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1 Human Development & Continuing Education Corsi a CATALOGO COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI...2 Reti di calcolatori Certificazione Cisco CCNA*...2 Reti Wireless Certificazione Cisco WLANFE*...2 PHP base e avanzato - Certificazione Zend...3 Apache...3 MySQL...4 Java base e avanzato...4 Applicazioni Web-based...5 ASP.NET - base e avanzato...5 C# - base e avanzato...5 Linux Amministrazione - Certificazione Linux RedHat RHCT...6 Linux Sicurezza...6 Linux - Small Business Server...7 COMPETENZE TRASVERSALI (SOFT SKILLS)...7 Comunicazione efficace...7 Stress Management...7 Project Management...8 Problem Solving...8 Tecniche di Vendita...8 Savings in produzione...8 COMPETENZE DI BASE...9 Sicurezza sul lavoro...9 Inglese - Certificazioni CambridgeKET, PET, FCE...9 Inglese tecnico per TLC & ICT...10 Office Automation - Certificazione ECDL...10 NOTE INTRODUTTIVE PERSONALIZZAZIONE: i contenuti base dei corsi fanno riferimento ad unità formative standard, personalizzabili in base alle esigenze del cliente e dei partecipanti. TUTORING: al fine di garantire un elevato successo formativo, il trainer è affiancato da un tutor formativo esperto di processi motivazionali e dinamiche di apprendimento. MODALITA : eforhum eroga i propri corsi in modalità diversificate - presenza, blended, distanza in base al tipo di competenza oggetto del corso. Le modalità a distanza e blended prevedono sempre una scrupolosa ricostruzione delle dimensioni sociali d apprendimento grazie all interazione con trainer, tutor e comunità di apprendimento. Il supporto della piattaforma di elearning è disponibile anche per i corsi in modalità presenza. e-forhum scarl Sede operativa: Sede legale: Milano Via Donatello, 14 Partita IVA Milano Via Morozzo della Rocca, 3 Tel Fax

2 Reti di calcolatori Certificazione Cisco CCNA* COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI Saper progettare, installare e manutenere una rete locale o geografica di dimensioni medie. Acquisire la certificazione Cisco Certified Network Associate. Il modello di riferimento ISO/OSI Reti locali (LAN) Il protocollo TCP/IP Il routing Configurazione base di router e switch Progettazione LAN Le reti geografiche (WAN) Progettazione WAN Durata: Percorso Senior Percorso Junior 160 ore 280 ore distribuite in almeno 6 mesi Il percorso è rivolto a chi, interessato ad acquisire la certificazione Cisco CCNA, ha già solide conoscenze di base nel settore delle reti. Il percorso è rivolto a chi non ha conoscenze di base nel settore delle reti ed è interessato ad acquisire la certificazione CCNA Entrambi i percorsi possono essere suddivisi in due parti Intro e ICDN ciascuna di un monte ore di 80 ore, blended Reti Wireless Certificazione Cisco WLANFE* Saper progettare, installare e manutenere una rete wireless (a,b,g). Acquisire la certificazione Cisco Wireless LAN Field Engineer. Introduction to Wireless LANs (a,b,g) and Network Interface Cards Wireless Radio Technology Wireless Topologies Access Points Bridges Antennas Security Application Design and Site Survey Preparation Troubleshooting Management, Monitoring, and Diagnostics Emerging Technologies Durata: Percorso Senior Percorso Junior 50 ore 80 ore Il percorso è rivolto a chi ha già conoscenze di base nel Il percorso è rivolto a chi non ha conoscenze di base. settore. Per ottenere la certificazione Cisco Wirelss WLANFE è necessario avere già acquisito la certificazione Cisco CCNA 2

3 PHP - Certificazione Zend Essere in grado di progettare ed implementare un progetto web in linguaggio PHP su piattaforma LAMP. Per raggiungere questo obiettivo oltre ad apprendere i fondamenti della programmazione PHP, vengono affrontate anche tematiche di installazione di Apache-PHP-MySQL su piattaforma Linux / Unix, indispensabili per rendere la competenza acquisita realmente efficace in ambito professionale. La storia di PHP Novità di PHP 5 Risorse online di PHP Modalità di installazione Debugging e registro errori Configurazione di PHP Sintassi del codice PHP Variabili d'ambiente Costrutti Condizionali e Iterativi Funzioni PHP per pagine web e in script shell Acquisire dati dal browser Interazione con il file system Attivare processi esterni PHP e interazione DBMS MySQL e interazione PHP con MySQL Principi di SQL PhpMyAdmin Durata: 32 ore, distanza, blended Apache Essere in grado, su piattaforma Linux-Apache-MySQL-PHP, di svolgere attività di system administrator, occupandosi della gestione e configurazione avanzata del server Web Apache, del tuning del modulo PHP e della configurazione e gestione del database server MySql. Viene dedicato spazio anche alle problematiche relative alla sicurezza. Il web e il protocollo HTTP Installare, monitorare e gestire Apache Configurazione di Apache: gestione dei log, dei documenti, controllo degli accessi Gestione degli errori, redirezionamenti e aliasing Analisi e modifica del file di configurazione di PHP: php.ini Installazione, configurazione e gestione di MySQL Gestione del backup e dei log di MySQL Sicurezza di una infrastruttura LAMP Troubleshooting e dimensionamento Durata: 16 ore 3

4 MySQL Essere in grado di progettare, sviluppare e amministrare database relazionali con software open source MySQL. Progettazione di un semplice database relazionale Gestione e manutenzione di un database server MySQL Gestione degli accessi al server MySQL Front Tabelle in MySQL Query di base (insert, select, update e delete) Query avanzate: (join, broup by, ect...) Durata: 60 ore, distanza, blended. Java In collaborazione con Beije Acquisire competenze di base nella programmazione Object Oriented con linguaggio Java con l obiettivo di essere in grado di sviluppare una semplice applicazione Java. : Strutturare le parti di un progetto seguendo il paradigma orientato agli oggetti. Trovare e fare uso degli strumenti necessari per scrivere e compilare un programma in linguaggio Java. Istallare ed usare Eclipse come ambiente integrato di sviluppo. Consultare le API del linguaggio Java e creare le API per il proprio progetto con gli strumenti standard Scrivere il codice sorgente secondo le linee guida di codifica e formattazione Applicare il paradigma orientato agli oggetti nella programmazione Java Usare con padronanza gli elementi sintattici fondamentali del linguaggio Gestire le eccezioni correttamente Comprendere il funzionamento del Garbage Collector e della gestione della memoria Creare componenti riusabili e i JavaBeans secondo gli standard previsti Usare ed estendere le Collection nei propri programmi. Scrivere programmi concorrenti utilizzando i thread Connettersi ai DBMS relazionali facendo uso di JDBC Introdurre le assertions nei programmi per la verifica di correttezza Durata: 45 ore 4

5 Applicazioni Web-based In collaborazione con Beije Essere in grado di costruire una semplice applicazione Web utilizzando Java Installare e configurare Tomcat Installare ed utilizzare Eclipse per lo sviluppo Web Scrivere Java Server Pages (JSP) per la creazione di siti dinamici Programmare le Servlet e utilizzarle in maniera coerente col paradigma Model2 (Model View Controller) Utilizzare i JavaBeans nell'ambito delle applicazioni Web Sapersi interfacciare e connettere con i Database relazionali Saper configurare un'applicazione Web sviluppata in Java Creare package di consegna e pubblicare un'applicazione Web su un application server Durata: 32 ore ASP.NET In collaborazione con Beije Essere in grado di costruire una semplice applicazione Web utilizzando ASP.NET. Creare e gestire Web form, controlli web server, gestire gli eventi Gestire ciclo di vita, postback, viewstate Controllare l'input dell'utente Accesso ai dati e data binding Il controllo DataGrid Durata: 40 ore C# Essere in grado di costruire una semplice applicazione Web utilizzando C# Classi Interfacce, classi base ed ereditarietà Strutture, enumerazioni, attributi Array, stringhe e classi collection Delegate ed eventi Durata: 40 ore In collaborazione con Beije 5

6 Linux Amministrazione - Certificazione Linux RedHat RHCT Essere in grado di installare un server Linux scegliendo la distribuzione più adeguata alle proprie esigenze, padroneggiare la logica del sistema operativo, strumenti e nozioni validi per attività di troubleshooting e diagnostica, essere in grado di svolgere attività di planning e design di infrastrutture IT Linux e risolvere i problemi più comuni legati a sistemi Linux utilizzato come desktop. Il corso prepara alla certificazione Linux RedHat. installazione di Linux via rete gestione di device, filesystem, attributi e permessi introduzione ai comandi principali di ricerca e visualizzazione di file gestione e diagnostica dei processi comprensione del processo di avvio, dai boot loader LILO e Grub a Init gestione dei servizi all'avvio e di eventi schedulati archiviazione, checksum e confronto di file installazione del software tramite pacchetti o compilazione da codice sorgente troubleshooting in ambiente Linux, l'importanza dei log e dei comandi per la diagnostica configurazione networking e gestione dei servizi Internet diagnosi problematiche di rete hardening di un sistema Linux dopo un'installazione standard gestione con strumenti grafici di un sistema Linux dopo averne compreso la "natura testuale" compilazione del Kernel e gestione dei moduli Durata: 60 ore, distanza, blended Linux Sicurezza Vengono acquisite le competenze necessarie per gestire problematiche di sicurezza relative ad un server Linux e informazioni utili sulla sicurezza per qualsiasi server in rete. specifici: aumentare la sicurezza (hardening) di un sistema Linux ed utilizzare Linux come firewall tramite iptables. L approccio è basato su case studies reali. Overview problematiche di sicurezza a vari livelli Analisi delle Informazioni pubbliche e network scanning Tecniche e problematiche di sniffing Logica e pratica di firewalling Installazione ed implementazione di firewall attraverso iptables Implementazione di VPN Sicurezza dei servizi: posta, dns, web, ssh Sicurezza nei sistemi Unix Hardening di un sistema Linux dopo l'installazione Sistemi di Intrusion Detection e Monitoring Prevenzione da tecniche di hacking comuni Durata: 24 ore 6

7 Linux -Small Business Server Il corso è orientato alle piccole aziende o a VAR che intendono utilizzare o proporre Linux come server per gestire una rete aziendale. Il taglio è pratico ed orientato alla risoluzione di casi reali e prevede test di interoperabilità con altri sistemi operativi e paragoni fra le varie distribuzioni Linux. Installazione centralizzata di Linux via rete Installazione, configurazione e gestione di Samba Integrazione di Samba in un dominio Windows Configurazione base di Sendmail e Postfix per fare da SMTP server interno Utilizzo di Fetchmail, POP3/IMAP server e scenari di gestione di posta aziendale Soluzioni Antivirus e AntiSpam per Linux Installazione, configurazione e gestione di ISC DHCPD Configurazione di un router / firewall Linux Installazione, configurazione e gestione di Squid Scenari di connettività aziendale: dialup, ADSL, linee dedicate Strumenti di interoperabilità con Windows Durata: 32 ore COMPETENZE TRASVERSALI (SOFT SKILLS) Comunicazione efficace. Sviluppare un approccio comunicativo personale efficace Competenze: I presupposti della comunicazione Le leggi della comunicazione Il linguaggio del corpo L ascolto Il modello dell assertività Le regole della comunicazione Chiarezza di comuicazione Modalità: Presenza, Blended Stress Management Riconoscere, gestire e ridurre lo stress personale e di gruppo, aumentando la produttività lavorativa. Benessere produttivo in azienda Le diverse cause dello stress Ambiente, postura e situazione lavorativa Tecniche di controllo e di stimolo positivo La crescita della proattività, blended 7

8 Project Management Utilizzare tecniche efficaci per la gestione di progetti Competenze Come sviluppare un progetto interfunzionale Ruoli e specificità coinvolte Pianificazione temporale Pianificazione delle risorse, blended Problem Solving Utilizzare tecniche di problem solving, con particolare attenzione a situazioni che implicano dinamiche relazionali. Stimolare la propria visione d insieme Interpretare e gestire i problemi Dall analisi degli obiettivi al processo Tecniche di problem solving, blended Tecniche di Vendita Sviluppare capacità di persuasione, essere consapevoli delle proprie capacità di vendita, possedere modalità adeguate per creare la visione d acquisto. Dalla comunicazione alla vendita Formare la visione di acquisto Le domande giuste e sbagliate L approccio alle obiezioni, blended Savings in produzione Essere consapevoli delle proprie modalità operative, sviluppare tecniche per il miglioramento continuo e l ottimizzazione del proprio lavoro. Definire un progetto di efficienza Presidiare la propria area di lavoro Metodi personalizzati e risultati Piani di implementazioni Risultati ispezionabili, blended 8

9 COMPETENZE DI BASE Sicurezza sul lavoro Conoscere e saper mantenere il sistema di sicurezza in ambiente di lavoro, saper come affrontare le principali situazioni di emergenza Legislazione sulla sicurezza 626/94 Le fonti di rischi nelle Imprese La sicurezza e le diverse figure aziendali Tecniche di prevenzione e risoluzione dei rischi aziendali Elementi di Pronto soccorso, blended Durata: ore Inglese - Certificazioni CambridgeKET, PET, FCE Essere in grado di leggere ed elaborare testi di base, comprendere ed elaborare brani di ascolto di base, interagire in situazioni turistiche. Acquisire la certificazione Cambridge KET Key English Test : Presentazioni Forme affermative, negative, interrogative Articoli determinativi e indeterminativi Modal verb can e can t Verbo have got Pronuncia e ortografia Some vs. any I like + gerundio Ora e date I tempi di base: present simple, present continuous, past simple Going to Pronomi soggetti, oggetti e possessive Possessivo Anglosassone Preposizioni di luogo e tempo Avverbi Paragoni e superlativi Scrivere biglietti di auguri (requisito per il KET) Altre strutture di base Durata: 56 9

10 Inglese tecnico per TLC & ICT Sviluppo di un livello di competenza linguistica che consenta di interpretare e redigere testi tecnici scritti in inglese, capire ed elaborare frasi in inglese comuni del settore ICT & TCL, utilizzando anche espressioni idiomatiche, comuni sia nella comunicazione face to face che nella modalità di supporto distance (al telefono, , chat). Sostenere una telefonata di technical support Leggere ed elaborare testi tecnici scritti in inglese Capire ed elaborare abbreviazioni tecniche e gergali utilizzati fuori da contesti scritti Identificare e descrivere strumenti e risorse comuni Capre ed elaborare grammatica in inglese tecnico Durata: 60 ore, blended, distanza Office Automation - Certificazione ECDL Saper utilizzare gli strumenti informatici per produrre, ricercare e comunicare informazioni e dati in modo strutturato. Acquisire la certificazione ECDL Le funzionalità di base di una videoscrittura Le funzionalità di base di un foglio elettronico Le funzionalità di base di uno strumento di database Cenni alle funzionalità di base di uno strumento di presentazione Le funzionalità di un browser web Le funzionalità di un software di posta elettronica Durata: 32, blended, distanza 10

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