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1 Logistica gestionale Recapito express Traslochi Servizi di pulizia Gestione dei rifiuti Security e reception Gestione aree verdi Gestione archivi Servizi alberghieri Ristorazione collettiva Facility management Sede Legale: via Epitaffio, 58 Casella Postale Latina numero verde P.Iva Iscr. Reg. Impr LT Sede Amministrativa: viale Margherita, Sarno (Salerno) tel / fax

2 Il Consorzio METODO E COSTANZA STRATEGIA ED EFFICIENZA Il Consorzio Progetto Multiservizi, in breve CPM, prende vita dall idea di un gruppo di imprenditori dalle specifiche professionalità ed esperienze pluriennale, per fornire un servizio di outsourcing a enti e imprese che intendono esternalizzare i servizi marginali al proprio core business, affidandoli ad un'unica azienda in grado di gestire più servizi di diversa natura, contemporaneamente. Il CPM acquisisce appalti e commesse per conto delle imprese associate, stipulando contratti per poi garantirne l esecuzione attraverso la struttura tecnica organizzativa delle associate, per la sua configurazione mira a divenire unico interlocutore per le aziende ed enti pubblici, per la prestazione di servizi eseguiti da imprese che sono capillarmente presenti su tutto il territorio nazionale, tanto da essere, attraverso la sua ramificata presenza, il partner ideale nel multiservice. Attraverso atti formali, il Consorzio garantisce che le associate affidatarie delle commesse abbiano: mezzi e personale adeguati ai servizi da svolgere applichino i contratti collettivi nazionali di lavoro rispettino gli standard vigenti di sicurezza nei cantieri diano soddisfazione alle aspettative contrattuali e qualitative espresse dai committenti.

3 Il Consorzio Il Consorzio Il CPM offre un servizio di qualità e si avvale necessariamente di un sistema organizzativo funzionale ben articolato, unendo l elevata professionalità degli addetti, a metodologie tecnico operative all avanguardia. La risorsa umana, al centro della politica del CPM viene continuamente stimolata attraverso la continua organizzazione di corsi di formazione e aggiornamento sulle metodologie di intervento, sulle nuove tecnologie in relazione alle attrezzature, prodotti e macchinari, sulle norme di sicurezza e problematiche del servizio, in grado di fare evolvere i propri contenuti in armonia con la trasformazione del contesto organizzativo e produttivo. In ogni cantiere è prevista la nomina di un responsabile che provvede in prima persona ad eseguire controlli e verifiche sul servizio erogato, rappresenta il consorzio nei rapporti quotidiani con l ente, pianifica e coordina tutte le attività operative, rimuovendo qualsiasi tipo di problematica. La composizione societaria è costituita da oltre 550 unità, con un fatturato nell ultimo triennio di oltre 50 milioni di euro e relativo parco autocarri, mezzi d opera, macchinari e attrezzature in genere per un totale di 250 beni strumentali. Il CPM gestisce e promuove interventi di facility management, ed è in grado di progettare e realizzare interventi globali, sfruttando sinergicamente le potenzialità della propria struttura e offrendo un servizio al committente chiavi in mano. I vantaggi per tutte le attività consortili sono rappresentate dalle seguenti caratteristiche: unico interlocutore razionalizzazione del numero di contratti per la fornitura di servizi economie di scala migliorando la qualità dei servizi trasformazione dei costi fissi in costi variabili maggior concentrazione di risorse sul proprio core business controllo qualitativo del servizio trasparenza dei costi. È politica del consorzio tutelare i propri Clienti e i propri lavoratori, in ottemperanza alle leggi, con polizze assicurative personalizzate; risponde giuridicamente del personale alle proprie dipendenze garantendone l assoluta responsabilità. Nell ambito dell'associazionismo il Consorzio aderisce alla Federazione FISE.

4 Sicurezza Il CPM si conforma a tutto quanto concerne la sicurezza, seguendo pedissequamente, a tutela della propria clientela e del proprio personale, il DL.g.s. 626/94 relativo all igiene e prevenzione nei luoghi di lavoro, attua una serie di indagini conoscitive provvedendo alla redazione di un documento per la valutazione del rischio. Possiede macchine e attrezzature da lavoro conformi alle normative europea vigente. All interno dell organigramma organizzativo del personale è sempre presente un responsabile della sicurezza al fine di garantire la salvaguardia e l incolumità del personale e l aderenza meticolosa alle prescrizioni dei processi di lavoro. Le attività Qualità Il CPM possiede la certificazione per la qualità a fronte della normativa europea UNI EN ISO 9001:2000 oggi VISION 2000; definisce i propri obiettivi per la qualità in coerenza con le finalità prefisse; politica e obiettivi sono coerenti con finalità morali, di soddisfazione per il cliente e con le leggi vigenti. Annualmente la direzione del CPM riesamina la politica per la qualità, lo stato di avanzamento nel raggiungimento degli obiettivi per la qualità, l adeguatezza del Sistema Gestione Qualità, ai fini del miglioramento continuativo della sua efficacia. Il CPM garantisce che questa politica per la qualità viene conosciuta, compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli dell organizzazione consortile. La pluridisciplinarietà professionale promossa dal consorzio, garantisce il CPM come valido alleato in un ampio raggio di servizi che vanno dalla logistica gestionale, trasporti e traslochi, alla gestione archivi e magazzini, alla gestione dei rifiuti, alla pulizia civile ed industriale, alla derattizzazione, disinfestazione, disinfezione e sanificazione ospedaliera, ai servizi di security e reception, alla gestione delle aree verdi, servizi alberghieri e di manutenzione. Le macroaree di servizi offerti dal CPM possono così essere riassunti : Logistica gestionale Sostenibilità Lo sviluppo sostenibile è una forma di sviluppo, che comprende lo sviluppo economico, delle città, delle comunità etc., che non compromette la possibilità delle future generazioni di perdurare nello sviluppo preservando la qualità e la quantità del patrimonio e delle risorse naturali. L'obiettivo è di mantenere uno sviluppo economico compatibile con l'equità sociale e gli ecosistemi, operante quindi in regime di equilibrio ambientale. Tali proposti hanno sensibilizzato la politica consortile e ha generato la necessità di adeguarsi alle prescrizioni della norma UNI EN ISO 14001:2004, ritenendo indispensabile la salvaguardia del territorio e dell ambiente, durante l ottemperanza dei propri compiti. È infatti nostro preciso dovere quello di salvaguardare le generazioni future rispettando l ambiente in cui si opera. Recapito express Traslochi Servizi di pulizia Gestione dei rifiuti Security e reception Gestione delle aree verdi Gestione archivi Servizi alberghieri Ristorazione collettiva Facility management

5 I SERVIZI Recapito express Logistica gestionale Il servizio di logistica gestionale consiste nella gestione integrata e informatizzata per conto terzi, dei flussi interni della merce dal ritiro produzione all approntamento delle spedizioni verso i Clienti finali. Il CPM è oggi in grado anche di gestire e supportare i propri Clienti nelle consegne dirette della distribuzione del collettame e, in generale, nelle trazioni su tutto il territorio nazionale. Servizio recapito espresso in varie città italiane, in base alla licenza individuale e generale 445/06 ottenuta dal Ministero delle Comunicazioni, per l'espletamento del servizio di recapito corrispondenza raccomandata. corriere espresso servizio postale servizio pratiche servizio city. Il CPM è in grado di soddisfare ogni esigenza con la progettazione di interventi su misura per offrire una risposta alle problematiche di pulizia estetica e funzionale alla sicurezza e salubrità degli ambienti trattati. Opera infatti nel rispetto di un equilibrio ecologico importante per la salute ed il benessere di tutti, sia dei Clienti che dei propri operatori. I nostri interventi vengono effettuati in diversi campi di applicazione, e più precisamente vengono svolte: pulizia civile sanificazione ospedaliera disinfezione pulizia industriale disinfestazione da parassiti derattizzazione. I SERVIZI Servizi di pulizie Traslochi Una struttura attrezzata ci consente di effettuare per conto di aziende e privati; piccoli, medi e grandi traslochi, lavori di facchinaggio e manovalanza. La nostra capacità organizzativa ci vede impegnati nel delicato compito di traslochi di materiali vari, nell imballaggio di materiale fragile o delicato come arredamento d antiquariato, opere d arte, materiale informatico e apparecchiature varie.

6 I SERVIZI Gestione dei rifiuti Il CPM, è provvista di certificazione UNI EN ISO 9001:2000, e da sempre sensibile alle tematiche ambientali ha deciso di adeguarsi alle prescrizioni della norma UNI EN ISO 14001:2004; di adottare e formalizzare una propria politica ambientale; di rendere pubblica tale politica attraverso mezzi di comunicazione mediatica. Questo percorso permette al consorzio di gestire e affrontare servizi di raccolta, smaltimento e stoccaggio diversificato dei rifiuti. Security e reception Tra la rosa dei servizi offerti dal CPM si distingue il servizio per la sicurezza ed il portierato. Moderne attrezzature tecnologiche sono a disposizione del consorzio per essere installate per la videosorveglianza, affidabile e cortese personale è a disposizione per il servizio di vigilanza e accoglienza. Il CPM, offre in questo settore: il servizio di guardiania il servizio di portierato Più propriamente il CPM, può svolgere i seguenti servizi: raccolta e trasporto di rifiuti urbani e assimilabili il servizio di guardaroba e custodia servizio di reception e accoglienza controllo accessi - videocontrollo. raccolta e trasporto di rifiuti non pericolosi raccolta e trasporto di rifiuti speciali non pericolosi, prodotti da terzi raccolta e trasporto di rifiuti pericolosi I SERVIZI stoccaggio provvisorio, cernita e recupero di rifiuti speciali, speciali assimilabili agli urbani e rifiuti speciali pericolosi attività di recupero di rifiuti non pericolosi. Gestione delle aree verdi Il CPM offre alla propria clientela il servizio di progettazione e manutenzione delle aree verdi mediante un team di tecnici con alto livello professionale ed a tutela dell equilibrio eco-ambientale.

7 Ristorazione collettiva I SERVIZI Il CPM, attento alle esigenze e alle abitudini alimentari in continua evoluzione, fornisce soluzioni efficaci e personalizzate, completamente integrate alle strutture ed offre servizi per la ristorazione: aziendale scolastica Gestione archivi fieristica centri commerciali sanitaria. I SERVIZI Archiviazione e conservazione ottica sostitutiva dei documenti analogici: CPM offre ai propri Clienti soluzioni su misura per la gestione di archivi, sia come gestione attiva e/o passiva di documenti analogici (cartacei) sia come conservazione sostitutiva su supporto ottico degli stessi, con relativo smaltimento, a norma di legge, dei documenti acquisiti digitalmente. Servizi alberghieri Facility management Il facility management è la scienza aziendale che controlla tutte le attività che non riguardano il core business di un'azienda: d'ufficio, utilities, servizio mensa, manutenzioni etc. Permette di rafforzare l'organizzazione societaria nelle aree fondamentali, esternalizzando tutte le attività di contorno. Le attività di facility management offerte dal CPM sono: pulizie civili e industriali gestione aree verdi gestione rifiuti trasporti facchinaggio traslochi elaborazione dati gestione archivi servizio di controllo merci gestione parcheggi Gli elementi base della competitività d impresa: efficienza, qualità, orientamento al Cliente, flessibilità ed innovazione stanno diventando sempre più importanti anche nel settore turistico. La fidelizzazione passa necessariamente attraverso la costruzione di una cultura d impresa volta al soddisfacimento costante dei desideri e delle aspettative dell Albergatore e quindi dei suoi Clienti, tenendo ben presente che il concetto di qualità è estremamente mutevole e soggettivo. La flessibilità richiesta dal comparto alberghiero è indubbiamente uno dei punti di forza del CPM. centralino telefonico servizi congressuali logistica gestionale manutenzione e gestione immobili.

8 Principali clienti Poste Italiane S.p.A. Poste Italiane Trasporti S.p.A. Agenzia delle Entrate Guardia di Finanza Regione Basilicata Regione Campania ASL Latina Provincia di Latina Sede Legale Direzionale Amministrativa: Le nostre sedi Consorzio Progetto Multiservizi via Epitaffio, 58 - Casella Postale Latina Uffici Amministrativi: viale Margherita, Sarno - Salerno tel fax: Per informazioni: numero verde

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