Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere ÍNDICE. Siete pronti per la #GenMobile?

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1 ÍNDICE Siete pronti per la? Siete pronti per la Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 1

2 INDICE Siete pronti per la? Punti salienti Risultati del sondaggio Importanza della mobilità nel mondo del lavoro Introduzione Benvenuti in un nuovo ambiente lavorativo Innamorati dei dispositivi mobili Come riconoscere la? Sicurezza per i datori di lavoro Conclusione: connettività fa rima con competitività Principali considerazioni / 03 / 04 / 05 / 06 / 09 / 10 / 12 / 12 Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 2

3 Punti salienti Siete pronti per la? Trascorriamo sempre più tempo in movimento, dall aumento dei viaggi internazionali all uso sempre più frequente dei dispositivi mobili nelle attività quotidiane. Ammettiamolo, la pubblicazione di tweet sugli smartphone e l uso dei tablet nel luogo di lavoro fanno ormai parte della nostra routine quotidiana, un po come lavarsi i denti o vestirsi prima di andare a lavorare. Questo mondo sempre più mobile ha creato una nuova generazione. La è composta dai dipendenti che pongono sempre più l accento sulla mobilità, sia in termini di utilizzo di dispositivi che di approccio al mondo lavorativo. La vita di queste persone, soprattutto nell ambito professionale, si basa sempre più sull utilizzo dei dispositivi mobili e sul concetto di BYOD (Bring Your Own Device: Porta il tuo dispositivo). Questo report vi consentirà di riconoscere i membri della e comprenderne le aspettative sul luogo di lavoro e, in qualità di datori di lavoro, vi aiuterà a soddisfare le loro esigenze di mobilità e connettività. Nella definizione di vengono raggruppate persone di tutte le età. Abbiamo però definito un sottogruppo di giovani che hanno dimostrato un interesse ancor più elevato per il mondo della mobilità sia a casa che nell ambiente lavorativo. Questo gruppo di giovani sono in età compresa tra 18 e 35 anni. La crede nel lavoro sempre e ovunque acquista un numero di dispositivi mobili più elevato rispetto a qualsiasi generazione precedente crede in un mondo più collegato, dalle automobili ai vestiti Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 3

4 Risultati del sondaggio Siete pronti per la? Importanza della mobilità nel mondo del lavoro Aruba Networks ha recentemente portato a termine uno studio per esaminare l importanza crescente della mobilità nell ambito professionale. Il sondaggio online, condotto a novembre 2013 da Shape the Future, si è rivolto a oltre partecipanti dell area EMEA. Lo scopo della ricerca era molto semplice: analizzare come i dipendenti utilizzano i propri dispositivi mobili, all interno e all esterno dell ambito lavorativo, e l importanza dei dispositivi mobili per il loro stile di vita. I risultati hanno dimostrato che l 86% dei partecipanti dispone di due o più dispositivi in grado di collegarsi a Internet, mentre circa due terzi (62%) dispongono già di tre o più dispositivi mobili con funzionalità di connessione. Il 39% possiede invece quattro o più dispositivi del genere. La diffusione e l efficacia dei dispositivi tecnologici influiscono in maniera significativa sulle nostre abitudini lavorative, all interno e all esterno dell ufficio. In tale contesto, questo report fornirà alcuni consigli alle aziende sugli approcci da adottare per soddisfare le esigenze della generazione di dipendenti pronti per la mobilità. Tendenze della mobilità a livello mondiale: Quanti dispositivi con funzionalità di connessione possedete? 2 o più 86% 3 o più 64% 4 o più 39% 7 o più 9% Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 4

5 Introduzione Siete pronti per la? Benvenuti in un nuovo ambiente lavorativo Che ci piaccia o no, viviamo in un mondo in cui gli smartphone occupano quasi tutte le pause della nostra giornata. È molto probabile che, in questo momento, il vostro cellulare si trovi sulla vostra scrivania, nella vostra tasca o nella vostra borsa. Grazie alle funzionalità di connessione garantite dalle attuali tecnologie, un amico, un collega o un cliente esigente si troverà sempre a portata di un messaggio o di un . In uno scenario del genere, inoltre, uscire dalla porta dell ufficio non vuol dire smettere di lavorare, nel bene o nel male. Tale aspetto, naturalmente, rappresenta una sfida e un opportunità allo stesso tempo. In primo luogo, la nozione di orario lavorativo tradizionale è destinata a scomparire gradualmente. I dispositivi mobili vi consentono di usufruire delle connessioni Wi-Fi e di lavorare fuori dall ufficio, contribuendo a rendere sempre più flessibile l ambiente lavorativo. Tuttavia, ciò non avvalora la tesi della pigrizia, basti pensare che il 45% dei partecipanti ha dichiarato di lavorare in modo più efficiente prima delle 9 e dopo le 18. L introduzione di flessibilità nell orario lavorativo può contribuire all incremento della produttività. La tecnologia ci offre la possibilità di lavorare al di fuori delle nostri standard lavorativi. Di conseguenza, i datori di lavoro devono chiedersi se le proprie norme non corrano il rischio di diventare obsolete. Ad esempio, il 70% dei partecipanti al sondaggio preferisce un orario flessibile rispetto alla classica giornata lavorativa 9-17 con orario ridotto al venerdì. Attualmente la richiesta di un orario lavorativo più flessibile non è più un semplice aspetto positivo, ma una vera e propria priorità. Oltre la metà degli intervistati ha dichiarato di preferire il lavoro da casa o a distanza due o tre volte a settimana rispetto a un aumento dello stipendio del 10%. In un contesto del genere, la flessibilità rappresenta per le aziende un opportunità per ridurre i costi e migliorare la produttività allo stesso tempo. Anche il lavoro fuori dall ufficio sta diventando sempre più frequente. A livello globale, il 37% degli intervistati crede che il lavoro a distanza sia destinato ad aumentare, mentre solo il 4,5% prevede un declino. I partecipanti del Sudafrica sono i più convinti dell aumento delle ore lavorative a distanza, con circa un quarto (23%) che prevede un aumento del lavoro a distanza di circa il 25%. Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 5

6 Innamorati dei dispositivi mobili Siete pronti per la? Per i piu giovani, la tendenza al lavoro da remoto è ancora più spiccata. Infatti il 49% di questo gruppo prevede un incremento sostanziale del lavoro a distanza nel Naturalmente la richiesta di flessibilità è solo uno dei tratti distintivi della. Come evidenziato dal report, questa nuova generazione è in effetti destinata ad ampliare ulteriormente le tendenze sull uso dei dispositivi mobili e sulla spiccata preferenza per la connettività Wi-Fi rispetto ad altre forme di collegamento. Innamorati dei dispositivi mobili I dispositivi mobili sono ormai ovunque e la loro popolarità non mostra alcun segnale di declino. Un terzo di noi trascorre un terzo della propria giornata sui dispositivi mobili. Lo smartphone è tuttora il dispositivo più importante in termini di progresso tecnologico e volume di vendite. In effetti, lo scorso anno è stato acquistato da oltre la metà dei consumatori (51%). Questa cifra aumenta fino al 70% nel caso dei giovani. Quante ore a settimana trascorre sui dispositivi mobili? 14% 23% 19% 12% Fino a 7 Tra 7 e 14 Tra 14 e 21 Tra 21 e 28 I tablet, seppure meno diffusi, continuano a riscuotere un grande successo. Poco meno della metà (45%) degli intervistati ha acquistato uno o più tablet nei 12 mesi precedenti. In tale contesto non sorprende il fatto che si tratti di abitudini di acquisto a cui contribuiscono in modo rilevante i giovani membri della, che comprano più dispositivi rispetto a qualsiasi altro gruppo demografico. Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 6

7 Siete pronti per la? Quale dei seguenti dispositivi ha acquistato o ha ricevuto in regalo negli ultimi 12 mesi? 18% 19% circa 7 pollici circa 10 pollici 16% 38% 51% È interessante notare che oltre un terzo (35%) dei consumatori ha dichiarato di avere acquistato o ricevuto dispositivi audio o video con funzionalità Wi-Fi negli ultimi 12 mesi (altoparlanti, TV, console, ecc.) Ciò dimostra una chiara tendenza verso una tecnologia più improntata alla connettività, non solo al lavoro, ma anche tra le mura domestiche. Anche in questo caso, i giovani sono più interessati ai dispositivi con funzionalità di connessione rispetto a qualsiasi altro gruppo, con particolare enfasi sulle automobili (54%), sui vestiti (17%) e sui portafogli (19%). Mentre è lecito attendersi un interesse sul mondo delle automobili interconnesse alla rete, assistiamo a una chiara domanda tecnologica dai giovani, con oltre un quinto dei suoi membri che esprime il proprio interesse per i vestiti e le scarpe connessi in rete. I datori di lavoro devono prestare particolare attenzione a questa impressionante richiesta di connettivita. Intenzioni di acquisto dei principali dispositivi con funzionalità di connessione per i prossimi 12 mesi Titti i I giovani Tablet di grandi dimensioni (circa 10 pollici) Tablet di dimensioni inferiori (circa 7 pollici) Computer laptop Smartphone Smart TV 16% 12% 18% 23% 11% 26% 19% 26% 36% 17% Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 7

8 Siete pronti per la? I sono così affezionati ai propri dispositivi mobili da mostrare una probabilità 15 volte più elevata di smettere di bere caffè e 7 volte più elevata di abbandonare il proprio televisore piuttosto che smettere di usare il proprio amato smartphone. Mentre il 64% dei consumatori a livello globale dichiara che i dispositivi mobili aumentano la produttività lavorativa, è importante notare che una percentuale simile (63%) di consumatori continua ad apprezzare il tempo non connesso. Di quale tecnologia smart/dotata di funzionalità di connessione vorrebbe disporre su base quotidiana nei prossimi 5 anni? Tutti i 45% I giovani 54% Tutti i 31% I giovani 33% Tutti i 14% I giovani 18% Tutti i 11% I giovani 17% Tutti i 9% I giovani 14% Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 8

9 Come riconoscere la? Siete pronti per la? Abbiamo parlato molto di questa nuova generazione, ma come è possibile riconoscerne i membri? Si tratta di un gruppo definito in base al desiderio di mobilità, sia in termini di utilizzo di dispositivi che di approccio al mondo lavorativo. La osserva il principio dell orario flessibile all insegna del motto sempre e ovunque, secondo cui l orario lavorativo non coincide più necessariamente con le ore trascorse in ufficio. È importante ricordare che il talento della forza lavoro è nascosta nella. Di conseguenza, comprendere e soddisfare le esigenze dei suoi membri consentirà alla vostra azienda di ottenere un vantaggio competitivo. I tipici membri della consultano le applicazioni mobili come Facebook (17%) e Twitter (14%) con maggiore frequenza rispetto agli altri gruppi. Inoltre, presentano una probabilità più elevata del 20% di consultare la posta elettronica e rispondere alle di lavoro sul proprio dispositivo mobile. Per la, l uso del cellulare per le attività lavorative e personali è ormai diventata una consuetudine. Come riconoscere i membri della? Preferiscono la connessione Wi-Fi Preferiscono fare tardi di sera Non amano fare troppo presto al mattino Trascorrono più tempo sui dispositivi mobili Alta probabilita di possedere tablet, computer e smartphone Alta probabilita di acquistare tablet di grandi dimensioni, dispositivi indossabili e console Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 9

10 Siete pronti per la? Sicurezza per i datori di lavoro : 3 aspetti che non conoscete ancora 1. Circa la metà preferisce orari lavorativi non convenzionali (al di fuori della fascia oraria 9-18). Circa un terzo (29,3%) preferisce lavorare in tarda serata 2. Circa due terzi (63%) ritengono che i dispositivi mobili contribuiscano a una gestione più efficace della propria vita 3. Occorre inoltre notare che il 64% dei membri della apprezza i momenti disconnessi, durante i quali possono staccarsi dai propri dispositivi. Capacità dei datori di lavoro di offrire opzioni lavorative più flessibili L ascesa della rappresenta un importante opportunità per le organizzazioni. Circa un quarto (28,9%) degli intervistati ritiene che spetti alla propria azienda fornire uno smartphone o un tablet. Allo stesso tempo, un ulteriore 29,2% dei partecipanti preferisce acquistare i propri dispositivi, ma considera comunque i dispositivi con funzionalità di connessione un elemento fondamentale per le attività professionali. Le richieste di smartphone e tablet da parte dei dipendenti ai datori di lavoro aumentano in nella maggior parte dei paesi Europei. Oltre a questa richiesta di dispositivi con funzionalità di connessione, i datori di lavoro devono tenere conto delle preferenze dei dipendenti per il collegamento a Internet. La maggioranza dei partecipanti (80%) preferisce un collegamento wireless rispetto a uno cablato. Tuttavia, le nuove tecnologie come 4G e 3G vengono scelte solo dal 5,2% e 6,9% rispettivamente. Considerando che il 58% di tutti i partecipanti al sondaggio e il 69% di giovani prediligono la modalità Wi-Fi, quest ultima si sta imponendo come scelta predominante, attuale e futura, per tutti i dipendenti. Naturalmente queste tendenze introducono un problema importante per i datori di lavoro, che devono implementare le misure adeguate per la protezione delle informazioni aziendali memorizzate sui dispositivi mobili dei dipendenti. In tale contesto, è fondamentale impostare le connessioni a Internet, in particolar modo il Wi-Fi, in modo sicuro e protetto. Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 10

11 Siete pronti per la? Qual è la sua rete preferita per il collegamento a Internet? (N 4,914) Tutti i I giovani 57% 19% 7% 5% 11% 9% 6% 69% Sebbene si trovi nella fase iniziale della propria carriera e spesso ad un livello salariale relativamente basso, il 49% dei giovani preferirebbe lavorare da casa o a distanza piuttosto che ricevere uno stipendio superiore del 10%. La stessa percentuale di partecipanti preferirebbe ricevere un dispositivo dal proprio datore di lavoro piuttosto che il pranzo, mentre circa due terzi (63%) hanno espresso la propria preferenza per l orario flessibile rispetto a un orario d ufficio fisso. Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 11

12 Conclusione Siete pronti per la? Connettività fa rima con competitività La mobilità e i dispositivi mobili sono ormai diventati parte integrante della vita di tutti i giorni e delle attività professionali. I hanno espresso le proprie preferenze per gli orari di lavoro flessibili e le postazioni di lavoro mobili con funzionalità Wi-Fi. Ma ancora più importante è la sincera predilezione dei giovani per la flessibilità e il lavoro a distanza. Di conseguenza, i datori di lavoro che desiderano attrarre i membri della dovranno cercare di soddisfare le loro esigenze in modo efficace. Per ottenere vantaggi competitivi e per raggiungere una posizione privilegiata da cui attrarre i talenti futuri della, le organizzazioni devono essere disposte ad accantonare l orario lavorativo e l ambiente d ufficio convenzionali. Allo stesso tempo, sarà fondamentale implementare una rete Wi-Fi sicura per i dispositivi collegati. Se la vostra organizzazione non è ancora pronta ad accogliere la, dovrà farlo presto, se non vuole correre il rischio di perderne i vantaggi competitivi. Principali considerazioni: Come farsi trovare pronti per la I dipendenti prevedono un aumento costante della presenza dei dispositivi mobili nella vita lavorativa. Molti di loro preferiscono la modalità Wi-Fi rispetto ad altre forme di connessione. I datori di lavoro devono investire in modo convinto nella trasformazione del luogo di lavoro in un ambiente interamente connesso per i propri dipendenti, rendendo disponibili le funzionalità di connessione e protezione necessarie per facilitare questa migrazione. La flessibilità e il lavoro a distanza sono due priorità essenziali della. Con il tradizionale orario lavorativo produttivo sempre meno attuale, molti dipendenti preferiscono il lavoro a distanza rispetto a un aumento salariale. Per attrarre la, i datori di lavoro dovranno adottare le misure necessarie per soddisfare questa richiesta di lavoro al di fuori del tradizionale orario d ufficio, Tenendo conto delle principali richieste e priorità della, le aziende saranno in grado di raggiungere una posizione vantaggiosa dal punto di vista competitivo, con la possibilità di attrarre e mantenere i talenti di questa generazione mobile. La capacità di offrire flessibilità e mobilità diventerà un importante fattore di differenziazione sul mercato. Un nuovo gruppo di persone sta cambiando il nostro modo di lavorare, comunicare e vivere Page / 12

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