Da Esa Software la soluzione per la gestione e organizzazione del personale.

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1 Da Esa Software la soluzione per la gestione e organizzazione del personale. Presenze e Accessi, Paghe e Human Resources completamente modulare, in configurazione On-Promises, Saas, Outsourcing e Mobile.

2 risorse umane In ogni realtà lavorativa interagiscono sempre due fattori fondamentali: gli strumenti e le persone. Quest ultima componente è senza dubbio la risorsa più preziosa poiché una buona amministrazione del capitale umano si traduce nella possibilità di mettere in atto correttamente le strategie aziendali e di raggiungere i propri obiettivi di mercato. Le risorse umane e lo sviluppo delle loro competenze sono state oggetto, in questi ultimi anni, di rinnovate attenzioni da parte delle aziende, orientate a considerare il personale come investimento e fonte da cui attingere per incrementare il valore dell azienda. Una leva di business, un vero vantaggio competitivo, che le aziende stanno imparando a gestire in maniera intelligente con il supporto della tecnologia. L esperienza maturata e l alta specializzazione del Centro di Competenza di Esa Software hanno permesso lo sviluppo di una suite altamente innovativa che permette di gestire, ottimizzare e massimizzare l efficienza di tutti i processi della gestione delle risorse umane. La peculiarità della soluzione Risorse Umane di Esa Software possono essere riassunte nei seguenti punti: Base dati unica Ogni informazione è unica. Molto spesso le aziende utilizzano più di una soluzione con le stesse informazioni spesso ripetute e neanche integrate. Soluzione modulare La gestione completa è disponibile in moduli che la rendono scalabile e facilmente integrabile con le procedure già esistenti: - Paghe - Presenze - Controllo accessi - Cartellino WEB - Organigramma & Carriere - Gestione documenti - Dotazioni personale - Rilevazione attività - Buoni pasto - Nota spese 2

3 - Budget - Mensa Storicità delle informazioni Qualsiasi informazione viene memorizzata con una data di validità (data inizio e data fine). Questo permette di recuperare nei mesi e negli anni, le variazioni di qualsiasi situazione anagrafica, contributiva, fiscale, ecc. È possibile la gestione di cambi qualifica a metà mese, eventi futuri (premi, aumenti, passaggi di livello) e stampe storiche coerenti. Semplicità di accesso alle informazioni L utente è in grado di ottenere qualsiasi informazione storica presente nella Base dati utilizzando strumenti semplici e immediati come Word o Excel. Integrazione a soluzioni esistenti Ogni modulo della soluzione Risorse Umane è progettato per poter coesistere e interagire con procedure già presenti in azienda. In questo modo si eliminano operazioni manuali e possibilità di errore. Outsourcing di determinati processi Possibilità di demandare al Centro di Competenza di Esa Software alcune attività in Outsourcing come l elaborazione dei cedolini e tutti gli adempimenti connessi. L azienda potrebbe inoltre utilizzare alcuni moduli in modalità A.S.P. senza doversi accollare oneri di infrastruttura. Utilizzo via Web In alcuni processi è fondamentale che l utente possa interagire con il sistema da una postazione remota senza dover installare nulla. 3

4 risorse umane Paghe Pay-roll omnia è una soluzione di gestione e amministrazione del personale, pensata per gestire realtà di qualsiasi dimensione; infatti, grazie alla sua architettura flessibile e all attivazione di funzionalità innovative, si declina in diverse configurazioni che permettono di soddisfare qualsiasi tipo di utente, dalla piccola/ media realtà, che vuole rendersi autonoma nella gestione delle paghe, ai contesti più complessi con gestione distribuita su varie sedi. La sua architettura e l ampio spettro di casistiche aziendali consentono di fornire una completa visione, sia prospettica che storica, della situazione individuale dei dipendenti (ad esempio RAL, ferie, TFR, ) o dell entità di cui essi fanno parte (categoria, reparto, centro di costo, ). Ogni informazione è rigorosamente assoggettata a data validità, questo consente un vero e proprio controllo su ogni tipo di avvenimento rilevante e permette di gestire tutte le informazioni storiche di ogni dipendente. In sede di installazione è fornita una base dati completa predisposta per agevolare la partenza. La base dati fornita riguarda i contratti nazionali, i contributi degli enti previdenziali le voci che compongono la busta paga, ecc. Principali funzionalità Banca dati contratti: in essa risiedono tutte le regole di oltre 150 Contratti Collettivi Nazionali. Maturazione delle ferie, permessi e riduzione orario di lavoro, gestione dei livelli retributivi, gestione delle mensilità aggiuntive, progressione apprendistato etc. Percorso professionale: è uno schema che racchiude l evoluzione contrattuale e normativa di un dipendente a partire dall assunzione tenendo conto anche di eventuali periodi di sospensione quali per esempio il servizio militare. Formule: un macro linguaggio, molto semplice e intuitivo, permette di determinare qualsiasi tipo di risultato. Immissione dei dati mensili: sono utilizzabili quattro diversi metodi per la gestione dell immissione dei dati mensili. Tramite inserimento di codice voce e quantità; tramite giornaliera disponibile anche Web; da un sistema automatico di rilevamento delle presenze; oppure tramite file esterno (es. foglio Excel). Infortunio/malattia/maternità/cig: conteggio automatico relativo alla liquidazione dell evento e sviluppo delle pratiche relative. Risultanze 730: tramite l inserimento delle risultanze comunicate dal CAF in sede di apertura mese paga sono generate in automatico le relative voci paga, la gestione della rateizzazione degli importi con relativa determinazione degli interessi. Co.co.pro.: il Collaboratore viene gestito al pari di ogni altro dipendente subordinato, associando particolari condizioni contrattuali e di inquadramento previdenziale, fornite con la procedura standard. Casse edili: gestione di tutte le casse edili presenti sul territorio nazionale e la produzione della relativa documentazione. Enpals: gestione completa dell Enpals con la produzione della denuncia mensile in formato xml. Gestione per grandi utenti : per grandi realtà aziendali, centri di elaborazione o associazioni c è la possibilità di utilizzare un particolare schedulatore di processi quali per es. l esecuzione di un calcolo dei cedolini, di stampe specifiche, di invio magnetico etc. Inoltre è possibile utilizzare più elaboratori o 4

5 multiprocessori per l elaborazione di processi paralleli. Tali processori saranno tra loro correlati da rapporti di dipendenza nelle modalità e tempi di esecuzione delle singole operazioni. Infine i cedolini possono essere inviati via direttamente alla casella personale del dipendente. Elaborazioni annuali: vengono prodotte tutte le dichiarazioni annuali necessarie alla gestione del personale: dichiarazione dei sostituti d imposta (770), autoliquidazione INAIL, certificazione unificata dipendente (CUD). Libro Unico del Lavoro: gestione e stampa del Libro Unico del Lavoro recentemente introdotto in sostituzione del Libro Paga e Matricola. Gestione documenti: permette di generare documenti in formato Word o Acrobat prelevando le informazioni dalle anagrafiche. Sono forniti documenti di base per generare lettere di assunzione, licenziamento, trasformazione del rapporto di lavoro etc. Generatore di stampe crystal reports: l utente è in grado di personalizzare qualsiasi stampa, sfruttare le funzioni di preview e di export su Excel. Stampa modulistica: le stampe che necessitano di una modulistica su formato predefinito sono tutte disponibili in formato PDF. Interfacciamento dinamico con excel: omnia mette a disposizione di Excel una serie di funzioni che possono essere richiamate direttamente dalla cella associata e depositare in essa il risultato. Questo sistema permette all utente di personalizzare i propri modelli e ottenere informazioni in tempo reale. Giornaliera Web Omnia Web Client Questo modulo permette all azienda cliente dello studio di comunicare mensilmente via Web variazioni anagrafiche o dati relativi a ore ordinarie, straordinarie, ferie, malattie ecc. 5

6 risorse umane Presenze Time & attendance timecard è un applicativo progettato per una semplice e completa gestione del rilevamento delle presenze che permette di risolvere puntualmente tutti i problemi legati alla gestione delle presenze e ottenere un notevole risparmio di tempo. Può essere interfacciato a lettori di badge (anche mobili) o prelevare i dati da file precostituiti (ovvero da archivi provenienti da lettori preesistenti o procedure esterne) ed è in grado di soddisfare tutte le esigenze operative e statistiche legate alla gestione della retribuzione del personale dipendente; garantisce inoltre l esportazione verso le procedure paghe più diffuse sul mercato. Nel settore rilevamento presenze la richiesta di soluzioni integrate (ore di produzione o commessa) anche da parte di piccole o medie aziende è in continua crescita; occorre quindi una risposta efficace ed economica alle problematiche sottese. Le numerose opzioni selezionabili in fase di configurazione lo rendono adatto a qualsiasi realtà aziendale e ne fanno un valido strumento sia per la gestione di un numero limitato di dipendenti con turni e cicli semplici, sia per la gestione di migliaia di dipendenti con tipologie di orario estremamente diversificate. La possibilità di conservare un archivio storico di più anni permette inoltre di effettuare qualsiasi tipo di ricerca e statistica. Principali funzionalità Gestione Compensazioni: avviene secondo differenti modalità: a copertura assenze, a compensazione settimanale, settimanale interrotta, a compensazione mensile, con o senza riporti e per gruppi (ovvero la possibilità di eseguire più compensazioni in sequenza). Gestione delle Fasce (orarie) e limiti (quantità orarie) solari: è la rottura della competenza del giustificativo alla mezzanotte. In caso di lavoro a cavallo di giorni festivi, è possibile applicare la maggiorazione festiva solo sulla quantità di lavoro svolta dalla mezzanotte del giorno festivo. Segnalazione squadratura Cartellino: controllo tra le ore effettuate e le ore teoriche del dipendente in quel giorno. Gestione Turni part-time 6

7 Gestione delle indennità: l associazione dell indennità ad un turno permette di assegnare automaticamente l indennità al dipendente durante il calcolo del cartellino. Scheda assenteismo: è possibile estrarre un piano assenze diversificando quelle effettivamente godute da quelle caricate e non godute. Analogamente è possibile estrapolare l incidenza percentuale di un gruppo di giustificativi su un altro gruppo di giustificativi in due determinati spazi temporali. Gestione della Reperibilità: gestisce la problematica dei dipendenti che devono rendersi disponibili in particolari ore della giornata. Importazioni Turni e composizione assenze da pianificare da foglio Excel Pause automatiche Gestione resti da arrotondamenti timbrature: con possibilità di salvare le durate arrotondate delle timbrature e inoltre la possibilità di legare a tali durate la generazione di un indennità. Gestione dei contributi INPS su ore eccedenti Gestione Banca ore: è la gestione tramite la quale viene accordata al dipendente la possibilità di convertire gli straordinari maturati in un dato periodo in permessi fruibili in un secondo momento. Calcolo del Comporto: consente di controllare la quantità di assenze effettuate da un dipendente in un predefinito intervallo di tempo. Gestione maturazione di Ferie / Permessi / Rol Stampa Cartellino PDF: con eventuale numerazione e vidimazione Stampa personalizzata del cartellino Gestione Flessibilità: orario contrattuale di lavoro specifico per Contratto Tessile. Gestione Risultanze cartellino: consente all operatore di utilizzare in modo differente i risultati ricavati dopo il calcolo del cartellino, in particolare è possibile destinare predeterminati giustificativi (e rispettive durate) a Riporto, a Totalizzatore oppure accantonarli per poterli poi recuperare ed utilizzare per periodo successivi. Controllo accessi timecard è anche una valida soluzione per il controllo accessi in azienda. Con l utilizzo degli stessi lettori di badge opportunamente programmati con l indicazione dei collaboratori autorizzati è possibile governare qualsiasi tipo di varco: sbarre, cancelli, porte, tornelli, etc. Presenze Web timecard è anche utilizzabile via Web per consentire, ad esempio, la comunicazione delle presenze dai cantieri, l autorizzazione di assenze o straordinari, oppure la visualizzazione del proprio cartellino da parte del dipendente stesso con la visualizzazione della situazione Ferie/Permessi. 7

8 risorse umane Dotazioni personale Rilevazione attività Time-sheet Con questo modulo è possibile: determinare i tipi di beni assegnati (ammortizzabile o di consumo), la durata prevista, l eventuale addebito per l uso e le regole di addebito, l eventuale indicazione del benefit gestire l assegnazione da data a data al dipendente ottenere la situazione beni assegnati gestire beni jolly, ossia i beni con assegnazione temporanea (auto, carte carburanti, ecc.). Gestione documenti La produzione dei documenti per gli enti e tutte le comunicazioni legate alla gestione del personale risulta noiosa e soprattutto ripetitiva e dispendiosa. Perfettamente integrato con MS Office, il modulo Gestione Documenti consente di accedere al database delle anagrafiche e di utilizzare per la produzione dei documenti sia in formato Word che il formato PDF o Excel, permettendo così la scelta del formato più adatto al tipo di documento da produrre. Il modulo consente alle persone che lavorano all interno dell azienda o sul campo di comunicare il lavoro svolto. L azienda può quindi gestire il tracking del lavoro del personale interno ed esterno, quali gli interventi presso clienti, la gestione della reportistica o della situazione interna delle commesse aperte. La soluzione è particolarmente adatta a tutte le aziende che hanno più sedi o cantieri sparsi sul territorio e che sentono particolarmente pressante l esigenza di rilevare l attività e i materiali dei cantieri. La procedura può integrarsi con soluzioni gestionali già esistenti (Esa software o di terzi) prelevando on-line le informazioni in esse presenti (es: elenco commesse o clienti). Se installato con omnia Paghe, il modulo di rilevazione attività può produrre un file di export in formato xml per la procedura di Contabilità Direzionale di Esa Software nel quale sono indicati i costi per centro di costo e commessa. 8

9 Organigramma hr chart & Organisation Carriere Competence & career Il modulo Organigramma è lo strumento che rappresenta la struttura aziendale attraverso la definizione dei ruoli e delle loro relazioni gerarchiche e funzionali. Oltre alla rappresentazione grafica dell albero gerarchico aziendale questo modulo permette di ottenere un organigramma di tipo logistico. Pertanto le aziende che lavorano con più stabilimenti o filiali possono ottenere rappresentazioni distinte per area geografica di pertinenza. Con Organigramma è possibile definire i ruoli aziendali, specificando le relative mansioni, le caratteristiche e le competenze che le risorse devono avere per ricoprire una funzione, associare un ruolo a una posizione e per ogni posizione stabilire quante risorse sono previste e quali sono abbinate ad un ruolo. È possibile monitorare nel tempo le caratteristiche e competenze di ogni risorsa confrontandole con quelle previste per il ruolo associato, verificare quante o quali risorse hanno ricoperto una determinata posizione, quante risorse sono previste per una determinata funzione, quali ruoli ha ricoperto una risorsa, elenco ruoli con determinate caratteristiche e competenze ecc., utilizzando un vasto numero di statistiche messo a disposizione dei vari responsabili. Il modulo Organigramma è collegabile ai moduli: carriere per la gestione della formazione e della valutazione curricula per l apertura di Posizioni da ricercare e l autocandidatura. Il modulo carriere è lo strumento fondamentale con cui i responsabili riescono a monitorare le informazioni del personale, dipendente e non, e intraprendere qualsiasi tipo di decisione. La scheda del dipendente permette di memorizzare e visualizzare le caratteristiche e le competenze della risorsa e le rispettive valutazioni con l utilizzo di un apposito dizionario, la storia della risorsa, le precedenti esperienze di lavoro, corsi di formazione ecc. Ogni informazione anagrafica, retributiva, professionale, valutativa e organizzativa è a disposizione in modo immediato e senza limiti temporali. I responsabili possono pertanto: controllare la struttura organizzativa ricercare personale con specifiche competenze valutare nel tempo le caratteristiche e competenze determinare le risorse più adeguate a ricoprire i vari ruoli aziendali individuare le situazioni critiche inerenti ruoli, retribuzioni, dimissioni intraprendere azioni disciplinari definire obiettivi aziendali e pianificare eventuali premi verificare il raggiungimento degli obiettivi definire piani di carriere e monitorarne i passaggi retributivi. 9

10 risorse umane Autorizzazione assenze e straordinari hr workflow Anche Mobile! Il responsabile può ricevere e autorizzare la richiesta di assenza direttamente tramite il proprio smartphone È una soluzione decentrata, ovvero progettata per essere utilizzata dalla singola risorsa invece che dall ufficio centralizzato piuttosto che da una persona preposta. L interfaccia web based permette alla risorsa di inserire la propria richiesta di assenza, anche sulla base di regole impostate in funzione delle esigenze aziendali quali: le chiusure istituzionali o la presenza minima di servizio richiesta dall azienda per specifiche figure o reparti da periodo a periodo, consentendo così la notifica in tempo reale della richiesta di assenza. Tramite un sistema sofisticato di regole, la richiesta segue un iter ben preciso che può essere monitorato in qualsiasi istante. Essa può essere inoltrata a uno o più responsabili. Ogni responsabile è in grado di conoscere in tempo reale l esatta disponibilità di Ferie e Permessi, nonché l impiego della risorsa stessa in qualsiasi arco temporale. Perfettamente integrato con le Presenze timecard, le assenze autorizzate con questo modulo vanno automaticamente a giustificare i relativi eventi di assenza rilevati dalla Gestione Presenze. Nota Spese Compensation Anche Mobile! Anche l autorizzazione della spesa da parte del responsabile può essere effettuata direttamente tramite smartphone Il modulo risolve completamente la gestione che va dal rendiconto delle spese del singolo dipendente, alla verifica e autorizzazione, fino al rimborso tramite bonifico bancario o accredito in busta paga seguendo il flusso d approvazione previsto dall azienda. Il dipendente, tramite l APP enotaspese Mobile, è in grado di effettuare la rilevazione della singola spesa direttamente sul campo tramite il proprio smartphone e inviarla successivamente al Server per le successive elaborazioni. Tramite enotaspese Mobile è possibile anche catturare l mmagine del documento di spesa e associarla alla spesa stessa per facilitarne successivamente l autorizzazione e l archiviazione. Una volta trasferita sul server, l utente tramite un interfaccia Web based semplice e guidata, può verificare e organizzare le proprie note spese prima di procedere all autorizzazione. Il sistema, sulla base dei regolamenti aziendali è in grado di controllare immediatamente la spesa applicando eventuali limiti o massimali oppure decurtando la spesa da eventuali anticipi in contanti. Pertanto i tempi di chi deve effettuare successivamente la verifica formale delle spese vengono in questo modo abbattuti se non eliminati. Per ogni spesa è possibile inoltre indicare il cliente, il centro di costo o la commessa a cui la spesa si riferisce. In questo modo l azienda sarà in grado di riepilogare le spese ai fini statistici, o addebitare la spesa al cliente o alla commessa. Il modulo è disponibile anche in lingua inglese. 10

11 Buoni pasto Ticket restaurant Con questo modulo è possibile: determinare le regole di calcolo per determinare i buoni pasto spettanti ai dipendenti, diversificandole per azienda o per gruppo di dipendenti determinare gli importi dei ticket, le quantità dei blocchi e le specifiche di export alle società emittenti calcolare i buoni spettanti prelevando le informazioni direttamente dalla gestione presenze timecard generare il file di export alle società emittenti produrre la stampa dei ticket assegnati per reparto o centro di costo gestire direttamente in timecard la relativa indennità mensile forzare l attribuzione o la negazione di un buono pasto in base alle spese indicate nella propria nota spese (es. se si chiede rimborso per il ristorante, non c è diritto al ticket per quel giorno). Budget Questo modulo consente di effettuare il calcolo preventivo e consuntivo delle varie componenti del costo del personale: elementi retributivi, retribuzione diretta e indiretta, oneri diretti e indiretti, ecc. L utente può creare infinite ipotesi di budget analizzando i costi secondo diverse aggregazioni e, tenendo in considerazione eventuali nuove risorse da introdurre in azienda o abbinando le risorse a nuovi centri di costo, spostamenti di sede o reparto a partire da un determinato mese. Ogni calcolo può avere differenti livelli di analisi, ognuno dei quali può essere memorizzato e confrontato al fine di ottenere un dettaglio degli scostamenti. Per ogni elaborazione sono possibili raggruppamenti per Centro di Costo, Reparto, ecc. L utente può personalizzare liberamente uno o più modelli di budget operando semplicemente tramite dei fogli di Excel, in questo modo possono essere gestiti in maniera semplice e immediata variabili come incidenze di assenteismo, percentuali di maggiorazione, premi di risultato, ecc. Anche gli elaborati finali vengono prodotti in formato Excelin modo da garantire la massima flessibilità per qualsiasi tipo di rappresentazione o statistica. Mensa Prenotazione mensa è un modulo ideato per la gestione delle mense aziendali. Può essere utilizzato con l ausilio di un monitor Touch Screen e di un lettore badge, con il quale gli utenti possono autenticarsi nel sistema tramite il badge magnetico usato per la rilevazione presenze ed eseguire la prenotazione in modo estremamente semplice. Il sistema è completamente configurabile in base alle esigenze del cliente. Sono infatti configurabili i tipi di pasti, le portate, i piatti, le categorie di piatti, ecc. Ad ogni sede azienda è inoltre possibile associare una società di catering diversa. È possibile impostare delle regole nella prenotazione (ad esempio si può decidere che ci siano tre scelte possibili per il pranzo). Si possono impostare dei filtri sui menù da associare ai singoli dipendenti, in modo da non mostrare, ad esempio, piatti in contrasto con alcune religioni. 11

12 risorse umane Il Portale Aziendale Self-service Portal Grazie alla modularità dell offerta Risorse Umane e alla tecnologia web, l azienda è in grado di creare un Portale Aziendale dedicato ai propri collaboratori attraverso il quale veicolare ad esempio la richiesta autorizzazione assenze, straordinari e nota spese, la gestione dei DPI (Dispositivi Protezione Infortuni) e auto aziendali, la prenotazione dei pasti mensa o dei buoni pasto. Saas È il servizio mediante il quale l intera offerta Risorse Umane di Esa Software può essere fruita tramite Internet in modalità Software As A Service pagando un canone mensile di utilizzo commisurato al numero di dipendenti. Con questa modalità tutti i soggetti interni ed esterni dell azienda possono godere del sistema gestionale e di tutte le informazioni in tempo reale evitando al cliente investimenti per l acquisto e manutenzione dell hardware. La modularità dell offerta e la modalità di accesso a questo servizio tramite un canone mensile permette a qualsiasi realtà di raggiungere i propri obiettivi in tempi brevi e senza particolari investimenti. Mobile Per seguire le risorse in movimento l offerta HR24 si arricchisce di soluzioni utilizzabili direttamente dallo smartphone. Pertanto operazioni come Autorizzazione Assenze, Rilevamento e Autorizzazione Nota Spese possono essere effettuate direttamente sul campo ottimizzando i tempi di intervento e riducendo notevolmente i costi di gestione. 12

13 Service Paghe e Service HR Il Service HR è la possibilità, da parte dell azienda, di demandare all esterno l elaborazione dei cedolini paga e di tutti gli adempimenti di legge mantenendo all interno solo le gestioni prettamente aziendali come Nota Spese, Richiesta Autorizzazione Ferie, Rilevamento attività, ecc. Il Service HR di Esa Software è il compromesso ideale tra la scelta di adottare internamente una soluzione software per la gestione del personale e demandare all estero tale attività. Con il Service HR la parte di elaborazione dei cedolini, la gestione di tutti gli adempimenti di legge e l aggiornamento della base dati contrattuale, è demandata all esterno a un Team di esperti di Esa Software. Mentre per tutte le altre gestioni l azienda può operare in remoto via Web con specifici moduli di Gestione Risorse Umane direttamente sulla stessa base dati del Service Paghe, senza dovere reinserire alcun dato e con la possibilità di estrarre in qualsiasi momento tutte le informazioni contabili e statistiche necessarie. Il tutto pagando solamente una quota fissa mensile calcolata sul numero dei dipendenti effettivi. Controllo diretto dei dati: pur essendo elaborate esternamente, l azienda ha un controllo immediato e diretto delle informazioni in quanto opera proprio su di esse! La necessità quindi di variare o rielaborare dei cedolini, oppure di ottenere una verifica su determinate simulazioni diventa una operazione semplice e veloce. Immediatezza delle informazioni: non ci sono tempi tecnici di attesa dalla elaborazione delle paghe del mese alla estrapolazione di dati contabili e statistici che l azienda può ottenere direttamente e personalizzare di volta in volta. Gestione ottimale delle Risorse. L azienda può disporre di un ampia scelta di strumenti (vedi elenco dei moduli HR) che permettono di coprire il 100% delle problematiche aziendali. Inoltre, con il costo a consumo, l azienda paga solo i moduli che utilizza. L azienda ha la possibilità di decidere in futuro di iniziare o ritornare ad una gestione interna delle paghe. Questo semplicemente partendo dallo stesso DB utilizzato dal Service e pagando il passaggio dalla soluzione a consumo a quella tradizionale di Licenza e Basic Support. Vantaggi Nessun costo iniziale: sia l elaborazione in Service delle Paghe che l utilizzo dei moduli HR sono accessibili tramite un costo a consumo. L unico costo iniziale è la formazione. Costi certi: i costi sono quantificati sulla base del numero dei dipendenti dell azienda e vengono variati in comune accordo qualora il numero di dipendenti subisca variazioni sensibili (anche in diminuzione). Costi contenuti: i costi sono confrontabili con le tariffe di mercato dei più diffusi fornitori di Service e si collocano nella fascia più bassa. Costi dinamici: i costi sono legati al numero di dipendenti. Pertanto, nel caso di riduzione di personale, questi possono essere ridotti proporzionalmente. L azienda non deve farsi carico delle variazioni normative: l aggiornamento della base dati contrattuale, le aliquote fiscali e previdenziali e tutte le altre novità normative sono interamente a carico del Service. Assenza di personale dedicato: HR Service può essere il supporto all azienda nei momenti critici in cui venga a mancare la persona incaricata alla elaborazione delle paghe. 13

14 risorse umane Un team di esperti al servizio dei clienti Esa Software mette a disposizione dei propri clienti un Team di esperti e una serie completa di servizi che supportano il cliente nei suoi obiettivi di business: dall analisi delle esigenze alla realizzazione progettuale, dalla formazione on-site al supporto normativo. Servizi Centrali Ricerca & Sviluppo Help-desk Teleassistenza Aggiornamenti contratti Centro Studi Formazione Hosting Service Paghe & HR SaaS (Software as a Service) Servizi sul territorio Assistenza on-site Supporto al progetto Centri di Competenza Territoriali Infrastruttura hardware L hardware richiesto per l avviamento delle soluzioni è in funzione del volume delle elaborazioni (numero di cedolini elaborati o anagrafiche amministrate) e delle configurazioni utilizzate (Client/Server, Web Server, Terminal Server). La tecnologia utilizzata permette di sfruttare al massimo l infrastruttura esistente: Multiprocessori o Multi-server con la possibilità di schedulare determinati processi. Data Center Esa Software Alle aziende che non volessero affrontare costi di infrastruttura, in alternativa all installazione locale è possibile l installazione e la manutenzione delle suddette soluzioni in un Data Center con Servizi di Hosting o Servizi Saas gestito direttamente da Esa Software. Il sistema ha come scopo principale la possibilità di gestire una serie di applicazioni informatiche interne e renderle disponibili ed accessibili dall esterno tramite Internet: costituito da apparecchiature di altissimo spessore tecnologico, è stato studiato, dimensionato e configurato per gestire gli utenti contemporanei collegati attraverso Web Browser o Terminal Server. 14

15 Per le aziende, usufruire di una struttura di Data Center ha molti vantaggi tra cui: collocare apparati e applicazioni informatiche, spesso vitali per il business, in un ambiente adatto e sicuro far gestire tali apparati e applicazioni da tecnici qualificati e specializzati. L azienda potrà quindi evitare di dotarsi di figure tecniche spesso difficilmente reperibili e concentrarsi sul proprio core business usufruire di sistemi e servizi condivisi limitando gli investimenti, spesso di grossa entità, su apparati tecnologicamente avanzati e complessi (sistemi di firewall, di backup, di storage, di database relazionali) qualità del servizio, in termini di continuità di servizio H24x7x365, assicurata dall organizzazione degli Internet Data Center sicurezza contro le intrusioni di Hacker (e contro i pesanti danni per l operatività aziendale da essi provocati) grazie alla possibilità utilizzare sistemi di Intrusion Detection affidabilità contro il rischio di perdita di dati aziendali, attraverso i servizi di back-up e restore accesso a banda virtualmente illimitata al server aziendale, grazie alla connettività a banda larga degli Internet Data Center, in grado di sopportare anche i più elevati picchi di traffico. distribuire geograficamente i propri servizi tramite canali telematici sicuri, affidabili e scalabili disponibilità di infrastrutture e servizi all avanguardia predisposti per ospitare le soluzioni applicative nella massima sicurezza riduzione dei costi grazie alle economie di scala (sui sistemi Hardware, sui servizi di telecomunicazione, sui servizi di gestione, sulla disponibilità di personale altamente qualificato) che solo una gestione industrializzata può consentire 15

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