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1 Aggiornamento 15/04/2010

2 - PARLEREMO DI : Presentazione Azienda Nova Informatica. Panoramica generale del Gestionale Facile!Plus Presentazione Verticale sviluppato per la gestione SKY. Presentazione Piattaforma Web collegata al gestionale per la gestione degli installatori.

3 L AZIENDA La Nova Informatica S.A.S. è un'azienda di informatica specializzata nella realizzazione di sistemi informativi. Anche essendo un azienda giovane vanta un esperienze decennale ed è in grado di affrontare e risolvere problemi di elevata complessità utilizzando le tecnologie più moderne. Attività Principali : Applicazioni Gestionali personalizzate. Con la nostra esperienza decennale nel settore siamo in grado di creare software personalizzati per ogni esigenza aziendale. Applicativi di quarta generazione agganciate al Web che sfruttano la potenza del data base MSQL-Server / ASP.NET / VB per migliorare l'operatività aziendale. Applicazioni Web ed ecommerce La nostra azienda, tramite personale altamente qualificato e partners grafici, è in grado di creare siti web personalizzati, abilitati anche alla vendita on line. La grafica è curata nei minimi particolari e scelta con cura in base alle esigenze del cliente. Registrazione Domini e spazio web. La nostra azienda è in grado di registrare domini web e dare al cliente un servizio hosting dedicato tramite server di nostra proprietà, quindi il cliente non deve preoccuparsi della messa in opera del sito e di tutto quello che concerne un'attività Web. Software gestionali per tutte le esigenze. Semplicità di utilizzo. Consulenze e corso personalizzato presso la sede del cliente. Assistenza Globale Hardware e Software. Preventivi gratuiti e costi limitati.

4 Con Facile!Plus potrete gestire in modo semplice ed intuitivo la fatturazione, contabilità e tutto il flusso gestionale della vostra azienda. Tutte le fasi più importanti ( Emissione Documenti, scritture contabili, liquidazioni, ecc.. ) sono state sviluppate in maniera che l'utente abbia un limite di errore pari a ZERO. Con l'introduzione di WIZARD, l'operatore viene portato per mano nelle varie fasi, in modo che in un paio di click riesce a creare documenti o a registrare movimenti contabili anche se a digiuno di contabilità. Dettaglio Programma : Archivi : Articoli, Clienti, Fornitori, Piano de conti, Promozioni, Stampe Anagrafiche, Listini Aziendali / Listini x Cliente / Listini x gruppo Articolo. Gestione Ordini : Ordini Clienti / Fornitori Evasione automatica ordini Stampe di controllo Magazzino / Documenti : Gestione Movimenti di Magazzino, Documenti, Vendita al Banco, Preventivi Evasione Automatica Documenti Trasformazione Preventivi Contabilizzazione Documenti. Statistiche : Grafici e statistiche di Vendita / Acquisto parametriche e personalizzabili. Contabilità : Gestione contabilità Semplificata Movimenti - IVA - Effetti Titoli Bilancio Liquidazioni I.V.A. Stampe Contabili Ecommerce : Aggancio automatico del software alla piattaforma Web di vendita ON-Line. I punti di Forza: Semplice, molto facile da utilizzare. Creazione guidata ( Wizard ) delle fasi più importanti. Adattabile a qualsiasi tipo di esigenza aziendale. Multi Utente / Multi Azienda e protetto da password. Implementazioni di Verticali ad-hoc. Parametrizzazione di qualsiasi stampa o report. Basato su Data Base SQL-Server della Microsoft. Requisiti Minimi : Pc con 512 MB di memoria, 300 Mb di spazio su disco e Windows XP.

5 Le caratteristiche principali di questo verticale sono : Importazione automatica di tutti i dati provenienti da SKY ( contratti / ODL ) nel database aziendale per poter tenere traccia delle movimentazioni finanziarie e la storicità delle matricole. Possibilità di tenere sotto controllo tutti gli Articoli / Matricole in giacenza in azienda e presso gli installatori. Snellimento delle fasi di comunicazione con gli installatori e di tutto il flusso degli ODL o dei contratti. Diminuzione di eventuali errori di gestione tramite procedure guidate che controllano eventuali anomalie di gestione. Tutto è gestito dal software in sede da dove gli installatori attingo i dati. * GESTIONE INSTALLATORI * I dati degli installatori vengono caricati nel programma nel form qui riportato : Vediamo in dettaglio i dati inseriti : - Dati anagrafici: Nome, indirizzo, città, ecc.. - Path Documenti : indirizzo sul server dove vengono memorizzati i dati/documenti per questo installatore, utilizzata dalla piattaforma WEB - Depositi : Depositi assegnati all installatore utilizzati dal software per lo scarico automatico degli ODL o per i carichi effettuati dalle bolle di trasferimento. - Categoria : Tipo di installatore utilizzato dalla piattaforma WEB per l abilitazione di determinate operazioni da parte del software. - Cliente / Abilita acquisto On-Line: Utilizzati dalla piattaforma Web per l acquisto di materiale da parte dell installatore (automatismo ordini cliente).

6 Gli installatori vengono gestiti dal software come veri e propri depositi, quindi in ogni momento possiamo controllare la giacenza di un singolo articolo presente ne deposito dell installatore Possiamo stampare un inventario del deposito per controllare i singoli articoli e le matricole / Lotti in giacenza L azienda in qualsiasi momento può stampare un report della situazione del singolo articolo per determinare la sua esatta collocazione nei depositi degli installatori. Inoltre sono presenti un insieme di altri reports che aiutano sia l azienda che l installatore a controllare in ogni momento la sua situazione di magazzino. Tutti questi reports sono in continua evoluzione e personalizzabili in ogni loro parte.

7 Possiamo, inoltre, interrogare il magazzino ricercando una matricola in particolare e vedere la sua storia: Sono implementate due fasi di controllo matricole: Controllo matricole da movimento di carico : Dopo aver inserito il documento di carico proveniente da SKY con tutte le matricole, il software compara il carico effettuato con quello esportato dal SIEBEL. Saranno visualizzate tutte le discordanze. Inventario SIEBEL : Il software confronta l inventario degli articoli in azienda e quello esportato dal SIEBEL. Saranno visualizzate tutte le discordanze. * IMPORTAZIONE FILE DI SIEBEL* Questa fase è il fulcro della procedura. Possiamo importare i file provenienti da SIEBEL ed attivare tutti gli automatismi. - Importazione file di ODL :

8 Selezionato il file da importare e confermata l operazione, il software importa tutti i dati presenti degli ODL. Possiamo controllare singolarmente gli ODL Importati semplicemente cliccando sulla riga interessata. Verranno proposte 4 pagine dove sono visualizzati tutti i dati degli ODL. In più, il software crea un dettaglio dell eventuale materiale utilizzato dall installatore, provvedendo allo scarico in automatico degli articoli dal m a g a z z i n o installatore. In questa fase l operatore deve solo inserire i seriali. Lo scarico degli articoli avviene in automatico tramite la parametrizzazione di una tabella di codifica dove a secondo del tipo di installazione si inseriscono i GRUPPI di articoli che bisogna scaricare.

9 - Importazione Contratti : Selezionato il file da importare e confermata l operazione, il software importa tutti i dati presenti dei Contratti. Possiamo controllare singolarmente i contratti importati semplicemente cliccando sulla riga interessata ed aggiungendo i i valori mancanti non presenti nel file di esportazione SIEBEL. I dati mancanti vengono importati in automatico dal software specificando il file PDF del contratto in questione. Una volta inserito il percorso del file si procede andando nel dettaglio ed importando il file.

10 Avremo quindi il dettaglio del contratto come si può vedere nella figura seguente. Dal file PDF il software oltre ad importare le specifiche del contratto, importa altri dati come l eventuale importo di attivazione da versare dal cliente e calcola in automatico tramite delle tabelle di codifica parametrizzabili dall utente i compensi spettanti al Service ed all installatore, importi che serviranno per i conteggi mensili ed il controllo dell estratto conto di SKY. - Importazione Trasferimento Matricola ad installatore : Il software importa il file proveniente da SIEBEL contenenti gli articoli con le relative matricole da consegnare agli installatori creando in automatico l eventuale documento di trasporto ed i movimenti di magazzino per il trasferimento. - Importazione file di Approntamento SKY: Il software importa il file delle matricole da consegnare a SKY elaborato dal SIEBEL. Verranno segnalate eventuali anomalie di esistenza di matricole e nel caso sia tutto ok il software crea in automatico i movimenti di scarico magazzino per la riconsegna delle matricole. - Importazione file HTML degli estratti conto dei Contratti / ODL: Il software importa il file in formato HTML generato dal SIEBEL contenente l estratto conto dei compensi SKY per i contratti/odl. Tramite questa fase potremo far controllare dal software le anomalie trà i dati dei contratti/odl esistenti nel nostro data base con quelli provenienti da SKY. In qualsiasi momento possiamo estrapolare dal data base tutti i dati relativi ai pagamenti dei compensi sui contratti/odl SKY, i contratti/odl pagati, non pagati, con importi di compensi errati, eventuali bonus concessi ecc. - Importazione SOAS: Importazione dei file PDF generati da SIEBEL contenenti i dati dei SOAS. Il software in automatico crea eventuali movimentazioni di carico / scarico di articoli / matricole generati dai movimenti SOAS. Crea in automatico le anagrafiche dei clienti per avere sempre sotto controllo le movimentazioni degli articoli / matricole.

11 Vediamo ora tutte le operazioni effettuabili sui contratti: Contabilizza Contratti : Il software crea in automatico i movimenti contabili legati al contratto. Crea quindi le movimentazioni finanziarie relative alla creazione del contratto. Incasso Contratti : In questa fase selezionando un intervallo di date il software estrae tutti i contratti che hanno l importo di attivazione e che non sono stati ancora saldati. A seconda del tipo di selezione fatta sulla griglia ( Contanti o Banca ) il software crea due tipi di movimenti contabili precedentemente personalizzati. Sia la contabilizzazione dei contratti che degli incassi, utilizzano causali contabili personalizzabili dall utente. Controllo Cartacei Contratti / ODL : In questa fase vengono acquisiti tramite lettore di Codici a Barre, i contratti o gli ODL in forma cartacea. Questa fase serve al software per tenere sotto controllo tutti i cartacei presenti in azienda tramite report specifici che andremo a vedere successivamente.

12 Controllo Estratti Conto SKY: Particolare attenzione và rivolta a questa fase. Il software importa al suo interno gli estratti conto scaricati dal SIEBEL. Tramite una elaborazione il software è in grado di controllare tutte le differenze che ci possono stare dal confronto dei dati presenti nel data base aziendale e quelli presenti sull estratto conto di sky. Quindi verranno visualizzati i contratti pagati e non pagati e gli ODL pagati e non pagati. Creazione Lista di spedizione Cartacei ( Contratti / ODL ) : In questa fase il software filtra tutti i Contratti / ODL con cartacei consegnati e non ancora spediti, per creare un lista di cartacei da inviare a SKY. Fase utile per un controllo dei cartacei consegnati, per tenere traccia delle spedizioni e precisamente della data in cui è stata fatta la spedizione e per creare la lista stessa da allegare alla spedizione dei cartacei. Stampe : Insieme di repors per il controllo. Di seguito la lista dei reports disponibili ma implementabili: Lista incassi x Installatore / Azienda, incassati o non incassati. Lista Contratti x Installatori / Azienda. Lista ODL x Installatori / Azienda. Lista Contratti / ODL consegnati. Lista di Consegna Cartacei. Stampa Estratto conto Compensi Contratti / ODL. Tutte i reports sono stampabili selezionando il periodo di riferimento, e filtrandoli tramite installatore, data di consegna ecc. Da sottolineare che sono tutti personalizzabili ed implementabili.

13 La piattaforma WEB è uno strumento creato per interfacciare l installatore con il Service. Il tutto è stato sviluppato pensando a diminuire il contatto con l installatore mettendo a disposizione dello stesso tutte le informazioni per un corretto lavoro. Tutto il flusso dei Contratti / ODL avviene tramite WEB, eliminando eventuali errori di lavorazione, fastidiose telefonate ripetitive e diminuendo all osso la movimentazione di cartaceo. Tutte le sezioni del portale visualizzate degli installatori sono personalizzabili a livello di Tipologia Installatore, come specificato dall immagine di seguito. Possiamo, quindi, specificare per ogni tipologia le sezioni da abilitare nel portale. Sezioni che andremo ora a vedere nel dettaglio. Una volta fatto il login al portale avremo la visualizzazione seguente.

14 La prima pagina che si visualizza all installatore è composta di un menù laterale che verrà ripetuto in tutte le sezioni che serve per il passaggio da una sezione all altra ( menù creato a seconda delle personalizzazioni dei tipi di installatori ) ed una pagina centrale che varia a seconda delle sezioni. Sezione NEWS. L installatore visualizza eventuali notizie di interesse che il service vuole pubblicizzare. Le news sono facilmente create dal service tramite un documento Word e memorizzare in apposite cartelle. Le news possono essere diverse anche per tipo installatore. Nella seconda pagina avremo uno storico di tutte le news in formato PDF fino ad allora create. Sezione Documenti. In questa sezione l installatore potrà trovare tutti i documenti utili per svolgere al meglio il proprio lavoro. Possiamo trovare qui, documenti ufficiali di SKY, moduli per contratti, moduli per ODL, eventuali listini o documenti che il service vuole mettere a disposizione dell installatore. Tutti questi documenti sono facilmente scaricabili / visualizzabili con un semplice click.

15 Sezione PROMO. In questa sezione l installatore potrà trovare tutte le promozioni in ordine di uscita che il Service / SKY propone. Anche in questo caso si tratta di file PDF da visualizzare o scaricare sul proprio computer. Sezione C/TO Deposito. E l insieme di tutti i documenti emessi (DDT) dal service in formato PDF riguardanti le movimentazioni di trasferimento di materiale all installer. Sono suddivisi in duel moduli : - STANDARD : tutti i documenti (DDT) emessi riguardanti i trasferimenti agli installatori di materiale ad uso INSTALLAZIONE. - MANUTENZIONI : tutti i documenti (DDT) emessi riguardanti materiali trasferiti all installatore da utilizzare per manutenzioni.

16 Contratti ON LINE / SKY. E la lista di tutti i contratti assegnati all installatore. La dividiamo in due categorie : - Contratti ON LINE : Contratti assegnati al service da Sky. - Contratti SKY : Contratti stipulati dagli installatori o dal service. Da notare che in queste sezioni c è la possibilità da parte degli installatori oltre che a visualizzare o scaricare il PDF del contratto, di creare ed organizzare cartelle in maniera autonoma e senza vincoli. ODL E la lista di tutti gli ODL assegnati all installatore. Queste due sezioni eliminano il problema di contattare l installatore per il lavoro da svolgere. Basta che l installatore periodicamente durante la giornata acceda al portale per rendersi conto del lavoro a lui assegnato. Il tutto fatto in maniera semplice e a allo stesso tempo veloce ed efficace. In azienda, l addetto ai contratti o agli ODL, scarica dal SIEBEL il file PDF, lo memorizza nella cartella dell installatore ed il gioco e fatto.

17 SAT ( Servizio di Assistenza Tecnica ) E la lista di tutti i documenti per il servizio di assistenza tecnica. In più c è un modulo per l accettazione e la stampa del servizio di assistenza dove vengono riportati tutti i dati principali. Il modulo compilato viene così inviato direttamente al service che inizia così la prassi di assistenza tecnica. In questo form oltre ad esserci i dati del cliente, vengono inseriti tutti i dati dell apparecchio e l eventuale codice di errore che l apparecchio restituisce, codice di errore che viene selezionato mediante una tendina di scelta che contiene la lista completa degli errori da segnalare a SKY. In caso di cambio configurazione e/o sostituzione dell apparecchio viene visualizzata la lista di tutte le matricole in giacenza all installatore per selezionare quella nuova assegnata al cliente. In entrambi i casi queste due informazioni sono obbligatorie. Se mancano tali informazioni il modulo non verrà spedito al service.

18 Magazzino In questa sezione l installatore può visualizzare tutte le giacenze degli articoli nel proprio magazzino. Vengono visualizzati i totali carichi, totali scarichi e le giacenze per ogni articolo, suddivisi nel magazzino standard e quello per le manutenzioni. Selezionando un singolo articolo possiamo inoltre visualizzare tutte le matricole che l installatore ha in giacenza. Appuntamenti E un vera e propria agenda, dove l installatore inserisce gli appuntamenti fissati con i clienti. Una volta inseriti gli appuntamenti vengono visualizzati in automatico all interno del Gestionale. L operatore addetto al controllo degli appuntamenti può cosi inserirli al SIEBEL. Appena l appuntamento è stato chiuso l installatore marca l appuntamento come evaso e l operatore in azienda può inserire la chiusura dello stesso al SIEBEL. In questa fase vi è da parte dell installatore anche la possibilità di visualizzare un planning settimanale degli appuntamenti.

19 Da parte dell operatore in azienda gli appuntamenti possono essere visualizzati in formato giornaliero e mensile per una visione più competa. L operatore inoltre marca come Verificati gli appuntamenti inseriti in SIEBEL. Tutti questi dati possono essere stampati per verificarli anche in cartaceo. Profilo. Sezione dove l utente varia la password di accesso Compra ON-LINE Vero e proprio modulo di ecommerce creato per il service che oltre a la gestione di SKY è un distributore di materiale satellitale. Una volta entrati in questa sezione vengono visualizzate le promozioni riservate agli installatori. Anche in questo caso possono essere distinte per tipologia di installatori e sono facilmente create tramite documenti Ms- Word.

20 Carrello. In questa sezione viene mostrata la lista degli articoli acquistati dall installatore. Il carrello non viene mai svuotato se non manualmente dall installatore o dalla conferma dell ordine, così l installatore può creare il suo ordine in più fasi. Dopo aver inserito tutti gli articoli e selezionato la tipologia del trasporto, confermando l ordine lo stesso viene inviato direttamente al gestionale e viene inviata una mail al commerciale che avvisa dell esistenza di un nuovo ordine. In azienda, tramite il gestionale, possono evadere totalmente o parzialmente l ordine creato, creando in automatico il documento di vendita. Acquista Ora. Tramite una ricerca tipologica o descrittiva l installatore può visualizzare la lista degli articoli che può acquistare. Vengono visualizzati il prezzo di listino e gli eventuali sconti al lui concessi ( listini e sconti creati dal gestionale in azienda ). Basta inserire la quantità desiderata dell apposito text della quantità e cliccare sul pulsante Aggiungi, che l articolo viene aggiunto al carrello. Selezionando l immagine dell articolo si apre una finestra con l immagine ingrandita e la descrizione estesa contenente le specifiche dettagliate dell articolo.

21 Lista Ordini / Documenti Visualizza la lista degli ordini fatta dall installatore o dei documenti emessi dall installatore. Gli ordini sono filtrabili con le opzioni :Tutti, Evasi, non Evasi. Per entrambi i documenti, selezionandoli si apre una nuova finestra che mostra il dettaglio degli stessi. Ritorna all area protetta : Ritorno al portale installatori. Tutto ciò che abbiamo illustrato in questo documento è stato sviluppato interamente dalla nostra azienda. Questa è da considerare il punto di forza dell intera procedura, in quanto essendo proprietari dei sorgenti il tutto è completamente adattabile alle esigenze dell azienda e personalizzabile in ogni sua parte. La distribuzione di questo software fa si che vengono apportati periodicamente implementazioni e migliorie che vengono distribuite ai nostri clienti in maniera automatica ed totalmente gratuita.

22 SKY SERVICE Caputo NOVA INFORMATICA S.A.S. di BARBIERI MICHELANGELO & C. Sede legale: VIA B. CRESCITELLI, AVELLINO (AV) Sede Operativa: VIA ALCIDE DE GASPERI, AVELLINO (AV) P. IVA / C. FIS. : Cellulare : Tel. Ufficio : Fax : e tanti altri.

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