CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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1 Condizioni generali di vendita della. (brevemente Società ), versione: 01/01/2013 I. In generale / ambito di validità 1. Le seguenti Condizioni generali di vendita (brevemente Condizioni ) nella versione vigente di volta in volta, valgono per tutte le offerte, forniture e altre prestazioni, in particolare, anche per l assistenza tecnica ed eventuali interventi di riparazione (insieme brevemente Prestazioni ) forniti della società a terzi (brevemente Acquirenti ). La società stipula i contratti di prestazioni con i propri acquirenti - anche senza farne riferimento nel caso singolo - esclusivamente sulla scorta delle presenti condizioni, a meno che non sia stato convenuto diversamente. Con la stipulazione di un contratto sulla base delle presenti condizioni, l acquirente riconosce espressamente la validità delle presenti condizioni anche per tutti i contratti futuri. 2. Patti o promesse devianti dalle presenti condizioni possono essere convenuti solo per iscritto e ogni volta solo per il caso singolo. Ciò vale anche per lo scostamento dall obbligo della forma scritta. Eventuali dichiarazioni fatte a voce, in particolare, anche da rappresentanti e altri collaboratori della società, divengono giuridicamente vincolanti se sono confermate per iscritto dall azienda o da un rappresentante autorizzato. L acquirente prende atto che le persone appartenenti alla società non sono autorizzate a fornire delle dichiarazioni devianti dalle presenti Condizioni o da altre dichiarazioni fatte dalla società, a meno che non siano dotate di relativa delega scritta. 3. È esclusa l applicazione delle Condizioni generali dell acquirente di qualsivoglia genere; ciò vale anche se non contraddicono alle presenti Condizioni o se non sono state contraddette espressamente, a meno che non siano state accettate espressamente per iscritto dalla società. Anche eventuali azioni di adempimento o il tacere da parte della società non comportano l accettazione delle Condizioni generali dell acquirente. Le Condizioni generali dell acquirente non vincolano la società, nemmeno nel caso che la società non contraddica al momento della conferma dell ordine o se l acquirente ha reso condizione espressa l assoggettazione alle stesse Condizioni. 4. Per i consumatori ai sensi della legge per la tutela dei consumatori, le presenti condizioni valgono solo per quanto non contraddicano alle norme cogenti. II. Luogo di adempimento, foro competente e diritto applicabile 1. Il luogo di adempimento per tutte le obbligazioni è A-6336 Langkampfen in Tirolo. 2. Per tutti i contratti stipulati tra la società e un acquirente e tutti i diritti derivanti dall esistenza giuridicamente efficace o dalla mancata esistenza di tali contratti è convenuta l applicazione del diritto materiale austriaco con esclusione delle disposizioni del diritto civile internazionale dell Austria e del diritto di compravendita delle Nazioni Unite (UNCITRAL). 3. Come foro competente per tutte le controversie derivanti dal contratto stipulato o da stipulare sulla scorta delle presenti Condizioni tra la società e l acquirente, è convenuto il tribunale competente per materia e per la sede della società; la società può querelare l acquirente anche presso ogni altro foro nazionale o internazionale giuridicamente ammissibile. 4. In caso di errori nonché di errori di scrittura e calcolo, la società se ne riserva la correzione e, quindi, in particolare, anche il successivo addebito aggiuntivo. L acquirente è responsabile anche nel caso che la società, in seguito alla cui richiesta, rilasci la fattura a nome di un terzo per la fornitura delle proprie prestazioni. III. Stipulazione del contratto, configurazione prezzi e modalità di pagamento 1. Le offerte della società non sono vincolanti e hanno un termine di validità di 30 (trenta) giorni; rimangono, pertanto, anche in seguito all apporto di una presa di posizione da parte dell acquirente, modificabili o revocabili da parte della società. 2. Inoltre, tutte le informazioni fornite in depliant, circolari, cataloghi, annunci, listini prezzi sono non vincolanti. Per acquistare efficacia, le offerte trasmesse dagli acquirenti, necessitano dell accettazione da parte della società mediante dichiarazione scritta. Eventuali cambiamenti o scostamenti a livello tecnico, di colore o nella forma rispetto a indicazioni di qualsivoglia genere, saranno accettati dall acquirente senza alcun diritto di richiedere una modifica del prezzo purché non siano contrari allo scopo di utilizzo aspirato. 3. I contratti stipulati tra la società e i propri acquirenti valgono indipendentemente dal rilascio di eventuali autorizzazioni ufficiali. L acquisto di tali autorizzazioni è di competenza degli acquirenti, a meno che non sia stato convenuto diversamente. Qualora la società sia stata incaricata dall acquirente di procurare tali autorizzazioni, la stessa ha la facoltà di fatturare in aggiunta un compenso adeguato. Qualora, per l acquisto di detta autorizzazione, siano necessarie delle modifiche della commessa originale, valgono convenute le relative modifiche. 4. A meno che non sia stato convenuto diversamente, tutti i compensi indicati dalla società s intendono esclusi IVA e franco deposito della società; non comprendono eventuali costi di trasporto, montaggio o installazione. 5. Nei prezzi di montaggio, anche se sono accordati come prezzi fissi, non sono contenuti quei costi causati da ritardi nell ambito di circostanze assegnabili alla responsabilità dell acquirente o delle persone appartenenti allo stesso, o derivanti da prestazioni supplementari divenute necessarie. Tutti i costi conseguenti saranno a carico dell acquirente. 6. Qualora la società, causa obbligazioni legali o ordini ufficiali, dovesse essere tenuta a smaltire i particolari smontati o tolti, 1

2 l acquirente dovrà rendersene carico anche nel caso che non sia stato convenuto espressamente. 7. Se i costi di salari e stipendi cambiano in seguito a regolamenti in ambito di contratti collettivi del settore o in seguito a stipulazioni all interno dell azienda nonché i costi rilevanti a fin di calcolo oppure i costi necessari per la fornitura di prestazioni (materiale, energia, lavori di terzi, finanziamento ecc.), la società ha il diritto di adeguare i prezzi in modo opportuno, anche dopo la stipulazione contrattuale. In caso di cambiamenti del cambio ufficiale e/o di oscillazioni valutarie, la società ha la facoltà di modificare i prezzi in modo da poter garantire il rapporto di valore originario di prestazione e controprestazione. 8. Qualora sia accettato un ordine senza offerta precedente della società o siano fornite delle prestazioni non contenute espressamente nell ordine, la società ha il diritto di pretendere il compenso corrispondente e richiesto di norma oppure il compenso secondo il listino prezzi vigente in quel momento. 9. Per commesse convenute in seguito all offerta di un acquirente, la società emette una conferma d ordine. Eventuali errori o contraddizioni rispetto all offerta dell acquirente dovranno essere reclamati da quest ultimo senza indugio dopo il ricevimento della conferma d ordine, al più tardi, però, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dall arrivo; in caso contrario, vale accettato dall acquirente il contenuto della conferma d ordine. Per ordini a breve termine, il reclamo deve avvenire immediatamente. 10. Eventuali riduzioni, inclusi gli sconti concessi nel caso singolo, non giustificano alcun diritto alla cui concessione anche in futuro. 11. I prezzi nominati s intendono al netto dell IVA e sono indicati in Euro. In caso di compensazione, l IVA legale sarà sommata a tali prezzi. Eventuali modalità di pagamento differenti necessitano di un accordo separato per iscritto. Cambiali e assegni saranno accettati solo come mezzo sostitutivo di pagamento, con tutte le spese, imposte e tutti gli altri oneri a carico dell acquirente. 12. I pagamenti avverranno tramite versamento su conto bancario della società, indicato sulla fattura. La società è autorizzata a compensare eventuali pagamenti con crediti ancora aperti, a libera scelta - e senza tenere conto della cui destinazione. 13. L acquirente non è autorizzato a compensare i propri crediti con crediti della società nei suoi confronti. 14. All acquirente non spettano eventuali diritti di trattenuta o di pignoramento di prestazioni fornite dalla società. 15. Nel caso del mancato pagamento di un credito scaduto da parte dell acquirente, tutti i restanti crediti diventano esigibili con efficacia immediata; analogamente vale nel caso di un deterioramento notevole delle condizioni patrimoniali dell acquirente o in caso di provvedimenti di esecuzione forzata contro il cui patrimonio. 16. La mora di pagamento subentra automaticamente, senza la necessità di espressa dichiarazione. Gli interessi di mora ammontano al 12% l anno, fatto salvo ogni altro diritto e senza la condizione della colpa da parte dell acquirente; dovrà essere indennizzato l eventuale danno maggiore. 17. Nel caso di mora, l acquirente ha l obbligo di rimborsare alla società i costi d ingiunzione e di recupero crediti compresi i costi da sostenere per l avvocato o l impresa per il recupero crediti nonché le spese giudiziali per quanto le stesse siano necessarie per conseguire il procedimento giuridico in merito. IV. Documenti aziendali e tecnici, mezzi ausiliari di vendita, diritti d autore 1. Tutti i documenti aziendali e tecnici di proprietà della società, comprese tutte le bozze e visualizzazioni nonché tutti i mezzi ausiliari di vendita rimangono proprietà della società e la stessa se ne riserva espressamente il diritto d autore. Ogni diffusione e l utilizzo di detti documenti nonché l uso dei mezzi ausiliari di vendita a scopo di partecipazione a concorsi e appalti necessitano del consenso scritto da parte della società. I mezzi ausiliari di vendita possono essere utilizzati esclusivamente per la commercializzazione dei prodotti della società. La società ha la facoltà di richiedere, in ogni momento e a carico dell acquirente, la resa di tali documenti o mezzi ausiliari di vendita, senza dover necessariamente indicarne i motivi. 2. Per quanto si siano prodotti dei diritti d autore in riferimento all opera, gli stessi spettano alla società. All acquirente verrà trasferito il diritto dell usufrutto dell opera per scopi pubblicitari. Il trasferimento del diritto d usufrutto avverrà con applicazione della condizione sospensiva del pagamento completo da parte dell acquirente dell intero compenso previsto per la prestazione fornita. In caso di utilizzo esclusivo da parte dell acquirente, non sarà richiesto alcun compenso per il diritto d usufrutto. L ulteriore trasferimento del diritto d usufrutto a terzi necessita del consenso scritto da parte della società. V. Riserva di proprietà 1. Fino al pagamento completo senza riserve di tutti i crediti della società compresi tutti i crediti concernenti interessi e costi nonché fino all adempimento completo di tutte le obbligazioni economiche presenti e futuri dell acquirente verso la società, le merci consegnate rimangono di proprietà illimitata della società. L acquirente dovrà rimborsare tutte le azioni necessarie per fondare e conservare la proprietà della società e, dietro richiesta della società, dovrà trasmettere alla stessa, senza alcun indugio, un elenco di tutte le merci soggette al riservato dominio ancora giacenti presso l acquirente. 2. Di massima, è permessa l alienazione nell ambito dell amministrazione ordinaria della merce soggetta al riservato do- 2

3 minio, con relativa nota indirizzata all ulteriore acquirente. L acquirente ha l obbligo di comunicare alla società senza indugio ogni rivendita di merci ancora non pagate. Già con la stipulazione del contratto, l acquirente, in caso di rivendita della merce soggetta al riservato dominio, cede irrevocabilmente tutti i crediti derivanti dalla rivendita alla società per l adempimento sostitutivo del pagamento ed effettuerà senza indugio tutte le azioni necessarie per la cessione efficace (ad es. comunicazione al proprio partner contrattuale); tutti i costi e oneri derivanti saranno a carico dell acquirente. 3. In caso di pignoramento o di altro utilizzo della merce consegnata, soggetta al riservato dominio, l acquirente è obbligato, a proprie spese, a informarne la società e a tutelare la cui proprietà. In caso di mancato pagamento di un credito scaduto, d interruzione del pagamento, di esecuzione in merito alla merce soggetta al riservato dominio o in caso di apertura del procedimento d insolvenza nei confronti dell acquirente, quest ultimo è tenuto a rendere immediatamente alla società tutte le merci soggette al riservato dominio; l accettazione della resa della merce non equivale a un recesso dal contratto, a meno che non sia stato dichiarato diversamente. Se la merce soggetta al riservato dominio della società è scartata, può essere immagazzinata a spese e pericolo dell acquirente. VI. Consegne, prestazioni, passaggio del rischio e pericolo, accettazione e mora 1. Il rischio e pericolo per prestazioni, anche parziali, passa in ogni caso all acquirente al momento che la merce esce dal deposito della società o di un terzo incaricato dell adempimento; se è stato convenuto il ritiro della merce presso la società, il rischio e pericolo passa all acquirente già al momento della puntuale messa a disposizione della merce nel deposito della società. 2. Una data o un termine di consegna è vincolante solo in caso che l obbligazione è stata convenuta per iscritto al momento della stipulazione del contratto. La data o il termine di consegna s intende rispettato nel momento che all acquirente è stato trasmesso l avviso di pronto consegna per l oggetto da fornire oppure, qualora non avvenga un tale avviso, nel momento della spedizione dell articolo da fornire da parte della società. 3. In mancanza di un particolare ordine da parte dell acquirente, la spedizione avverrà con le modalità ritenute più vantaggiose per la società e senza garanzia. Le spedizioni destinate alla società avvengono a spese e rischio e pericolo del mittente. Eventuali danni visibili dall esterno o quantità mancanti delle merci consegnate, devono essere annotati per iscritto dal destinatario al momento della presa in consegna della merce, pena la perdita di altri diritti; tuttavia, l accettazione non può essere rifiutata per questi motivi. Eventuali danni derivanti dal trasporto dovranno essere comunicati immediatamente dall acquirente alla società, al vettore e allo spedizioniere interessato, al più tardi, però, entro 2 (due) giorni lavorativi. 4. In caso di mancata disponibilità della merce convenuta, la società ha la facoltà di adempiere la propria obbligazione mediante fornitura di una merce equivalente, tuttavia, non necessariamente uguale in termini di disegno e configurazione superficiale; l acquirente è obbligato ad accettare tale merce. 5. La società ha la facoltà di fornire prestazioni parziali ed emettere relative fatture parziali. 6. Se la fornitura di una prestazione subisce un ritardo a causa di una circostanza che non rientra nella responsabilità della società, si proroga, in ogni caso, il termine della prestazione per un periodo adeguato, anche senza espressa dichiarazione, senza che la società abbia a rispondere per eventuali conseguenze legali di qualsivoglia genere; ciò vale persino se la società è già in mora riguardo ad altre obbligazioni. Se la fornitura della prestazione è resa inadeguatamente difficoltosa, la società ha il diritto di recedere dal contratto, con l esclusione di alcun diritto all indirizzo di eventuali danni. 7. In caso di un ritardo che rientra nella responsabilità della società, l acquirente, trascorso un termine fissato per iscritto di almeno tre mesi e con riferimento alle conseguenze legali, ha la facoltà di pretendere l adempimento o dichiarare il recesso. In tal caso, sono esclusi eventuali diritti all indennizzo dell acquirente, purché ammesso dalla legge. 8. Tuttavia, la società - senza causare per sé stessa delle conseguenze derivanti dal ritardo - può far dipendere la fornitura delle proprie prestazioni dall adempimento di tutte le altre obbligazioni contrattuali nonché dal pagamento puntuale anche di altri crediti scaduti, in particolare, di crediti riferiti al prezzo di vendita per prestazioni già fornite. Qualora da una verifica della solvibilità dell acquirente, effettuata anche dopo la stipulazione del contratto, fornisca un risultato negativo, la società può, comunque, far dipendere la fornitura della propria prestazione dal pagamento di un anticipo pari al prezzo intero o dalla consegna d idonea garanzia bancaria a prima richiesta in originale, senza che la società cada in mora. 9. Per quanto sia ammesso dalla legge e in caso di una negligenza lieve, sono esclusi i diritti all indennizzo dei danni in seguito al ritardo da parte della società. 10. In caso d impossibilità di fornire la prestazione s estinguono tutte le obbligazioni contrattuali. Qualora l impossibilità - o anche il ritardo di fornitura o adempimento - basi sul mancato adempimento o sull adempimento in ritardo di un fornitore della società, all acquirente non spetta alcun diritto all indennizzo dei danni. 11. Se l acquirente cade in mora di accettazione, la società, a propria discrezione, può scegliere se recedere dal contratto, vendere per coprire la perdita, insistere sull adempimento o immagazzinare o conservare la merce per un periodo adeguato. In caso d immagazzinamento o conservazione, la società ha il diritto di fatturare separatamente le spese addizionali derivanti. Se l acquirente per qualsivoglia ragione giuridica recede dal contratto, la società ha il diritto, fatto salvo il diritto all adempimento contrattuale, di fatturare all acquirente una tassa di storno pari al 25%, esigibile entro 14 (quattordici) 3

4 giorni dalla data della fattura, o di far valere l indennizzo del danno. VII. Diritto di recesso in caso di applicazione della legge sulla tutela dei consumatori In caso di applicazione del diritto di recesso ai sensi dell art. 3, Legge sulla tutela dei consumatori, la società si riserva di ritardare la consegna della merce o la fornitura della prestazione finché non sia scaduto il termine di recesso. VIII. Garanzia 1. La garanzia è concessa per 24 (ventiquattro) mesi dal passaggio del rischio e pericolo, a meno che, secondo la legge, non sia vincolante un termine maggiore di prescrizione. Se si verifica un evento di garanzia, nei confronti della società non potranno essere fatti valere ulteriori diritti all indennizzo dei danni o altri risarcimenti di qualsivoglia genere. 2. Il termine di garanzia decorre dal momento del passaggio del rischio e pericolo. Se è stata convenuta l accettazione della merce in contraddittorio, il termine di garanzia decorre dal momento dell accettazione della merce. Tuttavia, qualora l accettazione in contraddittorio non avvenga al massimo entro 5 (cinque) giorni dal passaggio del rischio e pericolo, il termine di garanzia decorre già con il passaggio del rischio e pericolo. 3. Il reclamo per vizi o mancanza di parti dovrà avvenire per iscritto e arrivare dalla società provatamente entro 5 (cinque) giorni lavorativi, con interruzione immediata di un qualsivoglia uso; nel caso contrario, la merce è considerata accettata senza riserve e priva di vizi. Tale termine vale, in caso di vizi evidenti, dall inizio del termine di garanzia e, in caso di vizi nascosti, dalla scoperta dei vizi. 4. La società, dopo essere stata informata in modo giuridicamente efficace circa un vizio, può procedere all adempimento del proprio obbligo di garanzia mediante: 4.1. fornitura successiva della mancanza; 4.2. correzione della merce sul luogo; 4.3. richiesta di resa della merce difettosa o delle parti difettose e correzione presso la società o un altro luogo indicato dalla società; 4.4. sostituzione della merce difettosa; 4.5. sostituzione delle parti difettose della merce. 5. La società non è investita da altre obbligazioni nell ambito della garanzia - per quanto ammesso dalla legge; ciò vale, in particolare, per l accollo di costi di trasporto, montaggio e di spese accessorie del montaggio. 6. La fornitura successiva, la correzione o la sostituzione dovranno essere comunicate dalla società con almeno 8 (otto) giorni lavorativi in anticipo. Se l acquirente, ammesso che non abbia già sfruttato il termine precedentemente, non è presente alla data convenuta per cause che rientrano nella sua responsabilità, oppure se ha reso detti adempimenti particolarmente difficili o impossibili in seguito a proprie azioni arbitrarie, ciò vale come rinuncia ai diritti di garanzia. 7. La garanzia della società è esclusa se l acquirente, negli interventi di installazione, montaggio o durante l utilizzo della merce, non ha rispettato le istruzioni delle eventuali condizioni di funzionamento stabilite dalla società, se il difetto è stato causato dall acquirente o da terzi o tali persone hanno manipolato o effettuato riparazioni alla merce o all opera. 8. La garanzia vale, inoltre, solo per vizi che si verificano durante l impiego normale e con rispetto delle rispettive condizioni di funzionamento. Le parti sottoposte a usura hanno una durata di vita corrispondente al relativo stato della tecnica, per cui il termine di garanzia è limitato in ogni caso in funzione di detta durata di vita. 9. In mancanza di accordi separati e, per quanto ammesso dalla legge, la società non assume alcuna garanzia per modifiche o riequipaggiamenti di merci vecchie nonché di merci prodotte di aziende terze nonché in caso di fornitura di merci usate. 10. Eventuali cambiamenti o scostamenti cromatici del prodotto finale non motivano il diritto alla garanzia; in caso di correzioni o riparazioni, la corrispondenza cromatica non fa parte delle caratteristiche convenute e, di regola, non può essere pretesa. 11. In caso di controversie relative alla sussistenza o al volume di diritti di garanzia, la società è autorizzata a far esaminare la merce o l opera da un perito o un perito giurato in tribunale con efficacia vincolante su entrambe le parti. Se risulta che non esiste il diritto di garanzia come affermato dall acquirente, l acquirente è tenuto al pagamento dei costi del perito. 12. Da ogni genere di garanzia sono esclusi i danni causati da effetti esterni quali sovratensione, sporcizia, corrosione, forza maggiore e forze della natura. IX. Indennizzo dei danni e responsabilità del produttore 1. In caso di indennizzo dei danni, la società risponde, comunque, solo per dolo e grave negligenza. È esclusa la responsabilità per negligenza lieve; analogamente, è escluso l indennizzo di danni consequenziali e patrimoniali, perdite d interessi nonché danni derivanti da diritti di terzi verso l acquirente. 2. In caso di negligenza grave, la responsabilità è limitata a un importo massimo di EUR ,00 per evento dannoso. 4

5 3. In caso di mancato rispetto di condizioni riguardo al montaggio, la messa in funzione e l utilizzo da parte dell acquirente, è escluso ogni genere di indennizzo dei danni. 4. Inoltre, in caso di alienazione, l acquirente ha l obbligo di trasferire al suo acquirente il presente accordo e le condizioni derivanti e di istruirlo riguardo all uso adeguato. 5. Nell ambito applicativo della legge relativa alla responsabilità del produttore, la società nonché i suoi fornitori non rispondono per danni materiali subiti da un imprenditore ai sensi di detta legge. L acquirente è obbligato a trasferire anche questa esclusione. X. Altri obblighi dell acquirente L acquirente è tenuto a mettere a conoscenza i propri dipendenti e acquirenti costantemente sulle informazioni e istruzioni messe a disposizione dalla società riguardo a norme legali e disposizioni imposte dalle autorità. L acquirente è tenuto a conservare tutti i concernenti documenti, atti e le relative prove per un periodo minimo di 10 (dieci) anni dalla messa in circolazione o ulteriore alienazione delle merci e a restituirli dietro richiesta. XI. Elaborazione dei dati 1. Tutti i dati degli acquirenti rilevanti al fine del rapporto commerciale, sono memorizzati con sistemi di elaborazione elettronica, in rispetto della legge sulla privacy. La società è autorizzata al salvataggio, all elaborazione e alla diffusione di tali dati a terzi. 2. L acquirente ha l obbligo di comunicare alla società tutte le modifiche della sua forma giuridica, della sua situazione economica, della rappresentanza della propria società e del suo indirizzo, finché il negozio giuridico, oggetto del presente contratto, non sia soddisfatto completamente da entrambe le parti. In caso di mancata comunicazione della modifica dell indirizzo, le dichiarazioni sono da considerarsi arrivate se sono state inviate all ultimo indirizzo comunicato. XII. Disposizioni varie 1. Qualora, per qualsivoglia ragione siano o diventino inefficaci singole disposizioni delle presenti clausole o di contratti singoli stipulati o sussista una lacuna di regolamentazione, rimangono valide le restanti norme. In tal caso, subentra in luogo della disposizione invalida o per colmare la lacuna, una disposizione valida che più si avvicina allo scopo economico della clausola invalida. 2. La società ha la facoltà di trasferire, in ogni momento, i propri diritti e obblighi per intero o parzialmente a un terzo; il trasferimento da parte dell acquirente è ammesso solo previa autorizzazione da parte della società. 3. È escluso il mezzo d impugnazione relativamente alla sospensione del contratto per riduzione per oltre la metà XIII. Coordinate bancarie Sparkasse Kufstein/Kirchbichl Volksbank Raiffeisenbank Mangfalltal-Rosenheim eg BLZ [CAB] BLZ [CAB] c/c N c/c N IBAN AT IBAN DE SWIFT GIBA AT WW SWIFT GENODEF1VRR BIC-CODE SPKUAT22XXX BIC-CODE GENODEF1VRR 5

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