OPEN Service Servizi per l Informatica

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1 OPEN Service Servizi per l Informatica Open Service S.r.L. Sede Legale e Operativa: P.Iva: Via Carovigno 49/A REA : S.Vito dei Normanni (BR) Tel/fax

2 Presentazione Il Profilo aziendale L esperienza, le competenze e le capacità imprenditoriali fanno di OPEN Service un azienda votata alla innovazione e allo sviluppo delle soluzioni nel settore dell Information e Communication Technology. I professionisti di OPENService sono selezionati fra i migliori esperti per ciascuna tecnologia e per ciascun settore di intervento, sviluppano una professionalità orientata alla conoscenza approfondita dei sistemi informatici dei maggiori costruttori, alla progettazione di servizi complessi, all integrazione di risorse e competenze, alla ideazione e alla realizzazione di servizi ad alto valore aggiunto.

3 Il Progetto La vocazione di OPEN Service è fornire ai propri clienti servizi in outsourcing, consulenze, prodotti e formazione nel settore dell Information e Communication Technology. La principale area di intervento e la specializzazione del nostro personale tecnico è indirizzata principalmente allo sviluppo di nuove applicazioni, in differenti linguaggi di programmazione, ai quali si affiancano i progetti per la trasformazione delle applicazioni verso le nuove tecnologie di elaborazione centralizzata o distribuita. Il nostro gruppo di specialisti Hardware vantano un esperienza pluriennale nell assistenza Hardware, in particolare sui sistem IBM AS400.

4 Vengono offerti numerosi servizi di progettazione e gestione applicativa, oltre alle attività di coordinamento dei progetti. In particolare si vanta ampia e approfondita conoscenza dei prodotti software nelle seguenti aree: Contabilità e finanziaria Controllo di Gestione Logistica materiali Area amministrativa

5 I Servizi I servizi di OPEN Service sono mirati a fornire soluzioni ritagliate su misura alle condizioni economiche più convenienti. Fra i principali servizi offerti segnaliamo: Gestione e assistenza sistemistica per i centri di elaborazione dati. Servizi di consulenza (management & troubleshooting), studio, progettazione e formazione per il controllo operativo dei sistemi informativi e di reti di telecomunicazione locali e territoriali. Consulenza, installazione, configurazione ed assistenza per la gestione degli aggiornamenti di prodotti software con relativa verifica e schedulazione. Reingegnerizzazione delle applicazioni verso ambienti Internet.

6 Analisi e realizzazione di applicazioni informatiche in ambienti visuali con tecnologie Objet Oriented. Servizi di Architecture design, analysis & implementation relativi alla realizzazione/implementazione di un architettura sistemistica, partendo dall analisi dei requirements del cliente nei settori: servizi, industria, distribuzione, agricoltura, edilizia e telecomunicazioni. Migrazione e adeguamenti del parco software di aziende ed enti pubblici da piattaforme Mainframe ad ambiente dipartimentale con architettura web a tre livelli. Integrazione, personalizzazione e sviluppo personalizzato di soluzioni scalabili.

7 Auditing di sistemi (asset inventory) per la gestione e manutenzione degli inventari del parco informatico. Il servizio IMAC (Installation Move Add and Change) prevede tutte le attività strutturate di delivery, installazioni/disinstallazioni e gli eventuali spostamenti, ma include anche aggiunte di sistemi o sostituzione degli stessi sia dal punto di vista hardware che software. L Assistenza e manutenzione on-call è la soluzione che garantisce continuità di servizio a fronte di guasti hardware su sistemi IBM AS 400, Server, PC, Stampanti e altre periferiche o per problemi sui sistemi operativi/applicativi. Amministrazione dei sistemi di Help Desk per la soluzione, a vari livelli, delle problematiche legate all utilizzo delle postazioni di lavoro informatiche e dei relativi pacchetti software. Consulenza, progettazione, realizzazione e manutenzione di impianti strutturati telefonici e reti fonia-dati.

8 I professionisti di OPEN Service OPEN Service, nell ambito delle modalità di gestione di un progetto, mette a disposizione della sua Clientela un team di specialisti dislocati sull intero territorio nazionale e che fanno riferimento all help desk riguardo gli interventi da assolvere. Sono in possesso di scorte ricambi minime per l assistenza di tutte le tipologie di apparati in assistenza. Si tratta di personale opportunamente e costantemente formato in grado di risolvere problemi tecnico/sistemistici di livelli e gradi di difficoltà crescenti e si avvalgono di competenze in continuo aggiornamento e dedicate espressamente alla tipologia delle apparecchiature da mantenere. Capillarità territoriale La struttura tecnica è distribuita sul territorio nazionale, al fine di garantire le tempistiche del servizio di assistenza richiesti. I principali centri di assistenza sono dislocati nelle seguenti città: Roma, Napoli, Bari, Brindisi, Taranto, Catanzaro, Catania, Palermo

9 I nostri principali Clienti INPS ENPALS TIRRENO POWER RTC UNIVERSITA DI CHIETI ENGINEERING FENICE BULL ITALIA ADZ ECS NET ENGINEERING SERVICE TRADE ARCHIVIO DI STATO DI LECCE

10 Open Service S.r.L. Sede Legale e Operativa: P.Iva: Via Carovigno 49/A REA : S.Vito dei Normanni (BR) Tel/fax

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