DISCIPLINARE TECNICO PER LA REALIZZAZIONE DEL SITO WEB E DELL'IMMAGINE COORDINATA DELL'ORDINE DEGLI ARCHITETTI, P.P.C

Transcript

1 DISCIPLINARE TECNICO PER LA REALIZZAZIONE DEL SITO WEB E DELL'IMMAGINE COORDINATA DELL'ORDINE DEGLI ARCHITETTI, P.P.C. DELLE PROVINCE NUORO E OGLIASTRA PREMESSA Il nuovo sito web dell Ordine degli architetti, P.P.C. delle province Nuoro e Ogliastra intende essere uno strumento professionale a servizio degli utenti, un portale per lo più per architetti, con finalità principalmente di informazione e comunicazione. Pertanto sarà fondamentale la capacità del sito di offrire contenuti sempre aggiornati e, di conseguenza, assumerà un carattere indispensabile la sua facilità di aggiornamento. Il nuovo sito web conserverà il dominio attuale e dallo stesso sito, previa approvazione dell'ordine, si potranno utilizzare i contenuti esistenti nonché il database e le relative informazioni. Sarà fondamentale la velocità di caricamento, il sito infatti deve essere facilmente sfogliabile ed ogni pagina deve poter essere caricata velocemente dal browser in modo da evitare che l utente rimanga troppo a lungo in attesa per poter visualizzare le varie pagine di consultazione. Dovrà essere garantita la compatibilità con browser differenti: il sito deve essere ottimizzato per la visualizzazione con i browser più diffusi (explorer, chrome, mozzilla...). Il servizio dovrà garantire la possibilità di effettuare il backup periodico dei contenuti del sito web (in modalità programmata ed automatiche, o comunque gestibile da operatore con conoscenze informatiche di base). Nei servizi richiesti ed inclusi nel presente documento, è prevista a carico della Ditta aggiudicataria, la pianificazione di una campagna di posizionamento strategico sui principali motori di ricerca internazionali, al fine di valorizzare e promuovere il dominio di terzo livello eventualmente assegnato. La campagna di posizionamento strategico, concerne la registrazione nei principali motori, con l'individuazione delle coordinate oggettive del sito: parole chiave (keywords), core business, mission. Queste coordinate diventeranno il biglietto da visita in ciascuno dei motori individuati, ma anche nelle differenti directories che cercano di dare un ordine al disordine di Internet, classificando per lingua e tipologia le risorse web disponibili più adatti alla comunicazione su Internet. La campagna dovrà prevedere anche l utilizzo della tecnologia Google Adwords, il servizio che posiziona il sito di un inserzionista a fianco dei risultati della ricerca nel motore di ricerca. Al fine di rendere misurabile l efficacia di questa iniziativa, saranno opportunamente concordate con l'ordine le aree geografiche e le parole chiave dove far comparire l annuncio, mirando con ancor maggior precisione ad un target ben definito.

2 LOGO E IMMAGINE COORDINATA Considerato che l'ordine possiede già un logo è necessario che l immagine grafica proposta rappresenti in maniera omogenea l'istituzione, logo incluso. Nella predisposizione del nuovo sito web è richiesto anche lo sviluppo di un logo coerente e coordinato con l'immagine proposta, che dovrà essere presentato specificando i pantoni utilizzati, in modo che possa essere adattato, riprodotto e utilizzato anche per la carta intestata, per eventuali brochure, locandine, presentazioni power point, comunicazioni istituzionali, newsletter, etc. PAGINE PUBBLICHE E STRUTTURA DEL SITO Si riporta di seguito, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, un elenco delle voci di menu e dei contenuti minimi che queste dovranno contenere: 0 - Home Page La pagina principale del sito dovrà riportare il logo e l immagine coordinata dell ordine, dovrà contenere i link alle pagine/sezioni/macroaree di primo livello del sito, nonché dovrà riportare il link all area riservata per gli iscritti all ordine che si possono registrare o già prevent ivamente registrati. Dovrà contenere delle fotografie o immagini con presentazione in loop, scelte dall ordine e aggiornabili. Nella home page saranno riportate in ordine cronologico dalla più recente le ultime notizie pubblicate. Il nuovo sito web dovrà essere quanto più flessibile possibile, in tutte le sue sezioni, nella modifica in autonomia da parte dell amministratore/i, possibilità di allegare in maniera semplice e immediata file nei formati più diffusi (pdf, jpeg, tiff, ) L'Home Page dovrà contenere i link alle pagine tematiche come quelle a titolo di esempio sotto riportate. In ogni momento, in home page, potrà essere aggiunto il link alle pagine create ex novo e non previste nel layout iniziale. Tutti i menù dell home page devono essere sempre visibili da ogni sezione e/o menù. 1 - L Ordine La sezione relativa all Ordine avrà la funzione di descrivere in maniera chiara e puntuale i contatti telefonici / mail, gli indirizzi e l ubicazione della sede, i giorni e gli orari di apertura. Ci saranno poi delle pagine di secondo livello che dovranno indicare: Iscrizione Modalità di iscrizione, modulistica per l iscrizione,.; Albo Conterrà il database con tutti gli iscritti all ordine (vedi esempio sito attuale); Consiglio I componenti il consiglio con le cariche istituzionali; Commissioni e Gruppi di lavoro Descrizione generale, le commissioni istituite e i componenti che ne fanno parte, modulo per manifestare l interesse da pare degli iscritti a essere inseriti in una o più commissioni; Presidio locale di protezione civile Descrizione del servizio, componenti del nucleo e relative cariche, volontari aderenti al progetto, modulistica per manifestazione di interesse a

3 partecipare al progetto ed alla conseguente formazione obbligatoria, normativa di riferimento, circolari, protocolli di intesa,.; Norme e Regolamenti In questa sezione dovranno essere presenti le norme deontologiche, circolari e comunicazioni ufficiali del CNA rispetto al rapporto tra colleghi nello svolgimento dell attività professionale; Bilanci e verbali Verranno inseriti i bilanci preventivo e consuntivo e i verbali di riunione di consiglio. Trasparenza contenuti ex D.lgs 33/2013 Altro Servizi Formazione : Questa importante sezione avrà il compito di informare sui corsi di formazione in corso di svolgimento o in preparazione, accogliere dispense scaricabili on line, raccogliere manifestazioni di interesse sull eventuale attivazione di nuovi corsi, anche su proposta degli iscritti. Ci sarà una sezione/link con accesso riservato in cui l iscritto potrà consultare i crediti formativi già conseguiti e quelli obbligatori da maturare nel corso del periodo di riferimento. Convenzioni: In questa sezione verranno pubblicate le convenzioni pervenute all ordine e per cui il consiglio ne ha deliberato la diffusione. Cerco offro: una sezione creta per l inserimento di annunci strettamente legati all attività professionale (lavoro, collaborazioni, ). Altro... 3 Strumenti Parcelle: regolamento, tempi e costi. In questa sezione verrà riportato il regolamento, contenente tempi, costi e procedure per ottenere da parte degli iscritti un visto o revisione parcella. Etica e deontologia professionale: In questa sezione verranno riportate le leggi e i regolamenti in materia di etica e deontologia professionale. Sarà possibile scaricare i materiali e caricare aggiornamenti. Legislazione e Normativa: In questa sezione si potranno inserire le normative suddivise per settore (si potranno creare delle pagine/sezioni dedicate come pianificazione urbanistica, espropri, edilizia, piano casa.). Prevenzione Incendi: Una sezione dedicata alla normativa, alle circolari, agli aggiornamenti, alla modulistica per la prevenzione incendi Sicurezza cantieri: Una sezione dedicata alla normativa, alle circolari, agli aggiornamenti, alla modulistica per la sicurezza

4 Enti Locali: Questa sezione conterrà gli aggiornamenti dei principali Enti Locali territoriali (Regione, Comuni, Provincie, Soprintendenza, Ufficio Tutela, Agenzia del Territorio.), nonché la normativa e la modulistica. Fiscale: Questa sezione conterrà le novità fiscali, le circolari e le normative attinenti la professione. Inarcassa: Questa sezione conterrà le informazioni e gli aggiornamenti rispetto alla cassa di previdenza degli architetti e degli ingegneri. Altro... 4 Newsletter Questa sezione conterrà le newsletter in ordine di pubblicazione, a partire dalla più aggiornata. Dovrà essere strutturato anche il relativo archivio, impostabile con sistemi automatici, suddiviso per anno e per mese (a partire dalla più aggiornata). 5 Link Questa sezione conterrà tutti i link ritenuti utili (consiglio nazionale, inarcassa ) e in qualsiasi momento aggiornabili e implementabili. Per tutte la sezioni dovrà essere predisposto un archivio, anche con impostazioni di archiviazione automatiche. Quanto sopra esplicitato costituisce un elenco non esaustivo dei contenuti minimi del sito, pertanto, il suddetto elenco potrà essere modificato e/o implementato durante la progettazione del Sito. Tutte le pagine devono essere, in qualsiasi momento, implementabili, attraverso il sistema di gestione del sito (CSM), con l'aggiunta di ulteriori schede, pagine e sezioni di approfondimento della pagina/sezione/scheda di riferimento. Nonché dovrà essere possibile caricare autonomamente gli allegati in tutti i formati più comuni, compresi i filmati/video, in tutte le pagine create all'interno del sito web. SISTEMA DI GESTIONE DEI CONTENUTI E CMS E' richiesta la presenza di un sistema di gestione semplice e flessibile del back - end del sito web, in modo da agevolare l'amministrazione nell'organizzazione, supervisione e produzione dei contenuti. Sarà possibile aggiungere e modificare autonomamente sezioni/schede, inserire e modificare testi, immagini, video, notizie, allegati, come già precisato nei paragrafi precedenti. Tale parte di Amministrazione, dovrà essere accessibile, solo alla redazione dell Ente e tramite una combinazione di login/password che consenta di intervenire direttamente sul sito per eventuali

5 operazioni di aggiunta e creazione pagine, aggiornamento, modifiche e aggiunte dei contenuti informativi presenti nelle pagine web esistenti. L accesso deve essere garantito da qualsiasi postazione con connessione web, senza la necessità di installare specifici applicativi. Dovrà essere pianificato il training formativo rivolto ai dipendenti e/o responsabili dell Ordine, per l utilizzo e/o la gestione della parte di Amministrazione del sito web sviluppato. La durata minima dell intervento formativo, che potrà essere erogato anche in modalità on-the-job è di circa 5 (cinque) giornate / uomo. SICUREZZA E PROTEZIONE DEI DATI Il sito dovrà essere dotato di appositi sistemi di sicurezza minimi atti a garantire la protezione dei dati da eventuali attacchi informatici o tentativi di accesso da parte di soggetti non autorizzati. MODALITÀ DI REALIZZAZIONE DEL SERVIZIO Il lavoro di realizzazione dovrà comprendere le fasi di: ottimizzazione del progetto, raccolta delle informazioni, l allestimento e la redazione delle pagine con i contenuti da aggiornare di volta in volta e l inserimento dei dati nel database. I tempi di realizzazione per tutte le attività previste dal presente disciplinare tecnico, sono stabiliti nel termine massimo di 120 (centoventi) gg. solari e consecutivi, dalla data di comunicazione dell avvenuta aggiudicazione. In sede di realizzazione e di collaudo del sito, l aggiornamento e l ampliamento delle pagine dovranno essere effettuati in stretta relazione con l'ordine al quale spetterà inoltre la scelta dei temi e dei contenuti delle pagine, la supervisione prima della pubblicazione e la verifica del lavoro svolto dalla Ditta aggiudicataria. Il progetto grafico prescelto potrà essere modificato dopo l'aggiudicazione, per renderlo maggiormente rispondente alle esigenze dell'ordine, anche per quanto riguarda la grafica e/o la navigazione del sito. La linea grafica, l architettura del sito, i codici sorgente delle pagine web realizzate e tutti i contenuti informativi in esse presenti, resteranno di proprietà dell Ordine al termine della fornitura. Le informazioni, il materiale iconografico e tutti i dati contenuti nelle pagine sopra descritte sono di proprietà esclusiva dell Ordine durante la realizzazione, l esercizio del sito e natura lmente al termine della fornitura. L'affidatario s impegna ad osservare la massima riservatezza nei confronti delle notizie di qualsiasi natura, comunque acquisite nello svolgimento del lavoro oggetto dell'affidamento. L'Ordine declina ogni responsabilità nel caso di utilizzazione da parte dell'affidatario di dispositivi, soluzioni tecniche, immagini o testi di cui altri abbiano ottenuto la privativa. PROGETTAZIONE E COLLAUDO

6 È parte integrante del processo di progettazione la definizione dei test interni per il software applicativo web-based (quali ad esempio: test unitari, test funzionali, test di prodotto, test di integrazione, test di sistema e test di qualificazione finale), che dovranno essere eseguiti dalla società per garantire che quanto realizzato sia conforme ai requisiti ed agli obiettivi fissati nel presente documento. Tutti i test interni (check-list) dovranno essere descritti nel Piano di test, ovvero in un documento o in un insieme di documenti nel quale, oltre ai casi di test, sono descritti l ambiente e le risorse necessarie per l esecuzione dei casi di test e le modalità di gestione delle anomalie, in coerenza con la descrizione del processo di Risoluzione dei problemi. Il documento dovrà essere un deliverable contrattuale; in fase di esecuzione del collaudo della fornitura, il personale tecnico dell'ordine potrà prendere visione del Piano dei test e dei relativi risultati (Test Data Report), oltre che alla eventuale reportistica relativa ai feedback ricevuti dagli utenti interni nella fase di produzione. La verifica con esito positivo della fornitura termina con l emissione di un Verbale di collaudo positivo, che sancisce la conformità ai requisiti di progetto del prodotto software e/o l erogabilità del servizio oggetto di fornitura. L accettazione da parte dell Ordine dell esito positivo del collaudo, dà luogo all accettazione della fornitura. In caso di esito negativo del collaudo e/o di non-conformità rispetto ai requisiti contrattuali, la società, è tenuta a rimuovere le non conformità ed a risolvere le malfunzioni e a presentare nuovamente la fornitura al collaudo, nei tempi e nei modi concordati con l Ordine. La conclusione del collaudo con esito positivo e l accettazione da parte dell Ordine della fornitura, comportano il congelamento della configurazione di base del prodotto software e/o eventualmente del sistema che ospita l ambiente di erogazione del servizio. Nel Piano di test la società dovrà specificare le operazioni di verifica, anche a campione, che potranno essere effettuate dall Ordine per eseguire il collaudo della fornitura. In particolare, il Piano di test deve contenere: indicazioni sugli obiettivi dei test; la loro pianificazione temporale; la pianificazione delle risorse necessarie all'esecuzione dei test (prodotti, ambienti operativi, risorse umane, ecc.); l'elencazione dei test non funzionali, tendenti a verificare requisiti qualitativi del prodotto; l'elencazione dei test funzionali del prodotto; la mappatura dei test pianificati con i requisiti; il livello di copertura atteso. ASSISTENZA E MANUTENZIONE SITO WEB E' previsto, all'interno dell'appalto, l'assistenza e la manutenzione gratuita per il primo anno, a decorrere dall'approvazione del sito da parte dell'ordine. Qualora non sia necessario un intervento on site, l'assistenza e la manutenzione del sito potranno essere erogate in remoto.

7 La Ditta si obbliga a modificare e/o revisionare, per i due anni successivi al collaudo, eventuali errori di sistema non rilevabili con i test sopra richiesti. USO SOFTWARE E SISTEMI DI AGGIORNAMENTO È richiesto l uso di software e sistemi open source (es. joomla), senza l obbligo di acquisto di licenze d uso e/o aggiornamenti onerosi. I sistemi proposti devono anche essere aggiornabili gratuitamente. È comunque facoltà dell Ordine accettare sistemi proprietari ove tale scelta dimostri la maggiore rispondenza alle proprie esigenze e/o semplifichi la gestione ed aggiornamento del Sito. RISPETTO DELLA NORMATIVA VIGENTE Il sito dovrà essere predisposto in base alle Leggi vigenti al momento della realizzazione e in conformità alle linee guida per i siti web della pubblica amministrazione, di cui art. 4 della Direttiva n. 8/2009 del Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione, nonché ai seguenti documenti normativi e successive modificazioni: D. Lgs 82/2005, ss.mm.ii. Codice dell Amministrazione digitale ; Legge 4/2004, ss.mm.ii., Disposizioni per favorire l accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici ; DPR 75/2005, ss.mm.ii., Regolamento di attuazione della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici ; DM 8 luglio 2005, ss.mm.ii., Requisiti tecnici e i diversi livelli per l'accessibilità agli strumenti informatici ; D. Lgs 30 giugno 2003, n. 196, ss.mm.ii., "Codice in materia di protezione dei dati personali"; DPR n. 633 del 26/10/1972, ss.mm.ii., art. 35, comma 1 e DPR n. 404 del 5/10/2001, art. 2 (obbligo di inserimento della PI nella home page). D.lgs 33/2013 Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni.