IL COMMERCIO VIA INTERNET

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1 IL COMMERCIO VIA INTERNET

2 DIMENSIONI

3 IL WEB CHE CONOSCIAMO Ci sono molti modi per definire la grandezza del web: Il numero di domini presenti nel mondo (ca 250 M) Il numero di pagine indicizzate (ca 2 B) Lo spazio server occupato per indicizzarlo (ca 200 T)

4 IL WEB SCONOSCIUTO E 500 volte più grande di quello che conosciamo (surface web o web indicizzato). E composto dal o Deep web (non indicizzabile) o Dark web (nascosto) Non è facile entrare nel web oscuro occorrono una serie di strumenti, conoscenze, fonti ed accortezze

5 COSA TROVIAMO NEL WEB OSCURO? Nel web oscuro troviamo carte di credito rubate, identità violate, informazioni militari, siti pornografici illegali e commercio illegale di: Documenti d identità Armi Farmaci

6 WEB «IN CHIARO» Negli ultimi anni la parte dinamica della rete, cioè le piattaforme aperte e conversational, hanno assunto dimensioni incredibili. Sempre più persone hanno accesso ad internet, sempre più persone hanno accesso ad internet da smartphone e tablet. Il fatturato dell e-commerce è in continua crescita.

7 I NUMERI Il 68% degli europei accede ad internet Il 40% degli europei accede ai social network e li usa regolarmente US Census Bureau / InternetWorldStats, GlobalWebIndex

8 FAKE FLOW

9 DALL E-COMMERCE AL FAKE FLOW Il web è uno strumento propulsivo del commercio legittimo ma anche un fattore di crescita dell attività criminale attraverso: velocità delle transazioni enorme facilità di accesso garanzia dell anonimato distributori dislocati in qualsiasi parte del mondo

10 MERCI CONTRAFFATTE Merci sulle quali sia stato apposto, senza autorizzazione, un marchio di fabbrica o di commercio identico a quello validamente registrato per gli stessi tipi di merce o che non possa essere distinto da tale marchio. Alla stessa categoria appartengono i segni distintivi (etichette, opuscoli, ecc.) e gli imballaggi recanti marchi contraffatti, anche se presentati separatamente dalle merci.

11 MERCI USURPATIVE Merci che costituiscono o contengono copie (ad es., del modello o del disegno) fabbricate senza il consenso del titolare del diritto.

12 TREND PRODOTTI CONTRAFFATTI UE Report on EU Customs enforcement of IPR

13 CATEGORIE PRODOTTI CONTRAFFATTI UE Report on EU Customs enforcement of IPR

14 PAESE DI PROVENIENZA MERCI CONTRAFFATTE UE Report on EU Customs enforcement of IPR

15 FAKE FLOW FAKE MESSAGES (SPAM) FAKE PHARMACIES FAKE MEDICINES

16 LA CATENA DELLO SPAM

17 RITORNO SUGLI INVESTIMENTI DELLO SPAM Uno studio scientifico ha dimostrato che una singola campagna commerciale di spam via ha generato tre messaggi per ogni persona sul pianeta. Lo stesso studio ha rivelato che per vendere 100 dollari di Viagra, un fornitore di spam deve inviare 12,5 milioni di messaggi.

18 SPAM SUI SOCIAL In vertiginoso aumento, per un business di centinaia di milioni di dollari In particolare FB (phishing attacks) e YouTube (risky contents) Il tasso di spam cresce più velocemente del tasso di comments sui social media

19 NORMATIVA

20 DIRITTI DI PROPRIETA INTELLETTUALE Regolamento (UE) n. 608/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 12 Giugno 2013, relativo all'applicazione della normativa doganale dei diritti di proprietà intellettuale e che abroga il regolamento (CE) n 1383/2003 Regolamento di esecuzione (UE) n. 1352/2013 del 4 dicembre 2013 che stabilisce le forme previste dal regolamento (UE) n. 608/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla applicazione della normativa doganale dei diritti di proprietà intellettuale

21 DIRITTI DI PROPRIETA INTELLETTUALE Industriali Artistici o letterari La proprietà intellettuale comprende i diritti personali e patrimoniali, attraverso brevetti e registrazioni

22 PROTEZIONE DEI DATI DIR 95/46/CE ART. 39

23 SANITA ONLINE

24 FATTI E CIFRE F.B.I. allerta: «il settore sanitario è vulnerabile agli attacchi informatici" «Le cartelle cliniche sul mercato nero sono molto più preziosi per gli hacker rispetto ai numeri di carta di credito, perché contengono dettagli che possono essere utilizzati per accedere a conti bancari o per ottenere prescrizioni per le sostanze controllate.» (Reuters 23 april 2014) Il 63% delle industrie mediche hanno subito violazioni Per un danno medio stimato di 2.4 Mil $ a compagnia Il valore di una sola cartella clinica è di 50 $ Il valore di un nome su una carta di credito è di 1 $ Per ogni dollaro speso, il guadagno per il crimine informatico è di 750 dollari PONEMON INSTITUTE USA REPORT 2013

25 PERCHE LE CARTELLE CLINICHE? 1.Per ottenere prescrizioni di sostanze controllate 2.Frodi finanziarie 3.Stipulare polizze assicurative 4.Furto di identità

26 PERCHE ACCADE TUTTO QUESTO? 1.Mancata applicazione delle norme di sicurezza e privacy 2.Mancata verifica dei processi aziendali 3.Nessuna valutazione del rischio - protezione dei dati 4.Troppa fiducia nelle proprie procedure interne 5.Nessun controllo esterno

27 FARMACI ONLINE

28 FARMACIE ONLINE farmacie online attive siti bloccati [Pangea V, settembre 2012]

29 LE FARMACIE ONLINE RISOLVONO ALCUNI PROBLEMI DI ACCESSIBILITA La farmacia online rappresenta un servizio ai clienti, in modo che possano ordinare e ottenere le medicine necessarie; Nei paesi con piccoli mercati con bisogno di medicine relativamente inferiore, il mercato per i produttori di farmaci ha problemi di accettabilità; I clienti ordinano online perché c è difficolatà di reperimento di medicine rare.

30 FORZA DEGLI ACQUISTI ONLINE Il prezzo rimane uno dei fattori più importanti nella decisione di acquisto. I clienti che scelgono di acquistare su farmacie online vogliono risparmiare tempo e denaro. Internet da all'acquirente più tempo per acquisire e confrontare tutte le informazioni. La privacy è un altro importante motivo per cui le persone scelgono una farmacia online. Alcune persone non si rivolgono al farmacista per ulteriori informazioni perché non si sentono a loro agio in presenza di altri clienti; Su internet, è possibile ordinare tutti i prodotti che si vogliono e ottenere pareri in totale riservatezza.

31 RISCHI DEGLI ACQUISTI INTERNET Quando un cliente acquista da una farmacia on-line non è sicuro se la farmacia online operi legalmente invece non vi è alcun segno evidente che indichi la farmacia online legale da quella illegale; Cosi facendo il cliente non riceve il servizio farmacia da un farmacista; Nessuno garantisce la qualità, sicurezza ed efficacia dei medicinali: vi è un alto rischio di acquistare un medicinale difettoso o un contraffatto.

32 HASHTAGS

33 TWEET PIU POPOLARI

34 DISFUNZIONE ERETTILE Analisi delle conversazioni rilevate nel periodo 26 febbraio 26 maggio 2014 su Viagra, Cialis e Levitra

35 TWEET PIU POPOLARI SUI FARMACI PER LA DISFUNZIONE ERETTILE

36 LINKS PIU POPOLARI SUI FARMACI PER LA DISFUNZIONE ERETTILE

37 ASPETTI NORMATIVI DEL COMMERCIO SU INTERNET DI FARMACI

38 PREMESSA Ma è lecito vendere e acquistare farmaci online? La situazione, in realtà, alla luce della differente legislazione vigente negli Stati dell Unione Europea è abbastanza controversa.

39 FARMACI CON O SENZA OBBLIGO DI PRESCRIZIONE Con la direttiva 62/2011, l Unione Europea ha proposto regole comuni per la vendita online di tutti i farmaci da banco, in quanto i farmaci non soggetti a prescrizione medica sono considerati merci e per questo sono liberi di circolare nel territorio dell U.E. o o viene pacificamente ammessa la vendita online di aspirine, integratori, vitaminici e simili, stilando una lista delle farmacie nazionali che sono state autorizzate alla vendita. la lista è liberamente accessibile, così il compratore potrà accertare che la farmacia da cui lui acquista è sottoposta a controlli statali. Per i farmaci che necessitano di ricetta medica, l Unione Europea lascia ad ogni Stato la libertà di decidere il proprio orientamento. In alcuni Stati, quindi, è possibile vendere liberamente su internet anche i farmaci per cui è richiesta la prescrizione medica (i così detti POM, Prescription Only Medicines).

40 DISOMOGENEITA In alcuni Stati è vietata la vendita di tutti i farmaci sul web, indipendentemente dal fatto che siano farmaci da banco o farmaci soggetti a prescrizione medica. In alcuni Stati l adeguamento alla direttiva europea 62/2011, per impedire l ingresso di farmaci falsificati nella catena di distribuzione, ha ufficialmente autorizzato la possibilità di vendere e acquistare online i farmaci da banco, purché muniti del c.d. bollino di qualità. I siti di vendita online dovranno essere autorizzati e la lista dovrà essere disponibile per i cittadini.

41 INTERPRETAZIONE DELLA NORMA Un cittadino europeo che si trovi in un altro paese della comunità può acquistare lì un medicinale in accordo al principio comunitario della libera circolazione delle persone, che consente a chiunque di muoversi liberamente all interno del territorio dell Ue, senza restrizioni. E una volta tornato in patria può continuare a farne uso perché non esiste una legge che sanzioni la detenzione di farmaci acquistati all estero.

42 L ACQUISTO ONLINE Internet costituisce uno spostamento seppure virtuale del cittadino all estero. Quindi potendo acquistare legalmente dei farmaci recandosi in un paese, può farlo, ugualmente anche tramite Internet. La legge che regola il contratto tra soggetti privati, situati in due luoghi diversi, è quella dello Stato ove il contratto è stato concluso, ossia quella dove il venditore ha avuto conoscenza dell ordine da parte del cliente tramite il proprio sito o tramite . Se in questo Paese vendita di farmaci online è consentita, l acquisto è perfettamente legale.

43 L IMPORTAZIONE Nel caso in cui un cittadino di un paese in cui è vietato l acquisto di farmaci on-line acquisti un farmaco da un paese in cui l acquisto di farmaci on-line è legale l atto dell acquisto da un sito autorizzato quindi è legittimo, ma il problema si presenta al momento della consegna perché se il farmaco non è autorizzato sul suolo nazionale si prefigura il reato di importazione illecita di medicinali senza prescritta autorizzazione. Ottenuta l autorizzazione dall EMA o nei singoli Stati membri, il farmaco può essere regolarmente venduto ed ogni limitazione potrebbe essere anche inquadrata in un ottica di violazione del principio di libera circolazione delle merci all interno del mercato comune

44 L UTILIZZO PERSONALE L importazione dei farmaci online non configurerebbe reato quando l acquisto è effettuato da privati in quantità modeste per uso esclusivamente personale, senza indicazioni che possano far pensare ad un attività d impresa finalizzata alla diffusione al pubblico dei prodotti importati (come ad esempio l indicazione di un numero di partita iva).. Il reato viene normalmente contestato a chi, alla dogana, venga sorpreso con le tasche piene di medicinali acquistati all estero, il che fa presumere un attività di smercio e di vendita all interno del suolo italiano.

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