connette al server di elaborazione report gestito da Research In Motion. Se si configurano connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint, si attiva anche l'autenticazione SSL con il server di elaborazione report. Per il supporto dell'autenticazione SSL, è necessario aggiungere il certificato del server di elaborazione report all'archivio chiavi personalizzato. Prima di iniziare: Configurare le connessioni attendibili tra il servizio di trasferimento di file e il server Microsoft SharePoint utilizzando l'archivio chiavi personalizzato. 1. Immettere l'indirizzo Web seguente in un browser: https://www.blackberry.com/bbunite/reportprocessor/. 2. Nella finestra di dialogo Security Alert (Avviso di sicurezza), fare clic su View Certificate (Visualizza certificato). Se la finestra di dialogo Avviso di sicurezza non viene visualizzata, fare doppio clic sull'icona di lock (blocco) o del browser che rappresenta un sito Web con protezione elevata. 3. Nella finestra di dialogo Certificate (Certificato), nella scheda Details (Dettagli), fare clic su Copy to File (Copia su file). 4. Nella procedura di esportazione guidata dei certificati, fare clic su Next (Avanti). 5. Selezionare l'opzione Base-64 encoded X.509 (.CER) Codificato Base 64 X.509 (.CER). 6. Fare clic su Next (Avanti). 7. Fare clic su Browse (Sfoglia) per specificare la posizione e il nome del file del certificato. 8. Fare clic su Save (Salva). 9. Fare clic su Next (Avanti). 19

20 Installazione di BlackBerry Social Networking Application Proxy 10. Fare clic su Finish (Fine). 11. Accedere a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service immettendo l'indirizzo Web seguente in un browser: https://<nome_server_snap>:22446/snapconsole. 12. Nel menu File Transfer Service (Servizio di trasferimento di file), fare clic su Trust Store Management (Gestione archivi attendibili). 13. Nel campo Alias, immettere un alias per il certificato. L'alias è un soprannome che si specifica per identificare il certificato nell'archivio chiavi (snaptruststore.jks). 14. Fare clic su Browse (Sfoglia). Accedere e selezionare il certificato per l'elaborazione dei report. 15. Fare clic su Submit Changes (Invia modifiche). Applicazione della configurazione di un BlackBerry Social Networking Application Proxy esistente a un nuovo BlackBerry Social Networking Application Proxy Se si installa un nuovo BlackBerry Social Networking Application Proxy su un server che non ospita un BlackBerry Social Networking Application Proxy esistente, è possibile applicare la configurazione dal BlackBerry Social Networking Application Proxy esistente alla nuova istanza. È possibile eseguire questa attività se non si desidera configurare la nuova istanza manualmente. 1. Accedere a BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service immettendo l'indirizzo Web seguente in un browser: https://<nome_server_snap>:22446/snapconsole. 2. Nel menu Common Configuration (Configurazione comune), fare clic su Configuration Propagation Management (Gestione distribuzione configurazione). 3. Nella sezione Configuration Propagation Management (Gestione distribuzione configurazione), nel campo Destination Host (Host destinazione), immettere l'indirizzo Web del nuovo BlackBerry Social Networking Application Proxy. L'indirizzo Web è l'url del proxy per Microsoft SharePoint registrato al momento dell'installazione del nuovo BlackBerry Social Networking Application Proxy. 4. Nei campi Username (Nome utente) e Password, digitare il nome utente e la password utilizzati per accedere al BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service per il nuovo BlackBerry Social Networking Application Proxy. 5. Fare clic su Submit (Invia). 6. Fare clic su Synchronize (Sincronizza). 7. Riavviare il nuovo BlackBerry Social Networking Application Proxy. 20

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