INDAGINE SUL TURISMO ORGANIZZATO INTERNAZIONALE

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1 OSSERVATORIO TURISTICO DELLA LIGURIA INDAGINE SUL TURISMO ORGANIZZATO INTERNAZIONALE La Liguria sui mercati dell intermediazione internazionale - sintesi Settembre 2010 A cura di

2 La Liguria sui mercati dell intermediazione internazionale Nel 2010 diminuisce la quota di intermediari internazionali che vende la Liguria, passando dal 24,8% del 2009 all 11,2% di quest anno. Il calo è dovuto principalmente al mercato europeo (dove la quota di T.O. che la vende passa dal 28% all 8,7%), ma è una flessione comune a diverse regioni che la fa scendere di sole due posizioni nel rating regionale (passa dal 10 al 12 posto), legata ai mercati maturi, con una forte componente individuale (Austria, Germania, Francia, Spagna e Scandinavia). La Germania, nonostante il calo di operatori, rimane il primo mercato europeo per proposte di viaggio organizzato in Liguria (13,1% del totale 2010), seguito dai Paesi dell Est (8,2%) che trainati dalla crescita dei buyer cechi (4,9%) occupano il secondo posto, detenuto nel 2009 dagli scandinavi. Pressochè invariato il posizionamento del Regno Unito (6,6%), affiancato quest anno dalla Svizzera (6,6%) e dall Austria (4,9%). Sul mercato extra-europeo il calo di vendite è imputabile soprattutto al Giappone (dove la quota di T.O. passa dal 30% al 10%), mentre gli USA, mercato fondamentale per la destinazione Liguria, scende in misura minore dal 31% al 23% di T.O.. L Australia è il secondo mercato extra-europeo dell organizzato: l offerta dei suoi T.O. rappresenta il 9,8% dei tour operator che commercializzano la regione. Per il prossimo anno, gli operatori del turismo organizzato internazionale sono ottimisti nei confronti di una ripresa della domanda, nonostante il settore risenta ancora della contrazione dei consumi scaturita dalla crisi economica: il 44,3% prevede nel 2011 un aumento della domanda turistica verso la Liguria che dovrebbe iniziare a recuperare il calo di vendite degli ultimi due anni, mentre il 52,3% degli operatori si aspetta stabilità. Nelle proposte di vendita per il 2011, infatti, cresce la visibilità della Liguria in Europa (inserita nei cataloghi del 14,9% dei T.O. che vendono l Italia, contro l 8,7% del 2010), USA (dal 23% al 25% dei T.O.), India (dal 2,2% al 7,7%) e Corea (dal 10% al 30%) e si conferma la presenza sul mercato giapponese (10%), mentre diminuisce presso i T.O. australiani (dal 60% al 40%). Periodo di riferimento: anno 2010 Pagina 2 di 5

3 Le province più vendute sul mercato internazionale sono La Spezia e Genova, sia quest anno (rispettivamente dal 54,1% e dal 42,6% dei T.O. che trattano la Liguria) che nelle previsioni per il 2011 (64,8% Genova, 33% La Spezia), con una concentrazione di proposte nelle Cinque Terre, nella città di Genova e a Portofino. In Europa trovano visibilità sui cataloghi di vendita tutte le province, negli USA Genova, La Spezia e Savona, in India è commercializzata la sola Genova, mentre in Giappone La Spezia, in Corea ancora la provincia di Genova ed, infine, in Australia le proposte di vendita riguardano La Spezia e Genova. Tour Operator che hanno venduto la Liguria nel % sul totale Tour Operator Variazione 2010/2009 Austria 64,3 71,4 21,4-50,0 Francia 15,2 12,1 0,0-12,1 Germania 27,2 39,5 9,9-29,6 Regno unito 14,3 22,9 11,4-11,4 Spagna 16,7 16,7 0,0-16,7 Svizzera 42,9 19,0 19,0 0,0 Russia 36,8 36,8 5,3-31,6 Paesi dell'est 18,9 17,1 12,5-4,6 Repubblica Ceca 22,2 11,1 16,7 5,6 Ungheria 27,3 36,4 9,1-27,3 Polonia 0,0 8,3 9,1 0,8 Belgio e Olanda 19,2 26,7 7,7-19,0 Belgio 14,3 27,3 14,3-13,0 Olanda 21,1 26,3 5,3-21,1 Paesi Scandinavi 45,0 25,0 2,4-22,6 Norvegia 42,9 18,2 0,0-18,2 Danimarca 50,0 42,9 0,0-42,9 Svezia 42,1 15,8 5,0-10,8 Media Europa 28,0 28,2 8,7-19,5 Usa 56,0 31,0 23,0-8,0 India 4,0 7,0 2,2-4,8 Giappone 36,4 30,0 10,0-20,0 Corea ,0 Australia ,0 Totale 28,9 24,8 11,2-13,6 Periodo di riferimento: anno 2010 Pagina 3 di 5

4 I prodotti turistici Il prodotto più venduto per la destinazione Liguria sul mercato intermediato in Europa, USA, Corea e Australia è il mare, mentre il Giappone commercializza la regione per le sue destinazioni culturali e l India con proposte di turismo charter/nautico. I risultati di vendita del 2010 mostrano un crescente interesse degli operatori per le vacanze nella riviera (nel 2009 vendute dal 32,8% dei T.O. e nel 2010 dal 50,8%), ma le previsioni per il 2011 mostrano una diminuzione di visibilità sui cataloghi di vendita a favore di destinazioni culturali e itinerari. Sul mercato europeo, l offerta balneare Ligure (venduta nel 2010 dal 50% dei T.O. che trattano la Liguria) si posiziona in diretta competizione con Sardegna ed Emilia Romagna, mentre la Liguria non emerge per itinerari e vacanze culturali in città d arte (vendute dal 10,7% dei T.O.), prodotto per il quale Lazio, Toscana e Veneto si confermano leader indiscussi del mercato. I mercati incoming europei di maggiore interesse per la riviera ligure sono la Germania, il Regno Unito, la Svizzera, il Belgio, l Olanda, la Svezia e i Paesi dell Est, tutti confermati anche nei cataloghi 2011 ad eccezione della Svizzera che sostituirà il mare con tour e viaggi enogastronomici. Sul mercato statunitense la riviera ligure gode di un ottimo posizionamento: la Liguria è commercializzata da oltre la metà dei T.O., affiancata solo da Sicilia e Campania che godono però di una maggiore visibilità sui cataloghi di vendita. Città d arte e itinerari, invece, vedono una netta concetrazione di proposte di viaggio in Lazio-Toscana- Veneto e le destinazioni culturali della Liguria (vendute dall 8,7% dei T.O. USA che vendono la regione) si trovano in diretta competizione con quelle dell Umbria, dell Emilia Romagna e del Piemonte. I T.O. australiani vendono la regione come meta privilegiata di un turismo balneare (66,7% dei T.O.), insidiata dalla sola Sardegna rispetto alla quale gode però di una maggiore visibilità sui cataloghi di vendita, e per i viaggi itineranti (33,3% dei T.O.) in cui le proposte che riguardano la Liguria si confrontano con quelle nelle regioni leader del turismo culturale (Lazio, Toscana, Veneto, Lombardia e Campania). In Corea per il balneare la Liguria si contrappone alla Sicilia, mentre in Giappone proposte culturali in Liguria e Puglia costituiscono un alternativa alle tradizionali vacanze in Toscana, Lombardia, Lazio e Veneto. Periodo di riferimento: anno 2010 Pagina 4 di 5

5 Quota di Tour Operator che hanno venduto i prodotti della regione Liguria nel 2010 % sul totale Tour Operator che hanno venduto la Liguria Media Europa Usa India Giappone Corea Australia Totale Mare 50,0 52, ,0 66,7 50,8 Itinerari 14,3 17, ,3 16,4 Charter 17,9 4,3 100, ,1 Città d'arte 10,7 8,7-100, ,8 Sport 3,6 13, ,6 Agriturismo 3,6 4, ,7 4,9 Enogastronomia - 4, ,7 3,3 Montagna entroterra 3, ,6 Business 3, ,6 Quota di Tour Operator che venderanno i prodotti della regione Liguria nel 2011 % sul totale Tour Operator che venderanno la Liguria Media Europa Usa India Giappone Corea Australia Totale Mare 27,1 32, ,7 50,0 28,4 Città 37,5 20,0 57,1 100,0 66,7 25,0 35,2 Montagna entroterra 2, ,1 Enogastronomia 10,4 4, ,8 Itinerari 25,0 32,0 14, ,0 25,0 Charter 6,3 4,0 14, ,7 Meeting , ,1 Turismo responsabile - 4, ,1 Sport - 12, ,4 Altro 4, ,3 Periodo di riferimento: anno 2010 Pagina 5 di 5