SLOVACCHIA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2015

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1 SLOVACCHIA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2015 Slovacchia 1

2 INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing 2.b Composizione target 2.c Analisi SWOT della destinazione Italia 2.d Analisi della domanda organizzata 2.e Collegamenti aerei 2.f Brand Italia e analisi dei competitors 2.g Nuove tecnologie e turismo 3. Le linee strategiche Bibliografia Contatti Slovacchia 2

3 1. Analisi del quadro socio-economico Descrizione della situazione socio-economica Il perdurare della stagnazione economica dell'eurozona ha avuti effetti - anche se più contenuti rispetto alla media - sull'economia slovacca, che, seppur rallentata, rimane comunque in crescita. Il Governo ha dovuto introdurre, per i noti vincoli di bilancio, significativi inasprimenti fiscali. L'ambiente imprenditoriale rimane in ogni caso nel suo complesso "di richiamo" per gli stranieri. Secondo gli ultimi dati dell Istituto di Statistica slovacco, l economia slovacca, che nel 2012 aveva registrato un incremento del 1,8% (contro il 3,0% del 2011), si e' attestata nel 2013 allo 0,9%. Il calo è dovuto, oltre al perdurare della stagnazione economica dell'eurozona, principalmente alla diminuzione dei consumi interni. Nel primo trimestre del 2014, secondo le autorità slovacche, il Pil e cresciuto, su base annua, del 2,4% a prezzi costanti (dato Eurostat 2%), grazie alle buone performance delle esportazione slovacche. Relativamente alla composizione del Pil, nel 2013 si sono registrate variazioni sui settori: agricoltura, in aumento dello 0,8%, industria, in diminuzione dell 1,1%, e quello dei servizi incrementato dell 1,5%. La produzione industriale nel 2013 e' cresciuta del 5,3% su base annua. Nel primo trimestre 2014 l aumento è stato del 9,2% annuo, un risultato ottenuto soprattutto grazie all incremento nella produzione manifatturiera (+11,5%). Il settore edile ha subito invece una contrazione del 5,3% rispetto al Nei primi tre mesi del 2014 si è registrato una lieve diminuzione (-0,2%) rispetto allo stesso periodo del 2013.L inflazione, che nel 2012 e stata pari al 3,6%, nel 2013 si e attestata all 1,4%. Nel periodo gennaio-marzo l inflazione e stata pari a -0,1% su base annua, dovuto ad un decremento dei prezzi al consumo dei generi alimentari, trasporti, ma anche grazie al cambio favorevole dell Euro per le forniture di petrolio e gas. Le autorità slovacche stimano comunque un rialzo dei prezzi in generale con un conseguente aumento del tasso di inflazione nel La disoccupazione in Slovacchia, che a fine 2012 aveva raggiunto il tasso record del 14,4%, nel 2013 e' diminuita, attestandosi al 13,5%. A maggio 2014 la disoccupazione si e attestata al 14,27% su base annua. La Banca Centrale e il Ministero delle Finanze slovacchi non prevedono comunque un ritorno al livello di occupazione pre-crisi nei prossimi sei anni. La bilancia commerciale slovacca ha registrato nel 2013 un surplus record pari a 4,284 milioni di Euro, contro i milioni nel 2012, grazie principalmente ad un sensibile incremento delle esportazioni (64,361 mld Euro, + 3,6%). Nel primo trimestre del 2014 il commercio estero slovacco ha chiuso con un avanzo di 1,247 milioni di Euro, in aumento di oltre 29 milioni rispetto al periodo gennaio-marzo Il budget statale relativo all anno 2013 ha registrato un deficit di 2,023 miliardi di Euro (-3.810,7), in sensibile miglioramento rispetto alle previsioni governative. Gli ultimi dati del disavanzo pubblico registrano un deficit delle finanze slovacche pari a 1,52 miliardi di Euro ad aprile 2014, in aumento di ben il 40,9% su base annua. Sono incrementate le entrate, derivanti soprattutto da IVA, accise, e dalle transazioni finanziarie internazionali. Di contro sono diminuiti le imposte dei redditi sulle società, e le sovvenzioni UE. Nel documento sulle previsioni economiche dell Europa Spring 2014, la Commissione europea ha stimato un accelerazione della crescita economica slovacca sia per il 2014 che per il 2015, con un incremento del PIL, rispettivamente, del 2,2% e del 3,1%. Nel suo rapporto del giugno 2014, il FMI conferma che la crescita economica del Paese è tra le più dinamiche in Europa, con un significativo incremento dei consumi interni e una previsione di crescita del PIL di quasi il 2,5% nel (Fonti: Eurostat, E.I.U. Country Report Maggio 2014, Istituto di Statistica slovacco) Slovacchia 3

4 1.a Principali indicatori economici (in euro e dollari) PIL (mln Euro) PIL pro-capite (US $) Crescita del PIL reale (var %) 3 1,8 0,9 2,4 3 Consumi privati (var %) -0,5-0,6-0,1 1,9 2,2 Debito pubblico (in % sul PIL) 43,4 52,4 55,4 - - Investimenti diretti stranieri (periodo , mln Euro) Bilancia commerciale (mln Euro) Rating OECD sul rischio Paese 0/7 0/ Fonti: Economist Intelligence Unit,Banca Nazionale slovacca, Istituto di Statistica slovacco,ocse 1.b Principali indicatori sociali e demografici (anno 2013) Popolazione (in milioni) (al , Ufficio Statistica slovacco ) Lingua ufficiale Slovacco piccole minoranze parlano ceco, tedesco, ungherese, polacco, dialetti rom, ucraino (dialetto ruteno o rusyn), croato Religione Cattolici 62% atei 13,4%, Protestanti 7,9%, ortodossi 3,8%, altro 3,2% (Censimento 2011) 0-14 anni: 15,2% anni: 71,3% over 65 anni: Struttura demografica (quota %) 13,4 (C.I.A. stime 2014) Età media 39,2 (C.I.A. stime 2014) Tasso di crescita della pop (in 0,03 (C.I.A. stime 2014) %) Rapporto maschi/femmine M: 48,7% /F: 51,3% Fonti: CIA, Istituto di Statistica slovacco Slovacchia 4

5 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing Sulla base dei dati pubblicati dall Istituto di Statistica Slovacco, nel 2013 il numero di viaggiatori slovacchi con età superiore a 15 anni è stato di oltre 2,5 milioni di persone, più della metà dell intera popolazione slovacca, effettuando viaggi, così suddivisi: (67%) per viaggi effettuati nel Paese e (33%) all estero. L Istituto di Statistica Slovacco ha dal 2013 cambiato la metodologia di rilevazione dei dati, per cui non è purtroppo possibile paragonare i dati con quelli dell anno precedente. Fonte: Istituto di Statistica Slovacco Sono stati rilevati i pernottamenti degli slovacchi effettuati nel 2013, sia in Slovacchia che all estero, pari a oltre 28 milioni, equamente divisi con un totale di in Slovacchia, e per viaggi all estero. Fonte: Istituto di Statistica Slovacco Analizzando i dati statistici riferiti ai viaggi all estero, con particolare riferimento ai viaggi nel nostro Paese, è emerso che nel 2013 sono stati effettuati da parte degli slovacchi viaggi in Italia. È interessante notare che i suddetti viaggi siano stati per lo più soggiorni lunghi, con 4 o più Slovacchia 5

6 pernottamenti. Raramente il turista slovacco infatti arrivava in Italia per oltre 4 giorni. Sul totale considerato, ben risultano appunto viaggi lunghi, contro gli per quelli brevi (con meno di quattro pernottamenti). Fonte: Istituto di Statistica Slovacco Il dato emerso per il 2013 è estremamente positivo per il nostro Paese, considerando che nel 2012 i viaggi in Italia da parte dei turisti slovacchi ammontavano a , con un presunto aumento di ben il 22,4% (presunto in quanto, come già sopra riferito, cambiando la metodologia di rilevamento dati il confronto potrebbe registrare incongruenze, fermo restando comunque un significato incremento dei flussi turistici dalla Slovacchia verso il l Italia nell anno 2013). Fonte: Istituto di Statistica Slovacco Anche per quanto riguarda i pernottamenti, si riferiscono principalmente ai soggiorni di lunga durata. Su un totale di quasi due milioni ( ) di pernottamenti in Italia da parte degli slovacchi, ben sono stati pernottamenti per viaggi lunghi e solo per quelli brevi. Slovacchia 6

7 Fonte: Istituto di Statistica Slovacco Anche in tal caso, si è registrato un significativo aumento in misura percentuale di pernottamenti nel nostro Paese pari al 57,5%, tenendo presente anche per questa statistica il nuovo metodo di rilevamento dati. Fonte: Istituto di Statistica Slovacco L Italia continua ad essere un Paese molto amato dai turisti slovacchi, risultando infatti al 3 posto tra i Paesi dove trascorrere una vacanza dietro la Croazia, che raggiunge quasi il mezzo milione di viaggi grazie alla vicinanza del Paese e all offerta economicamente più abbordabile per il turista medio slovacco, e la Rep. Ceca, che fa registrare quasi viaggi, grazie soprattutto ai rapporti socio-politici tra i due Paesi (una volta un unico Paese). Seguono via via altri Paesi concorrenti soprattutto per il turismo balneare, ben distanti dalle cifre che raggiunge l Italia (Turchia viaggi, Grecia viaggi). Slovacchia 7

8 Fonte: Istituto di Statistica Slovacco Nell andamento dei pernottamenti, si nota che l Italia occupa il secondo posto nella graduatoria, con pernottamenti, dopo la Croazia, con 4,3 milioni. Fonte: Istituto di Statistica Slovacco Slovacchia 8

9 Per completezza d informazione, si ritiene utile pubblicare anche i dati nel nostro Istituto di Statistica, ISTAT, seppur riferiti al 2012 e con dati che discostano notevolmente da quelli finora forniti per il Nel 2012 l ISTAT ha registrato arrivi dalla Slovacchia, con una diminuzione del 2,53% rispetto al Fonte: ISTAT Secondo il nostro Istituto di Statistica, anche per i pernottamenti nel 2012 hanno visto un calo del 4,14% rispetto al 2011, passando da a registrati per il Fonte: ISTAT Le Regioni italiane più visitate nel 2012 dai turisti slovacchi sono state quelle nord-orientali, più vicine e facilmente raggiungibili con l automobile, soprattutto per soggiorni balneari nelle località del mare Adriatico del Nord e Centro Italia. Al primo posto troviamo infatti il Veneto con arrivi, seguito da Friuli Venezia Giulia (19.697), Lombardia (16.914) ed Emilia Romagna (10.843). La Regione del Sud Italia più visitata dagli slovacchi è stata la Calabria, con arrivi, superando la Campania, che fino al 2011 risultava la prima regione meridionale per numero di arrivi dalla Slovacchia. Seguono Sicilia, Campania e Puglia. Slovacchia 9

10 Fonte: ISTAT Per quanto riguarda la suddivisione delle presenze nelle varie Regioni, l andamento è stato molto simile a quello degli arrivi, con Veneto ( pernottamenti) e Friuli Venezia Giulia ( pernottamenti) ai primi due posti, Alto Adige al terzo posto, grazie anche a soggiorni lunghi durante le vacanze invernali (settimane bianche). Per il Sud Italia, si conferma la Campania al primo posto con pernottamenti, seguita però dalla Calabria con pernottamenti. Slovacchia 10

11 2.bComposizione target Fonte: ISTAT Di seguito le tabelle che descrivono i principali target di riferimento individuati nel grafico: GIOVANI E STUDENTI Segmento socio-economico Livello culturale Fasce di età Propensione al viaggio Principali motivazioni di vacanza all estero Mezzi di trasporto preferiti Prodotti turistici preferiti ed emergenti Fattori determinanti nella scelta delle destinazioni Tipo di alloggio preferito Mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferite Canali d acquisto utilizzati medio Medio-alto Da 0 a 24 anni Media, soprattutto durante le vacanze scolastiche /università relax, piacere Auto, aereo low cost, pullman mare, montagna invernale, laghi prezzi Campeggi, appartamenti, villaggi turistici vacanze estive (luglio, agosto), invernali (febbraio, marzo) cataloghi, siti web agenzie di viaggio, tour operators, internet Slovacchia 11

12 FORZA LAVORO Segmento socio-economico Livello culturale Medio-alto Medio-alto Fasce di età Propensione al viaggio Principali motivazioni di vacanza all estero Mezzi di trasporto preferiti Prodotti turistici preferiti ed emergenti (arte, mare, montagna, laghi, ecc.) Fattori determinanti nella scelta delle destinazioni Tipo di alloggio preferito Mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferite Canali d acquisto utilizzati Medio-alta Scoprire nuovi Paesi, accrescere livello culturale Auto, aereo Città d arte, turismo culturale, mare e montagna Giusto rapporto qualità/prezzo, efficienza dei servizi Hotel e appartamenti aprile-ottobre Cataloghi operatori turistici, siti web e stampa specializzata Agenzie di viaggi, tour operators, internet SENIORS (over 65) Segmento socio-economico Livello culturale Fasce di età Propensione al viaggio Principali motivazioni di vacanza all estero Mezzi di trasporto preferiti Prodotti turistici preferiti ed emergenti Fattori determinanti nella scelta delle destinazioni Tipo di alloggio preferito Mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferite Canali d acquisto utilizzati Medio Medio 65 e oltre Medio Relax (mare, lago o montagna) e cultura pullman, treno e aereo Mare, montagna, laghi, città d arte Giusto rapporto qualità/prezzo, efficienza dei servizi, vicinanza dei Paesi da visitare Hotel, pensioni Periodi di bassa stagione Stampa specializzata, cataloghi tour operators Agenzie di viaggi e tour operators Slovacchia 12

13 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione Italia Punti di forza - Offerta completa adatta al turista slovacco - molti luoghi italiani riconosciuti patrimonio mondiale dall UNESCO - Clima mediterraneo - Posizione geografica strategica, facilmente raggiungibile in auto dalla Slovacchia - Accessibilità della destinazione - Enogastronomia italiana - Località balneari rinomate - Made in Italy - Eventi culturali di rilevanza nazionale e internazionale - Immagine positiva della destinazione - Sicurezza della destinazione all interno dell Unione Europea Opportunità - Destagionalizzazione per il turista medio slovacco che non può venire in Italia in alta stagione - Sviluppo dei servizi e prodotti per famiglie - Incentivazione di offerte che abbinino il turismo balneare con la cultura e l enogastronomia italiana - Creazione di offerte che valorizzino le attività sportive - Incentivazione degli eventi e manifestazioni locali - Valorizzazione della ricchezza del patrimonio culturale e artistico - Maggiore flessibilità delle tariffe alberghiere per periodi favorevoli ad attirare flussi turistici (es. ponti) Punti di debolezza - Prezzi elevati in alcune zone turistiche per le possibilità finanziare del turista medio slovacco - Conoscenza della lingua inglese ancora poco diffusa (internet, servizi in genere) - Introduzione delle tasse di soggiorno - Turismo troppo concentrato sulla stagione estiva che pregiudica i viaggi degli slovacchi in periodi di bassa stagione Rischi/Difficoltà Potenziali - Concorrenza di altre destinazioni, attività promo-pubblicitarie della concorrenza - Costante presenza dei Paesi concorrenti alle fiere del turismo locali (es. Slovakia Tour di Bratislava) Slovacchia 13

14 2.d Analisi della domanda organizzata Ormai tutti i maggiori tour operators tedeschi hanno sviluppato promozioni e prodotti sul mercato turistico slovacco, grazie, in particolare, alla grande rete di distribuzione. Tra i più attivi troviamo TUI, Neckermann e Dertour, a discapito delle piccole e medie imprese turistiche slovacche costrette a diversificare le loro offerte soprattutto con prodotti di nicchia, o, come successo in alcuni casi, a chiudere. I tour operator slovacchi che fanno outgoing verso il nostro Paese sono circa 60, di cui 6-7 di buon livello. Tra questi, prevalgono Satur, Firotour, Koala Tours, Kartago Tours e Hydrotour, mentre i rimanenti sono operatori di piccole e medie dimensioni, la cui offerta è prevalentemente rivolta al turismo culturale, montano (invernale) e balneare. Alcuni operatori minori fungono sia da agenzia di viaggio che, appunto, da operatori, ed organizzano viaggi per la loro ristretta clientela. Spesso rivendono anche pacchetti di altri operatori, adattando le offerte alle esigenze dei clienti. La tipologia d offerta preferita dagli slovacchi riferita al nostro Paese è senza dubbio la vacanza balneare. Le destinazioni estive più apprezzate sono i lidi delle coste nord orientali del Paese (Friuli Venezia Giulia, Veneto e Emilia Romagna) e le destinazioni Sicilia, Sardegna e Campania, raggiunte con voli charter. Anche le città d arte sono particolarmente apprezzate. Roma, Venezia e Firenze risultano le destinazioni più visitate dai turisti slovacchi. In forte crescita anche l interesse per la vacanza invernale soprattutto per le località del Trentino, dell Alto Adige del Veneto e della Lombardia. SATUR Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Ca. 15% Dati non disponibili Numero pax venduti (anno 2013) Dati non disponibili Corsi aggiornamento, famtrips, roadshow e azioni speciali per agenti di viaggio, allestimenti vetrinistici dedicati ai Paesi, Strategie di mercato pubblicità online, sulla stampa e Out of Home. Previsioni di vendita per l anno 2014 In aumento rispetto al 2013 Tipologia operatore Tour operator e agenzia di viaggi Canali di vendita Vendita attraverso internet e attraverso agenzie affiliate Pacchetti per individuali e gruppi, con voli charter, con auto Tipologia pacchetti venduti propria e con pullman Tipologia clienti Tutte le tipologie Strutture ricettive proposte Hotel stelle, Camping, Appartamenti, Villaggi turistici Prodotti turistici venduti Mare, cittá d arte, montagna KARTAGO TOURS Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Ca. 10% Dati non disponibili Numero pax venduti (anno 2013) Dati non disponibili Corsi aggiornamento, famtrips, roadshow e azioni speciali per agenti di viaggio, allestimenti vetrinistici dedicati ai Paesi, Strategie di mercato pubblicità online, sulla stampa e Out of Home. Previsioni di vendita per l anno 2014 In aumento rispetto al 2013 Tipologia operatore Tour operator e agenzia di viaggi Canali di vendita Vendita attraverso internet e agenzie affiliate Tipologia pacchetti venduti Pacchetti per individuali e gruppi, con voli charter, con auto Slovacchia 14

15 Tipologia clienti Strutture ricettive proposte Prodotti turistici venduti propria e con pullman Tutte le tipologie Hotel stelle, Camping, Appartamenti, Villaggi turistici Prevalentemente mare, montagna, città d arte BEST9 HOLIDAY Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Ca. 10% Dati non disponibili Numero pax venduti (anno 2013) Dati non disponibili Corsi aggiornamento, famtrips, roadshow e azioni speciali per agenti di viaggio, allestimenti vetrinistici dedicati ai Paesi, Strategie di mercato pubblicità online, sulla stampa e Out of Home. Previsioni di vendita per l anno 2014 In aumento rispetto al 2013 Tipologia operatore Tour operator e agenzia di viaggi Canali di vendita Vendita attraverso internet e agenzie affiliate Pacchetti per individuali e gruppi, con voli charter, con auto Tipologia pacchetti venduti propria e con pullman Tipologia clienti Tutte le tipologie Strutture ricettive proposte Hotel stelle, Camping, Appartamenti, Villaggi turistici Prodotti turistici venduti Prevalentemente mare, montagna, città d arte FIRO Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Ca. 12% Dati non disponibili Numero pax venduti (anno 2013) Dati non disponibili Corsi aggiornamento, famtrips, roadshow e azioni speciali per agenti di viaggio, allestimenti vetrinistici dedicati ai Paesi, Strategie di mercato pubblicità online, sulla stampa e Out of Home. Previsioni di vendita per l anno 2014 In aumento rispetto al 2013 Tipologia operatore Tour operator e agenzia di viaggi Canali di vendita Vendita attraverso internet e agenzie affiliate Pacchetti per individuali e gruppi, con voli charter, con auto Tipologia pacchetti venduti propria e pullman Tipologia clienti Tutte le tipologie Strutture ricettive proposte Hotel stelle, Camping, Appartamenti, Villaggi turistici Prodotti turistici venduti Mare, cittá d arte, montagna KOALA TOURS Fatturato (anno 2013) Quota di mercato (anno 2013) Dati non disponibili Ca.12% Numero pax venduti (anno 2013) Dati non disponibili Corsi aggiornamento, famtrips, roadshow e azioni speciali per agenti di viaggio, allestimenti vetrinistici dedicati ai Paesi, Strategie di mercato pubblicità online, sulla stampa e Out of Home. Previsioni di vendita per l anno 2014 In aumento rispetto al 2013 Slovacchia 15

16 Tipologia operatore Canali di vendita Tipologia pacchetti venduti Tipologia clienti Strutture ricettive proposte Prodotti turistici venduti Tour operator e agenzia di viaggi Vendita attraverso internet e agenzie affiliate Pacchetti per individuali e gruppi, con voli charter e con auto propria e last minute Tutte le tipologie Hotel stelle, Camping, Appartamenti, Villaggi turistici Prevalentemente mare, città d arte, MICE 2.e Collegamenti aerei La Slovacchia non ha voli diretti di linea verso l Italia. La maggior parte della popolazione infatti, soprattutto della capitale, usufruiscono dell aeroporto di Vienna che si trova a soli 50 km da Bratislava. Gli unici collegamenti diretti avvengono tramite i voli lowcost effettuati da Ryanair: Ryanair: Bratislava Milano MXP Bratislava - Bergamo Bratislava Roma CIA Bratislava Alghero Bratislava Trapani Alcuni operatori come FIFO,SATUR e KOALA TOURS per l estate 2014, si avvalgono, nel periodo giugno - settembre, dei seguenti voli charter: Bratislava-Lamezia Terme Kosice-Lamezia Terme Bratislava-Olbia Kosice-Olbia Al volo charter Bratislava-Salerno, che negli scorsi anni aveva riscosso un buon successo, quest anno non è stato dato seguito per motivi burocratici. 2.f Brand Italia e analisi dei competitor L Italia continua ad essere uno dei Paesi più visitati dai turisti slovacchi che sono attratti soprattutto dalla varietà dell offerta turistica italiana, della quale prediligono l aspetto culturale, balneare e montano. Inoltre l Italia è facilmente raggiungibile con l auto e soprattutto le Regioni del Nord Italia, in cui si soffermano maggiormente, sono raggiungibili con poche ore di viaggio. È facile dunque comprendere quanto alto sia il grado di considerazione che gli slovacchi hanno nei confronti del brand Italia. Esso è associato, nell immaginario della popolazione, a tutto ciò che di positivo l Italia offre, ovvero sole, mare, spiagge, montagne e buona cucina. Oltre alle caratteristiche di carattere geografico del nostro Paese, associano anche le nostre eccellenze del Made in Italy, che sono una componente importante del brand Italia come le automobili, le moto, le grandi firme della moda ed il nostro design, dalla cucina agli arredamenti per la casa. Slovacchia 16

17 Il marchio Italia conferisce al prodotto un valore aggiunto che ha riflessi positivi anche sul turismo. L Italia grazie a questo ricco patrimonio paesaggistico, culturale e di eccellenze riesce a mantenere una posizione di tutto rispetto presso i turisti slovacchi,ma Paesi emergenti come Turchia, Bulgaria e Grecia stanno recuperando fette di mercato importanti grazie ad ingenti investimenti in termini di campagne pubblicitarie e presenza ai maggiori eventi del Paese (es. Slovakiatour di Bratislava). Soprattutto Turchia e Bulgaria svolgono regolarmente campagne pubblicitarie sia in televisione che in strada con cartelloni pubblicitari nel centro storico e presso le grandi arterie stradali delle principali città slovacche. 2.g Nuove tecnologie e turismo Negli ultimi anni in Slovacchia è in evidente forte crescita il numero degli utenti internet. Dai ultimi dati pubblicati relativi al 2011, gli allacci fissi di internet, pari a , hanno registrato un aumento del 7,4% rispetto al Nel giro di un quinquennio, dal 2007 al 2011, gli allacci fissi di internet sono più che raddoppiati. Gli utenti registrati della rete sociale Facebook in Slovacchia sono poco più di due milioni, cifra che fa attestare la Slovacchia alla 64ma posizione tra i Paesi con il maggior numero di iscritti, con una penetrazione nella popolazione del 37,6%. La rete Twitter registra, invece, un numero inferiori di followers con ca. 25 mila utenti (fonte 3. Le linee strategiche Obiettivi da perseguire ai fini dell incremento dei flussi turistici verso l Italia con riferimento a: Prodotti turistici tradizionali - mantenimento/consolidamento competitività Promozione dei prodotti turistici tradizionali attraverso campagne pubblicitarie di ampia visibilità nel territorio slovacco; pubblicazione e distribuzione del materiale informativo relativo alle destinazioni italiane; azioni di co-marketing con operatori turistici al fine di rafforzare e consolidare la presenza dell Italia sul mercato slovacco e il grado di gradimento di cui il nostro Paese gode in Slovacchia. Invito ai maggiori operatori turistici locali a partecipare alle molteplici borse turistiche organizzate da ENIT, Regioni e altre Istituzioni pubbliche e private su tutto il territorio nazionale. Prodotti turistici di nicchia I prodotti turistici di nicchia come golf, enogastronomia, turismo di lusso, nautica e crocieristica, ippoturismo, ecc., vanno affiancati ai prodotti più consolidati, come mare, montagna, cultura e città d arte in modo da dare maggior peso al prodotto di nicchia che si sta offrendo. Destagionalizzazione È importante che ogni Regione ed ogni attività imprenditoriale turistica consideri l intera stagione, tenendo aperte le strutture alberghiere anche nei periodi di bassa stagione, consentendo così la destagionalizzazione. Si darà in tal modo la possibilità anche a fasce di mercato con minor potere di acquisto di viaggiare dando nel contempo una continuità all attività turistica. Promozione dell Italia minore Il patrimonio artistico, culturale e paesaggistico di cui è dotato il nostro Paese necessita una promozione anche di quelle regioni e province meno note al grande pubblico, ma altrettanto belle e affascinanti. Città come Padova, Parma, Ferrara, Vicenza, Lecce, Caserta, Lucca, Siena, Urbino ecc., solo per citarne alcune, sono in egual misura destinazioni culturalmente interessanti per i turisti che visitano Roma, Venezia, Napoli, Milano e Firenze. Slovacchia 17

18 Promozione delle Regioni dell Italia del Sud Sono ancora scarsi i turisti slovacchi che viaggiano verso il Sud Italia, soprattutto per mancanza di offerte e di voli diretti (charter, lowcost o di linea). Possibili azioni di promozione e sviluppo del Sud Italia potrebbero incentivare il turismo degli slovacchi in destinazioni loro sconosciute, con eventuali sovvenzioni ed incentivi regionali per favorire il turismo ed organizzare voli charter per l estate, come successo negli anni passati con la Camera di Commercio di Salerno. Attrazione di nuovi bacini di formazione del flusso turistico Il bacino di utenza più importante è rappresentato dalla capitale Bratislava con oltre mila abitanti, seguita da Kosice con ca abitanti. Le altre città slovacche contano meno di abitanti con un esiguo potere di acquisto. Miglioramento dell assistenza alle imprese italiane Le imprese italiane che volessero intraprendere azioni promozionali sul territorio slovacco trovano, oltre all Ambasciata d Italia a Bratislava, nell ENIT un valido partner. Tramite la conoscenza diretta di operatori turistici e giornalisti di settore, l Agenzia ENIT di Vienna è in grado di fornire qualsiasi servizio di consulenza turistica adattabile a qualsiasi esigenza promozionale, dalla realizzazione di workshop all invio di mailing list, dalla programmazione di eventi alla partecipazione a fiere turistiche. Gli iscritti al Club Italia possono usufruire di informazioni preventive su tutte le iniziative dell ENIT nonché di agevolazione sui costi per la partecipazione a fiere e workshop. Bibliografia Per le statistiche ed i grafici riportati sono state utilizzate le seguenti fonti: Istituto di Statistica Slovacco ISTAT Contatti Ambasciata d Italia nella Repubblica Slovacca Palisady, Bratislava Referente: Ufficio commerciale Tel (0) Fax +421 (0) E mail: Agenzia di Sede Estera ENIT Vienna Direttore: Marco Montini Mariahilfer Straße 1b / Top XVI Vienna Tel. +43 (0) Fax +43 (0) Slovacchia 18

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