Enterprise 2.0 Il ruolo strategico delle soluzioni software IBM

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Enterprise 2.0 Il ruolo strategico delle soluzioni software IBM"

Transcript

1 Alessandro Chinnici Enterprise 2.0 Software Consultant Enterprise 2.0 Il ruolo strategico delle soluzioni software IBM

2

3 Enterprise 2.0 descrive il nuovo modo smart di essere azienda. Oggi.

4 Enterprise 2.0 caratterizzata da un più ampio e costantemente dinamico network di competenze, processi, informazioni Enterprise 1.0 caratterizzata da uno schema (persone, processi informazioni) ben definito e stabile

5 42% 5.3 Le ore settimanali perse da ciascun dipendente a causa di processi inefficienti Le decisioni che, almeno una volta a settimana, vengono prese in base ad informazioni non corrette. Sources: Le ore settimanali sprecate nel cercare skill ed expertise utili a risolvere un problema 67% Degli utenti non riesce a trovare l'aiuto necessario pur se esistente all'interno dell'organizzazione 98% 2 84% Delle aziende ha personale che lavora remotamente Dei CEO afferma di sentire la necessità di ristrutturare il modo in cui la propria azienda lavora 1: Measuring the Pain: What is Fragmented Communication Costing Your Enterprise?, enterprise.siemens.com/open/se/docdownloads/secure/ucsurvey.pdf 2: Pereira, Jorge, From Autonomous to Cooperative Distributed Control: Towards the Internet of Smart Things, Second ERCIM Workshop on emobility, WWIC, May 30, : University of Maryland Smith School of Business, March 9, 2009, 4: Harris Interactive and Tacit Knowledge Systems poll, : McKendrick, Joe, Is anyone ready to process a trillion events per day?, ZDNet.com, May 11, 2008, blogs.zdnet.com/service-oriented/?p=1102 6: 2008 IBM CEO study, ftp://public.dhe.ibm.com/common/ssi/pm/xb/n/gbe03037usen/gbe03037usen.pdf

6 L'Enterprise 2.0 si riconosce da 3 elementi chiave Agilità Organizzativa Collaborazione e reti sociali Integrazione (dati / processi)

7 3 elementi che producono performance migliori Companies that have adopted smarter working practices 34% 3.1x 11% Companies scoring a high & very high across all of the elements of at least one Smarter Working dimension Significant Outperformers All Others Fonte: A New Way of Working: Insights from Global Leaders Study IBM 2010

8 To what extent does your organization: Dynamic 26% Easily identify individuals with needed skills 11% Display and deliver information to meet the needs of various audiences Quickly build skills to address changing conditions 2.4x 19% 2.4x 8% 13% 5% 2.6x Significant Outperformers All Others Fonte: A New Way of Working: Insights from Global Leaders Study IBM 2010

9 To what extent does your organization: Collaborative Have processes that are visually documented and well understood by key stakeholders Enable colleagues to collaborate to gather insights and gain productivity Have users rate and comment on business information Embedded collaborative capabilities within processes that improve the speed and quality of decision making 23% 12% 17% 6% 13% 4% 13% 1.9x 2.8x 3.3x 2.6x 5% Significant Outperformers All Others Fonte: A New Way of Working: Insights from Global Leaders Study IBM 2010

10 To what extent does your organization: Connected Able to integrate date from multiple sources 28% 8% Capture and use realtime information 21% 8% 3.5x 2.6x Significant Outperformers All Others Fonte: A New Way of Working: Insights from Global Leaders Study IBM 2010

11 Dietro ognuna di queste caratteristiche c'è un software smart utilizzato in modo innovativo

12 L'Enterprise 2.0 utilizza il software in modo sempre più collegato alle reali esigenze di business. Business Software

13 Con modelli e architetture basate su standard aperti nel segno della massima interoperabilità. Integrazione globale e connettività Dati, Informazioni e Applicazioni Modelli aperti all'interazione con i clienti Valorizzazione delle persone e delle competenze globali Business Software Gestione della sicurezza

14 Queste sono le caratteristiche ed i valori di base del software IBM

15 processi persone Smarter Work sistemi

16

17 Il software IBM abilita le nuove forme di collaborazione che rendono l'organizzazione più efficiente.

18 Social Tools Collaboration Tools Communication Tools Expertise Location Blog & Wiki Communities Idea Jam Social Applications Instant Messaging Web Conferencing Doc / Application Sharing Calendar Discussion Forum

19 La struttura organizzativa Il capitale intellettuale e sociale

20 Fonte: Ross Dawson, Implementing Enterprise 2.0 (2009)

21

22

23 Un utente deve trovare info e aiuto su uno specifico tema Effettua una ricerca sull'argomento Tra i risultati trova un documento Del documento è riportato il nome dell'autore L'utente può allora visualizzare la business card dell'autore Da qui può validarne l'affidiabilità ed ampliare le proprie competenze attraverso: Le comunità e i team nei quali l'autore è coinvolto SKILLS La reputazione e gli skill dell'autore COMMUNITIES L'organizzazione in cui lavora l'autore BLOGS / WIKIS CHAT PEOPLE TEAMS Altri documenti e contributi riportati ORGANIZATION PROFILES TRAINING / chat direttamente con l'autore WORKFLOW Il problema viene risolto La soluzione diventa un tag condiviso REPOSITORIES BUSINESS CARD PROCESS ERP CONTENT BOOKMARKS MEDIA CRM DATABASES

24

25 Messagin g Chat & Web Meeting Cloud / Online TeamSpaces Social Networking Web Portal On Premise / Appliance

26 Rete Intranet Privata Clienti Sicurezza Integrazione con sistemi esistenti Protezione dei dati privati Partner Fornitori

27

28

29 Il software IBM permette di offrire un unico punto di accesso integrato e personalizzato ad applicazioni, informazioni e strumenti di collaborazione.

30 Applicazioni Role Based Contextual Contenuti Personalized Secure Stellent Cloud Business Collaboration Self Service Dynamic Consumer

31 Common Framework Intranet Internet Extranet

32

33 IBM Project Northstar IBM's vision for Exceptional Web Experiences Multi-year strategy to be the standard for customer-facing experiences Portfolio alignment for simplicity and ease Guide for organic and inorganic investments Responsive to technology convergence and advances

34

35

36 IBM Business Partners Government Global Technology Globaland Business Services Support IBM Lab Services Services Software Services Industry Solutions and Templates Banking Retail Insurance Industrial Healthcare Mobile (multichannel server) Modules Enterprise Software Support Telco Digital Asset Web Analytics Management Partner Value-added Travel + Transportation Mobile Commerce eforms Predictive Analytics Web Analytics Business Intelligence Web Content Portal Social Personalization Marketing Tools Search Analyticsenabled Instant Messaging Mobile (high end) Rich Media Mashups Rich Internet App Tooling IBM Value-added Enterprise Marketing Mgt Immersive Viewing IBM Customer Experience Suite Modules CRM

37 IBM Business Partners Government Global Technology Globaland Business Services Support IBM Lab Services Services Software Services Industry Solutions and Templates Banking Retail Insurance Industrial Healthcare Mobile (multichannel server) Modules Commerce eforms Predictive Analytics Web Analytics IBM Value-added Business Intelligence Enterprise Software Support Telco Digital Asset Web Analytics Management Partner Value-added Enterprise Marketing Mgt Immersive Viewing Travel + Transportation Mobile Modules CRM IBM Customer Experience Suite Web Content Portal Social Personalization Marketing Tools Search Analyticsenabled Instant Messaging Mobile (high end) Rich Media Mashups Rich Internet App Tooling

38 IBM Business Partners Government Global Technology Globaland Business Services Support IBM Lab Services Services Software Services Industry Solutions and Templates Banking Retail Insurance Industrial Healthcare IBM Value-added Modules Enterprise Software Support Telco Travel + Transportation Partner Value-added Modules Commerce eforms Mobile (multichannel server) Digital Asset Management Web Analytics Mobile Predictive Analytics Web Analytics Business Intelligence Enterprise Marketing Mgt Immersive Viewing CRM IBM Customer Experience Suite Web Content Portal Social Personalization Marketing Tools Search Analyticsenabled Instant Messaging Mobile (high end) Rich Media Mashups Rich Internet App Tooling

39 IBM Business Partners Global Technology Globaland Business Services Support IBM Lab Services Services Software Services Enterprise Software Support Industry Solutions and Templates Government Healthcare Banking Retail IBM Value-added Modules Insurance Industrial Telco Travel + Transportation Partner Value-added Modules Commerce eforms Mobile (multichannel server) Digital Asset Management Web Analytics Mobile Predictive Analytics Web Analytics Business Intelligence Enterprise Marketing Mgt Immersive Viewing CRM IBM Customer Experience Suite Web Content Portal Social Personalization Marketing Tools Search Analyticsenabled Instant Messaging Mobile (high end) Rich Media Mashups Rich Internet App Tooling

40 Services and Support IBM Business Partners Global Technology Services Global Business Services IBM Lab Software Services Enterprise Software Support Industry Solutions and Templates Government Healthcare Banking Retail IBM Value-added Modules Insurance Industrial Telco Travel + Transportation Partner Value-added Modules Commerce eforms Mobile (multichannel server) Digital Asset Management Web Analytics Mobile Predictive Analytics Web Analytics Business Intelligence Enterprise Marketing Mgt Immersive Viewing CRM IBM Customer Experience Suite Web Content Portal Social Personalization Marketing Tools Search Analyticsenabled Instant Messaging Mobile (high end) Rich Media Mashups Rich Internet App Tooling

41 Il software IBM agevola i processi di trasformazione dell'enterprise 2.0 Progettato per il cambiamento Pronto per offrire valore Ricco di reali esperienze

42

CREATING A NEW WAY OF WORKING

CREATING A NEW WAY OF WORKING 2014 IBM Corporation CREATING A NEW WAY OF WORKING L intelligenza collaborativa nella social organization Alessandro Chinnici Digital Enterprise Social Business Consultant IBM alessandro_chinnici@it.ibm.com

Dettagli

Social & Collaboration nei processi di una Smart Enterprise

Social & Collaboration nei processi di una Smart Enterprise Social & Collaboration nei processi di una Smart Enterprise Eugenio Barozzi Who you gonna call? AGENDA Cosa si intende per collaborazione Le sfide Casi di studio La collaborazione oggi Documenti, informazioni

Dettagli

Lotusphere Comes To You

Lotusphere Comes To You Lotusphere Comes To You Torino, 16 Aprile 2009 Roberto Boccadoro roberto.boccadoro@it.ibm.com Le sfide dello scenario attuale Nuove Tecnologie Obiettivi di Business Modelli Sociali Le aziende più efficienti

Dettagli

Alessandro Chinnici. Enterprise 2.0 & Social Business Consultant, IBM Italia

Alessandro Chinnici. Enterprise 2.0 & Social Business Consultant, IBM Italia Alessandro Chinnici Enterprise 2.0 & Social Business Consultant, IBM Italia La web experience si misura in secondi... Nei primi 5 secondi 30% clienti cambiano sito web 37% clienti non tornano sul sito

Dettagli

è un insieme integrato di funzionalità server che possono migliorare l'efficienza organizzativa mediante:

è un insieme integrato di funzionalità server che possono migliorare l'efficienza organizzativa mediante: Fare innovazione con Sharepoint 2010 MOSS: Microsoft Office SharePoint Server è un insieme integrato di funzionalità server che possono migliorare l'efficienza organizzativa mediante: Cos è MOSS la gestione

Dettagli

Cosa dicono gli utenti:

Cosa dicono gli utenti: Enterprise Davide Colombo Technical Solution Professional, Team, Internet Business Solution Unit EPG Microsoft Italy Cosa dicono gli utenti: Cosa usi nella tua azienda per ricercare? vado su internet e

Dettagli

IBM SmartCloud Le regole per la Sicurezza nel Cloud Computing: la visione di IBM

IBM SmartCloud Le regole per la Sicurezza nel Cloud Computing: la visione di IBM Raffaella D Alessandro IBM GTS Security and Compliance Consultant CISA, CRISC, LA ISO 27001, LA BS 25999, ISMS Senior Manager, ITIL v3 Roma, 16 maggio 2012 IBM SmartCloud Le regole per la Sicurezza nel

Dettagli

ERM Application 7.5 Employee Relationship Management

ERM Application 7.5 Employee Relationship Management Convegno CRM 2002 Roma, ABI 13 dicembre The World s Leading Provider of ebusiness Applications Software Siebel ERM Application 7.5 Employee Relationship Management Michele Borgonovi Manager, Sales Consulting

Dettagli

Microsoft Dynamics CRM Live

Microsoft Dynamics CRM Live Microsoft Dynamics CRM Live Introduction Dott. Fulvio Giaccari Product Manager EMEA Today s Discussion Product overview Product demonstration Product editions Features LiveGRID Discussion Product overview

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO CHI SIAMO Workablecom è una Software House nata a Lugano con sede in Chiasso ed operante in tutto il Canton Ticino. E un System Integrator che crea e gestisce soluzioni

Dettagli

MS OFFICE COMMUNICATIONS SERVER 2007 IMPLEMENTING AND MAINTAINING AUDIO/VISUAL CONFERENCING AND WEB CONFERENCING

MS OFFICE COMMUNICATIONS SERVER 2007 IMPLEMENTING AND MAINTAINING AUDIO/VISUAL CONFERENCING AND WEB CONFERENCING MS OFFICE COMMUNICATIONS SERVER 2007 IMPLEMENTING AND MAINTAINING AUDIO/VISUAL CONFERENCING AND WEB CONFERENCING UN BUON MOTIVO PER [cod. E603] L obiettivo del corso è fornire le competenze e conoscenze

Dettagli

Max Ardigò Il network dei BP IBM guida la trasformazione digitale con Smarter Commerce, Social Business & Analytics.

Max Ardigò Il network dei BP IBM guida la trasformazione digitale con Smarter Commerce, Social Business & Analytics. Max Ardigò Il network dei BP IBM guida la trasformazione digitale con Smarter Commerce, Social Business & Analytics. Cosa fanno le persone digitalizzate * Total Unique Visitors (MM) 1,600 1,400 1,200 1,000

Dettagli

Relatore Marco Lesandrelli Corporate account manager

Relatore Marco Lesandrelli Corporate account manager Relatore Marco Lesandrelli Corporate account manager Il Portale Servizi di Governo gestisce in modo centralizzato l operato di tutti gli attori interni ed esterni all azienda coinvolti nell erogazione

Dettagli

Ricercare l efficienza operativa facilitando il cambiamento con soluzioni enterprise avanzate

Ricercare l efficienza operativa facilitando il cambiamento con soluzioni enterprise avanzate Ricercare l efficienza operativa facilitando il cambiamento con soluzioni enterprise avanzate Fabio Della Lena Principal Solutions Designer 6 Marzo 2013 1 Infor: alcuni indicatori 3 a Azienda al mondo

Dettagli

La ISA nasce nel 1994 DIGITAL SOLUTION

La ISA nasce nel 1994 DIGITAL SOLUTION La ISA nasce nel 1994 Si pone sul mercato come network indipendente di servizi di consulenza ICT alle organizzazioni nell'ottica di migliorare la qualità e il valore dei servizi IT attraverso l'impiego

Dettagli

Corso: Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 Codice PCSNET: MSP2-5 Cod. Vendor: 20332 Durata: 5

Corso: Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 Codice PCSNET: MSP2-5 Cod. Vendor: 20332 Durata: 5 Corso: Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 Codice PCSNET: MSP2-5 Cod. Vendor: 20332 Durata: 5 Obiettivi Descrivere le funzionalità di base di SharePoint 2013 Pianificare e progettare

Dettagli

La collaborazione come strumento per l'innovazione.

La collaborazione come strumento per l'innovazione. La collaborazione come strumento per l'innovazione. Gabriele Peroni Manager of IBM Integrated Communication Services 1 La collaborazione come strumento per l'innovazione. I Drivers del Cambiamento: Le

Dettagli

Pietro Leo. Innovazione nella gestione dei contenuti: dal Case Management Avanzato al Content Analytics

Pietro Leo. Innovazione nella gestione dei contenuti: dal Case Management Avanzato al Content Analytics Pietro Leo Executive IT Architect Member of IBM Academy of Technology Innovazione nella gestione dei contenuti: dal Case Management Avanzato al Content Analytics S. Dalì - Apparition of Face and Fruit

Dettagli

Marco Bonasoro Case Management

Marco Bonasoro Case Management Marco Bonasoro Case Management Ogni settore tratta casi specifici tuttavia il concetto e definizione di caso variano sensibilmente Assicurazioni Banche Retail Sanitario PA Energia Indennizzo Polizza Premio

Dettagli

Apex%21%marzo%2013 %%

Apex%21%marzo%2013 %% Apex%21%marzo%2013 %% La#necessità#di#innovare# La%legge%di%Joy:%% «Non%importa%chi%tu%sia,%le%persone%più%brillanti% lavorano%sempre%per%qualcun%altro»% Innovazione#=#valore# L innovazione%costituisce%nuovo%valore%

Dettagli

Gestire i processi di business trasforma una organizzazione normale in una intelligente? Roberta Raimondi Professor, Sda Bocconi

Gestire i processi di business trasforma una organizzazione normale in una intelligente? Roberta Raimondi Professor, Sda Bocconi Gestire i processi di business trasforma una organizzazione normale in una intelligente? Roberta Raimondi Professor, Sda Bocconi 1) information goes to work 2) model the way Quale migliore prospettiva

Dettagli

Portfolio-Driven Performance Driving Business Results Across The Enterprise

Portfolio-Driven Performance Driving Business Results Across The Enterprise Portfolio-Driven Performance Driving Business Results Across The Enterprise IT Governance e Portfolio Management Supportare il Business The core business of tomorrow is a "new and different" idea today

Dettagli

Michele Sonnessa Politecnico di Torino. I portali come strategia di integrazione del software gestionale

Michele Sonnessa Politecnico di Torino. I portali come strategia di integrazione del software gestionale Michele Sonnessa Politecnico di Torino I portali come strategia di integrazione del software gestionale Centro Congressi Unione Industriale Torino 12 febbraio 2008 Dall'ERP ai Portali Anni '90, la decade

Dettagli

Il ruolo e le competenze dell IT Architect

Il ruolo e le competenze dell IT Architect Workshop sulle competenze ed il lavoro degli IT Systems Architect L impatto del Cloud Computing e di altre Tecnologie emergenti sul ruolo dell IT Systems Architect Milano, 9 novembre ore 18.00 Palazzo

Dettagli

La ISA nasce nel 1994. Servizi DIGITAL SOLUTION

La ISA nasce nel 1994. Servizi DIGITAL SOLUTION ISA ICT Value Consulting La ISA nasce nel 1994 Si pone sul mercato come network indipendente di servizi di consulenza ICT alle organizzazioni nell'ottica di migliorare la qualità e il valore dei servizi

Dettagli

Alberto Lugetti Responsabile del portafoglio prodotti BT Italia

Alberto Lugetti Responsabile del portafoglio prodotti BT Italia Alberto Lugetti Responsabile del portafoglio prodotti BT Italia BT One Mobile Un nuovo operatore di soluzioni mobili dedicate alle aziende Cosa offre il mercato Quanto mi costa il GByte di traffico al

Dettagli

"CRM - CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT NELLE AMMINISTRAZIONI"

CRM - CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT NELLE AMMINISTRAZIONI "CRM - CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT NELLE AMMINISTRAZIONI" Marco Beltrami COMPA, Novembre 2004 COMPA Bologna 2004 IBM oggi non solo Information Technology! L ottava società mondiale per dimensione 45%

Dettagli

Trasformare dati grezzi in Informazioni strategiche. Fredi Agolli, Country Manager 12 novembre 2013

Trasformare dati grezzi in Informazioni strategiche. Fredi Agolli, Country Manager 12 novembre 2013 Trasformare dati grezzi in Informazioni strategiche Fredi Agolli, Country Manager 12 novembre 2013 Dati mobile: la spesa si fa in metro Il motore è intelligente: i sensori smart delle grandi macchine Big

Dettagli

Multichannel Retail Tendenze, Benefici, Best Practices. Milano, 29 Marzo 2011 Ivano Ortis Direttore, IDC Retail Insights - International

Multichannel Retail Tendenze, Benefici, Best Practices. Milano, 29 Marzo 2011 Ivano Ortis Direttore, IDC Retail Insights - International Multichannel Retail Tendenze, Benefici, Best Practices Milano, 29 Marzo 2011 Ivano Ortis Direttore, IDC Retail Insights - International Agenda Il paradigma omni-channel visione o realtà? Errori da evitare

Dettagli

A r c h i t e t t u r e d i n u o v a g e n e r a z i o n e p e r B i g D a t a e A n a l y t i c s 24/06/2014

A r c h i t e t t u r e d i n u o v a g e n e r a z i o n e p e r B i g D a t a e A n a l y t i c s 24/06/2014 A r c h i t e t t u r e d i n u o v a g e n e r a z i o n e p e r B i g D a t a e A n a l y t i c s 24/06/2014 Evoluzione Analytics D a i n i z i a t i v a a n e c e s s i t à p e r i l b u s i n e s s

Dettagli

Qlik Services. Roma 10 Giugno, 2015

Qlik Services. Roma 10 Giugno, 2015 Qlik Services Roma 10 Giugno, 2015 By 2015, the shifting tide of BI platform requirements, moving from reporting-centric to analysis-centric, will mean the majority of BI vendors will make governed data

Dettagli

#NewWaytoWork. Soluzioni innovative per un nuovo modo di lavorare in azienda. alessandrochinnici. Digital Enterprise Social Business Consultant IBM

#NewWaytoWork. Soluzioni innovative per un nuovo modo di lavorare in azienda. alessandrochinnici. Digital Enterprise Social Business Consultant IBM 2015 IBM Corporation #NewWaytoWork Soluzioni innovative per un nuovo modo di lavorare in azienda Alessandro Chinnici Digital Enterprise Social Business Consultant IBM alessandro_chinnici@it.ibm.com achinnici

Dettagli

Multichannel Marketing

Multichannel Marketing Multichannel Marketing Implementazione e Misurazione 12 Dicembre 2014 Agenda Sessioni Survey sul contesto del Mercato Italiano Multichannel Marketing: i concetti chiave Le capabilities principali per poter

Dettagli

I profili professionali EUCIP per le architetture Service Oriented

I profili professionali EUCIP per le architetture Service Oriented Sede AICA Liguria Competenze Professionali per l Innovazione Digitale Le competenze per la SOA-Service Oriented Architecture I profili professionali EUCIP per le architetture Service Oriented Roberto Ferreri

Dettagli

http://getpixelbook.com

http://getpixelbook.com http://getpixelbook.com Founded February 2013 pixelbook Srl - Via Francesco Chiloni, 29-42122 Reggio Emilia (IT) - VAT/P.IVA IT02569230358 Value proposition pixelbook è il modo più semplice per pubblicare

Dettagli

CRM 2.0 A SUPPORTO DELLA STRATEGIA AZIENDALE. Front End. Back End. Intelligence. Cliente COMUNICARE GESTIRE CONOSCERE E PREVEDERE

CRM 2.0 A SUPPORTO DELLA STRATEGIA AZIENDALE. Front End. Back End. Intelligence. Cliente COMUNICARE GESTIRE CONOSCERE E PREVEDERE Dynamics CRM EnterPrime Enterprime Consulting ha al centro della propria strategia di business il XRM per la medio-grande impresa nella convinzione che tramite il CRM si possa rispondere a quelle che,

Dettagli

Il nuovo processo comunicativo per migliorare la relazione Banca-Cliente

Il nuovo processo comunicativo per migliorare la relazione Banca-Cliente Il nuovo processo comunicativo per migliorare la relazione Banca-Cliente DIMENSIONE CLIENTE Gianni Fuolega Roma, 26 Marzo 2010 Lo scenario Ingresso sul mercato di una nuova generazione di Clienti da catturare

Dettagli

Pacchetti Partners July 15, 2013

Pacchetti Partners July 15, 2013 Pacchetti Partners July 15, 2013 Descrizione evento Durante l'evento IBM BusinessConnect 2013 del 23 maggio, abbiamo affrontato i temi BigData, Social&Commerce, Mobile e Cloud da un punto di vista di business

Dettagli

Origin Sharing the Power of Knowledge. B. Lascala - Scenari evolutivi di mercato: in cammino verso l impresa estesa

Origin Sharing the Power of Knowledge. B. Lascala - Scenari evolutivi di mercato: in cammino verso l impresa estesa Origin Sharing the Power of Knowledge Scenari evolutivi di Mercato: in cammino verso l impresa estesa Castel Romano 6 ottobre 2000 Benedetto Lascala EES Service Line Manager - ORIGIN AGENDA Le nuove opportunità

Dettagli

Enterprise Portal Open Source. Competenze e opportunità per i Business Partners. Aprile 2011

Enterprise Portal Open Source. Competenze e opportunità per i Business Partners. Aprile 2011 SMC E LIFERAY Enterprise Portal Open Source Competenze e opportunità per i Business Partners Aprile 2011 SIRMI assicura che la presente indagine è stata effettuata con la massima cura e con tutta la professionalità

Dettagli

GESTIONE IMMOBILIARE REAL ESTATE

GESTIONE IMMOBILIARE REAL ESTATE CONOSCENZA Il Gruppo SCAI ha maturato una lunga esperienza nell ambito della gestione immobiliare. Il know-how acquisito nei differenti segmenti di mercato, ci ha permesso di diventare un riferimento importante

Dettagli

Sistemi Informativi - Internet I Portali

Sistemi Informativi - Internet I Portali Sistemi Informativi - Internet I Portali Obiettivi. Descrivere la nascita e l evoluzione del concetto di portale. Presentare le caratteristiche delle varie tipologie di portale. Illustrare le generazioni

Dettagli

processi analitici aziendali

processi analitici aziendali Best practises per lo sviluppo dei processi analitici aziendali Business Brief@CSC Roma, 29 maggio 2008 Tachi PESANDO Business & Management Agenda Importanza della Customer oggi Le due anime di un progetto

Dettagli

PROFILO AZIENDALE MISSION & VISION

PROFILO AZIENDALE MISSION & VISION COMPANY PROFILE 2014 PROFILO AZIENDALE Posytron è una società di consulenza tecnologica e gestionale certificata ISO 9001:2008 fondata nel 1999 da Alberto Muritano, attuale CEO, per supportare l'innovazione

Dettagli

La strategia IBM su Unified Communications and Collaboration (UC² )

La strategia IBM su Unified Communications and Collaboration (UC² ) La strategia IBM su Unified Communications and Collaboration (UC² ) John Pierre Campitelli Sr. Software Specialist JohnPCamp@it.ibm.com Pmi sprecano ogni anno 4.000 a dipendente Criticità più significative

Dettagli

Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda

Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda Nell'era della Business Technology: il business e la tecnologia allineati per migliorare i risultati dell'azienda Giovanni Vecchio Marketing Program Manager - Hewlett Packard Italiana S.r.l. Treviso, 13

Dettagli

Dichiarazione di Confidenzialita & Esclusione di Responsabilita

Dichiarazione di Confidenzialita & Esclusione di Responsabilita 1 Dichiarazione di Confidenzialita & Esclusione di Responsabilita Il contenuto del presente documento é strettamente confidenziale e contiene informazioni che non potranno essere comunicate né divulgate

Dettagli

Introduzione all Agile Software Development

Introduzione all Agile Software Development IBM Rational Software Development Conference 5RPDRWWREUH 0LODQR RWWREUH Introduzione all Agile Software Development 0DULDQJHOD2UPH Solution Architect IBM Rational Services PRUPH#LWLEPFRP 2008 IBM Corporation

Dettagli

Questa versione del programma è da intendersi come provvisoria Seguici e commenta su #dimensionesocial

Questa versione del programma è da intendersi come provvisoria Seguici e commenta su #dimensionesocial 8.15 9.15 Registrazione dei Partecipanti, Networking e Welcome Coffee nell Area Mee(a)ting 9.15 11.15 SESSIONE PLENARIA L onda d urto del 2.0 sui clienti, il business e la cultura aziendale i nuovi paradigmi

Dettagli

Profilo Istituzionale

Profilo Istituzionale Profilo Istituzionale Anno 2009 Controllo di Gestione e Organizzazione Aziendale Rel.0903 Chi siamo slide 2 MESA nasce dalla volontà di colmare il gap tra chi parla il linguaggio del business e chi quello

Dettagli

MOBILE IS SERIOUS. Paolo Angelucci. Presidente e CEO di CBT Cosmic Blue Team

MOBILE IS SERIOUS. Paolo Angelucci. Presidente e CEO di CBT Cosmic Blue Team MOBILE IS SERIOUS Paolo Angelucci Presidente e CEO di CBT Cosmic Blue Team Mobile for Business: Components Vodafone Device & Connec-vity Networks Devices OS s Platforms Office - Collabora-on Sales e Field

Dettagli

D LOFT The Stage for Your Business

D LOFT The Stage for Your Business D LOFT The Stage for Your Business D Loft è uno spazio B2B allestito con tutte le migliori tecnologie per la comunicazione digitale, che offre il supporto di un team di specialisti per l allestimento personalizzato

Dettagli

ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT Mobile Business [R]Evolution

ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT Mobile Business [R]Evolution ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT Mobile Business [R]Evolution 360 MOBILITY MANAGEMENT S2E COPRE L INTERO CICLO DEI MANAGED MOBILITY SERVICES IMPLEMENTANDO SOLUZIONI DI MOBILE SOURCING & SERVICE MANAGEMENT,

Dettagli

Marco Raimondo WebSphere Business Development, IBM Italia. Tenere sotto costante controllo i processi di business con cruscotti real-time

Marco Raimondo WebSphere Business Development, IBM Italia. Tenere sotto costante controllo i processi di business con cruscotti real-time Marco Raimondo WebSphere Business Development, IBM Italia Tenere sotto costante controllo i processi di business con cruscotti real-time Agenda BAM : una vista sul processo BAM : l inizio del Business

Dettagli

La configurazione dell offerta commerciale

La configurazione dell offerta commerciale #cloudcpq Torino, 11 giugno 2014 La configurazione dell offerta commerciale Presentazione di Enigen #WhyEnigen Un gruppo di consulenza internazionale, focalizzata sui processi di CRM e front end aziendali

Dettagli

Soluzioni per gestire il dialogo digitale con i clienti. Key-One srl - via Carducci 125 - Sesto San Giovanni - sales@key-one.it - +39 02 241345.

Soluzioni per gestire il dialogo digitale con i clienti. Key-One srl - via Carducci 125 - Sesto San Giovanni - sales@key-one.it - +39 02 241345. Soluzioni per gestire il dialogo digitale con i clienti Key-One srl - via Carducci 125 - Sesto San Giovanni - sales@key-one.it - +39 02 241345.1 Tecnologie e servizi per gestire dialoghi digitali o Humanlike

Dettagli

Un unico modello di Governance per un gruppo industriale all avanguardia. Dott. Riccardo Fava

Un unico modello di Governance per un gruppo industriale all avanguardia. Dott. Riccardo Fava Un unico modello di Governance per un gruppo industriale all avanguardia e Dott. Riccardo Fava Agenda About Altea About Baltur e Fava La Scelta di un ERP internazionale Il Futuro 2 About Altea OLTRE 14

Dettagli

trasformazione digitale

trasformazione digitale L'offerta digitale sarà il terreno sul quale si misurerà la competizione tra case editrici nell'immediato futuro: a cambiare sarà la concezione del prodotto editoriale, che dovrà adattarsi dinamicamente

Dettagli

Ferrara, 18 gennaio 2011. Gianluca Nostro Senior Sales Consultant Oracle Italia

Ferrara, 18 gennaio 2011. Gianluca Nostro Senior Sales Consultant Oracle Italia Ferrara, 18 gennaio 2011 Gianluca Nostro Senior Sales Consultant Oracle Italia Agenda 18 gennaio 2011 Kick Off Oracle - ICOS Business Intelligence: stato dell arte in Italia Oracle Business Intelligence

Dettagli

Microsoft Partner Network

Microsoft Partner Network Microsoft Partner Network nuove competenze, nuovi requisiti Guida alle modifiche attive da fine 2013 e primo semestre 2014 Aggiornato al 15 Febbraio 2014 DISCLAIMER: la presente guida utilizza informazioni

Dettagli

Big Data: il futuro della Business Analytics

Big Data: il futuro della Business Analytics Big Data: il futuro della Business Analytics ANALYTICS 2012-8 Novembre 2012 Ezio Viola Co-Founding Partner & Direttore Generale The Innovation Group Information Management Tradizionale Executive KPI Dashboard

Dettagli

L'ombra e/o l'albero: valorizzazione quantitativa e qualitativa degli eventi sociali e digitali nell'era del big data

L'ombra e/o l'albero: valorizzazione quantitativa e qualitativa degli eventi sociali e digitali nell'era del big data Pensare e progettare digitale / Milano 28 03 13 L'ombra e/o l'albero: valorizzazione quantitativa e qualitativa degli eventi sociali e digitali nell'era del big data Max Ardigò Consulente trasformazione

Dettagli

Transforming for Results

Transforming for Results Transforming for Results Il nuovo paradigma per un efficace gestione del Capitale Umano 26 settembre 2013 Why deloitte? This is you This is you, Aligned This is you, Transformed Deloitte Business-Driven

Dettagli

Titolo del corso in Catalogo del corso (in ore)

Titolo del corso in Catalogo del corso (in ore) Tematica formativa del Catalogo * Titolo del corso in Catalogo Durata del corso (in ore) Livello del corso ** Modalità di verifica finale *** Abilità personali Intelligenza relazionale: processo di comunicazione

Dettagli

Learning session: costruiamo insieme un modello per una campagna di marketing

Learning session: costruiamo insieme un modello per una campagna di marketing Learning session: costruiamo insieme un modello per una campagna di marketing Roberto Butinar Cristiano Dal Farra Danilo Selva 1 Agenda Panoramica sulla metodologia CRISP-DM (CRoss-Industry Standard Process

Dettagli

Offrire ai clienti un esperienza evoluta che combina la magia del software con la potenza dei servizi Internet usando device differenti

Offrire ai clienti un esperienza evoluta che combina la magia del software con la potenza dei servizi Internet usando device differenti Offrire ai clienti un esperienza evoluta che combina la magia del software con la potenza dei servizi Internet usando device differenti PC Telefono Browser La potenza della scelta Live Online On-premises

Dettagli

Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing

Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing Claudio Chiarenza (General Manager and Chief Strategy Officer) Italtel, Italtel logo and imss (Italtel Multi-Service

Dettagli

Joint staff training mobility

Joint staff training mobility Joint staff training mobility Intermediate report Alessandra Bonini, Ancona/Chiaravalle (IT) Based on https://webgate.ec.europa.eu/fpfis/mwikis/eurydice/index.php/belgium-flemish- Community:Overview and

Dettagli

Alessandro Huber Chief Technology Officer, Microsoft Italia Claudia Angelelli Service Line Manager, Microsoft Italia

Alessandro Huber Chief Technology Officer, Microsoft Italia Claudia Angelelli Service Line Manager, Microsoft Italia Alessandro Huber Chief Technology Officer, Microsoft Italia Claudia Angelelli Service Line Manager, Microsoft Italia Contenimento dei costi di gestione Acquisizioni/ merge Rafforzare la relazione con

Dettagli

L esperienza Enel sulla Unified Comunication & Collaboration Luigi Borrelli

L esperienza Enel sulla Unified Comunication & Collaboration Luigi Borrelli L esperienza Enel sulla Unified Comunication & Collaboration Luigi Borrelli Gennaio 2012 La presenza Enel nel Mondo Enel è presente in circa 40 paesi, 4 continenti e conta circa 80.000 dipendenti con una

Dettagli

GoCloud just google consulting

GoCloud just google consulting La visione Cloud di Google: cosa cambia per i profili tecnici? GoCloud just google consulting Workshop sulle competenze ed il lavoro degli IT Systems Architect Vincenzo Gianferrari Pini

Dettagli

05 Novembre 2008 Servizi Mobili di localizzazione: il telefono cellulare diventa apparato di localizzazione e centrale di controllo

05 Novembre 2008 Servizi Mobili di localizzazione: il telefono cellulare diventa apparato di localizzazione e centrale di controllo 05 Novembre 2008 Servizi Mobili di localizzazione: il telefono cellulare diventa apparato di localizzazione e centrale di controllo Nicola De Mattia Amministratore Delegato UbiEst SpA Location Based Services

Dettagli

Digitalizzazione e Trasformazione delle PMI. Giuliano Faini School of Management Politecnico di Milano 25 ottobre 2012 Bergamo

Digitalizzazione e Trasformazione delle PMI. Giuliano Faini School of Management Politecnico di Milano 25 ottobre 2012 Bergamo Digitalizzazione e Trasformazione delle PMI Giuliano Faini School of Management Politecnico di Milano 25 ottobre 2012 Bergamo I trend tecnologici che influenzano le nostre imprese? Collaboration Sentiment

Dettagli

Forum Banche e PA 2015

Forum Banche e PA 2015 Forum Banche e PA 2015 SPID: infrastruttura per lo sviluppo dei servizi digitali Francesco Tortorelli Responsabile Area Archite4ure, standard e infrastru4ure AgID 1 Agenda Il posizionamento dell Italia

Dettagli

Usare la gestione documentale per governare i processi e trasformare le informazioni destrutturate in conoscenza

Usare la gestione documentale per governare i processi e trasformare le informazioni destrutturate in conoscenza Usare la gestione documentale per governare i processi e trasformare le informazioni destrutturate in conoscenza Integrare strumenti gestionali e Enterprise Content Management Mirko Menecali Business development

Dettagli

Maurizio D Alessio. Channel Sales Manager Research In Motion Italy. July 22, 2008

Maurizio D Alessio. Channel Sales Manager Research In Motion Italy. July 22, 2008 Maurizio D Alessio Channel Sales Manager Research In Motion Italy July 22, 2008 RIM, Research In Motion: 16.0 3.1 Milioni di utenti 3.7 4.3 4.9 5.5 Q106 Q206 Q306 Q406 Q107 Q207 6.2 7.0 8.0 9.0 Q307 Q407

Dettagli

2006 IBM Corporation

2006 IBM Corporation La polarizzazione del mercato Polarizzazione del mercato consumer Bell Curves Crescita e valore percepito Well Curves Mass Competitive Spectrum Targeted Gli specialisti di settore devono possedere value

Dettagli

Information & Communication Technology. www.applicom.it - info@applicom.it

Information & Communication Technology. www.applicom.it - info@applicom.it Information & Communication Technology L'azienda Applicom opera nel settore dell'information & Communication Technology (ICT). E' specializzata nella consulenza e nello sviluppo di applicazioni software

Dettagli

LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA MIKE ROSEN ROMA 26-27 APRILE 2011 ROMA 28-29 APRILE 2011 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231

LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA MIKE ROSEN ROMA 26-27 APRILE 2011 ROMA 28-29 APRILE 2011 RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231 LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA MIKE ROSEN ALLINEARE BUSINESS E IT Un approccio Business Architecture PROGETTARE MODERNE ARCHITETTURE APPLICATIVE ROMA 26-27 APRILE 2011 ROMA 28-29 APRILE 2011 RESIDENZA

Dettagli

La Customer Experience nelle aziende di domani: trend di mercato

La Customer Experience nelle aziende di domani: trend di mercato La Customer Experience nelle aziende di domani: trend di mercato Adobe Customer Experience Management Tour Milano, 18 maggio 2011 Antonio Romano, IDC Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized.

Dettagli

SMART WORKING Il nuovo modo di lavorare secondo Telecom Italia TIM.

SMART WORKING Il nuovo modo di lavorare secondo Telecom Italia TIM. SMART WORKING Il nuovo modo di lavorare secondo Telecom Italia TIM. LO SMART WORKING CON TELECOM ITALIA E TIM Grazie anche alle soluzioni ICT e gli avanzati servizi abilitanti rappresentati da connettività,

Dettagli

Innovazione e tecnologie digitali. Ottimizzazione del processo e sviluppo del business editoriale: Digitalizzazione dei contenuti, Workflow,

Innovazione e tecnologie digitali. Ottimizzazione del processo e sviluppo del business editoriale: Digitalizzazione dei contenuti, Workflow, Innovazione e tecnologie digitali Ottimizzazione del processo e sviluppo del business editoriale: Digitalizzazione dei contenuti, Workflow, Digital Asset Management 2 Contesto: una catena del valore articolata

Dettagli

DIGITAL INDUSTRY 4.0 Le leve per ottimizzare la produttività di fabbrica. Bologna, 19/03/2015

DIGITAL INDUSTRY 4.0 Le leve per ottimizzare la produttività di fabbrica. Bologna, 19/03/2015 DIGITAL INDUSTRY 4.0 Le leve per ottimizzare la produttività di fabbrica Bologna, 19/03/2015 Indice La quarta evoluzione industriale Internet of things sul mondo Manufacturing Le leve per ottimizzare la

Dettagli

Marco Raimondo WebSphere Business Development, IBM Italia

Marco Raimondo WebSphere Business Development, IBM Italia Marco Raimondo WebSphere Business Development, IBM Italia Sviluppare e mettere a disposizione degli utenti applicazioni web aggregabili dinamicamente Agenda Lo scenario applicativo Lo scenario tecnologico

Dettagli

Multichannel Customer Interaction

Multichannel Customer Interaction GRUPPO TELECOM ITALIA 18 aprile 2013 Multichannel Customer Interaction Market trends In 3 anni l uso del telefono come Customer Care si è più che dimezzato L uso del Telefono vale il 36% come media europea,

Dettagli

L evoluzione del marketing, nell ultimo decennio, ha investito i seguenti ambiti:

L evoluzione del marketing, nell ultimo decennio, ha investito i seguenti ambiti: L evoluzione del marketing, nell ultimo decennio, ha investito i seguenti ambiti: Enfasi sulla crescente globalizzazione del contesto competitivo (Think global act local) Segmentazione e personalizzazione

Dettagli

CALENDARIO EVENTI 2015

CALENDARIO EVENTI 2015 CALENDARIO EVENTI 2015 Cloud Computing Summit Milano 25 Febbraio 2015 Roma 18 Marzo 2015 Mobile Summit Milano 12 Marzo 2015 Cybersecurity Summit Milano 16 Aprile 2015 Roma 20 Maggio 2015 Software Innovation

Dettagli

La nuova strategia per l Enterprise Content Management

La nuova strategia per l Enterprise Content Management La nuova strategia per l Enterprise Content Management AGENDA L'Esigenze di mercato e l opinione degli analisti La strategia IBM per l Information Management IBM & FileNet insieme: cosa cambia nell offerta

Dettagli

Progetto AURELIA: la via verso il miglioramento dei processi IT

Progetto AURELIA: la via verso il miglioramento dei processi IT Progetto AURELIA: la via verso il miglioramento dei processi IT Maurizio Coluccia Agenda BNL - BNP Paribas: IT Convergence Projects Il programma Il progetto Aurelia Il perimetro del progetto e le interfacce

Dettagli

Enterprise 2.0: Nuova collaborazione, comunicazione unificata e business. Rischi e opportunità per le imprese. Annamaria Di Ruscio

Enterprise 2.0: Nuova collaborazione, comunicazione unificata e business. Rischi e opportunità per le imprese. Annamaria Di Ruscio Enterprise 2.0: Nuova collaborazione, comunicazione unificata e business. Rischi e opportunità per le imprese Annamaria Di Ruscio 21 aprile 2008 Il contesto che ci vede attori 21 aprile 2008 Slide 1 Economia

Dettagli

CONSIP SpA. Gara per l affidamento dei servizi di supporto strategico a Consip nel campo dell Information & Communication Technology (ICT)

CONSIP SpA. Gara per l affidamento dei servizi di supporto strategico a Consip nel campo dell Information & Communication Technology (ICT) CONSIP S.p.A. Allegato 6 Capitolato tecnico Capitolato relativo all affidamento dei servizi di supporto strategico a Consip nel campo dell Information & Communication Technology (ICT) Capitolato Tecnico

Dettagli

Unified Communcations and Collaboration - UC². IBM Lotus Sametime

Unified Communcations and Collaboration - UC². IBM Lotus Sametime Unified Communcations and Collaboration - UC² IBM Lotus Sametime 1 IBM può aiutarvi Ad essere disponibili coi vostri clienti quando a loro serve di più A migliore i tempi di risposta, ed ottenere risultati

Dettagli

Practices. Operative Tactical Strategy. Processi e Organizzazione. Finance

Practices. Operative Tactical Strategy. Processi e Organizzazione. Finance Identity Practices Operative Tactical Strategy Finance Processi e Organizzazione Technology Partners Le partnership tecnologiche rappresentano un asset strategico per B4C. L ampio spettro di soluzioni

Dettagli

LA PROPOSTA DI SERVIZI DI RICERCA, ADVISORY & CONSULENZA per il GO-TO- MARKET

LA PROPOSTA DI SERVIZI DI RICERCA, ADVISORY & CONSULENZA per il GO-TO- MARKET LA PROPOSTA DI SERVIZI DI RICERCA, ADVISORY & CONSULENZA per il GO-TO- MARKET Ezio Viola Co-Founder e General Manager The Innovation Group Elena Vaciago Research Manager The InnovationGroup 18 Dicembre

Dettagli

Gestione documentale e conservazione alla luce delle nuove regole tecniche. 27/05/2015 Luca Di Roma

Gestione documentale e conservazione alla luce delle nuove regole tecniche. 27/05/2015 Luca Di Roma Gestione documentale e conservazione alla luce delle nuove regole tecniche 27/05/2015 Luca Di Roma Chi siamo SEDI MERCATO Information & Communication Technology SPECIALIZZAZIONE Progettazione, realizzazione

Dettagli

Processi Principali. Sviluppo / Mantenimento Regolamenti - Norme Gestione Dati Tecnici (navi, aziende, prodotti, )

Processi Principali. Sviluppo / Mantenimento Regolamenti - Norme Gestione Dati Tecnici (navi, aziende, prodotti, ) Company Profile ICT Profile Processi Principali Sviluppo / Mantenimento Regolamenti - Norme Gestione Dati Tecnici (navi, aziende, prodotti, ) Attività Ispettive (survey / audit) Emissione Documenti (Check

Dettagli

DIGITAL MARKETING: GENERARE VALORE PER BRAND E CONSUMATORI. Confcommercio, 17 Maggio 2012 di PAOLA PERETTI

DIGITAL MARKETING: GENERARE VALORE PER BRAND E CONSUMATORI. Confcommercio, 17 Maggio 2012 di PAOLA PERETTI DIGITAL MARKETING: GENERARE VALORE PER BRAND E CONSUMATORI Confcommercio, 17 Maggio 2012 di PAOLA PERETTI WELCOME TO THE DIGITAL WORLD Paola Pere( Thanks IED for the template No longer can brands

Dettagli

Mobile & wireless. Fatturazione Elettronica

Mobile & wireless. Fatturazione Elettronica Mobile & wireless Con applicazioni Mobile & Wireless si intendono le applicazioni a supporto dei processi aziendali che si basano su: rete cellulare, qualsiasi sia il terminale utilizzato (telefono cellulare,

Dettagli

Servizi a cittadini e imprese. L impatto del web 2.0 sui servizi, la costruzione e la gestione della conoscenza

Servizi a cittadini e imprese. L impatto del web 2.0 sui servizi, la costruzione e la gestione della conoscenza Servizi a cittadini e imprese L impatto del web 2.0 sui servizi, la costruzione e la gestione della conoscenza Giuseppe Borgonovo Pre-sales Manager Adobe Systems Italia 1 Alcune definizioni Google: Web

Dettagli

MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY

MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY 2 MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY Oggi il mondo del business è in rapida evoluzione. Le decisioni devono essere prese sempre più velocemente e sotto pressione.

Dettagli