Baldi ipad App dedicata agli agenti

Transcript

1 Baldi ipad App dedicata agli agenti 1

2 App Baldi ipad Key Features 2

3 Baldi ipad - Key Features + rapidità Reperire le informazioni utili sarà più veloce, ottimizzando i tempi di consultazione e gestione dell ordine. 3

4 Baldi ipad - Key Features + semplicità Nessuna modifica ai processi operativi degli agenti, supportati da interfacce intuitive e funzionali. 4

5 Baldi ipad - Key Features + marketing approach L interfaccia è progettata per diventare un vero e proprio strumento di marketing consultabile con il cliente, con notevole valore aggiunto commerciale. 5

6 Baldi ipad - Key Features + funzionalità L App è un supporto permanente per l agente, che può consultare informazioni aziendali aggiornate e sempre disponibili (giacenze prodotti, schede clienti, parametri di vendita ). 6

7 App Baldi ipad Layout 7

8 Baldi ipad Usabilità in primo piano Le principali funzionalità di navigazione sono inserite nelle barre laterali. Questo migliora l usabilità dello strumento per gli agenti che, anche in movimento, tenendo in mano l ipad, possono rapidamente navigare, modificare le informazioni ed inviare l ordine. 8

9 Baldi ipad 4 Macroaree Ordini L agente crea nuovi ordini o consulta lo storico ordini di un cliente. Catalogo Presenta schede prodotto, approfondimenti e suggerimenti su prodotti correlati o sostitutivi. Clienti Informazioni dettagliate sui clienti, storico ordini, pagamenti. (II fase di progetto) Agenti Gestione del portafoglio agenti e del budget, statistiche ed analisi. (II fase di progetto) 9

10 Baldi ipad - Homepage LOGIN Ogni agente accede alla piattaforma effettuando la login con i propri dati, al fine di poter visualizzare da subito le informazioni a lui dedicate. NEWS Nell homepage dell applicazione sono presenti le news rilevanti di offerte, promozioni o nuovi prodotti. 10

11 Baldi ipad Processo di ordine Geolocalizzazione L app «Baldi ipad» riconosce la posizione dell agente e segnala i clienti nei dintorni. Rimane comunque sempre disponibile la form di ricerca libera. Ordine Scheda cliente dettagliata 11

12 Baldi ipad Processo di ordine Possibilità di aprire un ordine o preventivo. I clienti non solvibili sono subito segnalati. 12

13 Baldi ipad Processo di ordine Elenco Prodotti L app «Baldi ipad» suggerisce i prodotti da inserire in ordine. Il suggerimento si basa sullo storico ordini e sulla categoria cliente, oltre a rispondere a strategie di marketing aziendali. Visualizzazione «cliente» L app «Baldi ipad» rappresenta uno strumento di presentazione, da condividere con il proprio cliente. È presente a questo scopo la modalità «visualizzazione cliente» che, con un semplice tocco, nasconde le informazioni sensibili, visibili solo all agente. 13

14 Baldi ipad Processo di ordine Possibilità di aggiungere categorie particolari di articoli. Segnalazione dei prodotti in promozione. 14

15 Baldi ipad Processo di ordine Ogni prodotto presente in ordine può essere eliminato o modificato. Selezione dei prodotti alternativi Selezione dei prodotti abbinabili 15

16 Baldi ipad Catalogo Catalogo Catalogo Il catalogo, utile agli agenti per conoscere e selezionare i diversi prodotti, rappresenta soprattutto un valore aggiunto nel processo commerciale. I clienti potranno consultare con l agente le schede prodotto e i contenuti di approfondimento, nel momento stesso dell ordine. 16

17 Baldi ipad Catalogo Categorie merceologiche all interno del Catalogo 17

18 Baldi ipad Catalogo L agente scorre l elenco prodotti seleziona ed aggiunge all ordine 18

19 Baldi ipad Catalogo Scheda prodotto e contenuti correlati La scheda di dettaglio del prodotto mostra contenuti di approfondimento, sia descrittivi che contestuali, come ricette o abbinamenti. I contenuti associati al prodotto possiedono un valore conoscitivo a vantaggio dell agente, che può promuovere con più efficacia il prodotto verso il cliente. 19